MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA

MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA

EDUKACIJSKI FAKULTET UNIVERZITETA U TRAVNIKU

09.11.2012.1 Menadžemant ljudskih resursa – vježba 01

vježba 01

.09.11.2011Menadžemant ljudskih resursa – vježba 012

Danijela Bonacin

Mob. 062/422-052

www.dbonacin.com

Menadžment ljudskih resursa 09.11.3

ZAŠTO MORAMO UČITI O ČOVJEKU

KAD NAS ZANIMA

MENADŽMENT

?

Sportski menadžment I, Blok 2 - Upravljanje, 2.2. Kibernetika, 2.2.1. Teorija informacija

21.3.20114

Antropološki preduvjeti – Edukacija – Psihološki aspekti

ZAR NIJE OČITO???????


21.3.20115

MENADŽER JE

ČOVJEK ...

SAMO DIO SE VIDI

SVE OSTALO JE UNUTRA

KOMPLEKSNO BIĆE


NIJE OD JUČER

Jednako kao i kineziolog i specijalac...

6

JEDAN OD TRI NAJVAŽNIJA RESURSA

TEMELJNI GRAĐEVNI SEGMENT DRUŠTVA

1. VRIJEME

3. LJUDI

2. INFORMACIJE

!!!!!!!

Pojedinac kao psihičko - misaono biće

21.3.20117

dok ne definiramo strukturu i

relacije prostora u kojem živi

ne možemo pričati o

vrijednostima

pojedinca


21.3.20118

OBITELJ

KAO PODUZEĆESVIJET DANAS

GLOBALNO SELO

09.01.0119

STRUKTURA DRUŠTVA - vidljiva

LJUDI RELACIJE

OBJEKTI

INSTITUCIJE

RESURSI

PRIRODNI ZAKONI CILJEVI

VIŠE DIMENZIJA

POVEZANO

PROŽETO DRUŠTVO CJELINA


21.3.201110

DRUŠTVENA STRUKTURA

DRUŠTVENA ZAJEDNICA

uređeni skup elemenata i njihovih međusobnih odnosa

postoje određena pravila i obrasci

usmjerava, regulira, ograničava djelovanje i ponašanje pojedinaca

UPRAVLJA NJIMA


21.3.201111

ELEMENTI DRUŠTVENE STRUKTURE

društveni položaj

Mjesto koje pojedinac ima u

socijalnoj strukturi

postignuti ili pripisani,

(svako ima više položaja)

društveni status

posebno vrednovani i rangiran društveni položaj

društvena uloga

kulturalno i socijalno definira prava i obveze koje se odnose na određeni

društveni položaj

društvena organizacija

grupe ljudi povezanih formaliziranim odnosima

podređenosti, nadređenosti i suradnje na obavljanju zajedničkog

zadatka i postizanja zajedničkog cilja uloga

duštvena institucija

sustav normi, vrijednosti, društvenih položaja i uloga te organiziranih djelatnosti koja

omogućuje članovima društva postizanje vitalnih društvenih

ciljeva

21.3.201112

ODNOSI U DRUŠTVU

društvena nejednakost pojava da ljudi nisu isti događa se zbog različitih uzroka

društvena diferencijacija članovi društva obavljaju različite poslove

društvena stratifikacija

- strukturiran, stabilan i trajan oblik - hijerarhijski

poredane skupine, različita dostupnost

materijalnom bogatstvu, ugledu i moći

hijerarhija

zauzimanje pozicija u organizaciji s obzirom na količinu vlasti i odnosa nadređenosti i podređenost

komunikacija davanje i primanje informacija

manipulacija podčinjavanja pojedinaca uz pomoć sile, moći, interesa rukovanje ili baratanje objektima interesa

21.3.201113

MODELI ODNOSA - 1

Strukturna mreža predstavlja općepoznato shvaćanje

društva i njegovih segmenata u kojem je ono cjelina čiji

su dijelovi međusobno povezani u mrežu odnosa i

održavani normama.

Objekt

Mreža

21.3.201114

MODELI ODNOSA - 2

Hijerarhijska pozicioniranost predstavlja način hijerarhijske

postavke pojedinih segmenata unutar promatranog prostora.

Čitavo društvo dakle, počiva na čvrstim temeljima pravila i iz njega

se u procesu razvoja i želje za postizanjem definiranog cilja

„izdvaja“ objekt

tj. sportska organizacija.

Rules

Society

Object

Aim

21.3.201115

MODELI ODNOSA - 3

Stvarni odnosi predstavljaju model

egzistencije svih ovih segmenata na

načelu ravnopravnosti.

Objekt, društvo i društvena pravila

sudjeluju ravnopravno u interakciji formirajući adekvatnu strukturu.

Structuring

Object Society

Rules

21.3.201116

DRUŠTVENE VRIJEDNOSTIKULTURA

Sustav naučenih obrazaca, mišljenja, osjećanja i djelovanja te izraza tih obrazaca u materijalnim objektima, karakterističnih za neku skupinu ljudi.

Obrasci ponašanja koje ljudi rabe kao članovi društva

Zajedničke vrijednosti, vjerovanja i pravila za definiranje međusobnih odnosa te odnosa ljudi prema prirodnoj sredini

Oruđa i tehnike (tehnologije) koje su ljudi izumili da bi e prilagodili sredini

VRIJEDI

ZA SVA DRUŠTVA

SIMBOLI (jezik)

NORME

OBIČAJI

TABUI

VRIJEDNOSTI

SEGMENTI KULTURE

KVALITETA ŽIVOTA

21.3.201117

SOCIJALIZACIJA

SOCIJALNA KONTROLA

INTERNALIZACIJA

učenje

(stjecanje iskustva koje uzrokuje promjene u ponašanju)

socijalna interakcija

(odnos s okolinom)

Prihvaćanje i usvajanje normi kao osobnih načela moralnog onašanja, koji djeluju kao unutrašnji regulatori ponašanja

ODGOJ- oblikovanje čovjeka kao ljudskog bića usvajanje temeljnih društvenih vrijednosti

Pozitivne i negativne sankcije

PRIJENOS DRUŠTVENIH VRIJEDNOSTI

KOMUNIKACIJA

Prijenos informacija, ideja, stavova, psihičkih stanja...


21.3.201118

Međutim,

mehanizmi koji pokreću društvo

nisu vidljivi na prvi pogled

nisu direktno mjerljivi.


21.3.201119

ANTROPOLOGIJA

Anthropos = čovjek

Logia =govor ili logos = znanje

Pojedinac reagira utilitarno i cjelovito

Čovjek je izuzetno

složeno biće!

Zbog toga njegovu ukupnost moramo

podijeliti na segmente.

ANTROPOLOŠKI SKLOPOVI

Radi lakšeg proučavanja i

razumijevanja!

Te segmente nazivamo:



21.3.201120

1. POČETNA TOČKA RADA:“CJELINA”

1

VIZIJA

MISIJA

BUSSINES PLAN

POTREBNI RESURSI

32CILJ

SPORTSKAORGANIZACIJA

21.3.201121

1

VIZIJA,MISIJA BUSSINES PLAN

POTREBNI RESURSI

32CILJ

SPORTSKAORGANIZACIJA

optimizacija

menadžer

CJELINA

TRŽIŠTErazličiti utjecaji

različiti utjecaji različiti utjecaji

RADNO OKRUŽENJE MENADŽERA Krovneorganiza

cije u pojedinom sportu

DRUŠTVO

21.3.201122

2. ”OKRUŽENJE” SPORTSKE ORGANIZACIJE

A) EKSTERNO - izvan organizacije

- opće, sociološko (ekonomska, tehnološka, političko pravna dimenzija)

- specifično područje djelovanja (sport)

- poslovno (menadžment)

B) INTERNO - unutar same organizacije


21.3.201123

2.1. OPĆE OKRUŽENJE DANAS

.?

2

1

3

21.3.201124

OPĆE OKRUŽENJE SUTRA

21.3.201125

SPECIFIČNO PODRUČJE DJELOVANJA - SPORT

09.01.201126

POSLOVNO OKRUŽENJE - MENADŽMENT

21.3.201127

abc

OPTIMIZACIJA KROZ VRIJEME

21.3.2011Sportski menadžment I, Blok 2 - Upravljanje, 2.2. Kibernetika, 2.2.1. Teorija informacija28

Upravljanje je bit menadžementa.

Da bi mogli upravljat tj. raspolagati i manipulirati bilo čime moramo to (resurse) upoznati.

Najvažniji opći resursi čovjeka su:- ljudi (ljudski potencijal)- vrijeme- informacije

O vremenu i njegovim značajkama smo učili kroz povijest sporta

O ljudima smo učili kroz dio o psihologiji, pedagogiji i sociologiji

Sad je na redu sadržaj - znanje tj. informacije.

Grubo rečeno – manipuliranje tj. raspolaganje resursima zbog ostvarivanja unaprijed defniranog cilja

21.3.201129

Sustav je skup elemenata koji stoje u nekim

relacijama i koji su hijererhijski organizirani da

odgovarajućim protokolima osiguravaju reakcije u

okolini i upravljanje najmanje jednom zajedničkom

funkcijom (Bonacin, 2008)

21.3.201130

- funkcija određuje strukturu

- postoje zajednički ciljevi (sportski rezultat i profit)

- postoji podjela rada

- postoji hijerarhija odgovornosti i zapovijedanja

- postoji raspon rukovođenja

- postoji vertikalna i horizontalna koordinacija i komunikacija

21.3.201131

- tri nad-tipa taksona odnosno tri globalna mehanizma strukturiranja i to:

Upravljači svih razina - logistika;Operativna potpora - tehnika;Neposredni sportski pogon - proizvod.

univerzalni

specifičan


Za HRM JE BITNO:

Psihologija :- čovjek kao misaono biće- JA, pojedinac, JA upravljač- samoprocjena – psihološki profil

Pedagogija :– čovjek kao biće koje uči– JA,učenik, JA učitelj, JA nasljednik društvenih vrijednosti– edukacija/odgoj/obrazovanje/učenje

Sociologija:– čovjek kao društveno biće– JA među drugima– socijalizacija

A)

B)

C)


Sad je na redu: SADRŽAJ

- sadržaj ljudskih misli

- sadržaj procesa odgoja, obrazovanja i učenja

- sadržaj ljudskih relacija

INFORMACIJE

Kibernetika kao znanost koja se njima bavi.

i


Zašto nas zanima znanost koja se bavi sustavima?

Čovjek je biološki organizam – znači biološki sustav. I živi u društvu koje je također sustav - sociooški. On spoznaje taj svijet putem njegovih različith oblika djelvanja. Na osnovi svojih spoznaja čovjek djeluje na svijet i mijenja ga. To djeluje povratno na čovjeka. On promatra promjene a izvedni zaključci mijenjaju ga i formiraju kao čovjeka. (Meyer,1968)

VANJSKI SVIJET

ČOVJEK


Svijet koji nas okružuje djeluje na naše tijelo fizičkim podražajima. Živci vode podražaje u centralni živčani sustav koji ih tada obrađuje. Tako čovjek putem podražaja receptivnih, osjetnih organa upznaje svojstva okolnog svijeta. Reagira li čovjek, struje signali od centra prema izvršnim organima – mišićima. To je fizička operacija upravljanja. Iz jednostavne sheme nastaje slika koja detaljnije prikazuje kružni odnos: čovjek – okolni svijet (Meyer,1968).

okolni svijet

receptivni organi izvršni organi

centar za obradu

Sl.2. Kružna relacija


Zašto dakle moramo poznavati osnove kibernetike?

Ona se bavi sustavima bilo koje vrste

a sustavi su svugdje oko nas

Tehnički sustavi – pokretne stepenice

Organski sustav – živčani sustav

Društveni sustav - škola

Znanstveni sustav – sistematika bilja

Mješoviti sustavi – čovjek i automat

Sasvim je nevažno što se pod sustavom podrazumijeva. To može biti čovjek, stroj, fakultet, zatvor, sportski klub, vojna postrojba itd.


Sasvim je nevažno što se pod sustavom podrazumijeva.

Ono što je važno je da: BITNO !!!!

SVAKI SUSTAV MORA IMATI:

1. Svrhu i funkciju sustava (poznavali mi to ili ne)

2. Hijerarhiju u skladu s funkcijom (poznavali je ili ne)

3. Strukturne elemente (možemo ih i ne moramo poznavati)

4. Relacije elemenata koji su integrirani u sustav.

5. Slijedove postupaka (protokole) koji su sustavu poznati

6. Mogućnost reakcije sustava na određene stimuluse

7. Interne načine upravljanja sustavom

21.3.201138


UPRAVLJANJE RESURSIMA


PRISTANIŠTE

- Imamo rijeku, brod i pristanište s druge strane rijeke.

- Rijeka teče u pravcu crne strelice

- Da bi doveli brod u pristanište možemo se uputiti u tri smjera.

PRIMJER UPRAVLJANJA

izlazne veličine

15 Sportski menadžment I, Blok 2 - Upravljanje, 2.2. Kibernetika, 2.2.1. Teorija informacija 21.3.2011


21.3.201140 21.3.2011Sportski menadžment I, Blok 2 - Upravljanje, 2.2. Kibernetika, 2.2.1. Teorija informacija40

PRVI NAČIN TOTALNO

NEPOZNAVANJEUVJETA

PRISTANIŠTE

- Usmjerimo brod direkno prema pristaništu jer mislimo da je to najbliže i najlakše

Očito je da nas je riječna struja odvela daleko od pristaništa

- Ne znamo ništa o rijekama – dosad smo plovili jezerom.

- Zaboravili smo da rijeka teče.




DRUGI NAČINTOTALNO

POZNAVANJEUVJETA

PRISTANIŠTE

Znamo sve o rijekama i ovoj rijeci.

Izračunamo sve parametre – brzinu i širinu rijeke, brzinu broda, težinu tereta, podvodne grebene, postojanje i smjer vjetra itd

S obzirom da sve znamo i sve smo izračunali stići ćemo na odredište

Kada to znamo baš sve što je potrebno?

RIJETKO




TREĆI NAČINUPRAVLJANJE

PRISTANIŠTE

- Između totalnog nepoznavanja i totalnog poznavanja

- Obično smo u sredini

- Nismo sigurni da idemo baš pravim putem pa sebi ostavljamo mogućnostgkorekcije. To je UPRAVLJANJE


21.3.2011Sportski menadžment I, Blok 2 - Upravljanje, 2.2. Kibernetika, 2.2.1. Teorija informacija

43 21.3.2011Sportski menadžment I, Blok 2 - Upravljanje, 2.2. Kibernetika, 2.2.1. Teorija informacija43

PRISTANIŠTE

2. PUT

- poznajemo sve uvjete

3. PUT

1. PUT

ostavljamo mogućnost za korekciju - upravljamo

ne znamo ništa

TOK RIJEKE

RIJETKO



21.3.201144 09.11.2011Menadžment ljudskih resrusa44

M T

1

V

1

A

1 1 1

G GT

STRATEGIJSKI VRH

Menadžera druge linije = 1

Menadžera prve linije = 0

Menadžera treće linije = 4

Operativaca = 0

Ukupno osoblja = 5


21.3.201145 21.3.201145

1

M

1

MT

MFF MFM MFP MVT MVO

1 1 1 1 1

2 2 1 1 16

MVMF

1 1

MATERIJALNI RESURSI




Operativaca = 23

Ukupno osoblja = 31


21.3.20114646

1 1

AZPAZDAZS AZR ASJASKASEASPASS ASO

A AT

111 1 22213 2

12 2 282850 20

AZ AS

1 1

ANTROPOLOŠKI SEGMENT




Operativaca =132

Ukupno osoblja =151


21.3.20114747

1 1

AZPAZDAZS AZR ASJASKASEASPASS ASO

A AT

111 1 22213 2

12 2 282850 20

AZ AS

1 1

ANTROPOLOŠKI SEGMENT




Operativaca =132

Ukupno osoblja =151


21.3.201148 09.11.2011Menadžment ljudskih resursa48

T

1 1

TT

TPPTPMTRITRUTRZ

11111

511 3

TR TP

11

TRŽIŠNO DJELOVANJE




Operativaca = 11

Ukupno osoblja = 19


21.3.20114949

1

M T

1 1 1 1 1

1

V

1

MT TT

MFF MFM MFP MVT MVO TPPTPMTRITRUTRZAZPAZDASZ AZR ASJASKASEASPASS ASO

A AT

1 1 1 1 1 11111111 1 22213 2

2 2 1 1 16 51112 2 282850 20 3

MVMF AZ AS TR TP

1 1 1

1 1 1

G GT

KLASIČNA HIJERARHIJSKA STRUKTURA SPORTSKE ORGANIZACIJE




Operativaca =166

Ukupno osoblja =203


21.3.201150 21.3.2011Sportski menadžment I, Blok 2 - Upravljanje, 2.2. Kibernetika, 2.2.1. Teorija informacija

50

1

M T

1 1 1 1 1

1

V

1

MT TT

MFF MFM MFP MVT MVO TPPTPMTRITRUTRZAZPAZDASZ AZR ASJASKASEASPASS ASO

A AT

1 1 1 1 1 11111111 1 22213 2

2 2 1 1 16 51112 2 282850 20 3

MVMF AZ AS TR TP

1 1 1

1 1 1

G GT




Operativaca =166

Ukupno osoblja =205

KAM KAT

Međusektorski prijenos ovlasti radihorizontalne koordinacije ilikratkoročnih projekata.Koordinatora (Proj. menadžera)= 2

MODERNA STRUKTURA SPORTSKE ORGANIZACIJE


21.3.201151

LOGISTIKA(UPRAVLJANJE)

SPORTSKIPOGON

ODRŽAVANJE(POTPORA)

Pioniri

Kadeti

Juniori

Seniori

Interna znanja

Marketing

Strategija

Tehnologija

Ostalo

OSNIVAČI IGLAVNI MENADŽER

Integrirani optimizirani modelstrukture sportske organizacije

09.11.2011Menadžment ljudskih resursa 52 Hvala na pozornosti. www.dbonacin

.com

http://www.dbonacin.com/

http://www.dbonacin.com/

Documents

MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA