14
 GVHD: TS Lê Nguyn Đoan Khôi PHLC PHLC....................................................................................................................... 1 Đoàn Đức Chiến (2010). Chiến lược Marketing Mix ca công ty Honda Vit Nam,  phân tích chiến lược 4P chiến lược vsn phm, chiến lược giá, kênh phân phi chiến lược xúc tiến sn phm. ................................................................................................. 4 Phan ThYến (2009). Chiến lược kinh doanh ca công ty Honda Vit Nam, phân tích chiến lược vgiá, sn phm, kênh phân phi, chiến lược cnh tranh ca công ty Honda Vit Nam. ........................................................................................................... 4 - Đoàn đức chiến (2010). Chiến lược Marketing Mix ca công ty Honda Vit Nam,  phân tích chiến lược 4P chiến lược vsn phm, chiến lược giá, kênh phân phi chiến lược xúc tiến sn phm. ............................................................................................... 14 - Phan ThYến (2009). Chiến lược kinh doanh ca công ty Honda Vit Nam, phân tích chiến lược vgiá, sn phm, kênh phân phi, chiến lược cnh tranh ca công ty Honda Vit Nam. ......................................................................................................... 14 I. SCN THI T CA Đ TÀI 1. Lý do la chn đề tài xe máy: Xe máy là phương tin đi li cơ động và thun tin nht đối vi hthng giao thông ca Vit Nam. Đặc bit, xe máy rt thích hp vi nhng con đường nhvi nhiu ngóc nghách tthành thđến nông thôn. Vi mt chiếc xe máy 1 Chuyên đề Qun TrBán Hàng 

chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

Embed Size (px)

DESCRIPTION

chuen de quan tri ban hang

Citation preview

Page 1: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 1/1

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

PHỤ LỤC

PHỤ LỤC ....................................................................................................................... 1Đoàn Đức Chiến (2010). Chiến lược Marketing Mix của công ty Honda Việt Nam,

 phân tích chiến lược 4P chiến lược về sản phẩm, chiến lược giá, kênh phân phối chiếnlược xúc tiến sản phẩm. .................................................................................................4Phan Thị Yến (2009). Chiến lược kinh doanh của công ty Honda Việt Nam, phân tíchchiến lược về giá, sản phẩm, kênh phân phối, chiến lược cạnh tranh của công tyHonda Việt Nam. ...........................................................................................................4- Đoàn đức chiến (2010). Chiến lược Marketing Mix của công ty Honda Việt Nam,

 phân tích chiến lược 4P chiến lược về sản phẩm, chiến lược giá, kênh phân phối chiếnlược xúc tiến sản phẩm. ...............................................................................................14- Phan Thị Yến (2009). Chiến lược kinh doanh của công ty Honda Việt Nam, phântích chiến lược về giá, sản phẩm, kênh phân phối, chiến lược cạnh tranh của công tyHonda Việt Nam. .........................................................................................................14

I. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

1. Lý do lựa chọn đề tài xe máy:

Xe máy là phương tiện đi lại cơ động và thuận tiện nhất đối với hệ thống

giao thông của Việt Nam. Đặc biệt, xe máy rất thích hợp với những con đường

nhỏ với nhiều ngóc nghách từ thành thị đến nông thôn. Với một chiếc xe máy

1Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 2: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 2/1

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

 bạn có thể dễ dàng sử dụng với nhiều mục đích khác nhau: đi làm, đi chơi, vận

chuyển… Người Việt Nam đã có thói quen sử dụng xe máy để đi lại trong

khoảng cách ngắn và thường xuyên. Bất cứ người nào cũng có thể sở hữu một

chiếc xe máy với giá cả hợp lý, trong khi ô tô vẫn nằm ngoài khả năng tài chính

của đại bộ phận dân cư. Cũng chính vì thế mà thị trường xe máy Việt Nam là

một thị trường sôi động và giàu tiềm năng với cuộc chiến tranh giành thị phần

của các hãng như: Honda, Yamaha, Suzuki, Piagio, SYM…

2. Lý do lưạ chọn công ty Honda Việt Nam:

Honda là một thương hiệu xe máy có lịch sử phát triển lâu dài, vững chắc

và tạo lập được uy tín trên thị trường. Nó quen thuộc đến nỗi cứ khi nhắc tới xe

máy là người ta lại nghĩ tới Honda. Honda cũng là công ty đầu tiên có mặt tại

Việt Nam và đã nhanh chóng chiếm lĩnh được thị trường, đạt được những thành

công đáng kể với các sản phẩm đa dạng hướng tới nhiều đối tượng có các mức

thu nhập khác nhau. Bên cạnh đó, Honda Việt Nam(HVN) còn đưa đến cho

người dân Việt Nam cái nhìn hiểu biết hơn về an toàn giao thông, bảo vệ môi

trường thông qua các chương trình tuyên truyền trong thời gian dài. Qua đó,

HVN đã gửi gắm thông điệp của mình “Tôi yêu Việt Nam” tạo nên cái nhìnthiện cảm đối với người dân Việt Nam.

HVN có rất nhiều tiềm năng và thế mạnh. Nếu có những chiến lược đúng

đắn, sáng tạo thì tương lai nó sẽ ngày càng trở nên hùng mạnh và chiếm lĩnh thị

trường. Phân tích chiến lược bán hàng của công ty Honda về sản phẩm xe máy

của HVN là bài học tốt cho nhóm chúng tôi.

Vì vậy, nhóm chúng tôi lựa chọn đề tài: “Chiến lược bán hàng của xe máy

Honda Việt Nam”.

II. MỤC TIÊU ĐỀ TÀI

1. Mục tiêu tổng quát:

Mục tiêu của đề tài là hoạch định chiến lược bán hàng của công ty Honda

về sản phẩm xe máy. Tại khu vực ĐBSCL, trên cơ sở nghiên cứu, phân tích

2Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 3: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 3/1

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

chiến lược về sản phẩm, chiến lược về giá, kênh phân phối và những chính

sách xúc tiến bán hàng của công ty Honda.

2. Mục tiêu cụ thể:

Để đạt mục tiêu tổng quát trên, đề tài có 3 mục tiêu cụ thể sau:

- Phân tích thực trạng tình hình hoạt động bán hàng của công ty Honda

trên thị trường ĐBSCL.

- Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe dọa của mặt hàng xe máy

Honda tại khu vực ĐBSCL. Sử dụng kết hợp các ma trận đánh giá các

yếu tố bên ngoài, các yếu tố bên trọng của công ty.

- Hoạch định chiến lược và hình thành giải pháp phát triển thị trường xe

máy Honda tại khu vực ĐBSCL.

3. Câu hỏi nghiên cứu:

- Giá thành của xe máy Honda có ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng xe máy

Honda của người dân ĐBSCL không?

- Độ tuổi của người dân có ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng xe máy

Honda của người dân ĐBSCL không?

- Đặc tính của xe máy Honda như thế nào là phù hợp với khả năng thíchứng với người dân?

4. Giới hạn phạm vi nghiên cứu

- Vùng nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên chiến lược marketing của công ty Honda về sản

 phẩm xe máy, tại thị trường ĐBSCL.

- Kết quả mong đợi

Hy vọng đề tài này là một chiến lược bán hàng phù hợp với mục tiêu phát

triển và một hệ thống giải pháp thực hiện mang tính khả thi để tạo được lợi thế

cạnh tranh tốt nhất của mặt hàng xe máy Honda tại khu vực ĐBSCL trong thời

gian tới.

- Đối tượng thụ hưởng:

 Nhà sản xuất, và các nhân viên trong công ty.

III. LƯỢC KHẢO CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN:

3Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 4: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 4/1

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

 Nguyễn Đình Cường (2010). Chiến lược marketing của Honda Việt Nam,

nghiên cứu khoa học  trường Đại học Nông Nghiệp Hà Nội. Đề tài phân tích

chiến lược kinh doanh 4P và phân tích ma trận các yếu tố bên trong và các yếu

tố bên ngoài của công ty Honda.

Đoàn Đức Chiến (2010). Chiến lược Marketing Mix của công ty Honda Việt  Nam, phân tích chiến lược 4P chiến lược về sản phẩm, chiến lược giá, kênh phân phối chiến lược xúc tiến sản phẩm.

Phan Thị Yến (2009). Chiến lược kinh doanh của công ty Honda Việt Nam, phân tích chiến lược về giá, sản phẩm, kênh phân phối, chiến lược cạnhtranh của công ty Honda Việt Nam.

http://tailieu.vn/download/document/NDY0NjIxMjgwMjQ1.MjgwMjQ1.html

http://songthan.info/chi-phan-mem-download/234784/tieu-luan-chien-luoc-

marketing-cua-cong-ty-xe-may-honda-viet-nam-download.html

IV. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

1. Thu thập số liệu thứ cấp:

- Đề tài thu thập, sử dụng dữ liệu thứ cấp từ Tổng Cục Thống kê, các báo cáo

tài chính, báo cáo hoạt động kinh doanh của xe máy Honda.

- Báo chí : báo Tiêu dùng , tạp chí marketing, báo doanh nghiệp và hoạt động

marketing, báo thị trường giá cả dự báo,báo ô tô xe máy.

- Mạng internet, www.honda.com, www.google.com.

2. Thu thập số liệu sơ cấp:

- Phỏng vấn trực tiếp: Đề tài thu thập, sử dụng dữ liệu sơ cấp thông qua phỏng

vấn trực tiếp nhóm đối tượng tổng đại lý, đại lý, cửa hàng bán xe máy Honda.

- Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia: Đề tài sử dụng phương pháp lấy ý kiến

chuyên gia thông qua phỏng vấn các chuyên gia có kinh nghiệm lâu năm trong

lĩnh vực kinh doanh xe máy.

3. Xử lý số liệu

- Phương pháp phân tích và diễn giải tổng hợp

- Phương pháp chọn lọc

- Phương pháp so sánh đối chiếu

4Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 5: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 5/1

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

Các bước tiến hành

 Đối với mục tiêu 1 (chiến lược 4P)

• Chiến lược sản phẩm:

Chiến lược về sản phẩm là nền tảng của chiến lược marketing của Honda

Việt Nam, được xác định dựa trên kế hoạch kinh doanh quy mô lớn hơn dành

cho sản phẩm mới và chiến lược marketing tổng thể cho mọi sản phẩm đang có

trên thị trường của Hãng Honda. Khi xem xét chiến lược sản phẩm, doanh

nghiệp cần quan tâm đến những vấn đề sau:

- Sản phẩm cũ trên thị trường có được người dân chấp nhận không.

- Sản phẩm mới khi tung ra thị trường có thực sự mới.

-  Những điểm nhấn có trong sản phẩm mới và ưu thế vượt trội so với sản

 phẩm trước (sự cách tân hay cải tiến về kĩ thuật về kiểu dáng).

- Những quy định về chất lượng sản phẩm của Hãng.

• Chiến lược giá cả:

 Ngày nay, giá cả không phải là yếu tố cạnh tranh hàng đầu nhưng vẫn luôn

được coi là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong việc thu hút khách hàng đặc biệt

là ở những thị trường mà thu nhập của dân cư còn thấp. Trong việc phát triểnsản phẩm mới Honda đã phải nghiên cứu và đưa ra những chiến lược giá thích

hợp để tạo cho sản phẩm có chỗ đứng vững chắc trên thị trường.

• Chiến lược phân phối:

 Nội dung cơ bản của chiến lược phân phối là thiết kế và quản lý mạng lưới

 bán hàng trong giai đoạn đầu doanh nghiệp tung sản phẩm ra thị trường.

Mạng lưới bán hàng của Honda là tập hợp các kênh với sự tham gia của các

chủ thể khác nhau có sức mạnh và uy tín khác nhau để đưa sản phẩm từ cơ sở 

sản xuất của Honda đến các khách hàng một cách thành công. Việc thiết kế và

quản lý các kênh bán các loại xe mới của Honda phải bảo đảm các yêu cầu cơ 

 bản sau đây:

- Phù hợp với tính chất của sản phẩm khi Honda tung ra thị trường.

- Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng trong việc tiếp cận và tìm

mua sản phẩm của Honda một cách dễ dàng nhất.

5Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 6: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 6/1

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

- Xem xét kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh với Honda và các đối

thủ tiềm tàng.

- Các kênh phân phối cần đảm bảo tăng doanh số bán của công ty và

thiết lập mối quan hệ bền vững với các trung gian.

• Chính sách xúc tiến sản phẩm:

Quảng cáo và Khuyến mại:

Đây là chương trình rất quan trọng khi sản phẩm được tung ra thị trường.

Mỗi khi Honda tung ra một sản phẩm mới thì trước đó đã có các chiến dịch

quảng cáo rầm rộ trên các phương tiện truyền thông. Mỗi một chương trình

Hãng thường nói đến truyền thống của người Việt Nam với xe may Honda,

cùng với quảng cáo là cá chương trình khuyến mại như tặng mũ bảo hiểm giảm

giá cho một số lượng xe bán ra nhất định.

 Đối với mục tiêu 2 (phân tích ma trận SWOT, PEST)

Xác định các yếu tố cơ sở và sử dụng công cụ kết hợp cho việc lập ma trận

SWOT. Dùng ma trận SWOT nhằm để thiết lập chiến lược cần thiết. Dùng ma

trận PEST để lựa chọn các chiến lược được thiết lập trong ma trận SWOT, từ

đó đề ra các giải pháp thực hiện chiến lược.Sử dụng tổng hợp các phương pháp trên để xác định được những điểm mạnh,

điểm yếu, cơ hội và đe doạ đối với thị trường kinh doanh xe máy Honda tại khu

vực ĐBSCL.

 Đối với mục tiêu 3:

Sử dụng phương pháp hoạch định chiến lược marketing hỗn hợp. Dựa vào

ma trận SWOT cho hệ thống phân phối kinh doanh xe máy Honda, dựa trên cơ 

sở phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng xe máy để từ đó hình

thành các giải pháp chiến lược cho tương lai. Đồng thời với việc sử dụng ma

trận SWOT là việc sử dụng phương pháp hoạch định chiến lược marketing hỗn

hợp để đưa ra đề xuất một số giải pháp nhằm ổn định và phát triển bền vững xe

máy Honda tại khu vực ĐBSCL.

6Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 7: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 7/1

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

V. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH

1. Thực trạng nghiên cứu:

• Chiến lược sản phẩm :

Tại Việt Nam, xe máy không chỉ là phương tiện đi lại mà nhiều khi còn

là công cụ kiếm sống của không ít người dân. Số lượng người sử dụng xe máy

vô cùng lớn và mục đích sử dụng cũng vô cùng phong phú. Nắm bắt được điều

này, công ty Honda đã đưa ra rất nhiều kiểu dáng, mẫu mã cho khách hàng lựa

chọn, tương ứng với những mức giá khác nhau, phù hợp với nhiều tầng lớp

người dân. Các dòng xe của Honda như: Air Blade, Air Blade Repsol, Lead,

Click, Click Play, Future, Super Dream. Super Dream Plus, Wave, @, SH,

Dylan, PS… Các loại ô tô như Civic, CR-V…

7Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 8: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 8/14

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, giá cả trên tất cả các phân khúc thị trường.

Liên tục đổi mới màu sắc, kiểu dáng mẫu mã đa đạng hóa sản phẩm: Theo thời

gian công ty luôn tiến hành đưa ra những sản phẩm mới với nhiều kiểu dáng

thời trang, màu sắc và thiết kế đa dạng, phù hợp với nhu cầu của khách hang và

với mỗi mức giá mà họ bỏ ra.

8Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 9: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 9/14

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

Theo dòng sản phẩm : mỗi dòng sản phẩm đều được thiết kế với những kiểu

dáng riêng với nhiều màu sắc chọn lựa, thể hiện cá tính, phong cách của người

dùng.

Giữ vững và nâng cao uy tin, chất lượng sản phẩm của Honda:

- Uy tín về chất lượng sản phẩm và thương hiệu của Honda đối với khách

hàng được coi la yếu tố sống còn của Honda nói chung và Honda Việt Nam nói

riêng.

- Các sản phẩm Honda Việt Nam luôn phải đảm bảo theo các tiêu chuẩnkhắt khe với chất lượng toàn cầu: đó là sự bền bỉ, mạnh mẽ của động cơ, it tiêu

hao nhiên liệu và chú trọng bảo vệ môi trường. Có thể nó, Honda đã mang tới

những sản phẩm chất lượng toàn cầu với gia cả phù hợp với nhu cầu khách

hàng.

- Các sản phẩm Honda luôn đi kèm các chế độ bảo hành tốt nhất.

Cam kết sản phẩm thân thiện với môi trường :

- Các sản phẩm trung và cao cấp của Honda như : Lead, Click, SH, Air 

Balade, … với công nghệ phun xăng điện tử PGM-FI giúp tiết kiệm nhiên liệu

vượt trội và thân thiện với môi trường đạt tiêu chuẩn nghiêm ngặt Euro 3 về

lượng khí thải.

- Các sản phẩm : Future, Wave 100S, Wave RSX, … đều đạt tiêu chuẩn

môi trường Euro 2.

• Chiến lược giá :

Xây dựng ưu thế giá:

9Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 10: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 10/

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

Đối phó với chiến lược giá.

Các thương hiệu dẫn đầu thị trường luôn bị tấn công về giá. Và đây là luật

của cuộc chơi! Honda cũng như vậy luôn bị các đối thủ trong ngành cạnh tranh

về giá.Honda đã tung ra những đòn hiểm mà các đối thủ không thể chống đỡ. 

Hãy làm điều gì đó đặc biệt.

Kẻ thống lĩnh có thể tạo ra những đặc quyền, đặc lợi cho những khách

hàng lớn của họ. Đi đầu trong các hoạt động ATGT, đóng góp xã hội Với

Honda Việt Nam phương châm kinh doanh luôn gắn với an toàn xã hội vì thế

ngay từ khi mới thành lập Honda Việt Nam đã nỗ lực hết mình vì sự an toàn

của người đi xe nói riêng và của cộng đồng nói chung.Suốt 10 năm qua, Honda Việt Nam đã dành sự quan tâm đặc biệt cho các

hoạt động tuyên truyền An toàn giao thông (ATGT) và hướng dẫn lái xe an

toàn. Ngay sau khi khánh thành nhà máy, Honda Việt Nam đã xây dựng trung

tâm lái xe an toàn với hệ thống thiết bị đào tạo, hướng dẫn hiện đại và đã đào

tạo được hơn 12.000 học viên. Chỉ riêng chương trình “Tôi yêu VN” trong năm

2005 đã thu hút được hơn 7.000 người dân tham gia và hàng trăm ngàn người

xem.

Bên cạnh đó, trong 10 năm qua, Honda Việt Nam cũng đặc biệt chú trọng

tới các hoạt động xã hội trong nhiều lĩnh vực, như hỗ trợ phát triển giáo dục,

văn hoá, nghệ thuật, thể thao và từ thiện với tổng ngân sách lên tới gần chục

triệu USD. Qua các chương trình này các mẫu xe mới nhất của Honda được ra

mắt người dân, đây cũng là phương thức quảng bá thương hiệu đẳng cấp của

Honda.

Khuyến mãi giảm giá:

Các chương trình khuyến mãi giảm giá của Honda không lợi. khi hết

giảm giá thì lượng bán cũng giảm theo. Ngoài ra các chiến dịch khuyến mãi

giảm giá rầm rộ cũng chỉ lôi kéo được 10% -20% số khách hàng trung thành

quan tâm, vì vậy doanh số cũng sẽ không thể tăng “đột biến” như bạn mong

10Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 11: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 11/

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

đợi. Khuyến mãi theo hình thức giảm giá vừa tốn kém, ít hiệu quả mà còn gây

“tác dụng phụ” cho dây chuyền sản xuất và vận chuyển hàng hoá.

Khuyến mại đi kèm khi mua sản phẩm:

Đây có lẽ là những chiến dịch khuyến mại thành công nhất của Honda.

Thông thường trong các chiến dịch này khi mua xe máy của Honda như một

chiếc xe Dream bạn được tặng một mũ bảo hiểm của Honda sản xuất, được hỗ

trợ phí khi đăng kí giấy tờ về xe, và cũng có thể là được bảo dưỡng định kì tại

các trung tâm của Honda mà không phải trả tiền. Đây là những chương trình

khuyến mại thể hiện đẳng cấp của Honda. Giá bán xe vẫn cao thể hiện chất

lượng và đẳng cấp hơn nữa lại được nhiều lợi đi kèm.

Chiến lược giá cao:

Chúng ta đã từng bị “ấn tượng” bởi những công ty tạo nên sự khác biệt

nhờ chiến lược giá cao. Honda là một thương hiệu không mấy xa lạ đối với

người dân, sản phẩm của Honda có các sản phẩm bình dân như xe máy Wave

giá bán lẻ là 14.9 triệu đồng và cũng có các sản phẩm cao cấp như SH,

LEAD,AIR BLADE giá thấp cũng khoảng 35- 40 triệu tùy loại và từng thời

điểm khác nhau.

• Chiến lược phân phối:

 Ngay từ khi bước chân vào thị trường Việt Nam Honda đã chú tâm tới

việc xây dựng các cơ sở phân phối và bán hàng của hãng tại các trung tâm

thành phố lớn rồi từ từ len lỏi tới các cơ sở cấp huyện và thị trấn. Honda có hai

loại kênh phân phối chính:

Phân phối đặc quyền:

Đây là phương thức phân phối sản phẩm  mà trong đó các dòng sản

 phẩm cao cấp như xe máy SH thì được phân phối cho các cơ sở lớn của Honda

quản lí thường thì là ở các thành phố lớn như thành phố Hà Nội và thành phố

Hồ Chí Minh. Các sản phẩm này không được phân phối cho các đại lí bán lẻ

11Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 12: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 12/

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

của Hãng. Và Honda không tốn nhiều chi phí để kiểm soát các địa điểm bán

hàng.

Phân phối rộng rãi:

Honda sẽ tìm nhiều địa điểm bán hàng tạo thuận lợi cho khách hàng dễ

dàng tìm kiếm sản phẩm do chính Honda sản xuất nhưng khả năng kiểm soát

hệ thống bán hàng này trở nên khó khăn do ở xa đại lí chính. Đối với các đại lí

kiểu như thế này Honda có nhưng rằng buộc và cam kết khi phân phối hàng

cho các đại lí, để đảm bảo sản phẩm được bán đúng với giá do Honda quy định.

Chính sách truyền thống và xúc tiến bán hàng Khi một sản phẩm mới

của Honda được giới thiệu trên thị trường, mục tiêu chính của chính sách nàylà:

- Thông báo với khách hàng tiềm năng của Hãng rằng hiện nay đã có

một sản phẩm mới, giới thiệu những cải tiến mới và những ưu việt nổi bật có

trong sản phẩm mới đó (cải tiến về công nghệ và cách tân xu hướng thời trang

trong sản phẩm này). Cùng với đó là khuyến mại cho một số lượng xe bán sớm

nhất.

- Bán trực tiếp qua các đại lí phân phối hoặc các đại lí ủy quyền củaHonda, việc sản phẩm có bán được nhiều hay không là phụ thuộc vào chính các

đại lí này. Cùng hỗ trợ cho phương thức này là chiến dịch quảng cáo rầm rộ

trên đài truyền hình và đài phát thanh.

- Honda đem giới thiệu sản phẩm mới tại hội chợ thu hút được các

khách hàng có quan tâm. Đây cũng là một trong nhưng cách để sản phẩm mới

có thể nhanh chóng tới được đối với những khách hàng ở xa đại lí phân phối.

• Chiến lược xúc tiến sản phẩm :

Bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng, tài trợ… Hãng Honda đã chi

rất nhiều tiền để quảng cáo trên các phương tiện tivi, báo chí, website, …vv

 Ngoài ra Honda cũng đặc biệt chú trọng PR, tạo dựng hình ảnh, và tham

gia các hoạt động XH.

Slogan của Honda Việt Nam là “Tôi yêu Việt Nam”. Honda đã gắn bó

với người Việt Nam từ rất nhiều năm, từ những chiếc xe máy năm 60, 70, 80

12Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 13: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 13/

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

cho đến những dòng xe hiện đại ngày nay. Với bản lĩnh thương hiệu và chất

lượng sản phẩm, Honda hiện nay vẫn chiếm lĩnh thị trường, hứa hẹn sẽ mang

đến cho khách hàng những sản phẩm mới hoàn thiện hơn trong tương lai.

VI. KẾT LUẬN

Các dòng sản phẩm xe máy của Honda với nhiều mẫu mã và chủng loại

cũng như tính năng riêng biệt tạo nên thương hiệu Honda. HONDA với những

chiến lược cụ thể: Chiến lược 4P và nhiều chiến lược khác đã khẳng định ưu

thế khác biệt về chất lượng và giá cả hợp ly so với các đối thủ cạnh tranh như

YAMAHA...Hiện nay công ty không ngừng cải tiến sản phẩm nhằm đáp ứng

nhu cầu của khách hàng với khẩu hiệu “ an toàn, môi trường và xã hội”.

Khi mới bước chân vào thị trường Việt Nam việc tìm hiểu thị trường và

thói quen của người sử dụng là bước rất quan trọng trong chiến lược marketing

của Honda việt nam. Với thói quen sử dụng những mặt hàng đã có thương hiệu

giá thành thấp nhưng chất lượng cao là một bài toán khó đối với các nhà thiết

kế của Honda. Khi các dòng xe của Honda vào Việt Nam thì có giá rất cao, đi

cùng là chất lượng cao và tiết kiệm xăng thuận lợi cho địa hình phức tạp đồi

núi của Việt Nam bước đầu đã gây được thương hiệu và chiếm thị phần khálớn. Nhưng khi các nhà sản xuất xe máy giá rẻ của Trung Quốc thâm nhập và

thị trường chiếm sang thị phần của Honda, việc này đã không làm các nhà lãnh

đạo của Honda hài lòng. Bằng đầu tư vào công nghệ và kĩ thuật đồng thời giải

 bài toán về chi phí sản xuất, Honda đã sản xuất thành công dòng xe giá rẻ

Wave (giá chỉ 11 triệu đồng ngang với xe của trung quốc) nhưng chất lượng

cao đáp ứng tâm lí sử dụng “ăn chắc mặc bền của người Việt Nam” Hiện nay

Honda là nhà sản xuất xe máy hàng đầu việt nam. Khẩu hiệu của Honda khi

thâm nhập vào các thị trường khác nhau là “luôn luôn lấy chất lượng làm hàng

đầu” or “chất lượng khẳng định thương hiệu”.

VII. TÀI LIỆU THAM KHẢO

- TS. Lê Nguyễn Đoan Khôi (2011). Bài giảng Quản Trị Bán hàng, khoa kinh

tế-Quản trị kinh doanh, trường Đại học Cần Thơ.

13Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng 

Page 14: chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da

5/12/2018 chuyen de nghien cuu nhu cau su dung xe hon da - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/chuyen-de-nghien-cuu-nhu-cau-su-dung-xe-hon-da 14/

GVHD: TS Lê Nguyễn Đoan Khôi 

- Nguyễn Đình Cường (2010). Chiến lược marketing của Honda Việt Nam,

nghiên cứu khoa học  trường Đại học Nông Nghiệp Hà Nội. Đề tài phân tích

chiến lược kinh doanh 4P và phân tích ma trận các yếu tố bên trong và các yếu

tố bên ngoài của công ty Honda.

- Đoàn đức chiến (2010). Chiến lược Marketing Mix của công ty Honda Việt 

 Nam, phân tích chiến lược 4P chiến lược về sản phẩm, chiến lược giá, kênh

 phân phối chiến lược xúc tiến sản phẩm.

- Phan Thị Yến (2009). Chiến lược kinh doanh của công ty Honda Việt Nam,

 phân tích chiến lược về giá, sản phẩm, kênh phân phối, chiến lược cạnh

tranh của công ty Honda Việt Nam.

http://tailieu.vn/download/document/NDY0NjIxMjgwMjQ1.MjgwMjQ1.html

http://songthan.info/chi-phan-mem-download/234784/tieu-luan-chien-luoc-marketing-cua-cong-ty-xe-may-honda-viet-nam-download.html

14Chuyên đề Quản Trị Bán Hàng