Infosistem malog biznisa

8/8/2019 Infosistem malog biznisa

1/24

Infosistem malog biznisa


2/24

Pojmovno odreenje IS

Informacija - novo saznanje koje davalac informacijeupuuje primaocu u obliku obavesti, saoptenja, izvetaja,podataka i slino u cilju donoenja odgovarajue odluke,izvrenja odreene aktivnosti i dr.

Informacija je obavest, podatak o neemu, predana novost iliznanje, to je formalno, kolekcija simbola koji mogu imatiodredeno znaenje.

Podatak je sirova injenica koja predstavlja neku istinu izstvarnog sveta. Pojedinani podaci sami za sebe znae maloili nemaju neko znaenje.

Informacija je interpretacija podatka - proien, organizovani obraen podatak. Informacija je subjektivnog znaenja, ukontekstu primaoca, a znanje se gradi na temelju novih

informacija koje se nadovezuju na postojee znanje. Istipodaci mogu biti razliito interpretirani od strane razliitihljudi u zavisnosti od njihovog znanja.


3/24

Primer

Kratak primer razliitosti informacija i podatka moebiti sledei. Supermarketski broja prikuplja milionepodataka, kao to su identifikacijski broj proizvoda ilicena svakog pojedinano prodatog proizvoda. Ovakvi

delovi podataka mogu biti obraeni i analizirani dadaju potpunu informaciju, kao to je ukupni broj bocadeterdenta za posude koji je prodat u odreenojprodavnici, koje marke deterdenta se najbre prodajuu toj prodavnici ili u tom podruju ili koja je ukupna

svota potroena na tu vrstu deterdenta u prodavnici iliitavom regionu.


4/24

Klasifikacija informacija

1) Prema funkcijama u preduzeu (za upravljanje,rukovoenje kontrolisanje ...);

2) Prema opsegu korienja (za preduzee, za okruenje);

3) Prema stepenu obrade (izvorne, izvedene);

4) Prema nainu prikazivanja (usmene, pismene, slikovne,kombinovane);

5) Sa aspekta materijalnog oblikovanja (dokumenti, izvetaji, naune analize ...);

6) Prema vremenskom periodu za koji vae (jednokratne, periodine ...);

7) Prema vrsti dogaaja o kome informiu (verovatni dogaaji, determinisani);

8) Prema stepenu saetosti (pojedinane, zbirne);

9) Prema stepenu potpunosti podataka (potpune, nepotpune);

10) Prema vrsti odluka (iza strateke odluke,taktike odluke,operativne odluke);

11) Prema nivou organizovanja (za organizacione jedinice, preduzee,...).


5/24

Informacije - vrste i znaaj

Uloga informisanja u preduzeu :

informisanje predstavlja primaran uslov upravljanja;

informisanje ima znaajnu ulogu u rukovoenju, odnosno kompleksnoinformisanje obezbeuje odgovarajui stepen koordinacije rada pojedinaca iorganizacionih delova, kao i angaovanje kreativnih snaga za ostvarivanjeposlova i zadataka;

informisanje je faktor integracije pojedinaca i organizacije, odnosnousmeravanja i podsticanja inicijative i angaovanosti radnika u izvravanjuzadataka. Prema tome, informisanje radnika je vaan faktor efikasnostiposlovanja, odnosno produktivnosti rada.

Informacije treba da budu:

aktuelne,

blagovremene,

tane i istinite,

razumljive,

potpune i

javne.


6/24

Sistem

Sistem je ureeni poredak meuzavisnihkomponenti povezanih zajedno prema nekom planuza postizanje odreenog cilja.

Sistem (op

te) e oblik dru

tvene organizacije(npr. dravni), skup delova povezanih optomfunkcijom, skup jedinica organizaciono povezanihu celinu (npr. preduzee), oblik, nain ustrojstva,organizacija neega (npr. izborni), uslovljen

planskim, pravilnim rasporedom delova (npr.sistem rada).


7/24

Sistem

Komponente sistema jesu njegovi fiziki delovi, ulazi i izlazi, teprocesi, njihove obrade i upravljaki postupci (planiranje,organizacija, upravljanje i kontrola).

Elementi sistema:1. Podsistemi: komponente koje pripadaju sistemu

2. Granica: definie opseg i domaaj sistema3. Okolina: sve to je izvan granica sistema, ali se jo uvek tie

sistema

4. Ulazi: elementi koji ulaze u sistem iz okoline

5. Izlazi: elementi koji naputaju sistem

6. Okruenje: veze izmeu sistema i njegove okoline

7. Ogranienja: unutranji i spoljni faktori koji odreuju iograniavaju funkcionisanje sistema.


8/24

Karakteristike sistema

organizacija struktura i poredak, hijerarhijske vezekoje odreuju formalnu komunikaciju i upravljakilanac (npr. vojska, preduzee)

interakcija nain na koji pojedine komponente

sara

uju s drugim komponentama (pr. nabavka saproizvodnjom, proizvodnja sa pProdajom)

meuzavisnost jedan podsistem zavisi od drugog dabi mogao funkcionisati

integrisanost mera povezanosti komponenti


9/24

Informacioni sistem

Informacioni sistem ili infosistem malog biznisa definiese kao sistem koji koristi hardware resurse (maine imedije), software (programi i procedure) i ljudskeresurse (korisnike i specijaliste) radi sprovoenjaaktivnosti ulaza, obrade, izlaza, memorisanja i kontrole,a koje treba da transformiu resurse podataka uinformacione proizvode.

Zadatak informacionog sistema je prikupljanje,selekcija, obrada, skladitenje, prenoenje i korienjeinformacija.


10/24

Osnovna uloga informacionihsistema

Uloge IS su prikazane po hijerarhijskim nivoima.

Osnovna, i na poetku razvoja dominantna uloga je podrka ISposlovnim operacijama (masovna obrada podataka).

Vii nivo u razvoju IS je podrka odluivanju menadera

operativnog i srednjeg nivoa, odnosno MIS (ManagementInformation Systems - menadment informacioni sistemi, ili IS

za podrku menadmentu),

a najvii nivo podrke IS je u ostvarivanju strategijskeprednosti preduzea. Ova uloga se ostvaruje kada se IS ukljui

kao element strategije preduzea, bilo u primarnim iliaktivnostima podrke.


11/24

Informacioni sistem

Informacioni sistem u preduzeu treba da obezbedi sveneophodne informacije potrebne za donoenje odluka ouslovima rada, sredstvima i raspodeli rezultata rada.

Informacioni sistem ima specifina svojstva: dokumentovanost podataka i informacija racionalnost i ekonominost integralnost - kompletnost unificiranost, standardizovanost, kruga veza i

otvorenost prema okolini jedinstvenost


12/24

Informacioni sistem

Informacioni sistem u tehnikom pogledu moe sedefinisati kao skup meusobno povezanih komponentikoje skupljaju, obrauju, belee i distribuiu podatkekako bi pomogle donoenje odluka, koordinaciji ikontroli u organizaciji.

Informacioni sistemi slue i kao pomo menaderima iradnicima za analizu raznih problema, kao i veomakorisna pomo kod izrade novih proizvoda.

Takoe, IS sadri neophodne informacije o ljudima,mestima i stvarima unutar organizacije ili spoljnog

okruenja.


13/24

Aktivnosti IS

Svaki IS ima tri aktivnosti koje su neophodne dakorisnik IS donese odluke, tj. da kontrolieoperacije, analizira probleme i da kreira noveproizvode ili da daje usluge. Ove aktivnosti suinput, obrada i output.

Informacioni sistem je skup omponenataorganizovanih tako da omogu vaju registrovanje prikupljanje prenos obradu

kladi tenje nalizu i distribuciju informacija arazliite namene. (def.)


14/24

Aktivnosti IS

Input skuplja neobraene podatke unutarorganizacije ili iz okruenja.

Obrada je proces koji ove podatke obrauje i

dovodi ih u razumljivu formu. Output prenosi obraene podatke ljudima koji e ihkoristiti ili aktivnostima za koje e biti od koristi.

IS zahteva feedbacka to je output koji je vraenodreenom broju lanova u organizaciji da im

pomogne da procene ili isprave fazu inputa.


15/24

Informacioni sistemi (IS -Information Systems) moguse zasnivati na klasinim reenjima, kojapredpostavljaju korienje poslovne dokumentacije(tzv. manuelna obrada informacija),

ili reenjima koja su delimino ili potpuno bazirana naprimeni informacione tehnologije. Ova posljednja vrsta

informacionih sistema naziva se informacioni sistemibazirani na raunaru, kompjuterizovani informacionisistemi ili raunarom podrani informacioni sistemi. Uliteraturi, na engleskom jeziku, koristi se pojam CBIS(Computer Based Information System - IS podranraunarom).


16/24

Informacioni sistemi, zasnovani na primeniinformacione tehnologije sadre sledee komponente:

1. hardver,

2. softver,

3. mrea,4. procedure,

5. metode i tehnike (znanja zaposlenih),

6. procesi i podaci,

7. baze podataka

8. drutveni kontekst.


17/24

Informacioni sistem malogbiznisa

Infosistem malog biznisa ine sledei

podsistemi:

menadment informacioni sistem,

raunovodstveni informacioni sistem,

marketinki informacioni sistem,

Informacioni sistem ljudskih resursa i dr.


18/24

Menadment informacionisistem

Skup postupaka za sakupljanje, memorisanje, obradu idiseminaciju (prezentovanje) informacija za potrebemenaderskih funkcija.

Zadatak ovog sistema je da u okviru celine preduzeaprui adekvatnu informacionu podrku menaderima uobavljanju njihove uloge i vrenju funkcije

menadmenta.


19/24

Raunovodstveniinformacioni sistem

Raunovodstveni informacioni sistem definie se kao skuporganizacionih postupaka za sakupljanje, memorisanje, obradu idiseminaciju finansijsko-raunovodstvenih informacija.

Ovaj sistem treba da omogui dobijanje relevantnih informacija ostanju imovine, prihodu i rashodu preduzea, delova preduzea popojedinim relacijama (linijama), dobiti preduzea i dr.

Zahvaljujui korienju raunara u ovom sistemu mogue jeobezbediti i informacije koje se ne vode knjigovodstveno, na primer

produktivnost, rentabilnost i ekonominost po pojedinim podrujima,odnosno linijama.


20/24

Marketinki informacionisistem

Marketinki informacioni sistem se definie kao skup komponentikoje su meusobno tako povezane da tee ostvarenju zajednikogcilja, tj. pretvaranju marketinkih podataka u marketinkeinformacije.

Cilj ovog sistema je da obezbedi marketinke informacije ozahtevima za transportnim i PTT uslugama i konkurenciji nadomaem i meunarodnom transportnom i PTT tritu.


21/24

Informacioni sistem ljudskihresursa

Kadrovski informacioni sistem se moe definisati kao skuppostupaka za sakupljanje, memorisanje, obradu i diseminacijuinformacija za planiranje i upravljanje ljudskim resursima upreduzeu.

Svaki informacioni sistem sastoji se od najmanje tri komponente:ljudi, procedura i podataka.

Kompjuterski informacioni sistem, tj. informacioni sistem koji

ukljuuje kompjuter sastoji se od najmanje pet komponenti: ljudi,procedura, podataka, kompjutera i programa.


22/24

Informacioni sistem

Osnovne faze informacionog sistema su:

prikupljanje podataka - definisati koje podatke treba sakupiti, na koji nain iodakle,

sreivanje podataka - sreivanje i klasifikovanje prema odreenimkriterijumima,

obrada podataka - formiranje sadraja informacije obradom podataka (struna,jezika ili grafika). Sadraj informacije zavisi od njenog cilja i emitovanja,

selekcija informacija - informacija prema korisnicima (obezbeuje seupuivanje samo neophodnih informacija),

raspodela informacija - vri raspodela informacija korisnicima prema njihovojpotrebi. (usmeno, pismeno, grafiko), i

korienje informacija - na bazi informacija donose se odgovarajue odluke iliizvravaju odreeni poslovi i zadaci.


23/24

Specifinosti IS

Marketing

Razvoj

Materijalno obezbeenje

Upravljanje kvalitetom

Proizvodnja

FinansijeInformatika podrka

Upravljanje ljudskim resursima

Opti i pravni poslovi

Upravljanje


24/24

IS u uslugama specifinosti

vie od 50% delatnosti je iz sektora usluga

Izlaz je nematerijalan

Izraen uticaj eksternog faktora (odnos klijenta

i davaoca usluga)

Documents

Infosistem malog biznisa