BIZNIS PLANEASY WAY

Podgorica – april 2009

1

REZIME

- Predmet biznis plana je otvaranje agencije za selidbu.

- Agencija će organizovati selidbe fizičkih i pravnih lica na teritoriji Crne Gore uz mogućnost selidbe i u regionu.

- Vrijednost ukupne investicije je 60.000,00 od cega je od te sume kredit i iznosi 15.000,00 uz kamatu od 10 %

- Agencija je registrovana na ime ``Easy way`` sa sjedištem u Podgorici.

- Agencija zapošljava 7 radnika, od čega je 1 racunovodja, a 5 fizički radnici,dok je nadzornik izvršni direktor.

2

Sadržaj

1. Sadržaj.............................................................................................................................................................3

3. Osnovni podaci.............................................................................................................................................4

Ideja, opis i ciljevi preduzeća...............................................................................................................................4 Podaci o preduzeću..................................................................................................................................................4

2. Prezentacija firme.......................................................................................................................................5

4. Analiza tržišta................................................................................................................................................5

Prodajno tržište i konkurencija..........................................................................................................................6 Nabavno tržište..........................................................................................................................................................7

5. Usluge, uslužni program............................................................................................................................8

Cijena..............................................................................................................................................................................9 Asortiman usluga....................................................................................................................................................10

6. Zaposlenost i kvalifikaciona struktura..............................................................................................11

Kvalifikacija zaposlenih......................................................................................................................................11 Organizacija zaposlenih......................................................................................................................................11

7. Marketing.....................................................................................................................................................12

Planovi promocije i marketinga.......................................................................................................................12

8. Predračun ulaganja i izvori finansiranja............................................................................................13

9. Rashodi poslovanja...............................................................................................................15

10. Prihodi i bilansi...........................................................................................................................................................17

12. Zaključak......................................................................................................................................................18

3

Osnovni podaci

Biznis ideja se zasniva na otvaranju agencije za selidbe koja će u početku poslovati samo na teritoriji Crne Gore, a kasnije i u zemljama regiona.

Agencija za selidbe "EASY WAY" će biti osnovana 2009. godine sa sjedištem u Podgorici. Osnovnu djelatnost naše agencije će činiti usluge selidbe privatnih kuća, stanova i poslovnih prostora(pravnih lica), usluge transporta raznovrsne robe širom cijele zemlje, pakovanje stvari itd... Agenciju će činiti vrijedni i odgovorni ljudi puni elana i iskustva na osnovu kojeg će Vam naša agencija GARANTOVATI kvalitet usluga. Ono u šta se najviše uzdamo su zapravo ovi ljudi koje osim iskustva krasi pristojnost, odgovornost, efikasnost na poslu, a sve to skupa utiče na dobar utisak koji treba da ostavimo kod naših klijenata. Naš cilj je da vam obezbijedimo selidbu bez problema uz pružanje kvalitetnih usluga.

Naš vozni park raspolaže vozilima adaptiranim za selidbe. Obzirom da smo novi u ovom poslu, u početku ćemo imati samo par novih vozila, a kasnije ćemo težiti proširivanju voznog parka i većem broju zaposlenih. Naravno, naša kombi vozila imaju obložene podove, bokove i stranice tovarnog prostora (kartoni, tepisi, etisoni, folije itd).

4

Potpuno smo opremljeni svim alatima i opremom potrebnom za uspješnu selidbu. Ukoliko ste zabrinuti za sigurnost svojih stvari, nudimo vam garanciju na oštećenja u obliku ugovora.

Ciljevi ove agencije će svakako unaprediti poslovanje i povećati prihode ove agencije. Planiramo da proširimo asortiman usluga i nabavimo savremeniju opremu.

Podaci o preduzeću

Naziv EASY WAY

Skraćeni naziv EW

Oblik društva D.O.O.

Adresa Dalmatinska 64

Sjedište Podgorica

Djelatnost preduzeća Usluge selidbe

Analiza tržišta

Potencijalne mušterije su svi stanovnici Crne Gore. Na ovom području živi 620145 stanovnika (po popisu iz 2003. god). Ovaj segment tržišta nam daje šansu da privučemo mušterije i ostvarimo pristojan profit. U okviru ovog tržišnog segmenta izvršili smo segmentaciju na osnovu broja stanovnika. Taj raspored je prikazan u narednoj tabeli:

Ukupno:

5

Površina u km2 13182Stanovništvo 620145

Srednja regija

Površina km2

Br. Stanovnika

Južna regija

Površina km2

Br. Stanovnika

Sjeverna regija

Površina km2

Br. Stanovnika

Podgorica 1441 169132 Bar 598 40037 Bijelo Polje 924 50284

Nikšić 2065 75282 Budva 122 15909 Žabljak 445 4204

Cetinje 910 18482Kotor, Tivat

381 36577Mojkovac,

Kolašin1264 20015

Danilovgrad 501 16523 Ulcinj 255 20290Plužine,

Plav, Andrijevica

1623 23862

Šavnik 553 2947Herceg

Novi235 33034

Rožaje, Berane

1149 57761

Po gradovima segmentacija izgleda ovako:

Tržište, kao veoma bitan faktor za ostvarenje i uspjeh neke ideje mora se posmatrati sa dva aspekta:

Tržište prodaje i konkurencija

Na području Crne Gore još uvijek ne postoji firma koja se bavi ovom vrstom posla. Dakle, crnogorsko tržište predstavlja dobar potencijal za realizaciju ove ideje. Smatramo da nedostatak konkurencije moze biti važan po pitanju prihoda, jer se crnogorsko tržište još nije srelo sa ovim tipom usluga. Naime, postoje ljudi koji se bave ovim poslom, ali to su studenti, radnici, ljudi bez stalnog posla kojima je novac potreban.

6

Smatramo da ovi ljudi ne predstavljaju konkurenciju jer se njihove usluge ne mogu porediti sa našim uslugama. Oni ne garantuju za kvalitet usluge i posao obavljaju za što kraće vrijeme kako bi se okrenuli drugim obavezama. Mi za razliku od njih, garantujemo za kvalitet usluge. Kako efikasnošću obavljenog posla, tako i profesionalnom opremom i stručnim kadrom. U stanju smo da se istim intenzitetom izborimo bilo sa malim ili velikim poslovima.

Tržiste nabavke

Tržište nabavke se odnosi na:

Opremu (vozila, računarska oprema, kancelarijska oprema, oprema za selidbe i pakovenje...)

Gorivo Prostor ( Prostor za koji bi agencija plaćala mjesečnu rentu )

Kada se pogleda spisak elemenata koje namjeravamo nabaviti može se vidjeti da je riječ o elementima koji se mogu naći kod velikog broja dobavljača kako u zemlji tako i u inostranstvu.

Na području Crne Gore postoji veliki broj dobavljača koji mogu ponuditi pomentute proizvode zadovoljavajućeg kvaliteta i količine tako da svu pomenutu opremu, materijal i obrtna sredstva

možemo naći na domaćem tržištu.

Pri izboru dobavljača posebno će se voditi račun o kvalitetu proizvoda koji se nudi, lokaciji dobavljača, vremenu isporuke, načinu plaćanja itd... Nabavka se pretežno odnosi na kancelarijsku opremu. Sve ovo bi značilo da nećemo imati problema pri nabavci potrebne opreme.

7

Usluge, uslužni program

Agencija EASY WAY će nuditi bogat asortiman usluga. Smatramo da je bitno da tržište upoznamo sa cijenama kao i sa svim uslugama koje će naša agencija nuditi.

Ova tabela predstavlja prikaz cijena osnovne usluge. Tabela prikazuje kolika je cijena date usluge zavisno od vremena i broja radnika koji vrše uslugu.

Gradska selidba € (eura)

BROJ RADNIKA (UKLJUČUJUĆI 1 VOZILO)

I (samo vozač) II III IV V

BR

OJ R

AD

NIH

SA

TI

1 15 20 30 40 50

1,5 20 30 40 50 60

2 25 40 50 60 70

2,5 30 50 60 70 80

3 35 60 70 80 90

3,5 40 70 80 90 100

4 45 80 90 100 110

4,5 50 90 100 110 120

5 55 100 110 120 130

5,5 60 110 120 130 140

6 65 120 130 140 150

6,5 70 130 140 150 160

7 75 140 150 160 170

7,5 80 150 160 170 180

8 85 160 170 180 190

1h+ 10 15 20 25 30

NAŠE USLUGE

Nudimo kompletnu uslugu selidbe stana, kuća i poslovnih prostorija, kao i selidbu određenih djelova namještaja na jednu ili više adresa. Selidbe obavljamo u jednom danu.

8

Počećemo od besplatnih usluga

Naš radnik će u bilo koje doba dana ili noci odgovoriti na poziv mušterije i besplatno procijeniti vrijednost posla. Dakle, besplatna procjena selidbe . Da bi se mogao odrediti broj i vrsta potrebnih vozila za selidbu te broj radnika i trajanje posla a time i cijena selidbe potrebno je da saznamo i sve informacije koje su vezane uz tu selidbu a to su:

Naziv i adresa naručioca, kontakt osoba, telefon Datum i vrijeme selidbe Polazišna adresa(Lokacija sa koje se seli) Odredišna adresa (Lokacija ili više njih na koje se seli) Sprat ili spratovi na kojima je se nalazi prostor

Da li postoji lift i koje su mu dimenzije (ili nosivost)Radnik će doći na datu adresu i zajedno sa mušterijom dogovoriti cijenu i vrijeme potrebno za izvršenje usluge. Naravno, imajući u vidu cijene iz tabele, dogovorne cijene će zavisiti i od procjene našeg radnika. U procjenu našeg radnika ulaze sledeće djelatnosti: utvrđivanja količine nameštaja, spratnosti, prilaznosti, oštećenja na nameštaju i potrebe demontaže/montaže nameštaja. Na osnovu procjene određujemo tip vozila i broj ljudstva.

Usluge koje pružamo: Selidbe ( kuća, stanova, poslovnih prostora, firmi itd ) Montaža i demontaža Transport kombijem i automobilom Prevoz robe od mjesta do mjesta za jednog korisnika, kao i prevoz za više korisnika

odnosno zbirni prevoz robe Odnošenje nepotrebnih stvari iz stanova, podruma, tavana i građevinskog šuta na

otpad Pripremu i pakovanje stvari u našim kutijama i džakovima uz obilježavanje Zaštita nameštaja ( slika, ogledala, lustera i sl. ) folijama, sunđerima, stiroporima,

kartonima i sl. Usluge selidbe, transporta i prenosa robe izvan Crne Gore

Usluge koje planiramo da sprovedemo u budućem periodu: Privremeno skladištenje robe( namještaja, opreme, itd ) Usluga selidbe bez prisustva mušterije( mušterija je dužna da preda ključ. Ostalo je

briga agencije) Usluge transporta teških objekata (velikih kasa, TA peći, raznih drugih peći itd.)

9

Usluge transporta će se izvoditi novim vozilima:

Volkswagen Crafter ( 2 vozila)

Volkswagen Caddy

Napomena

Za agenciju EASY WAY bezbjednost robe je prioritet, tako da svim mušterijama nudimo garanciju na oštećenja u obliku ugovora.

Zaposlenost i kvalifikaciona struktura

Za ostvarenje ove biznis ideje neophodno je da broj zaposlenih bude najmanje 6.Ti ljudi treba da budu strpljivi i iskusni (upoznati sa sličnim poslovima), kako bi smanjili rizike. Osim što moraju biti obučeni za posao koji rade, naši radnici moraju biti opremljeni svom pratećom opremom, bez koje ovaj posao ne bi mogao da se radi. Tačnije, moraju imati neophodna sredstva za zaštitu na radu.

r/bNaziv

radnog mjestaBroj

izvršilacaŠkolskasprema

1. Direktor 1 VSS/VII stepen

2. Radnik u knjigovodstu 1 VS/VI stepen

3. Vozač i radnik 5 NK/KV/SSS

  UKUPNO 7  

10

Agencija EASY WAY će svakako vršiti provjeravanje radnih sposobnosti. Znači, kao jedan od uslova za zapošljavanje radnika biće prethodna provjera radnih sposobnosti. Provjera će se vršiti putem praktične provjere stečenog znanja.

Svaki zaposleni će biti dužan da:

Savjesno i odgovorno obavlja poslove na kojima radi Poštuje organizaciju rada, uslove i pravila poslodavca Vodi računa o sredstvima rada Obavijesti poslodavca o stvarima koje utiču na obavljanje posla Poštuje propise o bezbjednosti

Svi radnici će imati pravo na odmor.

Marketing

Smatramo da je marketing veoma bitan za razvoj ove ideje. Upravo zbog toga cemo nastojati da upoznamo tržište sa uslugama koje nudimo. Nije dovoljno samo posjedovati kvalitet usluge kako bi se probili na tržište, tu postoji i marketing.

Savremena tehnologija nam daje mogućnost da stupite u kontakt i budete prihvaćeni od velikog broja ljudi. Svi ljudi koji vide naš oglas, reklamu, flajer ili natpis na

11

nekom od kamiona automatski postaju potencijalne mušterije. Iako smo novi u biznisu mi smo shvatili važnost marketinga pa se u našim budućim planovima marketingu pridaje veliki značaj. Mi želimo da naša marketinška kampanja bude prihvaćena od strane javnosti kako u Podgorici tako i u ostalim gradovima Crne Gore.

ZAŠTITNI ZNAK NAŠE AGENCIJE

Naša marketing strategija bi obuhvatala:

Oglase ( putem novina, radio oglase itd) Izradu web sajta ( web prezentacija ) Internet oglase ( oglasi na na najposjećenim sajtovima ) Izradu propagandnog materijala (majice, kape, flajere, kalendare itd. ) Naljepnice na našim prevoznim sredstvima

Planiramo da:

Snimimo reklamu koja bi se emitovala putem televizije Zakupimo bilbord Da promovišemo određene popuste za određene mušterije

Predračun investicionih ulaganja i izvori finansiranja

12

Ovako bi izgledala struktura ulaganja:

Obzirom da tek započinjemo biznis nemamo prethodnih ulaganja Veći dio ulaganja ide u tehnološku opremu (transportna sredstva) Obrtnih sredstava nemamo mnogo ( oprema za selidbe, kancelarijska oprema ) Obzirom da je oprema nova, troškovi održavanja će biti minimalni

Odnos troškova ulaganja

13

r/b Struktura ulaganja Ukupno

1. PRETHODNA ULAGANJA 0.00

2. ULAGANJA  

A) Osnovna sredstva  

Objekat 10,000.00

Osnovna tehnološka oprema 36,000.00

Pomoćna oprema 1,800.00

Ostala ulaganja 8,140.00

B) Obrtna sredstva 750.00

UKUPNO 56,690.00

Kako bi ostvarili biznis plan, planiramo da pdoignemo kredit od 15 000 uz kamatu od 10%. A veći dio ulaganja bi išao od lične ušteđevine.

r/b Izvori Iznos ProcenatGodišnja kamata

Grejs period

Rok otplate (br

mjeseci)

1. Sopstveno učešće 41,690.00 73.54%      

2. Kredit 15,000.00 26.46% 10.00%   60

  UKUPNO 56,690.00 100.00% 10.00%   60

Odnos ulaganja

Rashodi poslovanja

14

Kao agencija koja tek počinje sa radom ne možemo imati tačnu projekciju troškova, ali ćemo pokušati da naše troškove približimo stvarnim. U narednim tabelama dajemo prikaz mogućih troškova:

Tabela koja prikazuje trošak osnovnog materijala

r/bNaziv

materijalaMjesečnepotrebe

Jedinicamjere

Godišnjepotrebe

Nabavnacijena

Godišnjitroškovi

1. Gorivo 483.33 litar 5,800.00 0.80 4,640.00 €

  UKUPNO         4,640.00 €

Kao što vidite naš osnovni materijal je gorivo. Tabela prikazuje porsječnu potrošnju goriva u godni dana

Ova tabela prikazuje trošak pomoćnog materijala

Naredna tabela prikazuje nematerijalne troškove

15

r/b Materijal Vrijednost

1. Oprema za selidbe 350.00 €

2. Računarska oprema 550.00 €

3. Kancelarijski namještaj 500.00 €

4. Kancelarijska oprema 100.00 €

5. Radnička odijela 300.00 €

  UKUPNO 1,800.00 €

r/b Troškovi Vrijednost

1. Prevoz radnika 0.00 €

2. Topli obrok 1,800.00 €

3. PTTtroškovi (fiksni i mobilni) 600.00 €

4. Troškovi el. Energije 600.00 €

5. Troškovi vode 50.00 €

  UKUPNO 3,050.00 €

Odnos pojedinačnih troškova u okviru nematerijalnih troškova

Prihodi i bilansi

16

Ova tabela prikazuje našu projekciju mogućih prihoda

r/b Proizvod/UslugaKoličina u godini Cijena

Ukupan prihod

1 Gradska selidba 360 120.00 € 43,200.00 €2 Selidba pravnih lica 60 150.00 € 9,000.00 €3 Selidbe izvan Crne Gore(region) 20 300.00 € 6,000.00 €4 Selidbe po gradovima 120 180.00 € 21,600.00 €5 Odnošenje nepotrebnog materijala 120 60.00 € 7,200.00 €6 Ostale usluge(demontaža, pakovanje...) 250 60.00 € 15,000.00 €

UKUPNO 102,000.00 €

Sledeća tabela prikazuje BILANS STANJA kompanije

I Sredstva Vrijednost II Izvori VrijednostA Osnovna sredstva 56,690.00 € A Sopstveno učešće 41,690.00 €1. Građevinski objekat 10,000.00 € B Krediti 15,000.00 €

- izvedeni

- novi 2. Oprema 37,800.00 €

Osnovna oprema Nova oprema 36,000.00 € - domaća - strana Pomoćna oprema 1,800.00 €

3. Ostala ulaganja 8,140.00 € B Obrtna sredstva 750.00 €

UKUPNO 56,690.00 € UKUPNO 56,690.00 €

17

Mi smatramo da će se naša u narednih nekoliko godina osvojiti tržište i ostvariti veliki profit. Naravno, u prvoj godini se ne oslanjamo na profit, jer ćemo većinu opreme platiti u startu. Sledeća tabela prikazuje BILANS USPJEHA.

r/b StrukturaI godina -

grejs period

II godina III godina IV godina V godina VI godina

AUkupni prihodi

102,000.00 €

107,100.00 €

112,455.00 €

118,077.75 €

123,981.64 €

130,180.72 €

BUkupni rashodi

93,850.00 € 50,789.20 € 53,909.03 € 57,241.56 € 60,707.53 €64,323.04

€

1. Poslovni rashodi 5,000.00 € 5,500.00 € 6,000.00 € 6,500.00 € 7,000.00 € 7,500.00 €

1.1.Materijalni i nematerijalni troškovi 55,490.00 € 10,249.20 € 11,171.63 € 12,288.79 € 13,517.67 €

14,869.44 €

1.2. Amortizacija 1,800.00 € 2,052.00 € 2,250.00 € 2,391.00 € 2,475.00 € 2,503.00 €

1.3.Bruto zarade

28,560.00 € 29,988.00 € 31,487.40 € 33,061.77 € 34,714.86 €36,450.60

€

2. Rashodi finansiranja 3,000.00 € 3,000.00 € 3,000.00 € 3,000.00 € 3,000.00 € 3,000.00 €

CBruto dobit

8,150.00 € 56,310.80 € 58,545.97 € 60,836.19 € 63,274.11 €65,857.68

€

D Porez na bruto dobit 815.00 € 5,631.08 € 5,854.60 € 6,083.62 € 6,327.41 € 6,585.77 €

EAkumulacija / neto dobit

7,335.00 € 50,679.72 €52,691.37

€54,752.57

€56,946.70

€59,271.91

€

Napomena:

Iz profita agencije tokom narednih godina će se ulagati u proširivanje postojeće tehnološke opreme

ZaključakPredmet biznis plana je analiza agencije za selidbu I analiza mogućnosti finansiranja projekta. Primarni cilj Agencije ``Easy way`` je da u narednom periodu izmiri sve svoje obaveze, i poveća nivo usluga.

18