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Plan de marketing4
1. El mercado
2. El plan de marketing
4 Plan de marketing1. El mercado
Mercado: Mercado: Cualquier lugar o medio a través del cual se realiza un intercambio
económico, es decir, en el que se interrelacionan un comprador y un
vendedor.Tipos de mercado
ESTRUCTURAS DE MERCADO SEGÚN EL NÚMERO DE PARTICIPANTES
DEMANDA
OFERTA
Muchos compradores Pocos compradores Un comprador
Muchos vendedoresCompetencia
perfecta*Competencia
monopolística**
Oligopolio de demanda Monopsonio o monopolio de
demanda. Ej. un concurso público.
Pocos vendedores Oligopolio de oferta Oligopolio bilateral Monopolio limitado de demanda
Un vendedorMonopolio de oferta Monopolio limitado de
ofertaMonopolio bilateral
*Competencia perfecta: Producto homogéneo**Competencia monopolística: Producto diferenciado
*Competencia perfecta: Producto homogéneo**Competencia monopolística: Producto diferenciado
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
Marketing: Marketing: Estrategia de desarrollo de la empresa centrada en satisfacer las
necesidades y los deseos del consumidor y en proporcionar un beneficio a la
empresa.
Marketing mix Conjunto de estrategias por las que se alcanzarán los objetivos estratégicos configurarán el denominado marketing-mix
Las 4P del marketing mix
PRECIO
PROMOCIÓNDISTRIBUCIÓN
PRODUCTO
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
El producto
Podemos definir el producto como cualquier bien o servicio (o la combinación de
ambos) que se ofrece con la finalidad de satisfacer los deseos del consumidor.
Marca
DiseñoAtributos del producto:Atributos del producto:
EnvaseEmbalaje
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
Representación gráfica del ciclo de vida de un productoRepresentación gráfica del ciclo de vida de un producto
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
Matriz BCG
La consultora BGC ha desarrollado una matriz que permite clasificar los
productos que comercializa una empresa en función de su cuota de mercado y
su tasa de crecimiento.
Representación gráfica matriz BGC Representación gráfica matriz BGC
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
El precio
Criterios fundamentales para estimar el precio de un productoCriterios fundamentales para estimar el precio de un producto
3. Basado en la percepción del comprador
4. Basado en la competencia
1. Basado en los costes
2. Basado en la política de precios de la competencia
5. Otros factores ( avances tecnológicos, productos sustitutivos…)
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
Estrategia de precios
Precios psicológicos
Parten de la percepción que el consumidor tiene del precio.
Precios para productos nuevos
Estrategias para varias líneas de
productos
Se utilizan cuando la empresa comercializa varios productos.
Descuentos y promociones
Precios que pretender facilitar la venta del producto en un momento determinado para captar nuevos consumidores.
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
Estrategias de preciosDescuentos y promocionesPrecios que pretenden facilitar la venta del producto en un momento determinado para captar nuevos consumidores.
■Descuento por pronto pago■Descuento por volumen de compra (rappel)■Descuentos periódicos o rebajas■Descuentos aleatorios u ofertas■Descuentos estacionales
Estrategias de preciosPrecios psicológicosParten de la percepción que elconsumidor tiene del precio.
■Precio impar■Precios redondeados■Precios de prestigio■Precios de referencia
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
Estrategias de preciosEstrategias para varias líneas de productosSe utilizan cuando la empresa comercializa varios productos.
■Líder en pérdidas■Precio paquete■Precios cautivos
Estrategias de preciosPrecios para productos nuevos ■Penetración
■Descremación
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
La distribución: La distribución: Tiene como objetivo situar los productos de la empresa al
alcance del consumidor en el lugar, momento y cantidad mas adecuados.
Ejemplo de cadena de distribuciónEjemplo de cadena de distribución
FABRICANTE MAYORISTA MINORISTA
CONSUMIDOR
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
Funciones Tipos de distribución
Características del canal
La estrategia de distribución: La estrategia de distribución: comprende el conjunto de decisiones
relacionadas con:
Exclusiva
Intensiva
Selectiva
Longitud
Localización
Características
De cada miembro del canal
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
La franquicia: La franquicia: Se trata de un sistema de colaboración entre dos o más
empresas distintas y jurídicamente independientes, ligadas por un contrato de
franquicia, mediante el cual, una empresa (denominada franquiciador) cede a
otra (el franquiciado) el derecho de explotación exclusiva de su sistema
empresarial, de sus símbolos distintivos (marca, logotipo…), así como de su
imagen y de su know how (saber hacer).
FRANQUICIADOR FRANQUICIADO
Contrato de franquicia
Cede los derechos de explotación al
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
La promoción
Consiste en un conjunto de actividades de corta duración dirigidas a intermediarios y
consumidores que tratan de estimular la demanda a corto plazo de un producto,
comunicando su existencia, sus características y las necesidades que satisface, motivando
al consumidor para su adquisición.
Acciones promocionales
Relaciones públicas
Publicidad
Merchandising
Fidelización
Promoción en ventas
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
Nuevas formas de hacer marketing
El futuro del marketing está en la utilización de las nuevas tecnologías y en concreto, de las
redes sociales, que nos permiten llegar a nuestro mercado objetivo minimizando el
esfuerzo.
4 Plan de marketing2. El plan de marketing
Ahora es el momento de:
diseñar un plan de marketing exitoso para tu empresa
alorar la importancia de la creatividad y las nuevas tecnologías a la hora de diseñar tu marketing mix
4 Plan de marketingEn Resumen
