Administración y Organización Hospitalaria

César Javier Iglesias

Administración hospitalaria

La administración hospitalaria es una

especialidad de la administración en salud  enfocada a la

autonomía de la gestión de los

servicios y de las instituciones

hospitalarias.

Historia

A principios de siglo los encargados de la

administración de los hospitales eran los

religiosos. Cuando no estaba a cargo de un religioso se confiaba en el médico notable de la localidad o al profesional amigo de la junta directiva cuando esta existía.

A raíz de la segunda guerra mundial la

actividad de dirección hospitalaria fue

tomando un carácter más formal y en países desarrollados se fue

imponiendo el criterio de competencia profesional para

dirigir este tipo de establecimiento.

Historia

Hospitales modernos

La gestión en el hospital moderno implica características diferentes a los hospitales de antes.

Estos se mantienen constantemente luchando para mejorar la calidad de sus servicios

Departamentos hospitalarios modernos

constan de Administración

/Computación. Admisión. Central

esterilización. Comunicación. Emergencia. Mantenimiento /

Energía Nutrición Limpieza. Unidad de

Tratamientos Intensivos (UTI).

Laboratorios. Lavandería. Materiales.

Registros médicos.

Enfermería.

Fisioterapia.

Planificación

Radioterapia.

Radiología.

Servicio social.

Servicio quirúrgico

•La administración radica en la necesidad de coordinar esfuerzos de un grupo humano.

•La calidad de la administración de los servicios de salud, se rige por los mismos principios generales que orientan el funcionamiento de cualquier actividad creada para realizar determinada tarea.

Clasificación del personal

El personal de las instituciones médico-hospitalarias se clasifican en:

• Personal médico• personal para médico• personal administrativo• personal de servicios o intendencia.

• Que incluye los médicos cirujanos, clínicos, auxiliares de diagnostico y tratamiento, administrativos, especialistas, generales y residentes, internos y estudiantes de medicina.

Personal Médico

• Se consideran como para médicos aquellos profesionales o trabajadores especializados en realizar sus funciones u oficios relacionados con la medicina. Así se tiene dentro de este grupo. Enfermeras generales, especialistas, trabajadores sociales, jefe de archivo.

Personal para-médico

• Es aquella que desarrolla funciones determinadas indirectas como: Archivistas y bibliotecarios no clínicos, almacenistas, oficinistas, secretarias, técnicos de estadísticas.

Personal Administrativo

• Están considerados los trabajadores u operarios manuales como: Motoristas, cocineras, lavanderas, jardineros, vigilantes.

Personal de Intendencia

Organización hospitalaria

• La cadena de mando es la que determina la jerarquía de los cargos administrativos.

• En general, se describen en un organigrama.

• La línea vertical de los cargos indica la autoridad administrativa que un cargo tiene sobre otro.

• La línea horizontal indica igual autoridad .

Organigrama

• Es una explicación gráfica de la cadena de mando. Asegura que una persona conozca sus funciones y el personal bajo su control.

Director

DirectorMédico

DirectorEconómico

DirectorEnfermería

DIRECTOR O GERENTE

• El director de un hospital tiene muchas funciones y responsabilidades entre ellas se encuentran las de representar a esta entidad de cara al público, aprobar los presupuestos sobre la compra de los recursos materiales y la contratación de los recursos humanos del centro.

Director medico

Es la máxima autoridad médica en aspectos de atención, enseñanza e investigación clínica. Tiene responsabilidad de organizar y vigilar el funcionamiento de los profesionales y unidades productoras de salud cuidando especialmente la calidad de los servicios ofrecidos.

Director Económico

Planificación de la estrategia financiera.

Coordinación, supervisión y optimización de las funciones de contabilidad, fiscalidad, tesorería, análisis económico-financiero y control interno

Director Enfermería

El objetivo principal de este puesto es planificar, organizar, desarrollar y dirigir las funciones generales del Departamento de servicios de enfermería de acuerdo con los estándares, lineamientos y normas actuales federales, estatales y locales que rigen nuestro centro, y de la forma en que el Director ejecutivo pueda indicarlo para asegurar que se mantiene en todo momento el más alto grado de cuidado de calidad.

Fase de jerarquización del poder y autoridad

En esta fase se hacen recomendaciones para ser aplicado en la Administración de un Hospital:

Dividir , clasificar y especializar el trabajo.

Distribuir recursos.

Mantener fronteras bien definidas de autoridad y más rigidez en el ámbito de la responsabilidad.

Reforzar las reglas formales de control como forma de mantener unida la estructura de autoridad

Dirección del hospital

La dirección del hospital y el personal de planta en general están organizados en tres cuerpos separados:

La junta directiva El personal médico de planta La administración

• Es responsable de contratar al oficial ejecutivo en jefe, determina las políticas administrativas y de crecimiento, la misión del hospital, y controla la misión desde el punto de vista ético y de seguridad.

La junta directiva

• Asiste a los pacientes de acuerdo con sus titulaciones profesionales y los códigos estatales.

El personal médico de planta

• Diseña e implanta los procedimientos del personal y las políticas y sistemas de financiación, interactúa con el público y maneja las tareas institucionales generales como la comunicación y mantenimiento de la calidad.

La administración

Gracias