Manual de bune practici
Identificarea nevoilor de competente
specifice n rndul micilor antreprenori
Proiect cofinanat din
Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane
2007-2013
Implementat de Operations Research n parteneriat cu Universitatea Alexandru Ioan Cuza
n perioada iulie 2010 decembrie 2012
Prezenta lucrare este rezultatul proiectului CITYAUDIT.RO - SISTEM ON-LINE
INTERACTIV DE FORMARE I INFORMARE N MARKETING I INSTRUMENTE DE
AFACERI PENTRU ANTREPRENORI, implementat de ctre Operations Research i
Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai i cofinanat prin Programul Operaional
Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013.
Lucrarea reprezint un rezultat al obiectivului specific nr. 1, conform obiectivelor
specifice ale proiectului Cityaudit redate mai jos:
1. Cunoaterea nevoilor de competene necesare antreprenorilor din
microntreprinderi n utilizarea datelor i informaiilor de marketing i
a instrumentelor de afaceri pentru definirea indicatorilor specifici necesari
creterii competitivitii microntreprinderilor n raport cu dinamica
economiei locale;
2. ndeplinirea nevoilor specifice ale antreprenorilor din microntreprinderi n ceea ce
privete utilizarea optim a oportunitilor existente pe piaa local i regional prin
crearea unui serviciu inovator de asisten informaional interactiv on-line de
generare i analiz a datelor socio-economice i de marketing de la nivel local
Cityaudit.ro sistem on-line interactiv de formare i informare n marketing i
instrumente de afaceri pentru antreprenori;
3. Dezvoltarea abilitilor de utilizare a instrumentelor de afaceri, de citire, interpretare
i adaptarea la piaa local a datelor administrative i de marketing necesare
dezvoltrii de afaceri dependente de comunitile locale prin organizarea unor sesiuni
de formare profesional continu pentru un numr de 576 de manageri i antreprenori
de microntreprinderi din 12 reedine de jude din regiunile de dezvoltare Nord-Est
i Nord-Vest.
Identificarea nevoilor de competente
specifice n rndul micilor antreprenori
***manual de bune practici focusat pe metode
de identificare a nevoii de informare
i utilizare a datelor
i informatiilor de marketing
2011
Prezenta lucrare este rezultatul proiectului CITYAUDIT.RO - SISTEM ON-LINE
INTERACTIV DE FORMARE I INFORMARE N MARKETING I INSTRUMENTE DE
AFACERI PENTRU ANTREPRENORI, implementat de ctre Operations Research i
Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai i cofinanat prin Programul Operaional
Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013.
Lucrarea reprezint un rezultat al obiectivului specific nr. 1, conform obiectivelor
specifice ale proiectului Cityaudit redate mai jos:
1. Cunoaterea nevoilor de competene necesare antreprenorilor din
microntreprinderi n utilizarea datelor i informaiilor de marketing i
a instrumentelor de afaceri pentru definirea indicatorilor specifici necesari
creterii competitivitii microntreprinderilor n raport cu dinamica
economiei locale;
2. ndeplinirea nevoilor specifice ale antreprenorilor din microntreprinderi n ceea ce
privete utilizarea optim a oportunitilor existente pe piaa local i regional prin
crearea unui serviciu inovator de asisten informaional interactiv on-line de
generare i analiz a datelor socio-economice i de marketing de la nivel local
Cityaudit.ro sistem on-line interactiv de formare i informare n marketing i
instrumente de afaceri pentru antreprenori;
3. Dezvoltarea abilitilor de utilizare a instrumentelor de afaceri, de citire, interpretare
i adaptarea la piaa local a datelor administrative i de marketing necesare
dezvoltrii de afaceri dependente de comunitile locale prin organizarea unor sesiuni
de formare profesional continu pentru un numr de 576 de manageri i antreprenori
de microntreprinderi din 12 reedine de jude din regiunile de dezvoltare Nord-Est
i Nord-Vest.
Identificarea nevoilor de competente
specifice n rndul micilor antreprenori
***manual de bune practici focusat pe metode
de identificare a nevoii de informare
i utilizare a datelor
i informatiilor de marketing
2011
Cuprins
Introducere
Partea I
ANTREPRENORIAT I COMPETENE ANTREPRENORIALE
Capitolul 1
Definirea termenilor utilizai
1.1. Competene
1.2. Antreprenoriat
1.3. Competente antreprenoriale
Capitolul 2
Piaa - cadrul de manifestare al competenelor antreprenoriale
Capitolul 3
Competenele antreprenoriale i identificarea nevoii
de competene specifice antreprenorului
Partea a II-a
IDENTIFICAREA I DEFINIREA DE NOI COMPETENE.
metode i tehnici de investigare n general
Capitolul 4
Performana muncii ca specializare n munc
4.1. Performana
4.2 Specializarea
4.3 Relaia dintre performan, specializare i competen
Capitolul 5
Identificarea i definirea competenelor n cazul
unei specializri/calificri profesionale
Capitolul 6
Tehnici de cercetare sociologica i adecvarea acestora
pentru identificarea de competene profesionale
6.1. Cercetarea de Marketing
6.2. Investigaia sociologic
6.3. Investigaia sociologic i identificarea de competene
............................................................................................................
................................................................................
........................................................................................
....................................................................................
...............................................................
......................
..........................................................
...................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
..........................
.............................................................
.............................................
.....................................................................
.......................................................................
.......................
5
9
9
10
13
15
19
23
23
25
26
29
33
33
35
38
Cuprins
Introducere
Partea I
ANTREPRENORIAT I COMPETENE ANTREPRENORIALE
Capitolul 1
Definirea termenilor utilizai
1.1. Competene
1.2. Antreprenoriat
1.3. Competente antreprenoriale
Capitolul 2
Piaa - cadrul de manifestare al competenelor antreprenoriale
Capitolul 3
Competenele antreprenoriale i identificarea nevoii
de competene specifice antreprenorului
Partea a II-a
IDENTIFICAREA I DEFINIREA DE NOI COMPETENE.
metode i tehnici de investigare n general
Capitolul 4
Performana muncii ca specializare n munc
4.1. Performana
4.2 Specializarea
4.3 Relaia dintre performan, specializare i competen
Capitolul 5
Identificarea i definirea competenelor n cazul
unei specializri/calificri profesionale
Capitolul 6
Tehnici de cercetare sociologica i adecvarea acestora
pentru identificarea de competene profesionale
6.1. Cercetarea de Marketing
6.2. Investigaia sociologic
6.3. Investigaia sociologic i identificarea de competene
............................................................................................................
................................................................................
........................................................................................
....................................................................................
...............................................................
......................
..........................................................
...................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
..........................
.............................................................
.............................................
.....................................................................
.......................................................................
.......................
5
9
9
10
13
15
19
23
23
25
26
29
33
33
35
38
Partea a III-a
STUDIU DE CAZ
Identificarea nevoii de competene specifice n informare i utilizarea datelor
i informaiilor de marketing n rndul antreprenorilor din regiunile de
dezvoltare nord-est i nord-vest
Capitolul 7
Contextul studiului de caz
7.1 Rezumatul proiectului
7.2. Obiectivele proiectului, grupul int i rezultate
7.3 Justficarea proiectului
7.4. Descrierea detaliata a modului tehnic de funcionare
a serviciului on-line cityaudit.ro
7.5. Rezultate atinse pn n prezent
7.6 Promotori
