คู่มือการปฏิบัติงาน การประเมินผลการปฏิบัติงาน สถาบันบัณฑิต ...คู่มือการปฏิบัติงาน

คมอการปฏบตงาน

การประเมนผลการปฏบตงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

จดทาโดย

นางสาวกลธดา เลนกล

บคลากรปฏบตการ

กลมงานวจยและประเมนผลการปฏบตงาน

กองบรหารทรพยากรบคคล สานกงานอธการบด

สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

พ.ศ. ,---

คมอการปฏบตงาน

การประเมนผลการปฏบตงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

จดทาโดย

นางสาวกลธดา เลนกล



กองบรหารทรพยากรบคคล สานกงานอธการบด

สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

พ.ศ. ,---

คานา

ในการบรหารทรพยากรบคคลตามมาตรา �� แหงพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. (�)* แกไขเพ,มเตมโดย มาตรา 10 แหงพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา (ฉบบท, () พ.ศ. (��3 ไดวางหลกการปฏบตราชการวา ตองเปนไปเพ,อผลสมฤทธ; ตอภารกจของรฐ ความมประสทธภาพและความคมคา โดยมาตรา *? กาหนดใหผบงคบบญชามหนาท,ประเมนผลการปฏบตราชการของผใตบงคบบญชา เพ,อใชประกอบการพจารณาแตงตCงและเล,อนเงนเดอน รวมถงการพฒนาและเพ,มพนประสทธภาพในการปฏบตราชการ ซ, งในการประเมนผลการปฏบตราชการมวธการในการประเมนหลายวธท,สามารถเลอกใชไดตามความเหมาะสม นCน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตรไดมการพฒนาระบบการประเมนผลการปฏบตราชการของสถาบน โดยในปงบประมาณ พ.ศ. (�� สถาบนไดระดมสมองบคลากรของสถาบนทCงสาย-วชาการและสายสนบสนนในการถายโอนเปาประสงค ตวชC วด และคาเปาหมายในการดาเนนงานตามแผนยทธศาสตร และภาระหนาท,ความรบผดชอบ และไดมการจดทาคารบรองการปฏบตราชการประจาประหวางหวหนาหนวยงานในสงกดกบอธการบด และการจดทาขอตกลงผลการปฏบตงานระหวางหวหนาหนวยงานกบหวหนากลมงาน และระดบผปฏบตในสงกด ดงนCน กองบรหารทรพยากรบคคลจงไดจดทาคมอการปฏบตงาน การประเมนผลการปฏบตงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตรขCน มจดมงหมายเพ,อชวยใหบคลากรของสถาบนและหนวยงานมความเขาใจระบบประเมนผลการปฏบตงานของสถาบน โดยเนCอหาในคมอเลมนC สวนใหญไดอางองมาจากคมอการประเมนผลการปฏบตราชการ : ภาพรวมระบบบรหารผลงานและ

ระบบประเมนผลการปฏบตราชการ ของสานกงาน ก.พ. "##" โดยเร,มตCงแตความเปนมาของการประเมนผลการปฏบตราชการ การบรหารจดการงานการประเมนผลการปฏบตงาน หลกเกณฑและวธการปฏบตงานและเง,อนไข กระบวนการและขCนตอนการปฏบตงาน และปญหา อปสรรค แนวทาง แกไข และการพฒนางาน โดยหวงเปนอยางย,งวาคมอดงกลาวจะเปนประโยชนในการดาเนนงานของหนวยงานในสถาบน รวมทCงผมหนาท,และรบผดชอบภาระงานเก,ยวกบการประเมนผลการปฏบตงานตลอดจนผสนใจ สามารถศกษาขอมลไดโดยงาย ผจดทาขอขอบพระคณ คณสมพร ศลปสวรรณ เจาหนาท,บรหารงานท,วไปเช,ยวชาญ (รกษา-ราชการแทนผอานวยการกองบรหารทรพยากรบคคล) สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร ท,ใหคาแนะนาจนกระท,งคมอเลมนC เสรจสมบรณ จงขอขอบพระคณมา ณ โอกาสนC นางสาวกลธดา เลนกล

สงหาคม "###

สารบญ

หนา คานา ก สารบญ ข-1 สารบญตาราง ข-� สารบญแผนภาพ ข-� บทท� � บทนา �

�.� ความเปนมาของการประเมนผลการปฏบตงาน � �.� วตถประสงคของคมอการประเมนผลการปฏบตงาน �

�.� ประโยชนของคมอการประเมนผลการปฏบตงาน � �.� ขอบเขตของคมอการประเมนผลการปฏบตราชการ � �.( นยามศพทเฉพาะ �

บทท� � การบรหารจดการงานการประเมนผลการปฏบตงาน "

�.� โครงสรางขององคกร (Organization Chart) ; �.� โครงสรางการบรหาร (Administration Chart) A

�.� โครงสรางความสมพนธของงาน �� .� โครงสรางการปฏบตงาน �� .( ขอบขายภาระงานของหนวยงาน �� .D บทบาทหนาทFความรบผดชอบของตาแหนง �� .; ลกษณะงานทFปฏบต �(

บทท� # วธการประเมนผลการปฏบตราชการ สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร �- �.� หลกเกณฑการประเมนผลการปฏบตงาน �M

�.� วธการประเมนผลการปฏบตงาน �A �.� เงFอนไข/ขอสงเกต/ขอควรระวง/สFงทFควรคานงถงการประเมนผล �� การปฏบตงาน/แนวคด/งานวจยทFเกFยวของกบการประเมนผล การปฏบตงาน �.� วธการใหบรการกบผรบบรการมความพงพอใจ �S �.( วธการตดตามและประเมนผลการปฏบตงาน �S

ข-�

สารบญ (ตอ)

หนา �.D วธการแจงผลการประเมนรายบคคล (M �.; จรรยาบรรณ/คณธรรม/สมรรถนะในการปฏบตงานการประเมนผล (� การปฏบตงาน

บทท� 2 กระบวนการและข4นตอนการปฏบตงาน 52

�.� แผนผงการปฏบตงาน (Work Flow) (� �.� รายละเอยดของกระบวนการและขYนตอนการปฏบตงาน (( การประเมนผลการปฏบตงาน

�.� กฎระเบยบทFเกFยวของ D� �.� แผนกลยทธในการปฏบตงาน DD �.( ตวอยางการประเมนผลการปฏบตงานสายสนบสนน กรณผปฏบตงาน DD

บทท� 5 ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข และการพฒนางาน 8�

(.� ปญหาอปสรรค แนวทางแกไขและการพฒนาของระบบการประเมน S� ผลการปฏบตงาน

(.� ปญหาอปสรรค แนวทางแกไขและพฒนาวธการแจงผลการประเมน S( และการใหคาปรกษา

บรรณานกรม SS ภาคผนวก A�

• ตวอยางประกอบการจดทาตวชYวดรายบคคล สานกงาน ก.พ. A�

ข-�

สารบญตาราง

หนา ตารางทF �.� แสดงรอบการประเมนผลการปฏบตราชการ �� ของขาราชการและพนกงานสถาบน ตารางทF �.� แสดงประเภทผประเมนและผรบการประเมน �� ตารางทF �.� แสดงองคประกอบและสดสวนการประเมน �� ตารางทF �.� ตวอยางแนวทางการกาหนดตวชYวดและคาเปาหมายเชงปรมาณ �; ตารางทF �.( ตวอยางแนวทางการกาหนดตวชYวดและคาเปาหมายเชงคณภาพ �S ตารางทF �.D ตวอยางแนวทางการกาหนดตวชYวดและคาเปาหมายจากบนลงลาง �A ตารางทF �.; ตวอยางแนวทางการกาหนดตวชYวดและคาเปาหมายการสอบถาม �A ความคาดหวงของผรบบรการ ตารางทF �.S ตวอยางแนวทางการกาหนดตวชYวดและคาเปาหมายการไลเรยงตามผง �M การเคลFอนของงาน ตารางทF �.A แสดงองคประกอบการประเมนสมรรถนะและคาคะแนนความคาดหวง �� สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร ตารางทF �.�M แสดงประเภทของแบบประเมนผลการปฏบตงาน �; สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร ตารางทF �.�� แสดงระดบการประเมน ชวงคะแนน และรอยละของฐานในการคานวณ �; ตารางทF �.�� แสดงเกณฑจานวนวนลา และจานวนครY งในการมาทางานสาย �S ในแตละรอบการประเมน ตารางทF �.�� แสดงบทบาทของผเกFยวของในการประเมนผลการปฏบตงาน �� ตารางทF �.�� แสดงการตดตามการประเมนผลการปฏบตงานแตละรอบการประเมน �A สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร ตารางทF �.�( แสดงสาระสาคญทFผประเมนควรแจงตอผรบการประเมน (� ตารางทF (.� แสดงแนวทางการจดการในสถานการณของการแจงผลการประเมน S;

ข-�

สารบญแผนภาพ

หนา

แผนภาพทF � แสดงขYนตอนการดาเนนการตามระบบการประเมนผล �M การปฏบตราชการในรอบหนFงป แผนภาพทF � แสดงขYนตอนการดาเนนการแจงผลการประเมนรายบคคล (�

บทท� �

บทนา

เน�อหาในบทท � ประกอบดวย � สวน ไดแก �.� ความเปนมาของการประเมนผลการปฏบตงาน �.( วตถประสงคของคมอการประเมนผลการปฏบตงาน �.- ประโยชนของคมอการประเมนผลการปฏบตงาน �.0 ขอบเขตของคมอการประเมนผลการปฏบตงาน และ �.� นยามศพทเฉพาะ �.� ความเปนมาของการประเมนผลการปฏบตงาน

มาตรา -� แหงพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. (�07 แกไขเพ มเตมโดยมาตรา 10 แหงพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา (ฉบบท () พ.ศ. (�� กาหนดไวดงน� “การเล�อนข นเงนเดอนขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา ใหผบงคบบญชาพจารณาโดยคานงถงคณภาพและปรมาณงานของตาแหนงและผลงานท�ไดปฏบตมา การรกษาวนยและจรรยาบรรณของขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา ตลอดจนความสามารถและความอตสาหะในการปฏบตงานตามขอบงคบท�สภาสถาบนอดมศกษากาหนดซ� งตองสอดคลองกบหลกเกณฑ วธการและเง�อนไขท� ก.พ.อ. กาหนด การเล� อนข นเ งนเดอนตามวรรคหน� งใหอธการบดมคาส� ง เ ล� อนข นเ งนเดอนตามขอเสนอแนะของผบงคบบญชา เวนแตผบงคบบญชาเสนอแนะไมถกตองตามหลกเกณฑ วธการและเง�อนไขตามวรรคหน�ง อธการบดจะส�งการใหถกตองตามหลกเกณฑ วธการและเง�อนไขดงกลาวได การเล�อนเงนเดอนของขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษาซ�งดารงตาแหนงอธการบด ใหนายกสภาสถาบนอดมศกษาเปนผมอานาจส�งเล�อน” ประกอบกบการประเมนผลการปฏบตงานตามหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา ท กาหนดใหมในประกาศ ก.พ.อ. เร อง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. (��- ประกาศ ณ วนท (( ธนวาคม พ.ศ. (��- ซ งใหเร มใชต�งแตคร งปแรกของปงบประมาณ พ.ศ. (��0 (1 ตลาคม (��---� มนาคม (��0) และจะนาผลท ไดไปใชประกอบการพจารณาเล อนเงนเดอนแบบใหม ตามประกาศ ก.พ.อ. เร อง หลกเกณฑ วธการ และเง อนไขการเล อนเงนเดอน

ขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. (��0 ประกาศ ณ วนท -C ธนวาคม พ.ศ. (��0 โดยขาราชการแตละคนจะไดเล อนเงนเดอนเปนคารอยละในอตราไมเกนรอยละ D ของฐานในการคานวณ และตองเปนไปตามผลคะแนนการประเมนผลการปฏบตราชการตามหลกเกณฑและวธการท ก.พ.อ. กาหนด คอ ใหประเมนอยางนอย 2 องคประกอบ ไดแก ผลสมฤทธH ของงาน และพฤตกรรมการปฏบตราชการหรอสมรรถนะ โดยผลสมฤทธH ของงานจะตองมสดสวนคะแนนไมนอยกวารอยละ 7C ท�งน� สวนราชการอาจกาหนดองคประกอบการประเมนอ นๆ เพ มเตม ตามความเหมาะสมกบลกษณะงานและสภาพการปฏบตงานของขาราชการในตาแหนงตางๆ ได การจดกลมตามผลคะแนนใหจดเปนอยางนอย � ระดบคอ ดเดน ดมาก ด พอใช ตองปรบปรง โดยชวงคะแนนแตละระดบใหเปนดลยพนจของสวนราชการท จะกาหนด แตคะแนนต าสดของระดบพอใชตองไมต ากวารอยละ DC ขาราชการท มผลการประเมนต ากวาระดบพอใชหรอรอยละ DC จะไมมสทธH ไดรบการพจารณาเล อนเงนเดอน ซ งเปนเร องใหมท แตกตางจากเดมท มการเล อนเงนเดอนเปนข�นต�งแต C.� ข�น � ข�น �.� ข�น ( ข�น และไดกาหนดเมดเงนในแตละข�นไวแลว ตามบญชอตราเงนเดอน นอกจากน�หนงสอสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา ท ศธ C�CK(0)/ ว -KM ลงวนท M เมษายน (��( เร อง ประกาศ ก.พ.อ. เร อง มาตรฐานภาระงานทางวชาการของผดารงตาแหนงอาจารย ผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย ประกาศ ณ วนท (K ตลาคม พ.ศ. (��ไดกาหนดไววา การดาเนนการเพ อใหประกาศ ก.พ.อ. ดงกลาวเกดผลในทางปฏบต สถาบนอดมศกษาอาจนาเร องมาตรฐานภาระงานวชาการฯ ไปใชประกอบการพจารณาการเล อนเงนเดอนตามขอบงคบท สภาสถาบนอดมศกษากาหนด ขอบงคบสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร วาดวยการบรหารงานบคคลของพนกงานสถาบน พ.ศ. (��- ขอ (M กาหนดไววา

“ใหพนกงานสถาบนไดรบการพจารณาเล�อนเงนเดอนปละไมนอยกวาหน�งคร ง หรอ ตามท� คณะกรรมการบรหารงานบคคลกาหนด การเล�อนเงนเดอนพนกงานสถาบน ใหผบงคบบญชาพจารณาโดยคานงถง ผลการปฏบตงาน และพฤตกรรมการปฏบตงาน การรกษาวนย คณธรรม จรรยาบรรณและจรยธรรม ตลอดจนความร ความสามารถ ความอตสาหะในการปฏบตงาน และขดสมรรถนะตามหลกเกณฑและวธการท�ใชบงคบกบขาราชการโดยอนโลม” �.� วตถประสงคของคมอการประเมนผลการปฏบตงาน

กกกกกกวตถประสงคของการจดทาคมอปฏบตงาน เร อง การประเมนผลการปฏบตงานของสถาบนมดงน�

�.(.�กใชอธบายรายละเอยดของกระบวนการประเมนผลการปฏบตงานของสถาบนสาหรบผปฏบตงาน ผประเมน และผรบการประเมน �.(.(กเปนพ�นฐานสาหรบผท ไดรบมอบหมายใหรบผดชอบดานการประเมนผลการปฏบตงานระดบหนวยงานใชในการทบทวนและตรวจตดตามการประเมนผลการปฏบตงานของหนวยงาน เพ อใหเปนไปตามระบบบรหารคณภาพภายใน �.(.-กเพ อใหบคลากรหรอเจาหนาท สามารถทางานแทนกนได และเม อมการโยกยายตาแหนงงาน หรอสบเปล ยนหนาท กสามารถเร มปฏบตงานไดอยางถกตองและรวดเรว �.%กประโยชนของคมอการประเมนผลการปฏบตงาน �.-.�กเพ อใหการปฏบตงานการประเมนผลการปฏบตงานในปจจบนเปนมาตรฐานเดยวกน แตละหนวยงานรงานซ งกนและกน �.-.(กเพ อใหผบงคบบญชาตดตามงานไดทกข�นตอน และไดงานท มคณภาพตามกาหนด �.-.-กผปฏบตงานทราบและเขาใจวาควรปฏบตงานการประเมนผลการปฏบตงานอยางไร เม อใดกบใคร ควรทาอะไรกอนและหลง �.)กขอบเขตของคมอการประเมนผลการปฏบตงาน กกกกกกกการจดทาคมอแนวปฏบตงานดานการประเมนผลการปฏบตงานเพ อเล อนเงนเดอนของสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร คลอบคลมการประเมนคาของผลการปฏบตงานและพจารณาพฤตกรรมในการปฏบตงานตามขอบงคบและประกาศท สภาสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตรกาหนดของขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษาสายสนบสนน และพนกงานสถาบน สายสนบสนน ในสงกดสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร เทาน�น ต�งแตข�นตอนหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงาน กระบวนการและข�นตอนการปฏบตงาน ปญหาอปสรรค แนวทางแกไข และการพฒนาระบบและหลกเกณฑการประเมนผลการปฏบตงาน �.* นยามศพทเฉพาะ

�.�.� ก.พ. หมายถง คณะกรรมการขาราชการพลเรอน �.�.( ก.พ.อ. หมายถง คณะกรรมการขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา �.�.- สกอ. หมายถง สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา �.�.0 สถาบน หมายถง สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร �.�.� สภาสถาบน หมายถง สภาสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

�.�.D คณะ หมายถง คณะ สานก ศนย หรอหนวยงานท เรยกช ออยางอ นท มฐานะเทยบเทาคณะ สานก หรอศนย �.�.7 สอธ. หมายถง สานกงานอธการบด �.�.M บค. หมายถง กองบรหารทรพยากรบคคล �.�.K บคลากรสายสนบสนน หมายถง ขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พนกงาน-สถาบน พนกงานคณะ สายสนบสนนในสงกดสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร ซ งเปนผดารงตาแหนงประเภทวชาชพเฉพาะหรอเช ยวชาญเฉพาะ ประกอบดวย ตาแหนงระดบปฏบตการ ระดบชานาญการ ระดบชานาญการพเศษ ระดบเช ยวชาญ และระดบเช ยวชาญพเศษ และตาแหนงประเภทท วไป ประกอบดวย ตาแหนงระดบปฏบตงาน ระดบชานาญงาน และระดบชานาญงานพเศษ �.�.�C ขาราชการ หมายถง ขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษาสงกดสถาบนบณฑต-พฒนบรหารศาสตร �.�.�� พนกงานสถาบน หมายถง บคคลซ งสถาบนไดบรรจและแตงต�งใหปฏบตงานตามขอบงคบสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร วาดวยการบรหารงานบคคลของพนกงานสถาบน พ.ศ. (��- �.�.�( ผอานวยการสานกงาน/กองหรอเทยบเทา หมายถง หวหนาสวนราชการภายในสานกงานอธการบด หรอหนวยงานท เรยกช ออยางอ นท มฐานะเทยบเทาสานกงาน/กองในสงกดสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร ประกอบดวย ผอานวยการสานกงานอธการบด ผอานวยการกองงานผบรหาร ผอานวยการกองกลาง ผอานวยการกองบรการการศกษา ผอานวยการกองแผนงาน ผอานวยการกองคลงและพสด ผอานวยการสานกงานตรวจสอบภายใน และ ผอานวยการกองบรหารทรพยากรบคคล �.�.�- เลขานการคณะ/สานกหรอเทยบเทา หมายถง หวหนาสวนราชการภายในคณะ/สานก หรอหนวยงานท เรยกช ออยางอ นท มฐานะเทยบเทาคณะในสงกดสถาบนบณฑตพฒน-บรหารศาสตร ประกอบดวย เลขานการคณะรฐประศาสนศาสตร เลขานการคณะบรหารธรกจ เลขานการคณะพฒนาการเศรษฐกจ เลขานการคณะสถตประยกต เลขานการคณะพฒนาสงคมและส งแวดลอม เลขานการคณะภาษาและการส อสาร เลขานการคณะพฒนาทรพยากรมนษย หวหนาสานกงานเลขานการคณะนตศาสตร เลขานการคณะนเทศศาสตรและนวตกรรมการจดการ และเลขานการวทยาลยนานาชาต เลขานการสานกวจย เลขานการสานกสรพฒนา เลขานการสานกเทคโนโลยสารสนเทศ และเลขานการสานกบรรณสารการพฒนา �.�.�0 หนาหนากลมงาน หมายถง ผดารงตาแหนงประเภทวชาชพเฉพาะหรอเช ยวชาญเฉพาะ ระดบชานาญการ หรอระดบชานาญการพเศษท ปฏบตหนาท หวหนากลมงานท มลกษณะงาน

ท ใชวชาชพและมไดใชวชาชพของกลมงานภายในสานกงานอธการบด คณะ สถาบน สานก ศนย ในสงกดสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร �.�.�� ผปฏบตงาน หมายถง บคลากรสายสนบสนนซ งเปนขาราชการ และพนกงานสถาบน ซ งไมไดดารงตาแหนงผอานวยการกองหรอเทยบเทา เลขานการคณะ/สานก หรอหวหนากลมงาน

บทท� 2 การบรหารจดการงานการประเมนผลการปฏบตงาน

เน� อหาในบทท � ประกอบดวย � สวน ประกอบดวย �.� โครงสรางขององคกร

(Organization Chart) �.� โครงสรางการบรหาร (Administration Chart) �.3 โครงสรางความสมพนธของงาน �.8 โครงสรางการปฏบตงาน (Activity Chart) �.> ขอบเขตภาระงานของหนวยงาน �.@ บทบาทหนาท ความรบผดชอบของตาแหนง และ �.� ลกษณะงานท ปฏบต มรายละเอยด ดงน�

ปจจบนสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตรมสถานท ต�งหลกอยท ถนนเสรไทยเขตบางกะป กรงเทพมหานคร โดยเปดใหมการเรยนการสอน �P คณะ � วทยาลย คอ คณะรฐประศาสนศาสตร คณะบรหารธรกจ คณะพฒนาการเศรษฐกจ คณะสถตประยกต คณะพฒนาสงคมและส งแวดลอม คณะภาษาและการส อสาร คณะพฒนาทรพยากรมนษย คณะนตศาสตร คณะการจดการการ-ทองเท ยว คณะนเทศศาสตรและนวตกรรมการจดการ และวทยาลยนานาชาต สาหรบหนวยงานสนบสนนของสถาบน ประกอบดวย > สานก คอ สานกวจย สานกสรพฒนา สานกบรรณสารการ-พฒนา สานกเทคโนโลยสารสนเทศ และสานกงานอธการบด ประกอบดวย � หนวยงาน คอ กองงานผบรหาร กองกลาง กองแผนงาน กองบรการการศกษา กองคลงและพสด สานกงานตรวจสอบภายใน และกองบรหารทรพยากรบคคล กองบรหารทรพยากรบคคลเปนหนวยงานกลางในการบรหารทรพยากรบคคลของสถาบน มหนาท ใหบรการและบรหารทรพยากรบคคล ต�งแตการวางแผนอตรากาลง การวเคราะหและประเมน คางาน การสรรหาบคคล การบรรจและแตงต�ง การสรรหาและเลอกต�งผบรหาร การโอนยาย การพฒนา-บคลากร ความกาวหนาในอาชพ การรกษาวนย สวสดการ และสทธประโยชน การประเมนผลการทดลองงาน การตอสญญาจางและทาสญญาจาง การประเมนผลเพ อเล อนเงนเดอน การเล อนเงนเดอน คาตอบแทน การลาออกจากราชการ การเกษยณอายราชการ การตอเวลาราชการของขาราชการสายวชาการ การจดทาทะเบยนประวต ฐานขอมลบคลากร และงานกองทนท เก ยวของ เปนตน

�.� โครงสรางขององคกร (Organization Chart) โครงสรางองคกร (Organization Chart)

กองบรหารทรพยากรบคคล

กลมงาน สวสดการและบคลากรสมพนธ

- งานสวสดการ - งานสทธประโยชน - งานคดเลอกขาราชการดเดนและนกศกษาเกาดเดน - งานบคลากรสมพนธ

กลมงาน วจยและประเมนผลการปฏบตงาน

- งานวจยและพฒนา - งานประเมนผลการปฏบตงาน - งานตดตามและประเมนผล

กลมงาน ทะเบยนประวตและคาตอบแทน

- ทะเบยนประวต - งานสถตและขอมลสารสนเทศบคลากร - งานบรหารคาตอบแทน

กลมงาน บรหารและธรการ

- งานบคคลและสารบรรณ - งานการเงนและพสด - งานผลตเอกสารและบรการ - งานประชาสมพนธ


กลมงาน บรหารงานบคคล

- งานบรหารอตรากาลง - งานคดเลอกและสรรหาบคลากร - งานสญญาและวนยบคลากร

กลมงาน แผนกลทธทรพยากรบคคล

- งานวเคราะหและจดทาแผน - งานประกนคณภาพและบรหารความเส ยง - งานสงเสรมคณธรรมและจรยธรรมบคลากร - งานสรรหาและเลอกต�งผบรหาร

กลมงาน พฒนาทรพยากรบคคล

- งานยทธศาสตรสถาบนและขบเคล อนวฒนธรรมองคกร - งานฝกอบรมและพฒนา - งานพฒนาสมรรถนะบคลากร - งานสงเสรมความรและประสบการณ - งานบรหารความรภายในองคกร

กลมงาน สงเสรมและพฒนาความกาวหนาในอาชพ

- งานความกาวหนาในอาชพสายวชาการ - งานความกาวหนาในอาชพสายสนบสนน - งานมาตรฐานภาระงานสายวชาการและสายสนบสนน - งานฐานขอมลและสารสนเทศความกาวหนาในอาชพ - งานตดตามตวช�วดผลการปฏบตงานของบคลากรสาย สนบสนนท ดารงตาแหนงสงข�น - งานกฎระเบยบขอบงคบ

กองบรหารทรพยากรบคคลจดต�งข�นตามอนมตของสภาสถาบนในการประชมคร� งท �/�>>P เม อวนท Y มกราคม �>>P และ คร� งท 8/�>>� เม อวนท �Y กรกฎาคม �>>� โดยแบงโครงสรางภายในเปน 8 กลมงาน ประกอบดวย กลมงานแผนกลยทธทรพยากรบคคล กลมงานบรหารทรพยากรบคคลและคาตอบแทน กลมงานพฒนาทรพยากรบคคล และกลมงานสวสดการและพนกงานสมพนธ

3 ปตอมา ไดมการปรบโครงสรางการแบงสวนราชการกองบรหารทรพยากรบคคลอก � คร� ง คอ ตามมตสภาสถาบนในการประชมคร� งท @/�>>3 เม อวนท �3 กรกฎาคม �>>3 ใหแบงโครงสรางภายในเปน � กลมงาน คอ กลมงานแผนกลยทธทรพยากรบคคล กลมงานบรหารงานบคคล กลมงานพฒนาทรพยากรบคคล กลมงานสวสดการและบคลากรสมพนธ กลมงานวจยและประเมนผลการปฏบตงาน กลมงานทะเบยนประวตและคาตอบแทน และกลมงานบรหารและธรการ และมตสภาสถาบนในการประชมคร� งท �/�>>> เม อวนท �3 มกราคม �>>> ใหแบงโครงสรางภายในออกเปน Y กลมงาน โดยการเพ มกลมงานสงเสรมและพฒนาความกาวหนาในอาชพ ซ งเปนกลมงานท แยกตวออกมาจากกลมงานพฒนาทรพยากรบคคล เน องจากภาระงานดานการสงเสรมและพฒนาความกาวหนาในอาชพเปนงานเฉพาะดานท สาคญและมจานวนมากข�นทกๆ ป ตามประกาศสภาสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร เร อง การแบงสวนราชการภายในกองบรหารทรพยากรบคคล สานกงานอธการบด ลงวนท �3 มกราคม �>>> มการแบงสวนราชการภายใน Y กลมงาน และปจจบน (� พฤษภาคม �>>@) มบคลากรในสงกดท�งส�น �� คน (รวมผอานวยการกอง) ประกอบดวย �.� กลมงานแผนกลยทธทรพยากรบคคล �.� กลมงานบรหารงานบคคล �.3 กลมงานพฒนาทรพยากรบคคล �.8 กลมงานสงเสรมและพฒนาความกาวหนาในอาชพ �.> กลมงานสวสดการและบคลากรสมพนธ �.@ กลมงานวจยและประเมนผลการปฏบตงาน �.� กลมงานทะเบยนประวตและคาตอบแทน �.Y กลมงานบรหารและธรการ

�.� โครงสรางการบรหาร (Administration Chart) โครงสรางการบรหาร (Administration Chart)


รวมอตรากาลง ขาราชการ @ อตรา พนกงานสถาบน �^ อตรา ลกจางประจา � อตรา ลกจางช วคราว � อตรา

กลมงาน

บรหารและธรการ (?)

�. นายยทธนา สจรต บคลากรชานาญการ (รกษาการในตาแหนงหวหนากลมงาน) �. น.ส.อาภาพร บนนาค บคลากรปฏบตการ A. น.ส.ภทรน วรเศรษฐมงคล บคลากรปฏบตการ ?. น.ส. วรนดา โลศร บคลากรปฏบตการ

1. นายธชพงศพฒน สหะนาม บคลากรปฏบตการ (รกษาการใน ตาแหนงหวหนากลมงาน)

�. -วาง- บคลากรปฏบตการ

�. นางประจม ทองแสนด บคลากรชานาญการ (รกษาการในตาแหนงหวหนากลมงาน) 2. นายปรเมศวร จตรมาตร บคลากรปฏบตการ A. น.ส.ศรพร อหมด บคลากรปฏบตการ ?. น.ส.กตตGชญาห เพชรสข บคลากรปฏบตการ J. -วาง- บคลากรปฏบตการ

�. นายปภาณภณ ปภงกรภรนท บคลากรปฏบตการ (รกษาการใน ตาแหนงหวหนากลมงาน)

�. น.ส.เกศณย ชมภ บคลากรปฏบตการ

3. -วาง- บคลากรปฏบตการ

�. นายยทธชย ทองประเสรฐ บคลากรชานาญการ (รกษาการ ในตาแหนงหวหนากลมงาน)

�. นางโสภณ มณโชต เจาหนาท บรหารงานท วไปชานาญการ

�. น.ส.กลธดา เลนกล บคลากรปฏบตการ (รกษาการในตาแหนงหวหนากลมงาน)

�. น.ส.วาสน ใยโพธGทอง บคลากรปฏบตการ

A. น.ส.เอNอมพร มวงแกว บคลากรปฏบตการ

�. นายธรกล สนสาราญ บคลากรชานาญการ (หวหนากลมงาน)

�. น.ส.ราวะด แพะปลอด บคลากรปฏบตการ A. น.ส.เสาวณ ประเพณ


�. นางกญจนา ชยไพบลย บคลากรชานาญการ (รกษาการในตาแหนงหวหนากลมงาน)

�. -วาง- ผปฏบตงานบรหารชานาญงาน A. น.ส.อมาพร คปตะวาทน พนกงานพสด ระดบ ส3 8. นางลกขณา วฒนศรเสรกล พนกงานสถานท

กลมงาน

แผนกลทธทรพยากรบคคล (�) กลมงาน

บรหารงานบคคล (?) กลมงาน

พฒนาทรพยากรบคคล (J) กลมงาน

สงเสรมและพฒนาความกาวหนาในอาชพ (A)

กลมงาน

สวสดการและบคลากรสมพนธ (�)

กลมงาน

วจยและประเมนผลการปฏบตงาน (A) กลมงาน

ทะเบยนประวตและคาตอบแทน (A)

กองบรหารทรพยากรบคคล (�) นายสมพร ศลปสวรรณ (รกษาราชการแทน)

การบรหารของกองบรหารทรพยากรบคคล สงกดสานกงานอธการบด มผอานวยการ กองบรหารทรพยากรบคคลเปนผบงคบบญชา ทาหนาท กากบดแล และบงคบบญชา หวหนากลมงาน Y กลมงาน คอ หวหนากลมงานแผนกลยทธทรพยากรบคคล หวหนากลมงานบรหารงานบคคล หวหนากลมงานพฒนาทรพยากรบคคล หวหนากลมงานสงเสรมและพฒนาความกาวหนาในอาชพ หวหนากลมงานสวสดการและบคลากรสมพนธ หวหนากลมงานวจยและประเมนผลการปฏบตงาน หวหนากลมงานทะเบยนประวตและคาตอบแทน และหวหนากลมงานบรหารและธรการ โดยหวหนากลมงานเปนผบงคบบญชาระดบตน ควบคมดแลแตละงาน

�.A โครงสรางความสมพนธของงาน

การวางแผน

ทรพยากรบคคล

การสรรหาและ

คดเลอกบคลากร

การฝกอบรมและ

การพฒนาบคลากร

ความกาวหนา

ในอาชพ

การประเมนผลการปฏบตงาน

คาตอบแทน

สวสดการ และสทธประโยชน

การพนสภาพ เชน ลาออก เกษยณอาย ถงแกกรรม

จรรยาบรรณ

วนย และนตการ

งานวจยทรพยากรบคคล

งานบรหารทรพยากรบคคล

�.? โครงสรางการปฏบตงาน (Activity Chart) โครงสรางการปฏบตงาน (Activity Chart) กลมงานวจยและประเมนผลการปฏบตงาน


งานวจยและพฒนา

งานตดตามและประเมนผล

งานประเมนผลการปฏบตงาน

- งานวจยดานการบรหารทรพยากรบคคล - งานพฒนาองคกร (Organization Development) - งานสารวจความพงพอใจตอระบบบรหารงานบคคล ประจาป - งานโครงการพฒนาสถาบนสความเปนเลศ หมวด >

- งานประเมนผลการทดลองงาน (พนกงานสถาบนและลกจางช วคราวเงน รายไดสถาบน) - งานประเมนผลการปฏบตงานเพ อตอสญญาจางและจดทาสญญาจาง - งานประเมนผลการปฏบตงานเพ อเล อนเงนเดอนภาพรวมระดบสถาบน ระดบผบรหารสถาบนและบคลากรภายในหนวยงาน - งานประเมนประสทธภาพและประสทธผลผบรหารสถาบน (อธการบด คณบด และผอานวยการสานก) - งานระบบสารสนเทศเพ อการบรหารทรพยากรบคคล HRIS - งานจดทาตวช� วดผลการปฏบตงาน - งานจดทารายงานผลการปฏบตงานของอธการบด - งานจดทามาตรฐานกาหนดตาแหนง และแบบบรรยายลกษณะงาน (JD)

- งานตดตามและรายงานผลการปฏบตตามมตสภาสถาบน เก ยวกบการบรหารงานบคคล - งานตดตามผลการปฏบตงานของผบรหาร - งานตดตามและประเมนผลตามแผนพฒนารายบคคลของ การทดลองงานและตอสญญาจาง - งานจดทารายงานควบคมภายในของกองบรหารทรพยากร- บคคล - งานจดทารายงานตวช�วดท เก ยวของ

ดานโครงสรางความสมพนธของงานบรหารทรพยากรบคคล เร มจากการวางแผนทรพยากร-บคคล ท�งการวเคราะหคางาน การวางแผนอตรากาลง แผนกลยทธทรพยากรบคคล นาไปสการสรรหาและคดเลอกบคลากร ผานกระบวนการฝกอบรมและพฒนา การวางแผนความกาวหนาในอาชพ การโอน ยาย การดารงตาแหนงสงข� น เม อปฏบตงานในชวงเวลาท ก าหนดจงตองมการประเมนผลการปฏบตงาน ไมวาจะเปนการประเมนผลการทดลองงาน การตอสญญาจาง และการประเมนผลเพ อเล อนเงนเดอนเพ อวดผลความสาเรจของงาน นาไปสการใหคาตอบแทน สวสดการ และสทธประโยชนตางๆ ภายใตกฎ ระเบยบ ขอบงคบของสถาบนและกฎหมายท เก ยวของ สาหรบขอบเขตสดทายของการบรหารงานบคคล คอ การพนสภาพของบคลากร เชน การลาออก การเกษยณอาย และการถงแกกรรม งานประเมนผลการปฏบตงาน (เพ อเล อนเงนเดอน) เปนสวนหน งของงานบรหารทรพยากร-บคคล อยในความรบผดชอบของกลมงานวจยและประเมนผลการปฏบตงาน โดยมหวหนากลมงาน อยในระดบปฏบตการ ควบคมดแลบคลากร จานวน � คน แตละคนดารงตาแหนง ระดบปฏบตการ �.J ขอบขายภาระงานของหนวยงาน ขอบเขตและภาระงานของหนวยงานโดยสงเขปแยกตามกลมงาน มดงน�

�.>.� กลมงานแผนกลยทธทรพยากรบคคล รบผดชอบงานหลก 8 งาน ดงน� งานวเคราะหและจดทาแผน งานประกนคณภาพและบรหารความเส ยง งานสงเสรมคณธรรมและจรยธรรมบคลากร และงานสรรหาและเลอกต�งผบรหาร

�.>.� กลมงานบรหารงานบคคล รบผดชอบงานหลก 3 งาน ดงน� งานบรหารอตรากาลง งานคดเลอกและสรรหาบคลากร และงานสญญาและวนยบคลากร

�.>.3 กลมงานพฒนาทรพยากรบคคล รบผดชอบงานหลก > งาน ดงน� งานยทธศาสตรสถาบน งานฝกอบรมและพฒนา งานพฒนาสมรรถนะบคลากร งานสงเสรมความรและประสบการณ และงานบรหารความรภายในองคกร

�.>.8 กลมงานสงเสรมและพฒนาความกาวหนาในอาชพ รบผดชอบงานหลก @ งาน ดงน� งานความกาวหนาในอาชพสายวชาการ งานความกาวหนาในอาชพสายสนบสนน งานมาตรฐานภาระงานสายวชาการและสายสนบสนน งานฐานขอมลและสารสนเทศความกาวหนาในอาชพ งานตดตามตวช� วดผลการปฏบตงานของบคลากรสายสนบสนนท ดารงตาแหนงสงข� น และงานกฎระเบยบขอบงคบ

�.>.> กลมงานสวสดการและบคลากรสมพนธ รบผดชอบงานหลก 8 งาน ดงน� งานสวสดการ งานสทธประโยชน งานคดเลอกขาราชการดเดนและนกศกษาเกาดเดน และงานบคลากรสมพนธ

�.>.@ กลมงานวจยและประเมนผลการปฏบตงาน รบผดชอบงานหลก 3 งาน ดงน� งานวจยและพฒนา งานประเมนผลการปฏบตงาน และงานตดตามและประเมนผล

�.>.� กลมงานทะเบยนประวตและคาตอบแทน รบผดชอบงานหลก 3 งาน ดงน� งานทะเบยนประวต งานสถตและขอมลสารสนเทศบคลากร และงานบรหารคาตอบแทน

�.>.Y กลมงานบรหารและธรการ รบผดชอบงานหลก 8 งาน ดงน� งานบคคลและสารบรรณ งานการเงนและพสด งานผลตเอกสารและบรการ และงานประชาสมพนธ �.S บทบาทหนาท�ความรบผดชอบของตาแหนง งานประเมนผลการปฏบตงานเปนกระบวนการสาคญของงานบรหารผลการปฏบตราชการและเปนสวนสาคญย งของงานบรหารงานบคคล โดยมผดารงตาแหนงระดบปฏบตการ ปฏบตหนาท และรบผดชอบในการดาเนนการ มดงน� ช อผปฏบตงาน นางสาวกลธดา เลนกล ตาแหนงประเภท เช ยวชาญเฉพาะ ช อสายงาน บรหารงานบคคล ช อตาแหนงในสายงาน บคลากร ระดบตาแหนงปฏบตการ ปฏบตการ ตาแหนงทางการบรหาร รกษาการในตาแหนงหวหนากลมงาน ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานท มประสบการณ โดยใชความร ความสามารถ ความชานาญงานทกษะ และประสบการณในงานดานการบรหารงานทรพยากรบคคล ปฏบตงานท ตองทาการศกษา คนควา วเคราะห สงเคราะห และวจย เพ อการปฏบตงานและพฒนางาน แกไขปญหาในงานท มความยงยากและมขอบเขตกวางขวาง และปฏบตงานอ นตามท ไดรบมองหมาย และ ปฏบตงานในฐานะหวหนางาน มหนาท และความรบผดชอบในการควบคมการปฏบตงานดานการบรหารงานทรพยากรบคคลท มขอบเขตเน�อหาของงานหลากหลาย และมข�นตอนการทางานท ยงยากซบซอนคอนขางมาก โดยตองกาหนดแนวทางการทางานท เหมาะสมกบสถานการณ ตลอดจนกากบ ตรวจสอบผปฏบตงานเพ อใหงานท รบผดชอบสาเรจตามวตถประสงค และปฏบตหนาท อ นตามท ไดรบมอบหมาย โดยประกอบดวย 3 งานหลก ดงน�

1) งานวจยและพฒนา รบผดชอบ 8 งาน ประกอบดวย งานวจยดานการบรหารทรพยากรบคคล งานพฒนาองคการ (Organization Development) งานสารวจความพงพอใจตอระบบบรหารงานบคคลประจาป และงานโครงการพฒนาสถาบนสความเปนเลศ หมวด > �) งานประเมนผลการปฏบตงาน รบผดชอบ � งาน ประกอบดวย งานประเมนผลการทดลองงาน งานประเมนผลการปฏบตงานเพ อตอสญญาจางและจดทาสญญาจาง งานประเมนผลการปฏบตงานเพ อเล อนเงนเดอนของผบรหารสถาบนและบคคลากรภายในหนวยงาน งานประเมนประสทธภาพและประสทธผลผบรหารสถาบน งานระบบสารสนเทศเพ อการบรหารทรพยากรบคคล HRIS งานจดทาตวช�วดผลการปฏบตงาน และงานจดทารายงานผลการปฏบตงานของอธการบด 3) งานตดตามและประเมนผล รบผดชอบ > งาน ประกอบดวย งานตดตามและรายงานผลการปฏบตตามมตสภาสถาบนเก ยวกบการบรหารงานบคคล งานตดตามผลการปฏบตงานของผบรหาร งานตดตามและประเมนผลตามแผนพฒนารายบคคลของการทดลองงาน และตอสญญาจาง งานจดทารายงานควบคมภายในของกองบรหารทรพยากรบคคล และงานจดทารายงานตวช� วดท เก ยวของ �.T ลกษณะงานท�ปฏบต �.�.� ลกษณะงานท ปฏบตของตาแหนงบคลากรปฏบตการ ในดานตางๆ มดงน� �.�.�.� ดานการปฏบตการ �) ศกษา รวบรวม ตรวจสอบ และวเคราะหขอมลท�งภายในและภายนอก เพ อประกอบการวางระบบงาน จดทามาตรฐานหรอหลกเกณฑและวธการเก ยวกบการบรหารงานทรพยากรบคคล ไดแก การประเมนผลการปฏบตงานเพ อทดลองงาน ตอสญญาจาง การประเมนผลการปฏบตงานเพ อเล อนเงนเดอนระดบสถาบน และผบรหารสถาบน �) ปฏบตการงานประเมนประสทธภาพและประสทธผลผบรหารสถาบน ไดแก อธการบด คณบด และผอานวยการสานก 3) ปฏบตการงานระบบสารสนเทศเพ อการบรหารทรพยากรบคคล HRIS 8) ปฏบตการงานจดทาตวช�วดผลการปฏบตงาน >) ปฏบตงานจดทารายงานผลการปฏบตงานของอธการบด @) ปฏบตงานตดตามและรายงานผลการปฏบตตามมตสภาสถาบนเก ยวกบการบรหารงานบคคล �) ปฏบตงานจดทารายงานควบคมภายในของหนวยงาน Y) ปฏบตงานจดทารายงานตวช�วดท เก ยวของ

^) ดาเนนการสรางและพฒนาวธการ เคร องมอ เก ยวกบการวดและประเมนตางๆ เชน การประเมนคางานของตาแหนง การประเมนการปฏบตงานเพ อทดลองงาน ตอสญญาจาง และเล อนเงนเดอน �P) ใหบรการวชาการดานตางๆ เชน บรรยาย เผยแพรความรความเขาใจเก ยวกบหลกการและวธการของงานประเมนผลการปฏบตงาน ใหคาปรกษา แนะนา ตอบปญหาและช�แจงเร องตางๆ เก ยวกบงานในหนาท เพ อใหสามารถปฏบตงานไดอยางถกตองมประสทธภาพ ��) ในฐานะหวหนางาน ทาหนาท กาหนดแผนงาน มอบหมาย ควบคม ตรวจสอบ ใหคาปรกษา แนะนา ปรบปรงแกไข ตดตามประเมนผล และแกไขปญหาขอขดของในการปฏบตงานในกลมงานเพ อใหการปฏบตงานบรรลตามเปาหมายและผลสมฤทธi ท กาหนด �.�.�.� ดานการวางแผนงาน �) วางแผนงานประจาปของกลมงาน ไดแก แผนการทดลองงาน แผนการตอสญญาจาง แผนการประเมนผลการปฏบตงานประจาป แผนการตดตามและประเมนผลการทดลองงานและตอสญญาจาง �) รวมกาหนดนโยบายและแผนงานของหนวยงานรวมวางแผนการทางานตามแผนงาน โครงการของหนวยงาน แกไขปญหาในการปฏบตงาน �.�.�.3 ดานการประสานงาน �) ประสานการทางานรวมกนโดยมบทบาทในการใหความเหนและคาแนะนาเบ�องตนแกผใตบงคบบญชา บคลากรในหนวยงาน และบคลากรของหนวยงานอ นท�งภายในและภายนอกสถาบน เชน มหาวทยาลยตางๆ สวนราชการ �) ประสานงานท เก ยวของกบงานวจยกบบคลากรและหนวยงานเพ อขอขอมล เขาสมภาษณและขอคดเหนตางๆ �.�.�.8 ดานการบรการ �) ใหคาปรกษา แนะนา บรรยาย ถายทอดความร ทางดานการบรหารงานประเมนผลการปฏบตงานเพ อทดลองงาน ตอสญญาจาง และประเมนผลการปฏบตงานเพ อเล อนเงนเดอน แกผใตบงคบบญชา ผรบบรการท�งภายในและภายนอกหนวยงาน นกศกษา �) ตอบปญหาและช� แจงเร องตางๆ แกผใตบงคบบญชา ผรบบรการท� งภายในและภายนอกหนวยงาน นกศกษา เก ยวกบงานในหนาท เพ อใหมความรความเขาใจ และสามารถดาเนนงานไดอยางถกตอง 3) พฒนาขอมล จดทาเอกสาร ส อเอกสารเผยแพรใหบรการวชาการดานการบรหารงานทรพยากรบคคลใหแกบคลากรของสถาบน นกศกษา และหนวยงานราชการ/วสาหกจตางๆ

�.�.�.> ดานงานวจย �) งานวเคราะห สงเคราะห และวจยดานการบรหารทรพยากรบคคล �) งานสารวจ และพฒนาระบบงานดานการบรหารทรพยากรบคคล �.�.�.@ ดานงานประชม �) เปนคณะกรรมการ คณะทางาน คณะอนกรรมการ เลขานการ และผชวยเลขานการ ตามท ไดรบการแตงต�งและไดรบมอบหมาย �) เขารวมประชม/สมมนาตางๆ กบหนวยงานภายนอกสถาบน ตามท ไดรบมอบหมาย เพ อใหขอมลทางวชาการประกอบการพจารณาและตดสนใจ �.�.� คณสมบตเฉพาะสาหรบตาแหนง �.�.�.� ไดรบปรญญาตรหรอปรญญาโทหรอคณวฒอยางอ นท เทยบไดไมต ากวาน� �.�.�.� ปฏบตงานดานการบรหารงานทรพยากรบคคล หรองานอ นท เก ยวของซ งเหมาะสมกบหนาท ความรบผดชอบและลกษณะงานท ปฏบต มาแลวไมนอยกวา � ป �.�.3 ความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะท จาเปนสาหรบตาแหนง �.�.3.� ความรความสามารถท ใชในการปฏบตงาน �) กฎหมาย กฎ ขอบงคบ ระเบยบ ประกาศ เชน กฎหมายวาดวยการบรหารราชการแผนดนและการปฏบตราชการทางปกครอง กฎหมายเก ยวกบการบรหารทรพยากรบคคล กฎหมายเก ยวกบสารบรรณ การเงน การคลงและพสด �) การบรหารทรพยากรบคคล 3) การบรหารจดการและพฒนาระบบราชการ 8) การวเคราะห สงเคราะห และวจย >) การจดทานโยบาย แผนยทธศาสตรและแผนปฏบตการ @) การตดตามและประเมนผล �) การบรหารความเส ยง Y) การบรหารและจดการความขดแยง �.�.3.� ทกษะท จาเปนสาหรบตาแหนง �) ทกษะการใชโปรแกรมคอมพวเตอร

�.�) สามารถใชคอมพวเตอรโปรแกรมสานกงาน (Word Excel Power- point) ในระดบเบ�องตนได

�.�) สามารถใชคอมพวเตอรโปรแกรมสานกงานข�นพ�นฐาน Intranet Internet ไดอยางคลองแคลว

�) ทกษะการใชภาษาองกฤษ สามารถพด เขยน อาน และฟงภาษาองกฤษในระดบเบ�องตน และส อสาร ใหเขาใจได 3) ทกษะการบรหารขอมลและจดการ ตลอดจนวเคราะหขอมลเพ อประโยชนในงาน 3.�) สามารถเกบรวบรวมขอมลไดอยางเปนระบบ และพรอมใช รวมถงสามารถแสดงผลขอมลในรปแบบตางๆ เชน กราฟ รายงาน เปนตน 3.�) สามารถวเคราะห และประเมนผลขอมลไดอยางถกตอง 3.3) สามารถสรปผลการวเคราะห นาเสนอทางเลอก ระบขอดขอเสย โดยอางองจากขอมลท มอยได 8) ทกษะการคานวณ 8.�) มทกษะในการคดคานวณข�นพ�นฐานไดอยางถกตองและรวดเรว 8.�) สามารถทาความเขาใจขอมลดานตวเลขไดอยางถกตอง 8.3) สามารถใชสตรคณตศาสตร หรอเคร องมอตางๆ ในการคานวณขอมลดานตวเลขได 8.8) สามารถวเคราะหขอมลทางสถต และตวเลขท ซบซอนได หรอ 8.>) สามารถแกไขขอผดพลาดในขอมลตวเลขไดเขาใจขอมลตางๆ ในภาพรวม และอธบายช�แจงใหเปนท เขาใจได >) การใหคาปรกษา @) การเจรจาตอรอง �) การเปนวทยากร Y) การบรหารโครงการ ^) การบรหารงานมวลชน �P) การประสานงาน ��) การแกปญหาและตดสนใจ �.�.3.3 สมรรถนะท จาเปนสาหรบการปฏบตงานในตาแหนง �) การคดวเคราะห (Analytical Thinking) �) การมองภาพองครวม (Conceptual Thinking) 3) การส งการตามอานาจหนาท (Holding People Accountable) 8) การสอนงานและการมอบหมายงาน (Coaching and Empowering Others) >) การสบเสาะหาขอมล (Information Seeking)

@) การทางานเปนทม (Teamwork) �) ความเขาใจผอ น (Interpersonal Understanding) Y) ความเขาใจองคกรและระบบราชการ (Organizational Awareness) ^) การดาเนนการเชงรก (Pro-activeness) �P) การตรวจสอบความถกตองตามกระบวนงาน (Concern for Order) ��) การควบคมตนเอง (Self-Control) ��) ความยดหยนผอนปรน (Flexibility) �.�.8 สายความกาวหนาในอาชพ (Career Path) �.�.8.� ช อตาแหนงในสายงาน บคลากร ระดบตาแหนง ชานาญการ �.�.8.� ช อตาแหนงในสายงาน บคลากร ระดบตาแหนง ชานาญการพเศษ �.�.8.3 ช อตาแหนงในสายงาน บคลากร ระดบตาแหนง เช ยวชาญ

บทท� 3 หลกเกณฑและวธการปฏบตงานและเง�อนไข

กกกกกกกเน�อหาในบทท� � ประกอบดวย � สวน ประกอบดวย �.� หลกเกณฑการประเมนผลการปฏบตงาน �.' วธการประเมนผลการปฏบตงาน �.� เง�อนไข/ขอสงเกต/ขอควรระวง /ส�งท�ควรคานงถงการประเมนผลการปฏบตงาน แนวคด/งานวจยท�เก�ยวของการประเมนผลการปฏบตงาน �.3 วธการใหบรการกบผรบบรการมความพงพอใจ �.6 วธการตดตามและประเมนผลการปฏบตงาน �.7 วธการแจงผลการประเมนรายบคคล และ �.� จรรยาบรรณ/คณธรรม/ สมรรถนะในการปฏบตงานการประเมนผลการปฏบตงาน

�.! หลกเกณฑการประเมนผลการปฏบตงาน หลกเกณฑการประเมนผลการปฏบตงานในสวนน� จะกลาวถง หลกการประเมนผลการปฏบตงานของบคลากรสายสนบสนน กลมของบคลากรสายสนบสนน รอบการประเมน ผประเมนและผรบการประเมน คณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการปฏบตงานของบคลากรสาย-สนบสนน องคประกอบและสดสวนการประเมน แบบประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน การจดกลมผลการประเมน และการแตงต� งคณะกรรมการกล�นกรองผลการปฏบตงาน โดยมรายละเอยด ดงน� �.!.! หลกการประเมนผลปฏบตงานของบคลากรสายสนบสนน �.�.�.� เปนการประเมนผลสมฤทธ> ของงานท�สะทอนบทบาทและภารกจท�จะมสวนผลกดนใหการดาเนนงานบรรลเปาหมายตามภารกจของสถาบน/หนวยงาน เปนสวนหน� งของการขบเคล�อนสถาบนไปสสถาบนในระดบสากล �.�.�.' ยดแนวทางเชงสรางสรรค โดยมเกณฑและตวช�วดท�เปนวตถวสย �.�.�.� ใหบคลากรมสวนรวมในการกาหนดตวช�วด และเนนการประเมนเพ�อการพฒนา �.�.�.3 มความโปรงใส ตรวจสอบได และมความเปนธรรมกบผรบการประเมน การประเมนผลการปฏบตงานผอานวยการกองหรอเทยบเทา หวหนากลมงานและผปฏบตงานมวตถประสงคเพ�อนาผลการประเมนไปใชเปนขอมลประกอบการพจารณาในเร�องตางๆ แลวแตกรณ ดงน�

�) เพ�อพฒนาบคลากร ') เพ�อพฒนาและปรบปรงการปฏบตงานใหมประสทธภาพย�งๆ ข�น

�) ประกอบการพจารณาความดความชอบ เชน เล�อนเงนเดอน คาตอบแทน การให รางวลประจาป รางวลจงใจ และอ�นๆ �.!.( กลมของบคลากรสายสนบสนน การประเมนผลการปฏบตงานของบคลากรสายสนบสนนในสงกดสถาบนบณฑตพฒน-บรหารศาสตร ประกอบดวย �.�.'.� เลขานการคณะ/สานก �.�.'.' ผอานวยการสานก/กอง �.�.'.� หวหนากลมงาน �.�.'.3 ผปฏบตงาน

�.!.� รอบการประเมน ผรบการประเมนท�เปนขาราชการและพนกงานสถาบนจะผานการประเมนผลการปฏบตราชการ ปละ ' รอบ ตามปงบประมาณ ดงน�

ตารางท� �.! แสดงรอบการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการและพนกงานสถาบน

รอบท� � ประเมนผลการปฏบตงานระหวางวนท� � ตลาคม �� มนาคม ของปถดไป

รอบท� ' ประเมนผลการปฏบตงานระหวางวนท� � เมษายน – �E กนยายน ของปเดยวกน

�.!./ ผประเมนและผรบการประเมน กกกกกกกผประเมนและผรบการประเมนท�งระบบ ประกอบดวย F กลม ดงน�

ตารางท� �.( แสดงประเภทผประเมนและผรบการประเมน

ผประเมน ผรบการประเมน �. สภาสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร อธการบด '. อธการบด รองอธการบด ผชวยอธการบด คณบด และ

ผอานวยการสานก �. คณบดหรอผอานวยการสานก รองคณบด รองผอานวยการสานก

ผประเมน ผรบการประเมน 3. คณบด ผอานวยการสานก และ

รองคณบด รองผอานวยการสานก อาจารย ผชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และ ศาสตราจารย ท�ไมไดดารงตาแหนงบรหาร

6. รองอธการบดตามสายงาน ผอานวยการกอง สงกดสานกงานอธการบด 7. คณบด/ผอานวยการสานก และรองคณบด/

รองผอานวยการสานก เลขานการคณะ/สานก

�. ผอานวยการกอง/เลขานการคณะ/สานก หวหนากลมงาน G. คณบด/ผอานวยการสานก รองคณบด/รอง

ผอานวยการสานก และเลขานการคณะ/สานก ผปฏบตงานในคณะ/สานก

F. ผอานวยการกอง และหวหนากลมงาน ผปฏบตงานในสานกงานอธการบด

�.!.2 คณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการปฏบตงานของบคลากรสายสนบสนน ประกอบดวย ดงน� �.�.6.� คณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการปฏบตงานของผอ านวยการกอง/สานกงาน หวหนากลมงาน และผปฏบตงานของสานกงานอธการบด มดงน� �) คณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการปฏบตงานของผอานวยการสานกงาน อธการบด ผอานวยการกอง ประกอบดวย �.�) อธการบด ประธานกรรมการ �.') รองอธการบดทกฝาย กรรมการ �.�) เจาหนาท�ของกองบรหารทรพยากรบคคล เลขานการ ') คณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการปฏบตงานของหวหนากลมงาน ประกอบดวย '.�) รองอธการบดตามสายงาน ประธานกรรมการ '.') ผอานวยการสานกงานอธการบด/ กรรมการ ผอานวยการกองท�เปนผบงคบบญชา '.�) เจาหนาท�ของกองท�ไดรบมอบหมาย เลขานการ �) คณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการปฏบตงานของผ ปฏบตงาน ประกอบดวย �.�) ผอานวยการสานกงานอธการบด/ผอานวยการกอง ประธานกรรมการ �.') หวหนากลมงานท�เปนผบงคบบญชา กรรมการ

�.�) หวหนากลมงานอ�นภายในกอง จานวนไมเกน 2 คน กรรมการ �.3) เจาหนาท�ภายในกอง/สานก เลขานการ ใหกอง/สานกในสานกงานอธการบดจดทาคาส�งแตงต�งคณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการปฏบตงานขางตน �.�.6.' คณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการปฏบตงานของเลขานการคณะ/สานก หวหนากลมงาน และผปฏบตงานของคณะ/สานก ประกอบดวย �) คณบด/ผอานวยการสานก ประธานกรรมการ ') รองคณบด/รองผอานวยการสานกทกฝาย กรรมการ �) เลขานการคณะ/สานก กรรมการและเลขานการ ใหคณะ/สานกจดทาคาส�งแตงต� งคณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการปฏบตงานขางตน �.!.4 องคประกอบและสดสวนการประเมน องคประกอบและสดสวนการประเมนในสวนน�จะกลาวถง องคประกอบดานผลสมฤทธ>ของงาน แนวทางการกาหนดตวช� วดและคาเปาหมาย และองคประกอบดานพฤตกรรมการปฏบตราชการหรอสมรรถนะ �.�.7.� องคประกอบดานผลสมฤทธ> ของงาน ประกอบดวย �) ผลสมฤทธ> ของงานตามยทธศาสตรของสถาบน/หนวยงาน ') ผลสมฤทธ> ของงานตามหนาท�และความรบผดชอบ �) การพฒนาบคลากรและการมสวนรวม และ 3) ผลงานเชงพฒนา(การพฒนา/ปรบปรงการปฏบตงาน) โดยมเกณฑการใหคะแนนการประเมน ดงน� ตารางท� �.� แสดงองคประกอบและสดสวนการประเมน

ตาแหนง

สดสวน องคประกอบ

ผลสมฤทธ7ของงาน : พฤตกรรม

การปฏบตราชการ ผลสมฤทธ7ของงาน พฤตกรรมการปฏบตราชการ

ผอานวยการกอง/สานกงาน

GE : 20 1) ผลสมฤทธ> ของงานตามยทธ- ศาสตรของสถาบน/หนวยงาน (�6 คะแนน)

6) การประเมนความสามารถ เชงสมรรถนะ (Competency) ('E คะแนน)

ตาแหนง




2) ผลสมฤทธ> ของงานตามหนาท� และความรบผดชอบ (35 คะแนน) 3) การพฒนาบคลากรและการม สวนรวม �.�) การสงเสรมและพฒนา บคลากร (7 คะแนน) �.') การมสวนรวม (14 คะแนน) 3) ผลงานเชงพฒนา (การพฒนา/ ปรบปรงการปฏบตงาน) (�E คะแนน)

เลขานการคณะ/ สานก

GE : 20 1) ผลสมฤทธ> ของงานตามยทธ- ศาสตรของสถาบน/หนวยงาน (�6 คะแนน) 2) ผลสมฤทธ> ของงานตามหนาท� และความรบผดชอบ (35 คะแนน) 3) การพฒนาบคลากรและการม สวนรวม �.�) ก า ร ส ง เ ส ร ม แ ล ะ พฒ น า บคลากร (7 คะแนน) �.') การมสวนรวม (14 คะแนน) 3) ผลงานเชงพฒนา (การพฒนา/ปรบ- ปรงการปฏบตงาน) (�E คะแนน)

6) การประเมนความสามารถ เชงสมรรถนะ (Competency) ('E คะแนน)

หวหนากลมงาน

70 : 30 1) ผลสมฤทธ> ของงานตามยทธ- ศาสตรของสถาบน/หนวยงาน (10 คะแนน) 2) ผลสมฤทธ> ของงานตามหนาท� และความรบผดชอบ (40 คะแนน) �) การมสวนรวม �.�) การมสวนรวมในกจกรรม ของสถาบน (�.6 คะแนน)

6) การประเมนความสามารถ เชงสมรรถนะ (Competency) (�E คะแนน)

ตาแหนง




�.') การมสวนรวมในงาน ประชม ('.6 คะแนน) 3) ผลงานเชงพฒนา (การพฒนา/ ปรบปรงการปฏบตงาน) (�E คะแนน)

ผปฏบตงาน 70 : 30 1) ผลสมฤทธ> ของงานตาม ยทธศาสตรของสถาบน/ หนวยงาน (5 คะแนน) 2) ผลสมฤทธ> ของงานตามหนาท� และความรบผดชอบ (50 คะแนน) �) การมสวนรวม : การมสวนรวมใน กจกรรมของสถาบน (5 คะแนน) 3) ผลงานเชงพฒนา (การพฒนา/ ปรบปรงการปฏบตงาน) (�E คะแนน)

6) การประเมนความสามารถ เชงสมรรถนะ(Competency) (�E คะแนน)

�.�.7.' แนวทางการกาหนดตวช�วดและคาเปาหมาย การกาหนดตวช� วดและคาเปาหมายในองคประกอบ �) ผลสมฤทธ> ของงานตามยทธศาสตรของสถาบน/หนวยงาน ') ผลสมฤทธ> ของงานตามหนาท�และความรบผดชอบ �) การพฒนาบคลากรและการมสวนรวม และ 3) ผลงานเชงพฒนา (การพฒนา/ปรบปรงการปฏบตงาน) มแนวทางการกาหนดตวช�วดและคาเปาหมาย ดงน� การกาหนดตวช� วดและคาเปาหมาย เปนสวนท�มความสาคญท�สดในการประเมนผลการปฏบตงาน บคลากรทกคนจาเปนตองมความรความเขาใจเก�ยวกบเร� องดงกลาวเพ�อใหสามารถกาหนดตวช� วดและคาเปาหมายรายบคคลไดอยางถกตองและเปนมาตรฐานเดยวกน ดงน� (สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา. พฤศจกายน '66�) �) ตวช�วด (Key Performance Indicator) หมายถง ขอมลท�แสดงหรอบอกใหรวาผลการดาเนนงานสาเรจตามเปาหมายท�กาหนด ') ประเภทของตวช�วดและคาเปาหมาย

'.�) ตวช� วดเชงปรมาณ คอ ตวช� วดท�ก าหนดข� นเพ�อวดส� งท�นบไดเปนตวเลข โดยมหนวยวด เชน จานวน รอยละ และระยะเวลา เปนตน ตวอยางตามตารางท� �.3 '.') ตวช� วดเชงคณภาพ คอ ตวช� วดท�กาหนดข�นเพ�อวดส�งท�ไมสามารถวดไดในเชงปรมาณ ซ� งเปนคาอธบาย หรอเกณฑในการประเมน เชน ระดบความสาเรจ เปนตน ตวอยางตามตารางท� �.6 �) วธการกาหนดตวช�วดและคาเปาหมายรายบคคล �.�) วธการถายทอดเปาหมายและตวช� วดผลงานจากบนลงลาง (Goal Cascading Method) ซ� งตวช�วดและคาเปาหมายอาจเปนตวเดยวกนกบผประเมนหรอหนวยงาน หรอ แบงคาตวเลขเปาหมาย หรอเปนคนละตวกบผประเมนกได ตวอยางตามตารางท� �.7 �.') วธการสอบถามความคาดหวงของผรบบรการ (Customer-Focused Method) โดยพจารณาจากความคาดหวงของผรบบรการแตละราย เชน ความตองการความรวดเรว ตองการใหเปนมาตรฐานงาน ตองการไดรบความพงพอใจสงสด เปนตน ตวอยางตามตารางท� �.� �.�) วธการไลเรยงตามผงการเคล�อนของงาน (Work Flow Charting Method) โดยการไลเรยงเน�องานในความรบผดชอบของตาแหนงงาน โดยอาจเร�มจากกระบวนการทางานของหนวยงานกอน จากน�นระบเน�องานท�ตองรบผดชอบในกระบวนการน�นๆ ตวอยางตามตารางท� �.G 3) เทคนคการกาหนดตวช�วด 3.�) การกาหนดตวช�วดตามแนวทางของ SMART Objective (3.�) Specific มลกษณะเฉพาะเจาะจง ชดเจนวาตองการวดอะไร (3.') Measurable สามารถวดไดจรง (3.�) Agreed Upon ผประเมนและผรบการประเมนเหนชอบรวมกน (3.3) Realistic and Relevant มความเปนไปไดท�จะทาใหสาเรจจรง ไมอยนอกเหนอการควบคม (3.6) Timebound อยในกรอบระยะเวลาท�เหมาะสม 3.') การกาหนดคาเปาหมาย แบงเปน 6 ระดบมความหมาย ดงน� ระดบ � เปนคาเปาหมายระดบต�าสดท�ยอมรบได ระดบ ' เปนคาเปาหมายระดบต�ากวามาตรฐาน ระดบ � เปนคาเปาหมายระดบมาตรฐาน ระดบ 3 เปนคาเปาหมายระดบยากปานกลาง

ระดบ 6 เปนคาเปาหมายระดบยากมาก มความทาทาย โดยผรบการประเมนตองใชความสามารถ ความทมเทและความอตสาหะเปนอยางย�ง จงจะสามารถปฏบตงานใหบรรลผลดงกลาวได ตวอยางเชน ตารางท� �./ ตวอยางแนวทางการกาหนดตวช:วดและคาเปาหมายเชงปรมาณ

ตวช�วด คาเปาหมาย

� ' � 3 6 - รอยละของจานวนทนการศกษาระดบบณฑตศกษาท�สามารถจดสรรใหกบนกศกษาเปนไปตามเปาหมาย (เปาหมาย �3� คน/ทน) (สตรคด = จานวนทนท�สามารถจดสรรใหกบนกศกษาไดสาเรจตามเปาหมาย x %&&/ จานวนทนท(งหมดตามเปาหมาย)

7E-7F �E-�F GE-GF FE-FF �EE

- จานวนบคลากรท�เขารบการอบรมเปนไปตามเปาหมายของแผน (แผน 36 คน) (สตรคด = จานวนบคลากรท�เขาอบรมเทยบกบเปาหมายตามแผนท�กาหนด)

'E-'3 '6-'F �E-�3 �6-�F 3E-36

- รอยละของบคลากรท� มความพงพอใจในการอบรมหลกสตรการพฒนาระบบงาน (สตรคด = จานวนบคลากรท� มความพงพอใจ x %&&/จานวนบคลากรท�เขารวมโครงการท(งหมด)

�6-�F GE-G3 G6-GF FE-F3 F6-�EE

- จานวนคร� งท�สามารถจดสงรายงานการประชมใหคณะกรรมการพจารณารบรองไดสาเรจภายใน � วน หลงเสรจการประชม (แผนการจดประชม �6 คร� ง)

7-� G-F �E-�� '-�� 3-�6

- จานวนโครงการวจยท�สามารถจดสรรงบประมาณสนบ สน นเ ป นไ ปต า มเ ปา หม า ย ( เ ป า หมา ย �E E โครงการ)

6E-6F 7E-7F �E-�F GE-GF FE-�EE

- จานวนวนเฉล�ยตอคร� งท�ใชในการดาเนนการจดทารายงานการประชม (นบต� งแตวนประชม ถงวนท� สงรายงาน) (สตรคด = ผลรวมจานวนวนท�ทาทกคร( ง/จานวนคร( งท�ทาท(ง)

'.7-�.E '.�-'.6 �.7-'.E �.�-�.6 E.6-�.E


� ' � 3 6 - รอยละของงบประมาณของหนวยงานท�บรหารและมการเบกจายเปนไปตามแผน (สตรคด = จานวนงบประมาณท�เบกจาย x %&&/เปาหมายการเบกจายงบประมาณท(งหมด)


- จานวนวนเฉล�ยในการใหบรการจดหาวสดครภณฑสานกงานใหเจาหนาท�ไดตามเปาหมาย (นบต�งแตงวนท�รบเร�องถงวนท�สงวสดครภณฑใหเจาหนาท�) (สตรคด = ผลรวมจานวนวนท�ดาเนนการทกโครงการหารดวยจานวนโครงการท�ทาท(งหมด)

'.7-�.E '.�-'.6 �.7-'.E �.�-�.6 E.6-�.E

- รอยละความพงพอใจของบคลากรท�มตอระบบการบรหารจดการของหนวยงาน (สตรคด = จานวนบคลากรท� มความพงพอใจ x %&&/จานวนผรบบรการท(งหมด)


ตารางท� �.2 ตวอยางแนวทางการกาหนดตวช:วดและคาเปาหมายเชงคณภาพ


� ' � 3 6 - ระดบความสาเรจในการดาเนนการศกษาวจย เร�อง การพฒนาระบบการเรยนการสอนของนกศกษาในสถาบน เกณฑการใหคะแนน

- ระดบ � : ศกษาวเคราะหขอมลท�เก�ยวของเพ�อ จดทาขอเสนอโครงการวจย

- ระดบ ' : เสนอผบรหารใหความเหนชอบและ อนมตใหดาเนนการศกษาวจย

- ระดบ � : เกบรวบรวมและประมวลขอมลเพ�อ วเคราะหผลการศกษาตามกรอบการวจย

- ระดบ 3 : จดทารายงานผลการวจยเพ�อเสนอ ผบรหารท�เก�ยวของ

- ระดบ 6 : เสนอผลการวจยใหผบรหาร

� ' � 3 6


� ' � 3 6 รบทราบและใชเปนขอมลในการพฒนาปรบปรงระบบการเรยนการสอนในสถาบน

ตารางท� �.4 ตวอยางแนวทางการกาหนดตวช:วดและคาเปาหมายจากบนลงลาง


� ' � 3 6 ระดบอธการบด - รอยละของจานวนทนวจยท�สามารถจดสรรใหกบนกศกษาไดสาเรจตามเปาหมาย (เปาหมาย 'EE ทน)


ระดบคณบด เชน - รอยละของจานวนทนวจยท�สามารถจดสรรใหกบนกศกษาไดสาเรจตามเปาหมาย - หนวยงาน ก. เปาหมาย �6E ทน - หนวยงาน ข. เปาหมาย 6E ทน


ระดบบคคล เชน นาย ก. สงกดหนวยงาน ก. (เปา �6E ทน) .- รอยละของจานวนทนวจยท�สามารถจดสรรไดสาเรจตามเปาหมาย


ตารางท� �.< ตวอยางแนวทางการกาหนดตวช:วดและคาเปาหมายการสอบถามความคาดหวงของ ผรบบรการ


� ' � 3 6 - รอยละความพงพอใจของนกศกษาท� มตอระบบการใหบรการของหนวยงาน ก.


ตารางท� �.= ตวอยางแนวทางการกาหนดตวช:วดและคาเปาหมายการไลเรยงตามผงการเคล�อนของงาน


� ' � 3 6 - ระดบความสา เ ร จในการจดทาขอบงคบว าดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการ เกณฑการใหคะแนน

- ระดบ � : แตงต�งคณะทางานเพ�อจดทา ขอบงคบวาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการ

- ระดบ ' : ศกษาวเคราะหขอมลท�เก�ยวของเพ�อ จดทาขอบงคบวาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการ

- ระดบ � : เสนอขอบงคบวาดวยหลกเกณฑและ วธการประเมนผลเพ�อใหคณะทางาน และอธการบดใหความเหนชอบ

- ระดบ 3 : เสนอขอบงคบวาดวยหลกเกณฑและ วธการประเมนผลเพ�อใหสภาสถาบนใหความเหนชอบ

- ระดบ 6 : ประกาศเผยแพรและจดประชมช�แจง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการในสงกดใหทราบโดยท�วกน


�.�.7.� การประเมนพฤตกรรมการปฏบตงานหรอสมรรถนะ สาหรบบคลากรสายสนบสนน สถาบนไดเร�มนาระบบการประเมนพฤตกรรม (Competency) การปฏบตงาน มาใชต�งแตป '63G ประกอบดวย สมรรถนะหลก (Core Competency) สมรรถนะตามตาแหนงงาน (Functional Competency) และสมรรถนะสวนบคคล (Personal Competency) เปนตนมา ตอมาในป '66E ไดปรบใหมความเหมาะสมและสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ และปรชญาของสถาบน คอ SMART (นามาใชจนถงปจจบน) ซ� งไดกาหนดสมรรถนะท�พงประสงคของบคลากร ประกอบดวยสมรรถนะหลก (Core Competency) และสมรรถนะสวนบคคล (Personal

Competency) สมรรถนะของบคลากรจาแนกตามประเภทบคลากร ดงน� ประเภทวชาชพเฉพาะและเช�ยวชาญเฉพาะ และประเภทท�วไป สาหรบแนวทางการกาหนดสมรรถนะของ ก.พ.อ. ตามหลงสอ ศธ E6EF(')/ ว' ลงวนท� '3 มกราคม '663 น� น สถาบนยงมไดนามาใชอยางเปนทางการ เน�องจากสถาบนอยระหวางการศกษา ปรบและประยกตใหเหมาะสมกบวสยทศนและบรบทของสถาบน ซ� งไดปรบเปล�ยนจากคาวา “SMART” เปน คาวา “WISDOM” และอยระหวางดาเนนการตามข�นตอนจนถงการเสนอสภาสถาบนเพ�อพจารณา สมรรถนะและนยามสมรรถนะตามสมรรถนะหลก (Core Competency) และสมรรถนะสวนบคคล (Personal Competency) ของสถาบน มรายละเอยดดงน� �) สมรรถนะหลก (Core Competency) ประกอบดวย การพฒนาตนเอง คณธรรมและจรยธรรม ความรบผดชอบตอองคกร มนษยสมพนธ การมสวนรวมและการทางานเปนทม ') สมรรถนะสวนบคคล (Personal Competency) ประกอบดวย ภาวะผ นา ความสามารถใชเทคโนโลยการส�อสาร การแกปญหาและความคดสรางสรรค และการบรการท�ด ตารางท� �.? แสดงองคประกอบการประเมนสมรรถนะและคาคะแนนความคาดหวง สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

สมรรถนะ

คาคะแนนความคาดหวง

ประเภท ผบรหาร

ประเภทวชาชพเฉพาะหรอ เช�ยวชาญเฉพาะ

ประเภท ท�วไป

หวหนากลมงาน ผปฏบต

สมรรถนะหลก (Core Competency) �. การพฒนาตนเอง 3 3 3 4 '. คณธรรมและจรยธรรม 3 3 3 4 �. ความรบผดชอบตอองคกร 3 3 3 4 3. มนษยสมพนธ 3 3 3 4 6. การมสวนรวมและการทางานเปนทม 3 3 3 4

สมรรถนะสวนบคคล (Personal Competency) �. ภาวะผนา 3 � � - '. ความสามารถใชเทคโนโลย 3 � � 2 �. การส�อสาร 3 � � -

สมรรถนะ

คาคะแนนความคาดหวง

ประเภท ผบรหาร

ประเภทวชาชพเฉพาะหรอ เช�ยวชาญเฉพาะ

ประเภท ท�วไป

หวหนากลมงาน ผปฏบต 3. การแกปญหาและความคดสรางสรรค 3 � � - 6. การบรการท�ด 3 � � 4 7. การวจย (เฉพาะนกวจย) - 3 3 - �. ความรในงาน - - - 4 G. ความอตสาหะในการทางาน - - - 4

�) ตวช�วดการประเมนความสามารถเชงสมรรถนะ (Competency) สาหรบบคลากรสาย-สนบสนนของสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร ประกอบดวยรายละเอยดดงน� �.�) สมรรถนะหลก (Core Competency) (�) การพฒนาตนเอง ประกอบดวย ตวช�วด ดงน�

(�.�) ผานการอบรม/สมมนา/ศกษาดงานท� เปนประโยชนกบงานท�รบผดชอบอยางนอย 1 คร� ง/ปงบประมาณ (�.') มรายงานสรปผลการอบรม/สมมนา/ศกษาดงานท�เก�ยวของกบงานท�รบผดชอบและเผยแพรถายทอดใหกบเพ�อนรวมงานอยางนอย � คร� งตอปงบประมาณ (�.�) มรายงานขอเสนอแนะเพ�อปรบปรงการปฏบตงานอยางนอยปละ � เร�อง (�.3) มการพฒนา/ปรบปรงระบบงานใหมและนาเสนอผบงคบบญชาเพ�อปรบใชในหนวยงาน

การประเมน ระดบ � ดาเนนการขอ � ระดบ � ดาเนนการขอ � - � ระดบ ' ดาเนนการขอ � – ' ระดบ 3 ดาเนนการขอ � - 3

(') คณธรรม และจรยธรรม ประกอบดวย ตวช�วด ดงน� ('.�) ปฏบตตามกฎ และถกตองตามระเบยบของทางราชการ ('.') ปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพ ('.�) ไดรบการยอมรบวาเปนผท�มคณธรรมจรยธรรมสงจากเพ�อนรวมงาน ('.3) มความซ�อสตยสจรตตอหนาท�และเพ�อนรวมงาน

การประเมน

ระดบ � ดาเนนการขอ � ระดบ � ดาเนนการขอ � - � ระดบ ' ดาเนนการขอ � – ' ระดบ 3 ดาเนนการขอ � – 3

(�) ความรบผดชอบตอองคกร ประกอบดวย ตวช�วด ดงน� (�.�) รบรวสยทศนของสถาบน และของหนวยงาน

(�.') ใหความรวมมอในการปฏบตงานตามนโยบายของสถาบน และปฏบตตนตอคานยมรวมของสถาบน

(�.�) มการใชทรพยากรอยางคมคา (�.3) ดแลรกษาทรพยสน ผลประโยชน และช�อเสยงภาพลกษณของสถาบน การประเมน ระดบ � ดาเนนการขอ � ระดบ � ดาเนนการขอ � - � ระดบ ' ดาเนนการขอ � - ' ระดบ 3 ดาเนนการขอ � – 3

(3) มนษยสมพนธ ประกอบดวย ตวช�วด ดงน� (3.�) มความสมพนธอนดกบเพ�อนรวมงาน (3.') มความสมพนธอนดกบผรบบรการภายในและภายนอก (3.�) เสรมสรางความสมพนธและประสานความรวมมออนดกบสมาชก

ในหนวยงาน (3.3) เสรมสรางความสมพนธอนดระดบเครอขายเพ�อประโยชนตอ

องคกร เก�อหนนตอความสาเรจตอหนวยงาน การประเมน ระดบ � ดาเนนการขอ � ระดบ � ดาเนนการขอ � - � ระดบ ' ดาเนนการขอ � - ' ระดบ 3 ดาเนนการขอ � – 3

(6) กา ร ม ส วนรวม แล ะทา ง า น เป นท ม ( เฉ พ า ะ กา รทา ง าน เ ป นท ม ) ประกอบดวย ตวช�วด ดงน� (6.�) เปนสมาชกในทม เรยนร และพฒนาความรความสามารถของตนเองในงานใหสามารถรบผดชอบงานไดอยางถกตอง (6.') พฒนาใหพนกงานอ�นในทมงานหรอหนวยงานอ�นๆ สามารถเขาใจข�นตอน หลกเกณฑ/วธการปฏบตท� เก�ยวของกบงาน เพ�อใหเกดประสทธภาพ และสามารถรบผดชอบงานทดแทนกนได

(6.�) เปนหวหนาทมท�ควบคมดแลกลมปฏบตงาน กระตนและสรางบรรยากาศใหเกดการทางานเปนทม เพ�อใหงานสาเรจตามเปาหมาย (6.3) เปนผนาทมงานหลายๆ ทมงานหรอกากบดแลและบรหารกลม รวมท� งพฒนาระบบงานและบคลากรในความรบผดชอบใหมความรและทกษะใหสามารถรบผดชอบงานท�มอบหมายเพ�อใหเกดประสทธภาพ ความถกตอง และมคณภาพในการบรการ

การประเมน ระดบ � ดาเนนการขอ � ระดบ � ดาเนนการขอ � - � ระดบ ' ดาเนนการขอ � - ' ระดบ 3 ดาเนนการขอ � - 3

�.') สมรรถนะสวนบคคล (Personal Competency) (�) ภาวะผนา ประกอบดวย ตวช�วด ดงน� (�.�) มความสามารถในการตดสนใจ

(�.') มวฒภาวะทางอารมณ (�.�) ใหคาปรกษา และแกไขปญหา (�.3) เปนผนาการเปล�ยนแปลงในทางสรางสรรค การประเมน ระดบ � ดาเนนการขอ � ระดบ � ดาเนนการขอ � - � ระดบ ' ดาเนนการขอ � - ' ระดบ 3 ดาเนนการขอ � – 3

(') ความสามารถในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ประกอบดวย ตวช�วด ดงน� ('.�) มทกษะในการใชคอมพวเตอรท�จาเปนตอการปฏบตงาน ('.') มทกษะในการใชระบบงาน เชน ICS/MIS/QAIS/E- document ฯลฯ ('.�) มความสามารถใชเทคโนโลยในการสบคนขอมลเพ�อประโยชนในการทางาน ('.3) สามารถประยกตเทคโนโลยสารสนเทศเพ�อการปรบปรงพฒนางาน


(�) การส�อสาร ประกอบดวย ตวช�วด ดงน� (�.�) มความรความสามารถในการใชภาษาส�อสารอยางมประสทธภาพท�งการพดและการเขยน (�.') สามารถนาเสนอ สรปความไดอยางชดเจน

(�.�) สามารถประสานงานและใหขอมลของหนวยงานตนเอง/สถาบนแกบคคลท�งภายในและภายนอกองคกรใหแกผรบบรการ (�.3) สามารถโนมนาว/ชกจง/เจรจาตอรอง โดยคานงถงประโยชนและช�อเสยงของสถาบนเปนหลก


(3) การแกปญหาและความคดสรางสรรค (เฉพาะความคดสรางสรรค) ประกอบดวย ตวช�วด ดงน� (3.�) มความคดรเร�มเปนประโยชนตอการปฏบตงาน

(3.') เสนอแนวคดสรางสรรคท�มตอการพฒนางาน (3.�) ผลกดนแนวคดไปสการปฏบต

(3.3) การผลกดนความคดไปส Best Practice การประเมน

ระดบ � ดาเนนการขอ � ระดบ � ดาเนนการขอ � - � ระดบ ' ดาเนนการขอ � - ' ระดบ 3 ดาเนนการขอ � – 3

(6) การบรการท�ด ประกอบดวย ตวช�วด ดงน� (6.�) มขอมล ข�นตอน และส�งอานวยความสะดวกในการใหบรการ (6.') มมาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ (6.�) มความเสมอภาคในการใหบรการ และมจตบรการ (6.3) เสรมสรางความประทบใจในการใหบรการ


(7) การวจย (เฉพาะตาแหนงนกวจย) ประกอบดวย ตวช�วด ดงน� (7.�) ผานการอบรม สมมนาท�เก�ยวของกบการวจยอยางนอย � ปตอคร� ง (7.') มผลงานศกษาวเคราะหขอมลเพ�อประกอบการตดสนใจในการปฏบตงานของหนวยงาน/สถาบน (7.�) มผลงานวจยอยางนอยปละ � เร�อง (7.3) มผลงานวจยท�ไดรบการตพมพระดบชาต


(�) ความรในงาน (ประเภทท�วไปวฒต�ากวา ป.ตร) ประกอบดวย ตวช�วด ดงน� (�.�) มคาอธบายลกษณะงานของตาแหนงตน (�.') มความเขาใจและปฏบตตามข�นตอน กระบวนการทางาน หรอคมอ หรอแนวทางการปฏบตงาน (�.�) มความผดพลาดในการทางานไมเกนรอยละ �6 (�.3) มความสามารถในการถายทอดงาน

การประเมน ระดบ � ดาเนนการขอ � ระดบ � ดาเนนการขอ � - � ระดบ ' ดาเนนการขอ � - ' ระดบ 3 ดาเนนการขอ � – 3

(G) ควา มอตสาหะในการทาง าน (ป ระ เภทท�วไป ว ฒต� ากว า ป .ตร ) ประกอบดวย ตวช�วด ดงน�

(G.�) สงมอบงานตรงตามเวลาท�ผบงคบบญชากาหนด (G.') ตดตาม และเอาใจใสในงานท�รบผดชอบจนสาเรจ และมคณภาพ (G.�) อทศเวลาใหกบการทางาน (G.3) ชวยเหลอกจกรรมของหนวยงานท�นอกเหนอจากงานประจาของตนเอง


�.!.< แบบประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน สถาบนไดพฒนาเคร�องมอสาหรบเกบรวบรวมขอมลเพ�อประเมนผลการปฏบตงานของบคลากรสายสนบสนน ประกอบดวย แบบประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงาน-สถาบนสายสนบสนนของสถาบน จานวน 3 แบบ ตามประเภทของกลมตาแหนงในขอ �.�.' จานวน 3 กลมตาแหนง ท�งน� สถาบนมไดมการนาการจดทาบนทกผลการปฏบตงาน หรอ Portfolio มาใชเปนเคร�องมอชวยในการเกบรวบรวมขอมลผลการปฏบตงานตามภารกจ ขาราชการและบคลากรสายสนบสนนของสถาบน จะตองประเมนผลการปฏบตราชการ จานวน ' คร� ง (รอบ) ตอปงบประมาณ โดยมแบบประเมนผลการปฏบตงานท�เก�ยวของ ดงน�

ตารางท� �.!S แสดงประเภทของแบบประเมนผลการปฏบตงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

ตาแหนง แบบประเมนผลการปฏบตงาน ขาราชการและพนกงานสถาบน

รอบท� ! รอบท� ( ผอานวยการสานกงานอธการบดและผอานวยการกอง PE 08-1 PE 08-2 เลขานการคณะ/สานก PE 09-1 PE 09-2 หวหนากลมงาน PE 10-1 PE 10-2 ผปฏบตงาน PE 11-1 PE 11-2

หมายเหต : * แบบประเมนผลการปฏบตงานทกแบบอยในระบบการส�อสารภายในของสถาบน (ICS) : Files/เอกสาร สวนรวม-กองบรหารทรพยากรบคคล/กลมงานวจยและประเมนผลการปฏบตงาน

�.!.= การจดกลมผลการประเมน คะแนนผลการปฏบตงานจะถกจดออกตามระดบผลการปฏบตงานเปน 6 ระดบ คอ ดเดน ดมาก ด พอใช และตองปรบปรง โดยการกาหนดชวงคะแนนของแตละระดบแสดงไดดงน� ตารางท� �.!! แสดงระดบการประเมน ชวงคะแนน และรอยละของฐานในการคานวณ

ระดบการประเมน ชวงคะแนน รอยละของฐานในการคานวณ ดเดน ต�งแต รอยละ FE.EE ข�นไป ไมเกนรอยละ 7 ดมาก รอยละ GE.EE – GF.FF ไมเกนรอยละ 7

ด รอยละ �E.EE – �F.FF ไมเกนรอยละ 7 พอใช รอยละ 7E.EE – 7F.FF ไมเกนรอยละ 7

ตองปรบปรง ต�ากวา รอยละ 7E.EE ไมไดเล�อนเงนเดอน กกกกกกกนอกจากน� ขาราชการและพนกงานสถาบนจะไดรบการพจารณาเล�อนเงนเดอนนอกจากตองเปนไปตามผลการปฏบตงานแลว จะตองมจานวนวนลา จานวนคร� งในการมาทางานสาย ในแตละรอบการประเมน ดงน�

ตารางท� �.!( แสดงเกณฑจานวนวนลา และจานวนคร:งในการมาทางานสายในแตละรอบ การประเมน

การเล�อนเงนเดอน กรณมผลการ

ประเมนอยในระดบ

ขาราชการและพนกงานสถาบน

! ตลาคม–�! มนาคม ของปถดไป ! เมษายน–�S กนยายน

ลากจ จานวนคร:ง

มาทางานสาย ลากจ

จานวนคร:ง มาทางานสาย

ดเดน/ดมาก ไมเกน �E วน ไมเกน �F คร� ง ไมเกน �E วน ไมเกน �F คร� ง ด/พอใช ไมเกน 'E วน ไมเกน �G คร� ง ไมเกน 'E วน ไมเกน �G คร� ง ตองปรบปรง เกน 'E วน เกน �G คร� ง เกน 'E วน เกน �G คร� ง

�.!.? การแตงต:งคณะกรรมการกล�นกรองผลการปฏบตงาน กกกกกก เพ�อใหมกลไกสนบสนนความโปรงใส เปนธรรมและตรวจสอบไดในการประเมนผลการปฏบตงานผปฏบตจะไดรบการดแลใหไดรบการประเมนผลการปฏบตราชการดวยความโปรงใสและเปนธรรม ซ� งแตละคณะ/สานก กองในสานกงานอธการบด จะตองมการแตงต� งคณะกรรมการกล�นกรองผลการปฏบตราชการของหนวยงานข�น โดยคณะกรรมการกล�นกรอง มหนาท�ใหความเหนเก�ยวกบมาตรฐานและความเปนธรรมของการประเมนผลการปฏบตงาน และ ใหความเหนเก�ยวกบผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน กอนนาเสนออธการบด ดงน� ใหอธการบดแตงต� งคณะกรรมการกล�นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน ซ� งมหนาท�พจารณาเสนอความเหนเก�ยวกบมาตรฐานและความเปนธรรมของการประเมนผลการปฏบตงาน และเสนอความเหนเก�ยวกบผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน โดยมองคประกอบ ดงน� �.�.F.� คณะกรรมการกล�นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน สงกดสานกงานอธการบด ประกอบดวย �) รองอธการบดฝายบรหาร ประธานกรรมการ ') รองอธการบดฝายวชาการ กรรมการ �) รองอธการบดฝายวางแผน กรรมการ 3) ผอานวยการกองบรหารทรพยากรบคคล เลขานการ

�.�.F.' ใหคณะกรรมการประจาคณะ/สานกเปนคณะกรรมการกล�นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน �.�.F.� ขาราชการและพนกงานสถาบนผใดเหนวาการประเมนผลการปฏบตงานไมเปนธรรมหรอมขอมลเก�ยวกบการประเมนของตนเองท�ตองการช�แจงเพ�มเตม ใหย�นหนงสอแจงความไมเปนธรรมหรอขอมลเก�ยวกบการประเมนของตนเองท�ตองการช� แจงเพ�มเตมตอผบงคบบญชา ภายใน �6 ว นทาการ นบจากวนท� รบทราบผลการประเมนเปนลายลกษณอกษร และใหผบงคบบญชาสงเร�องใหคณะกรรมการกล�นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงาน �.( วธการประเมนผลการปฏบตงาน �.(.! วธการประเมน การดาเนนการตามระบบการประเมนผลการปฏบตงานในรอบการประเมนผลการปฏบตงานหน�งๆ แบงไดเปน � ชวง คอ �.'.�.� ชวงท� 1 : เร�มรอบการประเมน �.'.�.' ชวงท� ' : ระหวางรอบการประเมน �.'.�.� ชวงท� � : ครบรอบการประเมน

แผนภาพท� ! แสดงข:นตอนการดาเนนการตามระบบการประเมนผลการปฏบตงานในรอบหน�งป

ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. �.(.!.! ชวงท� 1 : เร�มรอบการประเมน เม�อเร� มรอบการประเมนหน� งๆ ผรบการประเมนจะทาความตกลงรวมกบผบงคบบญชา/ผประเมนเก�ยวกบผลสมฤทธ> ของงานท�จะเกดข�นในชวงรอบการประเมนน�น หรอทาขอตกลงท�งปงบประมาณ และแบงการวดผลสมฤทธ> ของงานออกเปน ' รอบการประเมน โดยตองมการกาหนดตวช� วดและคาเปาหมาย ตลอดจนทบทวนสมรรถนะท�คาดหมายในตาแหนงงานท�

�! ม.ค. ครบรอบการประเมนท� ! - ผประเมนประเมนผลการปฏบตงานของผรบการประเมนตามแบบประเมน - จดทาบญชรายช�อตาม ลาดบผลการประเมนนาเสนอคณะกรรมการกล�นกรอง - แจงผลการประเมนรายบคคลและใหคาปรกษาแนะนาเปนรายบคคล - ประกาศผลการประเมนระดบดเดน ดมาก

ระหวางรอบการประเมนท� ! - ระหวาง � ต.ค. – �� ม.ค. ผบงคบบญชาตดตามความกาวหนาอยางตอเน�องและใหความสาคญกบการพฒนางานและพฤตกรรม - ผรบการประเมนดาเนนการตามขอตกลง - ปรบภาระงาน/ตวช�วด/ขอตกลงเม�อมการเปล�ยนแปลง

เร�มรอบการประเมนท� ! - สถาบนประกาศหลกกณฑ และวธการประเมน - ผประเมนและผรบการประ- เมนรวมกนวางแผนปฏบต ราชการ โดยกาหนดเปาหมาย ระดบความสาเรจของงาน และพฤตกรรมท�คาดหวง - มการมอบหมายงาน/จดทา บนทกขอตกลงการปฏบต งาน

เร�มรอบการประเมนท� ( : กรณปรบเปล�ยน/เพ�มเตมจากรอบการประเมนท� ! - ผประเมนและผรบการประ- เมนรวมกนวางแผนปฏบต ราชการ โดยกาหนดเปาหมาย ระดบความสาเรจของงาน และพฤตกรรมท�คาดหวง - มการมอบหมายงาน/จดทา บนทกขอตกลงการปฏบต งาน

ระหวางรอบการประเมน ท� ( ดาเนนการเชนเดยวกบรอบการประเมนท� � - ระหวาง � เม.ย. – �E ก.ย. ผบงคบบญชาตดตามความกาวหนาอยางตอเน�องและใหความสาคญกบการพฒนางานและพฤตกรรม - ผรบการประเมนดาเนนการตามขอตกลง - ปรบภาระงาน/ตวช�วด/ขอตกลงเม�อมการ เปล�ยนแปลง

�S ก.ย. ครบรอบการประเมนท� ( ดาเนนการเชนเดยวกบรอบการประเมนท� �

รบผดชอบ และเม�อไดขอตกลงแลวใหกรอกขอมลลงในแบบประเมนผลการปฏบตงาน เม�อกรอกรายละเอยดขอมลตางๆ ลงในแบบฟอรมแลว ใหผรบการประเมนรวบรวมเอกสาร โดยนาสงกลมงานท�เก�ยวของกบงานบคคลหรองานบรหารงานและธรการของหนวยงาน เพ�อเกบรกษาตอไป ท�งน� ผรบการประเมนควรสาเนาเอกสารดงกลาวเกบไวกบตนชดหน�งเพ�อใชสาหรบการอางองเม�อจาเปน �.(.!.( ชวงท� 2 : ระหวางรอบการประเมน ในระหวางรอบการประเมนเปนชวงเวลาท�ผรบการประเมน ปฏบตงานเพ�อใหเกดผลงานตามท�ไดตกลงรวมกนไวเม�อเร�มตนรอบการประเมน ผรบการประเมนพงตดตามงานท�รบผดชอบ พจารณาปญหาและหนทางแกไข ปรกษาหารอกบผบงคบบญชา/ผประเมนในการแกไขปญหาใหลลวง เพ�อใหการปฏบตงานบรรลผลตามท�ไดตกลงกนไว พรอมท�งควรพจารณาพฤตกรรมการปฏบตงานของตนวาสามารถทาไดเทากบ หรอดกวาระดบสมรรถนะของตาแหนงหรอไม และควรปรบเปล�ยนพฤตกรรม หรอพฒนาตนเองเพ�อใหมพฤตกรรมหรอสมรรถนะตามท�ควรจะเปน เน�องจากงานของสถาบนเปนงานท�มการเปล�ยนแปลงอยบาง ทาใหเปาหมายการปฏบตราชการอาจผดแผกไปจากท�ไดตกลงกนไวเม�อเร�มรอบการประเมน ในกรณดงกลาว ผบงคบบญชา/ผประเมนอาจทาใหคาปรกษาช�แนะแกผรบการประเมนในการปรบเปล�ยนตวช� วด และคะแนนตามระดบคาเปาหมายท�ไดตกลงกนไวแตแรกกได และใหปรบปรงแกไขขอมลในแบบกาหนดและประเมนผลสมฤทธ> ของงานดวย �.(.!.� ชวงท� 3 : เม�อครบรอบการประเมน เม�อครบรอบการประเมน ผบงคบบญชา/ผประเมนจะประเมนผลการปฏบตงานของผรบการประเมน โดยจะพจารณาตามองคประกอบการประเมนซ� งประกอบดวย องคประกอบดานผลสมฤทธ> ของงาน และองคประกอบดานสมรรถนะ การประเมนจะเร�มจากการท�งานบคคลของหนวยงานนาสงเอกสารการประเมนของผรบการประเมนใหแกผบงคบบญชา/ผประเมนเพ�อพจารณาประเมนผล และใหลงคะแนนในแบบการประเมนผลการปฏบตงาน ในสวนของการประเมนองคประกอบดานผลสมฤทธ> ของงาน ใหอางองตวช� วด และคะแนนตามระดบคาเปาหมาย ท�ระบอยในแบบประเมนผลสมฤทธ> ของงาน สาหรบการประเมนองคประกอบดานสมรรถนะ ใหผ ประเมนดาเนนการประเมนความสามารถเชงสมรรถนะ (Competency) โดยใหอางองสมรรถนะหลก (Core Competency) และสมรรถนะสวนบคคล (Personal Competency) ของสถาบน

�.(.( บทบาทของผเก�ยวของในแตละชวงของรอบการประเมน กกกกกกกบทบาทของผเก�ยวของอยางนอย 6 กลม เม�อเร�มรอบประเมน ระหวางรอบประเมน และครบรอบการประเมน มรายละเอยดดงน� ตารางท� �.!� แสดงบทบาทของผเก�ยวของในการประเมนผลการปฏบตงาน

เม�อเร�มรอบการประเมน ระหวางรอบการประเมน เม�อครบรอบการประเมน

!. ผประเมน : �.� รวมกบผรบการประเมนในการวางแผนการปฏบตงาน กาหนด - เปาหมาย - ระดบความสาเรจของงานท�คาดหมาย - ตว ช� ว ด ค ว า ม ส า เ ร จดงกลาว ของผรบการประเมน - ระดบสมรรถนะตาม สมรรถนะหลก และสมรรถนะสวนบคคล �.' แ จ ง ห ล ก เ ก ณ ฑ ก า รประเมน

!. ผประเมน : �.� ตรวจสอบตดตามการปฏบตงานของผรบการประเมน �.' ใหคาปรกษา แนะนา และชวยเหลอผรบการประเมนในกรณเ กดขอขดของในการทางาน เพ�อใหผรบการประเมนสา ม า ร ถ ปฏ บต ง า นไ ดบ ร ร ลเปาหมายตามท�กาหนดไว �.� ปรบเปล�ยน เพ�ม ลดตวช� วด หรอคาเปาหมายผลงานตามสถานการณ

!. ผประเมน : �.� ประเมนผลการปฏบตงานข อ ง ผ ร บ ก า ร ป ร ะ เ ม น ต า มหลกเกณฑและวธการท� ไดทาความตกลงรวมกนและประกาศใหทราบโดยท�วกนเม�อชวงเร� มรอบการประเมน �.' แจงผลการประเมน และใหคาปรกษาช� แนะแกผ รบการประเมนเปนรายบคคลแบบตว ตอตว �.� เ ก บ แ บ บ ส ร ป ผ ล ก า รประเมนผลการปฏบตงานไวท�งานการเจาหนาท� เปนเวลาอยางนอย ' รอบการประเมน

(. ผรบการประเมน : รวมกบผ ประเมนในการวางแผนการปฏบตงาน กาหนดเปาหมายระดบความสาเรจของง า น ท� ค า ด ห ม า ย ต ว ช� ว ดความสาเรจดงกลาวของผรบการประเมนรวมถงระดบสมรรถนะต า ม ส ม ร ร ถ น ะ ห ล ก แ ล ะสมรรถนะสวนบคคล

(. ผรบการประเมน : ขอคาปรกษา คาแนะนา และความชวยเหลอจากผบงคบ-บญชา/ผประเมน ในกรณท�เกดขอขดของในการปฏบตงาน

(. ผรบการประเมน : '.� ลงนามรบทราบผลการประเมน '.' ร บ ข อ เ ส น อ แ น ะ จ า กผบงคบบญชา/ผประเมนนาไปปรบปรงการปฏบตงานตอไป

เม�อเร�มรอบการประเมน ระหวางรอบการประเมน เม�อครบรอบการประเมน

�. คณะกรรมการกล�นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงาน :

-

�. คณะกรรมการกล�นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงาน :

-

�. คณะกรรมการกล�นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงาน : �.� พจารณากล�นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงานของบคลากรในหนวยงาน เพ�อความเปนมาตรฐา นและควา มเ ปนธรรม ในการใชดลยพนจของผบงคบบญชา/ผประเมน

/ . ง า น ก า ร เ จ า ห น า ท� ข อ งหนวยงาน 4.1 สรปขอบงคบ ระเบยบ ประกาศหลกเกณฑของสถาบนท�เก�ยวของกบการประเมนผลการปฏบตงานเสนอผ มอานาจเพ�อทราบและพจารณา 3.' แจงประกาศใหทราบท�วกน

/. ง า น ก า ร เ จ า ห น า ท� ข อ งหนวยงาน เตรยมแบบฟอรม/เอกสารตางๆ เพ�อใหผประเมนนาไปใชประเมน

/ . ง า น ก า ร เ จ า ห น า ท� ข อ งหนวยงาน 3.� รวบรวมผลการประเมนผลการปฏบตงานจากกลมงาน/ฝาย นาสงคณะกรรมการกล�นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงาน 3.' เตรยมประกาศรายนามผท�มผลกา รปฏบต งา นใ นระดบ “ดเดน” และ “ดมาก” 3.� เกบผลการปฏบตงานของแตละรายไว ในแบบบนทกประวตราชการ

2. ผบรหารของหนวยงาน : 6.� กาหนดเปาหมายระดบหนวยงาน 6.' พ จ า ร ณ า ล ง น า ม ใ นประกาศหลกเกณฑ

2. ผบรหารของหนวยงาน : ตดตามกากบการปฏบตงานในภาพรวม

2. ผบรหารของหนวยงาน : 6.� ล ง น า ม ใ น ป ร ะ ก า ศรายนามขาราชการและพนกงานสถาบนท�มผลการปฏบตงานในระดบ “ดเดน” และ “ดมาก” 6.' ส� ง ป ร ะ ก า ศ ร า ย น า มด ง ก ล า ว ใ ห ท ร า บ ท� ว กน ใ นหนวยงาน

�.� เง�อนไข/ ขอสงเกต/ ขอควรระวง/ ส�งท�ควรคานงถงการประเมนผลการปฏบตงาน/ แนวคด/งานวจยท�เก�ยวของกบการประเมนผลการปฏบตงาน �.�.! เง�อนไขการประเมนผลการปฏบตงาน �.�.�.� ใชแบบประเมนผลการปฏบตงานท�สถาบนกาหนดเปนเคร� องมอสาหรบผ ประเมนและผรบการประเมน �.�.�.' ตวช� วดผลการปฏบตงานใดท�ยงไมไดกาหนดคะแนนไว ใหหนวยงานกาหนดคะแนนและเกณฑการใหคะแนนเอง �.�.�.� ตวช� วดผลสมฤทธ> ของงานตามยทธศาสตรของสถาบน/หนวยงานสาหรบหวหนากลมงาน และผปฏบตงาน ใหเปนไปตามท�หนวยงานทาความตกลงกบหวหนากลมงานหรอผปฏบตงาน �.�.�.3 ตวช� วดผลสมฤทธ> ของงานตามหนาท�และความรบผดชอบสาหรบหวหนากลมงาน และผปฏบตงานใหหนวยงานเลอกตวช� วดตามบญชรายช�อตวช� วดผลการปฏบตงานของสถาบน หรอหนวยงานจะกาหนดตวช� วดเพ�มเตมโดยทาความตกลงกบผรบการประเมนกได ท�งน� ตวช�วดควรมไมนอยกวา 6 ตวช�วด �.�.�.6 ในกรณท�กลมงานใดหรอตาแหนงงานใดย งไมไดกาหนดตวช� วดผลการปฏบตงาน ใหหนวยงานกาหนดตวช�วดผลการปฏบตงานและทาความตกลงกบผรบการประเมน �.�.�.7 กรณท�ผรบการประเมนไดรบมอบหมายใหไปชวยราชการหรอปฏบตราชการในสวนราชการ/หนวยงานอ�น ผประเมนจะไดแก หวหนาสวนราชการ/หนวยงานท�ผรบการประเมนไปชวยราชการฯ หรอผ ไดรบมอบหมายจากหวหนาสวนราชการ/หนวยงานดงกลาวใหเปนผบงคบบญชาโดยตรง �.�.�.� กรณท�เกดจากการปฏบตราชการในหนวยงานเกนกวา ' หนวยงาน ในรอบการประเมนเดยวกนของผรบการประเมน ผประเมนจะไดแก ผบงคบบญชาโดยตรงตามโครงสรางของสถาบน หรอผไดรบมอบหมายจากอธการบดใหเปนผบงคบบญชาโดยตรง รวมกบหวหนาโครงการ และ/หรอหวหนาสวนราชการ/หนวยงานท�ผรบการประเมนไปชวยราชการ �.�.�.G ใหผบงคบบญชาโดยตรงทาความตกลงกบผรบการประเมน และ/หรอหวหนาโครงการ และ/หรอหวหนาสวนราชการ/หนวยงานท�ผรบการประเมนไปชวยราชการเก�ยวกบสดสวนการทางานของผรบการประเมนท�จะนามาใชประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการหรอพนกงานสถาบนผรบการประเมนน�น

�.�.( ขอสงเกตการประเมนผลการปฏบตงาน �.�.'.� ตวช�วดสาคญบางตวอาจไมไดถกมอบหมายหรอถายทอดในระดบบคคล �.�.'.' งานยทธศาสตรในกลมผ ปฏบตงานถกกาหนดคะแนนการประเมนเพยง 6 คะแนน ทาใหถกลดความสาคญลง �.�.'.� ตวช� วดการประเมนความสามารถเชงสมรรถนะ (Competency) ใชสมรรถนะและเกณฑเหมอนกนทกกลมตาแหนง และถกประเมนโดยคนๆ เดยว �.�.'.3 ตวช�วดผลการปฏบตงานเดยวกนผรบการประเมนกาหนดคะแนนและเปาหมายไมเทากน �.�.� ขอควรระวงในการประเมนผลการปฏบตงาน �.�.�.� ผปฏบตงานดานการประเมนผลการปฏบตงานตองเปนไปตามขอบงคบ ระเบยบ และประกาศของสถาบนท�เก�ยวของ �.�.�.' ผปฏบตงานดานการประเมนผลการปฏบตงานตองรกษาความลบและไมเปดเผยความลบสวนบคคลโดยเดดขาด �.�.�.� ผประเมนหรอผบงคบบญชาตองประเมนโดยยดหลกความยตธรรม โปรงใส และตรวจสอบได กลาวคอ �) ดานกระบวนการ คอ ความเหมาะสม ถกตองของกระบวนการประเมน ') ดานการปฏบตตอบคคล คอ ใหความเทาเทยมกน ไมเลอกปฏบต �) ดานผลลพธ คอ ความเหมาะสม ถกตอง ชดเจนในการตดสนใจและผลลพธ ท�คาดวาจะตามมา �.�.�.3 ตดตามใหผ ประเมนหรอผ บงคบบญชา และผ รบการประเมนควรมการประเมนผลเปนระยะ ๆ ไมควรรอใหงานเสรจสมบรณจงประเมน เพราะจะไมมโอกาสแกไข/ปรบปรงผลงานท�ผดพลาดได �.�./ ส�งท�ควรคานงถงในการประเมนผลการปฏบตงาน �.�.3.� ผปฏบตงานดานการประเมนผลการปฏบตงานตองมการเตรยมการและวางแผนงานใหการประเมนผลการปฏบตงานเปนไปตามกรอบของเวลาท�กาหนด �.�.3.' ผปฏบตงานดานการประเมนผลการปฏบตงานควรช�แจงใหผประเมน ผรบการประเมน และผท�เก�ยวของเขาใจถงหลกเกณฑและวธการโดยถองแท เพ�อใหการปฏบตดาเนนไปในทศทางและแนวเดยวกน

�.�.3.� ผประเมนและผรบการประเมนควรกาหนดกรอบการพจารณาตวช� วดและ คาเปาหมายรายบคคล โดยตองคานงถงตวช� วดตองสอดคลองกบเปาหมายของหนวยงาน ทบทวนผลการปฏบตงานท�ผานมา เปาหมายของงาน ตองทาอะไรใหสาเรจ และจะวดความสาเรจอยางไร �.�.3.3 ผประเมนหรอผใตบงคบบญชาตองตดตามและใหคาปรกษาแกผใตบงคบบญชาเพ�อผลกดนใหงานสาเรจ �.�.3.6 ผรบการประเมนหรอผใตบงคบบญชาตองมการรายงานผลการปฏบตงานเปนระยะๆ ขอคาแนะนา และปรกษาผบงคบบญชาในกรณท�พบปญหาและอปสรรคตางๆ �.�.3.7 ผ ประเมนหรอผ บงคบบญชาตองคานงถงผลงานท�ผ รบการประเมนหรอผใตบงคบบญชาทาไดจรง เปรยบเทยบกบคาเปาหมายของตวช� วดท�ไดรวมกนกาหนดไวต�งแตตนรอบการประเมน และพฤตกรรมการปฏบตงานท�ปรากฎ โดยไมใชความรสกมากกวาเหตผล การเอาตวเองเขาเปรยบเทยบ การมอคตกบลกษณะตางๆ ของผรบการประเมน เปนตน �.�.2 แนวคด/งานวจยท�เก�ยวของกบการประเมนผลการปฏบตงาน สานกงาน ก.พ. ('66' : 6) การประเมนผลการปฏบตราชการ หมายถง การประเมนความ สาเรจของงานอนเปนผลมาจากการปฏบตงานของผปฏบตงานตลอดรอบการประเมน ดวยวธการ ท�องคกรกาหนด โดยเปรยบเทยบผลงานกบเปาหมายท�กาหนดไวในแผนการปฏบตราชการ ตามเกณฑมาตรฐานผลงานท�ผบงคบบญชาและผปฏบตงานกาหนดรวมกนไวต�งแตตนรอบการประเมน สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา ('66� : �) การประเมนผลการปฏบตราชการ หมายถง การประเมนคาของผลการปฏบตงานของขาราชการ โดยพจารณาผลสมฤทธ> ของงานในหนาท�ท�ไดรบมอบหมาย ซ� งตองมการกาหนดดชน� ช� วด หรอหลกฐานบงช� ความสาเรจของงานรวมกน ระหวางผประเมนและผรบการประเมน และพจารณาพฤตกรรมในการปฏบตราชการของขาราชการตามสมรรถนะท�กาหนด สมพร ศลปสวรรณ (ออนไลน : '667) การวดและประเมน (Evaluation หรอ Appraisal) เปนการวดและประเมนใน 2 เร�องดวยกน คอ วดประเมนผลงาน (Performance Measurement) เพ�อประเมนวาพนกงานมผลงานท�มประสทธภาพหรอไม ซ� งวตถประสงคในการประเมน เชน การเล�อนข�นเงนเดอน การเล�อนช�นเล�อนตาแหนง และ การวดประเมนขดความสามารถ (Competency Assessment) เปนการประเมนตามเกณฑท�กาหนดไวในงานประกอบดวย ความร ทกษะ การรบรตนเอง บทบาททางสงคมบคลกลกษณะและแรงจงใจท�ประกอบกนทาใหแตละคนไดรบความสาเรจในการทางานแตกตางกน ซ� งการประเมนท�งสองเร� องน� เปนสวนหน� งของการบรหารผลการปฏบตงาน (Performance Management) การวดประเมนผลการปฏบตงานและขดความสามารถ

(Measure Performance and Competency) ในปจจบนอาจมการกาหนดสดสวนการวดประเมนผลการปฏบตงานตอขดความสามารถ (Performance : Competency) ในสดสวน 80:20 70:30 60:40 ท�งน� ข�นกบสถานะขององคกร วาสน ใยโพธ> ทอง ('666 : บทคดยอ) ไดวจย เร�อง การตดตามและประเมนผลระบบการประเมนผลการปฏบตงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร ผลการศกษาวจย พบวา �. ความคดเหนตอวตถประสงคของการประเมนผลการปฏบตงานของสถาบน บคลากรสวนใหญเหนดวยเน�องจากเปนไปเพ�อพฒนาบคลากร เพ�อการพฒนาและปรบปรงการปฏบตงานทกคนใหมประสทธภาพย�งข� น และเพ�อประกอบการพจารณาความดความชอบ เชน การเล�อนเงนเดอนคาตอบแทน การใหรางวลประจาป การจงใจ และอ�นๆ '. ความคดเหนเก�ยวกบระบบการประเมนผลการปฏบตงาน บคลากรสวนใหญเหนดวยกบจานวนคร� งในการประเมนขาราชการ ' คร� ง/ปงบประมาณ และพนกงานสถาบน � คร� ง/ปงบประมาณ องคประกอบของคณะกรรมการประเมนผลการปฏบตงาน ท�ประกอบไปดวยผบงคบบญชาสงสด ผบงคบบญชาช�นตนตามสายงานของผรบการประเมนเปนกรรมการ และเจาหนาท�ท�ไดรบมอบหมายในตาแหนงเลขานการ องคประกอบท�ใชในการประเมน กมความเหมาะสมและมความครอบคลมครบถวนด เกณฑการพจารณาของการประเมนผลการปฎบตงาน เปนเกณฑท�มความเหมาะสมและเปนลาดบด การเล�อนเงนเดอนรอยละ �-7 ของทกระดบการประเมน การจดสรรเงนเล�อนเงนเดอนของขาราชการรอยละ '.F6 และพนกงานสถาบน จดสรรใหรอยละ 6.FE บคลากรสวนใหญเหนดวยเน�องจากมความเหมาะสม แตควรจดสรรชดเชยใหในกลมท�เปนพนกงานสถาบน เพราะสวสดการของพนกงานสถาบนไมเทากบขาราชการ �. ความคดเหนตอเวลาเร� มการประเมนผลการปฎบตงาน บคลากรสวนใหญไดมการศกษาและรบทราบประกาศหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฎบตงาน มการรวมกาหนดขอตกลงรวมกนเก�ยวกบการมอบหมายงาน ตวช�วดการปฏบตงานหรอหลกฐานบงช�ความสาเรจของงานอยางเปนรปธรรมกบผบงคบบญชา รวมท�งไดมสวนรวมในการกาหนดเปาหมายในการทางานหรอการปฏบตงาน 3. ความคดเหนตอเวลาระหวางรอบการประเมนผลการปฎบตงาน บคลากรสวนใหญตอบวา ผบงคบบญชาไดมการสอบถามและ/หรอใหคาปรกษาแนะนาแกผตอบแบบสอบถามเพ�อพฒนา แกไข ปรบปรงผลสมฤทธ> ของงาน พฤตกรรมหรอสมรรถนะในการทางาน 6. ความคดเหนตอเวลาส�นสดรอบการประเมนผลการปฏบตงาน บคลากรสวนใหญ ตอบวาไดรบโอกาสจากผบงคบบญชาใหแสดงความคดเหนเก�ยวกบผลการประเมน ท�งผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชาไดทาการวเคราะหผลสาเรจของงานและพฤตกรรมหรอสมรรถนะในการ

ปฏบตงาน เพ�อหาความจาเปนในการพฒนารายบคคลรวมกน บคลากรทกกลมไดรบแจงผลการประเมนใหทราบเปนรายบคคล และไดรบทราบประกาศรายช�อผมผลการปฏบตงานอยในระดบดเดนและดมาก 7. ระดบความคดเหนตอการปฎบตงานภายหลงการใชระบบประเมนผล อยในระดบปานกลาง คอ บคลากรสวนมากมผลการปฎบตงานท�สงข�น เพราะมตวช� วดเปนตวกระตน ใหมการต�นตวในการดาเนนการใหไดผลงานตามเปาหมายท�ไดกาหนดไวในแตละตวช� วด (KPI) มการทางานเปนทม มการกาหนดเปาหมายการทางาน และมการวางแผน ผลการปฎบตงานเปนรปธรรมและมความชดเจน �./ วธการใหบรการกบผรบบรการมความพงพอใจ �.3.� การใหบรการของผปฏบตงานดานการประเมนผลการปฏบตงานตองแสดงพฤตกรรม ทาทาง คาพดและน�าเสยงท�เหมาะสมในการช�แจง อธบาย ใหคาปรกษา และแนะนาในเร�องตางๆ ท�เก�ยวของกบการประเมนผลการปฏบตงาน �.3.' ผปฏบตงานดานการประเมนผลการปฏบตงานตองปฏบตตอทกคนดวยความเทาเทยมและไมเลอกปฏบต ใหความชวยเหลออยางเตมใจ และตองรกษาความลบสวนบคคล �.3.� ผปฏบตงานดานการประเมนผลการปฏบตงานตองรบฟงความคดเหนและรวมรบฟงความคดเหนของบคลากรในหนวยงานในเร�องการประเมนผลการปฏบตงาน �.3.3 ผปฏบตงานดานการประเมนผลการปฏบตงานตองมความรและความเขาใจในระบบการประเมนผลการปฏบต โดยเฉพาะการกาหนดตวช� วดและคาเปาหมายตางๆ เพ�อจะไดใหคาแนะนาตอบขอซกถามใหแกบคลากรในหนวยงาน รวมท�ง รวมแกไขปญหาและเสนอแนะการปรบเปล�ยนวธการปฏบตงานเพ�อใหมประสทธภาพมากย�งข�น �.2 วธการตดตามและประเมนผลการปฏบตงาน �.6.� การตดตามผลการปฏบตงาน เพ�อเปนการตรวจสอบและดผลการปฏบตงานของบคลากรเปนชวงๆ วาผลการปฏบตงานท�วางไวดาเนนการเปนไปตามแผนหรอไม หรออาจจะตองมการปรบเปล�ยนเปาหมายใหสอดคลองกบสถานการณ หรออาจตองมการปรบปรงอยางทนทวงท โดยท�วไปผ ปฏบตงานดานการประเมนผลการปฏบตงานจะมการตดตามผลการปฏบตงานโดยจดทาแผนหรอกาหนดระยะเวลาในการตดตามการประเมนผลปฏบตงานของหนวยงาน ซ� งแบงเปน ' ชวงการประเมน ในขณะท�ผประเมนหรอผบงคบบญชาจะเปนผตดตามผล

การปฏบตงานสวนบคคลของผรบการประเมนหรอผใตบงคบบญชาท�เก�ยวของกบตวช� วดและ คาเปาหมายเปนไปตามขอตกลงหรอไม ตารางท� �.!/ แสดงการตดตามการประเมนผลการปฏบตงานแตละรอบการประเมน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

ข:นตอนท� อยใน

ความรบผดชอบ ของ

ระยะเวลาดาเนนการ

คร:งท� ! คร:งท� (

! ต.ค. - �! ม.ค. ! เม.ย. - �S ก.ย. �. กาหนดตวช� วดและจดทาขอตกลงเพ�อใชในการประเมนรายบคคล

ผประเมนและผรบการประเมน

ภายใน กนยายน

ภายใน มนาคม

'. ผ ป ร ะ เ ม น / ผ บง คบ บญ ช า ต ด ต า ม ใ หคาปรกษา ปรบตวช�วดและเปาหมาย

ประเมน/ผบงคบบญชา

ตลาคม-กมภาพนธ เมษายน-สงหาคม

�. จดทาคาส�งแตงต� งคณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการปฏบตงาน

หนวยงาน ภายใน ตลาคม

ภายใน เมษายน

3. ผ รบการประเมนสงแบบประเมนผลการปฏบตงานตอผบงคบบญชา

ผรบการประเมน ภายใน 'G กมภาพนธ

ภายใน �E สงหาคม

6. ประเมนผลการปฏบตงานและใหคะแนน แ ล ะ พ จ า ร ณ า ผ ล ก า ร ป ร ะ เ ม น กบ ว ง เ ง นงบประมาณท�ไดรบจดสรร

ผบงคบบญชาและ หนวยงาน

ภายใน G มนาคม

ภายใน 7 กนยายน

7. นาผลการประเมนเสนอตอคณะกรรมการกล�นกรองฯ ประจาคณะ/สานก

หนวยงานและ คณะกรรมการ

กล�นกรอง

ภายใน �� มนาคม

ภายใน �� กนยายน

�. แจงผลการประเมน และแบบสรปฯ ท�เก�ยวของไปยงกองบรหารทรพยากรบคคล �.� แบบฟอรมบญชการเล�อนเงนเดอนและเล�อนข�นคาจาง �.' แบบสรปคณะกรรมการกล�นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงานฯ �.� แบบสรปผลการประเมนและแนวทาง การพฒนาการปฏบตงานของบคลากรรายบคคล

หนวยงาน ภายใน �6 มนาคม

ภายใน �7 กนยายน

ข:นตอนท� อยใน

ความรบผดชอบ ของ

ระยะเวลาดาเนนการ

คร:งท� ! คร:งท� (

! ต.ค. - �! ม.ค. ! เม.ย. - �S ก.ย. G. แจงผลและประกาศรายช� อผ ม ผลการปฏบต งานอย ในระดบด เดนและดมากใหบคลากรทราบโดยท�วกน (ผบงคบบญชาสงสดของแตละหนวยงานเปนผลงนามในคาส�ง)

หนวยงาน ภายใน �� มนาคม

ภายใน �E กนยายน

F. กองบรหารทรพยากรบคคลออกคาส�งเล�อนเงนเดอน และแจงผล

กองบรหาร ทรพยากรบคคล

ภายใน � เมษายน

ภายใน � ตลาคม

�.4 วธการแจงผลการประเมนรายบคคล สานกงาน ก.พ. ('66' : 76-7�) หลงจากการประเมนผลการปฏบตราชการ ผบงคบบญชาหรอ ผประเมนตองแจงผลการประเมนดงกลาวใหผใตบงคบบญชาหรอผรบการประเมนทราบ การแจงผลการประเมนน�จะตองดาเนนการ 2 กรณ คอ �.7.� การแจงผลการประเมนเปนรายบคคล พรอมใหคาปรกษา แนะนาเพ�อนาไปสการพฒนาผลการปฏบตราชการรวมท�งพฤตกรรม กอนเขาสวงจรของการปฏบตราชการในรอบปงบประมาณใหมตอไปซ�งในการแจงผลการประเมนกรณน�ตองใหผรบการประเมนลงนามรบทราบดวย �.7.' การแจงผลการประเมนผมผลงานดเดน และดมาก ซ� งเปนการประกาศใหทราบท�วกน เพ�อใหเกดความโปรงใสในการดาเนนงาน และเปนการยกยอง ชมเชยผท�มผลการปฏบตราชการดเดนและดมาก ใหเปนท�ประจกษโดยท�วกน แตละกรณมรายละเอยด ดงน�

�.4.! การแจงผลการประเมนเปนรายบคคล

แผนภาพท� ( แสดงข:นตอนการดาเนนการแจงผลการประเมนรายบคคล

ท�มา : ประยกตจากคมอการประเมนผลการปฏบตราชการ : ภาพรวมระบบบรหารผลงานและระบบ ประเมนผลการปฏบตราชการ สานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน ('66') หนา 77

�.7.�.� สาระสาคญท�ผประเมนควรแจงตอผรบการประเมน 1) แจงผลคะแนนรวมผลการประเมนท�ผรบการประเมนรายน�นๆ ไดรบ ท�งในสวนคะแนนผลสมฤทธ> ของงาน และคะแนนพฤตกรรมการปฏบตงาน (สมรรถนะ) วาไดคะแนนรวมอยในระดบใด เชน ดเดน ดมาก ด เปนตน 2) ช� ใหเหนจดเดนและประเดนท�ผรบการประเมนควรตองพฒนาเพ�มเตมใหดย�งข�นในสวนของผลสมฤทธ> ของงาน และพฤตกรรมในการปฏบตงาน

ผประเมนจดเตรยมเอกสารแสดงผลการประเมน - แบบฟอรมสรป ผลการประเมน - คะแนนผลการประเมน - หลกฐาน/คาแนะนา

ผประเมน

ผรบการประเมน

ไมยอมรบ ผลการประเมน

ยอมรบ ผลการประเมน

ลงนามรบทราบ ในแบบสรปผลการ

ประเมน

ผประเมนขอใหพยาน ลงนามยนยนการแจงผล


ผประเมน � แจงผลการประเมนดวยวาจา

� ใหคาปรกษาแนะนาเพ�มเตม

ไมยอมลงนาม รบทราบผลการประเมน

ผประเมนนดหมายวนแจงผลการประเมน

ตารางท� �.!2 แสดงสาระสาคญท�ผประเมนควรแจงตอผรบการประเมน

ผไดรบการประเมนไดคะแนน สาระสาคญท�ควรแจงตอผรบการประเมน

ระดบ “ด” ข:นไป � ช� ใหเหนจดเดน และแนะนาแนวทางท�ผรบการประเมนจะพฒนาตนเองใหดย�งข�นตอไป

� หารอแนวทางการพฒนาเพ�มเตม

ระดบ “พอใช” หรอ “ตองปรบปรง” � ช� แนะประเดนขอบกพรองท�ตองไดรบการป ร บ ป ร ง แ กไ ข ท� ง ใ น ส ว น ข อ ง ง า น แ ล ะพฤตกรรม

� หาจดเดน (ท�ม) เพ�อกระตนใหผรบการประเมนมกาลงใจปฏบตหนาท�ตอไป

� หารอเพ�อกาหนดแนวทางการพฒนางาน และพฤตกรรม

�.4.( การแจงผลการประเมนระดบดเดน และดมาก การแจงผลการประเมนระดบ “ดเดน” และ “ดมาก” เม�อหนวยงานพจารณาผลการประเมนเสรจส�นแลว ใหสงผลการประเมนใหกลมงานท�ดาเนนงานดานการบรหารงานบคคลของหนวยงาน เพ�อประกาศรายช�อในภาพรวมระดบหนวยงานใหทราบโดยท�วกน สาหรบผมอานาจลงนามแบงได ดงน� �.7.'.� ระดบสานกงานอธการบด อธการบดเปนผลงนาม �.7.'.' ระดบคณะ/สานก มอบอานาจใหคณบด/ผอานวยการสานกเปนผลงนาม �.< จรรยาบรรณ/คณธรรม/สมรรถนะในการปฏบตงานการประเมนผลการปฏบตงาน �.<.! จรรยาบรรณ และคณธรรมในการปฏบตงานการประเมนผลการปฏบตงาน �.�.�.� จรรยาบรรณ บคลากรพงละเวนจากการนาผลการปฏบตงานของผอ�นมาเปนของตน และไมนาผลการปฏบตงานท�บกพรองของตนไปเปนของคนอ�น (จรรยาบรรณบคลากร สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร. '663) �.�.�.' คณธรรมของผประเมน ผประเมนควรประเมนผลการปฏบตงานดวยความซ�อสตย สจรต มความเปนกลางไมลาเอยง ไมเลอกปฏบต มการรายงานผลการประเมนตามความเปนจรง และไมยอมใหอทธพลใดๆ เบ�ยงเบนผลการประเมนใหผดไปจากความเปนจรง

�.<.( สมรรถนะในการปฏบตงานการประเมนผลการปฏบตงาน (สมรรถนะราชการพลเรอนไทย. สานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน. '66�) �.�.'.� การมงผลสมฤทธ> หมายถง มความมงม�นท�จะปฏบตงานในหนาท�ใหดและถกตอง มความมานะอดทน ขยนหม�นเพยรในการทางาน และตรงตอเวลา กาหนดมาตรฐาน หรอเปาหมายในการทางานเพ�อใหไดผลงานท�ด หม�นตดตามผลงาน และประเมนผลงานของตนเอง ทางานไดตามผลงานตามเปาหมายท�ผบงคบบญชากาหนด รวมถงปรบปรงวธการท�ทาใหทางานไดดข�น เรวข�น มคณภาพดข�น หรอมประสทธภาพมากข�น �.�.'.' การบรการท�ด หมายถง ใหบรการท�เปนมตร สภาพ เตมใจใหคาแนะนาท�ถกตอง ชดเจน รวดเรว �.�.'.� จรยธรรม หมายถง การครองตนและประพฤตปฏบตถกตองเหมาะสมท�งตามหลกกฎหมายและคณธรรมจรยธรรม ตลอดจนหลกแนวทางในการมงประโยชนของสถาบน/หนวยงานมากกวาสวนตน �.�.'.3 การคดวเคราะห หมายถง การทาความเขาใจสถานการณ ประเดน ปญหา แนวคด ฯลฯ โดยการแจกแจงแตกประเดนออกเปนสวนยอยๆ หรอวเคราะหสถานการณอยางเปนระบบ ตลอดจนระบเหตและผลท�มาท�ไปของกรณตางๆ ได �.�.'.6 ความเขาใจผอ�น หมายถง ความสามารถในการรบฟงและเขาใจท�งความหมายตรงและความหมายแฝง ตลอดจนสภาวะอารมณของผรบบรการ �.�.'.7 การดาเนนการเชงรก หมายถง การเลงเหนปญหาหรอโอกาสพรอมท�งลงมอจดการกบปญหาน�นๆ หรอใชโอกาสท�เกดข�นใหเกดประโยชนตองานดวยวธการท�สรางสรรคและแปลกใหม �.�.'.� ความถกตองของงาน หมายถง ความพยายามท�จะปฏบตงานใหถกตองครบถวนตลอดจนลดขอบกพรองท�อาจจะเกดข�น รวมท�งความพยายามใหเกดความชดเจนข�นในบทบาทหนาท� กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ข�นตอนปฏบตตางๆ �.�.'.G ทกษะการส�อสาร ฟง พด อาน เขยน �.�.'.F ทก ษะ ดานบ คค ล ม มนษ ยส ม พน ธ ท� ดกบ ท กค น โดยไ ม ฝ ก ใ ฝ ฝ าย ใ ด ประสานงานกบบคคลตางๆ ในทกระดบ

บทท� � กระบวนการและข�นตอนการปฏบตงาน

เน�อหาในบทท � ประกอบดวย � สวน ประกอบดวย �.� แผนผงการปฏบตงาน (Work Flow) การประเมนผลการปฏบตงาน �.. รายละเอยดของกระบวนการและข�นตอนการปฏบตงาน การประเมนผลการปฏบตงาน �.0 กฎระเบยบท เก ยวของ �.� กจกรรม/แผนปฏบตงาน/ แผนกลยทธในการปฏบตงานและ �.� ตวอยางการประเมนผลการปฏบตงานสายสนบสนน กรณผปฏบตงาน

�.� แผนผงการปฏบตงาน (Work Flow) การประเมนผลการปฏบตงาน

กองบรหารทรพยากร-บคคล (บค.)

หนวยงาน ผบงคบบญชา/ผประเมน ผใตบงคบบญชา/ ผรบการประเมน

บค.แจงแผนการประเมนผลการปฏบตงาน

ประจาปงบประมาณ

จดทาคาส งแตงต�งคณะกรรมการประเมน

และพฒนาผลการปฏบตงาน

แจงใหผเก ยวของท�งหมดทราบถงกาหนดการและ

ข�นตอนตางๆ

ผบงคบบญชา/ผประเมนและผใตบงคบบญชา/ผรบการประเมนรวมกนจดทาขอตกลงตวช�วดรายบคคล

ตดตามและใหคาปรกษาแนะนาการปฏบตงาน

ประเมนผลการปฏบตงานตนเองและให

คะแนน

ประเมนผลการปฏบตงานและใหคะแนน

ผใตบงคบบญชา A

กองบรหารทรพยากร-บคคล (บค.)

หนวยงาน ผบงคบบญชา/ผประเมน ผใตบงคบบญชา/ ผรบการประเมน

�., รายละเอยดของกระบวนการและข�นตอนการปฏบตงาน การประเมนผลการปฏบตงาน รายละเอยดของกระบวนการและข�นตอนการปฏบตงาน การประเมนผลการปฏบตงานประกอบดวย . สวน คอ �...� กระบวนการและข�นตอนการปฏบตงาน (Flow chart) การประเมน ผลการปฏบตงาน และ �.... การดาเนนการหลงเสรจส�นการประเมนผลการปฏบตงาน

พจารณาผลการประเมน

กบวงเงนงบประมาณ

ประชมคณะกรรมการกล นกรองระดบคณะ/

สานก

รายงานสรปผลการเล อนเงนเดอนให บค.

แจงผลการเล อนเงนเดอนรายบคคล

ประกาศรายช อผมผลการปฏบตงานในระดบดเดน

และดมาก

�.,.� กระบวนการและข�นตอนการปฏบตงาน (Flow chart) การประเมนผลการปฏบตงาน

ผงกระบวนการ รายละเอยด ระยะเวลา มาตรฐานงาน /

ส�งท�ตองควบคม การตดตาม ประเมนผล

แบบฟอรมท�ใช เอกสารอางอง

ข�นตอนท� � จดทาตวช�วดรายบคคล ดาเนนการพรอมกบข�นตอนท� = ได

�) รอบท � ภายในวนท 0K ก.ย..) รอบท . ภายในวนท 0� ม.ค.

�) มาตรฐานการปฏบตงานของแต

- สงผบงคบบญชาตามระยะเวลาท กาหนด

แบบ PEK.-�, -. ถงแบบ PE��-�, -.

- ขอบงคบสถาบนฯ วาดวยหลกเกณฑ

�. หวหนาหนวยงานรบนโยบายจาก ละตาแหนง (ถาม) �) รอบท � ภายในวนท และวธการประเมน ผบรหารของสถาบน .) ขอกาหนด/ 0K ก.ย. ผลการปฏบตงาน .. หวหนาหนวยงานประชมผบรหารฝาย- มาตรฐานของแตละ .) รอบท . ภายในวนท ผบรหารและผดารง อานวยการ และ/หรอหวหนากลมงาน หนวยงาน 0� ม.ค. ตาแหนงวชาการซ ง และ/หรอเจาหนาท ท�งหมดของหนวยงาน 0) ขอบงคบ ประกาศ ไมไดดารงตาแหนง มอบนโยบายเพ อใหเจาหนาท ทกคน ของสถาบนท เก ยวของ บรหาร สถาบนฯ จดทาขอตกลงและตวช�วด จานวน W ฉบบ พ.ศ. .��0 (ฉบบท .) 0. หวหนากลมงานวางแผนรวมกบ �) ประสทธภาพและ พ.ศ. .�� และ ผใตบงคบบญชา/ผปฏบตเพ อรวมกน ประสทธผลของ (ฉบบท 0 และ �) จดทาขอตกลงและตวช�วดและลงลาย ตวช� วดท กาหนด พ.ศ. .��

NO มอช อท�งผรบการประเมนและผประเมน - ประกาศสถาบนฯ �. ผประเมนเกบตนฉบบตวช�วดของผรบ- เร อง หลกเกณฑและ การประเมน และสาเนาใหผรบการประ- วธการประเมนผลการ เมนถอไวคนละ � ชด ปฏบตงานผบรหาร

ข�นตอนท� , ตดตามและใหคาปรกษาแนะ �) รอบท � ต�งแต ต.ค.- ก.พ. �) องคความรในงาน ผบงคบบญชาตดตาม ฝายอานวยการหวหนา- Yes นาการปฏบตงาน .) รอบท . ต�งแต เม.ย.-ก.ค. .) ระยะเวลาปฏบตงาน กลมงานและผปฏบตงาน

�. ใหผประเมนจดทาเคร องมอเพ อเกบผล 0) ประสทธภาพและ สถาบนฯประกาศ ณ การปฏบตราชการของผใตบงคบบญชา/ ประสทธผลการปฏบต วนท .. ตลาคม .��0 ผปฏบตงานเพ อใชเปนหลกฐานในการ งานเปนไปตามตวช�วด และ [ มนาคม .�� ใหคะแนน และเปาหมายท กาหนด

จดทาตวชวด

ตดตาม ให�คาปรกษา

A

ผงกระบวนการ รายละเอยด ระยะเวลา มาตรฐานงาน /

ส�งท�ตองควบคม การตดตาม ประเมนผล

แบบฟอรมท�ใช เอกสารอางอง

.. ใหผประเมนสงเกตและจดบนทก พฤตกรรมการปฏบตงานของผรบการ ประเมนเพ อประกอบการใหคะแนน ข�นตอนท� = แตงต�งคณะกรรมการ �) รอบท � ภายในเดอน ต.ค. องคประกอบและเปน หนายงานมคาส งแตงต�ง �. คณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการ

ปฏบตงานและคณะกรรมการกล นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงาน .. ประเมนผลการปฏบตงานระดบหนวยงาน

.) รอบท . ภายในเดอน เม.ย. (สามารถทาพรอมกนกบข�นตอนท � และ . ได)

ข�นตอนท ตองกาหนดเพ อตรวจสอบความยตธรรม ความโปรงใสและความเสมอภาคของ การประเมน

�) คณะกรรมการประเมน และพฒนาผลการ ปฏบตงาน .) คณะกรรมการกล น- กรองผลการประเมนผล

ข�นตอนท� � ประเมนผลการปฏบตงาน �) รอบท � ภายในเดอน ม.ค. �) องคความรท ใชใน โดยผบงคบบญชา และใหคะแนน .) รอบท . ภายในเดอน ก.ย. งานเปนไปตามภาระ

งานท ไดรบ มอบหมายตาม

�. ผรบการประเมนจดทาขอมลประกอบ ข�นตอนและเวลาท การประเมนท ถกตองครบถวนตามตวช�วด

.. ผรบการประเมนผลการปฏบตงานและใหคะแนนตนเอง และสงใหผบงคบบญชา0. ผบงคบบญชาประเมนผลการปฏบต-งานของผรบการประเมน/ผใตบงคบบญชา

กาหนด .) ตองประเมนอยางม ประสทธภาพและ ประสทธผล

แตงต�งกรรมการ

ประเมนผลฯ

A

ผงกระบวนการ รายละเอยด ระยะเวลา มาตรฐานงาน / ส�งท�ตองควบคม

การตดตามประเมนผล แบบฟอรมท�ใช เอกสารอางอง

ข�นตอนท� E พจารณาผลการประเมนกบวงเงนงบประมาณ

ตองควบคมงบประมาณตามท ไดรบจดสรรอยางมประสทธผลและประสทธภาพ

No ข�นตอนท� G ประชมคณะกรรมการกล�นกรองระดบคณะ/สานก/ศนย/สอธ. �. ประชมคณะกรรมการกล นกรองผลการประเมนฯ ระดบหนวยงาน .. ประกาศรอยละการเล อนเงนเดอน 0. ใหผรบการประเมนลงลายมอช อรบทราบผลการประเมน

�) รอบท � ภายในเดอน ม.ค. .) รอบท . ภายในเดอน ก.ย.

เปนข�นตอนท สาคญใหการประเมนเปนไปอยางยตธรรม โปรงใส และเสมอภาค

ข�นตอนท� J รายงานสรปผลการเล�อน �) รอบท � ภายในเดอน ม.ค. เปนข�นตอนสาคญและ รายงานสรปผลการเล อน เงนเดอนใหกองบรหารทรพยากรบคคล .) รอบท . ภายในเดอน ก.ย. ตองสงใหกองบรหาร- เงนเดอนท ไดรบอนมตจาก �. จดทาแบบสรปผลการจดสรรวงเงน ทรพยากรภายในเวลา ผบรหารสงสดของหนวยงาน ตามแบบท สถาบนกาหนด ท สถาบนกาหนด ซ งจะ .. กรณผท ขาดคณสมบต เชน ลาเกน สงผลถงการออกเงน สายเกน บรรจไมครบ � เดอน ถกลงโทษ เดอนลาชา ทางวนยและอ นๆ ใหหมายเหตดวย 0. จดทาแบบสรปผลการประเมนผลการ แบบ PE�0

ปฏบตราชการ ของแตละหนวยงาน : - แนวทางการพฒนาการปฏบตงาน

- ความร/ทกษะ/สมรรถนะ และผลงาน

พจารณาผล

กล นกรอง

รายงานผล

A

ผงกระบวนการ รายละเอยด ระยะเวลา มาตรฐานงาน / ส�งท�ตองควบคม

การตดตามประเมนผล แบบฟอรมท�ใช เอกสารอางอง

�. แบบสรปการประเมนผลการปฏบต งาน (แบบ PE ทกแบบ) ใหรวบรวมไวท

หนวยงาน

ในกรณท กองบรหารทรพยากรบคคล ประสงคจะขอตรวจสอบเปนรายบคคล จะแจงใหทราบ �. แบบสรปรายงานคณะกรรมการกล น แบบ PEK� กรองการประเมนผลการปฏบตงาน ข�นตอนท� L ประกาศรายช�อผมผลการ

ปฏบตงานในระดบดเดนและดมาก

�) รอบท � ภายในวนท 0� ม.ค. .) รอบท . ภายในเดอน 0K ก.ย.

ตามข�นตอนท กาหนดในขอบงคบ

หนวยงานมคาส งและตดประกาศใหทราบในท เปดเผยและโดยท วกน

ตวอยางประกาศใน ICS - ระดบคณะ/สานก - สานกงาน อธการบด

ข�นตอนท� M แจงผลการเล�อนเงนเดอน �. หนวยงานไดรบสาเนาคาส งเล อน

�) รอบท � ภายในวนท � เม.ย..) รอบท . ภายในวนท � ต.ค.

ตามข�นตอนท กาหนดในขอบงคบ

เงนเดอนจากองบรหารทรพยากรบคคล .. หนวยงานแจงผลการเล อนเงนเดอน

รายบคคล (ตามสลปท สถาบนสงให)

ประกาศดเดน ดมาก

แจงผลประเมน

�.,., การดาเนนการหลงเสรจส�นการประเมนผลการปฏบตงาน การดาเนนการหลงเสรจส�นการประเมนผลการปฏบตงาน ประกอบดวย � สวน ดงน� �.....� การสรปผลการประเมนผลการปฏบตงาน �...... การสรปรายงานคณะกรรมการกล นกรองการประเมนผลการปฏบตงาน �.....0 การดาเนนการกรณผลการประเมนระดบควรปรบปรง ตดตอกน . คร� ง และ �.....� การดาเนนการกรณไมไดรบความเปนธรรมในการประเมนผลการปฏบตงาน �.,.,.� การสรปผลการประเมนผลการปฏบตงาน หลงจากเสรจส�นการประเมนผลการปฏบตงานใหหนวยงานดาเนนการดงน� �) จดใหมระบบการจดเกบผลการประเมนและหลกฐานแสดงความสาเรจของงานและพฤตกรรมการปฏบตงานหรอสมรรถนะของผรบการประเมน เพ อใชประกอบการพจารณาการบรหารทรพยากรบคคลในเร องตางๆ .) สรปผลและจดทารายงานเสนอผลการประเมนและแนวทางการพฒนาการปฏบตงานของบคลากรเปนรายบคคลสงใหกองบรหารทรพยากรบคคลภายในเดอนตลาคมของทกป ตามแบบท สถาบนกาหนด เพ อจดเกบในแฟมประวตหรอจดเกบในรปแบบอ นตามความเหมาะสม 0) จดเกบแบบประเมนผลการปฏบตงานและเอกสารท เก ยวของเปนเวลา อยางนอยสามรอบการประเมน �) ใหกองบรหารทรพยากรบคคลจดทาสรปการประเมนผลการปฏบตงานของรองอธการบด ผชวยอธการบด คณบด ผอานวยการสานก รองคณบด และรองผอานวยการสานก เสนอตอสภาสถาบนอยางนอยปละหน งคร� ง สาหรบสายสนบสนนไมมการนาเสนอสภาสถาบน

แบบสรป ผลการประเมนผลการปฏบตงาน ประจาปงบประมาณ ........... รอบ ..............

หนวยงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

ลา ดบ ท�

ช�อ-นามสกล คะแนน

การประเมน ระดบ


แนวทางการพฒนาการปฏบตงาน

ประเดนการพฒนา วธการพฒนา ชวงเวลาท�

ตองการพฒนา 1. 1. ความร/ทกษะ/สมรรถนะ

2. ผลงาน

2. 3. ความร/ทกษะ/สมรรถนะ

4. ผลงาน

PE�0

�.,.,., การสรปรายงานคณะกรรมการกล�นกรองการประเมนผลการปฏบตงาน �) ใหผ ประเมนและคณะกรรมการประเมนจดสงผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบนในหนวยงานของตน เพ อเสนอตอคณะกรรมการกล นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน ใหความเหนเก ยวกบมาตรฐานและความเปนธรรมของการประเมนผลการปฏบตงาน และใหความเหนเก ยวกบผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน กอนนาเสนออธการบด .) เพ อใหมกลไกสนบสนนความโปรงใส เปนธรรมและตรวจสอบไดในการประเมนผลการปฏบตงาน ใหอธการบดแตงต� งคณะกรรมการกล นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน ทาหนาท พจารณาเสนอความเหนเก ยวกบมาตรฐานและความเปนธรรมของการประเมนผลการปฏบตงาน และเสนอความเหนเก ยวกบผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน 0) คณะกรรมการกล นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน สงกดสานกงานอธการบด ประกอบดวย 0.�) รองอธการบดฝายบรหาร ประธานกรรมการ 0..) รองอธการบดฝายวชาการ กรรมการ 0.0) รองอธการบดฝายวางแผน กรรมการ 0.�) ผอานวยการกองบรหารทรพยากรบคคล เลขานการ ใหคณะกรรมการประจาคณะ/สานกเปนคณะกรรมการกล นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน

(ลงช อ) (กรรมการ)

( ) ตาแหนง

(ลงช อ) (เลขานการกรรมการ) ( ) ตาแหนง วนท

แบบสรปรายงานคณะกรรมการกล�นกรองการประเมนผลการปฏบตงาน คณะ/สานก รอบการประเมน ....................

�. สรปคะแนนการประเมนผลการปฏบตงาน รายละเอยดตามแบบสรปผลการประเมนผลการปฏบตงาน ประจาปงบประมาณ รอบการประเมนคร� งท [ใหคณะ/สานก แนบแบบสรปผลการประเมนผลการปฏบตงาน ประจาปงบประมาณ ..... รอบ ...... เพ#อประกอบการพจารณาให

ความเหนของคณะกรรมการกล#นกรอง]

,. ใหความเหนเก�ยวกบระบบการประเมนผลการปฏบตงานของคณะ/สานก ใน = ดาน ดงน� ..� มาตรฐานการประเมน (หลกนตธรรม)

... ความเปนธรรมในการประเมน (หลกความเสมอภาค)

..0 ความโปรงใสในการประเมน (หลกความโปรงใส)

=. คณะ/สานกมขอรองเรยนจากการประเมนผลการปฏบตงานคร�งน�หรอไม � ไมมขอรองเรยน � มขอรองเรยน จานวน ราย เร องท ไดรบการรองเรยน �. .. 0. ในกรณมขอรองเรยนไดดาเนนการ ดงน�

�. ความเหนเก�ยวกบผลการประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการและพนกงานสถาบน

(ลงช อ) ……………………..…………………. (ประธานกรรมการ) (………………………………………) ตาแหนง ……………………………………….

หมายเหต : คณะกรรมการทกทานลงนาม

PEK�

�.,.,.= การดาเนนการกรณผลการประเมนระดบควรปรบปรง ตดตอกน , คร�ง �) บคลากรของสถาบนผใดมผลการประเมนระดบควรปรบปรง ตดตอกน . คร� ง ใหผประเมนหรอคณะกรรมการประเมนใหโอกาสในการพฒนาหรอปรบปรงตนเองต�งแตรอบการประเมนถดไป โดยใหบคลากรของสถาบนผน�นทาคาม นในการพฒนาปรบปรงตนเองโดยกาหนดเปาหมายในระดบเปนท พอใจใหชดเจนเพ อใชในการประเมนผลการปฏบตงานคร� งตอไป .) การประเมนผลการปฏบตงานและการพฒนาปรบปรงตนเองของบคลากรตามใหมระยะเวลาไมเกน � ป 0) เม อผประเมนหรอคณะกรรมการประเมนผลการปฏบตงานไดประเมนผลการปฏบตงานตามคาม นในการพฒนาปรบปรงตนเองแลว ปรากฏวาผน�นไมผานการประเมนในระดบเปนท พอใจตามคาม นในการพฒนาปรบปรงตนเอง ใหรายงานผลการประเมนตออธการบดเพ อนาเสนอคณะกรรมการบรหารงานบคคลเพ อพจารณาดาเนนการ ดงน� 0.�) กรณบคลากรผน�นประสงคจะออกจากราชการ กใหส งใหออกจากราชการ หรอ 0..) ส งใหบคลากรผน�นเขารบการพฒนาปรบปรงตนเองอกคร� งหน งโดยทาคาม นในการพฒนาปรบปรงตนเองเปนคร� งท สอง หรอ 0.0) ส งใหบคลากรผน�นออกจากราชการ �) บคลากรซ งถกส งใหออกจากราชการมสทธe อทธรณตอสภาสถาบน ภายใน 0K วนนบแตวนท ทราบหรอวนท ถอวาทราบคาส งใหออกจากราชการ �.,.,.� การดาเนนการกรณไมไดรบความเปนธรรมในการประเมนผลการปฏบตงาน ขาราชการและพนกงานสถาบนของสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตรผใด เหนวาการประเมนผลการปฏบตงานไมเปนธรรมหรอมขอมลเก ยวกบการประเมนของตนเองท ตองการช�แจงเพ มเตม ใหย นหนงสอแจงความไมเปนธรรมหรอขอมลเก ยวกบการประเมนของตนเองท ตองการช�แจงเพ มเตมตอผบงคบบญชา ภายใน �� วนทาการ นบจากวนท รบทราบผลการประเมนเปนลายลกษณอกษร และใหผบงคบบญชาสงเร องใหคณะกรรมการกล นกรองผลการประเมนผลการปฏบตงาน �.= กฎระเบยบท�เก�ยวของ �.0.� พระราชบญบญระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. .��f �.0.. พระราชบญบญระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา (ฉบบท .) พ.ศ. .��

�.0.0 ประกาศ ก.พ.อ. เร อง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการ พลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. .��0 ประกาศ ณ วนท .. ธนวาคม พ.ศ. .��0 �.0.� ประกาศ ก.พ.อ. เร อง หลกเกณฑ วธการ และเง อนไขการเล อนเงนเดอนขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. .�� ประกาศ ณ วนท 0K ธนวาคม พ.ศ. .�� .0.� ขอบงคบสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานผบรหารและผ ดารงตาแหนงวชาการซ งไมไดดารงตาแหนงบรหาร สถาบนบณฑตพฒน-บรหารศาสตร พ.ศ. .��0 ลงวนท .f กนยายน พ.ศ. .��0 �.0.W ขอบงคบสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานผบรหารและผ ดารงตาแหนงวชาการซ งไมไดดารงตาแหนงบรหาร สถาบนบณฑตพฒน-บรหารศาสตร (ฉบบท .) พ.ศ. .�� ลงวนท .g กมภาพนธ พ.ศ. .�� .0.f ขอบงคบสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานผบรหารและผ ดารงตาแหนงวชาการซ งไมไดดารงตาแหนงบรหาร สถาบนบณฑตพฒน-บรหารศาสตร (ฉบบท 0) พ.ศ. .�� ลงวนท .g มนาคม พ.ศ. .�� .0.g ประกาศสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร เร อง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานผบรหารฝายอานวยการ หวหนากลมงาน และผปฏบตงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหาร-ศาสตร ฉบบประกาศ ณ วนท .. ตลาคม พ.ศ. .��0 �.0.[ ประกาศสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร เร อง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานผบรหารฝายอานวยการ หวหนากลมงาน และผปฏบตงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหาร-ศาสตร (ฉบบท .) ฉบบประกาศ ณ วนท [ มนาคม พ.ศ. .�� .0.�K ประกาศสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร เร อง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานผบรหารฝายอานวยการ หวหนากลมงาน และผปฏบตงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหาร-ศาสตร (ฉบบท 0) ประกาศ ณ วนท . พฤษภาคม พ.ศ. .�� .0.�� ประกาศสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร เร อง อตรารอยละของฐานในการคานวณเพ อใชเปนเกณฑในการคานวณเพ อเล อนเงนเดอนของขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษาสงกดสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร ลงวนท �� มนาคม .�� .0.�. ประกาศสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร เร อง หลกเกณฑและวธการเล อนเงนเดอนของ ขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา สงกดสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร ลงวนท �� มนาคม พ.ศ. .��

�.� แผนกลยทธในการปฏบตงาน งานประเมนผลการปฏบตงานจะสาเรจตามเปาหมายจะมวธการปฏบตอยางไร หรอมวธการดาเนนการเชงรกอยางไรน�น จะขอแยกเปนกลยทธสาหรบสวนกลางคอระดบสถาบน สาหรบคณะ/สานก/สอธ. และสาหรบผมหนาท รบผดชอบการประเมนผลการปฏบตงานของคณะ/สานก/สอธ. ดงน� �.�.� กลยทธในการปฏบตงานประเมนผลการปฏบตงาน สาหรบระดบสถาบน �.�.�.� เม อถงชวงเร มตนการประเมน จดทาแผนการส อสารหลกเกณฑวธการ กาหนดการตางๆ ผาน Intranet หรอ E-mail รายบคคล และนาเขา เวบไซตของสถาบน หนวยงาน และกองบรหารทรพยากร-บคคล หรอ เวปไซต KM (Knowledge Management) ของสถาบน �.�.�.. ส อสารโดยผานรปแบบของการประชมผบรหารระดบตางๆ �.�.�.0 ส อสารโดยผานส งพมพตางๆ เชน HR News �.�.. กลยทธในการปฏบตงานประเมนผลการปฏบตงาน สาหรบระดบคณะ/สานก/สอธ. �.�...� คณะ/สานก/สอธ. กาหนดใหมตวช� วด “รอยละความสาเรจของการกากบดแลงานในหนาท ความรบผดชอบและตดตามภารกจ” เปนตวช�วดสาคญแกหวหนา/ผบงคบบญชาทกระดบ �.�.... คณะ/สานก/สอธ. กาหนดใหมคณะกรรมการกากบตดตามผลการดาเนนงานประจาหนวยงาน �.�...0 บรรจวาระการกากบตดตามผลการดาเนนงานเขาท ประชมประจาคณะ/สานก/สอธ. เปนประจาทกเดอน �.�.0 กลยทธในการปฏบตงานประเมนผลการปฏบตงาน สาหรบผ มหนาท รบผดชอบการประเมนผลการปฏบตงานของคณะ/สานก/สอธ. �.�.0.� ตดตาม สอบถาม ถามไถกบผประเมนและผรบการประเมนโดยใชวธท เปนทางการและไมเปนทางการเปนประจา อาจจะ . สปดาห/คร� ง และทกเดอนเพ อรายงานผลการกากบตดตามแกคณะกรรมการชดตางๆ ท เก ยวของ �.�.0.. แจงกาหนดการประเมนผลการปฏบตงานแกผท เก ยวของเปนระยะๆ �.E ตวอยางการประเมนผลการปฏบตงานสายสนบสนน กรณผปฏบตงาน ในคมอฉบบน� จะขอกลาวถงและยกตวอยางการประเมนผลการปฏบตงานสายสนบสนน กรณผปฏบตงาน โดยมรายละเอยด ดงน�

กรณผปฏบตงาน : ชวงเร�มตนการประเมน

แบบประเมนผลการปฏบตงานของผปฏบตงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร สาหรบพนกงานสถาบน รอบการประเมน �, เดอน : � ตลาคม – =Y กนยายน ปงบประมาณ ,EE..

คาช�แจง แบบประเมนผลการปฏบตงานของผปฏบตงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร แบงเปน [ สวน

สวนท � ขอมลสวนบคคล สวนท � ความเหนเก ยวกบการเล อนเงนเดอน สวนท . ผลสมฤทธe ของงาน สวนท W สรปผลการประเมน ..� ผลสมฤทธe ของงานตามยทธศาสตรของสถาบน/หนวยงาน � คะแนน สวนท f แผนพฒนาการปฏบตราชการรายบคคล ... ผลสมฤทธe ของงานตามหนาท และความรบผดชอบ �K คะแนน สวนท g ลายมอช อคณะกรรมการประเมน ..0 การมสวนรวม ..� คะแนน สวนท [ การรบทราบผลการประเมน

สวนท 0 ผลงานเชงพฒนา (การพฒนา/ปรบปรงการปฏบตงาน) �K คะแนน สวนท � การประเมนความสามารถเชงสมรรถนะ (Competency) 0K คะแนน

ผประเมนและคณะกรรมการประเมนและพฒนาผลการปฏบตงานของผปฏบตงาน ประกอบดวย �) ผอานวยการสานกงานอธการบด/ผอานวยการกอง ประธานกรรมการ .) หวหนากลมงานท เปนผบงคบบญชา กรรมการ 0) หวหนากลมงานอ นภายในกอง จานวนไมเกน . คน กรรมการ �) เจาหนาท ภายในกอง/สานก เลขานการ

สวนท� � ขอมลสวนบคคล

แบบ PE�1-=

ข�าพเจ�าได�เสนอแบบประเมนผลการปฏบตงานนและปรกษากบผ�บงคบบญชาแล�ว เมอวนท............../................../..................... (ลงชอ)......................................................... (........................................................) ได�ทาการปรบปรง/แก�ไข แบบประเมน ครงท........เมอวนท......../........./.........

ได�พจารณาให�ความเหนชอบตามแบบประเมนผลการปฏบตงานน เมอวนท……../………/……….. (ลงชอ)......................................................... (........................................................) ตาแหน2ง....................................................................... ครงท........เมอวนท......../........./.........

ผรบการประเมนระบขอมลในสวนท� �

สวนท� , ผลสมฤทธ]ของงาน (GY คะแนน)

องคประกอบ ตวช�วด เปาหมายการดาเนนงาน ผลการดาเนนงาน

เปาหมาย คะแนนเตม การบรรลเปาหมาย คะแนนท�ได

�. ผลสมฤทธ]ของงานตามยทธศาสตร ของสถาบน/หนวยงาน (� คะแนน) เชน ยทธศาสตรท� = การพฒนาระบบ บรหารงานตางๆ ของสถาบน ใหเอ�อ ตอการปฏบตภารกจไปสความเปน

เลศทางวชาการกลยทธ . การเสรม สราง

ธรรมภบาลในการบรหารจดการ

�) จานวนผลงานวจยดานการบรหารงานบคคลตอป (โครงการ........) (เอกสารแนบ �)

� เร อง �

รวม E

การกาหนดคาเปาหมาย ปงบประมาณ ,EE..

คาเปาหมาย

ตวช�วด ระดบ � ระดบ , ระดบ = ระดบ � ระดบ E

� คะแนน , คะแนน = คะแนน � คะแนน E คะแนน �) จานวนผลงานวจยดานการบรหารงานบคคลตอป แลวเสรจ

บทท �-. ผานคาเปาหมายระดบ �

และอยระหวางดาเนนการ บทท 0 ผานคาเปาหมายระดบ .

และอยระหวางดาเนนการ บทท � ผานคาเปาหมายระดบ 0

และอยระหวางดาเนนการ บทท � งานวจยฉบบสมบรณ

จานวน � เร อง

ช�อ-สกล นางสาวนดา ขยนทางาน ตาแหนง บคลากรปฏบตการ

กลมงาน วจยและประเมนผลการปฏบตงาน หนวยงาน กองบรหารทรพยากรบคคล

นางสาวนดา ขยนทางาน ระบตวช�วดผลงาน ระบน�าหนกส า ห ร บ ต ว ช� ว ด แ ล ะ ค า เ ป า ห ม า ย ต า ม ท� ไ ด ต ก ล ง ก บผบงคบบญชา


ลาดบ ตวช�วด เปาหมาย คะแนน คาเปาหมาย

ระดบ � ระดบ , ระดบ = ระดบ � ระดบ E �. เวลาท ใชในการดาเนนการประเมนทดลองงานเฉล ยแตละราย ภายใน f เดอน/ราย W (, คะแนน) (� คะแนน) > f-g เดอน ≤ f เดอน

ลาดบ ตวช�วด เปาหมาย คะแนน , คะแนน � คะแนน G คะแนน L คะแนน �Y คะแนน .. เวลาท ใชในการดาเนนการประเมนเพ อตอสญญาจางเฉล ยแต

ละราย กอนหมด

สญญาจาง/ราย [ หลงหมดสญญา

จาง > 0K วน หลงหมดสญญาจาง

0K วน หลงหมดสญญา

จาง .K วน หลงหมดสญญา

จาง �� วน กอนหมด สญญาจาง

ลาดบ ตวช�วด เปาหมาย คะแนน E คะแนน �Y คะแนน �E คะแนน ,Y คะแนน ,E คะแนน

0. รอยละความสาเรจของกระบวนการประเมนผล ไมนอยกวารอยละ [K 0. < WK.KK WK.KK-W[.[[ fK.KK-f[.[[ gK.KK-g[.[[ [K.KK-�KK การปฏบตงานเปนไปตามแผนปฏบตงานท กาหนด

ลาดบ ตวช�วด เปาหมาย คะแนน � คะแนน , คะแนน = คะแนน

�. เวลาท ใชในการดาเนนการงานสญญาจางเฉล ย ภายใน � เดอน 0 > �.� เดอน

> � เดอน ภายใน � เดอน แตละราย หลงทราบมต กบค.



,. ผลสมฤทธ]ของงานตามหนาท�และความรบผดชอบ (�K คะแนน)

,.� การประเมนการทดลองงาน เวลาท ใชในการดาเนนการประเมนทดลองงานเฉล ยแตละราย (เอกสารแนบ ,) ภายใน f เดอนแรก/ราย W

,., การประเมนเพ�อตอสญญาจาง

เวลาท ใชในการดาเนนการประเมนตอสญญาจางเฉล ยแตละราย (เอกสารแนบ =)

กอนหมด สญญาจาง/ราย

[

,.= งานประเมนผลการปฏบตราชการภาพรวม และกลมผบรหารระดบสถาบน

รอยละความสาเรจของกระบวนการประเมนผลการปฏบตงานเปนไปตามแผนปฏบตงานท กาหนด (เอกสารแนบ �)

ไมนอยกวารอยละ [K 0.

,.� งานสญญาจาง เวลาท ใชในการดาเนนการงานสญญาจางเฉล ยแตละราย (หลงทราบมต กบค.) (เอกสารแนบ E)

ภายใน � เดอน 0 หลงทราบมต กบค.

รวม EY

นางสาวนดา ขยนทางาน ระบตวช�วดผลงาน ระบน�าหนกสาหรบตวช�วด และคาเปาหมายตามท�ไดตกลงกบผบงคบบญชา

สวนท� = ผลงานเชงพฒนา (การพฒนา/ปรบปรงการปฏบตงาน) (�K คะแนน)



ผลงานเชงพฒนา (การพฒนา/ปรบปรงการปฏบตงาน)

มการพฒนาและปรบปรงงาน เร�อง ระบบการรายงานหวขอ/ประเดนเพ�อการพฒนาและปรบปรงผลการปฏบตงานรายบคคล (IPIP) ท เกดจากการประเมนผลการทดลองงานและตอสญญาจาง (ประเมนโดย

ผบงคบบญชา) (เอกสารแนบ J)

ม �K

รวม �Y

การกาหนดคาเปาหมาย ปงบประมาณ ,EE.. คาเปาหมาย


, คะแนน � คะแนน G คะแนน L คะแนน �Y คะแนน

มระบบการปรบปรง ผลการปฏบตงานรายบคคล (IPIP)

มการรวบรวมขอมล อยระหวางดาเนนการจดทาระบบการรายงานการปรบปรงผลการปฏบตงาน

รายบคคล

มระบบการรายงานการ ปรบปรงผลการปฏบตงาน


มการรายงานระบบการปรบปรงผลการปฏบตงานรายบคคลไมนอยกวา

�. คร� ง

มรายงานการตดตามระบบการปรบปรงผลการปฏบตงาน




=. การมสวนรวม (� คะแนน)(ตวช�วดกลาง) �) การเขารวมงานวนสถาปนาสถาบน(ชวงเชา) (เอกสารแนบ G) เขารวม ..� � เขารวม � ไมเขารวม

รวม ,.E

นางสาวนดา ขยนทางาน ระบตวช�วดผลงาน ระบน�าหนกส า ห ร บ ต ว ช� ว ด แ ล ะ ค า เ ป า ห ม า ย ต า ม ท� ไ ด ต ก ล ง ก บผบงคบบญชา

ตวช�วด และคาเปาหมายท�กาหนดโดยสวนกลาง

สวนท� � การประเมนความสามารถเชงสมรรถนะ (Competency) (0K คะแนน)

ความสามารถ คะแนนคาดหวง คะแนนท�ไดจาก

หมายเหต การประเมนตนเอง การประเมนของผบงคบบญชา

สมรรถนะหลก (Core Competency)

�. การพฒนาตนเอง � .. คณธรรมและจรยธรรม � 0. ความรบผดชอบตอองคการ � �. มนษยสมพนธ � �. การมสวนรวมและการทางานเปนทม �

สมรรถนะสวนบคคล (Personal Competency) �. ภาวะผนา 0 .. ความสามารถใชเทคโนโลย 0 0. การส อสาร 0 �. การแกปญหาและความคดสรางสรรค 0 �. การบรการท ด 0 W. การวจย - เฉพาะตาแหนงนกวจย ตาแหนงระดบชานาญการ ชานาญการพเศษ และเช ยวชาญ

f. ความรในงาน - g. ความอตสาหะในการทางาน -

รวม 0� การคานวณคะแนนความสามารถเชงสมรรถนะ = คะแนนท ได X 0K

คาคะแนนความหวงรวม

กรณผปฏบตงาน : ชวงส�นสดการประเมน

สวนท� , ผลสมฤทธ]ของงาน (GY คะแนน)



�. ผลสมฤทธ]ของงานตามยทธศาสตรของสถาบน/หนวยงาน (� คะแนน) ยทธศาสตรท� = การพฒนาระบบบรหารงานตางๆ ของสถาบน ใหเอ�อตอการปฏบตภารกจไปสความเปน เลศทางวชาการ

กลยทธ . การเสรม สรางธรรมภบาลในการ

บรหารจดการ

�) จานวนผลงานวจยดานการบรหารงานบคคลตอป (โครงการ........) (เอกสารแนบ �)

� เร อง � � เร อง (สงภายใน 0K กนยายน .��..)

�

รวม E E

การกาหนดคาเปาหมาย ปงบประมาณ ,EE.. คาเปาหมาย


� คะแนน , คะแนน = คะแนน � คะแนน E คะแนน

�) จานวนผลงานวจยดานการบรหารงานบคคลตอป แลวเสรจ บทท �-.

ผานคาเปาหมายระดบ � และอยระหวางดาเนนการ บทท 0

ผานคาเปาหมายระดบ . และอยระหวางดาเนนการ บทท �

ผานคาเปาหมายระดบ 0 และอยระหวางดาเนนการ บทท �

งานวจยฉบบสมบรณ จานวน � เร อง

ผบงคบบญชาประเมนนางสาวนดา โดยพจารณาจากขอมลการปฏบตงานท�รวบรวมได และทาการประเมนใหคะแนน



,. ผลสมฤทธ]ของงานตามหนาท�และความรบผดชอบ (�K คะแนน)

,.� การประเมนการทดลองงาน เวลาท ใชในการดาเนนการประเมนทดลองงานเฉล ยแตละราย (เอกสารแนบ ,)

ภายใน f เดอนแรก/ราย W ประเมนทดลองงานท�งหมดจานวน �� ราย อย

ภายในเวลา ≤ f เดอน จานวน �0 ราย

�..

,., การประเมนเพ�อตอสญญาจาง

เวลาท ใชในการดาเนนการประเมนตอสญญาจางเฉล ยแตละราย (เอกสารแนบ =)

กอนหมด สญญาจาง/ราย

[ ประเมนตอสญญาจางท�งหมดจานวน .� ราย ใชเวลาดาเนนการกอนหมดสญญาจาง จานวน .Kราย

g.�f

,.= งานประเมนผลการปฏบตราชการภาพรวม และกลมผบรหารระดบสถาบน

รอยละความสาเรจของกระบวนการประเมนผลการปฏบตงาน เปนไปตามแผนปฏบตงานท กาหนด (เอกสารแนบ �)

ไมนอยกวารอยละ [K 0. รอยละ [K 0.

,.� งานสญญาจาง เวลาท ใชในการดาเนนการงานสญญาจางเฉล ยแตละราย (หลงทราบมต

คณะกรรมการบรหารงานบคคล) (เอกสารแนบ E)

ภายใน � เดอน 0 ภายใน � เดอน 0 หลงทราบมต

คณะกรรมการบรหารงานบคคล

รวม EY �L.JJ

ผบงคบบญชาประเมนนางสาวนดา โดยพจารณาจากขอมลการปฏบตงานท�รวบรวมได และทาการประเมนใหคะแนน


ลาดบ ตวช�วด เปาหมาย คะแนน คาเปาหมาย

ระดบ � ระดบ , ระดบ = ระดบ � ระดบ E �. เวลาท ใชในการดาเนนการประเมนทดลอง

งานเฉล ยแตละราย ภายใน f เดอน/ราย W (, คะแนน) (� คะแนน) > f-g เดอน ≤ f เดอน

ลาดบ ตวช�วด เปาหมาย คะแนน , คะแนน � คะแนน G คะแนน L คะแนน �Y คะแนน .. เวลาท ใชในการดาเนนการประเมนเพ อตอ

สญญาจางเฉล ยแตละราย กอนหมด

สญญาจาง/ราย [ หลงหมดสญญา

จาง > 0K วน หลงหมดสญญาจาง

0K วน หลงหมดสญญา

จาง .K วน หลงหมดสญญา

จาง �� วน กอนหมด สญญาจาง

ลาดบ ตวช�วด เปาหมาย คะแนน E คะแนน �Y คะแนน �E คะแนน ,Y คะแนน ,E คะแนน 0. รอยละความสาเรจของกระบวนการ

ประเมนผลการปฏบตงานเปนไปตามแผนปฏบตงานท กาหนด

ไมนอยกวารอยละ [K

0. < WK.KK WK.KK-W[.[[ fK.KK-f[.[[ gK.KK-g[.[[ [K.KK-�KK

ลาดบ ตวช�วด เปาหมาย คะแนน � คะแนน , คะแนน = คะแนน �. เวลาท ใชในการดาเนนการงานสญญาจาง

เฉล ยแตละราย ภายใน � เดอน หลงทราบมตคณะกรรมการ

บรหารงานบคคล

0 > �.� เดอน > � เดอน ภายใน � เดอน



=. การมสวนรวม (� คะแนน) (ตวช�วดกลาง)

�) การเขารวมงานวนสถาปนาสถาบน (ชวงเชา) (เอกสารแนบ G)

เขารวม ..� � เขารวม � ไมเขารวม

..�

รวม ,.E ..� ..�

สวนท� = ผลงานเชงพฒนา (การพฒนา/ปรบปรงการปฏบตงาน) (�K คะแนน)



ผลงานเชงพฒนา (การพฒนา/ปรบปรงการปฏบตงาน)

มการพฒนาและปรบปรงงาน เร�อง ระบบการรายงานหวขอ/ประเดนเพ�อการพฒนาและปรบปรงผลการปฏบตงานรายบคคล (IPIP) ท เกดจากการประเมนผลการ

ทดลองงานและตอสญญาจาง (ประเมนโดยผบงคบบญชา)(เอกสารแนบ J)

ม �K มการรายงานการตดตามระบบการปรบปรงผลการปฏบตงาน


�K

รวม �Y �Y

การกาหนดคาเปาหมาย ปงบประมาณ ,EE... คาเปาหมาย


, คะแนน � คะแนน G คะแนน L คะแนน �Y คะแนน

มระบบการปรบปรง ผลการปฏบตงานรายบคคล (IPIP)

มการรวบรวมขอมล อยระหวางดาเนนการจดทาระบบ การรายงานการปรบปรงผลการ

ปฏบตงานรายบคคล

มระบบการรายงานการ ปรบปรงผลการปฏบตงาน


มการรายงานระบบการปรบปรงผลการปฏบตงานรายบคคลไมนอยกวา

�. คร� ง

มรายงานการตดตามระบบการปรบปรงผลการปฏบตงานรายบคคล

สวนท� � การประเมนความสามารถเชงสมรรถนะ (Competency) (0K คะแนน)

ความสามารถ คะแนนคาดหวง คะแนนท�ไดจาก

หมายเหต การประเมนตนเอง การประเมนของผบงคบบญชา

สมรรถนะหลก (Core Competency)

�. การพฒนาตนเอง � 0 4 .. คณธรรมและจรยธรรม � � 4 0. ความรบผดชอบตอองคการ � � 4 �. มนษยสมพนธ � � 4 �. การมสวนรวมและการทางานเปนทม � 0 4

สมรรถนะสวนบคคล (Personal Competency) �. ภาวะผนา 0 ..� 2 .. ความสามารถใชเทคโนโลย 0 0 3 0. การส อสาร 0 . 2 �. การแกปญหาและความคดสรางสรรค 0 ..� 2 �. การบรการท ด 0 0 3 W. การวจย - - - เฉพาะตาแหนงนกวจย ตาแหนงระดบชานาญการ

ชานาญการพเศษ และเช ยวชาญ f. ความรในงาน - - - g. ความอตสาหะในการทางาน - - -

รวม 0� 0� 32 การคานวณคะแนนความสามารถเชงสมรรถนะ = คะแนนท ได X 0K

,G.EJ 27.43 คาคะแนนความหวงรวม

ผรบการประเมน ประเมนตนเองกอนนาเสนอผบงคบบญชา หลงจากน�นผบงคบบญชาจะประเมนโดยพจารณาจากพฤตกรรมในรอบการประเมนเทยบ

กบรายละเอยดตามสมรรถนะและคาความคาดหวงของสถาบน

สวนท� E สรปผลการประเมน �� สมควรไดรบการเล�อนเงนเดอน รอยละ G.YY วงเงน xxx บาท อยในเกณฑระดบ ดเดน �� ความเหนอ�นเพ�มเตม (ระบ)

องคประกอบการประเมน คะแนนเตม คะแนนท�ได เทยบ �YY % หมายเหต

�. ผลสมฤทธ]ของงาน EJ.E EG.ME

�.� ผลสมฤทธe ของงานตามยทธศาสตรของสถาบน/หนวยงาน (-) (E) �.. ผลสมฤทธe ของงานตามหนาท และความรบผดชอบ (-/) (�L.JJ) �.0 การมสวนรวม (0.-) (,.E)

,. ผลงานเชงพฒนา (การพฒนา/ปรบปรงการปฏบตงาน) �Y �Y

=. การประเมนความสามารถเชงสมรรถนะ (Competency) =Y ,J.�=

รวม MJ.E M=.J MG.�Y ท�มา : (M=.J X 100) / MJ.E = MG.�Y

ขอมลการทางานและการถกลงโทษ หวขอ หลกเกณฑตามประกาศสถาบนฯ ขอมลของผรบการประเมน ผลการประเมนเม�อเทยบกบเกณฑ หมายเหต

สาย ไมเกน 75 คร� ง �J คร�ง ผาน

ลากจ รวมกนไมเกน �� วน = วน ผาน

ลาปวย รวมกนไมเกน �� วน Y.E วน ผาน

ลาปวย(เกน = วนทาการ ไมมใบรบรองแพทย) รวมกนไมเกน �� วน - -

ลาคลอด ไมเกน [K วน - -

ลาอปสมบท - -

ขาดงาน - -

เตอนดวยวาจา - -

เตอนเปนหนงสอ - -

พกงาน - -

สรปผลการประเมน พรอมท�งพจารณารวมกบขอมลการทางานและการถกลงโทษ

เกณฑการเล�อนเงนเดอน รอบการประเมน สาหรบพนกงานสถาบน

หมายเหต ระดบการประเมน รอยละของฐานในการคานวณ

ดเดน = ต�งแต รอยละ 90.00 ข�นไป ไมเกนรอยละ W ดมาก = ระหวาง รอยละ gK.00 – 89.9[ ไมเกนรอยละ W ด = ระหวาง รอยละ f0.0K-79.99 ไมเกนรอยละ W พอใช = ระหวาง รอยละ W0.0K-69.99 ไมเกนรอยละ W ควรปรบปรง = ต ากวารอยละ W0.0K ไมไดเล อนเงนเดอน

สวนท� 6 แผนพฒนาการปฏบตราชการรายบคคล

จดเดนของผรบการประเมน ขอควรพฒนา

�. มความต�งใจ มงม นในการปฏบตงานท ดมาก �. ความรอบคอบในการปฏบตงานเก ยวกบกฎ ระเบยบ ขอบงคบ ท เก ยวของกบการประเมนผล .. มการสงงานตรงตามกาหนดเวลา ผลการปฏบตงาน 0. มจตบรการท ดมาก �. มการจดลาดบความสาคญของงานและวางแผนการทางานไดด

ผลงานท�ตองไดรบการพฒนา วธการพฒนา ชวงเวลาท�ตองการการพฒนา

ความร/ทกษะ/สมรรถนะ ท�ตองไดรบการพฒนา วธการพฒนา ชวงเวลาท�ตองการการพฒนา �. การประเมนผลการปฏบตงาน ฝกอบรม ภายในรอบปงบประมาณ 255.. .. ศกษาความรในงาน เร องกฎ ระเบยบ ขอบงคบในงานท เก ยวของ เรยนรดวยตนเอง ตลอดเวลา

ผบงคบบญชาระบจดเดน ขอควรพฒนา วธการและชวงเวลาท�ตองการพฒนา

สวนท� J ลายมอช�อคณะกรรมการประเมน

คณะกรรมการไดประเมนผลการปฏบตงานของ นางสาวนดา ขยนย�ง เม อวนท 0K สงหาคม .��..

ลงช อ............................................................................... (ประธานกรรมการ) ( )

ตาแหนง ลงช อ............................................................................... (กรรมการ)


ลงช อ............................................................................... (กรรมการ) ( )

ตาแหนง ลงช อ............................................................................... (กรรมการ)


ลงช อ............................................................................... (เลขานการ) ( )

ตาแหนง

สวนท� L การรบทราบผลการประเมน

ผรบการประเมน

� ไดรบทราบผลการประเมนและแผนพฒนาการปฏบตราชการรายบคคลแลว ลงช อ.............................................................................................. ตาแหนง.........................................................................................

วนท ............................................................................................. ผประเมน

� ไดแจงผลการประเมนและแผนพฒนาการปฏบตราชการรายบคคล และผรบการประเมนไดลงนามรบทราบแลว

� ไดแจงผลการประเมนและแผนพฒนาการปฏบตราชการรายบคคล เม อวนท ...................เดอน.......................................พ.ศ......................... แตผรบการประเมนไมลงนามรบทราบ โดยม ..............................................................................................เปนพยาน ลงช อ.....................................................................................พยาน

ตาแหนง................................................................................

วนท ......................................................................................

ลงช อ..............................................................................................

ตาแหนง.........................................................................................

วนท ...............................................................................................

บทท� �

ปญหา อปสรรค แนวทางแกไข และการพฒนางาน เน�อหาในบทท � ประกอบดวย � สวน ไดแก �.� ปญหาอปสรรค แนวทางแกไขและการพฒนาของระบบการประเมนผลการปฏบตงาน และ �.� ปญหาอปสรรค แนวทางแกไขและการพฒนาการแจงผลการประเมนและการใหคาปรกษา ปงบประมาณ ��1 สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตรไดปฏบตตามหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการและพนกงานสถาบน ท กาหนดในประกาศ ก.พ.อ. เ ร อง หลก เกณฑและว ธการประเ มนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. ��8 ซ งใหเร มใชต�งแตคร งปแรกของปงบประมาณ พ.ศ. ��1 (� ตลาคม ��8-8� มนาคม ��1) และนาผลท ไดไปใชประกอบการพจารณาเล อนเงนเดอนแบบใหม ตามประกาศ ก.พ.อ. เร อง หลกเกณฑ วธการ และเง อนไขการเล อนเงนเดอนขาราชการพลเรอนในสถาบน-อดมศกษา พ.ศ. ��1 สาหรบขาราชการ ต�งแตรอบการประเมนคร� งท � คอ วนท � เมษายน ��1 และรอบการประเมนคร� งท � คอ วนท � ตลาคม ��1 และพนกงานสถาบน รอบการประเมนประจาปงบประมาณ ��1 น�น โดยขาราชการและพนกงานสถาบนแตละคนจะไดเล อนเงนเดอนเปนคารอยละในอตราไมเกนรอยละ ? ของฐานในการคานวณ และตองเปนไปตามผลคะแนน การประเมนผลการปฏบตราชการตามหลกเกณฑและวธการท ก.พ.อ. กาหนด คอ ใหประเมนอยางนอย � องคประกอบ ไดแก ผลสมฤทธB ของงาน และพฤตกรรมการปฏบตราชการหรอสมรรถนะ โดยผลสมฤทธB ของงานจะตองมสดสวนคะแนนไมนอยกวารอยละ CD จากรอบการประเมน � ปงบประมาณ ท ผานมา กองบรหารทรพยากรบคคลขอสรปปญหาและอปสรรคในการดาเนนการดานการประเมนผลการปฏบตงาน ออกเปน �D ประเดน ซ งบางประเดนปญหา กองบรหารทรพยากรบคคลไดขอมลจากผลสรปรายงานคณะกรรมการกล นกรองการประเมนผลการปฏบตราชการ รวมถงขอมลจากแบบสรปผลการประเมนผลการปฏบตราชการ ประจาปงบประมาณ ��1-�� ตามท แตละหนวยงานสงให ดงน�

�.� ปญหาอปสรรค แนวทางแกไขและการพฒนาของระบบการประเมนผลการปฏบตงาน

�.�.� ปญหาอปสรรคของระบบการประเมนผลการปฏบตงาน

�.�.�.� หนวยงาน ผรบผดชอบของแตละหนวยงาน และบคลากรของสถาบนยงขาดความรความเขาใจเก ยวกบขอบงคบ ระเบยบ และประกาศของสถาบนท เก ยวของกบการประเมนผลการปฏบตงาน �.�.�.� บคลากรยงไมเขาใจในการกาหนดตวช�วดและการกาหนดเปาหมายในแตละงานท ตนปฏบต วาจะตองกาหนดใหสอดคลองอยางไร �.�.�.8 ระบบการประเมนผลการปฏบตงานของแตละหนวยงาน เปนการส อสารทางเดยวจาก บน-ลงลาง หมายถง ผบงคบบญชา ประเมนผใตบงคบบญชา โดยไมมการตกลงกนท�งสองฝายและไมมการส อสารในเร องผลงานท คาดหวง �.�.�.1 ระบบการประเมนผลของแตละหนวยงานไมสามารถแยกแยะผมผลการปฏบตงานด จากผไมมผลงานได เน องจากระบบปจจบนของสถาบนไมเนนการประเมนวดผล อยางจรงจง จงสงผลใหไมสามารถเปรยบเทยบผลการปฏบตงานของแตละบคคลได �.�.�.� รปแบบการประเมนผลของแตละหนวยงานยงขาดความเช อมโยงระหวางผลการปฏบตงานของบคคลกบเปาหมายของสถาบน รวมม�งไมเช อมโยงกบการพฒนาบคลากร ในหนวยงานดวย �.�.�.? ระดบของผลการปฏบตงานไมกระจายตว ขอมลในแตละคณะ/สานก และหนวยงานในสานกงานอธการบดพบวา มผลการปฏบตงานอยในระดบดเดน ซ งอยระหวางรอยละ HD- �DD �.�.�.C ระบบการประเมนผลมความนาเช อถอนอยดวยหลายเหตผล เชน ความสงสาร กลว/เกรงวาจะมปญหาตามมา มากกวาจะดผลสาเรจของการปฏบตงานวาตรงตามเปาหมายท ไดกาหนดไวหรอไม �.�.�.I ผ บงคบบญชาไมมความรสกวาการประเมนผลการปฏบตงานเปนกระบวนการสาคญของการบรหารบคคลท ตนตองรบผดชอบดาเนนการ และมกคดวาการประเมนผลการปฏบตงานเปนหนาท ของ “กองบรหารทรพยากรบคคล” ท จะตองดาเนนการ �.�.�.H กองบรหารทรพยากรบคคลขาดการวางแผนการส อสาร และขาดการฝกอบรมและสรางความเขาใจท ถกตองใหกบบคลากรและผบงคบบญชาอยางเพยงพอและตอเน อง เพ อใหทราบถงสาระสาคญของการประเมนผลการปฏบตงาน

�.�.�.�D กองบรหารทรพยากรบคคลไมมขอมลท แสดงวาหนวยงานตางๆ ดาเนนการตามหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงานตามท สถาบนกาหนด และกองบรหารทรพยากรบคคลยงไมมการตดตามการดาเนนการของหนวยงานตางๆ ของสถาบนโดยตรง �.�.% แนวทางแกไขและการพฒนางานระบบการประเมนผลการปฏบตงาน

กองบรหารทรพยากรบคคลขอเสนอแนวทางแกไขเก ยวกบแนวทางการประเมนผลการปฏบตงานของสถาบน โดยแยกเปน C ประเดน ดงน� �.�.�.� ยดหลกการ กฎ ขอบงคบ ระเบยบ และประกาศท เก ยวของ มการประเมนผลโดยพจารณาจากผลสาเรจในการปฏบตงาน มการประเมนผลท เปนธรรม โปรงใส ปราศจากอคต มความเสมอภาคในการเล อนเงนเดอนตามผลการปฏบตงาน �.�.�.� รปแบบการดาเนนการ แตละหนวยงานควรใชรปแบบการดาเนนการประเมนผลการปฏบตงาน ดงน� �) โดยมความเช อมโยงระหวางเปาหมายของสถาบน หนวยงานและเปาหมายการปฏบตงานของบคคล เพ อใหหนวยงานและสถาบนบรรลเปาหมายท กาหนดไว �) ใหมการจดทาขอตกลงรวมกน (Performance Agreement) ระหวาง ผประเมนและผรบการประเมน ท มงเนนหนาท ความรบผดชอบและเปาหมายการปฏบตงาน 8) ตองกาหนดมาตรฐานการปฏบตงานและตวช� วดผลการปฏบตงาน ท ชดเจนการเจรจาและจดทาขอตกลงรวมกนระหวางผประเมนและผรบการประเมน ในเร องขอตกลงในการปฏบตงาน การประเมนผล และแผนการพฒนาผรบการประเมน �.�.�.8 ปฏบตตามข�นตอนการประเมน ประกอบดวย 4 ข�นตอนดงน� �) ข�นเตรยมการ ผประเมนและผรบการประเมนตองเตรยมการในประเดนตางๆ ดงน� �.�) ความเช อมโยงระหวางผลการปฏบตงานกบเปาหมายและวฒนธรรมองคกร �.�) ผลการปฏบตงานและพฤตกรรมท ตองการ �.8) ความตองการในการพฒนาและฝกอบรม �.1) วธพจารณาผลสาเรจและฝกอบรม �) ข�นทาขอตกลง �.�) ผลการปฏบตงานและพฤตกรรมท ตองการ �.�) เปาหมายมาตรฐาน และผลลพธท ตองการในชวงเวลาท ตกลงกน

�.8) ความตองการในการพฒนาและฝกอบรม 8) ข�นทบทวนผลงานและขอตกลงในชวงคร งป 8.�) ผประเมนและผรบการประเมนตกลงกนในเร องความกาวหนาและความสาเรจของการปฏบตงาน รวมท�งการฝกอบรมพฒนา 8.�) เปล ยนแปลงขอตกลงถามความจาเปน 8.8) รวมกนพจารณาหาวธการปรบปรงการปฏบตงาน 1) ข�นประเมนผลการปฏบตงานปลายป 1.�) ประเมนผลการปฏบตงาน 1.�) ตกลงกนในเร องระดบของผลการปฏบตงาน 1.8) ตกลงกนในเร องแผนการพฒนาบคคล �.�.�.1 ระยะเวลาการประเมนผลการปฏบตงาน มการประเมนผลการปฏบตงาน ขาราชการและพนกงานสถาบน จานวน � คร� ง/ปงบประมาณ ขอใหมการทบทวนผลการปฏบตงานอยางนอย 1 คร� ง คอชวงเดอนมกราคม และกรกฎาคม �.�.�.� แผนการพฒนาบคคล (Individual Development Plan) ใหแตละหนวยงานมการกาหนดแผนการพฒนาบคคลควบคไปกบการประเมนผลการปฏบตงานดวย �.�.�.? การประเมนผลการดาเนนการโดยหนวยงานกลาง มการกาหนดใหผ รบผดชอบดานงานบคคลของแตละหนวยงานมหนาท ในการเกบรวบรวมขอมลดานการประเมนผลการปฏบตงาน และจดทารายงานสงกองบรหารทรพยากรบคคลทกป �.�.�.C เง อนไขการนาระบบสการปฏบต �) หนวยงานตองกาหนดวสยทศน (Vision) ภารกจหลก (Mission) และแผนงานของหนวยงานท ชดเจน จงจะสามารถกาหนดวตถประสงคและวดความสาเรจของหนวยงานได �) ผบรหารของแตละหนวยงานตองเหนความสาคญของการฝกอบรม และการพฒนาบคคล (Individual Development Plan) ตามท ตกลงกนไวกบผปฏบตงานและตองดาเนนการใหเปนไปตามขอตกลงดวย 8) ความรวมมอของเจาหนาท มสวนสาคญมาก เน องจากการประเมนผลการปฏบตงานจะประสบผลสาเรจได จาเปนตองมเจาหนาท ท มความซ อสตย และมความรบผดชอบตองานท ปฏบต

1) การนาระบบการประเมนผลการปฏบตงานดงกลาวมาใชจะประสบผลสาเรจไดด ถาหนวยงานมการบรหารจดการในรปแบบการบรหารมงผลสมฤทธB (Result Based Management) และระบบงบประมาณท มงผลสมฤทธB (Performance Based Budgeting) �) หนวยงานท ตระหนกถงความสาคญของผลการปฏบตงาน จะชวยใหการนาระบบประเมนผลการปฏบตงานไปใชในการปฏบตจรงจะประสบความสาเรจอยางดย ง �.% ปญหาอปสรรค แนวทางแกไขและพฒนาวธการแจงผลการประเมนและการใหคาปรกษา

�.�.� ปญหาอปสรรคของวธการแจงผลการประเมนและการใหคาปรกษา (ประยกตจากคมอการประเมนผลการปฏบตราชการ : ภาพรวมระบบบรหารผลงานและระบบประเมนผลการปฏบตราชการ. สานกงาน ก.พ. �� : CD) �) ผรบการประเมนไมรบฟงและทาความเขาใจอยางด พยายามท จะดวนตดสนหรอตดบทวาส งท ไดรบฟงเปนเร องไมจรง ควรพยายามต�งใจฟงใหเขาใจอยางแทจรงกอน �) ผรบการประเมนไมขอคาช� แจงเม อไมเขาใจในส งท ผบงคบบญชาพด เชน ขอใหผบงคบบญชายกตวอยาง หรอขอทราบความคาดหวงของผบงคบบญชา 8) ผรบการประเมนดวนปกปองการกระทาของตวเอง ไมพยายามรบฟงการใหคาปรกษาช�แนะใหชดเจนกอน 1) ผ รบการประเมนพยายามเถยงส งท ผ บ งคบบญชาพดเพราะเปนส งท เขาสงเกตเหน ส งท เขาประสบและเปนความคดเหนของเขา ดงน�น จงไมมประโยชนท จะเถยงเพ อเอาชนะ เน องจากการรบฟงความเหนของผบงคบบญชาและการพดคยลกษณะน� จะเปนประโยชนในแงของการพฒนา การโตเถยงจะทาใหผบงคบบญชาไมสามารถใชเวลาในการใหคาปรกษาช�แนะไดอยางเตมท �) พจารณาไตรตรองคาปรกษาช� แนะท ไดรบวาเคยไดรบคาปรกษาช� แนะในลกษณะน�หรอไม หรอพจารณาถามตวเองวาเคยไดรบการช�แนะในลกษณะน�หรอไม และตองการจะใชประโยชนจากการช�แนะน�หรอไม จะเกดอะไรข�นถาตนเองไมสนใจคาช�แนะน� และจะสามารถใชประโยชนจากคาช�แนะน� ใหเกดประสทธภาพกบการทางานไดมากท สดอยางไร �.�.� แนวทางแกไขและการพฒนางานแจงผลการประเมนและการใหคาปรกษา (คมอการประเมนผลการปฏบตราชการ : ภาพรวมระบบบรหารผลงานและระบบประเมนผลการปฏบตราชการ. สานกงาน ก.พ. �� : ?C-?H)

ในชวงของการแจงผลการประเมนเปนการเปดโอกาสใหผประเมนและผรบการประเมนหารอรวมกนเพ อ พฒนางาน/ปรบปรงพฤตกรรม รวมท�งยงเปนชวงเวลาของการตชม และกระตนใหผรบการประเมนพฒนาตนเอง ส งสาคญท ตองคานง คอ การใหคาปรกษาท ดน�นตองทาดวยวธท แตกตางกนตามผลงานหรอตามศกยภาพของผรบการประเมน ท�งยงตองระมดระวง แมในกรณของการแสดงความช นชมผรบการประเมนท มผลการปฏบตราชการด นอกจากน�ผบงคบบญชาหรอผประเมนควรจะตองเตรยมตวเพ อรบมอกบบรรยากาศท จะเกดข�นในสถานการณของการแจงผลการประเมนดวย ดงน� �) แนวทางและขอพงระวงในการใหคาตชมผรบการประเมน

�.�) พงระลกเสมอวา การแสดงความช นชมผลงานดเปนการเนนย �า และใหรางวล รวมท�งเปนการเสรมแรง/กาลงใจ เพ อใหผไดรบคาชมอยากแสดงผลงานเชนน�นในโอกาสตอไป �.�) คาชมตองจรงใจ เฉพาะเจาะจงวาชมเร องอะไร และใหคาชมเฉพาะในเร องท บคคลผรบคาชมเปนผลาบากตรากตราสรางผลงานน�นข�นมาจรง �.8) คาชม/การใหความดความชอบตอบแทนผลงานด เปนการสรางความเช อม นในตนเองแกผรบการประเมนและเปนแรงบนดาลใจท มอทธพลย ง �.1) การตชมตองเนนท เหตการณซ งเฉพาะเจาะจงและสามารถแสดงใหเหนชดถงการปรบปรงพฒนาได �.�) เนนการตชมผลงานหรอพฤตกรรมท เก ยวของกบงานไมใชนสยสวนตวของผรบการประเมนซ งอาจไมมผลตองาน �.?) ผรบคาตชมอาจคดวามความหมายแฝงอ นๆ มากกวาท ผพดไดแสดงออกดวยวาจา เม อใหคาตชมจงควรใสใจดวยวาผรบคาตชมมปฏกรยาอยางไร �) ส งท ไมควรทาในการใหคาปรกษา แนะนา ในการแจงผลการประเมน �.�) ไมรบฟงความคดเหนผรบการประเมน คดวาตนเองรดวาส งท ดท สดสาหรบผรบการประเมน คออะไร และคดวารดวาสถานการณท เกดข�น คออะไร �.�) กลาวแนะนากวางๆ วาใหทางานดข�นและมากข�น �.8) แสดงความไมม นใจตอความสามารถของผรบการประเมน �.1) ใหแตคาปรกษาช�แนะเชงลบ 8) แนวทางการจดการในสถานการณของการแจงผลการประเมน ดงแสดงในตารางท �.�

ตารางท� �.� แสดงแนวทางการจดการในสถานการณของการแจงผลการประเมน

ปฏกรยา สถานการณ แนวทางการจดการ

รองไห

เม อผบงคบบญชาแจงผลการประเมนและใหคาแนะนาแกนางสาว ก. ผรบการประเมน ปรากฎวาเธอรองไห

ผบงคบบญชาบอกให นางสาว ก. รวารองไหได ไมเปนไร และใหเวลานางสาว ก. สงบสต อารมณ และเม อนางสาว ก. หยดรองไหจงทาการใหคาปรกษาแนะนาตอไป

ไมรบฟง

นาง ข. ทางานไมด แตเธอเช อวา เธอมผลการปฏบตราชการด เม อผบ งคบบญชาช�แนะวาเธอจะตองปรบปรงการทางานเธอกลบหวเราะ ไมเหนดวย และเหนวาส งท ไดรบคาแนะนาเปนเร องไรสาระ

ผบงคบบญชาควรถาม นาง ข. ใหชดเจนข�นวาเธอไมเหนดวยกบผบงคบบญชา ในเร องอะไร หลงจากน�นควรอธบายเหตผลท ชดเจนใหฟงอกคร� งหน ง พรอมแสดงหลกฐานท ชดเจนใหเหนวา นาง ข. จะตองปรบปรงงานของเธอ

โกรธ

นาย ค. เปนคนท ระตอรอรน ในการทางาน แตมกจะทางานผดพลาดเน องจากเปนคนไมสนใจรายละเอยดปลกยอยของงาน เม อผบงคบบญชาช�ใหเหนถงจดบกพรองในขอน� เขาโกรธและบอกวาเขาทางานหนกมาก (ซ ง เ ปนความจรง) และกลาวโทษผบงคบบญชาวา ท ผบงคบบญชามาตอวาเขาน� เน องจากไมชอบ นาย ค. เปนการสวนตว

ผ บงคบบญชาควรอยในความสงบแสดงความเหนใจบอกให นาย ค. รวาผบงคบบญชา รดวาเขาทางานหนก แตกสามารถปรบปรงใหดย งข�นอก และใหเนนย �าการใหคาปรกษาแนะนาชดเจนในประเดนท เฉพาะเจาะจงอกคร� งหน ง โดยยกตวอยางและแสดงหลกฐานพรอมท�งแนะนาวธการหรอหาแนวการพฒนาวธการทางานรวมกน

ภาคผนวก

-ตวชวดทเผยแพรนใชเปนตวอยางประกอบการจดท าตวชวดรายบคคลเทานน- ส านกงาน ก.พ.

วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๑

สารบญ หนา ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานการเจาหนาท ๒ ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานคลง ๕ ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานสารบรรณ ๗ ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานเทคโนโลยสารสนเทศ ๘ ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานนตกร ๑๐ ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานสอสารองคกร ๑๑ ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานวเทศสมพนธ ๑๓ ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานตรวจสอบภายใน ๑๔ ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานแผน ๑๕ ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานอน ๆ ๑๖


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๒

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานการเจาหนาท

จ านวนกจกรรมดานสวสดการและกจกรรมทางรฐพธทสงเสรมและสนบสนนคณภาพชวตของขาราชการและเจาหนาทท

ด าเนนการเสรจตามเปาหมาย จ านวนคร งของการไดรบการรองเรยนจาก การปฏบตงานของลกจางประจ าแบบเปนลายลกษณอกษร จ านวนคร งของความผดพลาดในการแจงสมรส หยา เปลยนช อ - สกล ค าน าหนานาม ของขาราชการและลกจางประจ า เพอสงใหหนวยงานท เก ยวของ จ านวนคร งตอเดอนในการปรบปรงขอมล/เผยแพร/ประชาสมพนธ ขาวสารของการเจาหนาท รอยละของเอกสารส าหรบขาราชการบรรจใหมทจดท าไดถกตองทนตามก าหนดเวลา รอยละของการเบกจายงบประมาณรายจายของกลมงานการเจาหนาท ทด าเนนการไดตามแผนงาน รอยละของการใชจายเงนงบประมาณตามแผนงาน/โครงการ/กจกรรมของกลมงานการเจาหนาท

รอยละของขาราชการและเจาหนาทท ไดรบความพงพอใจตอการจดกจกรรมสมพนธทสนบสนนการปฏบตงานและสงเสรม

คณภาพชวต รอยละของขาราชการและเจาหนาทท เขารวมกจกรรมดานสวสดการและกจกรรมทางรฐพธทสงเสรมและสนบสนนคณภาพ

ชวตตามเปาหมายทก าหนด รอยละของขาราชการและลกจางประจ าท ไดรบการเลอนข นเงนเดอน ไดอยางถกตอง ครบถวน ทนตามก าหนดเวลา รอยละของขาราชการในสายงานเรมตนจากระดบปฏบตงานท ไดรบ การเลอนระดบ ส าหรบผปฏบตงานทมประสบการณ ซ งเปนผทมคณสมบตตรงตามทก าหนดไว รอยละของขาราชการท ไดรบการพฒนาดาน IT และภาษาองกฤษ รอยละของขาราชการท ไดรบการพฒนาดานคณธรรมและจตส านกทด รอยละของขาราชการท ไดรบการพฒนาตามสมรรถนะเฉพาะทางตามเปาหมายทก าหนด รอยละของขาราชการท ไดรบการพฒนาตามสมรรถนะหลกตามเปาหมายทก าหนด รอยละของขาราชการท ไดรบการพฒนาองคความรดานการบรหารทรพยากรบคคล รอยละของความครบถวนตามข นตอนการด าเนนการทก าหนดไวในการแตงต งขาราชการ รอยละของความครอบคลม ถกตอง และทนสมยของฐานขอมลก าลงคน รอยละของค าส งรกษาราชการแทนและรกษาการในต าแหนงทจดท าไดถกตองทนตามก าหนดเวลา รอยละของจ านวนการประชมทการจดเตรยมเอกสาร วสดอปกรณ ประกอบการฝกอบรม/สมมนา ไดครบถวน รอยละของจ านวนขอมลบคคลในระบบจายตรงเงนเดอนและคาจางประจ าของกรมบญชกลางเพอใชในการเบกจายเงนเดอน

และคาจางรายเดอนทปรบปรงไดถกตองและทนสมย


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๓


รอยละของจ านวนค าส ง/ประกาศ ทจดท าผดพลาด รอยละของจ านวนฐานขอมลสวสดการคารกษาพยาบาลทปรบปรงไดถกตองและทนสมย รอยละของจ านวนหนงสอท รบ-สง ไดถกตองภายในเวลาทก าหนด รอยละของทะเบยนรบหนงสอเร องการมอบหมายผแทนในคณะกรรมการ , คณะท างานตาง ๆ/ วทยากร และเชญประชม ท

ด าเนนการไดถกตอง รอยละของหนงสอเดนทาง/วซาทด าเนนการถกตองและเสรจทนเวลา รอยละของหนงสอเสนอ เพอมอบหมายใหขาราชการเปนผแทน/ประชม/สมมนา รวมเดนทางไปตางประเทศ และเปนวทยากรบรรยาย ทจดท าไดถกตองทนตามก าหนดเวลา รอยละของหนงสอประกนสงคมของลกจางท จดท าไดอยางถกตองและเสรจทนภายในเวลา ระดบความส าเรจในการปรบปรงขอมลโครงสรางต าแหนงและอตราก าลงตาม พ.ร.บ.ระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ.๒๕๕๑ ระดบความส าเรจในการจดท าแผนงาน/โครงการของกลมงานการเจาหนาทตามข นตอนทก าหนด ระดบความส าเรจในการจดท าโครงสรางอตราก าลง ระดบความส าเรจในการจดท าค าส งรกษาราชการแทนไดแลวเสรจภายในระยะเวลาทก าหนด ระดบความส าเรจในการจดท ารายงานการส ารวจความพงพอใจของเจาหนาทส านกงาน เก ยวกบสวสดการ ระดบความส าเรจในการด าเนนการคดเลอกบคคลเขารบราชการในส านกงานตามมาตรฐานระยะเวลาทก าหนด ระดบความส าเรจในการตดตามเรงรดการใชจายงบประมาณของกลมงานการเจาหนาท ไดตรงตามแผนงานทก าหนด ระดบความส าเรจในการปรบปรงขอมลบคคลของขาราชการลงในระบบสาร สนเทศทรพยากรบคคลระดบกรม (DPIS) ระดบความส าเรจของการปฏบตงานของกลมการเจาหนาททด าเนนการไดตามแผนปฏบตการประจ าปทก าหนด ระยะเวลาเฉลยในการคนหาเอกสาร/ขอมล เพอสนบสนนการท างานของเจาหนาท จ านวนบคลากรของหนวยงานท ไดรบการพฒนาหรอฝกอบรม

จ านวนกจกรรมทหนวยงานจดเพอพฒนาบคลากรในกรมฯ

รอยละของต าแหนงวางทสามารถบรรจไดภายใน ๖ เดอนนบจากวนทวาง

จ านวนต าแหนงงานท ไดมตวชวดคาเปาหมายผลการปฏบตงาน

จ านวนระบบงานบคคลท ไดมการพฒนาปรบปรงและไดรบการอนมตจากผ บรหารใหสามารถน ามาด าเนนการ

จ านวนสายงานท ไดมการก าหนดกรอบสมรรถนะหลก / กลมงานใหกบต าแหนงงานทกต าแหนง

จ านวนสายงานท ไดมการประเมนสมรรถนะหลกและกลมงานของบคลากรในสายงานครบถวน

รอยละของบคลากรท เขาฝกอบรมตามแผนพฒนาบคลากรประจ าปของกรมท ไดรบคะแนนประเมนผลความรรอยละ ๗๐

ขนไปในการอบรม


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๔


รอยละของบคลากรกรมท เขารวมกจกรรม KM

ระยะเวลาท ระบบ IT ส าหรบการประเมนผลการปฏบตราชการสามารถน ามาใชไดท งสวนราชการอยางสมบรณ

รอยละของผผานการฝกอบรมโครงการท ๕ และ ๖ ไดรบการอนมตภายในระยะเวลาทก าหนด

รอยละของความพงพอใจของผเขารบการอบรมโครงการท ๕ และ ๖

รอยละของผผานการฝกอบรมโครงการท ๕ และ ๖ ทมความรเฉลยเพมขนกวากอนเขารบการอบรม


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๕

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานคลง

คะแนนเฉลยความพงพอใจของผใชบรการดานการเงน คะแนนเฉลยความพงพอใจของผรบบรการดานการใหค าปรกษาแนะน าดานการเงน คะแนนเฉลยความพงพอใจของผรบบรการดานการฝาก-ถอนเงนสหกรณออมทรพย จ านวนขอมล เพอเบก-จายเงนเดอนของขาราชการบ านาญทจดสงใหกบกรมบญชกลางไดตามก าหนด (วนท ๕ ของเดอน) จ านวนคร งของความผดพลาดท รายงานเงนสดคงเหลอประจ าวน ไมตรงกบจ านวนเงนสดในมอ จ านวนหนงสอราชการทผานการตรวจสอบความถกตองกอนน าเสนอฝายบรหาร แลวยงมขอผดพลาด รอยละของเร องทจดท าหนงสอขอหารอ/ขออนมต(ตกลง)ไปยงกระทรวงการคลง ภายใน ๕ วนท าการ (เมอไดรบขอมล/

เอกสารทมความครบถวนสมบรณ) รอยละของเร องทด าเนนการขออนมตคาใชจายในการด าเนนกจกรรม /โครงการของส านก/กอง (ใบฟา) เสรจในเวลาทก าหนด รอยละของเร องทด าเนนการจดซอวสดส านกงาน เพอสนบสนนใหฝายตาง ๆ ในกลมงานคลงไดภายในก าหนดเวลา รอยละของเอกสารตงเบกทด าเนนการอนมตผานระบบ GFMIS ไปยงกรมบญชกลาง ภายใน ๓ วนท าการ รอยละของความถกตองของการบนทกรายการจายในระบบ GFMIS รอยละของจ านวนเร องการขออนมตโอนเปลยนแปลงรายการเงนประจ างวดทด าเนนการไดแลวเสรจภายใน ๕ วน (เมอไดรบเอกสารครบถวนสมบรณ) รอยละของจ านวนเร องการขออนมตคาใชจายในการด าเนนกจกรรม /โครงการของส านก/กอง (ใบฟา) และขอโอนเปลยนแปลงรายการเงนประจ างวด ทด าเนนการไดเสรจภายใน ๑ วน (นบจากวนท ไดรบเอกสารครบถวนสมบรณ ) รอยละของจ านวนเร องของส าเนาหนงสอ ใบส าคญ และบญช ทจดเกบเขาแฟมไดผดพลาด รอยละของจ านวนเอกสารการตงเบกจายเงนงบประมาณและเงนนอกงบประมาณทด าเนนการอนมตผานระบบ GFMIS ภายใน ๓ วนท าการ รอยละของจ านวนใบส าคญจายทจดท าผดพลาด รอยละของจ านวนความผดพลาดในการตงเบก (จากการตรวจสอบของฝายบญช) รอยละของจ านวนงานลงทะเบยนหนงสอรบเขา ท งภายในและภายนอก ดวยระบบสารบรรณอเลกทรอนกส ทจดสงได ถกตองภายในเวลาทก าหนด รอยละของจ านวนบนทกรายการรบ- จายเงนสด/ธนาคาร ทด าเนนการไดภายในเวลาทก าหนด รอยละของท าบนทกโตตอบ กบ ส านก / กอง / ศนย ทด าเนนการไดภายในเวลาท ก าหนด รอยละของรายการขอมลผขายทบนทกลงในระบบไดถกตองภายในเวลาทก าหนด


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๖

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานคลง

รอยละของหนงสอราชการทจดเกบไดถกตองและทนเวลา รอยละของหนงสอราชการทจดพมพไดถกตองและทนเวลา ระดบความส าเรจในการการจดท ารายงานทางการเงน เงนนอกงบประมาณ และสหกรณออมทรพย ระดบความส าเรจในการจดท าค าของบประมาณรายการคาใชจายในการเจรจาและการประชม ระดบความส าเรจในการจดท าค าของบประมาณรายจายประจ าป ระดบความส าเรจในการจดท างบตนทนผลผลต ระดบความส าเรจในการจดท างบตนทนผลผลตตามค ารบรองการปฏบตราชก าร ระดบความส าเรจในการจดท างบประมาณรายจายประจ าปของส านกงาน ระดบความส าเรจในการจดท าประมาณการรายไดของส านกงาน เพอสงส านกงบประมาณ ระดบความส าเรจในการจดท ารายงานการเงน เงนงบประมาณและเงนนอกงบประมาณ ระดบความส าเรจในการจดท ารายงานผลการใชจายเงนงบประมาณตามแผนปฏบตการประจ าป ระดบความส าเรจในการตรวจสอบงบเทยบยอดเงนฝากธนาคารบญชเงนในงบประมาณส านกงาน ระดบความส าเรจในการตรวจสอบตดตามความถกตองในการเบกจายเงนงบประมาณใน ระบบ GFMIS ระยะเวลาเฉลยท ใชในการบนทกรายการน าสงคลง ฝากคลง (หลงจากทมการน าเงนสด / เชค สงคลง) ระยะเวลาทด าเนนการตรวจสอบรายละเอยดการใชโทรศพท / โทรสารตางประเทศและตางจงหวดไดแลวเสรจหลงจากไดรบใบแจงหน วนทจดการท ารายงานการควบคมภายในของส านกงานไดแลวเสรจ วนทจดท าสรปรายงานวนมาปฏบตราชการรายเดอนของขาราชการไดแลวเสรจ วนทจดสงรายงานการเงนไดส าเรจ วนทด าเนนการจดท าสรปสถตหนงสอ รบ – สง และหนงสอทอยระหวางด าเนนการ รายวน / รายเดอน ไดแลวเสรจ ระยะเวลาททะเบยนคมบญชแยกประเภทบญชลกหนสามารถด าเนนการน ามาใชได

จ านวนบคลากรทสามารถใชระบบ GFMIS (บญช)

รอยละของจ านวนคร งทตองแจงการโอนเงนงบประมาณทางไปรษณย

รอยละของอตราการเบกจายเงนงบประมาณรายจายในภาพรวม

จ านวนความผดพลาดในการจดท ารายละเอยดการโอนงบประมาณให ๗๕ จงหวด

จ านวนคร งท ไมสามารถสงผลการใชจายงบประมาณของ ๗๕ จงหวด ภายในเวลาทก าหนด (วนท ๕ ของเดอน)


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๗

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานสารบรรณ

คะแนนเฉลยความพงพอใจของผมาตดตอสอบถามขอมล จ านวนคร งเฉลยตอหนวยงาน ในการดแลปรบปรงขอมลทอยของสวนราชการใหเปนปจจบน จ านวนคร งทด าเนนการสงใบแจงหนช าระคาไปรษณยไดลาชากวา ๑๐ วน นบจากวนท ไดรบใบแจงหน จ านวนจดหมายทางไปรษณยทสงคนไมถงมอผรบอนเนองมาจากไดรบขอมลผดพลาดจากเจาหนาท จ านวนรายงานการจดซอวสด ทจดสงหนวยงานท งานท เก ยวของไดภายในเวลาทก าหนด จ านวนวนเฉลยในการใหบรการจดหาวสดอปกรณส านกงานใหเจาหนาท ได จ านวนวนเฉลยทด าเนนการลาชาในการส ารวจพสด-ครภณฑประจ าป นบจากวนก าหนดเสรจ จ านวนวนเฉลยทด าเนนการลาชาในการจดท ารายงานแผนการด าเนนการ จ านวนหนวยงานท ไดรบการจดอบรมใหความรแกเจาหนาเก ยวกบงานจดเกบเอกสารอเลกทรอนกส รอยละของเร องทด าเนนการลาชาในการจดท ารายงานรบ e-mail รอยละของความถกตองครบถวนตามข นตอนการท าลายหนงสอตามระเบยบงานสารบรรณฯ รอยละของจ านวนเร องในการสงหนงสอ/พสดภณฑ จดสงไปรษณย ทจดสงไดภายใน ๑ วน รอยละของจ านวนเร องทด าเนนการจดซอวสดส านกงาน ไดภายใน ๑๐ วน รอยละของจ านวนการจดหาอปกรณท างานควบคมดแลหองจดเกบเอกสาร ทด าเนนการไดตามการรองขอของเจาหนาทส านก/กอง รอยละของจ านวนการรบและสงหนงสอ "ลบ" ใหส านก/กอง ท รบสงไดถกตองภายในเวลาทก าหนด รอยละของจ านวนหนงสอในการทด าเนนการ Scan จดเกบเอกสารอเลกทรอนกสในระบบ SmartDoc ระดบความส าเรจใจการจดโครงการอบรมใหความรเจาหนาทส านก /กองท รบผดชอบในการจดเกบเอกสารอเลกทรอนกส ระดบความส าเรจในการจดท าแผนการควบคมภายในและการรายงานผลทก ๖ เดอนตามระยะเวลา ระดบความส าเรจในการท าลายหนงสอราชการ ตามระเบยบงานสารบรรณฯ ระยะเวลาเฉลยในการจดเกบและคนหาเอกสารตนฉบบจรง จ านวนคร งท รบหนงสอจากภายนอกและเสนอใหผบรหารลาชากวา ๑ วนท าการนบจากวนท รบ

จ านวนคร งท ไมสามารถสงออกหนงสอภายนอกกรมไดภายใน ๒ วนท าการ หลงจากบนทกการออกเลขสงออกในระบบ

สารบรรณ

จ านวนคร งท ไดมการจดฝกอบรมเร องระเบยบงานสารบรรณ

รอยละของจ านวนเอกสารทกประเภทท ไดรบจากสวนงานภายในเพอเสนอผบรหารลงนามมความผดพลาด


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๘

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานเทคโนโลยสารสนเทศ

จ านวนขาราชการและเจาหนาทของรฐท เขารวมการอบรมหลกสตรดาน IT จ านวนคร งเฉลยตอเดอนในการน าเขา/ปรบปรงขอมลขาวสารของส านกงานบนระบบ Internet/Intranet ใหเปนปจจบนอยเสมอ เพอใหประชาชนสามารถสบคนหรอขอขอมลผานทางระบบเทคโนโลยสารสนเทศได จ านวนคร งท ไมสามารถท ารายงานสรปวนลาเสรจหลงจากสนเดอน ๑ สปดาห จ านวนวนท ใชการพฒนาโปรแกรมบรหารทรพยสน (e-Assets) นบจากวนท ไดรบมอบหมายงาน จ านวนหนวยงานท ไดรบการปรบเปลยนระบบสารสนเทศ จ านวนหนวยงานทสามารถน าขอมล KPI เขาระบบ DPIS ๔.๐ จ านวนหลกสตรดาน ICT ทด าเนนการจดใหกบขาราชการไดตามแผน จ านวนหลกสตรอบรมหลกสตรดาน IT ทด าเนนการจดใหแกขาราชการและเจาหนาทของรฐ รอยละของจ านวนเร องทด าเนนใหค าปรกษากบหนวยงานตางๆ เก ยวกบระบบสารสนเทศไดภายในเวลาทก าหนด รอยละของจ านวนคร งทจดวทยากรในการอบรมการใชระบบสารสนเทศไดตามรองขอ ระดบความส าเรจในการจดท าเอกสารระบบบรหารความเสยงของระบบฐานขอมลและสารสนเทศ ระดบความส าเรจในการจดท าระบบฐานขอมลเพอการวางแผนก าลงคนภาครฐ ระดบความส าเรจในการจดท าระบบบรหารความเสยงของระบบฐานขอมลและสารสนเทศ ระดบความส าเรจในการจดท าระบบสารสนเทศขอมลวทยากรและผเขาอบรม ระดบความส าเรจในการบ ารงรกษาระบบคอมพวเตอร ระบบเครอขายสอสารขอมล และระบบไฟฟา ตามแผนทก าหนด ระดบความส าเรจในการพฒนาระบบสารสนเทศ

ระดบความส าเรจในการพฒนาระบบเครอขายภายในส านกงาน (Intranet) ระดบความส าเรจในการพฒนาระบบโปรแกรมทดสอบการบรหารคาตอบแทน ระยะเวลาเฉลยท ใชในการแกไขปญหาเคร องคอมพวเตอรนบจากเวลาท ไดรบจากทางหนวยงานตางๆ รายงานผลการทบทวนฐานขอมลเพอสนบสนนการปฏบตงานของกระบวนการทสรางคณคาทจดท าไวในปงบประมาณ พ.ศ.

๒๕๕๑ ระยะเวลาท ใชในจดท าคมอการใชระบบสารสนเทศใหมไดแลวเสรจ วนทจดท าระเบยบการรกษาความปลอดภยของระบบฐานขอมลและสารสนเทศไดส าเรจ รอยละของจ านวนผเขารบการฝกอบรมการใชระบบงานสารบรรณอเลกทรอนกสทจดโดยสวนบรหารท วไป

รอยละของจ านวนคร งทสามารถน าขอมลภาพนงและภาพวดโอเผยแพรทางเวบไซตภ ายใน ๗ วน


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๙

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานเทคโนโลยสารสนเทศ

จ านวนสมาชกเครอขายทลงทะเบยนเขารวมโครงการเพมขนจากเดม

รอยละของจ านวนคร งทจดท า Story board เผยแพรเวบไซตไดภายใน ๗ วน

จ านวนบคลากรท เขาเยยมชม Web site ขอมลงานรฐพธ ระดบความส าเรจในการพฒนาเวบไซตกรม

ระยะเวลาท Web site ใหมของกรมสามารถใชได


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๑๐

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานนตกร

รอยละของจ านวนงานคดแพง/ปกครอง/ลมละลาย ทด าเนนการเสรจไดถกตอง เปนไปตามข นตอนภายในระยะเวลาทก าหนด รอยละของจ านวนงานตรวจราง/ยกราง กฎ ระเบยบ ขอบงคบ หนงสอเวยน หลกเกณฑวธการ ทด าเนนการเสรจไดถกตอง เปนไปตามข นตอนภายในระยะเวลาทก าหนด รอยละของจ านวนงานตรวจรางหนงสอ/สญญา ทด าเนนการเสรจไดถกตอง เปนไปตามข นตอนภายในระยะเวลาทก าหนด รอยละของจ านวนหนงสอตอบขอหารอทด าเนนการเสรจไดถกตอง เปนไปตามข นตอนภายในระยะเวลาทก าหนด รอยละของจ านวนหนงสอตอบขอหารอทด าเนนการตอบกลบไดภายในเวลา ๕ วน รอยละของผลการสบสวน สอบสวนซ งด าเนนการแลวเสรจภายในระยะเวลาตามกฎหมาย และระเบยบของราชการและ

ผบงคบบญชาเหนดวย

รอยละของผกระท าผดวนยเทยบกบบคลากรของกรม

รอยละของผกระท าผดดานการเงน


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๑๑

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานสอสารองคกร

ระดบความส าเรจในการจดท ารายงานประจ าป จ านวนขาว บทความ ของกลมสอสารองคกร ท ไดรบการเผยแพร ทาง Intranet เฉลยตอเดอน จ านวนขาวของส านก / กอง/ศนย ท ไดรบการเผยแพร ทางขาวรายวน เฉลยตอเดอน จ านวนวนท าการเฉลยทสามารถใหดทะเบยนควบคมการใชพสดครภณฑไดนบจากวนท รองขอ จ านวนหนงสอเผยแพรของส านกงาน ทสามารถด าเนนการไดส าเรจกอนวนท ๑๕ ของทกเดอน รอยละของจ านวนขาวทจดเกบเขาระบบเทยบกบขาวท เผยแพรสอมวลชน ไดภายในเวลาทก าหนด รอยละของจ านวนค าถามท ไดรบผานทางเวบไซตของส านกงานท ไดรบการตอบกลบภายใน ๒ วน ระดบความส าเรจในการเผยแพรขาวสาร ประชาสมพนธ โครงการ กจกรรม ของ กลมสอสารองคกร ทาง Intranet เพอสรางความรวมมอรวมใจ ระดบความส าเรจในการจดท าเอกสารเผยแพร ระดบความส าเรจในการจดท าระบบการบรหารจดการถาม-ตอบ (FAQ Management) ทางเวบไซต ระดบความส าเรจในการตรวจรบงานโครงการเผยแพรบทความทางหนงสอพมพรายวน ระดบความส าเรจในการผลต และเผยแพรเวบไซต ระดบความส าเรจในการผลตหนงสอองคความร ระดบความส าเรจของการจดท าทะเบยนควบคมครภณฑ ระดบความส าเรจของการจดท ารายการเสยงตามสาย ระดบความส าเรจของการจดสงเอกสารเผยแพรไปยงสวนราชการ ระดบความส าเรจของส ารวจความคดเหนตอภาพลกษณ ระยะเวลาเฉลยของการจดท ารายงานการจดซอจดจางวงเงนไมเกน ๕๐,๐๐๐ บาท สงการเงน วนทด าเนนการผลตหนงสอองคความร ไดส าเรจ รอยละของระดบความพงพอใจทมตอการประสานงานและใหค าปรกษาของหนวยงานจากการออกแบบส ารวจ

รอยละของจ านวนเร องตาง ๆ ของกรมฯทสวนประชาสมพนธและประสานการมสวนรวมสามารถผลกดนเขาสการประชม

คณะรฐมนตร / รฐสภาเพอทราบ/พจารณา/ใหความเหนชอบ รอยละของจ านวนเร องตาง ๆ ของกรมฯ ทสวนประชาสมพนธและประสานการมสวนรวมสามารถผลกดนเขาสการประชม

ของคณะกรรมาธการในวฒสภาพ/วฒสภา/รฐสภาเพอทราบ/พจารณา/ใหความเหนชอบ รอยละของคะแนนการส ารวจระดบภาพลกษณโดยส ารวจจากแบบสอบถาม จ านวนกจกรรมการสรางสมพนธกบสอมวลชน


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๑๒

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานสอสารองคกร

จ านวนกจกรรมในการเสรมสรางภาพลกษณของกรมฯ

จ านวนสอท เขารวมกจกรรมทกกจกรรมโดยรวม

จ านวนชนงานทสอมวลชนน าไปเผยแพร

ระดบความพงพอใจของสอทมตอการจดกจกรรมสรางความสมพนธจากการส ารวจแบบสอบถาม

ระยะเวลาการจดท าตนฉบบเอกสารสถต ท ไดรบอนมตใหจดพมพ

จ านวนเอกสารเผยแพรท ไดรบอนมตใหจดพมพเผยแพรภายในเวลาทก าหนด

รอยละของปรมาณความผดพลาดในการบนทกขอมล

รอยละของการรบรขอมลขาวสารกรมฯของบคลากรภายในและภายนอก

จ านวนคร งท ไมสามารถออกวารสารกรมฯไดทนตามทมาตรฐานก าหนด

จ านวนคร งท ไมสามารถออกขาวสารไดทนตามมาตรฐานทก าหนด

จ านวนคร งท ไมสามารถเขยนอกษรโฟม / ปายผา ไดทนตามมาตรฐานทก าหนด


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๑๓

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานวเทศสมพนธ

จ านวน MOU ท ไดรบการเซนยอมรบจากประเทศคเจรจา จ านวนคร งในการจดประชมสรางความรวมมอกบประเทศในภมภาคอาเซยน จ านวนคร งการด าเนนการจดท าสรปการเดนทางไปราชการ ประชม สมมนา ฝกอบรม ปฏบตงานวจย ดงาน ณ ตางประเทศรายเดอนไมแลวเสรจทนเวลา จ านวนรายงานการด าเนนโครงการความรวมมอกบทสามารถด าเนนการแลวเสรจหลงจากจบโครงการภายใน ๓๐ วน รอยละของจ านวนเร องการตอบขอซกถาม/ ขอมล ท ไดรบการรองขอจากหนวยงานจากตางประเทศ และสามารถตอบกลบไดภายในเวลา ๓ วน รอยละของจ านวนความรวมมอดานการตางประเทศทสามารถท าไดแลวเสรจตามทก าหนด ระดบความส าเรจในการจดท า MOU กบประเทศคเจรจา ระดบความส าเรจในการจดท าแผนการปฏบตงาน /การปรบแผนปฏบตงานของกลมวเทศสมพนธ ปงบประมาณ ๒๕๕๓-๒๕๕๔ ระดบความส าเรจในการด าเนนงานดานความรวมมอระหวางประเทศ ระดบความส าเรจในการด าเนนงานดานความรวมมอระหวางประเทศ (ตามท ไดรบการมอบหมายหรอประสานงาน ) ระดบความส าเรจในการด าเนนงานรบรองชาวตางประเทศ


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๑๔

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานตรวจสอบภายใน

รอยละของขอเสนอแนะ แนะน า ท ไดมการน าไปปฏบต จ านวนรายงานผลการตรวจสอบท เสนอหวหนาสวนราชการตามแผนการตรวจสอบภายในประจ าป รอยละความพงพอใจของหนวยงานท รบการตรวจ รอยละความส าเรจในการด าเนนการตามแผนการตรวจสอบ ระดบความส าเรจในการจดท าคมอตรวจสอบดานการเงนส าหรบผบรหาร ระดบความส าเรจในการด าเนนการตามมาตรการปองกนและปราบปรามการทจรต จ านวนเร องทปฏบตการตรวจสอบไมเปนไปตามมาตรฐานทก าหนด

จ านวนวนเฉลยทขอมลเร องการตรวจสอบด าเนนงานถกน าเขาระบบคอมพวเตอร ระยะเวลาการตรวจสอบและบนทกขอมลใหแลวเสรจ


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๑๕

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานแผน

ระดบความส าเรจในการบรหารแผนงานและงบประมาณ คะแนนเฉลยความพงพอใจในการใหค าปรกษา แนะน า ดานแผนงานตอส านก/กอง/ศนย จ านวนรายงานผลการด าเนนการตามแผนปฏบตราชการประจ าปทด าเนนการไดเสรจภายในเวลาทก าหนด จ านวนรายงานผลการด าเนนงานของหนวยงานตางๆท ไดรบภายในเวลาทก าหนด จ านวนหนวยงานท ไดรบการถายทอดความรในการจดท าแผนการปฏบตราชการ จ านวนหนวยงานทจดท าแผนประจ าปไดแลวเสรจตามก าหนด รอยละของงบประมาณท เบกจายไดส าเรจตามแผนงบประมาณประจ าป รอยละของจ านวนแผนทด าเนนการจดท าไดแลวเสรจตามก าหนด รอยละของจ านวนแผนทด าเนนการส าเรจตามก าหนด รอยละของจ านวนการใหค าปรกษาแนะน าทด าเนนการไดส าเรจตามเวลาทก าหนด รอยละของจ านวนหนวยงานทจดท าแผนปฏบตการไดแลวเสรจตามก าหนด รอยละของหนวยงานทจดสงแบบประเมนผลการปฏบตราชการภายในเวลาทก าหนด ระดบความส าเรจในการจดท าแผนงาน/โครงการประจ าป ระดบความส าเรจในการจดท าแผนปฏบตการประจ าป ระดบความส าเรจในการจดท างบประมาณรายจายประจ าป ระดบความส าเรจในการจดท าระบบบรหารผลการปฏบตราชการ ระดบความส าเรจในการจดท ารายงานการประชม ระดบความส าเรจในการด าเนนการตามแผนประจ าปของหนวยงานตางๆ ระดบความส าเรจในการถายทอดความรเก ยวกบวสยทศน พนธกจ เปาประสงค ยทธศาสตร ผลผลต และตวชวด ระดบความส าเรจในการน าระบบการประเมนผลการปฏบตราชการมาด าเนนการใหเกดผลในส านกงาน ระดบความส าเรจในการปฏบตราชการตามแผนประจ าป ระดบความส าเรจของการจดท าแผนปฏบตราชการ ๔ ป ระดบความส าเรจของผลการด าเนนการตามตวชวดตามแผนปฏบตราชการประจ าป ระยะเวลาในการจดท ารายงานผลการด าเนนการตามแผนปฏบตราชการประจ าปท ไดแลวเสรจ ระยะเวลาทจดท าแผนประจ าปไดแลวเสรจ


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๑๖

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานอน ๆ

คะแนนเฉลยความพงพอใจของประชาชนทมาใชบรการขอตอใบอนญาต คะแนนเฉลยความพงพอใจของประชาชนทมาใชบรการ คะแนนเฉลยความพงพอใจของผใชบรการภายในกรม คะแนนเฉลยความพงพอใจของผปวยนอก จ านวนกจกรรมดานสวสดการและกจกรรมทางรฐพธทด าเนนการเสรจตามเปาหมาย รอยละเดกนกเรยน ป.๑ ทมปญหารองฟนลกไดรบการเคลอบหลมรองฟน รอยละของจ านวนใบอนญาตทด าเนนการตออายไดแลวเสรจภายในเวลา ๕ นาท ระยะเวลาเฉลยในการรบช าระภาษรถยนตตอคน อตราความครอบคลมประชากรอาย ๑๕ ปขนไปไดรบการตรวจคดกรองความเสยง ผลรวมของผลตางระหวางจ านวนวนทสามารถสงแผนและรายงานผลการปฏบตงานทกประเภทไดกบจ านวนวนทก าหนด

ในแผน

ผลรวมของผลตางระหวางจ านวนวนทสามารถสงแผนทกประเภทไดกบจ านวนวนทก าหนดในแผน

ผลรวมของผลตางระหวางจ านวนวนทสามารถสงรายงานผลการปฏบตงานทกประเภทไดกบจ านวนวนทก าหนดในแผน

ระยะเวลาทกรมฯมระบบบรหารจดการไดมาตรฐานตามเกณฑ PMQA

จ านวนคะแนนของการด าเนนงานตามค ารบรองการปฏบตราชการประจ าปของกรมฯ

จ านวนคะแนนของการด าเนนการตามเกณฑ PMQA ของกรมฯ

จ านวนประเดนทด าเนนการครบถวนตามเกณฑ PMQA ผลคะแนนของการด าเนนงานตามค ารบรองการปฏบตราชการประจ าปทหนวยงานรบผดชอบ

จ านวนตวชวดทมการด าเนนการตามเกณฑ ก .พ.ร. (ผลการประเมนตนเอง)

รอยละของการด าเนนงานตามแผนปรบปรงองคการ

รอยละของนโยบายกระทรวงทด าเนนการไดส าเรจ

รอยละของตวชวดทมผลการปฏบตงานเพมขน

รอยละความส าเรจของการจดท าแผนยทธศาสตร

รอยละความส าเรจของการจดท าแผนปฏบตราชการของกระทรวง

รอยละความส าเรจในการน านโยบายและยทธศาสตรขงกระทรวงไปสการปฏบต

รอยละของงบประมาณท ไดรบการจดสรรตามค าขอ

รอยละของอตราการเบกจายงบประมาณของหนวยงานในสงกดกระทรวง

รอยละความส าเรจของการจดท าแผนปฏบตการ


วนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๕๒ หนา ๑๗

ตวอยางตวชวดส าหรบผปฏบตงานอน ๆ

รอยละของโครงการทมการวเคราะหความเปนไปไดกอนอนมตโครงการ

รอยละของแผนงาน/โครงการทประสบความส าเรจตามแผน

รอยละความส าเรจของการจดท าระบบการตดตามผลการด าเนนงานตามแผน

รอยละความส าเรจในการจดท ารายงานพเศษทจดท าขนตามท ไดรบมอบหมาย

จ านวนคร งทหนวยรบตรวจปฏบตงานไมถกตองตามระเบยบ

จ านวนเร องท ใหค าปรกษาแนะน าและหนวยรบตรวจน าไปปฏบต

จ านวนรายงานผลการด าเนนงานของหนวยงานทสงให คตป .แลวถกแกไขหรอขอขอมลเพมเตม

จ านวนหนวยงานท ไดมการน าระบบการบรหารความเสยงมาด าเนนการ จ านวนรฐพธ / กจกรรมอน ๆ ของกรมฯท ไมสามารถท าใหบคลากรของกรมฯเขามาท างานไดตามเปาหมาย จ านวนผท โทรเขา Call Center ในชวงการประเมนรอบ ๖ เดอน

รอยละความพงพอใจของผใชบรการสอบถามขอมลผลการด าเนนการของกรมฯ ท เก ยวกบการเจรจาการคาระหวาง

ประเทศท ไดจากการส ารวจโดยแบบสอบถามจากผใชบรการ

ระดบความส าเรจจากการน าหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองดมาใช

จ านวนมาตรการในการประหยดพลงงาน

บรรณานกรม

ขอบงคบสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร วาดวยการบรหารงานบคคลของพนกงานสถาบน พ.ศ.

� ! ลงวนท$ � มกราคม พ.ศ. � !

ขอบงคบสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร วาดวยหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงาน

ผบรหารและผ ดารงตาแหนงวชาการซ$ งไมไดดารงตาแหนงบรหาร สถาบนบณฑตพฒน-

บรหารศาสตร พ.ศ. � ! ลงวนท$ �4 กนยายน พ.ศ. � !



บรหารศาสตร (ฉบบท$ �) พ.ศ. � 8 ลงวนท$ �9 กมภาพนธ พ.ศ. � 8



บรหารศาสตร (ฉบบท$ !) พ.ศ. � ลงวนท$ �9 มนาคม พ.ศ. �

คมอแนวปฏบต การประเมนผลการปฏบตราชการสาหรบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา

สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา. พฤศจกายน � !

คมอสมรรถนะราชการพลเรอนไทย. สานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน. พ.ศ. � !

ประกาศ ก.พ.อ. เร$อง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอน

ในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. � ! ประกาศ ณ วนท$ �� ธนวาคม พ.ศ. � !

ประกาศ ก.พ.อ. เร$ อง หลกเกณฑ วธการ และเง$อนไขการเล$อนเงนเดอนขาราชการพลเรอนใน

สถาบนอดมศกษา พ.ศ. � 8 ประกาศ ณ วนท$ !@ ธนวาคม พ.ศ. � 8

ประกาศสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร เร$อง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตงาน

ผบรหารฝายอานวยการ หวหนากลมงาน และผปฏบตงาน สถาบนบณฑตพฒนบรหาร-

ศาสตร ฉบบประกาศ ณ วนท$ �� ตลาคม พ.ศ. � !



ศาสตร (ฉบบท$ �) ฉบบประกาศ ณ วนท$ B มนาคม พ.ศ. � 8



ศาสตร (ฉบบท$ !) ประกาศ ณ วนท$ � พฤษภาคม พ.ศ. �

ประกาศสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร เร$ อง อตรารอยละของฐานในการคานวณเพ$อใชเปน

เกณฑในการคานวณเพ$อเล$อนเงนเดอนของขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา

สงกดสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร ลงวนท$ E8 มนาคม � 8

ประกาศสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร เร$ อง หลกเกณฑและวธการเล$อนเงนเดอนของ

ขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา สงกดสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร

ลงวนท$ E8 มนาคม พ.ศ. � 8

พระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา พ.ศ. � 84

พระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา (ฉบบท$ �) พ.ศ. � E

เพญวด ไมยวงษ. � !. การประเมนผลการปฏบตงาน : เร�องเดมภายใตหลกเกณฑใหม. สานกวจย

และพฒนาระบบงานบคคล สานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน.

วาสน ใยโพธH ทอง. � . การตดตามและประเมนผลระบบการประเมนผลการปฏบตงาน สถาบน

บณฑตพฒนบรหารศาสตร. เสนอสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

ศรพร เพชรมณ. บทความ การประเมนผลการปฏบตงาน [ออนไลน], !E พฤษภาคม � 6.

แหลงท$มา http://tsumis.tsu.ac.th/tsukm/UploadFolder/การประเมนผลการปฏบตงาน.pdf.

สมพร ศลปสวรรณ. กลยทธในการเปนผบรหารระดบกลางมออาชพ (ตอนท$ E!) [ออนไลน], !E

พฤษภาคม � 6. แหลงท$มา http://www.km.nida.ac.th/home/images/pdf/proE�.pdf.

สมพร ศลปสวรรณ. � �. รายงานการวจย เร�อง การถายทอดเปาประสงคและตวช*วดจาก

ระดบองคกรส ระดบหนวยงานและบคคล : กรณศกษาสานกงานเลขานการคณะ

พฒนาการเศรษฐกจ. เสนอคณะกรรมการสงเสรมงานวจย สถาบนบณฑตพฒนบรหาร-

ศาสตร.

สานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน. กนยายน � �. คมอการประเมนผลการปฏบต

ราชการ : ภาพรวมระบบบรหารผลงานและระบบประเมนผลการปฏบตราชการ.

สานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน. หนงสอท$ นร E@E�/ว �@ ลงวนท$ ! กนยายน � �

เร�อง หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนสามญ.

เสถยร คามศกดH . � 8B. การเขยนคมอการปฏบตงาน. กรงเทพฯ. ศนยการพมพมหาวทยาลย

ศรนครนทรวโรฒ

หนงสอสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา ท$ ศธ @ @B(8)/ ว !B9 ลงวนท$ 9 เมษายน � � เร$อง

ประกาศ ก.พ.อ. เร$อง มาตรฐานภาระงานทางวชาการของผดารงตาแหนงอาจารย ผชวย-

ศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย ประกาศ ณ วนท$ �B ตลาคม พ.ศ. � E

Documents

คู่มือการปฏิบัติงาน การประเมินผลการปฏิบัติงาน สถาบันบัณฑิต ...คู่มือการปฏิบัติงาน