5 Plan de MarketingPlan de Marketing

1.El Mercado

2.El Plan de Marketing

PRÁCTICA PROFESIONAL

El Plan de Marketing

EMPRENDEDORES EN EL CINE

Pisando Fuerte (Kinky Boots)

ACTUALIDAD EMPRESARIAL

Errores de Marketing y estrategias para

solucionarlos

Vamos a conocer...

5 El Mercado: variables que le definen

Mercado: Mercado: cualquier lugar o medio a través del cual se realiza un intercambio

económico, es decir, en el que se interrelacionan un comprador y un vendedor.

Variables que definen el Mercado: Variables que definen el Mercado:

Oferta

Demanda

Capacidad y deseo de vender cantidades especificas de un bien a distintos niveles de precio en un determinado periodo de tiempo, permaneciendo los demás factores constantes.

Capacidad y deseo de comprar determinadas cantidades de un bien a distintos niveles de precio en un periodo de tiempo, permaneciendo los demás factores constantes.

OfertaOferta

DemandaDemanda

5 El Mercado: Equilibrio de Mercado

Equilibrio de Mercado: Equilibrio de Mercado: tiene lugar cuando los demandantes desean comprar

la misma cantidad de producto que los oferentes desean.

Representación gráfica equilibrio mercado:Representación gráfica equilibrio mercado:

5 El Mercado: Tipos de Mercado

Tipos de Mercado: Tipos de Mercado: la competencia determina la forma de organización de los

distintos mercados afectando de manera decisiva a la determinación de los

precios y las cantidades de equilibrio.

Estructuras de mercado según el número de participantesEstructuras de mercado según el número de participantes

5 El Plan de Marketing

Marketing: Marketing: estrategia de desarrollo de la empresa centrada en satisfacer las

necesidades y los deseos del consumidor y en proporcionar un beneficio a la

empresa.

Marketing estratégico

Marketing mix

Incluirá objetivos a alcanzar a medio y largo plazo (entre 3 y 5 años)

Conjunto de estrategias por las que se alcanzarán los objetivos estratégicos configurarán el denominado marketing-mix

4P Marketing

Mix

PRECIO

PROMOCIONDISTRIBUCION

PRODUCTO

5 El Marketing Mix : Atributos del producto

Producto: Producto: podemos definir el producto como cualquier bien o servicio o la

combinación de ambos) que se ofrece con la finalidad de satisfacer los deseos

del consumidor.

Marca

Diseño

Ej. Tetrapack

Ej. Camiseta de Kukuxumusu

Atributos del producto:Atributos del producto:

EnvaseEmbalaje

Ej. Coca Cola

5 Ciclo de vida del producto

Ciclo de vida del producto: Ciclo de vida del producto: la mayoría de los productos tienen un ciclo de

vida determinado: aparecen en el mercado, se desarrollan de diversas formas

hasta llegar a un punto de saturación y terminan desapareciendo.

Representación gráfica del ciclo de vida de un productoRepresentación gráfica del ciclo de vida de un producto

5 Marketing Mix : Matriz BCG

Matriz Boston Consulting Group : Matriz Boston Consulting Group : la consultora BGC ha desarrollado un

matriz que permite clasificar los productos que comercializa una empresa en

función de su cuota de mercado y su tasa de crecimiento.

Representación gráfica matriz BGC Representación gráfica matriz BGC

Ejemplos productos Matriz BCG

Estrella iPhone, iPod.

Incógnita Bebidas de soja

Vaca lechera Coca cola

Perro carretes de cámaras fotográficas analógicas

5 El Marketing Mix : Matriz BGC (ejemplos)

Perro

Incógnita

Ej. Crema Nivea

Ej. Bebidas de soja

Vaca Lechera

Ej. Carretes cámaras analógicas

Estrella Ej. iPhone

caso práctico inicial

5 Marketing Mix: El precio

Criterios fundamentales para estimar el precio de un productoCriterios fundamentales para estimar el precio de un producto

2. Basado en la percepción del comprador

3. Basado en la competencia

Para estimar el precio de un producto se deberán utilizar simultáneamente los tres criterios: el precio deberá cubrir los costes y permitir obtener un beneficio a la vez de ser competitivo y resultar atractivo al consumidor.

1. Basado en los costes

5 Estrategias de Precios

Estrategias de precios en función de los objetivos empresariales.Estrategias de precios en función de los objetivos empresariales.

Precios de referencia o habituales

Precios promocionales

Precios de penetración

Precios de descremación

Precios psicológicos

Precios umbral

Precios de prestigio

5 Estrategias de Precios II.

Precios que pretenden facilitar la venta del producto en un momento determinado para captar nuevos consumidores.

Precios de referencia o habituales

Son precios estándar que los consumidores utilizan para comparar los precios de otros productos cuya compra están considerando

Ejemplo. Los consumidores de bebidas de cola utilizarán el precio de Coca Cola o Pepsi como referencia para saber si otra bebida de cola es mas o menos barata.

Precios promocionales

Ejemplo: descuentos, rebajas, ofertas, descuentos por volumen de compras, (2 x 1)…

5 Estrategias de Precios III.

Precios altos que se fijan, normalmente al introducir un producto para obtener unos beneficios rápidos, aun a costa de atraer a la competencia

Precios de penetración

Precios bajos que se adoptan con el objetivo de favorecer la introducción de un nuevo producto en el mercado

Ejemplo. En el lanzamiento de nuevas revistas especializadas se suelen utilizar precios bajos en los primeros meses para que los clientes conozcan la revista, incrementándose su precio posteriormente.

Precios de descremación

Ejemplo: Cuando la empresa SONY introdujo la Play Station 3 lo hizo con un precio elevado. Una vez superada la primera fase de introducción de la consola y por la fuerte competencia del sector SONY redujo notablemente su precio.

5 Estrategias de Precios IV.

En algunas ocasiones puede ser recomendable fijar un precio alto, ya que dicho precio se asociará con una imagen de prestigio y calidad.

Ejemplo: Grupo Pascual

Precios psicológicos

Parten de la percepción que el consumidor tiene del precio.

Ejemplo: precios redondeados, número de cifras en el precio.

Precios de prestigio

Precios umbral Algunos precios actúan como techo o umbral psicológico de forma que, si un precio supera esos límites, se considera excesivamente alto o bajo, lo cual afectará a las ventas.

5 Marketing Mix: La distribución conceptos.

Mayorista

Minorista

Intermediario que compra cantidades importantes de productos al fabricante, y no vende al consumidor final sino a otros, intermediarios, sean otros mayoristas o minoristas.

Intermediario que compra la producción a los mayoristas y la vende directamente al consumidor.

Canal de distribución

Ruta por la que circula el flujo de productos desde su creación en el origen hasta llegar a su destino final.

5 Marketing Mix : Cadena de distribución

La distribución: La distribución: tiene como objetivo situar los productos de la empresa al

alcance del consumidor en el lugar, momento y cantidad más adecuados.

Ejemplo de cadena de distribuciónEjemplo de cadena de distribución

FABRICANTE MAYORISTA FABRICANTE

CONSUMIDOR

5 Marketing Mix: Tipos de distribución

1. Comercio minorista1. Comercio minorista

Mercado tradicional

Supermercado

Tiendas descuento

Grandes superficies

Tiendas de conveniencia

Franquicia

Venta por Internet

2. Nuevas formas de distribución2. Nuevas formas de distribución

5 Distribución : La franquicia

La franquicia: La franquicia: se trata de un sistema de colaboración entre dos o más

empresas distintas y jurídicamente independientes, ligadas por un contrato de

franquicia, mediante el cual, una empresa (denominada franquiciador) cede a

otra (el franquiciado) el derecho de explotación exclusiva de sus sistema

empresarial, de sus símbolos distintivos (marca, logotipo) así como de su

imagen y de su know how (saber hacer).

FRANQUICIADOR FRANQUICIADO

Contrato de franquicia

Cede los derechos de explotación al

5 Marketing Mix : La Promoción

La promoción: La promoción: Consiste en un conjunto de actividades de corta duración

dirigidas a intermediarios y consumidores que tratan de estimular la demanda

a corto plazo de un producto , comunicando su existencia, sus características y

las necesidades que satisface, motivando al consumidor para su adquisición.

Acciones promocionales

Relaciones Públicas

Publicidad

Merchandising

caso práctico inicial

Fidelización

Promoción en ventas

5 Promoción: Acciones Promocionales

Publicidad

Forma de comunicación pagada por la empresa que pretende informar al consumidor y motivarlo de manera beneficiosa para el anunciante.

Relaciones Públicas

Conjunto de actividades que pretenden actuar sobre la relación de la empresa con determinados grupos de personas o entidades.

caso práctico inicial

MerchandisingConjunto de técnicas que pretenden destacar el artículo en el punto de venta.

FidelizaciónComprende las acciones que pretenden conservar al cliente. Para que no cambie de marca o de establecimiento comercial

Promoción ventas

Es el conjunto de actividades de corta duración tendentes a aumentar la efectividad del esfuerzo comercial

5 Ejemplos Acciones Promocionales

PublicidadEjemplo: Campañas promocionales de El Corte Inglés: «Rebajas», «Ya llego la Primavera al Corte Inglés».

Relaciones Públicas

Ejemplo: Campaña «Un regalo lleno de Navidad» de Imaginariun por la que se convierte a los niños en «amigos invisibles» de otros pequeños menos favorecidos.

Merchandising

Ejemplo: En una gran superficie los productos de primera necesidad son situados a distancia unos de otros para que así el cliente recorrerá un espacio mayor de la gran superficie.

FidelizaciónEjemplo: Tarjetas de fidelidad de empresas como VIPS, Carrefour permiten acumular descuentos para compras posteriores.

Promoción ventas

Ejemplo: Nescafé ofrece periódicamente una promoción consistente en el sorteo de «un sueldo para toda la vida».

5 Plan de MarketingPlan de Marketing

Sabrás distinguir las principales variables que intervienen en un mercado.

Al finalizar esta unidad

Distinguirás las diferentes herramientas que componen las 4P del Marketing Mix.

Aprenderás a realizar un correcto diseño del Plan de Marketing para tu proyecto empresarial.

Conocerás las posibles estrategias a utilizar en el Plan de Marketing.