20
Pravni fakultet u Zagrebu Izborni predmet Izvansudsko rješavanje sporova Kristina Budeš MOGUĆNOSTI MIRENJA I ARBITRAŽE U RADNIM SPOROVIMA seminarski rad mentor: prof. dr.sc. Alan Uzelac Zagreb, svibanj 2005.

seminarski

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Seminarski

Citation preview

  • Pravni fakultet u Zagrebu

    Izborni predmet

    Izvansudsko rjeavanje sporova

    Kristina Bude

    MOGUNOSTI MIRENJA I ARBITRAE U RADNIM SPOROVIMA

    seminarski rad

    mentor: prof. dr.sc. Alan Uzelac

    Zagreb, svibanj 2005.

  • 1

    SADRAJ

    1. UVOD 2

    2. MIRENJE U RADNIM SPOROVIMA 6

    A) OBVEZATNO MIRENJE PO L.203 ZAKONA O RADU 7

    3.ARBITRAA U RADNIM SPOROVIMA 12

    A) OBVEZATNA ARBITRAA PO L.212. ZAKONA O RADU 16

    4.ZAKLJUAK 18

    LITERATURA 19

  • 2

    1.UVOD Radni odnosi kao specifini drutveni odnosi zahtijevaju

    brzo rjeavanje sporova nastalih u tim radnim odnosima.

    Znajui da je sudska zatita poprilino spora i neuinkovita,

    u posljednje vrijeme uvode se novi naini rjeavanja sporova,

    u nadi da bi oni mogli ispuniti oekivanja, tj. ubrzati

    postupak i dovesti do okonanja spora.

    Veliki znaaj pridaje se mirenju, kao jednoj neformalnoj,

    privatnoj i izbornoj metodi, onoj koja e uz sudjelovanje

    tree, neutralne osobe bez obraanja sudu ili kao predfaza

    sudskog postupka omoguiti sporazumni dogovor suprotstavljenih

    strana.Za rjeavanje radnih sporova odreen znaaj se mora

    pridati i arbitrai. Bez obzira to ona ima vie slinosti sa

    sudskim postupkom, nego sa mirenjem, treba joj se dati

    prednost pred dravnim sudom. Naime, arbitrani sud takoer

    daje veliku slobodu strankama i zapravo sve ovisi o volji

    stranaka, no razlika je ta to je arbitar ovlaten donijeti

    obvezujuu odluku, a miritelj to nije.

    Kao primarni zakon za ureivanje alternativnih naina

    rjeavanja radnih sporova javlja se Zakon o radu, no mora se

    priznati da su odredbe ZOR-a o mirenju i arbitrai samo

    parcijalno i nesustavno ureene.

  • 3

    Zato se za radne sporove supsidijarno primjenjuju odredbe

    Zakona o arbitrai. Potrebno je prije svega napraviti podjelu

    radnih sporova. Oni se s obzirom na osobu pokretaa spora

    dijele na individualne i kolektivne.

    Individualni sporovi su sporovi u kojem su strane poslodavac

    i jedan ili vie radnika koji nastupaju kao pojedinci, a

    temelje se na pojedinanim pravima i obvezama strana u sporu,

    u vezi s, ili iz odreenog odnosa. Kolektivni radni sporovi

    pak jesu sporovi subjekata kolektivnih radnih odnosa,

    kolektiviteta radnika, sindikata i poslodavaca i njihovih

    kolektiviteta, a u vezi s ureenjem kolektivnih radnih

    odnosa.1

    Prema kriteriju predmeta radnog spora, sporove dijelimo na

    pravne i interesne.

    Pravni sporovi su sporovi o pravima i obvezama koje imaju

    strane u radnim odnosima, individualnim i kolektivnim. S druge

    strane, interesni sporovi su sporovi kolektivnih predstavnika

    radnika s poslodavcima tijekom kolektivnih pregovora u povodu

    interesa utvrivanja i ureenja odreeni prava i

    obveza.2Individualni sporovi mogu biti samo pravni, a

    kolektivni mogu biti i pravni i interesni sporovi. Kod

    kolektivnih pravnih sporova postoji spor o tumaenju ili

    primjeni zakona, drugog propisa ili kolektivnog ugovora, a kod

    1 Gotovac, V: Alternativne metode rjeavanja sporova: mirenje i arbitraa u: Dika, M., Zasnivanje i prestanak radnih odnosa, Rjeavanje radnih sporova, Zagreb 2004. 2 Ibid.

  • 4

    kolektivnih interesnih sporova stranke se spore o sklapanju,

    izmjeni ili obnovi kolektivnog ugovora.

    Podjela radnih sporova na pravne i interesne vana je najprije

    zbog toga to se pravni sporovi mogu rjeavati i sudskim i

    izvansudskim putem, za razliku od interesnih za ije

    rjeavanje ne postoji pravna norma, pa suprotstavljene strane

    ne bi ni mogle podnijeti svoj zahtjev sudu za pokretanjem

    postupka. Naime, interesni sporovi i nastaju za vrijeme

    kolektivnog pregovaranja izmeu poslodavaca i sindikata kada

    se ne mogu suglasiti oko pitanja sklapanja, izmjene ili obnove

    kolektivnog ugovora.

    Prije podrobnije obrade mirenja arbitrae u radnim sporovima,

    htjela bi se malo osvrnuti na pravnu regulaciju rjeavanja

    radnih sporova u drugim zemljama. U SAD-u, gdje su zapravo i

    sami poeci mirenja u radnim sporovima, mirenje i arbitraa su

    glavne metode rjeavanja radnih sporova. One zapravo

    predstavljaju ameriki koncept radnog sudstva. Postoje mnoge

    izvedenice mirenja i one se koriste prije svega za rjeavanje

    interesnih sporova, no nisu rijetke ni u rjeavanju

    individualnih pravnih sporova. Arbitraa se ee primjenjuje

    u individualnim i kolektivnim pravnim sporovima i ona se

    zapravo javlja kao krajnje sredstvo kojem prethode izravni

    pregovori, kojima se najee postigne dogovor.

    U Njemakoj je situacija drugaija. Zakonom su ureeni

    postupci mirenja i arbitrae u radnim sporovima. No, njihovo

    radno sudstvo je jako dobro organizirano, i sporove rjeava

  • 5

    brzo i efikasno, pa ne postoji potreba za arbitranim

    rjeavanjem. Arbitraa se koristi jedino za rjeavanje pravnih

    sporova na razini poduzea izmeu poslodavca i radnikog

    vijea. Mirenje se koristi za rjeavanje interesnih sporova u

    sluaju pokretanja industrijskih akcija.

    Republika Maarska ima ureen postupak mirenja, koji se prije

    svega koristi za rjeavanje sporova u sluaju najave

    provoenja industrijskih akcija. Izriito je iskljuena

    mogunost rjeavanja pravnih sporova putem postupka mirenja.

    Arbitraa takoer postoji i ona se provodi kada ne uspije

    postupak mirenja u sluaju interesnog spora.

    Postoji i nekoliko sluajeva prisilnog arbitranog

    rjeavanja:kod sporova oko prava iz suodluivanja,kao i

    djelovanja radnikih vijea.

    Slovenija rijetko koristi alternativne metode rjeavanja

    radnih sporova, iz razloga to ima uinkovite specijalizirane

    sudove, ali takoer i zbog svoje stabilne gospodarske

    situacije, pa je smanjena mogunost sporenja.

  • 6

    2. MIRENJE

    Mirenje je jedna od metoda alternativnog rjeavanja sporova.

    Ona je neformalna, privatna i izborna metoda. Pokreui

    postupak stranke, zapravo angairaju treu, neutralnu osobu da

    im pomogne utvrditi injenice i postii sporazumno rjeenje.

    Ta trea osoba nije ovlatena donijeti obvezujuu odluku,

    nego samo uspostaviti suradnju meu strankama i uvjeriti ih da

    postignu dogovor. Mirenje je namijenjeno rjeavanju

    individualnih, ali tek u kolektivnim sporovima dobiva na

    vanosti. U njima se zapravo radi o pravima i obvezama

    kolektiviteta radnika i udruga poslodavaca.Mirenje se javlja

    kao sredstvo kojim se pokuava sprijeiti trajk,koji nije

    dobar niti za jednu od stranaka.

    U Zakonu o radu je pridana najvea pozornost kolektivnim

    interesnim sporovima,pa u ja takoer sljedee stranice

    posvetiti toj vrsti radnih sporova

  • 7

    2. A) OBVEZATNO MIRENJE PO L.203.ZAKONA O RADU U l.203. Zakona o radu javlja se pojam obveznog mirenja.

    l.203.glasi: U sluaju spora o sklapanju,izmjeni ili obnovi

    kolektivnog ugovora ili drugog slinog spora koji moe dovesti

    do trajka,ili drugog oblika industijske akcije te neisplate

    plae,odnosno naknade plae,ako stranke spora nisu dogovorile

    neki drugi nain njegova mirnog rjeavanja,mora se provesti

    postupak mirenja propisan ovim Zakonom

    Znai,ako se stranke nisu drugaije dogovorile,dolazi do

    primjene odredaba Zakona o radu o obveznom postupku

    mirenja.Zakon o radu je ovlastio Gospodarsko-socijalno vijee

    da donese Listu miritelja i Pravilnik o nainu izbora

    miritelja i provoenju postupka mirenja.Gospodarsko-socijalno

    vijee je vijee tripartitnog sastava,naime u njemu su

    zastupljeni predstavnici Vlade RH,sindikata i udruga

    poslodavaca.

    Prethodno navedenim Pravilnikom,Gospodarsko-socijalno vijee

    utvrdilo je tri segmenta postupka mirenja:utvren je nain

    izbora miritelja,regulirano je provoenje postupka mirenja,a u

    treem segmentu je rijeeno obavljanje administrativnih i

    logistikih poslova. Pravilnik je zapravo sredstvo podrobnijeg

    ureenja i ostvarenja standarda postavljenih Zakonom o radu.

    Njime se ureuje postupak mirenja prije pokretanja

    industrijske akcije, tj. trajka. Osim kolektivnih interesnih

  • 8

    sporova, jo se jedan sluaj pravnog spora rjeava ovim

    postupkom mirenja.To je sluaj neisplate plae ili naknade

    plae. Taj sluaj je uao u Zakon o radu na zahtjev sindikata

    zbog sporosti i neuinkovitosti sudske zatite. Njime se

    htjelo radnicima osigurati redovitu i pravovremenu plau.

    Prema statistikoj analizi Ureda za Socijalno partnerstvo

    Vlade RH,koju provodi za Gospodarsko-socijalno vijee,77%

    sporova je pokrenuto zbog mogunosti trajka zbog neisplate

    plae,a samo njih 23% pokrenuto je zbog kolektivnog interesnog

    spora. Gledajui po djelatnostima,55% postupaka mirenja se

    provodi u preraivakoj industriji, 21% u metalnoj

    industriji,uslune djelatnosti 12%,javna uprava i

    graevinarstvo 5% i opskrba elektrinom energijom,plinom i

    vodom 2%. Analizirajui ove podatke moe se utvrditi da se

    postupci mirenja najvie provode u polako propadajuim

    industrijama,koje sa zastarjelom tehnologijom i

    infrastrukturom ne mogu ostvariti profit i zato kasne sa

    isplatom plaa radnicima.

    Kao to sam ve rekla,Gospodarsko-socijalno vijee utvruje

    listu miritelja. Ona predstavlja orijentacijsku listu za

    sporazumni izbor strana u sporu ili ako se one ne mogu

    suglasiti,onda Gospodarsko-socijalno vijee imenuje osobu koja

    e postupak provoditi.

  • 9

    27.05.2003. GSV je utvrdilo listu miritelja i na nju je

    izabralo 17 osoba,koje su podijeljene po upanijama. Ta

    nacionalna lista predstavlja zapravo vie manjih lista

    miritelja za pojedine upanije.Lista se utvruje za podruje

    upanije da se miritelji lokaliziraju na nain da poznaju

    okruenje i da jednostavnije mogu pristupiti mjestu na kojem

    e se odvijati postupak.

    Miritelje na listu predlau udruge sindikata,udruge

    poslodavaca i Vlada RH. Nakon to ih predloe,kandidati za

    miritelje obvezni su zavriti edukaciju za sudjelovanje u

    postupku mirenja.

    Postupak mirenja zapoinje tako to jedna od stranaka

    dostavlja Gospodarsko-socijalnom vijeu ili uredu dravne

    uprave zahtjev za provoenjem postupka. Zahtjev obvezno treba

    sadravati prijedlog miritelja. Gospodarsko-socijalno vijee

    dostavlja drugoj stranci zahtjev isti dan. Po statistikama

    Ureda za socijalno partnerstvo sindikati su gotovo uvijek

    pokretai spora. 2003.samo jedan postupak inicirao je

    poslodavac. Druga strana se treba oitovati je li suglasna sa

    predloenim miriteljem. Ako se stranke ne sporazume o osobi

    miritelja,GSV e ju imenovati sa Liste miritelja i to za

    podruje upanije u kojoj je spor nastao. Nakon odluke o

    imenovanju,miritelj saziva sastanak sa strankama u

    sporu.Stranke su obvezne do trenutka zapoinjanja sastanka

    dostaviti ime osobe ovlatene za sudjelovanje u postupku.

  • 10

    Miritelj treba tijekom postupka sasluati stranke,dati im

    mogunost da iznesu injenice i izvedu dokaze. On treba

    poticati stranke da okonaju spor. Miritelj je ovlaten

    ugovoriti sastanak sa svakom strankom zasebno.Pojedinani

    sastanci daju mogunost da stranke iznesu neto to inae ne

    bi iznijele pred drugom strankom. Rok za okonanje postupka je

    5 dana od dostave obavijesti Gospodarsko-socijalnom

    vijeu.No,stranke taj rok mogu sporazumno produiti.

    Statistike Ureda za socijalno partnerstvo pokazuju da su u

    2003. 42.postupka trajala samo jedan dan,9 ih je trajalo dva

    dana,a 2 su postupka trajala tri dana. U tom roku miritelj

    treba zajedno sa predstavnicima stranaka sastaviti prijedlog

    sporazumnog rjeavanja spora. Ako stranke prihvate

    prijedlog,spor je uspjeno okonan i ima pravnu snagu i uinke

    kolektivnog ugovora. Ako stranke prijedlog odbiju,otvara se

    mogunost provoenja trajka.U 2003. je 75% sporova uspjeno

    okonano. Svaka stranka sama snosi svoje trokove,a nagradu i

    naknadu trokova miritelja,plaa ministarstvo nadleno za rad.

    Tu,meutim,postoji razlika za miritelje koji nisu imenovani sa

    liste miritelja GSV-a.Njima ministarstvo plaa samo nagradu,

    ali im ne naknauje ostale trokove. Po Pravilniku bi trebalo

    postojati jedno posebno tijelo,Povjerenstvo za alternativno

    rjeavanje radnih sporova,koga bi imenovalo Gospodarsko-

    socijalno vijee.

  • 11

    To povjerenstvo bi imalo tripartitni sastav i vrilo bi nadzor

    nad provoenjem postupka mirenja. Na alost,to povjerenstvo

    jo nije imenovano.

  • 12

    3.ARBITRAA U RADNIM SPOROVIMA

    1990.Zakonom o radnim odnosima prvi put je u hrvatsko

    pravo uvedena mogunost arbitranog rjeavanja radnih sporova.

    No,ona nije bila dobro prihvaena u praksi.

    1995.Zakonom o radu ,pored individualnih i iroki krug

    kolektivnih radnih sporova postaje arbitrabilan.Arbitrabilni

    ne bi bili samo radni sporovi koji nastaju iz odnosa

    izvanugovornog karaktera (npr.neki sporovi zbog postupanja

    protivnog zabrani diskriminacije pri zapoljavanju),radni

    odnosi koji su ureeni iskljuivo kogentnim

    propisima(npr.sporovi u vezi s rasporedom trudnice na poslove

    koji nisu tetni),te sporovi za koje je izrijekom predviena

    samo sudska zatita(npr.sporovi u vezi s pravom radnika i

    poslodavaca na organiziranje,te doputenost trajkova i

    iskljuenja sa rada)3

    Tim zakonom je uveden i jedan oblik prisilne arbitrae.Ve sam

    prije spomenula podjelu radnih sporova na pravne i

    interesne.Pravnim sporovima smatraju se oni o tumaenju ili

    primjeni zakona,drugog propisa ili kolektivnog

    ugovora(l.209.st.1 ZOR-a),

    3 Dika ,M.-Graansko procesno pravo, Zagreb 2003.,912.str

  • 13

    a interesnim o sklapanju,izmjeni ili obnovi kolektivnog

    ugovora. Interesni sporovi najee nastaju u postupku

    pregovaranja o ureenju radnih odnosa kolektivnim

    ugovorima.Takvi sporovi ne mogu se rjeavati po pravu,jer

    oni nastaju u postupku stvaranja prava.Tako arbitrani sud

    odluuje ex aequo et bono. Zakonom o radu samo je djelomino

    ureen arbitrani postupak u radnim sporovima.Zato se kao

    supsidijarne primjenjuju odredbe Zakona o arbitrai.Osnova za

    utemeljenje nadlenosti arbitranog suda je individulni ugovor

    o radu i kolektivni ugovor.Stranke inividualnog ugovora o radu

    mogu unijeti u njega sporazum o rjeavanju spora pred

    arbitranim sudom.Odredbama kolektivnog ugovora mjerodavnog za

    odreeni individualni ugovor,mogu se urediti sastav,postupak i

    druga pitanja vana za rad arbitrae.to se tie kolektivnih

    radnih sporova,oni su ureeni zakonom,takoer stranke mogu

    sporazumom povjeriti svoj spor na rjeavanje arbitranom sudu

    u formi posebnog,naknadno sklopljenog ugovora,a mogu se

    urediti i kolektivnim ugovorom u obliku arbitrane klauzule.

    Stranke mogu ugovoriti nadlenost institucionalnih

    arbitraa(npr.Stalno izbrano sudite pri Hrvatskoj

    gospodarskoj komori) i ad hoc arbitranih sudova za rjeavanje

    individualnih i kolektivnih radnih sporova.Gospodarsko-

    socijalno vijee nadleno je, kao i kod mirenja,utvrditi Listu

  • 14

    arbitara, odnosno lanova arbitranog vijea.Zakonom o radu

    predvieno je da GSV donosi Pravilnik o nainu izbora

    miritelja i provoenju postupka mirenja,ali za donoenje

    pravilnika o arbitrai to nije predvieno.

    Stranke su ovlatene same urediti arbitrani postupak ako

    kolektivnim ugovorom nije drukije ureeno,u skladu s

    prisilnim odredbama Zakona o arbitrai. Ako stranke nisu nita

    odredile,a ni u kolektivnom ugovoru nema odgovarajuih

    odredaba,arbitri su sami ovlateni izabrati mjerodavno

    pravo.No,ZOR odreuje svoju primjenu na sve radne odnose u

    Republici Hrvatskoj,osim ako zakonom ili meunarodnim ugovorom

    nije drugaije odreeno.Drugi zakon bi bio Zakon o arbitrai,a

    za radne odnose sa meunarodnim obiljejem bio bi podredno

    nadlean Zakon o rjeavanju sukoba zakona sa propisima drugih

    zemalja.to se tie odluivanja,kod individualnih i

    kolektivnih pravnih sporova,arbitrani je sud svoju odluku

    duan utemeljiti na zakonu,drugom propisu ili kolektivnom

    ugovoru.Dok kod interesnih sporova,arbitrani sud odluuje po

    pravinosti. Stranke u individualnim sporovima mogu ovlastiti

    sud da odluuje po pravinosti,dok to kod kolektivnih

    pravnih sporova nije mogue,jer Zakon izriito predvia

    njihovo rjeavanje po zakonskim propisima.

  • 15

    Arbitrana odluka ima snagu i uinke kolektivnog ugovora.Za

    pobijanje i ovrhu arbitranog pravorijeka primjenjuju se

    odredbe Zakona o arbitrai.

  • 16

    3. A.) OBVEZATNA ARBITRAA PO L.212.ZOR-a

    lankom 212.Zakona o radu predviena je iskljuiva

    nadlenost arbitranog suda za utvrivanje pravila o poslovima

    koji se ne smiju prekidati za vrijeme trajka.To znai da se

    stranke ne bi mogle radi rjeenja spora obratiti dravnom

    sudu.

    Poslodavac i sindikat duni su na prijedlog

    poslodavca,izraditi pravila o proizvodno odravajuim i nunim

    poslovima koji se ne smiju prekidati za vrijeme trajka ili

    iskljuenja s rada. Radi se o poslovima za koje se treba

    omoguiti obnavljanje rada neposredno nakon zavrenog trajka

    i o poslovima koji su prijeko potrebni radi sprijeavanja

    ugroavanja ivota,osobne sigurnosti ili zdravlja

    puanstva.Ako se u roku od 15 dana od predaje prijedloga

    poslodavca,sindikat i poslodavac ne sporazume,oni u daljnjih

    15 dana mogu zatraiti da o tome odlui arbitrani sud.Svaka

    stranka bira svog predstavnika u arbitrano vijee te oni

    sporazumno odreuju neovisnog predsjednika.Ako se o tome ne

    mogu sloiti,a u kolektivnom ugovoru nita nije odreeno, o

    izboru predsjednika odluuje predsjednik suda nadlenost kojeg

    se odreuje prema odredbama ZOR-a o odreivanju nadlenosti u

    prvom stupnju za zabranu trajka ili iskljuenja sa rada. Ako

    se radi o trajku na podruju jedne upanije, radi se o

  • 17

    predsjedniku upanijskog suda te upanije, ako se radi o

    trajku na podruju dvije ili vie upanija, nadlean je

    predsjednik upanijskog suda u Zagrebu.

    Arbitraa odreena l.212.je prisilna,jer se ne temelji na

    sporazumu stranaka,ve na jednostranoj inicijativi jedne od

    stranaka.Ako neka stranka odbije sudjelovati,postupak e se

    svejedno provesti.

    Institut prisilne arbitrae ima pomalo nejasne odredbe. Zato

    se uope govori o sastavu arbitranog vijea, kada zapravo

    stranke u njega biraju svoje predstavnike za koje ne vrijedi

    pravilo o izuzeu i objektivnosti?!Naime, trai se samo da

    predsjednik bude nepristran. Zatim, ako bi jedna od stranaka

    odbila sudjelovati ili imenovati svoga predstavnika tada i

    predstavnik druge stranke gubi svoju funkciju,jer je presudan

    glas predsjednika vijea.Tako,zapravo neovisni predsjednik

    djeluje kao arbitar pojedinac.

    Rok od 15 dana od pokretanja postupka za donoenje odluke je

    upitan,jer uope nije odreeno u kojem roku stranke trebaju

    imenovati svoje predstavnike,a oni predsjednika arbitranog

    vijea pa se cijeli postupak moe oduiti.Za kolektivne

    interesne sporove vano je takoer da stranke nemaju mogunost

    albe na donesenu odluku.

  • 18

    4.ZAKLJUAK

    Instituti mirenja i arbitrae nalaze se tek u zaecima u

    hrvatskom radnom pravu. Oni su tek djelomino i nesustavno

    ureeni Zakonom o radu, a dalje taj Zakon upuuje , bar to se

    tie arbitrae, na odredbe Zakona o arbitrai.

    Individualnim radnim odnosima pridana je minorna vanost u

    Zakonu o radu, dok je kod kolektivnih sporova situacija neto

    drugaija. Podrobno je ureen institut obveznog mirenja za

    kolektivne interesne sporove i sluaj neisplate plae ili

    naknade plae, kojim bi se trebao sprijeiti trajk.

    Radni odnosi su jako vani, kako za egzistenciju pojedinca,

    tako i za cijelu zajednicu. Zato je potrebno sustavno

    regulirati nain njihova rjeavanja.

    Trebalo bi takoer organizirati kvalitetno obrazovanje i

    edukaciju novih arbitara i miritelja, a uz to u javnosti

    promicati prednosti mirenja i arbitrae.

    Tako bi se postupno stjecalo povjerenje u drugaije metode

    rjeavanja sporova.Kontinuiranim koritenjem alternativnih

    metoda postigao bi se dvostruki uinak,rasteretili bi se

    dravni sudovi,a ni stranke ne bi morale dugo ekati na

    rjeavanje spora i jo k tome,trokovi postupka bi se

    smanjili.

  • 19

    LITERATURA

    1.Dika,M.; Erakovi, A ; Gotovac, V. i et al.:Zasnivanje i

    prestanak radnih odnosa; Rjeavanje radnih sporova,Zagreb

    2004.

    2.Uzelac,A.;Gotovac,V. i et al.:Mirenje u

    graanskim,trgovakim i radnim sporovima,Zagreb 2004.

    3.Dika,Triva:Graansko parnino procesno pravo,Zagreb 2004.

    PROPISI

    1.Zakon o radu

    2.Zakon o arbitrai

    www.socijalno-partnerstvo.hr