Ilmu Perilaku

7/18/2019 Ilmu Perilaku

http://slidepdf.com/reader/full/ilmu-perilaku-56922b5b1085a 1/59

BLOK

METODE BELAJAR

Dra. Dewi Darmawati

Ilmu Perilaku Blok Metode Belajar

Semester I FKUY



• HUMAN BEHAVIOR

AN INTRODUCTION FOR MEDICAL STUDENTSALAN STOUDEMIRE, MD

Edisi Kedua

• SINOPSIS PSIKIATRIILMU PENGETAHUAN PERILAKU PSIKIATRI KLINIS

KAPLAN & SADOCK

• PERILAKU DALAM ORGANISASI

KEITH DAVIS & JOHN W.NEWSTROM

PENERBIT ERLANGGA



Psikologi sebelum berdiri sendiri

sebagai ilmu pengetahuan

merupakan bagian dari ilmu

Kedokteran khususnya yang

berkaitan dengan Ilmu Faal.Karena itu definisi yang muncul

masih berkaitan dengan ilmu

tersebut.



PSIKOLOGI:Ilmu pengetahuan yang mempelajarimanusia dalam interaksinya denganmanusia lain dan juga dengan

lingkungannya.

PERILAKU:

Reaksi / tanggapan individu terhadaprangsang yang datang.



Perilaku dalam ilmu kedokteran:• Penampilan

• Perkembangan manusia

• Kepribadian

• Etik profesi

• Sistem Pelayanan



EKSPRESI



MANUSIA

Ilmu Perilaku

Blok Metode Belajar

Semester I FKUY



MANUSIA

Obyek perilaku → MANUSIA

Obyek

MANUSIA

Subyek



Perkembangan Manusia

Pematangan

PerilakuProses belajar



PROSES PEMATANGAN :

proses pertumbuhan yang menyangkut

penyempurnaan fungsi-fungsi tubuh

sehingga mengakibatkan perubahan-

perubahan dalam perilaku terlepas dariada atau tidak adanya proses belajar.

Perubahan karena proses pematangan

dapat diperkirakan.



Dengan adanya pengetahuan tentang

proses pematangan ini, banyak manfaatyang dapat diperoleh.

Misal : kita dapat mengetahui apabila ada

aspek perkembangan yangterhambat/terganggu



PROSES BELAJAR :

mengubah atau memperbaiki perilaku

melalui latihan, pengalaman dan kontak

dengan lingkungan.

Latihan yang diberikan dengan cara

dipaksakan akan dapat menyebabkan

timbulnya kelainan perilaku.



Ciri-ciri perilaku manusia :

1. Kepekaan sosial :

Kemampuan untuk menyesuaikan perilaku

dengan harapan dan pandangan orang lain2. Kelangsungan perilaku

3. Ada tujuan yang pasti

4. Ada usaha dan perjuangan



SIKAP DANNORMA SOSIAL

Ilmu PerilakuBlok Metode Belajar

Semester I FKUY



SIKAP:

Kesiapanpadaseseoranguntukbertindaksecaratertentuterhadaphal-haltertentu.

(+)

Sikap (-)



Sikap + (positif) :

kecenderungan tindakan untuk mendekati,

menyenangi, mengharapkan obyek

tertentu.

Sikap – (negatif) :

kecenderungan untuk menjauhi,

menghindari, membenci, tidak menyukai

obyek tertentu.



Berdasarkan jumlah penganutnya :

• Sikap sosial :

sikap yang dianut oleh sekelompok orang dan diyakini

oleh kelompok tersebut yang pada akhirnya dapat

menjadi aturan bagi kelompok tersebut.

• Sikap individual :

sikap yang dianut oleh satu orang.

Sikap antar orang yang satu dengan

yang lain dapat berbeda-beda.



Ciri-ciri sikap:

1. Terdapat hubungan subyek-obyek

2. Tidak dibawa sejak lahir

3. Dapat berubah-ubah

4. Melibatkan faktor motivasi dan

perasaan

5. Tidak menghilang walau

kebutuhannya sudah terpenuhi

6. Tidak hanya satu macam



NORMASOSIAL:

Nilai-nilaiyangberlakudalamsuatukelompokyangmembatasiperilakuindividudalamkelompok.

Normasosialyangberlakuinimenimbulkanadanyanilaisosialdalamsuatukelompokmasyarakat.

Nilaisosialberbeda-bedaperilaku

beda-beda



NILAI SOSIAL

Nilai yang dianut oleh suatu masyarakat,mengenai apa yang dianggap baik danapa yang dianggap buruk oleh

masyarakat.

Nilai sosial ini dipengaruhi oleh faktor

kebudayaan yang dianut masyarakat tsbsehingga perilaku yang tampil jugaberbeda-beda.



Pengaruhnormasosialterhadapkepribadianindividu:

1.Mengandungmotivasi2.Menimbulkantekananpsikis

3.Mendorongindividuuntukmemilihdengancara:

-memberikelonggaran-kelonggaran

-rasionalisasikebudayaan



INTELIGENSIDAN

KREATIVITAS

Ilmu Perilaku

Blok Metode belajar

Semester I FKUY

WILLIAM STERN



WILLIAM STERN

Kemampuan untuk menyesuaikan diri secara mental

terhadap situasi baru

KARL BüHLER

Perbuatan yang disertai dengan pemahaman atau

pengertian

EDWARD THORNDIKE

Kemampuan individu untuk memberikan respon yang

tepat terhadap suatu stimulus

DAVID WECHSLER

Kemampuan untuk bertindak secara terarah, berpikir

secara rasional dan menghadapi lingkungan secara

efektif



Definisi umum Inteligensi :

Keseluruhan kemampuan individu

untuk berpikir dan bertindak secaraterarah serta mengolah dan

menguasai lingkungan secara efektif



KREATIVITAS

Suatu kemampuan untuk memecahkan

masalah yang memberikan kesempatan

pada individu untuk menciptakan ide-ide

baru.



Hubungan inteligensi dengan kreativitas

GUILFORD

Kreativitas:

Kemampuan untuk memberikan berbagai

alternatif jawaban terhadap suatupermasalahan

Inteligensi:Kemampuan untuk memberikan satukesimpulan yang logis terhadap suatupermasalahan



KOMUNIKASI

BLOK METODE BELAJAR



Buku yang dipakai :

- Psikologi Komunikasi

Drs. Jalaluddin Rakhmat MSc.

Penerbit PT Remaja Rosdakarya – Bandung

- Ilmu Komunikasi

Teori Dan Praktek

Prof. Drs. Onong Uchjana Effendy MA

Penerbit PT Remaja Rosdakarya - Bandung



KOMUNIKASI DALAM PERILAKU MANUSIA

Manusia adalah makhluk sosial. Sebagai makhluk

sosial, setiap manusia harus dan akan selalu

mengadakan kontak dengan manusia lainnya.

Komunikasi berkaitan erat dengan berbagai aspek

kehidupan sehingga sekarang ini telah berkembang

menjadi salah satu cabang ilmu.



Perilaku manusia merupakan cerminan daripribadi orang tersebut.

Dari pribadi seorang dokter dalam pekerjaanyang berkaitan dengan profesinya, dituntut

perilaku yang sesuai dengan sumpah

dokter yang telah diucapkan.



PENGERTIAN KOMUNIKASI. Ada beberapa istilah yang berkaitan dengan komunikasi

yang dijumpai sehari-hari, yaitu :

1). Komunikasi.

2). Ilmu komunikasi.

3). Comunicology.



1. Komunikasi.

Komunikasi berasal dari kata latin Communicatio,yang artinya sama (sama makna). Dari kata ini

diharapkan kedua belah pihak yang sedang

berkomunikasi akan mengerti bahasanya dan

mengerti maknanya.



Menurut Carl I.Hovland:

Komunikasi adalah proses mengubah

perilaku.

Menurut Harold Laswell:Komunikasi adalah proses penyampaian

pesan oleh komunikator kepada

komunikan melalui media yangmenimbulkan efek tertentu.



2. Ilmu Komunikasi.

Menurut Carl. I.Hovland, Ilmu Komunikasi adalah

upaya sistematis untuk merumuskan secarategar asas-asas penyampaian informasi serta

pembentukan pendapat dan sikap.

3. Comunico logy .Comunicology adalah ilmu yang mempelajari

gejala-gejala sosial sebagai akibat dari proses

komunikasi massa, komunikasi kelompok,

komunikasi antar personal.

Menurut Devito : Komunikologi = Ilmu Komunikasi



UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI:

1). Komunikator (sumber), tempat asalnya pesan2). Pesan: rangsangan/stimulasi

3). Sasaran (Komunikan): kepada siapa pesan di-

sampaikan

4). Media : alat/saluran pesan

5). Umpan balik: pesan dari sasaran ke sumber

6). Dampak .

KOMUNIKASI PERSONAL



KOMUNIKASI PERSONAL.

Komunikasi personal adalah komunikasi antara dua

orang. Komunikasi personal dapat terjadi dengan dua cara

yaitu :

1). Komunikasi tatap muka.

- Berlangsung secara dialogis, artinya adapembicaraan langsung antara komunikator dan

komunikan.

- Terjadi kontak pribadi antara komunikator dan

komunikan. disebut komunikasi antar personal.



2). Komunikasi bermedia.

- Menggunakan alat, misalnya telepon.

- Tidak terjadi kontak pribadi.



Pada komunikasi personal dapat terjadi komunikasi

tatap muka yang mana hal ini efektif untuk :

a.

Mengubah sikap.b. Mengubah pendapat.

c. Mengubah perilaku seseorang.



Komunikasi dokter-pasien,

Hubungan yang berlangsung antara

dokter/dokter gigi dengan pasiennya

selama proses

pemeriksaan/pengobatan/perawatan yang

terjadi di ruang praktik perorangan,poliklinik, rumah sakit, dan puskesmas

dalam rangka membantu menyelesaikan

masalah kesehatan pasien.



Komunikasi efektif dokter-pasien,

Pengembangan hubungan dokter-pasien

secara efektif yang berlangsung secara

efisien, dengan tujuan utamapenyampaian informasi atau pemberian

penjelasan yang diperlukan dalam

rangka membangun kerja sama antara

dokter dengan pasien .



Dalam profesi kedokteran, komunikasi

dokter-pasien merupakan salah satukompetensi yang harus dikuasai dokter.

Kompetensi komunikasi menentukankeberhasilan dalam membantu

penyelesaian masalah kesehatan

pasien.



Untuk menggali keterangan dari pasienperlu dibangun hubungan saling percaya

yang dilandasi keterbukaan, kejujuran danpengertian akan kebutuhan, harapan,maupun kepentingan masing-masing.

Dengan terbangunnya hubungan salingpercaya, pasien akan memberikanketerangan yang benar dan lengkapsehingga dapat membantu dokter dalam

mendiagnosis penyakit pasien secara baikdan memberi obat yang tepat bagi pasien.



Komunikasi yang baik dan berlangsung

dalam kedudukan setara (tidak superior-

inferior) sangat diperlukan agar pasien

mau/dapat menceritakan sakit/keluhan

yang dialaminya secara jujur dan jelas.

Komunikasi efektif mampu mempengaruhi

emosi pasien dalam pengambilan

keputusan tentang rencana tindakanselanjutnya, sedangkan komunikasi tidak

efektif akan mengundang masalah.



Hasil Komunikasi Efektif

Pasien memahami dampak yang menjadikonsekuensi dari penyakit yang dideritanya(membatasi diri, biaya pengobatan), sesuaipenjelasan dokter.

Pasien merasa dokter mendengarkankeluhannya dan mau memahami keterbatasankemampuannya lalu bersama mencarialternatif solusi sesuai kondisi dan situasinya,dengan segala konsekuensinya.

Pasien mau bekerja sama dengan dokterdalam menjalankan semua upayapengobatan/perawatan kesehatannya.



Hasil Komunikasi Tidak Efektif

Pasien tetap tidak mengerti keadaannya

karena dokter tidak menjelaskan, hanya

mengambil anamnesis atau sesekali

bertanya, singkat dan mencatatseperlunya, melakukan pemeriksaan,

menulis resep, memesankan untuk

kembali, atau memeriksakan kelaboratorium/foto rontgen, dan sebagainya.



• Pasien merasa dokter tidak

memberinya kesempatan untuk bicara,

padahal ia yang merasakan adanya

perubahan di dalam tubuhnya yang

tidak ia mengerti dan karenanya ia pergike dokter. Ia merasa usahanya sia-sia

karena sepulang dari dokter ia tetap

tidak tahu apa-apa, hanya mendapatresep saja.



• Pasien merasa tidak dipahami dandiperlakukan semata sebagai obyek,

bukan sebagai subyek yang memiliki

tubuh yang sedang sakit.• Pasien ragu, apakah ia harus mematuhi

anjuran dokter atau tidak.



• Pasien memutuskan untuk pergi ke dokter

lain.

• Pasien memutuskan untuk pergi ke

pengobatan alternative atau

komplementer atau menyembuhkan

sendiri (self therapy).



Dasar-dasar Komunikasi

• Pada dasarnya, setiap orangmemerlukan komunikasi sebagai salah

satu alat bantu dalam kelancaran bekerja

sama dengan orang lain dalam bidangapapun.



Komunikasi berbicara tentang cara

menyampaikan dan menerima pikiran-

pikiran, informasi, perasaan, dan bahkan

emosi seseorang, sampai pada titiktercapainya pengertian yang sama antara

penyampai pesan dan penerima pesan.



Untuk sampai pada tahap tersebut,

diperlukan berbagai pemahaman seperti

pemanfaatan jenis komunikasi :• Verbal & non-verbal

• Menjadi pendengar yang baik (active

listener)• Adanya penghambat proses komunikasi

(noise)

• Mengenal ekspresi perasaan dan emosi.



• Mengingat kesenjangan informasi dan

pengetahuan yang ada antara dokter dan

pasien, dokter perlu mengambil peranaktif. Ketika pasien dalam posisi sebagai

penerima pesan, dokter perlu secara

proaktif memastikan apakah pasien benar-

benar memahami pesan yang telah

disampaikannya.

• Dalam penyampaian ini, dokter

bertanggung jawab untuk memastikan

pasien memahami apa yang disampaikan.



SAJI

Ada empat langkah yang terangkum

dalam satu kata untuk melakukan

komunikasi, yaitu SAJI

S = Salam

A = Ajak Bicara

J = Jelaskan

I = Ingatkan



SAJI

[S] Salam

Beri salam, sapa dia, tunjukkan bahwa

Anda bersedia meluangkan waktu untuk

berbicara dengannya.



SAJI

[A] Ajak Bicara

Usahakan berkomunikasi secara dua arah.

Jangan bicara sendiri.

Dorong agar pasien mau dan dapatmengemukakan pikiran dan perasaannya.

Tunjukkan bahwa dokter menghargaipendapatnya, dapat memahami kecemasannya,

serta mengerti perasaannya. Dokter dapatmenggunakan pertanyaan terbuka maupuntertutup dalam usaha menggali informasi.



SAJI

[J] Jelaskan

• Beri penjelasan mengenai hal-hal yang

menjadi perhatiannya, yang ingin

diketahuinya, dan yang akandijalani/dihadapinya agar ia tidak

terjebak oleh pikirannya sendiri.

• Luruskan persepsi yang keliru. Berikanpenjelasan mengenai penyakit, terapi,

atau apapun secara jelas dan detail.



SAJI

[I] Ingatkan Percakapan yang dokter lakukan bersama pasien

mungkin memasukkan berbagai materi secaraluas, yang tidak mudah diingatnya kembali.

Di bagian akhir percakapan, ingatkan dia untukhal-hal yang penting dan koreksi untukpersepsi yang keliru.

Selalu melakukan klarifikasi apakah pasien telahmengerti benar, maupun klarifikasi terhadap hal-

hal yang masih belum jelas bagi kedua belahpihak serta mengulang kembali akan pesan-pesan kesehatan yang penting.



KOMUNIKASI INTRAPERSONAL

Komunikasi intrapersonal, adalah keadaan yang

terjadi dalam diri seseorang.

Pada dasarnya setiap orang pernah melakukan hal

ini



TERIMA KASIH

Documents

Ilmu Perilaku