KODEKS POSLOVNE ETIKEv AbAnki d.d.

PRIJAZNO.

ODLIČNO.

PARTNERSKO.

INOVATIVNO.

IZVEDENO!

znamo delati bolje.

UVOD 4

VREDNOTE 5

SPLOŠNA NAČELA RAVNANJA IN VEDENJA 7

ODNOS DO STRANK 11

ODNOS Z ZAPOSLENIMI 14

ODNOS DO DELNIČARJEV 17

ODNOS DO POSLOVNIH PARTNERJEV 17

ODNOS DO NARAVNEGA IN DRUŽBENEGA OKOLJA 18

SEZNANITEV IN IZVAJANJE KODEKSA 20

KRŠITVE KODEKSA 21

KONČNE DOLOČBE 22

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

KAZALO

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 2

spoštovati dogovore in jih uresničevati. Etično je spoštovati upravičena pričakovanja vseh vpletenih v poslovne procese.

Poslovno je

Kodeks poslovne etike v Abanki d.d. (v nadaljevanju: Kodeks) določa temeljna načela ravnanja članov upravljalnega organa in zaposlenih v Abanki d.d. (v nadaljevanju: Abanka) v poslovnem ali zasebnem odnosu do strank, sodelavcev, delničarja(jev), poslovnih partnerjev ter naravnega in družbenega okolja (v nadaljevanju: deležniki).

Z vzpostavitvijo Kodeksa in z ravnanjem v skladu z njim oblikujemo trdno korporativno kulturo, ki temelji na visokih strokovnih in etičnih standardih poslovanja ter pozitivnem odnosu upravljalnega organa in zaposlenih do notranjih kontrol. S tem uresničujemo pričakovanja vseh deležnikov ter dvigujemo zaupanje v Abanko kot stabilno in ugledno finančno ustanovo.

Pojem zaposleni se uporablja za osebe, ki so v delovnem razmerju z Abanko, za osebe, ki opravljajo funkcije in naloge v banki na podlagi imenovanja oziroma drugega pogodbenega razmerja, za osebe, ki opravljajo za Abanko dela na podlagi pogodbe z družbami, ki se ukvarjajo z dejavnostjo posredovanja in zaposlovanja delovne sile, ter za osebe, ki opravljajo delo preko študentskih servisov. V skladu s poslovno etiko Abanke se zavežejo delovati tudi zunanji oziroma pogodbeni izvajalci storitev ob sklepanju poslovnega razmerja z Abanko.

Uprava Abanke d.d. je na svoji 42. seji dne 21.11.2016 sprejela Kodeks poslovne etike v Abanki d.d., h kateremu je nadzorni svet dne 23. 02. 2017 podal soglasje, in se glasi:

KODEKS POSLOVNE ETIKE v AbAnki d.d.

1UVOD

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 4

2Vrednote so vodilo za ravnanje vsakega zaposlenega ter jih banka spoštuje pri vsaki svoji odločitvi in aktivnosti:

PRIJAZNOST je naša prepoznavna lastnost. Je nasmeh stranki in prijazna beseda sodelavcu. Je iskrena zaveza, da smo med seboj spoštljivi. Znamo poslušati in ravnati tako, da se posameznik počuti upoštevanega. Prijazni smo do strank, za katere razvijamo naše bančne storitve. Prijazni smo do partnerjev, s katerimi ustvarjamo našo uspešnost. Prijazni smo do okolja, v katerem delujemo.

ODLIČNOST je cilj, ki ga dosegamo z iskanjem najboljših poti v poslovanju in pri delu. Vodijo nas znanje, premišljene oblike delovanja in dobri odnosi. Z razvojem na vseh področjih delovanja povečujemo zadovoljstvo strank in sodelavcev. Z razvojem svojih znanj in veščin vsak posameznik prispeva k odličnosti družbe. V vsem, kar počnemo, iščemo izjemnost!

PARTNERSTVO je vir naše uspešnosti. Partnersko sodelovanje krepi zadovoljstvo in spoštovanje med strankami, zaposlenimi in dobavitelji, zunanjimi sodelavci, partnerji in delničarji ter pozitiven odnos do okolja. S sodelavci in partnerji vzpostavljamo dolgoročne odnose, ki temeljijo na spoštovanju, skrbnosti, iskrenosti, zaupanju in sodelovanju.

INOVATIVNOST je naša prednost. Smo banka, ki sodobne, privlačne in uporabne storitve razvija v skladu s pričakovanji svojih strank. Na vseh ravneh spodbujamo iskanje najboljših rešitev in uvajanje koristnih sprememb. Inovativnost nas vodi pri uvajanju tehnoloških novosti, s katerimi izboljšujemo tako svoje storitve kot poslovne procese.

IZVEDBA je zagotovilo uspešnosti. Kar se dogovorimo, naredimo. Zaposleni sprejemamo naloge in jih z zavzetostjo in odgovornostjo izvršimo v dogovorjenem roku. Vsak zaposleni ravna kot najboljši gospodar, ki svoje delo opravlja skrbno in odgovorno. Prizadevamo si, da smo pri svojem delu čim boljši, zato zastavljene cilje dosegamo pravočasno in vrhunsko.

VREDNOTE

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 5

da s strankami komuniciramo poslovno in spoštljivo, z razumevanjem in z obojestranskimi poštenimi nameni. Temelj za naše odnose so odlične storitve in ponudbe, prilagojene njihovim potrebam.

Prijazno je,

Zagotavljanje integriteteAbanka deluje celovito in v skladu z veljavnimi predpisi, kodeksi, internimi akti in dobrimi poslovnimi običaji.

Zaposleni z vso odgovornostjo preprečujemo in odpravljamo tveganja, pri katerih bi bila funkcija, pooblastilo ali druga pristojnost uporabljena v nasprotju s pravno dopustnimi normami. transparentnost in poštenost poslovanja, poročanja in razkritijPoslujemo strokovno in odgovorno do vseh deležnikov, zato poslujemo transparentno. S tem gradimo zadovoljstvo zaposlenih, zvestobo strank, varnost lastnikov in zaupanje partnerjev. Na zakonit in etičen način dosegamo konkurenčne prednosti.

Dosledno poročamo pristojnim institucijam, obveščamo deležnike in javnost. Poročila in razkritja so popolna, verodostojna, točna, preverljiva, pravočasna in celovita.

neodvisnost, objektivnost, nepristranskostPri opravljanju funkcij in nalog v banki in za banko smo neodvisni. Tudi legitimni interesi deležnikov ne smejo posegati v interese Abanke.

Zaposleni se izogibamo okoliščinam, ko so zasebni interesi v nasprotju z interesi Abanke, zaradi česar bi bilo ogroženo nepristransko in objektivno izvajanje nalog oziroma odločanje.

Zaznane okoliščine, ki pomenijo ali bi vodile v položaj nasprotja interesov, zaposleni nemudoma razkrije pristojni osebi ali organu in se izloči iz odločanja ali izvajanja nalog ali pa zahteva, da o potrebnih ukrepih odloči pristojna oseba ali organ. Zaposleni upoštevamo interese Abanke in ne izrabljamo položaja, informacij in poslovnih priložnosti Abanke za svoj račun ali za račun osebe, ki ima z nami skupne interese.

Pri izvajanju investicijskih storitev Abanka izvaja tudi ukrepe za preprečitev nasprotij interesov, katerih nastop lahko škoduje interesom strank ali morebitnih strank.

3SPLOŠNA NAČELA RAVNANJA IN VEDENJA

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 7

preprečevanje pranja denarja in financiranja teroriZmaAbanka se zaveda pomena usklajenega mednarodnega boja proti pranju denarja in financiranju terorizma in zagotavlja dosledno izpolnjevanje zahtev zakonodaje ter mednarodnih standardov na področju preprečevanja pranja denarja in financiranja terorizma. Zaposleni spoštujemo ter dosledno izvajamo predpisane aktivnosti za uspešno preprečevanje in odkrivanje pranja denarja in financiranja terorizma. prepoved ravnanj Zlorabe trgaZaposleni ne trgujemo na podlagi notranjih informacij in ne izvajamo dejanj tržne manipulacije. Varujemo notranje informacije Abanke in strank. Zaposleni, ki je seznanjen ali ima dostop do notranjih informacij, teh ne sme uporabiti za neposredno ali posredno pridobitev ali odtujitev finančnih instrumentov, na katere se ta informacija nanaša, oziroma za poskus pridobitve ali odtujitve teh finančnih instrumentov, niti za svoj račun niti za račun druge osebe. Prav tako ne sme razkriti notranje informacije nobeni drugi osebi, razen če to stori pri običajnem opravljanju svoje zaposlitve, poklica ali nalog. Na podlagi notranje informacije tudi ne sme priporočati drugi osebi ali jo napeljevati, da pridobi ali odtuji finančne instrumente, na katere se ta informacija nanaša.

varovanje premoženjaPremoženje ščitimo pred nevarnostmi poškodovanja, uničenja, izgube, zlorabe, kraje, razkritja. Pod premoženjem razumemo ljudi, informacije in podatke, denarna sredstva, finančne instrumente, premično in nepremično premoženje, intelektualno lastnino, licence in ugled. Zaposleni skrbimo za zaupnost, celovitost, pravilnost in varno hrambo informacij in podatkov. Skrbimo za varnost ljudi ter varujemo zasebnost posameznika. Varujemo bančne skrivnosti, poslovne skrivnosti, osebne podatke in tajne podatke. Zavedamo se, da so podatki in informacije, ki jih pridobimo v Abanki, last banke in jih uporabljamo samo v poslovne namene ter jih ne izrabljamo ali razkrivamo izven Abanke. Vsakdo mora ob prenehanju zaposlitve, funkcije ali drugega poslovnega razmerja v Abanki predati pristojni osebi vse informacije in podatke ter nosilce, na katerih se nahajajo. Vsakdo mora dosledno in trajno varovati v banki pridobljene podatke in informacije tudi po tem, ko prekine razmerje z Abanko.

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 8

prepoved podkupovanja ter omejitev sprejemanja in dajanja darilNihče ne sme v škodo Abanke ali zaposlenih pridobiti premoženjske koristi zase ali za druge osebe v nasprotju s pravnimi in moralnimi normami.

Zaposleni ne smemo sprejemati, zahtevati ali dajati daril, uslug, gostoljubnosti ali drugih ugodnosti zase ali za druge osebe, če so te dane ali sprejete z namenom pridobiti premoženjsko korist kot protiuslugo za sklenitev posla ali izvedbo storitve.

Zaposleni lahko sprejme ali ponudi običajne majhne poslovne oziroma vljudnostne ugodnosti in darila promocijske narave, ki niso v nasprotju z zakonom ali običajno poslovno prakso ter ne presegajo zakonsko določenega zneska, ki se kot dohodek ne všteva v davčno osnovo po vsakokrat veljavnem zakonu o dohodnini ali so oproščeni plačila dohodnine. Denar, vrednostni papirji ali dragocene kovine kot darilo niso sprejemljivi v nobenem primeru.

Pri izbiri pogodbenih izvajalcev in drugih poslovnih partnerjev je treba prednostno upoštevati interese Abanke. spoštovanje pravil konkurenčnega pravaSpodbujamo lojalno konkurenco in tako tudi delujemo. Ne sklepamo nedovoljenih sporazumov s ponudniki konkurenčnih storitev glede cen, obrestnih mer, poslovnih praks, delitve trga ali strank, tržnih politik in drugih usklajenih ravnanj, katerih učinek je preprečevati, omejevati ali izkrivljati konkurenco. Izogibamo se zavajajočemu oglaševanju ali drugi zavajajoči ali neustrezni komunikaciji.

preprečevanje prevarAbanka deluje v smeri preprečevanja vseh vrst prevar, nikakor pa ne dopušča prevzemanja tveganja notranjih prevar (ničelna toleranca).V primeru suma zunanje ali notranje prevare banka razišče vsa dejstva in okoliščine v mejah dopustnih in razpoložljivih sredstev ter ustrezno ukrepa v skladu s predpisi in internimi pravili.Od zaposlenega oziroma vodilnega delavca, ki je odkril prevaro ali sumi nanjo, se pričakuje, da nemudoma prijavi dogodek v sistem prijave škodnih dogodkov in drugih incidentov.

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 9

da znamo skupaj dosegati izjemnost! Motivacijo za to najdemo tudi v pričakovanjih deležnikov.

Odlično je,

zaupnost poslovanjaStranke so v središču naše pozornosti in zavedamo se, da lahko odlične poslovne odnose vzdržujemo le z zagotavljanjem kakovostnih in sodobnih storitev, varnosti ter z individualnim pristopom do vsake stranke, ki potrebuje finančni nasvet ali storitev. To lahko zagotovimo le z dobrim poznavanjem stranke, in s tem hkrati varujemo tudi banko pred izgubo dohodka ali ugleda. Smo banka prijaznih in strokovnih ljudi. Naša osnovna dolžnost je, da zaščitimo premoženje, osebne podatke in druge zaupne informacije naših strank. Pri poslovanju s strankami ravnamo skladno z zakonodajo, drugimi predpisi in internimi akti. enakopravna obravnava strankV Abanki ne diskriminiramo strank glede na spol, narodnost, jezik, vero, politično ali drugo prepričanje, izobrazbo, družbeni položaj ali katero koli drugo osebno okoliščino. Storitve oblikujemo tako, da zadovoljijo potrebe različnih segmentov strank, družbenih slojev ali posameznih življenjskih situacij.

komuniciranje s strankamiS strankami komuniciramo po različnih komunikacijskih poteh, pri čemer z upoštevamo poslovni bonton in pravila poslovnega komuniciranja.

poštene poslovne prakseTrženjske in poslovne vsebine pripravljamo tako, da so jasne in razumljive, da strank ne zavajamo ali jim na kakšen drugi način ne povzročamo škode.Strankam zagotavljamo jasne, točne in nedvoumne informacije, ki jih posredujemo tako, da so stranke pravočasno obveščene o splošnih pogojih poslovanja, spremembah in drugih informacijah, pomembnih za kakovosten poslovni odnos.

Prizadevamo si, da stranke razumejo lastnosti in koristi posamezne storitve.

4ODNOS Do stRANk

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 11

obravnavanje predlogov, pripomb in pritožb strankPritožbe in reklamacije obravnavamo prednostno in v skladu s predpisi in internimi pravili. Prizadevamo si doseči rešitve, ki bodo varovale pravice strank in ugled banke.Na spletni strani banke in v splošnih pogojih poslovanja je strankam omogočena enostavna in razumljiva seznanitev s tem, koga je Abanka izbrala kot izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov v primeru, ko med banko in stranko pride do nesoglasij.Pripombe in pobude strank nam pomagajo pri gradnji ali optimizaciji storitev in stalnem dvigovanju kakovosti vseh storitev, ki jih Abanka ponuja.

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 12

da z vsemi vpletenimi v naše delo in poslovanje vzpostavljamo kakovostne, dolgoročne poslovne odnose.

Partnersko je,

upravljanje s človeškimi viriZavedamo se, da k rasti in uspešnosti banke prispevajo njeni zaposleni. Odgovorno upravljanje s človeškimi viri in spoštovanje pravic zaposlenih prinaša tako kratkoročne kot dolgoročne pozitivne učinke.

Banka zaposluje in kadruje po načelu enakih možnosti in nediskriminatornosti. Zagotavljamo pogoje in skrbimo za osebni in strokovni razvoj zaposlenih.

Zadovoljen zaposleni lahko zaupa v banko, sprejema njene cilje in vrednote ter razvije občutek pripadnosti.

V okviru certifikata družini prijazno podjetje izvajamo ukrepe, ki temeljijo na družbeno odgovornem principu upravljanja in sodelovanja z zaposlenimi, s poudarkom na usklajevanju poklicnega in zasebnega življenja.

Abanka ureja razmerja z zaposlenimi na način, ki zagotavlja varstvo osebnih podatkov, plačilo za opravljeno delo v skladu z veljavnimi pogodbami, delovnopravnimi predpisi in standardi.

medosebni odnosiZaposleni v Abanki si v medsebojnih odnosih prizadevamo za spoštovanje osebnih pravic, osebnosti in dostojanstva sodelavcev ter njihovega strokovnega dela na vseh hierarhičnih ravneh.

Nedopustno je kakršnokoli nadlegovanje, neprimerno vedenje ali trpinčenje ter rasna, verska, narodnostna, statusna, spolna ali katera koli druga diskriminacija do zaposlenih. Morebiti nastala nesoglasja poskušamo rešiti sporazumno.

odgovornost do delaZaposleni v Abanki skrbno in učinkovito opravljamo svoje naloge, za katere smo odgovorni v okviru delovnega mesta in danih pooblastil ter s sodelavci izmenjujemo znanje in izkušnje. Svoje delo opravljamo skladno z zahtevami delovnega mesta, izobrazbo in izkušnjami ter pričakovano učinkovitostjo, tako z vidika obsega kot kakovosti dela.

5ODNOS Z ZAPosLENIMI

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 14

izobraževanje, motiviranje in nagrajevanjeAbanka ustvarja ustrezne razmere za spodbudno delovno okolje zaposlenih preko sistemov izobraževanja, napredovanja in nagrajevanja, spremlja razvoj zaposlenih in omogoča uresničevanje osebnih ciljev zaposlenih preko postopkov identifikacije kariernih kompetenc in internega trga dela, ki so povezani s poslovnimi cilji banke.

Zavzemamo se za pošten in transparenten sistem nagrajevanja s katerim krepimo motivacijo zaposlenih in jih spodbujamo k doseganju nadpovprečnih poslovnih rezultatov.

Za dolgoročno rast banke je vitalnega pomena skrb za pritegnitev in ohranitev nadarjenih in prizadevnih zaposlenih. Zavedamo se, da je nujna raznolikost zaposlenih tako v izobrazbeni strukturi kot tudi v pridobljenih izkušnjah in drugih kriterijih, saj to pomeni širši nabor idej in priložnosti ter stimulativno delovno okolje.

komuniciranjeJasna, odprta, poštena in racionalna komunikacija ustvarja temelje zaupanja in dobrih medosebnih odnosov ter učinkovitega poslovanja. Abanka s pomočjo internega komuniciranja in z različnimi orodji omogoča izmenjavo idej, znanja in informacij, pomembnih za uspešno poslovanje in ustvarjanje dobre organizacijske klime. Redno spremlja organizacijsko klimo in zadovoljstvo pri delu ter izvaja akcijske načrte izboljšanja, kjer je to potrebno.

varno delovno okoljeBanka skrbi za varstvo in zdravje pri delu skladno z veljavnimi predpisi in smernicami in vzpostavljenimi internimi pravili ter zaposlene izobražuje o načinu ravnanja, ki ne ogroža zdravja in življenja ljudi, varnosti banke ter splošne varnosti.

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 15

ves čas iskati boljše, vsebinsko in tehnološko naprednejše storitve, izboljševati procese, poti do banke in poslovne izkušnje strank. Inovativno je tudi deliti izzive s sodelavci ter lastne delovne izkušnje in osebne želje po znanju povezovati s cilji družbe po poslovni odličnosti!

Inovativno je

enaka obravnavaV Abanki si prizadevamo, da se vložena sredstva delničarjev ohranjajo in dolgoročno plemenitijo.

Delničarjem zagotavljamo enako stopnjo informiranosti z obveščanjem na skupščini, z objavami v sistemu elektronskega obveščanja Ljubljanske borze d.d., SEOnet, z objavami na spletni strani Abanke ter z objavami v medijih.

Delničarje pravočasno in pregledno seznanjamo s poslovnimi rezultati in izvajanjem strategije, s čimer jim omogočamo neodvisno sprejemanje odločitev glede svoje naložbe v Abanko.

6ODNOS DO DELNIČARJEV

posluhV odnosih s poslovnimi partnerji težimo k obojestranskemu zadovoljstvu. S tem ustvarjamo razmerja, ki temeljijo na zaupanju in v katera se aktivno vključujeta obe stranki.

preglednostZ zakonitim, preglednim in korektnim poslovanjem prispevamo k vzdrževanju dolgoročnih poslovnih odnosov.

integriteta poslovnega partnerjaOd poslovnega partnerja pričakujemo, da spoštuje veljavne predpise in etične standarde ter izpolnjuje zahteve Abanke za doseganje njenih standardov.

7ODNOS Do PosLoVNIH PARtNERJEV

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 17

Zaposleni, sodelavci, partnerji, delničarji, stranke – vsi skupaj vplivamo na okolje, v katerem delujemo. Odgovorno, etično in v skladu z vrednotami, na katere prisegamo.

Abanka neposredno vpliva na ohranitev okolja z uravnavanjem porabe virov in nastanka emisij oziroma odpadkov pri izvajanju svojih poslovnih aktivnosti.

Cenimo stranke in poslovne partnerje, ki so svoje poslovanje prilagodili dolgoročnemu varstvu okolja in družbe, ter sprejemamo ukrepe in instrumente, potrebne za zmanjšanje negativnih učinkov iz poslovanja.Abanka prispeva k socialnemu, ekološkemu, kulturnemu, športnemu in drugemu razvoju z donacijami, sponzorstvi in drugimi prispevki, pri čemer uporabljamo pregledne in dokumentirane postopke in s tem preprečujemo kakršno koli osebno ali poslovno nasprotje interesov.

Abanka je članica panožnega združenja bank in hranilnic, v katerem aktivno sodeluje in prispeva k razvoju bančnega oziroma in finančnega sistema.

Zaposleni morajo v primerih zasebnega udeleževanja v kakršnih koli javnih aktivnostih ali pobudah ravnati in izražati stališča le v svojem imenu, razen če so za izražanja mnenja banke kot institucije posebej pooblaščeni.

8ODNOS Do NARAVNEGA IN DRUŽBENEGA OKOLJA

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 18

Izvedba je zaveza:kar si zastavimo, izvedemo. Cilje dosegamo v skladu z medsebojnimi dogovori in v okviru predpisov, standardov in pravil. Odgovorno in pošteno.

Vsaka organizacijska enota v Abanki mora zagotoviti skladnost delovanja z vrednotami in načeli tega Kodeksa.

Kadrovska služba seznani s Kodeksom vsakega novo zaposlenega ob sklenitvi delovnega razmerja, ostale zaposlene, opredeljene v prvem poglavju te Politike, pa s Kodeksom seznanijo vodilni delavci, ki so vključeni v urejanje posameznega pogodbenega ali drugega razmerja. Ozaveščanje zaposlenih o pomembnosti spoštovanja določil Kodeksa se izvaja z rednim internim ali zunanjim izobraževanjem.

Kodeks je objavljen na intranetnem portalu Abanke in na spletnih straneh Abanke.

Vrednote in načela Kodeksa zaposleni udejanjajo v vsakodnevnih delovnih postopkih oziroma poslovnih procesih. Še tako skrbno napisana pravila ne morejo zajeti vseh možnih okoliščin in dogodkov ter odrediti pravilnih ravnanj. Banka pričakuje, da bodo naslovniki razumeli namen in pomen zapisanega v Kodeksu in se ustrezno odzvali na okoliščine in dogodke, ki v Kodeksu niso zajeti.

Organizacijske enote v internih aktih svojega področja delovanja ustrezno vgradijo in opredelijo način izvajanja vrednot in načel Kodeksa, upoštevajoč obseg in zapletenost poslov in storitev. Prav tako opravljajo notranje kontrole skladnega ravnanja s Kodeksom.

Služba za skladnost poslovanja zbira podatke o izvajanju kodeksa v banki in o ugotovitvah najmanj enkrat letno poroča upravljalnemu organu.

9SEZNANITEV IN IZVAJANJE koDEksA

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 20

Cilje, povezane s tem Kodeksom, lahko dosežemo le ob sodelovanju vseh vpletenih. Odgovornost za spoštovanje tega Kodeksa temelji na načelu osebne odgovornosti za lastna ravnanja oziroma za prikrivanje ali dopuščanje nesprejemljivega ravnanja drugih.Abanka vodi politiko ničelne tolerance do ravnanja, ki lahko negativno vpliva na ugled banke, oziroma je ravnanje nedopustno z zakonskega, moralnega ali etičnega vidika.

Vsako ugotovljeno ali potencialno kršitev Kodeksa oziroma zaznano nezakonito, neetično ali drugače sporno ravnanje, zaposleni lahko prijavijo svojemu nadrejenemu ali neposredno v sistem Service desk (prijava škodnih dogodkov in drugih incidentov oziroma kršitev). Pristojne osebe/funkcije se v skladu s pravili o upravljanju škodnih dogodkov in drugih incidentov opredelijo do sumov zaznanih kršitev Kodeksa ter sprejmejo ukrepe za odpravo neskladnosti. Abanka lahko vzpostavi programe dodatnega usposabljanja ali sproži ustrezne postopke za ugotavljanje delovnopravne, civilnopravne in/ali kazenske odgovornosti.

Abanka zagotavlja prijavitelju, da zaradi prijave kršitve ne bo deležen kakršnih koli povračilnih ukrepov.

10KRŠITVE koDEksA

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 21

Kodeks začne veljati z dnem, ko ga sprejme uprava Abanke in k njemu poda soglasje nadzorni svet.

Družbe v bančni skupini sprejmejo svoje kodekse poslovne etike, pri čemer upoštevajo ta Kodeks kot referenčni kodeks ali pristopijo k smiselni uporabi tega kodeksa.

V Ljubljani, 23. 02. 2017

11KONČNE DOLOČBE

Uprava Abanke d.d.

[ kodeks poslovne etike v ABAnki d.d. ] 22

Abanka d.d. I Slovenska cesta 58 I 1517 Ljubljana

Telefon: (01) 47 18 100, Telefaks: (01) 43 25 165

Elektronska pošta: info@abanka.si

www.abanka.si I Abafon 080 1 360