1    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TTTrrriiiểểểnnn      vvvọọọnnnggg      nnnggghhhềềề      HHHuuuấấấnnn      llluuuyyyệệệnnn        

 

 

 

 

 

 

   

2    

1. Nghề  huấn  luyện  (Coaching)  là  gì?  Nghề  huấn  luyện  (coaching)  là  một  nghề  mới  đang  dần  trở  

nên  phổ  biến.  Huấn  luyện  được  xem  là  một  phương  pháp  để  

giúp  đỡ   người   khác   rèn   luyện,   phát   triển,   học  hỏi   những   kỹ  

năng  mới,  đối  mặt  với   thử   thách  cá  nhân,  kiểm  soát  sự   thay  

đổi   trong   cuộc   sống,   xây   dựng  mục   tiêu   và   đạt   được   thành  

công.  Huấn  luyện  là  về  việc  nhận  ra  những  điều  tốt  đẹp  nhất  

của   một   người   nào   đó   và   khuyến   khích   họ   đưa   ra   những  

quyết  định  để  cải  thiện  cuộc  sống  của  chính  mình.    

Làm  việc  với  một  Huấn   luyện  viên  cuộc  sống   (life  coach),  

hay  còn  gọi  là  Huấn  luyện  viên  cá  nhân  (personal  coach)  luôn  

có   hiệu   quả   trong  mọi   hoàn   cảnh,   bất   kể   là  mục   tiêu   trong  

cuộc  sống  cá  nhân,  nghề  nghiệp,  bán  hàng  hoặc  trong  doanh  

nghiệp   và   kinh   doanh.  Mặc   dù   có   sự   khác   nhau   trong   quá  

trình  đào  tạo  giữa  Huấn  luyện  viên  cuộc  sống  và  những  hình  

thức  huấn  luyện  tương  tự  khác,  nhưng  về  cơ  bản,  huấn  luyện  

đều  có  những  nguyên  tắc  giống  nhau.  

 

Sức  hấp  dẫn  của  nghề  huấn  luyện  Hiện  nay,  nghề  huấn  luyện  đã  trở  nên  hấp  dẫn  hơn  những  

gì  được  diễn  tả  và  phát  triển  hơn  mức  mà  người  ta  biết  đến.  

Huấn   luyện  viên  khơi   gợi  để   khách  hàng   tự  nhìn  nhận  vấn  

đề   của   mình   hơn   là   chỉ   dẫn   việc   họ   nên   làm.   Một   trong  

những  nguyên  tắc  cơ  bản  của  huấn  luyện  là  không  có  sự  phán  

xét  hay  chỉ  trích  những  gì  đã  xảy  ra  trong  quá  khứ  mà  hướng  

về  phát  triển  tiềm  năng,  về  tương  lai.    

 

Hu�n   luy�n   là   v�   vi�c  nh�n   ra   nh�ng   đi�u   t�t  đ�p   nh�t   c�a   m�t   ng��i  nào  đó  và  khuy�n  khích  h�  đ�a   ra   nh�ng   quy�t   đ�nh  đ�  c�i   thi�n  cu�c  s�ng  c�a  chính  mình.      

   

3    

Huấn   luyện  viên  được   thuê  với   rất  nhiều   lý  do  

đa  dạng  khác  nhau  chẳng  hạn  như:  để   thăng   tiến  

nhanh  hơn  trên  những  nấc  thang  nghề  nghiệp,  để  

tìm   thấy   sự   hài   lòng   trong   công  việc,  để   cải   thiện  

những  mối  quan  hệ  với  gia  đình  và  bạn  đời,  để  học  

hỏi  các  kỹ  năng  nuôi  dạy  con  cái  mà  có  lợi  cho  cả  

trẻ  em  cũng  như  bố  mẹ,  để  đạt  được  những  giá  trị  

tinh  thần  trong  cuộc  sống,  hay  đơn  giản  bắt  nguồn  từ  mong  muốn  xử  lí  các  vấn  đề.  

 

Các  loại  hình  huấn  luyện  Huấn  luyện  tập  trung  giúp  con  người  phát  triển  và  trưởng  thành  hơn  trong  những  lĩnh  

vực  khác  nhau  của  cuộc  sống.  Điều  này  dẫn  đến  sự  chuyên  biệt  hóa  của  từng  huấn  luyện  

viên  với  mục  đích  hỗ   trợ  chuyên  sâu  khách  hàng  đạt  được  những  mục  tiêu  cụ   thể,  bao  

gồm:  

• Huấn  luyện  cá  nhân  (personal  coach)  hay  Huấn  luyện  cuộc  sống  (life  coach)  

• Huấn   luyện  nghề  nghiệp  –  hỗ   trợ   sự   thăng   tiến  và   lựa  chọn  một   công  việc   thích  

hợp  (career  coach)  

• Huấn  luyện  tinh  thần,  tâm  linh  (spirit  coach)  

• Huấn  luyện  cho  cha  mẹ  trong  việc  nuôi  dạy  con  cái  (parent  coach)  

• Huấn  luyện  phát  triển  kỹ  năng  nói  trước  công  chúng  (public  speaking  coach)  

• Huấn  luyện  về  phát  triển  các  kỹ  năng  lãnh  đạo  và  điều  hành  (leadership  coach)  

• Huấn  luyện  trong  bán  hàng  (sale  coach)  

• Huấn   luyện  chuyên  dùng   trong  doanh  nghiệp  và  huấn   luyện  dành   riêng  cho  các  

giám  đốc  và  các  nhà  lãnh  đạo  (executive  coach)  

 

 

   

4    

Các  hình  thức  huấn  luyện  Một   điều   thú   vị   là,   hầu   hết   các   buổi   huấn  

luyện  đều  được  thực  hiện  thông  qua  điện  thoại  

hoặc   skype.  Có   rất  nhiều  huấn   luyện  viên  chưa  

bao   giờ   gặp   mặt   khách   hàng   của   mình.   Việc  

huấn  luyện  thông  qua  điện  thoại  được  đánh  giá  

là   có   hiệu   quả   tương   đương   với   gặp   mặt   trực  

tiếp,   vì   nhiều   khách   hàng   thích  ở   nhà   hoặc   trong  môi   trường   thoải  mái   của   họ   và   nói  

chuyện  với  huấn  luyện  viên  hơn,  khi  đó  họ  thấy  an  toàn  và  dễ  chia  sẻ.  Điều  này  khiến  cho  

quá  trình  huấn  luyện  trở  nên  rất  tiện  lợi  cho  cả  huấn  luyện  viên  và  khách  hàng,  mang  đến  

sự   linh  hoạt  hơn  cho  những  người  có  cuộc  sống  bận  rộn.    Bên  cạnh  đó,  việc  huấn  luyện  

qua  điện  thoại  còn  mang  lại  những  ưu  điểm  khác,  như:  

• Không  bị  ngăn  cách  bởi  vị  trí  địa  lý.  Việc  huấn  luyện  có  thể  diễn  ra  giữa  huấn  luyện  

viên  và  khách  hàng  bất  kể  họ  ở  đâu  trên  thế  giới.  

• Không  tốn  thời  gian  và  chi  phí  cho  việc  di  chuyển.  

• Không  tốn  nhiều  thời  gian  cho  việc  chuẩn  bị,  một  buổi  huấn  luyện  bằng  điện  thoại  

có  thể  diễn  ra  ngay  sau  khi  được  thông  báo.  

• Huấn  luyện  viên  không  cần  đến  phòng  làm  việc,  phòng  họp,  nhân  viên  hoặc  những  

chi  phí  khác.  

 

2. Sự   khác   biệt   giữa   nghề   huấn  

luyện  -­‐  tâm  lý  học  -­‐  trị  liệu  -­‐  tư  vấn    Nghề   huấn   luyện   cũng   đang   dần   được   phát   triển  

rộng   rãi  do   sự   nhận   thức   của   con  người   về   tính  hiệu  

quả   của   việc   huấn   luyện   ngày   càng   tăng   lên.   Huấn  

luyện   là  một  nghề   tương  đối  mới   lạ,   không  giống  với  

   

5    

tâm   lý  học,   tư   vấn  hay  việc   trị   liệu.  Sự   khác   biệt   lớn   nhất  ở   đây   chính   là   huấn   luyện  

không  đòi  hỏi  người  huấn  luyện  phải  có  câu  trả  lời.  Công  việc  của  một  huấn  luyện  viên  

không  phải  là  giải  quyết  những  vấn  đề  cũ,  định  hướng  hay  cố  gắng  thu  thập  nhiều  thông  

tin  trong  quá  khứ  (như  trị  liệu  thường  làm).  Huấn  luyện  viên  trong  khi  làm  việc  với  khách  

hàng  sẽ  giúp  họ  tự  tìm  thấy  câu  trả  lời.  Việc  huấn  luyện  tập  trung  vào  tương  lai,  vào  nhu  

cầu,  mong  muốn,  mục  tiêu  và  mục  đích  của  khách  hàng.    

 

Bản   thân   huấn   luyện   viên   đã   là  một   hình  

mẫu  của  sự   lạc  quan  và  tích  cực,  nên  khi   làm  

việc  với  khách  hàng  họ  đã  truyền  cảm  hứng  và  

tạo  động  lực  cho  khách  hàng  theo  đuổi  mong  

muốn  cá  nhân.  Theo  cách  này,  huấn  luyện  trở  

thành   một   cách   đặc   biệt   để   phát   triển   con  

người.  Nhiều  huấn  luyện  viên  đồng  ý  rằng  việc  

giúp  đỡ   khách  hàng  đạt  đến  những  khả  năng  

trọn  vẹn  của  họ  thông  qua  việc  huấn  luyện  mang  lại  sự  hài  lòng  tuyệt  vời.  

 

Việc  huấn  luyện  là  không  giống  như  khuyên  bảo,  do  vậy,  nó  cũng  không  giống  với  tư  

vấn.  Huấn  luyện  và  tư  vấn  là  hai  lĩnh  vực  rất  khác  nhau,  với  các  phương  pháp  và  mục  đích  

khác  nhau.  Có  một  sự  khác  biệt  rất  lớn  giữa  huấn  luyện  và  tư  vấn:  huấn  luyện  tập  trung  

vào  khách  hàng,  trong  khi  đó  tư  vấn  có  xu  hướng  dựa  trên  những  niềm  tin,  giá  trị  và  ý  

kiến  của  các  cố  vấn.  Trong  khía  cạnh  này,  một  huấn  luyện  viên  chắc  chắn  không  phải   là  

một  cố  vấn.  Vai  trò  của  huấn  luyện  viên,  và  khái  niệm  huấn  luyện,  là  để  giúp  người  khác  

tìm  ra  các  giải  pháp  riêng  của  họ  thay  vì  làm  theo  các  khuyến  cáo  hoặc  đề  nghị  của  một  

cố  vấn.  Ngoài  ra,  nhà  tư  vấn  là  một  chuyên  gia  trong  lĩnh  vực  của  mình,  trong  khi  huấn  

luyện  viên  chỉ  cần  là  một  chuyên  gia  huấn  luyện,  chứ  không  cần  phải  là  chuyên  gia  trong  

bất  kỳ  lĩnh  vực  nào  khác.  Nói  vậy  không  phải  là  huấn  luyện  viên  không  được  hưởng  lợi  từ  

việc   có   chuyên  môn   trong  một   lĩnh   vực   cụ   thể,   trong   thực   tế,   tiếp   cận   huấn   luyện   từ  

   

6    

chuyên  môn  đặc  biệt   hoặc   thích  hợp  ngày   càng   trở   nên  phổ   biến  ở   những  huấn   luyện  

viên  mới  được  đào  tạo.  

Nhìn  chung,  huấn  luyện  viên  có  thể  sử  dụng  những  kỹ  năng,  kinh  nghiệm  chuyên  môn  

trước  đó  vào  công  tác  huấn  luyện  của  mình.  Đó  là  một  lợi  thế  để  chọn  lựa  phân  khúc  thị  

trường  đặc  trưng  mà  họ  nổi  bật  và  có  nhiều  ưu  thế  hơn  các  huấn  luyện  viên  khác.  

3. Mối  quan  hệ  đồng  sáng  tạo  giữa  khách  hàng  và  huấn  luyện  viên  Bất  

kể   là   với  

lý   do   gì  

mà  

khách  

hàng  

quyết  

định  làm  việc  với  một  huấn  luyện  viên,  bất  kể  là  

hình   thức  huấn   luyện  nào  được   sử   dụng   và  bất  

kể  khách  hàng  tìm  kiếm  kết  quả  nào  từ  quá  trình  

huấn   luyện,   có  một   đặc   điểm   chung   đặc   trưng  

trong  mối  quan  hệ  huấn  luyện  chính  là  quá  trình  

tương  tác  hai  chiều  và  đồng  sáng  tạo  giữa  khách  

hàng  và  huấn  luyện  viên.  

 

Việc  cộng  tác  với  huấn  luyện  viên  để  thúc  đẩy  quá  trình  suy  nghĩ  sáng  tạo  là  sự  hấp  

dẫn  chính  mà  khách  hàng  tìm  kiếm  trong  huấn  luyện.  Nó  mang  lại  lợi  ích  cho  cả  khách  

hàng  và  huấn  luyện  viên.  Sự  tự  phát  triển  cá  nhân  của  huấn  luyện  viên  cũng  là  một  khía  

cạnh  lớn  trong  việc  học  hỏi  huấn  luyện  và  trước  khi  giúp  đỡ  người  khác,  nhiều  huấn  luyện  

viên  đã  nhận  thấy  rằng  chính  họ  đang  từng  bước  trưởng  thành.  Một  huấn  luyện  viên  xuất  

sắc   luôn  tìm  kiếm  những  điều  mới   về  bản  thân  và   luôn  duy   trì  hành  trình  học  hỏi  này.  

   

7    

Thật  ra,  trở  thành  một  huấn  luyện  viên  đồng  nghĩa  với  sứ  mạng  tìm  kiếm  sự  hoàn  thiện  

bản   thân  suốt  đời.  Đối  với  nhiều  người,  sứ  mạng  này  chính  là  động  lực  ban  đầu  để   trở  

thành  một  huấn  luyện  viên.  Việc  giúp  đỡ  khách  hàng  tìm  thấy  và  đạt  đến  những  điều  mà  

họ  muốn  chính  là  một  phương  pháp  đã  được  kiểm  chứng,  và  chính  điều  này  đã  làm  huấn  

luyện  chuyên  nghiệp  ngày  càng  phổ  biến  hơn.  

4. Những  lý  do  đến  với  nghề  huấn  luyện  Một   huấn   luyện   viên   tốt   sẽ  

không  bao  giờ  bị  ảnh  hưởng  bởi  

tiền   bạc.   Bản   chất   của   huấn  

luyện   chính   là   sự   chuyên  

nghiệp  mà   việc   tạo   ra   sự   khác  

biệt  và  giúp  đỡ  người  khác  luôn  

là   vấn   đề   trung   tâm.   Nhìn  

chung,   hướng   sự   tập   trung   vào  

tiền  bạc  dễ  dẫn  đến  việc  thiếu  quan  tâm  đối  với  khách  hàng,  

và   không   có   gì   phải   ngạc   nhiên   với   kết   cục   khách   hàng   sẽ  

nhanh   chóng   rời   bỏ   mối   quan   hệ   này.   May   thay,   những  

người  khi  đến  với  nghề  huấn  luyện  vì  mục  đích  chủ  yếu  là  tài  

chính  thường  nhanh  chóng  rời  bỏ  nó,  chính  điều  này  đã  duy  

trì  sự  uy  tín  và  chuẩn  mực  đạo  đức  nghề  nghiệp  cho  những  

huấn  luyện  viên.  Họ  bị  thu  hút  bởi  nghề  này  vì  những  giá  trị  

mà  nó  mang  lại,  như:  

 

• Một   hành   trình   khám   phá   tiềm   năng   bản   thân,   hiểu  

được  chính  bản  thân  họ  và  sự  phát  triển  nhanh  chóng  của  cá  

nhân.  

   

8    

• Khả  năng  thăng  tiến  trong  bất  kỳ  công  việc  nào  tại  bất  

kỳ   công   ty   và   ngành   công   nghiệp   nào   –   Nghề   huấn   luyện  

khám  phá  ra  những  điều  tốt  đẹp  của  con  người  và  thúc  đẩy  

họ  đạt  được  những  điều  tốt  đẹp  nhất  trong  bất  kỳ  việc  gì  mà  

họ   làm   trên   mọi   phương   diện,   kể   cả   công   việc   và   nghề  

nghiệp.  

• Nhiều  sự   lựa  chọn  hơn  trong  cuộc  sống  –  Huấn   luyện  

viên  có  thể  tự  do  lựa  chọn  thời  gian  làm  việc  và  người  mà  họ  

muốn  làm  việc  cùng.  

• Một  mục  tiêu  tốt  đẹp  và  ý  nghĩa  cho  cuộc  sống,  mọi  nỗ  lực  và  thành  quả  được  đo  

lường   bằng   những   giá   trị   thực   sự,   không   bị   lạc   lối   trong   sự   rối   rắm  của  một   tổ  

chức.  

• Gia  đình,  bạn  bè  và  đồng  nghiệp  tìm  đến  những  lời  khuyên  và  sự  giúp  đỡ  từ  họ  -­‐  

họ  có  những  kỹ  năng  giúp  đỡ  tự  nhiên.    

• Họ  yêu  mến  mọi  người  và  mong  muốn  khám  phá  ra  điều  tốt  đẹp  của  những  người  

này.  

• Họ  muốn  làm  một  việc  có  ý  nghĩa  cho  cuộc  đời  họ.  

• Họ  mưu  cầu  sự  tự  do  cá  nhân  và  sự  độc  lập  về  tài  chính.  

 

 

 

Hu�n   luy�n   chính   là   quá  

trình   t��ng  tác  hai  chi�u  

và   đ�ng   sáng   t�o   gi�a  

khách   hàng   và   hu�n  

luy�n  viên.  

   

9    

Nghề  huấn  luyện  đòi  hỏi  phải  tự  phát  triển  và  tự  nhận  thức  rõ  về  bản  thân  đồng  thời  

giúp  đỡ  người  khác  vượt  qua  những  trở  ngại   trong  cuộc  sống  để  vươn  đến  mục  tiêu  và  

khao  khát  của  họ.  Một  buổi  huấn  luyện  thường  mất  khoảng  từ  30  –  40  phút  và  hiếm  khi  

vượt  quá  1  tiếng  đồng  hồ.  Việc  tự   làm  chủ  có  những  ưu  thế  riêng  trong  những  lĩnh  vực  

kinh  doanh  khác  nhau.  Sự  chủ  động  trong  việc  lựa  chọn  giờ  giấc  làm  việc,  nơi  làm  việc  

và  số  tiền  mà  khách  hàng  phải  trả  khi  sử  dụng  dịch  vụ  là  một  động  lực  lớn  cho  những  ai  

đang  muốn  theo  đuổi  nghề  này.  

 

Huấn  luyện  viên  có  thể  chọn  lựa  số  lượng  khách  hàng  mà  họ  muốn  –  1  hoặc  20  khách  

hàng.  Và  họ  cũng  không  phải  trả  bất  kỳ  một  chi  phí  quản  lý  nào  –  Được  làm  việc  tại  nhà  

cũng   là  một   động   cơ   của   những   người  muốn   bước   chân   vào   nghề   huấn   luyện   chuyên  

nghiệp.  Sự  linh  động  trong  huấn  luyện,  cùng  với  những  lợi  ích  mà  nó  mang  lại  có  thể  đảm  

bảo  rằng  việc  huấn   luyện  và  số   lượng  huấn   luyện  viên  sẽ  gia  tăng  đáng  kể   trong  những  

năm  sắp  tới.  

 

Việc  huấn  luyện,  tự  nó  cũng  mang  lại  

một   sự   thỏa   mãn   tuyệt   vời,   một   hình  

thức   của   sự   phát   triển   cá  nhân   vô   cùng  

linh  hoạt  và  còn  mang  lại  những  giá  trị  về  

mặt  tài  chính.  Khi  khách  hàng  nhận  được  

những  giá   trị   và   lợi   ích   từ   sự  hỗ   trợ   của  

huấn   luyện   viên,   họ   sẽ   sẵn   sàng   chi   trả  

cho  những  giá  trị  đó.  

 

Chỉ  một  chút  ít  tác  động  cũng  có  thể  mang  đến  sự  khác  biệt  cho  cuộc  sống  của  một  cá  

nhân.  Khả   năng  giúp  đỡ   người   khác   tạo   ra  những   thay  đổi   tích   cực   và  bền  vững   trong  

cuộc  sống  là  rất  đặc  biệt.  Những  huấn  luyện  viên  xuất  sắc  luôn  có  được  khả  năng  đặc  biệt  

   

10    

này,  và  do  đó,  không  có  gì  đáng  thắc  mắc  khi  mà  người  ta  ngày  càng  bị  lôi  cuốn  bởi  vai  

trò  của  việc  huấn  luyện.  

5.  Thách  thức    Tất  nhiên,  huấn   luyện  viên  cũng  thường  phải  đối  

mặt   với  một   số   thách   thức.  Huấn   luyện   là  một  quá  

trình   liên   tục,   một   phương   pháp   phát   triển   không  

ngừng   và   là   những   kinh   nghiệm   đáng   kể   cho   các  

huấn   luyện  viên  và  khách  hàng,  do  đó  việc  học  hỏi  

từ   những   sai   lầm   có   vai   trò   rất   quan   trọng.   Điểm  

mấu  chốt  là  việc  nhận  ra  rằng  chúng  không  phải  là  những  sai  lầm  hay  thất  bại  ngay  từ  ban  

đầu.  Những  gì  nhiều  người  coi  là  sai  lầm  lại  chính  là  những  bài  học,  kinh  nghiệm  và  cơ  hội  

có  thể  giúp  họ  học  hỏi  và  phát  triển.  Một  huấn  luyện  viên  phải  thể  hiện  khả  năng  xoay  sở  

của  mình  và  giúp  mọi  người  thấy  rằng  việc  họ  đã  thất  bại  trong  quá  khứ  không  có  ý  nghĩa  

gì  với  những  cái  họ  có  thể  làm  được  trong  tương  lai.  

 

Khách  hàng  thường  mong  đợi  được  nghe   lời  khuyên  từ  

huấn   luyện   viên,   nhưng  như   đã   đề   cập   là  một   huấn   luyện  

giỏi  không  có  nghĩa  là  biết  tất  cả  câu  trả  lời  mà  phải  khơi  gợi  

để  khách  hàng  tự  tìm  kiếm  câu  trả  lời  có  sẵn  trong  bản  thân  

họ.  Do  đó  kỹ  năng  lắng  nghe,  và  khả  năng  xử  lý  khéo  léo  để  

từ  chối  việc  đưa  ra   lời  khuyên   là  phương  pháp  thành  công  

trong  huấn  luyện,  đó  chính  là  kĩ  năng  trung  tâm  để  thực  sự  

giúp  mọi  người  tự  tìm  thấy  hướng  đi  và  những  giải  pháp  cho  

riêng   họ.   Lắng   nghe   là   kỹ   năng   quan   trọng   nhất   của  một  

huấn  luyện  viên.  Điều  này  đòi  hỏi  sự  kiên  nhẫn,  khoan  dung  

và  luyện  tập,  đặc  biệt  là  để  phát  triển  các  kỹ  thuật  lắng  nghe  

thực  sự  đồng  cảm.  

   

11    

 

Ngoài  ra,  giao  tiếp  một  cách  bản  lĩnh  và  chuyên  nghiệp  là  một  phẩm  chất  mà  hầu  hết  

các   huấn   luyện   viên   xuất   sắc   sở   hữu.  Nhiều  huấn   luyện   viên   dựa   trên   các   kỹ   thuật   và  

nguyên   tắc  của  “Ngôn  ngữ   lập   trình   tư  duy   -­‐  NLP”  để   cải   thiện  kỹ  năng  giao   tiếp  quan  

trọng.  

 

Hiểu  rõ  về  nhu  cầu  của  khách  hàng  cũng  rất  quan  trọng  cho  mối  quan  hệ  giữa  huấn  

luyện  viên  và  khách  hàng.  Đó  là  điều  kiện  tiên  quyết  để  tránh  những  khó  khăn  trong  việc  

huấn  luyện  về  sau.  Điều  cần  thiết  là  huấn  luyện  viên  chỉ  huấn  luyện  và  không  đưa  ra  bất  

kỳ  một  lời  khuyên  nào.  Đây  chính  là  nguyên  tắc  cơ  bản.  

 

Khách  hàng  tìm  đến  với  huấn  luyện  như  thế  nào?  Thông  thường  khách  hàng  tìm  kiếm  

huấn  luyện  viên  thông  qua  sự  giới  thiệu  

từ   khách  hàng  hiện   tại   và   khách  hàng  

cũ.  Sự  chính  trực  và  sự  tin  cậy  là  những  

yếu   tố   quan   trọng   trong   những   mối  

quan  hệ  huấn  luyện  thành  công,  vì  vậy  

thật  là  hợp  lý  nếu  nhận  xét  rằng  sự  giới  

thiệu   chính   là   nơi   khởi   nguồn   cho  

những  mối  quan  hệ  của  huấn  luyện  viên  –  khách  hàng.  Bên  cạnh  đó,  huấn  luyện  viên  có  

thể   tự   tạo   ra   thị   trường   cho  dịch   vụ   của  mình   giống  như   bất   kỳ  nhà   cung   cấp   chuyên  

nghiệp  khác,  bằng  cách  sử  dụng  các  phương  pháp  thích  hợp,  bao  gồm  cả  các  trang  web,  

danh   bạ   điện   thoại,   tờ   rơi   quảng   cáo.  Nhiều   huấn   luyện   viên   còn   cung   cấp   cho   khách  

hàng  trải  nghiệm  buổi  huấn  luyện  đầu  tiên  miễn  phí.  

 

   

12    

Công  khai  trên  các  phương  tiện  truyền  thông  khác  nhau  cũng  giúp  lan  truyền  và  thúc  

đẩy  danh  tiếng  của  các  huấn  luyện  viên.  Huấn  luyện  đang  là  một  đề  tài  phổ  biến  và  do  đó  

huấn   luyện  viên   cá  nhân   và  huấn   luyện  viên   cuộc   sống   có   thể   nhận  được   rất   nhiều   sự  

quan  tâm  của  báo  chí  và  các  phương  tiện  truyền  thông.  Đối  với  công  chúng,  huấn  luyện  

viên  được  xem  là  những  người  có  kỹ  năng  đặc  biệt  mà  không  phải  ai  cũng  có  được,  vì  vậy,  

cũng  không  khó  gặp  các  huấn  luyện  viên  được  phỏng  vấn  trên  đài  phát  thanh  địa  phương  

hoặc  yêu  cầu  đưa  ra  những  lời  khuyên  trên  báo  chí…  

 

 

Danh   tiếng   ngành  

huấn  luyện  Danh   tiếng   của   việc   huấn  

luyện   cùng   với   khái   niệm   “huấn  

luyện”  đang  ngày  càng  phát  triển  

và  trở  nên  gắn  liền  với  những  yêu  

cầu   hiện   đại   về   sự   thành   công  

(trong  cuộc  sống,  công  việc,  kinh  doanh  và  tổ  chức);  đặc  biệt  

là  với  những  phẩm  chất  xuất  sắc,  sự  chính  trực,  tính  nhân  đạo  

và  sự  sẵn  sàng  học  hỏi  (vì  huấn  luyện  khác  với  những  phương  

pháp  đào  tạo  truyền  thống).  

 

Như  đã  nói,  huấn  luyện  ngày  càng  phân  chia  thành  những  

lĩnh  vực  chuyên  sâu  và  cho  những  mục  đích  ứng  dụng  mới.  Sự  

hiện   diện   của   nghề   huấn   luyện   đã   gây   ảnh   hưởng   đáng   kể  

trong  các  lĩnh  vực  sau  đây:  

• Nghề  huấn  luyện  tinh  thần.  

• Nghề  huấn  luyện  nuôi  dạy  con  cái.  

   

13    

• Nghề  huấn  luyện  tổ  chức.  

• Nghề  huấn  luyện  về  tài  chính  

• Nghề  huấn  luyện  về  kinh  doanh.  

 

Trong  tương  lai,  huấn  luyện  có  khả  năng  kết  hợp  và  thu  

hút   các  kỹ   năng,  nguồn   lực  và   các  huấn   luyện  viên  mới   từ  

nhiều   lĩnh  vực  khác  nhau,  chẳng  hạn  như:  giảng  dạy,  nguồn  

nhân  lực,  đào  tạo,  y  tế  và  điều  dưỡng,  các  lực  lượng  vũ  trang,  

cảnh  sát,  tư  vấn  và  điều  trị,…Nhu  cầu  cho  những  huấn  luyện  

viên  giỏi  sẽ  luôn  tồn  tại.  Và  do  các  kỹ  năng  huấn  luyện  có  thể  

được  chuyển  đổi,  khả  năng  huấn  luyện  là  cực  kỳ  có  giá  trị  cho  

tất  cả  những  công  việc  và  vai  trò  khác.  

Bản   chất   của   nghề   huấn   luyện   đồng   nghĩa   với   việc   huấn   luyện   viên   xem   đó   là   sự  

nghiệp   của   họ.   Huấn   luyện   viên   có   niềm  đam  mê  mãnh   liệt   với   những   việc   họ   làm   và  

muốn  cả  thế  giới  biết  đến  lợi  ích  của  việc  huấn  luyện  từ  góc  độ  của  một  huấn  luyện  viên  

hay  của  một  khách  hàng.  Hầu  hết  các  huấn   luyện  viên  có  thể  giới   thiệu  về  nghề  nghiệp  

của  họ  mà  không  cần  do  dự.  Giúp  đỡ  mọi  người  trở  nên  tốt  đẹp  hơn,  tiếp  cận  cuộc  sống  

của  họ   và  hướng  dẫn  họ  đạt  đến  những  mục   tiêu  mà  có   thể  mang  đế   sự   hài   lòng  hơn  

trong  công  việc  của  họ.  Huấn  luyện  là  một  kỹ  năng  tương  đối  mới  và  là  một  loại  hình  dịch  

vụ  mới,  và  trong  những  năm  gần  đây,  nhờ  vào  sự  trưởng  thành  của  công  nghệ  thông  tin,  

nghề  huấn  luyện  ngày  càng  phát  triển  vượt  bậc  hơn.  

 

Dường   như   nghề   huấn   luyện   đã  

không  đáp  ứng  đủ  nhu  cầu  do  sự  hạn  

chế   về   số   lượng   của   các   huấn   luyện  

viên   từ   nhiều   năm   nay.   Trong   khi  đó,  

nếu  so  sánh  điều  này  với  nghề  tư  vấn  về  

Ngh�  hu�n  luy�n  có  t�c  đ�  

phát   tri�n   nhanh   và   h�u  

nh�   ch�a   đáp  �ng   đ�   nhu  

c�u  c�a  th�  tr��ng.  

 

   

14    

quản  lý  vốn  đã  trở  thành  một  dịch  vụ  từ  nhiều  thập  kỷ,  thì  có  thể  thấy  dịch  vụ  tư  vấn  có  

khả  năng  cung  cấp  một  số  lượng  tư  vấn  viên  hùng  hậu.  So  với  các  dịch  vụ  chuyên  nghiệp  

đã  ra  đời,  như  tư  vấn  quản  lý,  đào  tạo,  kế  toán,  dịch  vụ  pháp  lý…,  huấn  luyện  là  một  lĩnh  

vực  hoàn  toàn  mới.  Nghề  huấn   luyện  có  tốc  độ  phát  triển  nhanh  và  hầu  như  chưa  đáp  

ứng  đủ  nhu  cầu  của  thị  trường.  Đó  là  lý  do  rất  nhiều  người  đang  quan  tâm  và  học  hỏi  để  

trở  thành  một  huấn  luyện  viên  hoặc  để  ứng  dụng  các  kỹ  năng  huấn  luyện  vào  công  việc  

hiện  tại  của  họ.  

 

Những   người   tìm   kiếm  một   hướng   đi  mới   cho   nghề   nghiệp   của   họ,   hoặc   tìm   kiếm  

thêm  các  kỹ  năng  mới  cho  một  dịch  vụ  chuyên  nghiệp  đang  ngày  càng  hướng  sự  quan  

tâm  sang  việc  huấn  luyện.  

5. Kỹ  năng  cần  thiết  của  huấn  luyện  viên  giỏi  Các  kỹ  năng  cơ  bản  mà  một  huấn  luyện  viên  giỏi  cần  có:  

 

Lắng  nghe  

Trong  huấn  luyện,  việc  lắng  nghe  

quan  trọng  hơn  nói.  Bằng  cách  lắng  

nghe,   con   người   được   giúp   đỡ   để  

vượt   qua   nỗi   sợ   hãi   của   chính   họ  

một   cách   hoàn   toàn   khách   quan  

bằng   sự   quan   tâm   và   hỗ   trợ   trọn  

vẹn.  Dựa   vào   trực   giác   và   thông   qua   lắng  nghe,   huấn   luyện  

viên  đưa  ra  những  câu  hỏi  cho  phép  khách  hàng  tự  khám  phá  

những  điều  đang  xảy  ra  với  bản  thân  họ.  

 

Kỹ  năng  giao  tiếp    

   

15    

Huấn   luyện   là  một  quá   trình  hai   chiều.  Nếu   lắng  nghe   là  

một   kỹ   năng   rất   quan   trọng,   thì   khả   năng   giải   thích   và   đưa  

phản  hồi  để  xóa  bỏ  những  rào  cản,  những  định  kiến,  sự  chủ  

quan   và   tiêu   cực   cũng   có   tầm   quan   trọng   không   kém.   Khả  

năng  giao  tiếp  tạo  sự  tin  tưởng  và  sự  hiểu  biết  đầy  đủ  từ  hai  

phía.  Những  huấn  luyện  viên  có  thể  giao  tiếp  tốt  về  mặt  cảm  

xúc,   ý   nghĩa,   cũng   như   nội   dung   có   thể   tạo   ra  một   sự   khác  

biệt   lớn.   Giao   tiếp   tập   trung   vào   sự   việc,   không   tập   trung  

những   vấn  đề   cá  nhân,   không  phán   xét  hoặc  bị   tác  động   là  

những  yếu  tố  cần  thiết,  đặc  biệt   là  khi  đối  diện  với  những   lo  

lắng,  hy  vọng  và  những  giấc  mơ  của  một  người  nào  đó.  Một  

huấn   luyện   viên   xuất   sắc   sẽ   dùng   cách   giao   tiếp   để   giúp  

khách  hàng  tìm  ra  câu  trả   lời  của  chính  họ  chứ  không  phải  

để  đưa  cho  họ  một  câu  trả  lời.  

Xây  dựng  mối  quan  hệ  

Khả   năng   xây   dựng   mối   quan   hệ  

với  người  khác   là  vô  cùng  quan  trọng  

đối   với   một   huấn   luyện   viên.   Thông  

thường,   khả   năng   này   bắt   nguồn   từ  

mong   muốn   muốn   giúp   đỡ   người  

khác,  điều  mà  hầu  hết  các  huấn  luyện  

viên   đều   có   được.   Việc   xây   dựng   các  

mối   quan   hệ   có   vẻ   dễ   dàng   hơn   trong   huấn   luyện   so   với  

những  dịch   vụ   khác   vì   sự   tập   trung  duy  nhất   của  một   huấn  

luyện  viên   là  vào  khách  hàng  của  mình.  Bằng  cách  này,  quá  

trình  xây  dựng  những  mối  quan  hệ  phát  triển  một  cách  rất  tự  

nhiên  và  nhanh  chóng.  

   

16    

 

Tạo  động  lực  và  truyền  cảm  hứng  

Huấn  luyện  viên  tạo  động  lực  và  truyền  cảm  hứng  cho  mọi  

người.    Khả  năng  để  làm  được  điều  này  

tiềm   ẩn   trong   con   người   chúng   ta.   Nó  

bắt  nguồn  từ  mong  muốn  giúp  đỡ  và  hỗ  

trợ   người   khác.   Những   người   mà   luôn  

cảm   thấy   sẵn   sàng   để   giúp   đỡ   người  

khác  thường  có  khả  năng    tạo  động  lực  

và  truyền  cảm  hứng  một  cách  tự  nhiên.  

Đồng  thời,  khi  một  người  nhận  được  sự  

quan   tâm  và  đầu  tư   cá  nhân  của  huấn   luyện  viên  cho  chính  

niềm  hạnh  phúc  và  sự  phát  triển  của  họ,  thì  tự  bản  thân  điều  

này  đã  là  một  động  cơ  thúc  đẩy  và  truyền  cảm  hứng.  

 

Tính  hiếu  kỳ,  linh  hoạt  và  sự  can  đảm  

Huấn  luyện  là  một  công  việc  không  có  khuôn  mẫu  cố  định.  

Sự  khác  biệt   trong  nhu  cầu  của  con  người  và  hoàn  cảnh  của  

mỗi  cá  nhân  khiến  cho  mối  quan  hệ  trong  huấn  luyện  không  

được   áp   dụng   theo   một   công   thức   cụ   thể   nào.   Một   huấn  

luyện  viên  cần  luôn  nhớ   rằng,  mỗi  con  người  đều  khác  nhau  

và  có  những  nhu  cầu  cũng  khác  nhau.  Mọi  người  dù  khác  biệt  

nhưng  đều   là   con  người   –  do  đó,  một   huấn   luyện   viên   cần  

dùng  tình  cảm  và  cảm  xúc  của  một  con  người  để  giải  quyết  

vấn  đề.  

 

   

17    

Trong  nghề  huấn  luyện,  cảm  xúc  của  khách  hàng  là  yếu  tố  

cần  được  nắm  bắt  ngay  từ  khi  bắt  đầu  quá  trình  huấn  luyện.  

Do  đó,  sự  linh  hoạt  để  tiếp  cận  sự  khác  biệt  trong  con  người,  

cùng   với   sự   hiếu   kỳ   và  quan   tâm   tìm  hiểu  những   vấn  đề   cơ  

bản   trong   cuộc   sống   của   họ   cũng   là  một   nhân   tố   cần   thiết  

trong  huấn  luyện.  Tính  hiếu  kỳ  của  một  huấn  luyện  viên  cho  

phép  hành  trình  tự  khám  phá  của  khách  hàng  được  toàn  diện  

và  sâu  sắc,  ngay  cả  chính  khách  hàng  và  huấn  luyện  viên  cũng  

thường   rất   ngạc   nhiên   trước   sự   trưởng   thành   vượt   quá   sức  

mong  đợi  của  bản  thân  họ.  

 

Tất   cả  những  điều  này  cần  đến  sự   can  đảm.  Nhìn  chung,  

các  huấn  luyện  viên  phải  có  niềm  tin  mạnh  mẽ  vào  bản  thân,  

một  quyết  tâm  vững  chắc  để  có  thể  làm  được  những  điều  tốt  

đẹp   nhất   cho   khách   hàng,   và  một   niềm   tin   rằng  mỗi   người  

vốn  đều  có  thể  đạt  đến  mục  tiêu  của  mình.  

 

 

 

 

 

Những  nguyên  tắc  cơ  bản  trong  huấn  luyện  Một  huấn  luyện  viên  điển  hình  sẽ  sử  dụng  và  tuân  theo  những  nguyên  tắc  sau  :  

• Lắng  nghe  quan  trọng  hơn  nói.  

• Phải  hiểu  được  điều  gì  tạo  động  lực  cho  họ.  

• Mọi  người  đều  có  khả  năng  đạt  được  nhiều  hơn  nữa.  

• Quá  khứ  của  một  người  không  phản  ánh  tương  lai  của  họ.  

   

18    

• Niềm  tin  của  con  người  vào  những  việc  không  thể  chính  là  giới  hạn  khả  năng  của  

họ.  

• Một  huấn  luyện  viên  phải  luôn  cung  cấp  sự  hỗ  trợ  đầy  đủ.  

• Huấn  luyện  viên  không  đưa  ra  câu  trả  lời.  

• Huấn  luyện  viên  không  bình  phẩm  người  khác.  

• Tất  cả  thông  tin  trong  quá  trình  huấn  luyện  phải  được  giữ  bí  mật  tuyệt  đối.  

• Có  một  số  nhu  cầu  của  khách  hàng  không  thể  được  đáp  ứng  qua  quá  trình  huấn  

luyện,  do  đó  huấn  luyện  viên  cần  cho  khách  hàng  biết  điều  đó.  

 

6. Bắt  đầu  công  việc  huấn  luyện  của  bạn  Trở  thành  một  huấn  luyện  viên  cá  nhân  chuyên  nghiệp  là  một  cách  quan  trọng  để  

phát   triển  kinh  nghiệm,  nhân  cách,   tính  nhân  đạo,  và   thêm  một  góc  nhìn  trong  cuộc  

sống.   Thông   thường,   tìm  

kiếm   một   cái   nhìn   mới   về  

cuộc  sống,   thái  độ   sẵn  sàng  

học   hỏi,   và   niềm   đam   mê  

giúp  đỡ  người  khác  là  những  

bước   đầu   tiên   trong   tiến  

trình   trở   thành   một   huấn  

luyện  viên.  

 

Quá   trình   học   hỏi   để   huấn   luyện   người   khác  

thường   đòi   hỏi   rất   nhiều   việc   tìm   hiểu   bản   thân.  

Các  huấn  luyện  viên  luôn  tự  nhận  thấy  rằng  họ  phải  

khám  phá  và  giải  quyết  những  vấn  đề  cá  nhân  của  

chính  họ  trước  khi  sẵn  sàng  đế  giúp  đỡ  người  khác.  

Một  số  những  kinh  nghiệm  này  có  thể  mang  đến  sự  

   

19    

ngạc  nhiên,  hoặc  một  chút  sợ  hãi,  nhưng  cuối  cùng  lại  trở  nên  vô  cùng  hữu  ích.  Điều  này  

khiến  cho  việc  trở  thành  một  huấn  luyện  viên  là  một  kinh  nghiệm  sâu  sắc,  quý  giá  và  đầy  

ý  nghĩa.  Học  hỏi  để  trở  thành  một  huấn  luyện  viên  là  một  bước  đi  quan  trọng  và  đòi  hỏi  

một  sự  cam  kết  nghiêm  túc.  Nó  liên  quan  đến  sự  thay  đổi  và  thiết  lập  những  mục  tiêu  cá  

nhân  mới,  khác  xa  với  việc  học  hỏi  những  kỹ  năng  thông  thường,  và  nếu  có  thể,  đây  chính  

là  khởi  đầu  cho  một  sự  nghiệp  mới.  

Có  nhiều  cách  khác  nhau  trong  việc  học  hỏi  để   trở   thành  huấn  luyện  viên,  và  có  rất  

nhiều  tổ  chức  cung  cấp  dịch  vụ  đào  tạo  này.  Sự  công  nhận  đối  với  các  kỹ  năng  và  bằng  

cấp  huấn  luyện  ngày  càng  được  chuẩn  hóa  trên  toàn  thế  giới.  Mặc  dù  việc  huấn  luyện  còn  

đang  trong  giai  đoạn  hình  thành,  nhưng  vẫn  có  rất  nhiều  cách  để  phát  triển  nghề  nghiệp  

trước  khi  những  tiêu  chuẩn  này  đạt  đến  sự  hài  hòa  và  đồng  nhất  ở  mọi  nơi.  

 

 

 

 

 

 

 

Chứng   nhận   của   tổ   chức  

đào   tạo   huấn   luyện   viên  

quốc  tế  Khi  công  chúng  đang   trở  nên  ý   thức  hơn  về   vai   trò  của  huấn   luyện  như  một  ngành  

công  nghiệp  và  như  một  cách  tối  ưu  để  phát  triển  cá  nhân,  thì  tầm  quan  trọng  của  việc  

tham  gia  học  tập  và  tốt  nghiệp  từ  một  chương  trình  uy  tín  được  công  nhận  là  một  điều  

nên  làm.  Chẳng  hạn,  Vietnam  Coaching  Institute  (VCI)  là  trường  đào  tạo  huấn  luyện  viên  

   

20    

được  công  nhận  bởi  Hiệp  hội  Huấn  luyện  viên  quốc  tế  (International  Coach  Federation)  

và  Liên  minh  Huấn  luyện  viên  đã  được  chứng  nhận  (Certified  Coach  Alliance).  

ICF  là  một  tổ  chức  phi  lợi  nhuận  được  hình  thành  bởi  những  

chuyên  gia  huấn   luyện,  bao  gồm  huấn   luyện  viên  cho  cấp  điều  

hành  và  lãnh  đạo,  huấn  luyện  viên  cuộc  sống  và  rất  nhiều  thành  

viên   đến   từ   khắp   nơi   trên   thế   giới.   Hiệp   hội   Huấn   luyện   viên  

quốc  tế  (ICF)  là  tổ  chức  lớn  nhất  thế  giới  với  đội  ngũ  huấn  luyện  

viên   chuyên   nghiệp   hùng   hậu,   là   nơi   thích   hợp   cho   những   ai  

đang  tìm  kiếm  cho  mình  một  huấn  luyện  viên  hay  muốn  bắt  đầu  

sự  nghiệp  huấn  luyện  của  mình.    

 

Thành   lập   năm   2004,   CCA   luôn   giữ  

vững  vai   trò   là   liên  minh  dẫn  đầu  về  chất  

lượng   và   tính   chuyên   nghiệp   trong   lĩnh  

vực   huấn   luyện.   Đến   từ   hơn   25   quốc   gia  

trên  thế  giới,  các  huấn  luyện  viên  của  CCA  

đều   phải   trải   qua   những   kì   kiểm   tra   gắt  

gao  trước  khi  được  chứng  nhận  trở  thành  thành  viên.  Logo  của  

CCA  đã  nhanh  chóng   trở   thành  hình  ảnh  đại   diện  uy   tín   và   sự  

đảm  bảo  về  năng  lực  cho  các  huấn  luyện  viên  trong  liên    minh.      

 

Bạn  có  thể  chắc  chắn  rằng  bất  kỳ  một  chương  trình  đào  tạo  nào  được  công  nhận  bởi  

ICF  và  CCA  đều  được  đảm  bảo  với  chất  lượng  và  chuẩn  mực  cao  nhất.    

 

 

 

 

   

21    

 

 

Để  tìm  hiểu  thêm  thông  tin  về  các  chương  trình  đào  tạo  huấn  luyện  viên  

quốc  tế  chuyên  nghiệp  tại  Việt  Nam,  vui  lòng  liên  hệ:    

Website:  www.coaching.com.vn    

Tel:  08-­‐54137633  

Mobile:  0903  357  330  (Mr.  Công)    

Email:  terry.tran@coaching.com.vn