Plan de Marketing-El infómano

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E L I N F Ó M A N O

PLAN DE MARKETING

DEPARTAMENTO DE MARKETING

L I M A

0 2 D E A G O S T O D E 2 0 1 4

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Í N D I C E

1. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS GENERALES.

2. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS GENERALES.

3. ESTRATEGIAS DE MARKETING.

4. METAS DE MARKETING.

5. PLAN TÁCTICO.

6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

7. PRESUPUESTO

8. EVALUACIÓN Y CONTROL

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F O R M U L AC I Ó N D E O B J E T I VO S G E N E R A L E S

1. Posicionar la marca de El Infómano a nivel interuniversitario.

F O R M U L AC I Ó N D E E S T R AT E G I A S G E N E R A L E S

ESTRATEGIAS PARA LA ETAPA DE INTRODUCCIÓN

a) Estrategia para el contenido

b) Estrategia para los canales

ESTRATEGIA PARA LA ETAPA DE CRECIMIENTO

ESTRATEGIA PARA LA ETAPA DE MADUREZ

ESTRATEGIA PARA LA ETAPA DE DECLINACIÓN

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Introducción Crecimiento Madurez Cierre

Adopción de la idea social

Adopción de la idea social

Objetivo/Etapas Introducción

(Agosto)

Crecimiento

(Septiembre y Octubre)

Madurez

(Noviembre y diciembre)

Cierre

(Enero)

Posicionar la marca de El Infómano a

nivel interuniversitario.

ENUNCIACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS-ETAPA DE INTRODUCCIÓN

1. Estrategia para los contenidos

a) Pautar el contenido

b) Rediseñar el contenido

c) Definir la línea editorial

2. Estrategia para los canales

a) Planificar los contenidos de las redes sociales.

b) Rediseñar el fan page, la cuenta de Twitter y el Youtube.

3. Estrategia para la Página Web

a) Rediseñar la página web

E S T R AT E G I A S D E M A R K E T I N G

PRODUCTO SOCIAL PRINCIPAL:

“EL INFÓMANO ES POR Y PARA UNIVERSITARIOS”

1. Desarrollar y hacer tangible la idea principal de El Infómano.

2. Construir mensajes a base de las ideas, creencias y valores del público objetivo.

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3. Difundir en gran medida la diferenciación y beneficios de los productos comunicativos del El Infómano en comparación con otros medios de información.

PROMOCIÓN DE IDEA SOCIAL-FASE DE INTRODUCCIÓN

1. En la fase de introducción, utilizar mensajes genéricos y de proyección masiva para despertar la idea principal del producto social.

M E TA S D E M A R K E T I N G

ENUNCIACIÓN DE LAS METAS DE MARKETING

1. Visualizar a El Infómano como el medio de referencia para el público universitario en lo que concierne a información y entretenimiento.

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P L A N T Á C T I C O

TÁCTICA1

Meta 1: Informar:

Se busca que cada producto comunicativo del proyecto comunicativo (página web) de El Infómano informe. Y por informar entiéndase el hecho de satisfacer las necesidades y deseos de nuestro público objetivo a base del perfil elaborado por el Departamento de Marketing.

Por otro lado, por producto comunicativo entiéndase: Política, Sociedad, Actualidad y Crónicas. Se busca satisfacer la necesidad de la información del público objetivo a partir de productos que toquen como temas de fondo relacionados a la realidad (buena o mala) en la que viven los universitarios.

Los principales temas de fondo que han funcionado hasta ahora son:

Historias de Sanmarquinos exitosos.

Contenido de Investigación.

Contenido Utilitario.

La persona que decida tomar el trabajo de cumplir esta meta, debe establecer, al menos en la fase de introducción, todas las condiciones necesarias para que el Departamento de Prensa y Producción Audiovisual de la mano con el Departamento de Marketing, construyan productos que satisfagan esta necesidad.

Meta 2: Entretener:

Se busca que cada producto comunicativo del proyecto comunicativo (página web) de El Infómano entretenga. Y por entretener entiéndase el hecho de satisfacer las necesidades y deseos de nuestro público objetivo a base del perfil elaborado por el Departamento de Marketing.

La satisfacción del usuario no solo toca temas de fondo (como qué tan buena sea la información presentada) sino también como se presenta esta (debe ser visualmente atractiva). Se le pide a la persona que se encargue de que esta meta que cumpla el establecer, al menos en la fase de introducción, todas las condiciones necesarias para que el Departamento de Prensa y Producción Audiovisual de la mano con el Departamento de Marketing produzcan material visualmente atractivo para nuestro público objetivo.

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Los principales formatos que usa el Infómano para satisfacer al usuario son los siguientes. La persona encarga de cumplir esta meta debe dar mayor importancia al formato que tiene mayor llegada a nuestro público objetivo y producir contenido usando el formato elegido, pero claro, sin descuidar los otros.

Texto

Vídeo

Imagen

Meta 3: Crear conciencia social:

Siguiendo la misión y visión de El Infómano como organización podemos sintetizarlo de la siguiente manera: “El Infómano crea proyectos comunicativos que generan productos comunicativos con el fin de impulsar el desarrollo de la sociedad.” Siguiendo esta línea, el proyecto principal de la organización (página web) no puede dejar de lado este deber.

Siendo así se cree necesario que la persona encargada de cumplir esta meta debe trabajar de la mano con El Departamento de Prensa para definir el enmarque periodístico de los temas de fondo que produzca el Departamento de Prensa. Pero no debemos, al mismo tiempo, dejar de satisfacer las otras necesidades como información y entretenimiento que bien pueden ir de la mano con el trabajo de crear conciencia social en nuestro público objetivo.

Ejemplo a tener en cuenta:

El Infómano

Producto Actualidad

Proyecto Web

Proyecto B

Producto Sociedad

Producto Política

Informar-Entretener-Crear conciencia social

Producto Crónicas Proyecto C




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Meta 4: Generar alcance e interactividad con el público objetivo:

Uno de los pilares de cualquier proyecto de comunicación que implique el mantener informado a sus usuarios sobre los temas que importan al público objetivo es el grado de alcance e interactividad que puedas alcanzar con ellos.

Hoy en día los principales canales de difusión son las redes sociales. Es así que la persona encarga de cumplir con esta meta, debe fijar antes que nada un Plan de Redes (que incluya objetivos generales y objetivos específicos, qué vaya de la mano con el plan de marketing y sus etapas, especifique que tipo de contenidos hará público y finalmente tenga un calendario de publicaciones que especifique a qué hora y que día se postearán tales contenidos) que genere alcance e interactividad con el público objetivo. Luego tiene que fijar un flujograma de trabajo con el Departamento de Prensa para que este le brinde los productos comunicativos en el momento que el público objetivo así lo demande.

Por otro lado esta persona encargada puede plantear otro tipo de estrategias propias de Redes para lograr un mayor impacto en el cumplimiento de su objetivo.

Meta 5: Mostrar una página web más atractiva para el público objetivo. :

La página web viene a ser la plataforma que sostiene todo el proyecto web. Es ahí donde se asientan nuestros productos periodísticos. Es aquí donde la forma y el fondo trabajan juntos para brindarle la mejor experiencia en información a nuestro público objetivo. El trabajo de la persona encarga de cumplir esta meta es buscar el diseño que satisfaga a nuestro público objetivo. Debe ser increíblemente interactiva para el usuario y atractivamente visual al mismo tiempo. Debe buscar también que nuestra página web tenga elementos diferenciadores en comparación con otras páginas web.

Lo más difícil de esta meta es conseguir a la persona que pueda hacer estos cambios. Es trabajo de la persona encargada de hacer cumplir esta meta, si bien es cierto en un primer sentido es hacer las propuestas para el diseño de la página web en bocetos, lo segundo es buscar a un diseñador o diagramador web que pueda hacerlo.

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C RO N O G R A M A D E AC T I V I DA D E S

ETAPA DE INTRODUCCIÓN-AGOSTO

CRONOGRAMA PERSONALIZADO DE TRABAJO

META 1 Tiempo de Inicio Tiempo de término Resultado

Informar Primera semana de Agosto

Última semana de agosto.

Tiempo/Variables Actividades Responsables Recursos

Semana 1 Fijar un flujograma de trabajo con el Departamento de Prensa y Producción Audiovisual

-Daniel Ludeña -Tiempo

-Recurso Humano

Semana 2

Semana 3

Semana 4

CRONOGRAMA DE TRABAJO GENERAL

METAS/TÁCTICAS Táctica 1/Semana 1 Táctica 2/Semana 2 Táctica 3/Semana3 Táctica 4/Semana 4

Informar

Fijar un flujograma de trabajo con el

Departamento de Prensa y Producción Audiovisual

Entretener Fijar un estilo de presentación del material

escrito y visual de El Infómano

Crear conciencia social Definir el enmarque periodístico de los productos comunicativos que se presentarán en el proyecto web o sitio web.

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Generar alcance e interactividad con el público objetivo

Elaborar un plan de Redes Sociales

Mostrar una página web más atractiva para el público objetivo.

Rediseñar la página web.

P R E S U P U E S T O

E VA LUAC I Ó N Y C O N T RO L