FACILITACIÓN en RELACIONES COMUNITARIAS HERRAMIENTAS PARA PROCESOS DE DIALOGO Y GESTIÓN DE HABILIDADES COMUNICACIONALES

UNIDAD DE

ASUNTOS CIENTIFICOS

Y CULTURALES

COLEGIO DE SOCIÓLOGOS DEL PERÚ Creado por Ley N° 24993

REGIÓN CENTRO

MODALIDAD A DISTANCIA, INICIO: SÁBADO 07 DE FEBRERO

PRESENTACIÓN

Los conflictos sociales relacionados a las actividades extractivas en el país, son multifactoriales, pero una de los elementos más incidentes en su derivación, son las formas y modos comunicacionales con los que los/as relacionistas comunitarios establecen sus diálogos y procesos. Es por ello que el curso de especialización en FACILITACIÓN en RELACIONES COMUNITARIAS, Herramientas para procesos de dialogo y gestión de habilidades comunicacionales, tiene como objetivo proporcionar, herramientas para el desarrollo de un autodiagnóstico comunicacional; a partir de ello los/as participantes con el bagaje de herramientas que les proporcionemos podrán diseñar una estrategia y definición del insight de su lenguaje personal y su proyección en el espacio público en el marco del ejercicio de las relaciones comunitarias que desempeña. Lograr una excelente proyección personal y que ello repercuta en su espacio organizacional - empresarial, es indispensable y en ese contexto el entrenamiento de su expresión verbal y no verbal, que le permita el manejo tanto de un discurso sólido, coherente, amigable, y con ello poder desarrollar procesos de dialogo y negociación, como de una imagen segura, afable y confiable, es menester del presente curso. Es por ello que el Colegio de Sociólogos Región Junín, presenta el primer curso de FACILITACIÓN en RELACIONES COMUNITARIAS, Herramientas para procesos de dialogo y gestión de habilidades comunicacionales, modalidad a distancia.

OBJETIVOS

General: Entregar herramientas comunicacionales para elevar la efectividad en la transmisión de los mensajes, y desarrollar y gestionar eficientemente sus procesos de dialogo en el ejercicio de las relaciones comunitarias.

Específicos:

- Enseñar técnicas para que los relacionistas comunitarios mejoren las competencias comunicacionales en todos sus ámbitos y utilizarlas a favor del logro de resultados.

- Lograr que, a través de recomendaciones, ejercicios y ejemplos, los

relacionistas comunitarios identifiquen sus fortalezas y las utilicen a su favor, mejorando a la vez sus debilidades.

- Aprender a enfrentar adecuadamente conflictos comunicacionales, presentaciones, diálogos grupales, exposiciones o entrevistas para los medios de comunicación en situaciones hostiles, para la empresa en la que trabajan.

- Analizar los contextos previos a los procesos de diálogo y conocer a las

audiencias.

- Transmitir credibilidad y evitar mensajes que fácilmente puedan ser malinterpretados por públicos internos, audiencias o los medios de comunicación y la opinión pública.

- Evitar que, a través de respuestas a preguntas complejas, los

relacionistas comunitarios originen una crisis.

- Comprender las lógicas y rutinas de los medios de comunicación masivos tradicionales (prensa, radio televisión) que marcan pautas de entrada en los actores sociales vinculados a la intervención de las relaciones comunitarias.

PÚBLICO OBJETIVO

El curso de especialización en FACILITACIÓN en RELACIONES COMUNITARIAS, Herramientas para procesos de dialogo y gestión de habilidades comunicacionales, en su modalidad a distancia, está dirigido a profesionales, egresados y estudiantes de pregrado de áreas vinculadas a las ciencias sociales, ciencias de la salud, las humanidades, la educación, ciencias económicas, las ciencias políticas y el derecho, profesionales cuyo trabajo

esté vinculado al trabajo relacionado a la temática a desarrollar; y aquellos que deseen actualizarse o reforzar sus conocimientos en estos temas.

PERFIL DEL EGRESADO

El egresado habrá incrementado su nivel práctico sobre los procesos de Facilitación en las Relaciones Comunitarias, y sabrá utilizar y elegir las herramientas técnicas necesarias para desarrollar dichos procesos de facilitación. El egresado será certificado por el Colegio de Sociólogos de Junín – Región Centro, como: ESPECIALISTA en FACILITACIÓN DE PROCESOS EN RELACIONES COMUNITARIAS.

METODOLOGÍA

El presente curso desarrolla su proceso formativo bajo la modalidad a distancia, y para ello contará con el apoyo de materiales y medios especialmente diseñados para facilitar su autoaprendizaje, además de contar constantemente con el apoyo y asistencia del facilitador del curso. El participante deberá dedicar como mínimo un aproximado de 02 horas diarias de estudio durante el desarrollo del curso, las cuales podrán ser distribuidas según su propio ritmo de aprendizaje y disponibilidad de tiempo. La metodología del curso parte de la articulación de competencias cognitivas, conductuales y procedimentales, de tal forma que nuestros participantes garanticen intervenciones altamente especializadas y técnicas. Aprovechando los recursos de técnicas e-learning, el curso ofrece a través del entorno virtual:

Metodología Interactiva: La modalidad virtual implica una metodología interactiva con estudio auto formativo, estudiando con manuales virtuales e interactuando con el facilitador del curso, para ello se utilizará una serie de herramientas y recursos de nuestros entornos virtuales de aprendizaje, tales como: canal exclusivo en youtube, facebook en condición de grupo cerrado, skype y habilitación de emails personales.

Flexibilidad en el Aprendizaje: Cada uno de los participantes es el protagonista de su proceso formativo, gestiona su tiempo y planifica su ritmo de estudio, pero sin olvidar que existen plazos para cumplir de manera adecuada y oportuna con los trabajos y ejercicios prácticos que se establecen en cada una de las unidades. Retroalimentación: El facilitador del curso informará a cada participante de manera permanente sobre su desempeño a lo largo de todo el proceso de aprendizaje, de manera personal o grupal a través de sus correos electrónicos. Así mismo, la metodología del presente curso, incluye un proceso de mejoramiento continuo través del diálogo permanente con el facilitador del curso.

ACTIVIDADES

Durante el desarrollo del presente curso se han previsto las siguientes actividades: Foros de discusión: Los foros constituyen un espacio único de opinión y de pensamiento, que permite la libre discusión sobre temas específicos a tratar en alguna de las unidades; planteándose preguntas guías, sobre las cuales necesariamente todos los participantes deben responder, derivando de ello las orientaciones del facilitador y fomentando con ello los comentarios reflexivos que permitan afianzar y mejorar el proceso de aprendizaje. Sesión chat: Esta herramienta virtual permitirá la comunicación on-line entre los participantes y el facilitador en un determinado momento, posibilitando la solución de dudas y dificultades de manera inmediata; así mismo permitirá el intercambio de opiniones. Lecturas individuales: Al finalizar cada una de las lecciones audiovisuales se proporciona a los participantes material de lectura que permita reforzar las ideas y explicaciones observadas en la lección audiovisual, la cual junto con los ejemplos prácticos obtenidos de proyectos reales, permitirán mejorar el proceso de aprendizaje de los participantes.

Lecciones audiovisuales: Las lecciones audiovisuales son videos donde el facilitador desarrolla el tema correspondiente a la programación académica, y que se encuentran disponibles en el canal cerrado del Youtube; paralelo a ello, las preguntas y dudas que tengan los participantes en relación a dichas lecciones, deberán ser canalizadas vía el Facebook (también, en grupo cerrado). Ejercicios individuales: Son situaciones extraídas de casos reales, puntuales y que deben ser resueltas a partir de los conocimientos previos obtenidos en el desarrollo del curso; los participantes recibirán una retroalimentación a sus respuestas.

PROGRAMACIÓN DEL CURSO

CIERRE DE INSCRIPCIONES - Viernes 06 de febrero de 2015

PRUEBA DE MEDIOS VIRTUALES (solo con participantes inscritos)

- Viernes 06 de febrero de 2015

INICIO DEL CURSO - Sábado 07 de febrero de 2015

FIN DEL CURSO - Sábado 28 de marzo de 2015

PROGRAMACIÓN ACADÉMICA - CALENDARIZADA

N° SESIÓN CONTENIDO TEMÁTICO TRABAJO

ACADÉMICO

FECHA Clase audiovisual: CA

Entrega de trabajo: ETA

1

Conocimientos y procedimientos del autodiagnóstico comunicacional

RADIOGRAFÍA de la expresión personal Ejercicio: Análisis de la expresión personal ante cámara.

CA: 07/02/15 ETA: 20 /02/15

Recursos teóricos – prácticos, para la facilitación

2 Herramientas para procesos de dialogo

Condiciones para generar impacto comunicativo. Decálogo comunicacional del relacionista comunitario. Como expresarse ante audiencias homogéneas Como expresarse ante audiencias heterogéneas Recomendaciones según el tipo de medio. Caja de herramientas de un RELACIONISTA COMUNITARIO con habilidades comunicacionales altamente eficientes. La técnica del “puenteo”: cómo sortear las situaciones hostiles o complejas. VIPS: claves de la comunicación efectiva.

Ejercicio: Identificación de audiencia y diseño de matriz de intervención

CA: 21/02/15 ETA:06/03/15

3

Gestión de habilidades comunicacionales

La voz de la CONVICCIÓN Ejercicios para perfeccionar el habla Pautas para optimizar la potencia y belleza de la voz Ejercicios para lograr expresividad vocal Recursos expresivos vocales y su aplicación en los desempeños públicos. El “OTRO MENSAJE” (Mensaje No verbal) Apariencia Postura Presencia escénica Estatus y juegos de poder La danza de los gestos (kinésica) La conquista de los territorios (proxémica) El manejo del tiempo – ritmo (cronémica)

Ejercicio: Análisis y resumen de video

CA:07/03/15 ETA: 20/03/15

4

Recursos lingüísticos para el manejo eficiente de los procesos de dialogo

El poder de la palabra y la palabra con PODER Concentrarse..., ¿en qué...? Estrategias para vencer los nervios y lograr un buen cometido frente al público. La “captatio benevolentiae” de la atención del espectador. Ganchos comunicativos que puede emplear para una comunicación exitosa. De la información a la persuasión Herramientas verbales para enriquecer el discurso efectiva y afectivamente.

Ejercicio: Diseño de discursos altamente efectivos (matriz de redacción)

CA:21/03/15 ETA: 27/03/15

5 Fase aplica – Simulación de proceso de facilitación.

INSTRUCCIÓN AUDIOVISUAL: 28/02/15 ENTREGA DE TRABAJO: 21/03/15

6 Cierre de curso – Indicaciones para la entrega de certificados (envíos) vía skype y facebook. SÁBADO 28 DE MARZO

FACILITADORES: – AMERICO D. MEZA SALCEDO Doctor en Sociología por la Pontificia Universidad Católica de Perú, diplomado en Gobernabilidad y Gerencia Política por la PUCP. Con especialización en Desigualdades Persistentes y Conflictividad Social en el Perú por la Red de Ciencias Sociales. Consultor Social en Investigación de la Conflictividad Social, Violencia Política, Identidades Colectivas y Poder. Actualmente es Director de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Sociología de la Universidad Nacional del Centro del Perú.

– SANDRO BOSSIO SUÁREZ Comunicador con especialización en Opinión por la Universidad San Luis Gonzaga de Ica. Trabajó en el diario "El Peruano" y, en Huancayo, fundó el diario "Primicia". Fue fundador, junto con el crítico Manuel J. Baquerizo, de la revista literaria Ciudad Letrada. Actualmente tiene una columna en el diario Correo y colabora asiduamente con otras publicaciones culturales del país. Desempeña una cátedra en la facultad de Comunicación Social de la Universidad Nacional del Centro. En 1986, ganó el premio nacional de novela "Alfonso Bouroncle", de Arequipa, con su obra Caminos de Sangre. En 1992, su cuento El hombre que habló con la muerte obtuvo un importante galardón en el concurso "El cuento de las 1000 palabras", de la revista Caretas; en 1995, su relato Réquiem por una pianista polaca fue seleccionado entre los mejores en el concurso Juan Rulfo, en París, Francia; y en el 2000 fue finalista en el Premio Copé con Kassandra. El 2002, ganar el premio Nacional de Novela Corta del Banco Central de Reserva, el más importante y mejor dotado del país, con su novela El llanto en las tinieblas, que se convertiría en un éxito tanto entre los lectores y los críticos, al punto que fue presentada en Madrid, España, y ha sido traducida al inglés.

– ROXANA H. CONCHA MELO Pedagoga en Psicología y Ciencias Sociales por la Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle, con Maestría en Fonoaudiología con mención en Motricidad Orofacial, Voz y Tartamudez por la Pontificia Universidad Católica de Perú. Especialización en Didáctica para la Educación de Adultos - Andragogía. Se desempeña como Consultora Social en temáticas vinculadas a Problemas de Aprendizajes asociados a procesos comunicacionales, y es Terapeuta del Lenguaje (Logopeda) con énfasis en Trastornos, Evaluación y Terapias de la Voz, Fluencia y Motricidad Oral.

INDUCTOR DE PROCESOS:

– ROGER A. ZEVALLOS ROMERO.- Profesional en Sociología, con estudio de especialización en Derechos Humanos y Políticas de Género en la UNMSM, estudios de maestría en Gerencia Social por la PUCP. Especialista en Incidencia Política y Participación Comunitaria, con Formación en Inducción (Moderación) de Procesos de Discusión Grupal por la Friedich Ebert Stiftung.

INSCRIPCIÓN

Inversión1:

- Profesionales independientes: o Personal: S/. 300 o Corporativo (de 4 participantes más)2: S/. 210

- Profesionales con ocupación actual en RRCC: S/. 270

- Agremiados al Colegio de Sociólogos: S/. 240

- Alumnos de Pregrado: S/. 220

1 La inversión no incluye gastos de envío de certificado, los costos son asumidos por el participante en

función al costo que registre la empresa operadora del courier. 2 El pago por su Inversión Corporativa es grupal, no se aceptan pagos individuales.

Proceso de inscripción: 1. Realiza el pago por derecho de inscripción

Banco de Crédito – BCP, (cta. ahorro soles) N° 355-30975328-0-46 Banco de La Nación, (cta. ahorro soles) N° 04-388-252842

Receptor: Roger A. Zevallos Romero. Coordinador de Curso.

2. Rellena la ficha de inscripción. (Anexo 1)

3. Escanea ambos documentos (voucher de pago y ficha de inscripción), y envía un correo electrónico a: facilitacionrrcc@hotmail.com con asunto: INSCRIPCIÓN A CURSO, y en dicho correo adjunta los documentos escaneados.

4. En el lapso de 8 horas, recibirá un correo de confirmación de

inscripción.

Su inscripción cubre:

- Certificado otorgado por el Colegio de Sociólogos Junín - Región Centro, con validez por 72 horas académicas.

- Materiales virtuales, videos de trabajo, dosier de apoyo, bibliografía especializada del curso y material de profundización teórico conceptual, en formato virtual.

- Tutoría permanente durante el desarrollo del curso.

DETALLE ACADÉMICO

ÍTEM HORAS MODALIDAD

CLASES VIRTUALES 4 SESIONES 08

Virtual TRABAJO ACADÉMICO DE LAS 4 SESIONES 40

FASE APLICA 24

FORMULA DE CONVALIDACIÓN

1 CRÉDITO = 20 HORAS 72 HORAS ACADÉMICAS / 20 HORAS = 3.0 CRÉDITOS

MAYORES INFORMES E INSCRIPCIONES

COLEGIO DE SOCIÓLOGOS REGIÓN CENTRO – JUNÍN. DIRECCIÓN:

AV. GIRALDEZ N° 274, INTERIOR S16 – 4TO PISO. HUANCAYO.

CONSULTAS DIRECTAS A:

INFORMES: - CS. ROGER A. ZEVALLOS ROMERO,

COORDINADOR DE CURSO CSP Región Centro – Junín. Cel: 964765080 - #985367495

INSCRIPCIONES: - A.A. ROCIO SUASNABAR RICALDI,

ASISTENTA ADMINISTRATIVA DE CURSO CSP Región Centro – Junín. Cel: 955457198 – 982826476

Y/O AL CORREO:

facilitacionrrcc@hotmail.com

ANEXO 1

FICHA DE INSCRIPCIÓN NOTA: RELLENAR TODOS LOS CAMPOS CON LETRA IMPRENTA; EN LOS CAMPOS CORRESPONDIENTES AL DNI, APELLIDOS PATERNO Y MATERNO, Y LOS DOS NOMBRES, ESCRIBIR EN CADA RECUADRO UNA LETRA Y/O NÚMERO SEGÚN SEA EL CASO.

DNI

APELLIDO PATERNO

APELLIDO MATERNO

1ER NOMBRE

2DO NOMBRE

DIRECCIÓN

REGIÓN: PROVINCIA: DISTRITO:

TELÉFONOS FIJO: MOVISTAR: CLARO:

E-MAIL

PROFESIÓN

CENTRO LABORAL

CALIDAD DE PARTICIPANTE (MARQUE CON UNA X)

PROFESIONALES INDEPENDIENTES

PERSONAL

PROFESIONALES INDEPENDIENTES

CORPORATIVO

PROFESIONALES CON OCUPACION ACTUAL EN RRCC

AGREMIADO AL CSP

ESTUDIANTE DE PREGRADO