““La Administración, la La Administración, la organización basada en organización basada en la información, la la información, la economía y la sociedad" economía y la sociedad" de Peter Drucker.de Peter Drucker.

1era Parte. La Administración

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Teoría del NegocioTeoría del Negocio• O de la Empresa, en ella, Drucker plantea el

surgimiento de técnicas de gestión, como: Reducción, contratación externa, gestión para la calidad total, análisis del valor económico, e indica que las organizaciones tienen lo que se denomina “Teoría de la Teoría de la empresaempresa”. Esta posee tres partes: La primera que existen supuestos sobre el existen supuestos sobre el entorno de la organizaciónentorno de la organización, la segunda, supuestos sobre la misión específica de la misión específica de la empresaempresa, la tercera, la competencia nuclear, competencia nuclear, que es la capacidad de llevar a término la que es la capacidad de llevar a término la misión de la organizaciónmisión de la organización.

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IncertidumbreIncertidumbre: Supuesto acerca del Futuro??? Planificar para ello.

Incertidumbre Incertidumbre en la economía, en la sociedad, en la en la economía, en la sociedad, en la política, es tan grande que no sólo es inútil sino política, es tan grande que no sólo es inútil sino contraproducente. contraproducente. La planeación de las compañías: Predicción basada La planeación de las compañías: Predicción basada en probabilidades y en la toma de decisiones para en probabilidades y en la toma de decisiones para no comprometer recursos. Ampliado a estrategia y no comprometer recursos. Ampliado a estrategia y tecnología, marketing, manufactura, preparación tecnología, marketing, manufactura, preparación de empleados.de empleados.¿Qué ha sucedido ya que va a crear al futuro?¿Qué ha sucedido ya que va a crear al futuro?……DemografíaDemografía:: Envejecimiento tanto de la fuerza de Envejecimiento tanto de la fuerza de trabajo como de la población. trabajo como de la población. Planificar para lo Planificar para lo incierto, señala que hubo dos cambios incierto, señala que hubo dos cambios revolucionarios en la fuerza laboral de los países revolucionarios en la fuerza laboral de los países desarrollados: La explosión de la educación desarrollados: La explosión de la educación superior y la presencia masiva de mujeres en superior y la presencia masiva de mujeres en profesiones fuera del hogar y reservada solo para profesiones fuera del hogar y reservada solo para hombres. hombres.

1. El culto a los altos márgenes de beneficios y a las tarifas 1. El culto a los altos márgenes de beneficios y a las tarifas sobre preciadas.sobre preciadas.2. Colocar el precio equivocado a un nuevo producto, 2. Colocar el precio equivocado a un nuevo producto, cargando lo que el mercado soportara.cargando lo que el mercado soportara.3. Fijar precios basándose en los costos. 3. Fijar precios basándose en los costos. Más bien, Basarse primero en los precios y luego ir recortando costos. 4. Sacrificar las oportunidades de mañana en el altar de ayer. 4. Sacrificar las oportunidades de mañana en el altar de ayer. IBM dejó su gran éxito con el PC Personal, alcanzando a Apple, para regresar a su vieja vaca lechera: El macro computador….5. Alimentar los problemas y dejar morir las oportunidades Alimentar los problemas y dejar morir las oportunidades. Destinan a los empleados más eficientes a resolver los problemas en ves de aprovechar las oportunidades, Nadie se encarga de ellas…Éstas producen resultados y crecimiento. Primero una lista de oportunidades y dotarlas de personal. De ultimo la de problemas.

La gestión de la empresa familiar, La gestión de la empresa familiar, en el capitulo 4, se basa en dos reglas sencillas: la primerala primera, es que los , es que los miembros de la familia no trabajen en miembros de la familia no trabajen en la empresa, salvo que sean tan la empresa, salvo que sean tan competentes y trabajadores como competentes y trabajadores como cualquier otro; cualquier otro; la segundala segunda, el puesto , el puesto de la cima de la empresa, debe estar de la cima de la empresa, debe estar ocupado por alguien que no ocupado por alguien que no pertenezca a la familia. pertenezca a la familia.

La sociedad de las Redes es una Organización basada en la información, que agrega valor y crea riqueza y que tiene su base en una sociedad donde los conocimientos son el recurso primario y donde las organizaciones integran conocimientos especializados en una tarea común.

Extractos Extractos Entrevista a Entrevista a

DruckerDrucker??

Empleados como un recurso no como un costo…Empleados como un recurso no como un costo…

La información está remplazando a la autoridad.La información está remplazando a la autoridad.Asumir la responsabilidad individual y no depender de nadie… de Asumir la responsabilidad individual y no depender de nadie… de ninguna compañía determinada, ni ahora ni hacia un futuro… ninguna compañía determinada, ni ahora ni hacia un futuro…

Responsabilidad de conocerse a sí mismo para poder encontrar los Responsabilidad de conocerse a sí mismo para poder encontrar los oficios adecuados a medida que se desarrolla y que su familia se oficios adecuados a medida que se desarrolla y que su familia se convierte en un factor en sus valores y sus elecciones. (Drucker)convierte en un factor en sus valores y sus elecciones. (Drucker)

Pruebas psicológicas ayudan a las personas a determinar sus Pruebas psicológicas ayudan a las personas a determinar sus competencias. pero si la economía mundial está pasando de un competencias. pero si la economía mundial está pasando de un modelo de mando a un modelo de conocimiento, modelo de mando a un modelo de conocimiento, ¿por qué no es la ¿por qué no es la educación la que determina quién debe desempeñar determinado educación la que determina quién debe desempeñar determinado empleo?empleo?

……Peligro de valorar a las personas por su desempeño sino por sus Peligro de valorar a las personas por su desempeño sino por sus credenciales… es necesario un buen criterio. (Drucker)credenciales… es necesario un buen criterio. (Drucker) Aprender a escuchar… aprender la importancia y el significado del Aprender a escuchar… aprender la importancia y el significado del respeto… (Drucker)respeto… (Drucker)

““Preguntarnos Preguntarnos permanentemente no permanentemente no hacia donde van las hacia donde van las cosas sino, que cosas sino, que podemos aprender de podemos aprender de los permanentes los permanentes cambios que cambios que afrontamos”.afrontamos”.