Upload
robert93
View
155
Download
15
Embed Size (px)
Citation preview
Prof. Chirti LoredanaMotivarea resurselor umaneCiobanu RobertGrupa M3
Prof. Chirti Loredana
Motivatia reprezinta ansamblul factorilor constienti sau inconstienti care determina comportamentul unei persoane. Managerii sunt n permanen preocupai de modul n care i pot motiva (influena) oamenii s lucreze mai bine, plecndu-se de la ideea c un manager poate lua msuri care vor avea un efect asupra cantitii i calitii performanelor angajailor.
Puterea de a-i schimba comportamentul aparine persoanei al crui comportament ncearc s l modifice conducerea. Motivarea este deci un proces care se desfoar n interiorul unei persoane. Problema managerului este s gseasc o strategie prin care s intre n contact cu starea interioar a angajatului, determinndu-l s fie motivat, s acioneze sub impulsul propriilor sentimente.
Prezentarea unor aspecte importante la care se face apel n ncercarea de a nelege motivarea uman. Fiinele umane au nevoi caracteristice i oamenii pot fi motivai oferindu-le ceea ce au nevoie n schimbul efortului pe care l depun,cu alte cuvinte, oamenii sunt motivai s i satisfac nevoile cele mai importante
Ierarhia nevoilor a lui Maslow
Nevoi de securitate Odat ce nevoile biologice au fost satisfcute, oamenii devin preocupai de sigurana lor fizic i psihic. Aceste nevoi se refer la: securitatea muncii (pericol de accidente i boli profesionale ct mai redus), securitatea locului de munc (probabilitate ct mai mic de pierdere a locului de munc), plata unor salarii peste nivelul minim de supravieuire, libertatea de a se nscrie ntr-un sindicat, programe de pensii i asigurri.
Nevoi de apartenen Dac o persoan este satisfcut din punct de vedere fiziologic i se simte n siguran, este posibil c acea persoan va deveni interesat s i satisfac nevoia de contact social,oamenii au nevoie s intre n contact unii cu alii i s se bucure de sprijin social.
Nevoi de stim Aceste nevoi se refer la nevoia de a fi bine cunoscut de ctre ceilali i la nevoia individului de a se simi valoros, competent i respectat.
Nevoi de automplinire Dac toate nevoile descrise anterior ar fi satisfcute oamenii s-ar afla n situaia s i dezvolte potenialul maxim de a-i atinge cele mai nalte obiective i aspiraii.
STRATEGII DE MOTIVARE/INFLUENARE Recompensa/pedeapsa. Probabil nici o alt metod nu este mai bine neleas i pus n practic dect aceasta; mbuntirea performanelor va determina acordarea unor recompense (creteri salariale, prime, promovri etc.); n cazul n care acest lucru nu va avea loc, vor fi aplicate pedepse (concedieri, transferri, refuzarea creterilor salariale sau a promovrilor).
Relaii personale Respectul fa de o persoan sau o datorie fa de acea persoan pot fi motivaii suficient de puternice ct s determine pe cineva s acioneze la cerere.
Implicare/participare Prin creterea participrii la procesul de planificare, stabilire de obiective i luare de decizii.
Competiia Se pleac de la ideea c oamenii vor fi motivai s i creasc performanele n situaia n care li se va oferi posibilitatea de a ctiga. Indivizii cu spirit de competiie dezvoltat sunt motivai de oportunitatea de a se supune unui test prin raportare la alii i de a ctiga. Alii sunt intimidai de competiie, devin nelinitii i au performane sczute n situaii de competiie.
Conflictele sociale in intreprindereGreva de avertismentGreva repetataGreva turnantaGreva surprizaGreva cu ocuparea spatiilor intreprinderii
Posibilitati de rezolvare a conflictelorConciliereaMediereaArbitrajul