WIDI ARIES TRIYANTO-FDK.pdf

  • View
    217

  • Download
    1

Embed Size (px)

Text of WIDI ARIES TRIYANTO-FDK.pdf

  • STRATEGI PUBLIC RELATIONS AKSI CEPAT TANGGAP (ACT)

    DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF

    PROGRAM GLOBAL QURBAN

    Skripsi

    Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

    Untuk Memenuhi Persayaratan Memperoleh

    Gelar Sarjana Komunikasi Islam (S.Kom.I)

    Oleh:

    Widi Aries Triyanto

    NIM: 1110051000207

    JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

    FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

    UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

    SYARIF HIDAYATULLAH

    JAKARTA

    1434 H/2013 M

  • STRATEGI PUBLIC RELATIONS AKSI CEPAT TANGGAP (ACT)

    DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF

    PROGRAM GLOBAL QURBAN

    Skripsi

    Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

    Untuk Memenuhi Persayaratan Memperoleh

    Gelar Sarjana Komunikasi Islam (S.Kom.I)

    Oleh:

    Widi Aries Triyanto

    NIM: 1110051000207

    Dosen Pembimbing,

    Dr. Hj. Roudhonah, M.Ag.

    NIP. 195809101987032001

    JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

    FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

    UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

    SYARIF HIDAYATULLAH

    JAKARTA

    1434 H/2013 M

  • LEMBAR PERNYATAAN

    Dengan ini saya menyatakan bahwa:

    1. Skripsi ini merupakan hasil karya asli saya yang diajukan untuk memenuhi

    salah satu persyaratan memperoleh gelar sarjana strata 1 (S1) di

    Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

    2. Semua sumber yang saya gunakan dalam penelitian skripsi ini telah saya

    cantumkan dengan ketentuan yang berlaku di Universitas Islam Negeri

    Syarif Hidayatullah Jakarta.

    3. Jika dikemudian hari terbukti bahwa karya ini bukan hasil karya saya atau

    merupakan hasil penjiplakan dari karya orang lain, maka saya bersedia

    menerima sanksi yang berlaku di Universitas Islam Negeri Syarif

    Hidayatullah Jakarta.

    Jakarta, 5 Juli 2013

    Widi Aries Triyanto

  • i

    ABSTRAK

    Widi Aries Triyanto

    1110051000207

    Srategi Public Relations Aksi Cepat Tanggap (ACT) Dalam Membangun

    Citra Positif Program Global Qurban

    Potensi umat muslim di Indonesia untuk melaksanakan ibadah qurban

    sangatlah besar, seperti yang telah diketahui bahwa mayoritas penduduk Indonesia

    adalah muslim. Dan memang perlu adanya sebuah lembaga yang menjalani

    amanahnya sebagai penyalur hewan qurban, khususnya bagi daerah rawan

    bencana dan negara-negara konflik seperti Rohingya, Somalia, Suriah, Palestina.

    Dan Aksi Cepat Tanggap (ACT) hadir sebagai lembaga kemanusiaan, dengan

    program global qurban yang mengusung tema sejauh apa kita berkurban. Bukan

    jauh yang diukur dari jarak, tapi sejauh apa manfaat qurban bagi saudara-saudara

    muslim lain yang sedang dilanda bencana, kelaparan, atau menjadi korban konflik

    dan peperangan yang tak kunjung henti. Adapun keberhasilan ACT dalam

    program global qurban tidak lepas dari peran public relations yang bertujuan

    untuk memperoleh pengertian, goodwill, kepercayaan, penghargaan dari

    masyarakat luas dan sudah pasti erat kaitannya dengan masalah pencitraan bagi

    sebuah lembaga atau organisasi.

    Adapun rumusan masalahnya adalah pertama bagaimana strategi public

    relations Aksi Cepat Tanggap (ACT) dalam membangun citra positif program

    global qurban? Kedua apa saja kegiatan yang dilakukan public relations Aksi

    Cepat Tanggap (ACT) dalam membangun citra positif program global qurban?

    Melihat konteks penelitian ini, tinjauan teoritis yang digunakan dalam

    menganalisis adalah dengan menggunakan teori citra atau image teory yang

    dikemukakan oleh Frank Jafkins, citra adalah kesan yang diperoleh sesuai dengan

    pengetahuan dan pemahaman tentang fakta-fakta.

    Adapun metodelogi yang digunakan yaitu menggunakan pendekatan

    kualitatif dengan metode deskriptif yakni penelitian yang bermaksud untuk

    memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subyek penelitian misalnya

    prilaku, persepsi, tindakan, motivasi dan lain-lain, secara holistik, dan dengan cara

    deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa pada suatu konteks khusus yang

    alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah.

    Strategi public realtions ACT dalam membentuk citra diantaranya dengan

    cara melakukan kerja sama dengan media massa, berupa iklan di televisi, radio,

    surat kabar, pemasangan spanduk, media social seperti facebook, dan twitter.

    Kegiatan public relations ACT diantaranya memantau berita (news monitoring),

    pembuatan press release dan publikasi.

    Kesimpulannya adalah strategi public relations yang digunakan ACT

    dalam membentuk citra positif program global qurban sudah baik hanya perlu

    ditingatkan dalam menjalin hubungan baik dengan media massa dan

    meningkatkan hubungan yang lebih baik terhadap para mitra.

    Keywords: strategi, public relations, ACT, global qurban.

  • ii

    KATA PENGANTAR

    Alhamdulilahirabbilalamin, segala puji hanya milik Allah SWT, yang

    pertama tanpa ada yang mengawali, yang terakhir tanpa ada yang mengakhiri,

    segala puji hanya milik Allah yang tak terlihat oleh orang yang memandang, yang

    tak tergambarkan oleh orang yang membayangkan, yang telah memberikan

    petunjuk dan kekuatan sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi

    dengan baik. Meskipun banyak kendala-kendala yang penulis hadapi di tengah

    perjalanan dan terkadang menjadi beban dan penghambat proses bagi penulis.

    Tetapi semua ini penulis jadikan sebagai pembelajaran dan pengalaman yang

    sangat berharga. Dengan usaha dan kerja keras, akhirnya penulis dapat

    menyelesaikan skripsi ini dengan judul Strategi Public Relations Aksi Cepat

    Tanggap (ACT) Dalam Membangun Citra Positif Program Global Qurban.

    Shalawat beruntaikan salam semoga senantiasa dihaturkan keharibaan Nabi besar

    Muhammad SAW.

    Menyadari sepenuhnya bahwa terwujudnya skripsi ini tidak lepas dari

    dukungan dan bantuan dari pihak-pihak yang terlibat baik secara langsung

    maupun tidak langsung selama penyusunan skripsi ini. Terutama kepada kedua

    orang tuaku yang tak pernah bosan mendoakan anaknya dalam sujud mereka,

    memperjuangkan anaknya dengan keringat, doa, dan air mata, selalu memberikan

    nasihat dan semangat kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. Dan penulis

    ingin mengucapkan terima kasih kepada:

  • iii

    1. Bapak Dr. Arif Subhan, MA, selaku Dekan Fakultas Ilmu Dakwah dan

    Ilmu Komunikasi. Pembantu Dekan I Bidang Akademik, Bapak Drs.

    Wahidin Saputra, MA, Pembantu Dekan II Bidang Administrasi Umum,

    Bapak Drs. Mahmud Jalal, MA, serta pembantu Dekan III Bidang

    Kemahasiswaan, Bapak Drs. Study Rizal, L.K,MA.

    2. Ketua Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam Bapak Drs. Jumroni, M.Si

    beserta Sekretaris Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam, Ibu Dra. Umi

    Musyarofah, MA.

    3. Ibu Dr. Hj. Roudhonah, M.Ag. Selaku dosen pembimbing yang telah

    banyak membantu, dan meluangkan waktu serta memberikan pengarahan

    pada penulisan skripsi ini.

    4. Seluruh dosen-dosen Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komuniksi yang

    tidak bisa saya sebutkan satu persatu.

    5. Divisi Public Relations dan HRD Staff Aksi Cepat Tanggap (ACT).

    Terima kasih penulis ucapkan atas waktu dan bantuannya yang telah

    membantu penulis dalam melakukan wawancara.

    6. Ayahanda Tamino dan ibunda Surati, yang tak pernah lelah memberikan

    semangat dan nasihatnya kepada penulis.

    7. Kakak-kakakku tercinta, Jarot Hendratno dan Fery Sulaksono, terima

    kasih untuk semua bantuan moril dan materil selama ini. Dan kakak-kakak

    iparku mba Irna Wiyanti, Pamela Loery Atmaja terima kasih atas segala

    dukungannya baik langsung maupun tidak langsung. Keponakan-

    keponakanku yang tersayang Fakhri Yasdito Ramadhan, Lathifa Naura Ar

    Rahmania, Nouval Fadhil Arafah, Sofia Yasmin Azahra. Senyuman manis

    dan canda kalian membuat teduh hati penulis.

  • iv

    8. Terima kasih untuk kawan-kawan KPI A 2009, yang tidak bisa penulis

    sebutkan satu persatu namun tidak mengurangi rasa hormat dan sayang

    penulis.

    9. Terima kasih untuk kawan-kawan BSA 2008, yang tidak bisa penulis

    sebutkan satu persatu namun tidak mengurangi rasa hormat penulis.

    10. Untuk kawan-kawan KKN SERSAN 2012, yang tidak bisa penulis

    sebutkan satu persatu namun tidak mengurangi rasa hormat penulis.

    Terima kasih atas segala pelajaran, kebersamaan, kemandirian, dan

    tanggung jawab serta dukungannya.

    11. Terima kasih juga untuk Adinda Dewi Susanti yang tanpa lelah

    mengingatkan penulis untuk tetap semangat agar dapat meraih masa depan

    yang lebih baik.

    12. Terakhir terima kasih untuk semua pihak yang membantu penulis yang

    tidak dapat disebutkan satu persatu namun tidak mengurangi rasa terima

    kasih penulis.

    Penulis sadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan dan

    kelemahan. Oleh karena itu, penulis menyadari pentingnya kritik dan saran

    yang bersifat membangun agar dapat menjadi masukan di masa mendatang.

    Akhir kata, semoga skripsi ini dapat memberi manfaat khususnya bagi

    penulis, dan pihak lain pada umumnya.

    Jakarta, Juni 2013

    Widi Aries Triyanto

  • v

    DAFTAR ISI

    ABSTRAK ........................................................................................................ i

    KATA PENGANTAR ................................................................................