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Los chismes en el trabajoo

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  • 1. Materia: Control estadstico del proceso. Articulo: como afectan los chismes en el trabajo Alumna: Amairani Lpez Arellano Profesor: Edgar Mata

2. Adivina lo que he odo ... Manejo de los chismes en el lugar de trabajo 3. Teniendo en cuenta que el chisme es natural y se producir, inevitablemente, cmo pueden los lderes de utilizar este conocimiento de manera constructiva? 4. Alison's team has been without a manager for several months. Alison has just gone past reception and overheard the Chief Executive saying farewell to a visitor whom she recognised from a prior company where she had worked. She has her suspicions that this person may be their new manager, and checks with the receptionist who also suspects that that was the purpose of the meeting. Hurriedly, Alison returns to her work area and asks her two best buddies to go for coffee so she can break the news. 5. Equipo de Alison ha estado sin un administrador durante varios meses. Alison acaba de recepcin de pasado y el Jefe del Ejecutivo escuch decir adis a un visitante a quien reconoci de una compaa antes de donde haba trabajado. Ella tiene sus sospechas de que esta persona puede ser su nuevo manager, y cheques con la recepcionista, que tambin sospecha que ese era el propsito de la reunin. A toda prisa, Alison vuelve a su rea de trabajo y pide a sus dos mejores amigos para ir a tomar caf para que ella pueda darle la noticia. 6. El comportamiento de Alison es comn, en el sentido de nosotros estar ms cerca de algunas personas que en otras y nuestro inters en informacin til. Cada vez que detectamos un comportamiento comn, hay una buena probabilidad de que es comn porque est cableada. 7. Explanation of gossip What is gossip? By "gossip" we mean conversations of a social nature: the "guess-what-I-just-heard" variety, or "you'll-never- guess-what-the-boss-is-up-to-now" type. 8. There are two reasons for sharing social information. One is that the exchange of useful information helps us survive and prosper. In early years, it would have increased your chance of survival if you had an ability to learn useful information such as where the rains are falling, where the food is abundant and where the predators are. The second is to establish alliances within our group; to determine the people we trust and those that we need be careful with. 9. Hay dos razones para el intercambio de informacin social. Una de ellas es que el intercambio de informacin til que nos ayuda a sobrevivir y prosperar. En los primeros aos, que habra aumentado sus probabilidades de supervivencia si tenan la capacidad de aprender informacin til, como, donde las lluvias estn cayendo, donde la comida es abundante y donde son los depredadores. El segundo es el establecimiento de alianzas dentro de nuestro grupo, para determinar las personas que confan y los que necesitamos tener cuidado con. 10. Robin Dunbar at the University of Oxford is an authority on language (refer Robin Dunbar, Grooming, Gossip and the Evolution of Language, Harvard University Press, 1996). He provides an explanation of gossip: "Humans are social animals. While living in groups has its advantages, particularly as a defense against predators, it also has its tensions. If we upset others we are forced to be with, it can be awkward. The mechanism that helps us balance this closeness-and-distance tension is by forming coalitions between small numbers of individuals. This mechanism of managing coalitions in our group seems to be unique to higher primates (humans, apes and monkeys)." 11. Robin Dunbar de la Universidad de Oxford es una autoridad en la lengua (vase Robin Dunbar, Grooming, el chisme y la evolucin del lenguaje, Harvard University Press, 1996). Se proporciona una explicacin de los chismes: "Los seres humanos son animales sociales. Mientras que viven en grupos tiene sus ventajas, sobre todo como una defensa contra los depredadores, sino que tambin tiene sus tensiones. Si molestar a los dems nos vemos obligados a estar con l, puede ser incmodo. El mecanismo que nos ayuda a equilibrar esta la cercana y distancia tensin es mediante la formacin de coaliciones entre un pequeo nmero de individuos. Este mecanismo de gestin de las coaliciones en nuestro grupo parece ser exclusiva de los primates superiores (los seres humanos, los simios y los monos) ". 12. Los seres humanos, los simios y los monos formar y mantener coaliciones por la preparacin. Los monos y los simios pasan alrededor de un 20% de su preparacin al da, o siendo preparado por los miembros del grupo. Parece ser el mtodo primario de la formacin de lazos de confianza, para que un animal est dispuesto a actuar como un aliado a otro individuo. Los primeros humanos vivieron en grupos ms grandes que otros primates, y otros miembros de la fsica del novio de la comunidad se han ocupado tambin gran parte del da. As que los seres humanos necesarios para encontrar una alternativa a la preparacin fsica para relacionarse con otros y formar coaliciones de personas que podan confiar y depender. 13. The solution appears to be that we use language to establish and service relationships, otherwise known as "gossip". Dunbar has measured the proportion of conversations that are of a social nature and comes to the conclusion that two-thirds of our conversations are to do with social matters. To test this finding, evesdrop on mobile phone conversations as you walk along a street or travel on public transport. A high proportion of the conversations (66% in fact) are people staying in social contact and gossiping to friends about what they and others are up to. At work it includes the sharing of opinions to test who supports your view. Dunbar proposes that language allows us to talk to several people at the same time and also to exchange information over a wider network of individuals. Through the efficiency of language as a grooming method, it meant that early humans in larger groups could spend around 20% of their day in cultivating social relationships, the same proportion as apes and monkeys in their smaller groups. 14. La solucin parece ser que usamos el lenguaje para establecer relaciones y de servicios, tambin conocidos como "chisme". Dunbar se ha medido la proporcin de las conversaciones que son de carcter social y llega a la conclusin de que dos tercios de nuestras conversaciones tienen que ver con las cuestiones sociales. Para probar este resultado, evesdrop en las conversaciones de telfonos mviles mientras camina por una calle o viajar en transporte pblico. Una alta proporcin de las conversaciones (66%, de hecho) son personas que se alojan en el contacto social y chismear con sus amigos sobre lo que ellos y los dems estn haciendo. En el trabajo se incluye el intercambio de opiniones para poner a prueba que apoye su punto de vista. Dunbar propone que el lenguaje nos permite conversar con varias personas al mismo tiempo, y tambin para el intercambio de informacin a travs de una red ms amplia de los individuos. A travs de la eficiencia del lenguaje como un mtodo de preparacin, eso significa que los primeros seres humanos en grupos ms grandes podra pasar en torno al 20% de su da en el cultivo de las relaciones sociales, la misma proporcin que los simios y los monos en sus grupos ms pequeos. 15. You will have noticed at a party or during a break from a conference that people gather in small groups. The groups are almost always of up to four people. If a fifth person joins a group, the dynamic shifts and the group invariably breaks off into two groups. This is explained by our gossip capacity which is one speaker, to up to three others. 16. Usted se habr dado cuenta en una fiesta o durante un descanso de una conferencia que la gente se rene en pequeos grupos. Los grupos casi siempre son de hasta cuatro personas. Si una quinta persona se une a un grupo, los cambios dinmicos y el grupo siempre se rompe en dos grupos. Esto se explica por nuestra capacidad de chisme, que es uno de los oradores, para hasta tres personas. 17. Think about the team you work with. Think about the strengths of connections from one person to another. How comfortable is each person to go to a coffee shop with each other person to talk about what's going on in the organisation? As you think about each connection you will see the coalitions that exist, or what we term the "gossip map". Are there any cliques that are not productive to the operation of the team? The same applies to the top team of your organisation. The gossip map of the top team reflects the coalitions. Knowing that this phenomenon will naturally occur, the leader of the team can take action that reduces unhelpful cliques, such as: Treat each person (and function) that reports to you of equal value Send clear messages of equality (such as in how you spend your time, who you visit, what subjects you demonstrate interest in) Ensure that important subjects are discussed and decided at team meetings, rather than in caucus with a few closest allies behind closed doors Address any signs of clique behaviour and require commitment from each team member to the wider team 18. Piense en el equipo que trabaja. Piense en las fuerzas de las conexiones de una persona a otra. Qu tan cmodo es que cada persona vaya a una tienda de caf con cada otra persona para hablar de lo que est pasando en la organizacin? Al pensar en cada conexin, ver las coaliciones que existen, o lo que llamamos el "mapa de chisme". Hay pandillas que no son productivas para el funcionamiento del equipo? Lo mismo sucede con el equipo de la parte superior de su organizacin. El mapa de chismes del equipo de la parte superior refleja las coaliciones. Sabiendo que este fenmeno natural se produzca, el lder del equipo puede tomar la accin que reduce las camarillas intiles, tales como: Tratar a cada persona (y funcin) que informa a usted de igual valor Enviar mensajes claros de igualdad (por ejemplo, en la forma en que