INFORMATOR STUDENCKICzyli jak dziaa komunikacja miejska we Wrocawiu
MPK Wrocaw
INFORMATOR DLA STUDENTW
SPIS TRECI:
1. Bilet okresowy i zniki
2. Gdzie nas znajdziesz
3. Biletomaty, kasowniki i ich awarie
4. Przystanek na danie i przycisk stop
5. Przewz bagau, rowerw i zwierzt
6. Autobusy nocne oraz pospieszne
INFORMATOR DLA STUDENTW
BILET OKRESOWY I ZNIKI
Wrocaw oferuje wiele rodzajw biletw, ktre wane s u wszystkich wrocawskich przewoni-kw (DLA, Sevibus, Warbus, MPK). Jeeli posiadasz status studenta i wan legitymacj studenck przysuguje Ci 50% znika na przejazd, bez wzgl-du na wiek. Dotyczy to nie tylko studiw dzien-nych, ale take zaocznych, wieczorowych oraz za-granicznych. W przypadku szk policealnych, jeli posiadasz wan legitymacj, znika przysuguje Ci do 24 roku ycia. Pamitaj, aby zawsze mie przy sobie dokument uprawniajcy Ci do korzy-stania ze zniki i okazywa go zawsze razem z bi-letem do kontroli.
Oprcz biletw jednorazowych, czasowych oraz miesicznych z myl o studentach wprowadzo-ne zostay cztero- i piciomiesiczne bilety seme-stralne kodowane na kartach Urbancard i legity-macjach.
Pamitaj!!
Jeli zakupisz bilet na wybrane linie, moesz podrowa innymi pokrywajcymi si z opacon przez Ciebie tras.
Przejazd liniami pospiesznymi i nocnymi jest droszy. Jeli kupisz nieodpowiedni rodzaj biletu, zostanie on potraktowany przez kontrolera jako brak wanego biletu.
Skasowane w pojazdach nalecych do linii MPK bilety czasowe honorowane s na liniach, ktrych numery rozpoczynaj si cyfr 9, wycznie w administracyjnych granicach Wrocawia.
Z wanym biletem czasowym, 24, 48, 72 i 168 godzinnym bd wanym biletem okresowym na linie normalne lub na wszystkie linie MOESZ PODROWA POCIGIEM OSOBOWYM.Wane, aby pamita, e dotyczy to podry pomidzy stacjami majcymi w nazwie Wrocaw i pocigw osobowych 2 klasy Kolei Dolnolskich oraz pocigw REGIO Przewozw Regionalnych. Pamitaj, aby bilet najpierw skasowa w pojedzie MPK!
Miejsca, w ktrych moesz kupi bilety:
Automaty stacjonarne
Biletomaty w pojazdach (patno wycznie kart)
Biuro Obsugi Pasaera MPK Wrocaw na ul. Prusa 75-79
Online na stronie internetowej www.urbancard.pl
Poprzez telefon (szczegy na www.urbancard.pl)
Biuro Obsugi Studenta Urbancard na ul. Kuniczej 49/55
Biuro Obsugi Klienta na ul. Grabiszyskiej 9, wejcie od ul. Pisudskiego (przy pl. Legionw)
http://www.urbancard.pl http://www.urbancard.pl
INFORMATOR DLA STUDENTW
GDZIE NAS ZNAJDZIESZ
Z myl o najwyszym komforcie podry, MPK Wrocaw w 2013 roku jako pierwsze w Polsce stworzyo aplikacj mobiln iMPK, ktra pokazuje rzeczywiste pooenie pojazdw na mapie Wro-cawia, rozkady jazdy oraz moliwoci przesiadek (do cignicia za darmo w AppStore oraz Sklep Play)
Posiadamy take swj oficjalny profil na Facebo-oku (MPK Wrocaw), Twitterze (@AlertMPK), gdzie oprcz ciekawostek oraz nowinek nasi specjalici ds. informacji pasaerskiej na bieco umieszczaj informacje o utrudnieniach w komunikacji miejskiej. Zagldaj rwnie na stron wwww.mpk.wroc.pl . Mamy te instagram: @MPKWroclaw.
DIP (Dynamiczna Informacja Pasaerska)Tablic DIP we Wrocawiu jest 357. Jak dziaaj? Tablice wywietlaj rozkad jazdy, a dziki nadaj-nikom zamontowanym w pojazdach rwnie na bieco pokazuj, ile minut faktycznie pozostao do przyjazdu. Na dolnym pasku hot news spe-cjalici ds. informacji pasaerskiej MPK na bieco informuj o utrudnieniach, opnieniach oraz ob-jazdach.
ITS (Inteligentny System Trans-portu)Inteligentny System Transportu to projekt wspfi-nansowany przez UE. Jego celem jest wzrost sku-tecznoci i efektywnoci systemu transportowego we Wrocawiu. Kamery na ponad 220 skrzyo-waniach, czujniki oraz tablice DIP w caym mie-cie optymalizuj prac sterownikw sygnalizacji wietlnej oraz pomagaj w zarzdzaniu zdarze-niami w ruchu na drodze i w transporcie publicz-nym.
Pamitaj!Jeeli rozkad jazdy na przystanku jest na tym kolorze to oznacza, e trasa danej linii jest zmie-niona np. ze wzgldu na remont ulicy. Zazwyczaj na pojedzie jest umieszczona dodatkowa infor-macja.
Reklamacje moesz skada bezporednio u nas na ul. Prusa 75-79 w Biurze Obsugi Pasaera lub piszc e-maila na adres [email protected]
Jeli masz jakie wtpliwoci moesz zadzwoni na nasz infolinie pasaersk, ktra czynna jest od poniedziaku do pitku od 7:00 do 21:00 pod nr tel.:
(71) 321 72 71
(71) 321 72 70
(71) 325 08 89
wwww.mpk.wroc.plmailto:bop%40mpk.wroc.pl?subject=
INFORMATOR DLA STUDENTW
BILETOMATY, KASOWNIKI I ICH AWARIE
Biletomaty stacjonarne (te na ulicach) i te w po-jazdach nale do firmy zewntrznej. Na kadym urzdzeniu znajdziesz numer, pod ktry moesz zadzwoni w razie problemw z maszyn. W nie-ktrych przypadkach pomoc uzyskasz rwnie u naszych kierujcych.
Biletomat mona uzna za zepsuty jedynie w dwch przypadkach: kiedy jego ekran jest czar-ny lub wywietla si komunikat Awaria biletoma-tu. Wtedy, gdy do pojazdu wsidzie kontroler wy-stawi Ci kwit opiewajcy na kwot biletu. Bdziesz mie siedem dni na uregulowanie nalenoci. Jeli biletomat wywietla inne komunikaty np. Bileto-mat chwilowo nieczynny, powiniene sta przy nim i czeka. Automat wczy si za moment.
Uwaga!
Jeli biletomat pozornie dziaa, ale np. nie wydru-kowa Ci biletu lub nie zrealizowa transakcji kart) podczas kontroli otrzymasz wezwanie do zapaty (poniewa kontroler nie jest w stanie okreli przy-czyny: moe by to problem biletomatu, ale te bd po stronie uytkownika np. brak rodkw na koncie). W takiej sytuacji moesz zoy reklama-cj, a gdy weryfikacja wykae bdy biletomatu, kara zostanie anulowana.
Pamitaj! Biletomat w pojedzie obsuguje tylko karty
patnicze!
Kierowcy i motorniczowie nie sprzedaj biletw!
Zdarza si to bardzo rzadko, ale moe Ci spo-tka, dlatego pamitaj, e jeli kasownik le skasu-je Twj bilet (niewyrany druk, skasuje do poowy itd.), podejd ze swoim biletem do motorniczego/ kierowcy i powiadom go o awarii kasownika. Po-stawi on na bilecie parafk, ktra bdzie jedno-znaczna z prawidowym skasowaniem biletu. Jeli tego nie zrobisz, kontroler wystawi Ci wezwanie.
INFORMATOR DLA STUDENTW
PRZYSTANEK NA DANIE I PRZYCISK STOP
Podrujc autobusami spotkasz si z tak zwany-mi przystankami na danie. Co to takiego?
Z niektrych przystankw korzysta mniej pasae-rw i nie ma sensu, aby autobus zatrzymywa si na nich za kadym razem. Pozwala to oszczdzi czas. W takich przypadkach trzeba zasygnalizo-wa kierowcy ch skorzystania z przystanku na danie.
Jak to zrobi poprawnie?
Jeeli stoisz na przystanku na danie i chcesz, aby autobus zatrzyma si, wycignij rk i zacznij macha, gdy autobus bdzie okoo 30 metrw od przystanku. Wtedy kierowca bdzie mia czas, aby Ci zauway, bezpiecznie zjecha i zatrzy-ma si.
Jeeli jeste w pojedzie i chcesz wysi na takim przystanku, przycinij stop. Pamitaj, eby zrobi to odpowiednio wczeniej, aby kierowca zdy bezpiecznie zjecha i zatrzyma si.
Przycisku stop uywaj tylko w przypadku, gdy chcesz wysi na przystanku na danie oraz w razie zagroenia bezpieczestwa! Nie ma po-trzeby wciska go przed kadym przystankiem.
Przystanki na danie wystpuj tylko w komuni-kacji autobusowej.
INFORMATOR DLA STUDENTW
PRZEWZ BAGAU, ROWERW I ZWIERZT
Rowery:Moesz wsi do autobusu lub tramwaju z rowe-rem pod warunkiem, e nie utrudnia on przejcia i nie naraa na szkod innych osb i ich mienia. Nie moe on rwnie zasania widocznoci kierowcy/ motorniczemu oraz stwarza zagroenia. Koszt bi-letu: 1,5 z
Pamitaj!
Milej bdzie dla wszystkich, jeli rower nie bdzie cay w bocie.
Motorniczy/ kierowca moe odmwi przewozu.
Zwierzta:
Jeli chcesz zabra ze sob swojego pupila, musisz zapewni mu koszyk, transporter lub klatk (chodzi o pojemnik zabezpieczajcy) i trzyma go na kolanach. Taki przewz jest bezpatny. Jeli jednak chcesz wzi do tramwaju lub autobu-su psa na smyczy (i obowizkowo z kagacem!) musisz mie przy sobie aktualne wiadectwo szczepienia oraz jednorazowy bilet. Cena: 1,5 z (z wyjtkiem psw przewodnikw).
Pamitaj!
Jeli pies bdzie agresywny lub bdzie nieprzy-jemnie pachnia kontroler biletw lub kierowca/ motorniczy moe poprosi Ci o wyprowadzenie go z pojazdu.
Moesz mie ze sob tylko jednego psa.
Baga:Zastanawiasz si jaki baga moesz wzi ze sob do autobusu lub tramwaju? Odpowied jest prosta. Suma trzech wymiarw nie moe przekra-cza 120 cm. Jako baga s te rozumiane: w-zek dziecicy (chyba, e w rodku jest dziecko do lat 4), sanki, narty, rower, zwierzta. Opata za baga to 1,5 z za sztuk, wyczajc: instrumen-ty muzyczne, mae zwierzta noszone na rkach, materiay studenckie takie jak: tuby i teczki zawie-rajce prace, krosna malarskie nie przekraczajce 120x100x10.
xx+y+z=120cm
maksymalnie:
yz
INFORMATOR DLA STUDENTW
AUTOBUSY NOCNE ORAZ POSPIESZNE
Autobusy nocne we Wrocawiu kursuj midzy 23:00 a 5:00 i funkcjonuj nieco inaczej, ni ko-munikacja dzienna. Na ul. Petrusewicza, niedaleko dworca PKS, znajduje si wze, na ktrym co p godziny spotykaj si wszystkie autobusy MPK.
Dlaczego? Takie rozwizanie zostao wprowadzo-ne w 2003 roku wraz z zamkniciem nocnej komu-nikacji tramwajowej. W ten sposb zapewniamy pasaerom nocn podr w dowoln cz mia-sta z maksymalnie jedn przesiadk.
Czym autobusy pospieszne rni si od tych normalnych? Zatrzymuj si tylko na wikszych i waniejszych przystankach, a nie wszystkich na trasie, co pozwala zaoszczdzi czas przejazdu.
Pamitaj!
Autobusy nocne oznaczone s numerami linii od 2XX.
Autobusy pospieszne we Wrocawiu oznaczone s literami od A do N.
Oprcz biletw czasowych, bilety na linie nocne (oraz pospieszne) s drosze. Pamitaj o tym, po-niewa w razie kontroli dostaniesz kar za posia-danie niewaciwego biletu.
INF
