Liderazgo y Gerencia Municipal

8/17/2019 Liderazgo y Gerencia Municipal

1/53

EXPOSITOREXPOSITOR

Luis Alberto Bailly Ing . Industrial

Magister en Marketing UPCCatedrti!o a ni"el de Post#

$rado

U%MSM#CAE%#U%A&ire!tor ' A"an!e E()resarial

Cursos de Lidera*go y Marketing


2/53

Lidera*go y $eren!iaMuni!i)al


3/53

LI&ERA+$OPERSO%AL

LI&ERA+$O, $ERE%CIAMU%ICIPAL

LI&ERA+$OPOL-TICO

$ERE%CIAMU%ICIPAL

U/ ES01 %I2ELES

&ELI&ERA+$O

CARACTER-#STICAS


4/53

&e3ni!i4n tradi!ional de&e3ni!i4n tradi!ional de

lidera*go'lidera*go'Ca)a!idad de in5uen!iar a

ter!eros )ara llegar a unob6eti"o !o(7n

Mg. Luis


5/53

&e3ni!i4n de Lidera*go&e3ni!i4n de Lidera*go

$eren!ial $eren!ial 8Es el 99..de999.)ersonal

:a!ia el logro de 99999..;9999y tras!endentes!ontribuyendo al 999..de las

)ersonas;99.y del999999< Adaptado de Bass, Burns y

Heifetz Mg. Luis


6/53

&e3ni!i4n de Lidera*go&e3ni!i4n de Lidera*go

$eren!ial $eren!ial 8Es el PROCESO de MO2ILI+AR

)ersonal :a!ia el logro de METASCOMPARTI&AS; I%%O2A&ORAS

tras!endentes !ontribuyendo al&ESARROLLO de las )ersonas; &E

SI MISMO y del E%TOR%O<

Adaptado de Bass, Burns y

Heifetz Mg. Luis


7/53

Cuatro %i"eles delLidera*go

Personal conabilidad


8/53

OPORTUNIDAD

LABORAL

AUTOEVALUACION

HABILIDADES,

CONOCIMIENTOS,LOGROS,

FORTALEZAS,DEBI

LIDADES

EVALUACION DELA EMPRESA

¿QUÈ ESPERA LA

EMPRESA PARA LAPERSONA QUE VA A

DESEMPEÑAR ELPUESTO QUE ESTOY

BUSCANDO?

=er %i"el >Con3abilidad


9/53

COMPETE%CIASCOMPETE%CIAS

CR?TICAS &E EXITOCR?TICAS &E EXITOCOMPETE%CIAS

IMPORTA%CIA@=#=%ro.


10/53

• De las competencias que se han listado ¿cuales posee y cuales no tiene?

TENGO NO TENGO

CASO


11/53

Competencias amejorar Còmo

Plan de &esarrollo


12/53

&O %I2ELI%TERPERSO%AL

E 6 D lid d id l b


13/53

Es!o6a D !ualidades ideales ue (s bus!any ad(iran de un lFder; de alguien ue estn

dis)uestos a seguir.

Cara!terFsti!a

Gustoue brinda a)oyoLiberal InteligenteHran!oCu()lidor

Intr)idoCoo)erador I(aginati"o

Atento&e!ididoMaduro

A(bi!iosoLeal ControladoInde)endiente

Huente' Ga(es Jou*es; Barry Posner. Credibility'Huente' Ga(es Jou*es; Barry Posner. Credibility'Ko leaders gain and lose it. :y )eo)le de(and Ko leaders gain and lose it. :y )eo)le de(and

HONESTO

PROGRESISTA

INSPIRADOR

COMPETENTE

E 6 D lid d id l b


14/53

Es!o6a D !ualidades ideales ue (s bus!any ad(iran de un lFder; de alguien ue estn

dis)uestos a seguir.

Cara!terFsti!aEn!uestados de =NN

Por!enta6e de )ersonas

ue eligen

En!uestados de =NDPor!enta6e de )ersonas

ue eligenKO%ESTOPRO$RESISTAI%SPIRA&ORCOMPETE%TE

Gustoue brinda a)oyo

Liberal InteligenteHran!oCu()lidor Intr)idoCoo)erador I(aginati"o

Atento&e!ididoMaduro

A(bi!iosoLeal ControladoInde)endiente

DQQ1N1=

11N=D====

QQD1

D11D1Q=====

Huente' Ga(es Jou*es; Barry Posner. Credibility'Huente' Ga(es Jou*es; Barry Posner. Credibility'Ko leaders gain and lose it. :y )eo)le de(and Ko leaders gain and lose it. :y )eo)le de(and


15/53

Konestos Con3an*a

@Lidera*go inter)ersonal

ResultadosResultados

8 8 Si no !rees en elSi no !rees en el

(ensa6ero; no !rees en(ensa6ero; no !rees enel(ensa6eel(ensa6e


16/53

Mirar el uturo @D2isi4n >Saber donde "a

ProgresistasProgresistas


17/53

Entusiastas; enrgi!as y

)ositi"asLidera*go organi*a!ional.

Ins)irador@QIns)irador@Q

8 8 2isi4n !o()artida


18/53

La )ersona debe ser !a)a*

de !ondu!irnos en ladire!!i4n ade!uada.

Con3able#Personal

Co()etente@QCo()etente@Q


19/53

ER %I2EL

$ERE%CIAL' &AR PO&ER

Estable!er elni"el de

desarrollo delsubordinado

Estable!er un )rogra(a en!uanto al

desarrollo de!o()eten!ias.

•Resultadosdeseados•$uFas o

)ro!edi(ientos•Re!ursosdis)onibles•Presenta!i4n de!uentas•Conse!uen!ias


20/53

S3

Comparteideas yfacilita detoma dedecisiones

S4Cede la

responsabi- lidad de las

decisiones y su

implantación

S2Explica lasdecisionesy permiteaclararlas

( A p o

y o )

C O M P O R T A M I E N T

O

D E

R E L A C I Ó N

CONPORTAMIENTO DE TAREA(conducción)

S1

Da instrucci-onesEspecícas

Y supervisa decerca el

desempeño

D e d e e

! " c i ó n

D e

# " c i i $

" c i ó

n

D e c

o n % u $ o & i "

D e " u

$ o & i d

" d

('AA) (ALTA)

( A L T A )


21/53

Subordinado

A.

%i"el de!o()eten!ia

%i"el de!o()ro(iso

Estilosugerido

B.

C.


22/53

1TO %I2EL

ALI%EAMIE%TO$ERE%CIAL

2isi4nPersonal

2isi4nE()resa

2isi4n!o()artida


23/53

2isi4n2isi4n


24/53

8A)rendiendo a :a!er )resenta!iones de alta

!alidad<


25/53

Cul es su )resenta!i4n0


26/53

Ti)os de Presenta!i4n

=. &e adentro :a!ia=. &e adentro :a!iaauera.auera.


27/53

Satisa!iendoSatisa!iendo%e!esidades%e!esidades


28/53

Ti)o de Presenta!i4nTi)o de Presenta!i4n

. &e auera :a!ia. &e auera :a!iaadentroadentro

P t iP t i


29/53

Presenta!ionesPresenta!ionesE6e!uti"asE6e!uti"as


30/53

Men%"e

P"%ión

E*po%i$o& E+p"$," Audienci"

Mo$i-"ción


31/53

Pasi4n

•Posee un ele"adoni"el de energFa0


32/53

Moti"a!i4n•Cundo )arti!i)a de

una !on"ersa!i4nani(ada; le agradaanali*ar los distintos

)untos de "ista.


33/53

E()atFa•Se )regunta en u

est )ensando suinterlo!utor (ientras

usted :abla0


34/53

8 8 Mantenga enMantenga en(o"i(iento la )elota


35/53

%er"iosis(o•%o lo )ode(os e"itar

•Ka!er ue la adrenalina

traba6e a nuestro a"or y noen !ontra.


36/53

Ade(anes

2enta6as'

=. ue(a energFa ner"iosa.. A)oyar al (ensa6e

. Kar ue el gru)o se!o()ro(eta intensa(ente.


37/53

Cundo usarlos

=. Cundo usa(os "erbosa!ti"os.. Cundo uere(os(ostrar algo en lugar des4lo de!irlo.


38/53

Conta!to "isual

•%o )uedes :a!er todo a la"e*.


39/53

Pausa

• El )roesional :a!e )ausas.•Ka!er )ausas es

i()ortante )ara no !orrer.


40/53


41/53

IMP.LSANDO EL CONTENIDOMACDA/

10 Me$"20 Audienci"30 Con$enido40 Di%eo (Tcnic"% p"&" i+p"c$"&)0 Ayud"% -i%u"e%0 /uión


42/53

METAMETA

MACDA/MACDA/

TIT.LOTIT.LO TEMATEMA O'ETI5OO'ETI5O

L./ARL./AR

A.DIENCIACARACTER6STICAS

A.DIENCIACARACTER6STICAS

7PERSONAS

7PERSONAS

TEMASTEMAS

REC.ERDENREC.ERDEN

P.NTOSP.NTOS

CONTENIDOCONTENIDO

O'ETI5OSO'ETI5OS

DISE8ODISE8O

INTER9SINTER9S

E:PECTATI5ASE:PECTATI5AS

SE:OSE:O

EDADEDAD

;PROCEDENCI;PROCEDENCI

CONTENIDOCONTENIDO

CIERRECIERRE

APERT.RAAPERT.RA


43/53

EL GERENTE Y SU ENTORNO

Empresa=

personas+recursos

Obe!"#o$

Satisfacer necesidades

propietarios

trabajadores

usuarios

proveedores

sociedad

Se pone en pe%"&ro %a subs"s!enc"a 'e %a empresa


44/53

POR DONDE SE DESENCADENA AL

E(UILI)RIO SATIS*ACCIONAL

Empresa=

personas+recursos

Obe!"#o$

Satisfacer necesidades

propietarios

trabajadores

usuarios proveedores

sociedad

Entradas :

Insumos Proceso 'e !rans,ormac"-n

Salidas:

Producto


45/53

En,o.ue Tra'"c"ona% En,o.ue Tra'"c"ona%

Decisiones dealta dirección

Cuadros medios,instrucciones Políticas, ordenes

Operación

Oportunidadesde Negocios


46/53

En,o.ue Mo'erno En,o.ue Mo'erno

ManagementEstratégico

Planificación,Recursos,Resultados

Decisiones - AcciónOperaciones de Negocios

i" d i i i


47/53

a) Estructura Orgánica Burocratizada ydeiciente

!) Carencias y desactualizaci"n de los Documentos de #esti"n

c) E$cesi%os y engorrosos &rámites Administrati%os

d) Demora en la Atenci"n de los E$pedientes

e) 'oca Comprensi"n de los (ines unicipales

*a #esti"n Administrati%a enlas unicipalidad


48/53

) Escasa E$periencia unicipal

g) Carencia de 'lanes de Acci"n unicipal

h) Carencia de 'ersonal caliicado

i) Ser%idores unicipales con accionar

rutinario +) Conductas y Actitudes del Ser%idor unicipal

,) -egistros Conta!les desactualizadosl) -eorganizaci"n y -eestructuraciones

m) Escasa 'articipaci"n de los -egidores


49/53

n) (alta de 'rogramas de Capacitaci"n

o) Deiciente Captaci"n de .ngresos 'ropios

p) Desconocimiento de la *egislaci"n unicipal /igente

q) .nadecuada Distri!uci"n de Am!ientes en

r) Escasa 'articipaci"n /ecinal

s) -ealidad unicipal 0eterog1nea

t) &endencia constante de los -egidores a

e+ecutar (unciones Administrati%as

+ l


50/53

a) Esta!lecer una racional EstructuraOrgánica

!) Ela!orar un adecuado -eglamento deOrganizaci"n y (unciones

c) Esta!leciendo el 'lan Operati%o

unicipal2d) -acionalizar los esuerzos

e) Esta!lecer procedimientos

des!urocratizados de tra!a+o

'ropuesta para me+orar la#esti"n Administrati%a


51/53

) Simpliicaci"n de trámites Administrati%os

g) Eectuar estudios so!re los alcances de los Ser%icios unicipales

h) e+oramiento y ampliaci"n en losdierentes ser%icios de carácter municipal3

i) Eectuar estudios para incrementar los .ngresos de la unicipalidad

+) .mplementar yo actualizar los 'adrones deContri!uyentes y el Catastro


52/53

,) Cursos de Capacitaci"n en las 4reas de

Apoyo 5'ersonal3 A!astecimiento3 -enta3) yen las 4reas de Ser%icios

l) E%aluar el cumplimiento de las metasesta!lecidas en el 'lan de Acci"n unicipal o 'lan Operati%o unicipal

ES67EA DE* '*A8EA.8E&O


53/53

ES67EA DE* '*A8EA.8E&O ES&-A&9#.CO 'A-A E* DESA--O**O *OCA*

VISI!N" MISI!N

MUNICIPIO MUNICIPALIDADES

ANALISIS DEL ENTORNO

OPORTUNIDADES/AMENAZAS•Po!"#$%& '( Go)#(*+o• A$"##'%'(& Po)%$#-+•R($.*&o& N%".*%(&•U)#$%$#-+ '( T(**#"o*#o• V(+"%%& $o01%*%"#%&•("$2

ANALISIS DEL INTERNO

FORTALEZAS/DEBILIDADES•C%1%$#'%' '( G(&"#-+•R($.*&o& H.0%+o&•R($.*&o& F#+%+$#(*o&•R($.*&o& M%"(*#%(&• V(+"%% & $o01("#"#%&•("$2

# O$jeti%os # Metas

ESTRATEGIAS•P%+(&•P*o3*%0%&•P*o4($"o&• A$"##'%'(&

IMPLANTACI!NDE PLANES

CONTROL DE

Documents

Liderazgo y Gerencia Municipal