Administración y organizaciónAdministración y organizaciónUna forma de vidaUna forma de vida

ELADIO RICHARDELADIO RICHARD

Alcance tú éxito

Nacemos MorimosJugamos Estudiamos TrabajamosNacemos MorimosJugamos Estudiamos

Trabajamos

Nacemos MorimosJugamos EstudiamosTrabajamos

Nacemos MorimosJugamos Estudiamos

TrabajamosNacemos MorimosJugamos Estudiamos Trabajamos

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN La existencia humana es tema de estudio de todas las La existencia humana es tema de estudio de todas las

ciencias.ciencias. En el proceso de crecimiento personal, se requiere En el proceso de crecimiento personal, se requiere

desarrollar principios y fundamentos que bien dirigidos y desarrollar principios y fundamentos que bien dirigidos y utilizados permiten dar al ser humano alcanzar el sitio y la utilizados permiten dar al ser humano alcanzar el sitio y la categoría que merece.categoría que merece.

Un inadecuado manejo de las capacidades genera problemas Un inadecuado manejo de las capacidades genera problemas personales, laborales, conflictos familiares y conyugales, personales, laborales, conflictos familiares y conyugales, estados de angustia y depresión.estados de angustia y depresión.

De allí que cada cual debe buscar fórmulas y alternativas De allí que cada cual debe buscar fórmulas y alternativas que les permitan crecer y los motive a alcanzar una vida que les permitan crecer y los motive a alcanzar una vida plena.plena.

Gerenciar eficientemente la vida y hace el uso eficiente de los recursos intelectuales, espirituales, emocionales y físicos posibilita realizar ajustes que requiere algunos aspectos de nuestra vida.

Esto se logra nutriendo de un buen conocimiento, para identificar y reconocer nuestras fortalezas y debilidades, la confianza en nosotros y el amor propio que son ingredientes para nuestro crecimiento y confirmar el modelo de vida que anhelamos.

Objetivos GeneralesObjetivos Generales Formar administradores educativos capaces de Formar administradores educativos capaces de

planear, organizar, dirigir y evaluar, programas, planear, organizar, dirigir y evaluar, programas, proyectos educativos con una visión innovadora, proyectos educativos con una visión innovadora, que mediante la mejora permanente de los que mediante la mejora permanente de los procesos, permitan elevar la calidad de dichas procesos, permitan elevar la calidad de dichas personales como de las instituciones.personales como de las instituciones.

Mejorar la calidad educativa de centros escolares Mejorar la calidad educativa de centros escolares cuyos protagonistas son estudiantes, docentes, cuyos protagonistas son estudiantes, docentes, técnicos administrativos y director (a), valiéndose técnicos administrativos y director (a), valiéndose de la organización como recurso institucional para de la organización como recurso institucional para alcanzar las metas y objetivos planeados. alcanzar las metas y objetivos planeados. 

Propósitos de las InstitucionesPropósitos de las Instituciones Consolidación del patrimonioConsolidación del patrimonio Mejoramiento de la tecnología de puntaMejoramiento de la tecnología de punta Crecimiento sostenidoCrecimiento sostenido Reducción de la cartera en moraReducción de la cartera en mora Integración con los socios y la sociedadIntegración con los socios y la sociedad Capacitación y mejoramiento del personalCapacitación y mejoramiento del personal Claridad en los conceptos de cuáles son las áreas que Claridad en los conceptos de cuáles son las áreas que

componen la empresacomponen la empresa Una solución integral que abra el camino hacia la Una solución integral que abra el camino hacia la

excelencia.excelencia. La fase de accesibilidad en la compra del producto para la La fase de accesibilidad en la compra del producto para la

ampliación de objetivos a corto, mediano y a largo plazo.ampliación de objetivos a corto, mediano y a largo plazo.

Importancia de los objetivos institucionales Importancia de los objetivos institucionales (Administración y organización)(Administración y organización)

Guía para la Toma de DecisionesGuía para la Toma de Decisiones Guía para la eficiencia de la organización.Guía para la eficiencia de la organización. Guía para la coherencia de una organización Guía para la coherencia de una organización

(orientación)(orientación) Guía para la evaluación del desempeñoGuía para la evaluación del desempeño

Áreas para los objetivos organizacionales, Áreas para los objetivos organizacionales, según P. Druckersegún P. Drucker

Posición en el mercadoPosición en el mercado Innovación (Innovación (Desarrollo de nuevos métodos de operación)Desarrollo de nuevos métodos de operación)

Productividad (niveles…)Productividad (niveles…) Recursos físicos y financierosRecursos físicos y financieros GananciasGanancias Desempeño global y desarrolloDesempeño global y desarrollo Responsabilidad públicaResponsabilidad pública Tendencia del entorno que significativamente puede Tendencia del entorno que significativamente puede

influir en la operación de la organización.influir en la operación de la organización.

Parámetros para establecer objetivos Parámetros para establecer objetivos cualitativoscualitativos

Los responsables tengan voz en fijar los objetivosLos responsables tengan voz en fijar los objetivos Especifique los objetivos lo mejor posible.Especifique los objetivos lo mejor posible. Relacione los objetivos a acciones específicas.Relacione los objetivos a acciones específicas. Señale los resultados esperadosSeñale los resultados esperados Fije metas suficientemente altas, pero no tan altas que Fije metas suficientemente altas, pero no tan altas que

sean difíciles de alcanzar.sean difíciles de alcanzar. Especifique cuándo se espera que se alcance los Especifique cuándo se espera que se alcance los

objetivos.objetivos. Fije objetivos sólo en relación con otros objetivos de la Fije objetivos sólo en relación con otros objetivos de la

organización.organización. Escriba los objetivos clara y simple.Escriba los objetivos clara y simple.

Parte 1Parte 1

Organizar y administrarOrganizar y administrar Organizar y administrar Organizar y administrar

eficientemente la vida.eficientemente la vida. Esto exige del ser Esto exige del ser

humano una profunda humano una profunda confrontación consigo confrontación consigo mismo, realizando mismo, realizando ajustes que les posibilite ajustes que les posibilite establecer el establecer el mejoramiento de algunos mejoramiento de algunos aspectos de la vida.aspectos de la vida.

Esto nos lleva a precisar la imperiosa Esto nos lleva a precisar la imperiosa necesidad de adoptar un sincero necesidad de adoptar un sincero CAMBIO DE CAMBIO DE ACTITUDACTITUD en administrar su tiempo y vida. en administrar su tiempo y vida.

¿Hacia dónde vamos?¿Hacia dónde vamos? La vida del ser humano La vida del ser humano

es un proyecto hacia el es un proyecto hacia el futuro. Nuestros pasos futuro. Nuestros pasos se encaminan en se encaminan en dirección a una meta dirección a una meta que se conquista con la que se conquista con la lucha. Es imposible lucha. Es imposible detenerse en la marcha: detenerse en la marcha: una fuerza interior nos una fuerza interior nos impulsa siempre hacia impulsa siempre hacia delante.delante.

Mi futuro… un PROYECTOMi futuro… un PROYECTO Cada día que pasa y cada Cada día que pasa y cada

paso que damos debemos paso que damos debemos ser conscientes de la ser conscientes de la necesidad de formación y necesidad de formación y crecimiento. Quienes crecimiento. Quienes luchan en la vida, han luchan en la vida, han realizado grandes obras, lo realizado grandes obras, lo han conseguido gracias han conseguido gracias a laa la CONSTANCIA, CONSTANCIA, PERSEVERANCIA y a la PERSEVERANCIA y a la fuerza de la VOLUNTAD.fuerza de la VOLUNTAD.

Crecer es un deberCrecer es un deber La persona que desea progresar, La persona que desea progresar,

debe prepararse con diligencia y debe prepararse con diligencia y así, podrá dominarlo todo. El así, podrá dominarlo todo. El desarrollo de la personalidad es desarrollo de la personalidad es algo básico para el ser humano, algo básico para el ser humano, exige ejercitar cualidades, exige ejercitar cualidades, habilidades y destrezas que habilidades y destrezas que procuren niveles de vida procuren niveles de vida satisfactorios. El ser humano satisfactorios. El ser humano debe buscar con todas sus debe buscar con todas sus fuerzas el triunfo personal, su fuerzas el triunfo personal, su felicidad. felicidad.

El ser humano, un ser en el mundoEl ser humano, un ser en el mundo No se puede concebir al No se puede concebir al

SER HUMANOSER HUMANO independiente del mundo.independiente del mundo.

Vive rodeado de muchas Vive rodeado de muchas circunstancias: una circunstancias: una familia, una clase social, familia, una clase social, una patria, una sociedad, una patria, una sociedad, unos semejantes.unos semejantes.

Formación INTEGRALFormación INTEGRAL El ser humano busca un El ser humano busca un

compromiso personal a compromiso personal a fin de participar fin de participar activamente en la activamente en la organización y promoción organización y promoción de la comunidad. Este de la comunidad. Este proceso debe ser fruto del proceso debe ser fruto del análisis de la realidad análisis de la realidad personal y del entornopersonal y del entorno,, a a fin de ofrecer una fin de ofrecer una verdadera y auténtica verdadera y auténtica participación comunitaria.participación comunitaria.

Un ser que se COMUNICAUn ser que se COMUNICA

La persona es un ser y por La persona es un ser y por naturaleza se COMUNICA. naturaleza se COMUNICA. De allí que para su De allí que para su formación deberán formación deberán ofrecerse mayores espacios ofrecerse mayores espacios de enriquecimiento de enriquecimiento cultural, para abrirse a una cultural, para abrirse a una dimensión comunitaria y dimensión comunitaria y fomentar la fomentar la CREATIVIDAD y el valor CREATIVIDAD y el valor por las expresiones por las expresiones artísticas.artísticas.

Toda persona desea Toda persona desea profundamente la profundamente la LIBERTAD.LIBERTAD.

Una acertada educación, Una acertada educación, llevará a la persona a una llevará a la persona a una elección libre en cuanto a sus elección libre en cuanto a sus ocupaciones, metas y ocupaciones, metas y amistades a fin de asumir retos amistades a fin de asumir retos que lo lleven a que lo lleven a responsabilizarse de su responsabilizarse de su formación integral.formación integral.

Un ser LIBRE y AUTÓNOMOUn ser LIBRE y AUTÓNOMO

Un ser IRREPETIBLEUn ser IRREPETIBLE El ser humano es dueño de sí El ser humano es dueño de sí

mismo.mismo. Ël se manifiesta como un ser Ël se manifiesta como un ser

ÚNICO, SINGULAR e ÚNICO, SINGULAR e IRREPETIBLE.IRREPETIBLE.

Nadie, absolutamente nadie, hará Nadie, absolutamente nadie, hará lo que a ella le corresponde realizar lo que a ella le corresponde realizar en su vida.en su vida.

Despertará su autoestima, Despertará su autoestima, confianza en sí misma, y está confianza en sí misma, y está llamada superarse continuamente, llamada superarse continuamente, puesto que su existencia es un puesto que su existencia es un permanente permanente “estar siendo”.“estar siendo”.

El ser humano, un hacerse continuoEl ser humano, un hacerse continuo Es necesario desarrollarla Es necesario desarrollarla

inteligencia, la afectividad, la inteligencia, la afectividad, la sensibilidad, la conciencia, el sensibilidad, la conciencia, el espíritu de amistad y de espíritu de amistad y de servicio a los demás.servicio a los demás.

Valorar al otro, es la clave de Valorar al otro, es la clave de la convivencia. La convivencia la convivencia. La convivencia nos compromete a dar sentido nos compromete a dar sentido a la vida. Superemos el a la vida. Superemos el egoísmo, la vanidad, el orgullo egoísmo, la vanidad, el orgullo que más de las veces que más de las veces obstaculizan los avances.obstaculizan los avances.

Elementos que posibilitan el Elementos que posibilitan el hacerse hacerse continuocontinuo

El amor propio:El amor propio: Que sea productiva, emprendedora, alegre, Que sea productiva, emprendedora, alegre, competente, útil y optimista.competente, útil y optimista.

Confianza en sí mismo:Confianza en sí mismo: Tener confianza y creer en sus Tener confianza y creer en sus capacidades, habilidades y destrezas posibilita interiormente energías capacidades, habilidades y destrezas posibilita interiormente energías y entusiasmo.y entusiasmo.

Más allá de dar gusto a la gente: Más allá de dar gusto a la gente: Muchas personas son Muchas personas son condicionadas por el “qué dirán”. Si desea alcanzar el éxito, piense condicionadas por el “qué dirán”. Si desea alcanzar el éxito, piense actuar bien, teniendo presente el respeto por los demás y no se actuar bien, teniendo presente el respeto por los demás y no se preocupe por el “qué dirán”.preocupe por el “qué dirán”.

Hacia una autodirección: Hacia una autodirección: El ser humano debe tender a la El ser humano debe tender a la autonomía.. Es su responsabilidad elegir comportamiento, tareas y autonomía.. Es su responsabilidad elegir comportamiento, tareas y alternativas que den sentido a la vida. La elección implica riesgo, al alternativas que den sentido a la vida. La elección implica riesgo, al mismo tiempo experimenta la fuerza de su potencial y creatividad.mismo tiempo experimenta la fuerza de su potencial y creatividad.

Hacia la movilidad: Hacia la movilidad: La persona está en un proceso de La persona está en un proceso de continuo ajuste, de superación, en busca de la mayor continuo ajuste, de superación, en busca de la mayor perfección.perfección.

Hacia una apertura a la experiencia: Hacia una apertura a la experiencia: La persona La persona que busca crecimiento, debe estar abierta a las relaciones que busca crecimiento, debe estar abierta a las relaciones con los demás y a las experiencias que forman parte de la con los demás y a las experiencias que forman parte de la cotidianidad. La experiencia adquirida le permite escalar cotidianidad. La experiencia adquirida le permite escalar nuevos peldaños. Flexibiliza y logra una “mente abierta”.nuevos peldaños. Flexibiliza y logra una “mente abierta”.

Hacia una aceptación del otro: Hacia una aceptación del otro: En la medida que En la medida que el ser humano se relacione, comparta y se asocie con los el ser humano se relacione, comparta y se asocie con los demás, y uniendo esfuerzos puede obtener el progreso, demás, y uniendo esfuerzos puede obtener el progreso, tanto personal como de toda la comunidad. La tanto personal como de toda la comunidad. La interrelación es básico en la vida del ser humano.interrelación es básico en la vida del ser humano.

Yo soy una persona con capacidades Yo soy una persona con capacidades y fortaleza a nivel:y fortaleza a nivel:

IntelectualIntelectual: (: (pienso, analizo, comparo, me expreso, cuento con pienso, analizo, comparo, me expreso, cuento con habilidades y destrezas manuales, soy crítico y creativo).habilidades y destrezas manuales, soy crítico y creativo).

EmocionalEmocional:: (siento, quiero, me quieren reacciono a las diferentes (siento, quiero, me quieren reacciono a las diferentes situaciones de la vida, tengo mi propia escala de valores, soy situaciones de la vida, tengo mi propia escala de valores, soy detallista, tierno, comprensivo, cariñoso, alegre, espontáneo, detallista, tierno, comprensivo, cariñoso, alegre, espontáneo, efusivo…).efusivo…).

Físico:Físico: ( (Todos mis sentidos funcionan normalmente, conozco qué Todos mis sentidos funcionan normalmente, conozco qué ejercicio puedo realizar, qué alimentos puedo tomar, qué climas ejercicio puedo realizar, qué alimentos puedo tomar, qué climas favorecen mi organismo, qué ropa puedo usar).favorecen mi organismo, qué ropa puedo usar).

Social: (Social: (Poseo facilidad para expresarme en público y Poseo facilidad para expresarme en público y relacionarme, oriento con agilidad grupos, comparto con los demás relacionarme, oriento con agilidad grupos, comparto con los demás sin temores).sin temores).

Económico: Económico: (Tengo posibilidades de contraer compromisos (Tengo posibilidades de contraer compromisos económicos, valoro el trabajo, hago uso racional del tiempo y del económicos, valoro el trabajo, hago uso racional del tiempo y del dinero).dinero).

Espiritual: (Espiritual: (Reconozco a Dios como nuestro Padre universal, Reconozco a Dios como nuestro Padre universal, reconozco al amigo, al prójimo, manifiesto solidaridad, doy reconozco al amigo, al prójimo, manifiesto solidaridad, doy testimonio de mi vida, y reconozco en los demás el rostro de Dios).testimonio de mi vida, y reconozco en los demás el rostro de Dios).

Yo soy persona con debilidades y Yo soy persona con debilidades y limitaciones a nivel:limitaciones a nivel:

Intelectual:Intelectual: Dificultades para pensar, Dificultades para pensar, analizar, razonar, asimilar contenidos, los analizar, razonar, asimilar contenidos, los niveles de aprendizaje son limitados.niveles de aprendizaje son limitados.

Emocional:Emocional: ¿Se inclina a desahogar ¿Se inclina a desahogar su despecho a tacando con agresividad a su despecho a tacando con agresividad a los demás?; ¿se encierra en usted mismo los demás?; ¿se encierra en usted mismo alejándose de sus amistades por timidez?; alejándose de sus amistades por timidez?; ¿es indiferente a los hechos, compromisos ¿es indiferente a los hechos, compromisos y demás eventos?.y demás eventos?.

Físico:Físico: Presenta problemas en el área Presenta problemas en el área de la salud, dificultades en ingerir algunos de la salud, dificultades en ingerir algunos alimentos, clima que no favorecen la alimentos, clima que no favorecen la salud.salud.

Social: Social: Dificultades para dirigirse al público, es extrovertido, y Dificultades para dirigirse al público, es extrovertido, y tímido?tímido?

Económico: Económico: Dificultades para contraer compromisos Dificultades para contraer compromisos económicos. No contar con las nociones del manejo y uso adecuado económicos. No contar con las nociones del manejo y uso adecuado del dinero.del dinero.

Espiritual: Espiritual: Estás sin fe?,Estás sin fe?,

indiferente a lo religioso?indiferente a lo religioso?

2.1. GERENCIA DE LOS RECURSOS 2.1. GERENCIA DE LOS RECURSOS HUMANOSHUMANOS

¿Qué es gerenciar?¿Qué es gerenciar?

Gerenciar es administrar en forma ágil, adecuada, Gerenciar es administrar en forma ágil, adecuada, técnica y creativa los recursos humanos, físicos, técnica y creativa los recursos humanos, físicos, financieros, técnicos, tangibles e intangibles para la financieros, técnicos, tangibles e intangibles para la utilización racional de los mismos, considerando utilización racional de los mismos, considerando algunos factores internos y externos. con miras a algunos factores internos y externos. con miras a metas concretas y a una excelente productividad, metas concretas y a una excelente productividad,

2.2. ETAPAS DEL PROCESO 2.2. ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRTIVOADMINISTRTIVO

En cualquier tipo de gerencia, se deben considerar En cualquier tipo de gerencia, se deben considerar cuatro fundamentos que permiten realizar una labor cuatro fundamentos que permiten realizar una labor administrativa.administrativa.

Planeación (P) Planeación (P)

Organización (O)Organización (O)

Dirección (D)Dirección (D)

Evaluación / Control (E)Evaluación / Control (E)

Restricciones ( R )Restricciones ( R )

O

DE / C

P

2.2.1. Planeación2.2.1. Planeación Se refiere a la estructura de los principios que Se refiere a la estructura de los principios que

orientan la vida de la empresa. Dicha planeación orientan la vida de la empresa. Dicha planeación debe dar respuesta a los siguientes interrogantes:debe dar respuesta a los siguientes interrogantes:

¿Qué vamos a planear? ¿Qué actividades vamos a ¿Qué vamos a planear? ¿Qué actividades vamos a realizar? ¿Cómo se realizarán? ¿Con qué elementos? realizar? ¿Cómo se realizarán? ¿Con qué elementos? ¿Dónde se realizarán? A quién va dirigido el ¿Dónde se realizarán? A quién va dirigido el trabajo? ¿Qué aspiramos lograr? ¿En qué tiempo? trabajo? ¿Qué aspiramos lograr? ¿En qué tiempo? ¿Cómo vamos a responder a la necesidad del ¿Cómo vamos a responder a la necesidad del cliente? ¿Cuándo lo vamos a hacer?cliente? ¿Cuándo lo vamos a hacer?

¿Con quiénes lo vamos a hacer?¿Con quiénes lo vamos a hacer?

1. Planeación (Fases)1. Planeación (Fases) 1. Diagnóstico1. Diagnóstico El propósito fundamental del El propósito fundamental del Diagnóstico es reflejar la realidad, a es reflejar la realidad, a

través del análisis situacional de un determinado contexto, en un través del análisis situacional de un determinado contexto, en un determinado momento y a través de ello generar determinado momento y a través de ello generar procesos de cambio . de cambio .

Para ser confiable y naturalmente instaurador de cambios, el Para ser confiable y naturalmente instaurador de cambios, el Diagnostico debe contar con la participación de la cDiagnostico debe contar con la participación de la comunidad en en cuestión, para suscitar en ella una cuestión, para suscitar en ella una actitud de toma de conciencia de de toma de conciencia de sus problemas, necesidades y expectativas y por ende una disposición sus problemas, necesidades y expectativas y por ende una disposición para lograr el cambio deseado por ellos mismos.para lograr el cambio deseado por ellos mismos.

El Diagnóstico participativo es "un proceso ágil y colectivo de El Diagnóstico participativo es "un proceso ágil y colectivo de producción de conocimientos de la realidad“.de conocimientos de la realidad“.

El diagnóstico pretende:El diagnóstico pretende: Determinar la situación real de la Comunidad Educativa “X" con Determinar la situación real de la Comunidad Educativa “X" con

relación a las necesidades, problemas y expectativas que manifiestan relación a las necesidades, problemas y expectativas que manifiestan los diferentes actores sociales para incorporarlas en las acciones los diferentes actores sociales para incorporarlas en las acciones educativas.. educativas..

Priorizar los problemas, necesidades, y expectativas de los actores del Priorizar los problemas, necesidades, y expectativas de los actores del proceso educativo con referencia al aprendizaje de los alumnos y proceso educativo con referencia al aprendizaje de los alumnos y alumnas de la Unidad Educativa. alumnas de la Unidad Educativa.

Determinar problemas, necesidades y expectativas con relación al Determinar problemas, necesidades y expectativas con relación al mejoramiento, implementación, equipamiento, aplicación del nuevo mejoramiento, implementación, equipamiento, aplicación del nuevo enfoque de las nuevas tendencias de la educación enfoque de las nuevas tendencias de la educación

moderna..moderna..

VisiónVisión La visión se realiza formulando una imagen ideal La visión se realiza formulando una imagen ideal

del proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear del proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen parte el sueño (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa. empresa.

La importancia de la visión radica en que es una La importancia de la visión radica en que es una fuente de inspiración para el negocio, representa la fuente de inspiración para el negocio, representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio.que se comprometen en el negocio.

Ventajas que tiene el establecer una Ventajas que tiene el establecer una visión visión Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes

que integran la organización. que integran la organización. Incentiva a que desde el director general hasta el último Incentiva a que desde el director general hasta el último

trabajador que se ha incorporado a la empresa, realicen trabajador que se ha incorporado a la empresa, realicen acciones conforme a lo que indica la visión. Recordando acciones conforme a lo que indica la visión. Recordando que los mandos superiores tienen que predicar con el que los mandos superiores tienen que predicar con el ejemplo. ejemplo.

Una adecuada visión, evita que se le hagan modificaciones, Una adecuada visión, evita que se le hagan modificaciones, de lo contrario cualquier cambio esencial dejaría a los de lo contrario cualquier cambio esencial dejaría a los componentes de la empresa sin una guía fiable, fomentando componentes de la empresa sin una guía fiable, fomentando

la inseguridad general.la inseguridad general.

MisiónMisión Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual

existe. Así mismo es la determinación de la/las funciones existe. Así mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión. determinado para conseguir tal misión.

En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar. a alcanzar, productos y servicios a ofertar.

Características de una misiónCaracterísticas de una misión Las características que debe tener una misión son: amplia, Las características que debe tener una misión son: amplia,

concreta, motivadora y posible.concreta, motivadora y posible.

La importancia de la misión La importancia de la misión Es esencial que la misión de la empresa se plantee Es esencial que la misión de la empresa se plantee

adecuadamente por que permite: adecuadamente por que permite: Definir una identidad corporativa clara y determinada, que Definir una identidad corporativa clara y determinada, que

ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los miembros de la organización, de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones. acciones.

Da la oportunidad de que la empresa conozca cuales son sus Da la oportunidad de que la empresa conozca cuales son sus clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades, así como identidad corporativa, los recursos y capacidades, así como otros factores de la empresa; es mucho más fácil acercarse a otros factores de la empresa; es mucho más fácil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de la estrategia. la estrategia.

Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una misma línea de actuación provocará realizadas, el llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando un relación estable y duradera entre las dos partes. logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.

La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su actuación, permitiendo tanto a clientes como a desarrolla su actuación, permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a agentes externos y a socios, conocer proveedores así como a agentes externos y a socios, conocer el área que abarca la empresa. el área que abarca la empresa.

Define las oportunidades que se presentan ante una posible Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificación de la empresa.diversificación de la empresa.

ObjetivosObjetivos Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o

situaciones hacia donde ésta pretende llegar. situaciones hacia donde ésta pretende llegar.

Importancia de los objetivosImportancia de los objetivos Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, éstos Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, éstos

establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de la empresa.todos los miembros de la empresa.

Otras de las razones para establecer objetivos son:Otras de las razones para establecer objetivos son: permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección. permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección. sirven de guía para la formulación de estrategias. sirven de guía para la formulación de estrategias. sirven de guía para la asignación de recursos. sirven de guía para la asignación de recursos. sirven de base para la realización de tareas o actividades.sirven de base para la realización de tareas o actividades.

permiten evaluar resultados, al comparar los resultados permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo, obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada área, de cada grupo o de cada trabajador. área, de cada grupo o de cada trabajador.

generan coordinación, organización y control. generan coordinación, organización y control. generan participación, compromiso y motivación; y, al generan participación, compromiso y motivación; y, al

alcanzarlos, generan un grado de satisfacción. alcanzarlos, generan un grado de satisfacción. revelan prioridades. revelan prioridades. producen sinergia. producen sinergia. disminuyen la incertidumbre.disminuyen la incertidumbre. ……

Características de los objetivosCaracterísticas de los objetivos.. Los Los objetivos deben ser:objetivos deben ser:

Medibles:Medibles: Los objetivos deben ser mensurables, es Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: “aumentar las ventas”, un objetivo medible sería: “aumentar las ventas”, un objetivo medible sería: “aumentar las ventas mensuales en un 20%”. Sin “aumentar las ventas mensuales en un 20%”. Sin embargo, es posible utilizar objetivos genéricos, embargo, es posible utilizar objetivos genéricos, pero siempre y cuando éstos estén acompañados de pero siempre y cuando éstos estén acompañados de objetivos específicos o medibles que en conjunto, objetivos específicos o medibles que en conjunto, permitan alcanzar los genéricos.permitan alcanzar los genéricos.

Claros:Claros: Los objetivos deben tener una definición Los objetivos deben tener una definición clara, entendible y precisa, no deben prestarse a clara, entendible y precisa, no deben prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación.interpretación.

Alcanzables:Alcanzables: Los objetivos deben ser posibles de Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos recursos (humanos, financieros, tecnológicos, etc.)(humanos, financieros, tecnológicos, etc.) que ésta posea. Se debe tener en cuenta también la que ésta posea. Se debe tener en cuenta también la disponibilidad de tiempo necesario para disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos.cumplirlos.

DesafiantesDesafiantes Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas

maneras sucederá, sino algo que signifique un desafió o un reto. maneras sucederá, sino algo que signifique un desafió o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad, aunque Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad, aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para no objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para no abandonar el camino apenas éste se haya iniciado.abandonar el camino apenas éste se haya iniciado.

RealistasRealistas Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en

donde se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista donde se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sería aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivos sería aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y deben ser razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa.los recursos de la empresa.

CoherentesCoherentes Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la

visión, la misión, las políticas, la cultura organizacional y valores de visión, la misión, las políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.la empresa.

MetasMetas Todos tenemos Todos tenemos METASMETAS aunque a veces no aunque a veces no

pensamos en ellas. Las metas son las cosas pensamos en ellas. Las metas son las cosas que uno quiere. Para lograr algunas metas que uno quiere. Para lograr algunas metas hay que luchar mientras que otras son más hay que luchar mientras que otras son más fáciles de alcanzar.fáciles de alcanzar.

Las Las METAS FINANCIERASMETAS FINANCIERAS pueden ser: pueden ser: A corto plazo:A corto plazo: sus gastos básicos, como el sus gastos básicos, como el

pago mensual de la renta o la comida.pago mensual de la renta o la comida. A mediano plazo:A mediano plazo: cosas que uno desea cosas que uno desea

comprar en un futuro cercano. Por ejemplo, comprar en un futuro cercano. Por ejemplo, un auto o un refrigerador.un auto o un refrigerador.

A largo plazoA largo plazo: Estas metas son los que uno : Estas metas son los que uno desea lograr en los próximos 5, 10, 20 años desea lograr en los próximos 5, 10, 20 años o más. El comprar una casa, planear para la o más. El comprar una casa, planear para la educación universitaria o jubilarse educación universitaria o jubilarse confortablemente son algunos ejemplos.confortablemente son algunos ejemplos.

Pasos para lograr sus metasPasos para lograr sus metas Escriba sus metas. Sea bien específicoEscriba sus metas. Sea bien específico Anote el precio de la metas. ¿Cuánto dinero, tiempo y energía Anote el precio de la metas. ¿Cuánto dinero, tiempo y energía

necesitará para lograrla?necesitará para lograrla? Establezca una fecha para lograr su metas.Establezca una fecha para lograr su metas. Comience hoy mismo a trabajar para conseguirla su metas. Piense en Comience hoy mismo a trabajar para conseguirla su metas. Piense en

nuevas formas de lograrla.nuevas formas de lograrla.

PolíticasPolíticas Si seguimos a Aristóteles y Santo Tomás, junto con toda la tradición Si seguimos a Aristóteles y Santo Tomás, junto con toda la tradición

occidental podemos afirmar que el fin de la política es velar por el occidental podemos afirmar que el fin de la política es velar por el Bien Común. Esto es el bien de todos las personas que forman parte Bien Común. Esto es el bien de todos las personas que forman parte del estado. Y ¿Cuál es el bien de todos? del estado. Y ¿Cuál es el bien de todos?

El bien de la persona es su pleno desarrollo, en todas sus dimensiones El bien de la persona es su pleno desarrollo, en todas sus dimensiones (biológica, psicológica, profesional, económica y espiritual). Entonces (biológica, psicológica, profesional, económica y espiritual). Entonces la política será ella misma en la medida en que esté centrada en el la política será ella misma en la medida en que esté centrada en el

pleno desarrollo (calidad) de todas las personas (equidad)pleno desarrollo (calidad) de todas las personas (equidad)

ARISTÓTELES Santo TOMÁS

La Revolución Educativa busca dar respuesta a las La Revolución Educativa busca dar respuesta a las necesidades de cobertura y calidad que requiere el país para necesidades de cobertura y calidad que requiere el país para alcanzar mejores condiciones de desarrollo social y alcanzar mejores condiciones de desarrollo social y económico, y mejorar la calidad de vida de la población. económico, y mejorar la calidad de vida de la población. Para cumplir este objetivo, el Plan de Desarrollo Educativo Para cumplir este objetivo, el Plan de Desarrollo Educativo ha definido tres políticas educativas básicas: Ampliar la ha definido tres políticas educativas básicas: Ampliar la cobertura educativa, Mejorar la calidad de la educación y cobertura educativa, Mejorar la calidad de la educación y Mejorar la eficiencia del sector educativo.Mejorar la eficiencia del sector educativo.

EstrategiasEstrategias Una Una estrategiaestrategia es un conjunto de acciones que se llevan a es un conjunto de acciones que se llevan a

cabo para lograr un determinado fin. Proviene del cabo para lograr un determinado fin. Proviene del griego ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Estratos = Ejército y Agein = conductor, ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Estratos = Ejército y Agein = conductor, guía. guía.

¿Qué son las ¿Qué son las estrategias de aulaestrategias de aula?. Exactamente se ?. Exactamente se entienden por estrategias de aula el conjunto de estrategias entienden por estrategias de aula el conjunto de estrategias educativas, métodos, quehaceres, etc., que utiliza el maestro educativas, métodos, quehaceres, etc., que utiliza el maestro diariamente en el aula para explicar, hacer comprender, diariamente en el aula para explicar, hacer comprender, motivar, estimular, mejorar los procesos de enseñanza motivar, estimular, mejorar los procesos de enseñanza aprendizaje, etc.aprendizaje, etc.

ProgramasProgramas

Como Como planificaciónplanificación, es un esquema que , es un esquema que muestra la secuencia que lleva a cabo un muestra la secuencia que lleva a cabo un proceso; proceso;

ProyectoProyecto Existen múltiples definiciones de lo que es un proyecto. A Existen múltiples definiciones de lo que es un proyecto. A

mi me gusta definirlo como el mi me gusta definirlo como el trayecto que recorremos trayecto que recorremos desde que queremos llevar a la práctica una idea, para desde que queremos llevar a la práctica una idea, para solucionar un problema, hasta que lo solucionamossolucionar un problema, hasta que lo solucionamos . .

Un proyecto es un elemento más de una planificación Un proyecto es un elemento más de una planificación estratégica sobre un problema. En teoría deberíamos contar estratégica sobre un problema. En teoría deberíamos contar con un plan que englobe varios programas de actuación. con un plan que englobe varios programas de actuación. Cada programa debería contar con, al menos, un proyecto, Cada programa debería contar con, al menos, un proyecto, que es el elemento más práctico de esta pirámide.que es el elemento más práctico de esta pirámide.

  

Proyecto…Proyecto… Un Un proyectoproyecto es una planificación que es una planificación que

consiste en un conjunto de actividades consiste en un conjunto de actividades que se encuentran interrelacionadas y que se encuentran interrelacionadas y coordinadas; la razón de un proyecto es coordinadas; la razón de un proyecto es alcanzar objetivos específicos dentro de alcanzar objetivos específicos dentro de los límites que imponen un presupuesto, los límites que imponen un presupuesto, calidades establecidas previamente y un calidades establecidas previamente y un lapso de tiempo previamente definidos. lapso de tiempo previamente definidos. La La gestión de proyectos es la aplicación es la aplicación de conocimientos, habilidades, de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer los de un proyecto para satisfacer los requisitos del proyecto.requisitos del proyecto.

Un proyecto es un emprendimiento que tiene lugar Un proyecto es un emprendimiento que tiene lugar durante un tiempo limitado, y que apunta a lograr durante un tiempo limitado, y que apunta a lograr un resultado único. Surge como respuesta a una un resultado único. Surge como respuesta a una necesidad, acorde con la visión de la organización, necesidad, acorde con la visión de la organización, aunque ésta puede desviarse en función del interés. aunque ésta puede desviarse en función del interés. El proyecto finaliza cuando se obtiene el resultado El proyecto finaliza cuando se obtiene el resultado deseado, desaparece la necesidad inicial, o se deseado, desaparece la necesidad inicial, o se agotan los recursos disponibles.agotan los recursos disponibles.

Actividades y tareasActividades y tareas

JORDI ALVARADO

2.2. Organización2.2. Organización Clasificación y determinación Clasificación y determinación

de actividadesde actividades Diseño de estructura Diseño de estructura

organizativaorganizativa Consignación de actividades y Consignación de actividades y

tareas a cada puesto de trabajotareas a cada puesto de trabajo Asignación de tareas y Asignación de tareas y

responsabilidad jerárquica.responsabilidad jerárquica. Consignación de información Consignación de información

en un manual administrativoen un manual administrativo Normas y demás disposiciones Normas y demás disposiciones

legales.legales.

2.3. Dirección / Ejecutivo2.3. Dirección / Ejecutivo(Funciones)(Funciones)

LiderazgoLiderazgo ComunicaciónComunicación MotivaciónMotivación Relaciones HumanasRelaciones Humanas Trabajo en equipoTrabajo en equipo SupervisiónSupervisión EvaluaciónEvaluación

2.3.1. Liderazgo2.3.1. Liderazgo

Cómo manejar a los colaboradores Cómo manejar a los colaboradores problemáticosproblemáticos

Manejar el cambioManejar el cambio Manejar el conflictoManejar el conflicto

2.3.2. Comunicación2.3.2. Comunicación

Realizar reuniones productivasRealizar reuniones productivas Mejorar la comunicación escritaMejorar la comunicación escrita Darles instrucciones a los subalternosDarles instrucciones a los subalternos Manejar los problemas de los colaboradoresManejar los problemas de los colaboradores Preguntar en forma constructivaPreguntar en forma constructiva Transmitir el mensajeTransmitir el mensaje

2.3.3. Motivación2.3.3. Motivación

El ciclo de motivaciónEl ciclo de motivación

Jerarquía de Necesidades de Abraham Maslow

Frederick Herzberg.Frederick Herzberg.

2.3.4. Relaciones Humanas2.3.4. Relaciones Humanas

ConceptoConcepto Relaciones Humanas y las Relaciones PúblicasRelaciones Humanas y las Relaciones Públicas Qué nos enseña las Relaciones HumanasQué nos enseña las Relaciones Humanas Ética del Educador.Ética del Educador.

2.3.5. Trabajo en Equipo2.3.5. Trabajo en Equipo ¿Qué es un “equipo ¿Qué es un “equipo

de trabajo”.de trabajo”. Desarrollar grupos Desarrollar grupos

eficienteseficientes DelegarDelegar Actuar con firmezaActuar con firmeza Técnicas de Trabajo Técnicas de Trabajo

Grupal Grupal (Dinámica de (Dinámica de Grupo)Grupo)

Las 10 reglas de oro Las 10 reglas de oro para trabajar en para trabajar en equipoequipo

2.3.6. Supervisión2.3.6. Supervisión Concepto de “supervisión”Concepto de “supervisión” Normas que rigen la Normas que rigen la

supervisiónsupervisión Clases de supervisión en Clases de supervisión en

PanamáPanamá El papel del director(a) El papel del director(a)

como supervisor (a)como supervisor (a) Funciones de la supervisiónFunciones de la supervisión

2.3.4. Evaluación / Control2.3.4. Evaluación / Control Hace referencia a la Hace referencia a la

necesidad de verificar en necesidad de verificar en forma permanente los forma permanente los procesos administrativos, procesos administrativos, técnicos y demás técnicos y demás funciones, entre otros, funciones, entre otros, con el propósito de con el propósito de establecer ajustes y establecer ajustes y retroalimentación de las retroalimentación de las etapas del proceso que así etapas del proceso que así lo ameritanlo ameritan

¿Competente…?

2.3.4.1.Evaluación y control (Fases)2.3.4.1.Evaluación y control (Fases)

Definición de criterios de calidadDefinición de criterios de calidad Definición de parámetrosDefinición de parámetros Diseño de sistemas de controlDiseño de sistemas de control Medición y juicioMedición y juicio

2.3.5. Restricciones2.3.5. Restricciones

Administrar el tiempoAdministrar el tiempo Toma de decisionesToma de decisiones Manejar el cambio Manejar el cambio Factores internos y externosFactores internos y externos

ConclusionesConclusiones PlanifiquePlanifique su vida. Nadie lo hará por ti. Es tú decisión. su vida. Nadie lo hará por ti. Es tú decisión. OrganizarseOrganizarse es el es el segundosegundo paso para el éxito. Debe paso para el éxito. Debe

organizarse para que pueda ser tan productivo como le sea organizarse para que pueda ser tan productivo como le sea posible malgastando la menor cantidad de tiempo y posible malgastando la menor cantidad de tiempo y recursos.recursos.

La persistencia en la La persistencia en la EjecuciónEjecución y el seguimiento son las y el seguimiento son las claves para no perder el rumbo. claves para no perder el rumbo. Lleva consigo el calendario donde vaya, todos los días. ¡Es su Lleva consigo el calendario donde vaya, todos los días. ¡Es su

nuevo y mejor amigo!nuevo y mejor amigo! Comprométase más con su sueño que con su realidad.Comprométase más con su sueño que con su realidad. Administre lo mejor posible su tiempo y demás recursosAdministre lo mejor posible su tiempo y demás recursos Descubra y libere el gigante dormido que está en ti.Descubra y libere el gigante dormido que está en ti.

Evalúate de forma permanente y analice las Evalúate de forma permanente y analice las restriccionesrestricciones..