ผลการวิเคราะห์ข้อมูล · 2019. 5. 8. · ราชมงคลอีสาน ซึ่งใชระเบียบวิจัยเชิง

125

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

การวจยเรอง แนวทางสงเสรมการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

ทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ผวจยไดน าเสนอ

ผลวเคราะหขอมล เพอตอบความมงหมายของการวจย จ านวน 3 ขอ ประกอบดวย

1) เพอศกษาสภาพปจจบนของสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ มหาวทยาลยเทคโนโลย

ราชมงคลอสาน 2) เพอศกษาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน และ 3) เพอศกษาแนวทางสงเสรมการพฒนา

สมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลย

ราชมงคลอสาน ซงใชระเบยบวจยเชงพรรณนา (Descriptive Research) โดยใชวธการวจย

แบบส ารวจ (Survey Research) และใชวธวจยเอกสาร (Documentary Research)

ผลการวจย ดงน

สญลกษณในการเสนอผลการวเคราะหขอมล

การแปลความหมายของการวเคราะหขอมล ผวจยไดก าหนดความหมายของ

สญลกษณ และอกษรยอทใชในการเสนอผลการวเคราะหขอมล ดงน

x แทน คาเฉลย

S.D. แทน สวนเบยงเบนมาตรฐาน

n แทน จ านวนกลมตวอยาง

t แทน คาสถตทใชพจารณาการแจกแจงแบบ t

Sig. แทน คาระดบนยส าคญทางสถต

* แทน นยส าคญทางสถตทระดบ .05

** แทน นยส าคญทางสถตทระดบ .01

มหาวท

ยาลยราช

ภฏสกลน

คร

126

ล าดบการเสนอผลการวเคราะหขอมล

ผวจยไดวเคราะหขอมลและน าเสนอผลการวเคราะหขอมล โดยแบงออกเปน

สวนของผใหบรการ และผรบบรการ ประกอบดวย 3 ระยะ ดงน

ระยะท 1 ศกษาสภาพปจจบนของสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

ระยะท 2 ศกษาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล


ระยะท 3 ศกษาแนวทางสงเสรมการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

ทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ประกอบดวย

ผลการวเคราะหขอมล

ระยะท 1 ศกษาสภาพปจจบนของสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ


ผวจยด าเนนการสมภาษณ ผบรหารเกยวกบหองสมด บรรณารกษ

และนกเอกสารสนเทศ ทปฏบตงานในหองสมด มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

ทง 4 วทยาเขต ประจ าปการศกษา 2558 จ านวน 21 คน เกยวกบสภาพปจจบนของ

สมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ผลการวเคราะห

ขอมลผวจยน าเสนอ ดงน

1. หองสมด มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา

แผนกงานหองสมด งานวทยบรการ เปนหนวยงานในส านกวทย

บรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ใหบรการ

ณ อาคาร 12 B ชน 1-4 ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มภารกจส าคญคอ

ใหบรการทางวชาการในการสนบสนนการเรยนการสอน การคนควาและวจยของนกศกษา

อาจารย และบคลากร ของมหาวทยาลย รวมทงบคคลภายนอก

1.1 การวางแผนบรหารงานบคคลของหนวยงาน

มหาวท


ภฏสกลน

คร

127

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ไดจดท าแผนกลยทธ

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ระยะ 4 ป ซงสอดคลองกบยทธศาสตรในการ

พฒนามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน โดยส านกวทยบรการและเทคโนโลย

สารสนเทศ ไดพฒนาบคลากรใหมสมรรถนะพรอมทจะพฒนางานใหมประสทธภาพ

ดวยการจดโครงการ/กจกรรม เชน โครงการพฒนาศกยภาพบคลากรสประชาคมอาเซยน

โครงการอบรมเชงปฏบตการการท างานเปนทมเพอความส าเรจขององคกร โครงการเพม

ศกยภาพผบรหาร โครงการพฒนาทกษะดานการบรการเพอรองรบประชาคมอาเซยน

โครงการพฒนาภาพลกษณและการบรหารจดการองคการ และโครงการเพมประสทธภาพ

และพฒนาบคลากรดานวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ เปนตน

1.2 การบรหารจดการเกยวกบทรพยากรสารสนเทศ

หองสมดมการพฒนาคณภาพทรพยากรสารสนเทศ โดยมการ

คดเลอกทรพยากรสารสนเทศดวยการจดโครงการหรอกจกรรม Book Fair ในแตละ

ปงบประมาณ เพอจดซอ/จดหาทรพยากรการเรยนรทหลากหลายทงในดานรปแบบและ

เนอหาททนสมยอยางตอเนอง นอกจากนยงมการจดซอ E- Book เพมมากขนเพอ

ตอบสนองความตองการของผรบบรการ อกทงยงมการสงเสรมและสนบสนนให

ผรบบรการมการใชทรพยากรสารสนเทศทจดหามาใหอยางคมคา โดยการอบรมแหลง

เรยนรในศนยวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศใหกบผใชบรการ และแจงใหผใชบรการ

ทราบถงทรพยากรสารสนเทศทไดจดหามาใหบรการผานทาง Website, Facebook, Line

หรอจดท ามมแนะน าทรพยากรสารสนเทศ

1.3 การบรหารจดการเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

หองสมดมการจดหาเทคโนโลยสารสนเทศตางๆ มาใชในการ

บรหารจดการทรพยากรสารสนเทศ การจดเกบและคนคนทรพยากรการเรยนร เชน ระบบ

หองสมดอตโนมต (OPAC) หองสมดอเลกทรอนกส (e-Library) มการจดหาฐานขอมลใน

สาขาตางๆ ทสอดคลองกบหลกสตรของมหาวทยาลย และไดมการจดอบรมแนะน าบรการ

วธการสบคนใหแกผใชบรการ ในดานระบบเทคโนโลยสารสนเทศเพอใหการบรการและ

การปฏบตงานอยางมประสทธภาพ มการปรบปรงฮารดแวรและซอฟตแวรของระบบ

เครอขายอนเทอรเนตใหสามารถใชงานไดอยางตอเนองและมประสทธภาพ

มหาวท


ภฏสกลน

คร

128

1.4 การบรหารจดการเกยวกบการใหบรการ

หองสมดมการสนบสนนใหบคลากรไดพฒนาความรเกยวกบ

การบรการ ใหบคลากรมใจรกในงานบรการ ดวยการเขารวมการอบรม สมมนา ทงภายใน

และภายนอกหนวยงาน มการส ารวจความตองการเชงรก ซงท าใหเกดการเปลยนแปลง

การใหบรการ เกดบรการทเกนความคาดหวง และใหบรการเชงรกทสรางความประทบใจ

ทดแกผใชบรการ และมการส ารวจความพงพอใจ/คณภาพการบรการ ใหคณาจารยและ

นกศกษาเสนอความคดเหน เพอเปนขอมลในการบรหารจดการ

1.5 การก าหนดสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน มการก าหนด

สมรรถนะในภาพรวมเพอประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ ไดแก สมรรถนะหลก

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต และสมรรถนะทางการบรหาร

ในสวนของบรรณารกษจะมการก าหนดลกษณะความ

รบผดชอบงานของแตละต าแหนงตามเอกสารประกอบการบรรยายลกษณะงานและ

คณสมบตเฉพาะต าแหนง (JD/JS : Job Description & Job Specification) นอกจากนยงม

การก าหนด ดชนชวดผลงานหรอความส าเรจของงาน (KPI : Key Performance Indicator)

ของบรรณารกษ เชน การใหบรการตอวน การลดขอรองเรยน มาตรฐานดานการศกษา

เปนตน

1.6 บทบาทและหนาทของบรรณารกษ

ใหบรการหองสมดมนษย (Human Library) ทรพยาก

สารสนเทศประเภทหนงสอ ไดแก หนงสอภาษาไทย ภาษาตางประเทศ หนงสออางอง

สงพมพรฐบาล รายงานการวจย ปรญญานพนธ วทยานพนธ ดษฎนพนธ นวนยาย เรอง

สน พอคเกตบคส สงพมพตอเนอง บทความ วารสาร ฐานขอมลอเลกทรอนกส บรการยม

คนสอสารสนเทศและช าระคาปรบไดดวยตนเองผานเครองยมคนอตโนมต และเครองช าระ

คาปรบอตโนมต มมสรางสรรคงานออกแบบ (miniTCDC) หองสมาธเพอการเรยนร หอง

จดหมายเหต ซงบทบาทหนาทของบรรณารกษจะเปนภาระงานหลกทจะตองด าเนนการใน

แตละสวนทใหบรการ เชน จดหาและคดเลอกทรพยากรสารสนเทศ งาน Cataloging หรอ

การลงรายการทางบรรณานกรมในระบบฐานขอมล ดานเทคนค เชน การตดแถบแมเหลก

การซอมหนงสอ ส ารวจความพงพอใจ/คณภาพการบรการ ส ารวจสถตการใชทรพยากร

การเรยนรของผใชบรการ เชน สถตการยม-คนหนงสอ สถตการใชวารสาร ส ารวจ

ทรพยากรการเรยนร เพอส ารวจทรพยากรทมอยจรง และจดท าสถานะทรพยากร

มหาวท


ภฏสกลน

คร

129

การเรยนรใหถกตองตรงกบความเปนจรง ดแล/แนะน า การใชงานฐานขอมลอเลกทรอนกส

งานประกนคณภาพการศกษา ในสวนทรบผดชอบ จดท าโครงการ/การอบรม ทเกยวของ

กบหองสมด และปฏบตหนาทอนๆ ตามทไดรบมอบหมาย 1.7 ความตองการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

ความตองการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ ไดแก

ตองการใหมการพฒนาศกยภาพของบรรณารกษอยางตอเนอง พฒนาทกษะดานการวจย

พฒนาดานภาษาเพอการสอสารงานบรการ เชน ภาษาอาเซยน ภาษาองกฤษเพอการ

สอสารสากล สงเสรมใหมการอบรม สมมนา ศกษาดงาน ทงภายในและภายนอกหนวยงาน

1.8 ปญหาและอปสรรคในการปฏบตงาน

1.8.1 จ านวนบคลากรไมเพยงพอตอจ านวนการใหบรการ

1.8.2 พฤตกรรมการใชบรการเปลยนไป เนองจากผใชบรการ

เลอกใชสอดจทลมากขน

1.8.3 ผใชบรการลดลงจากเดมเนองจากหองสมดงดการเปด

นอกเวลาราชการ

2. หองสมด มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตขอนแกน

หองสมด มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตขอนแกน

เปนหนวยงานในสงกดแผนกงานวทยบรการ งานบรการการศกษา ส านกงานวทยาเขต

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตขอนแกน ภารกจส าคญคอ ใหบรการ

ทางวชาการในการสนบสนนการเรยนการสอน การคนควาและวจยของนกศกษา อาจารย

และบคลากร ของมหาวทยาลย รวมทงบคคลภายนอก


การวางแผนบรหารงานบคคล ใชแผนการพฒนาบคลากรของ

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตขอนแกน ซงในระดบแผนกงานวทย

บรการ ยงไมมการจดท าแผนบรหารงานบคคล



คดเลอกทรพยากรสารสนเทศดวยการจดโครงการหรอกจกรรม Book Fair ในแตละ

ปงบประมาณ เพอจดซอ/จดหาทรพยากรการเรยนรทหลากหลายทงในดานรปแบบและ

เนอหาททนสมยอยางตอเนอง และมนโยบายในการจดซอ E-Book ในอนาคต

มหาวท


ภฏสกลน

คร

130


หองสมดไดรบเทคโนโลยสารสนเทศตางๆ จากส านกวทย

บรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา

มาใชในการบรหารจดการทรพยากรสารสนเทศ การจดเกบและคนคนทรพยากรการ

เรยนร เชน ระบบหองสมดอตโนมต (OPAC) ระบบยม-คนหนงสออตโนมต ระบบช าระ

คาปรบอตโนมต ระบบปองกนหนงสอสญหาย เปนตน


หองสมดมการส ารวจความพงพอใจ/คณภาพการบรการ

เพอน าขอมลทไดมาด าเนนการปรบปรงแกไขการใหบรการในแตละปงบประมาณ





ในสวนของบรรณารกษ จะมการก าหนดลกษณะความ





จดหาและคดเลอกทรพยากรสารสนเทศ งาน Cataloging หรอ



การเรยนรของผใชบรการ เชน สถตการยม-คนหนงสอ งานประกนคณภาพการศกษาใน

สวนทรบผดชอบ จดท าโครงการ/การอบรม ทเกยวของกบหองสมด และปฏบตหนาทอนๆ

ตามทไดรบมอบหมาย

2.7 ความตองการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ


อบรมใหบรรณารกษเขาใจเกยวกบบรรณารกษดจทล พฒนางานดานบรการและงานใน

หนาทรบผดชอบ พฒนาความรเฉพาะดานบรรณารกษ อบรมโปรแกรมทน ามาใหบรการ

ใหมการอบรม สมมนา ศกษาดงาน ทงภายในและภายนอกหนวยงาน

มหาวท


ภฏสกลน

คร

131



2.8.2 ผรบบรการตองการใหเปดบรการตลอด 24 ชม.

ซงหองสมดมเจาหนาทไมเพยงพอ

2.8.3 ปญหาในเรองของเครองมออปกรณ เชน เครองยม

อตโนมต เมอเสยแลวแจงซอมนาน ไมสามารถซอมเบองตนได

2.8.4 งบประมาณในการจดซอทรพยากรสารสนเทศลดลง

3. หองสมด มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสรนทร

หองสมด มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสรนทร

เปนหนวยงานทสงกดแผนกงานวทยบรการ งานบรการการศกษา ส านกงานวทยาเขต

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสรนทร มชอเรยกวา หองสมดธรรมนญ

สงคเสลต ภารกจส าคญคอ ใหบรการทางวชาการในการสนบสนนการเรยนการสอน

การคนควาและวจยของนกศกษา อาจารย และบคลากร ของมหาวทยาลย รวมทง

บคคลภายนอก



มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสรนทร ซงในระดบแผนกงานวทยบรการ

ยงไมมการจดท าแผนบรหารงานบคคล



คดเลอกทรพยากรสารสนเทศ จดซอ/จดหาทรพยากรการเรยนรทหลากหลายทงในดาน

รปแบบและเนอหาททนสมยอยางตอเนอง



บรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา

มาใชในการบรหารจดการทรพยากรสารสนเทศ การจดเกบและคนคนทรพยากรการ

เรยนร เชน ระบบหองสมดอตโนมต (OPAC) ระบบยม-คนหนงสออตโนมต ระบบช าระ

คาปรบอตโนมต ระบบปองกนหนงสอสญหาย เปนตน

มหาวท


ภฏสกลน

คร

132








ในสวนของบรรณารกษ จะมการก าหนดลกษณะ

ความรบผดชอบงานของแตละต าแหนงตามเอกสารประกอบการบรรยายลกษณะงานและ




จดหาและคดเลอกทรพยากรสารสนเทศ งาน Cataloging หรอ



การเรยนรของผใชบรการ เชน สถตการยม-คนหนงสอ งานประกนคณภาพการศกษาใน

สวนทรบผดชอบ จดท าโครงการ/การอบรม ทเกยวของกบหองสมด และปฏบตหนาทอนๆ

ตามทไดรบมอบหมาย



ตองการใหมการอบรม สมมนา ศกษาดงาน ทงภายในและภายนอกหนวยงาน ในสวนท

เกยวของกบบรรณารกษในยคดจทล






มหาวท


ภฏสกลน

คร

133

4. หองสมด มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสกลนคร

หองสมด มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสกลนคร

เปนหนวยงานทสงกดแผนกงานวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ งานบรการ

การศกษา ส านกงานวทยาเขต มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสกลนคร

ซงม 2 หนวยงานดวยกนคอ วทยบรการ และเทคโนโลยสารสนเทศ ภารกจส าคญคอ

ใหบรการทางวชาการในการสนบสนนการเรยนการสอน การคนควาและวจยของนกศกษา

อาจารย และบคลากร ของมหาวทยาลย รวมทงบคคลภายนอก



มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสกลนคร ซงในระดบแผนกงานวทย

บรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ยงไมมการจดท าแผนบรหารงานบคคล



คดเลอกทรพยากรสารสนเทศ จดซอ/จดหาทรพยากรการเรยนรทหลากหลายทงในดาน

รปแบบและเนอหาททนสมยอยางตอเนอง



บรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา มา

ใชในการบรหารจดการทรพยากรสารสนเทศ การจดเกบและคนคนทรพยากรการเรยนร

เชน ระบบหองสมดอตโนมต (OPAC) ระบบยม-คนหนงสออตโนมต ระบบช าระคาปรบ

อตโนมต ระบบปองกนหนงสอสญหาย เปนตน








มหาวท


ภฏสกลน

คร

134

ในสวนของบรรณารกษ จะมการก าหนดลกษณะความ



การก าหนด ดชน ชวดผลงานหรอความส าเรจของงาน (KPI : Key Performance Indicator)


จดหาและคดเลอกทรพยากรสารสนเทศงาน Cataloging หรอ



การเรยนรของผใชบรการ เชน สถตการยม-คนหนงสอ ปฏบตหนาทนอกเวลาราชการ

งานประกนคณภาพการศกษาในสวนทรบผดชอบ จดท าโครงการ/การอบรม ทเกยวของ

กบหองสมด และปฏบตหนาทอนๆ ตามทไดรบมอบหมาย



ฝกอบรมโปรแกรมประยกตตางๆ ฝกอบรมเกยวกบการใหบรการสบคนออนไลน

ฝกอบรมเฉพาะดานบรรณารกษ ตองการใหมการอบรม สมมนา ศกษาดงาน ทงภายใน

และภายนอกหนวยงาน






4.8.4 มการโยกยายเจาหนาท ไมมต าแหนงมาทดแทน

จากผลการวจยขางตน สามารถสรปไดดงน การวางแผนบรหารงานบคคล

ของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ไดจดท าแผนกลยทธ ระยะ 4 ป ในสวน

ของวทยาเขตยงไมมการจดท าแผนบรหารงานบคคลในระดบแผนกงาน การบรหารจดการ

เกยวกบทรพยากรสารสนเทศ มการพฒนาคณภาพทรพยากรสารสนเทศ จดหาทรพยากร

การเรยนรทหลากหลาย มการจดซอ E-Book เพมมากขน การบรหารจดการเกยวกบ

เทคโนโลยสารสนเทศโดยจดหาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการจดเกบและคนคน

ทรพยากรการเรยนร มการจดหาฐานขอมลและจดอบรมแนะน าบรการ วธการสบคนใหแก

มหาวท


ภฏสกลน

คร

135

ผใชบรการ ในดานระบบเทคโนโลยสารสนเทศเพอใหการบรการและการปฏบตงาน มการ

ปรบปรงฮารดแวรและซอฟตแวรของระบบเครอขายอนเทอรเนตใหสามารถใชงานไดอยาง

ตอเนองและมประสทธภาพ การบรหารจดการเกยวกบการใหบรการ หองสมดมการ

สนบสนนใหบคลากรไดพฒนาความรเกยวกบการบรการ ดวยการเขารวมการอบรม

สมมนาทงภายในและภายนอกหนวยงาน

สภาพปจจบนของสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ มหาวทยาลยมการ

ก าหนดสมรรถนะในภาพรวมเพอประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ จะมการก าหนด

ลกษณะความรบผดชอบงานของแตละต าแหนงตามเอกสารประกอบการบรรยายลกษณะ

งานและคณสมบตเฉพาะต าแหนง (JD/JS : Job Description & Job Specification)

นอกจากนยงมการก าหนด ดชนชวดผลงานหรอความส าเรจของงาน (KPI : Key Performance

Indicator) ของบรรณารกษ บทบาทหนาทของบรรณารกษจะเปนลกษณะงานพฒนา

ทรพยากรสารสนเทศ งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ งานดานบรการตางๆ

ความตองการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ มหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลอสาน ไดแก พฒนาดานทกษะวชาชพบรรณารกษ สนบสนนดาน

การศกษาตอในระดบทสงขน สงเสรมใหมการอบรม ประชม สมมนา ศกษาดงาน

ทงภายในและภายนอกหนวยงาน และพฒนาศกยภาพของบรรณารกษอยางตอเนอง

ปญหาและอปสรรคในการด าเนนงาน ไดแก ปญหาเรองจ านวนบคลากรม

ไมเพยงพอตอการใหบรการ มการโยกยายบคลากร ลาออก ไมมต าแหนงมาทดแทน

และปญหาในเรองของเครองมออปกรณทใหบรการ

ระยะท 2 ศกษาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคในยค

ดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

ผวจยใชแบบสอบถามความคดเหนเกยวกบสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

ทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ประกอบดวยสมรรถนะ

3 ดาน ไดแก 1) สมรรถนะดานความร (Knowledge) มหวขอ 8 ขอ และมขอยอย 35 ขอ

2) สมรรถนะดานทกษะ (Skills) มหวขอ 8 ขอ และมขอยอย 54 ขอ และ 3) สมรรถนะดาน

คณลกษณะสวนบคคล (Attribute) มหวขอ 5 ขอ และมขอยอย 19 ขอ ผวจยใชหวขอของ

สมรรถนะแตละดานโดยเลอกจากคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก และเลอกขอยอยจากหวขอ

ทเรยงล าดบแลวจากคาเฉลยสงสดในแตละขอยอย 3 อนดบแรก

มหาวท


ภฏสกลน

คร

136

ใชกลมตวอยาง 2 กลม ไดแก กลมผใหบรการ จ านวน 39 คน และกลม

ผรบบรการ จ านวน 397 จากมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ทง 4 วทยาเขต

มรายละอยด ดงน

1. กลมผใหบรการ

ผลการวเคราะหขอมลสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงค

ในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน โดยใชแบบสอบถาม กลมตวอยาง

เปนผใหบรการ จ านวน 39 คน ดงน

1.1 สถานภาพทวไปของผใหบรการ

ตาราง 6 แสดงสถานภาพทวไปของผใหบรการ

สถานภาพทวไป จ านวน (คน) รอยละ

เพศ

1. ชาย

2. หญง

16

23

41.03

58.97

รวม 39 100.00

อาย

1. 20 – 30 ป

2. 31 – 40 ป

3. 41 – 50 ป

4. 51 ปขนไป

3

23

10

3

7.69

58.97

25.64

7.69

รวม 39 100.00

คณวฒทางการศกษาสงสด

1. ต ากวาปรญญาตร

2. ปรญญาตร

3. ปรญญาโท

4. ปรญญาเอก

3

30

5

1

7.69

76.92

12.82

2.56

รวม 39 100.00

มหาวท


ภฏสกลน

คร

137

ตาราง 6 (ตอ)


สาขาวชา

1. บรรณารกษศาสตร

2. บรหารธรกจ

3. วศวกรรมคอมพวเตอร

4. เทคโนโลยโทรคมนาคม

5. โยธา

17

14

4

3

1

43.59

35.90

10.26

7.69

2.56

รวม 39 100.00

หนวยงานทสงกด

1. ศนยกลางมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

นครราชสมา

2. มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

วทยาเขตขอนแกน


วทยาเขตสรนทร

16

10

4

41.03

25.64

10.26


วทยาเขตสกลนคร

9 23.08

รวม 39 100.00

ต าแหนงงานในปจจบน

1. ผบรหาร

2. บรรณารกษ

3. นกเอกสารสนเทศ

4. ผปฏบตงานเกยวกบหองสมด

7

11

2

19

17.95

28.21

5.13

48.72

รวม 39 100.00

มหาวท


ภฏสกลน

คร

138



ประสบการณในการปฏบตงานเกยวกบหองสมด

1. ต ากวา 5 ป

2. 5 – 10 ป

3. 11 – 15 ป

4. 16 – 20 ป

5. 21 – 25 ป

6. 26 ปขนไป

10

12

8

5

1

3

25.64

30.77

20.51

12.82

2.56

7.69

รวม 39 100.00

ประสบการณการพฒนา/ฝกอบรม/ศกษาดงาน เกยวกบ

หองสมดในดานใดบาง (ในชวง พ.ศ. 2555 – ปจจบน)

1. การจดการความร (KM)

2. หองสมดอตโนมต

3. การใชโปรแกรมส าเรจรป

4. หองสมดมชวต

5. การบรการสารสนเทศ

6. การบรหารจดการหองสมด

7. การวเคราะหหมวดหมและท ารายการทรพยากร

8. การศกษา/การพฒนา/การจดการเทคโนโลย

สารสนเทศ

9. การวจยและการเขยนผลงานทางวชาการ

10. การใชภาษาตางประเทศ

11. หองสมดดจทล

28

24

20

19

18

17

15

15

14

14

10

71.79

61.54

51.28

48.72

46.15

43.59

38.46

38.46

35.90

35.90

25.64

มหาวท


ภฏสกลน

คร

139

จากตาราง 6 สถานภาพทวไปของผใหบรการ พบวา สวนใหญเปน เพศหญง

คดเปนรอยละ 58.97

ดานอาย สวนใหญมอายระหวาง 31-40 ป คดเปนรอยละ 58.97 รองลงมา

คอ อายระหวาง 41-50 ป คดเปนรอยละ 25.64

ดานวฒการศกษาสงสด สวนใหญมระดบการศกษาปรญญาตร

คดเปนรอยละ 76.92 รองลงมาคอ ปรญญาโท คดเปนรอยละ 12.82

ดานสาขาวชา สวนใหญจบสาขาวชาบรรณารกษศาสตร คดเปนรอยละ

43.59 รองลงมาคอ สาขาวชาบรหารธรกจ คดเปนรอยละ 35.90

หนวยงานทสงกดสวนใหญเปนบคลากรของศนยกลางมหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา คดเปนรอยละ 41.03 รองลงมาเปนบคลากรของ

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตขอนแกน คดเปนรอยละ 25.64

วทยาเขตสกลนคร คดเปนรอยละ 23.04 และวทยาเขตสรนทร 10.26 ตามล าดบ

ดานต าแหนงงานในปจจบน สวนใหญเปนผปฏบตงานเกยวกบหองสมด

คดเปนรอยละ 48.72 รองลงมาคอ บรรณารกษ คดเปนรอยละ 28.21

ดานประสบการณในการปฏบตงานเกยวกบหองสมด สวนใหญปฏบตงาน

อยระหวาง 5-10 ป คดเปนรอยละ 30.77 รองลงมาคอต ากวา 5 ป คดเปนรอยละ 25.64

และผตอบแบบสอบถามเคยมประสบการณการพฒนา/ฝกอบรม/ศกษา

ดงาน เกยวกบหองสมด (ในชวง พ.ศ. 2555 – ปจจบน) สวนใหญเคยมประสบการณ

การพฒนา/ฝกอบรม/ศกษาดงานในดานการจดการความร (KM) คดเปนรอยละ 71.79

รองลงมาคออบรมเรองหองสมดอตโนมต คดเปนรอยละ 61.54 การใชโปรแกรมส าเรจรป

คดเปนรอยละ 51.28 ตามล าดบ และเคยมประสบการณการพฒนา/ฝกอบรม/ศกษาดงาน

ในดานหองสมดดจทล นอยทสด คดเปนรอยละ 25.64

มหาวท


ภฏสกลน

คร

140

1.2 ความคดเหนของผใหบรการทมตอสมรรถนะทางวชาชพ

บรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

ตาราง 7 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐาน ความคดเหนของผใหบรการทมตอ

สมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในภาพรวม (N = 39)

สมรรถนะ x S.D. แปลผล

1. ดานความร (Knowledge)

1.1 ความรพนฐานทางวชาชพบรรณารกษ

1.2 ความรเกยวกบทรพยากรสารสนเทศ

1.3 ความรเกยวกบการจดการสารสนเทศและความร

1.4 ความรเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

1.5 ความรเกยวกบการบรการหองสมดและสารสนเทศ

1.6 ความรเกยวกบการจดการองคกร

1.7 ความรเกยวกบการวจยและการศกษาผใช

1.8 การศกษาตอเนองและการเรยนรตลอดชวต

4.27

4.22

4.10

4.23

4.29

3.93

3.94

4.03

0.62

0.62

0.60

0.61

0.53

0.56

0.65

0.67

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานรวม 4.14 0.47 มาก

2. ดานทกษะ (Skills)

2.1 ทกษะการบรการผใช

2.2 ทกษะการจดการทรพยากรสารสนเทศ

2.3 ทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศ

2.4 ทกษะทางภาษาและการสอสาร

2.5 ทกษะการคดวเคราะห

2.6 ทกษะการวางแผนและการบรหารจดการ

2.7 ทกษะการสอนและฝกอบรม

2.8 ทกษะดานการจดการความร

4.23

4.21

4.36

4.03

4.08

4.05

4.02

4.12

0.52

0.82

0.51

0.66

0.70

0.55

0.65

0.48

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก


มหาวท


ภฏสกลน

คร

141



3. ดานคณลกษณะสวนบคคล (Attribute)

3.1 ภาวะผน า

3.2 แรงจงใจใฝสมฤทธ

3.3 จรยธรรมและจรรยาบรรณวชาชพ

3.4 ความสามารถในการปรบตว

3.5 การจดการตนเอง

4.07

4.17

4.34

4.31

4.23

0.74

0.67

0.72

0.46

0.82

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก


คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานรวมทงสน 4.16 0.48 มาก

จากตาราง 7 พบวา ผใหบรการมความคดเหนเกยวกบสมรรถนะทางวชาชพ

บรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในภาพรวม

สมรรถนะทกดาน อยในระดบ มาก (x = 4.16) เมอพจารณารายดาน พบวา ดานทม

คาเฉลยเรยงล าดบจากมากไปนอย คอ สมรรถนะดานคณลกษณะสวนบคคล

(Attribute) (�� = 4.21) รองลงมาคอ สมรรถนะดานทกษะ (Skills) (�� = 4.15) และ

สมรรถนะดานความร (Knowledge) (�� = 4.14)

โดย สมรรถนะดานคณลกษณะสวนบคคล พบวามสมรรถนะทมคาเฉลย

สงสด 3 อนดบแรก คอ จรยธรรมและจรรยาบรรณวชาชพ (x = 4.34) ความสามารถใน

การปรบตว (x = 4.31) และการจดการตนเอง (x = 4.23) ตามล าดบ

สมรรถนะดานทกษะ พบวามสมรรถนะทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก

ทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศ (x = 4.36) ทกษะการบรการผใช (x = 4.23) และทกษะ

การจดการทรพยากรสารสนเทศ (x = 4.21) ตามล าดบ

สมรรถนะดานความร พบวามสมรรถนะทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอ

ความรเกยวกบการบรการหองสมดและสารสนเทศ (x = 4.29) ความรพนฐานทางวชาชพ

บรรณารกษ (x = 4.27) และความรเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ (x = 4.23) ตามล าดบ

โดยมรายละเอยดความคดเหนของผใหบรการในภาพแตละดาน ดงแสดงใน

ตาราง 8-10 ดงน

มหาวท


ภฏสกลน

คร

142

1.2.1 ดานความร (Knowledge)

ตาราง 8 คาความถ คารอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ความคดเหนของผใหบรการทมตอสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

ทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในดานความร (N = 39)

ดานความร ความถ/

รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน

กลาง นอย

นอย

ทสด x S.D. แปล

ผล


1.1.1 มความรและเขาใจเกยวกบศาสตรในสาขา

บรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร หองสมด และความร

ความถ

รอยละ

15

38.46

20

51.28

3

7.69

1

2.56

0

0.00

4.26 0.72 มาก

1.1.2 มความรและเขาใจทฤษฎพนฐานทางวชาชพ

จรรยาบรรณ/คานยมของวชาชพและบทบาทของบรรณารกษ

ความถ

รอยละ

16

41.03

18

46.15

4

10.26

1

2.56

0

0.00

4.26 0.75 มาก

1.1.3 มความรและเขาใจเกยวกบกฎหมายลขสทธและทรพยสน

ทางปญญาทเกยวของกบหองสมดและสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

18

46.15

18

46.15

2

5.13

1

2.56

0

0.00

4.36 0.71 มาก

1.1.4 มความรและเขาใจระบบงานหองสมด ความถ

รอยละ

18

46.15

18

46.15

3

7.69

0

0.00

0

0.00

4.38 0.63 มาก

1.1.5 มความรและเขาใจมาตรฐานการท าเครองมอสบคน

สารสนเทศทเปนมาตรฐานสากล

ความถ

รอยละ

11

28.21

24

61.54

4

10.26

0

0.00

0

0.00

4.18 0.60 มาก

142

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

1.1 ความรพนฐานทางวชาชพบรรณารกษ (ตอ)

1.1.6 เผยแพรองคความรทางบรรณารกษศาสตรและ

สารสนเทศศาสตรทถกตองและเปนมาตรฐานสากล

ความถ

รอยละ

14

35.90

20

51.28

4

10.26

1

2.56

0

0.00

4.21 0.73 มาก



1.2.1 มความรและเขาใจเกยวกบทรพยากรสารสนเทศ ประเภท

และแหลงทรพยากรสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

17

43.59

18

46.15

4

10.26

0

0.00

0

0.00

4.33 0.66 มาก

1.2.2 มความรและเขาใจเกยวกบการจดการทรพยากร

สารสนเทศ ซงประกอบดวย การจดการและพฒนา การจดเกบ

และสบคน การบรการและเผยแพร

ความถ

รอยละ

12

30.77

20

51.28

7

17.95

0

0.00

0

0.00

4.13 0.70 มาก

1.2.3 มความรและเขาใจเกยวกบการจดการทรพยากร

สารสนเทศรปแบบใหมๆ การเลอกวธการทเหมาะสมส าหรบการ

จดการทรพยากรสารสนเทศแตละประเภท และกลมผใชทเปน

เปาหมายตางกน

ความถ

รอยละ

12

30.77

23

58.97

4

10.26

0

0.00

0

0.00

4.21 0.62 มาก


143

มหาวท


ภฏสกลน

คร

144



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


1.3.1 มความรและเขาใจเกยวกบระบบสารสนเทศและระบบการ

จดการสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

8

20.51

27

69.23

4

10.26

0

0.00

0

0.00

4.10 0.55 มาก

1.3.2 มความรและเขาใจเกยวกบกระบวนการจดการสารสนเทศ

และความร

ความถ

รอยละ

10

25.64

19

48.72

10

25.64

0

0.00

0

0.00

4.00 0.73 มาก

1.3.3 มความรและเขาใจวธการรวบรวมสารสนเทศจากแหลง

สารสนเทศทเกยวของ

ความถ

รอยละ

17

43.59

16

41.03

6

15.38

0

0.00

0

0.00

4.28 0.72 มาก

1.3.4 มความรและเขาใจวธการจดเกบสารสนเทศอยางเปน

ระบบ การสบคนน ากลบมาใช และการน าเสนอสารสนเทศท

เหมาะสมกบผใชแตละกลม

ความถ

รอยละ

16

41.03

15

38.46

8

20.51

0

0.00

0

0.00

4.21 0.77 มาก

1.3.5 มความรและเขาใจวธการจดการฐานขอมลสารสนเทศ

อยางเปนระบบ พฒนาตอยอดดวยเทคโนโลยสารสนเทศท

เหมาะสม เพอใหเปนแหลงสารสนเทศทมคณภาพและเปน

มาตรฐานสากล

ความถ

รอยละ

10

25.64

15

38.46

14

35.90

0

0.00

0

0.00

3.90 0.79 มาก


144

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


1.4.1 มความรและเขาใจเทคโนโลยสารสนเทศส าหรบการ

จดการทรพยากรสารสนเทศและการด าเนนงานหองสมดและ

องคกรสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

22

56.41

11

28.21

5

12.82

1

2.56

0

0.00

4.38 0.82 มาก

1.4.2 มความรและเขาใจเทคโนโลยสารสนเทศและผลกระทบ

ของเทคโนโลยสารสนเทศตอวชาชพ สงคม และประเทศชาต

โดยรวม

ความถ

รอยละ

16

41.03

20

51.28

3

7.69

0

0.00

0

0.00

4.33 0.62 มาก

1.4.3 มความรและเขาใจนวตกรรมเทคโนโลยสารสนเทศทมการ

พฒนาอยางรวดเรวและการ บรณาการเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

ในหองสมดใหเกดการเปลยนแปลงไดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

13

33.33

22

56.41

4

10.26

0

0.00

0

0.00

4.23 0.63 มาก

1.4.4 ประเมนสมรรถนะและคณสมบตของอปกรณและระบบ

เทคโนโลยสารสนเทศทเหมาะสมกบภารกจของหนวยงานไดอยาง

มประสทธภาพ

ความถ

รอยละ

14

35.90

16

41.03

8

20.51

1

2.56

0

0.00

4.10 0.82 มาก

145

มหาวท


ภฏสกลน

คร

146



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

1.4 ความรเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)

1.4.5 มความรและเขาใจเกยวกบประเดนดานกฎหมายและ

จรยธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

9

23.08

26

66.67

3

7.69

1

2.56

0

0.00

4.08 0.74 มาก



1.5.1 มความรและเขาใจเกยวกบหลกการ ทฤษฎ และเทคนค

การบรการ

ความถ

รอยละ

15

38.46

22

56.41

0

0.00

2

5.13

0

0.00

4.28 0.72 มาก

1.5.2 มความรและเขาใจเกยวกบเทคนคการบรการเชงรกและ

บทบาทหองสมดในการใหบรการแกผใช เชน บรการหองสมด

เคลอนท บรการแจงขาวสาร เปนตน

ความถ

รอยละ

17

43.59

19

48.72

2

5.13

1

2.56

0

0.00

4.33 0.70 มาก

1.5.3 มความรและเขาใจการบรการหองสมดและสารสนเทศทม

ประสทธภาพและการเลอกใชบรการใหเหมาะสมกบความตองการ

ผใช

ความถ

รอยละ

20

51.28

14

35.90

5

12.82

0

0.00

0

0.00

4.38 .071 มาก

146

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย

ทสด x S.D. แปลผล

1.5 ความรเกยวกบการบรการหองสมดและสารสนเทศ (ตอ)

1.5.4 มความรและเขาใจการศกษาผใชเพอประเมน

ประสทธภาพการใหบรการ น าผลมาพฒนาการบรการใหม

คณภาพในทกดาน

ความถ

รอยละ

9

23.08

28

71.79

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.18 0.51 มาก

1.5.5 ประยกตใชนวตกรรมใหมๆ ในการบรการสารสนเทศ

เพอเพมขดความสามารถของบคลากร ระบบการบรการ และ

ผลตภณฑขององคกร

ความถ

รอยละ

12

30.77

25

64.10

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.26 0.55 มาก



1.6.1 มความรและเขาใจเกยวกบหลกการ ทฤษฎการ

บรหารองคกรสมยใหม เพอพฒนาหองสมดและศนย

สารสนเทศ สการเปนองคกรแหงการเรยนร

ความถ

รอยละ

7

17.95

27

69.23

5

12.82

0

0.00

0

0.00

4.05 0.56 มาก

1.6.2 มความรและเขาใจเกยวกบเทคนคการบรหาร

หองสมดและศนยสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

10

25.64

18

46.15

11

28.21

0

0.00

0

0.00

3.97 0.74 มาก

147

มหาวท


ภฏสกลน

คร

148



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


1.6 ความรเกยวกบการจดการองคกร (ตอ)

1.6.3 มความรและเขาใจเกยวกบการพฒนาคณภาพองคกร

การประกนและประเมนคณภาพองคกร

ความถ

รอยละ

4

10.26

22

56.41

13

33.33

0

0.00

0

0.00

3.77 0.63 มาก



1.7.1 รจกผใชและเขาใจพฤตกรรมการใชสารสนเทศของผใช ความถ

รอยละ

9

23.08

21

53.85

9

23.08

0

0.00

0

0.00

4.00 0.69 มาก

1.7.2 มความรและเขาใจเกยวกบการวจยและวธการศกษาผใช ความถ

รอยละ

7

17.95

24

61.54

8

20.51

0

0.00

0

0.00

3.97 0.63 มาก

1.7.3 มความรและเขาใจการศกษาผใช การวเคราะหพฤตกรรม

การใชสารสนเทศ และความตองการสารสนเทศของผใช

ความถ

รอยละ

11

28.21

15

38.46

13

33.33

0

0.00

0

0.00

3.95 0.79 มาก

1.7.4 วเคราะหและประเมนผลการท างานดานตางๆ ของ

หองสมดและน ามาใชในการปรบปรงคณภาพการบรการของ

หองสมดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

8

20.51

16

41.03

15

38.46

0

0.00

0

0.00

3.82 0.76 มาก

148

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


1.7 ความรเกยวกบการวจยและการศกษาผใช (ตอ)

1.7.5 มความรและเขาใจการเผยแพรและสรางผลงานวจย

เพอตพมพและการแลกเปลยนเรยนรผลการวจย

ความถ

รอยละ

13

33.33

11

28.21

15

38.46

0

0.00

0

0.00

3.95 0.86 มาก



1.8.1 รจกผใชและเขาใจเกยวกบความจ าเปนของการพฒนา

วชาชพอยางตอเนองของผปฏบตงานในหองสมดและการ

ปฏบตงานดานสารสนเทศอนๆ

ความถ

รอยละ

15

38.46

20

51.28

4

10.26

0

0.00

0

0.00

4.28 0.65 มาก

1.8.2 มความรและเขาใจบทบาทของหองสมดในการ

สงเสรม สนบสนนใหหองสมดมการบรการและกจกรรมเพอ

การเรยนรตลอดชวตอยางตอเนอง

ความถ

รอยละ

10

25.64

23

59.97

6

15.38

0

0.00

0

0.00

4.10 0.64 มาก

1.8.3 มความรและเขาใจทฤษฎการเรยนร วธการสอน การ

วดผล และการประยกตความรดานการสอนมาใชในกจกรรม

ของหองสมดและการปฏบตงานดานสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

6

15.38

26

66.67

5

12.82

0

0.00

2

5.13

3.87 0.86 มาก

149

มหาวท


ภฏสกลน

คร

150



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


1.8 การศกษาตอเนองและการเรยนรตลอดชวต (ตอ)

1.8.4 มความรและเขาใจการจดกจกรรมการใหการศกษา

แกผใชทเหมาะสมกบผใชแตละกลมทมภมหลงและความ

ตองการแตกตางกน

ความถ

รอยละ

9

23.08

21

53.85

6

15.38

1

2.56

2

5.13

3.87 0.98 มาก



150

มหาวท


ภฏสกลน

คร

151

จากตาราง 8 พบวา ผใหบรการมความคดเหนเกยวกบสมรรถนะทาง

วชาชพบรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

ในดานความร ภาพรวมทกหวขอ และขอยอย อยในระดบ มาก (x = 4.14) เมอพจารณา

หวขอสมรรถนะดานความร พบวา หวขอทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอ ความร

เกยวกบการบรการหองสมดและสารสนเทศ (�� = 4.29) รองลงมาคอ ความร

พนฐานทางวชาชพบรรณารกษ (�� = 4.27) และความรเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

(�� = 4.23)

โดย ความรเกยวกบการบรการหองสมดและสารสนเทศ พบวามขอยอยทม

คาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอ มความรและเขาใจในการบรการหองสมดและสารสนเทศ

ทมประสทธภาพและการเลอกใชบรการใหเหมาะสมกบความตองการของผใช (x = 4.38)

มความรและเขาใจเกยวกบเทคนคการบรการเชงรกและบทบาทหองสมดในการใหบรการ

แกผใช เชน บรการหองสมดเคลอนท บรการแจงขาวสาร เปนตน (x = 4.33) และมความร

และเขาใจเกยวกบหลกการ ทฤษฎ และเทคนคการบรการ (x = 4.28) ตามล าดบ ความรพนฐานทางวชาชพบรรณารกษ พบวามขอยอยทมคาเฉลยสงสด

3 อนดบแรก คอ มความรและเขาในในระบบงานหองสมด (x = 4.38) มความรและเขาใจ

เกยวกบกฎหมายลขสทธและทรพยสนทางปญญาทเกยวของกบหองสมดและสารสนเทศ

(x = 4.36) และมความรและเขาใจเกยวกบศาสตรในสาขาบรรณารกษศาสตรและ

สารสนเทศศาสตร หองสมดและความร (x = 4.26) ตามล าดบ

ความรเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ พบวามขอยอยทมคาเฉลยสงสด

3 อนดบแรก คอ มความรและเขาใจเทคโนโลยสารสนเทศส าหรบการจดการทรพยากร

สารสนเทศและการด าเนนงานหองสมดและองคกรสารสนเทศ (x = 4.38) มความรและ

เขาใจเทคโนโลยสารสนเทศและผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศตอวชาชพ สงคม และ

ประเทศชาตโดยรวม (x = 4.33) และมความรและเขาใจนวตกรรมเทคโนโลยสารสนเทศท

มการพฒนาอยางรวดเรวและการ บรณาการเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหองสมดใหเกด

การเปลยนแปลงไดอยางเหมาะสม (x = 4.23) ตามล าดบ

มหาวท


ภฏสกลน

คร

152

1.2.2 ดานทกษะ (Skills)


ทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในดานทกษะ (N = 39)

ดานทกษะ ความถ/

รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย



2.1.1 สามารถใหบรการขาวสาร ความร บรการตอบค าถาม

และชวยการคนควาแกผใชบรการ

ความถ

รอยละ

17

43.59

20

51.28

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.38 0.59 มาก

2.1.2 สามารถใหค าแนะน าและตอบค าถามเกยวกบขอมล

การใชทรพยากรสารสนเทศในหองสมดแกผใชบรการไดอยาง

ถกตอง เหมาะสมกบกลมผใช และตรงตามความตองการ

ความถ

รอยละ

16

41.03

19

48.72

2

5.13

2

5.13

0

0.00

4.26 0.79 มาก

2.1.3 สามารถใหค าแนะน า ตอบปญหา และชแจงเพอให

การท างานบรการสารสนเทศเปนไปอยางถกตองและม

ประสทธภาพ

ความถ

รอยละ

12

30.77

21

53.85

6

15.38

0

0.00

0

0.00

4.15 0.67 มาก

2.1.4 สามารถวางแผนดานการตลาดส าหรบการบรการ


ความถ

รอยละ

9

23.08

22

56.41

6

15.38

2

5.13

0

0.00

3.97 0.78 มาก

152

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


2.1 ทกษะการบรการผใช (ตอ)

2.1.5 สามารถศกษา วเคราะหวธการและเทคนคใหมๆ เพอ

ประยกตใชในการพฒนาการบรการสารสนเทศไดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

17

43.59

14

35.90

8

20.51

0

0.00

0

0.00

4.23 0.78 มาก

2.1.6 สามารถน าความรและประสบการณมาปรบปรงการ

บรการใหมประสทธภาพดขน

ความถ

รอยละ

17

43.59

20

51.28

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.38 0.59 มาก



2.2.1 สามารถจดหา คดเลอก วเคราะห จ าแนกหมวดหม

ทรพยากรสารสนเทศประเภทตางๆ ท ารายการบรรณานกรม

ดรรชนและสาระสงเขป และบนทกลงฐานขอมลของระบบ

หองสมดเพอเปนแหลงจดเกบและใหบรการ

ความถ

รอยละ

17

43.59

17

43.59

3

7.69

0

0.00

2

5.13

4.21 0.98 มาก

2.2.2 สามารถวเคราะหและระบปญหาและสาเหตของปญหาใน

การปฏบตงานได

ความถ

รอยละ

17

43.59

16

41.03

4

10.26

0

0.00

2

5.13

4.18 1.00 มาก

153

มหาวท


ภฏสกลน

คร

154



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


2.2 ทกษะการจดการทรพยากรสารสนเทศ (ตอ)

2.2.3 สามารถปรบปรงกระบวนการ วธการจดหา คดเลอก

วเคราะห จ าแนกหมวดหมทรพยากรสารสนเทศประเภทตางๆ

ท ารายการบรรณานกรม ดรรชน และสาระสงเขป และบนทกลง

ฐานขอมลของระบบหองสมดเพอใหการปฏบตงานดขน

ความถ

รอยละ

18

46.15

16

41.03

3

7.69

0

0.00

2

5.13

4.23 0.99 มาก

2.2.4 สามารถวเคราะหและประเมนทรพยากรสารสนเทศทง

ดานคณภาพ ปรมาณ และความคมคา

ความถ

รอยละ

15

38.46

19

48.72

3

7.69

0

0.00

2

5.13

4.15 0.96 มาก

2.2.5 สามารถประยกตใชเครองมออปกรณททนสมยเพอ

ปรบปรงการจดการทรพยากรสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

15

38.46

22

56.41

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.33 0.58 มาก

2.2.6 สามารถวางหลกเกณฑในการวเคราะหและประเมน

คณคาทรพยากรสารสนเทศเพอเปนแนวทางในการจดหา คดเลอก

วเคราะห จ าแนกหมวดหมทรพยากรสารสนเทศประเภทตางๆ ท า

รายการบรรณานกรม ดรรชน และสาระสงเขปใหถกตองตามหลก

วชาการและเปนมาตรฐานสากล

ความถ

รอยละ

17

43.59

16

41.03

4

10.26

0

0.00

2

5.13

4.18 1.00 มาก


154

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย



2.3.1 สามารถใชอนเทอรเนตในการท างานและบรการผใช ความถ

รอยละ

24

61.54

13

33.33

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.56 0.60 มากทสด

2.3.2 สามารถใชสอสงคมออนไลนในการปฏบตงานไดเปนอยาง

ด เชน Website, E-Mail, Facebook, Line เปนตน

ความถ

รอยละ

27

69.23

10

25.64

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.64 0.58 มากทสด

2.3.3 เขาใจและสามารถอธบายค าศพทเกยวกบเทคโนโลย

สารสนเทศได

ความถ

รอยละ

13

33.33

23

58.97

2

5.13

1

2.56

0

0.00

4.23 0.67 มาก

2.3.4 สามารถใชคอมพวเตอรและอปกรณตอพวงในการ

ปฏบตงาน การจดการดานฐานขอมลและเครอขายได โดย

สอบถามหรอขอค าแนะน าจากผมความรและมประสบการณ

ความถ

รอยละ

15

38.46

22

56.41

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.33

0.58 มาก

2.3.5 สามารถใชโปรแกรมประยกตในการปฏบตงานทงดาน

การท างานเอกสาร ตาราง การน าเสนอ และฐานขอมลไดอยาง

เหมาะสม

ความถ

รอยละ

19

48.72

18

46.15

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.44 0.60 มาก

155

มหาวท


ภฏสกลน

คร

156



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


2.3 ทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)

2.3.6 สามารถวเคราะหระบบงาน แกปญหา และหาวธการ

ควบคมและปองกนปญหาได

ความถ

รอยละ

18

46.15

19

48.72

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.41 0.60 มาก

2.3.7 สามารถจดการดานฐานขอมลและเครอขายไดอยาง


ความถ

รอยละ

10

25.64

23

58.97

6

15.38

0

0.00

0

0.00

4.10 0.64 มาก


ปรบปรงการท างานใหดขน

ความถ

รอยละ

16

41.03

21

53.85

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.36 0.58 มาก

2.3.9 สามารถถายทอดความรความสามารถ แลกเปลยน

ประสบการณเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศกบเพอนรวมงานและ

บคคลอนๆ ได

ความถ

รอยละ

12

30.77

25

64.10

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.26 0.55 มาก

2.3.10 สามารถใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอสงเสรมการเพม

มลคาในองคกร เชน การรวบรวมขอมลเพอน าเสนอผานเวบไซต

บทความออนไลน เปนตน

ความถ

รอยละ

12

30.77

25

64.10

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.26 0.55 มาก


156

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย



2.4.1 สามารถใชภาษาไทยเพอการตดตอสอสารไดอยางม

ประสทธภาพ เชน การฟงและจบประเดนเนอหาไดถกตอง การใช

ค าพด การเขยน หรอวธการสอสารไดอยางถกตองและเหมาะสม

ความถ

รอยละ

16

41.03

17

43.59

4

10.26

0

0.00

2

5.13

4.15 0.99 มาก

2.4.2 สามารถรบฟงความคดเหนและตอบขอซกถาม อธบาย

รายละเอยดเนอหาทตองการสอสารได

ความถ

รอยละ

18

46.15

15

38.46

4

10.26

2

5.13

0

0.00

4.26 0.85 มาก

2.4.3 สามารถใชภาษาองกฤษเพอการสอสารหรอภาษา

ตางประเทศอนๆ อยางนอย 1 ภาษาไดอยางมประสทธภาพ

ความถ

รอยละ

6

15.38

13

33.33

18

46.15

1

2.56

1

2.56

3.56 0.88 มาก

2.4.4 สามารถปรบเปลยนวธการสอสารหรอประยกตใช

เครองมอในการสอสารทเหมาะสมกบเรองทสอสาร

ความถ

รอยละ

10

25.64

24

61.54

4

10.26

1

2.56

0

0.00

4.10 0.68 มาก

2.4.5 สามารถน าความรและประสบการณทมมาประยกตใช

พฒนารปแบบหรอวธการสอสารใหมๆ ไดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

13

33.33

19

48.72

7

17.95

0

0.00

0

0.00

4.15 0.71 มาก

157

มหาวท


ภฏสกลน

คร

158



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


2.4 ทกษะทางภาษาและการสอสาร (ตอ)

2.4.6 สามารถน าขอมลทซบซอนและยากแกการเขาใจมา

ถายทอดใหเขาใจไดถกตองตรงกนไดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

9

23.08

24

61.54

4

10.26

0

0.00

2

5.13

3.97 0.90 มาก

2.4.7 สามารถสอสารในเรองทมความละเอยดออนตอ

ความรสกหรอมผลกระทบรนแรงได

ความถ

รอยละ

8

20.51

26

66.67

3

7.69

0

0.00

2

5.13

3.97 0.87 มาก



2.5.1 สามารถรวบรวมขอมลรายละเอยดของปญหาไดอยาง

ถกตองครบถวน

ความถ

รอยละ

10

25.64

26

66.67

1

2.56

0

0.00

2

5.13

4.08 0.87 มาก

2.5.2 สามารถอธบายถงปญหาและแกไขปญหาทเกดขนได โดย

การสอบถาม ขอค าปรกษาหรอค าแนะน าจากผทมความรและ

ประสบการณ

ความถ

รอยละ

15

38.46

18

46.15

4

10.26

0

0.00

2

5.13

4.13 0.98 มาก

2.5.3 สามารถคดวเคราะหสาเหตของปญหาไดอยางถกตอง ความถ

รอยละ

7

17.95

28

71.79

4

10.26

0

0.00

0

0.00

4.08 0.53 มาก

158

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


2.5 ทกษะการคดวเคราะห (ตอ)

2.5.4 สามารถคดวเคราะห วางแผนแกไขปญหาและหาแนวทาง

เพอปองกนปญหาทจะเกดขนในอนาคตได

ความถ

รอยละ

10

25.64

25

64.10

4

10.26

0

0.00

0

0.00

4.15 0.59 มาก

2.5.5 สามารถใหค าปรกษา ค าแนะน าแกผอนในการคด

วเคราะห แกไขปญหาและตดสนใจเลอกแนวทางปฏบตทเปนไปได

อยางมเหตผลและเหมาะสมตามสถานการณและความคมคาใน

การใชทรพยากรสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

11

28.21

18

46.15

8

20.51

2

5.13

0

0.00

3.97 0.84 มาก



2.6.1 สามารถเลอกใชขอมลในการวางแผนและการจดการได

อยางถกตองและเหมาะสม

ความถ

รอยละ

6

15.38

26

66.67

5

12.82

2

5.13

0

0.00

3.92 0.70 มาก

2.6.2 สามารถอธบายในรายละเอยดของเรองทตองการ

วางแผนและการจดการไดอยางถกตอง

ความถ

รอยละ

8

20.51

27

69.23

2

5.13

2

5.13

0

0.00

4.05 0.69 มาก

159

มหาวท


ภฏสกลน

คร

160



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


2.6 ทกษะการวางแผนและการบรหารจดการ (ตอ)

2.6.3 สามารถวางแผนและจดการไดอยางรอบคอบเหมาะสม

โดยขอค าแนะน าจากผมความรและประสบการณบางครง

ความถ

รอยละ

5

12.82

30

76.92

2

5.13

2

5.13

0

0.00

3.97 0.63 มาก

2.6.4 สามารถปรบเปลยนการปฏบตงานไดตามสถานการณ ความถ

รอยละ

14

35.90

21

53.85

4

10.26

0

0.00

0

0.00

4.26 0.64 มาก

2.6.5 สามารถจดการเวลาและจดล าดบความส าคญของงาน ความถ

รอยละ

10

25.64

21

53.85

6

15.38

0

0.00

2

5.13

3.95 0.94 มาก

2.6.6 สามารถประยกตใชเครองมอในการวางแผนและจดการ

เพอชวยใหการท างานมประสทธภาพสงขนได

ความถ

รอยละ

11

28.21

27

69.23

1

2.56

0

0.00

0

0.00

4.26 0.50 มาก

2.6.7 สามารถคาดการณและท านายการเปลยนแปลงทงภายใน

และภายนอก แนวโนมและทมอทธพลตอการวางแผนและการ

จดการได

ความถ

รอยละ

6

15.38

28

71.79

3

7.69

0

0.00

2

5.13

3.92 0.84 มาก


160

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย



2.7.1 สามารถอธบายวตถประสงคและเปาหมายของสงทจะ

สอนและฝกอบรม

ความถ

รอยละ

10

25.64

21

53.85

6

15.38

0

0.00

2

5.13

3.95 0.94 มาก

2.7.2 เขาใจถงความคาดหวงหรอความตองการของผเรยน/ผเขา

ฝกอบรม

ความถ

รอยละ

7

17.95

25

64.10

5

12.82

0

0.00

2

5.13

3.90 0.88 มาก

2.7.3 สามารถวเคราะหผเรยน/ผเขาฝกอบรมและสามารถ

เลอกใชเทคนค วธการสอนและฝกอบรมไดอยางถกตองและ


ความถ

รอยละ

13

33.33

22

56.41

2

5.13

0

0.00

2

5.13

4.13 0.92 มาก

2.7.4 สามารถใหค าแนะน าเพมเตมเรองอนนอกเหนอจากทสอน

และฝกอบรมได

ความถ

รอยละ

7

17.95

23

58.97

7

17.95

0

0.00

2

5.13

3.85 0.90 มาก

2.7.5 สามารถถายทอดความรและสอนงานได ความถ

รอยละ

9

23.08

24

61.54

6

15.38

0

0.00

0

0.00

4.08 0.62 มาก

2.7.6 สามารถปรบเปลยนวธการสอน/การฝกอบรม ตาม

ความสามารถในการรบรของผเรยน/ผเขาฝกอบรมไดอยาง


ความถ

รอยละ

10

25.64

20

51.28

9

23.08

0

0.00

0

0.00

4.03 0.71 มาก

161

มหาวท


ภฏสกลน

คร

162



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


2.7 ทกษะการสอนและฝกอบรม (ตอ)

2.7.7 สามารถคนควาวจยเพอพฒนารปแบบหรอวธการใหมๆ ใน

การสอนและฝกอบรมไดอยางเหมาะสมกบบคคลและกลมบคคล

ความถ

รอยละ

14

35.90

20

51.28

5

12.82

0

0.00

0

0.00

4.23 0.67 มาก



2.8.1 สามารถสบคนและเขาถงแหลงความรภายในและภายนอก

องคกร

ความถ

รอยละ

19

48.72

19

48.72

1

2.56

0

0.00

0

0.00

4.46 0.56 มาก

2.8.2 สามารถสรางองคความรของตนเองและสามารถแบงปน

หรอถายทอดความรของตนเองได

ความถ

รอยละ

10

25.64

25

64.10

2

5.13

2

5.13

0

0.00

4.10 0.72 มาก

2.8.3 สามารถสรางองคความรขององคกรได และน าองคความร

ทจ าเปนส าหรบองคกรไปใช

ความถ

รอยละ

6

15.38

27

69.23

4

10.26

2

5.13

0

0.00

3.95 0.69 มาก

2.8.4 สามารถใหค าแนะน าปรกษาเกยวกบกระบวนการจดการ

ความรไปใชในการปรบปรงการท างานไดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

6

15.38

27

69.23

4

10.26

2

5.13

0

0.00

3.95 0.69 มาก

162

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


2.8 ทกษะดานการจดการความร (ตอ)

2.8.5 สามารถสรางเครอขายความรทงภายในและภายนอก

องคกร

ความถ

รอยละ

8

20.51

25

64.10

6

15.38

0

0.00

0

0.00

4.05 0.61 มาก

2.8.6 สามารถถายทอดความร แลกเปลยนประสบการณ

เกยวกบการจดการความรใหแกเพอนรวมงานหรอบคคลอนได

ความถ

รอยละ

12

30.77

24

61.54

3

7.69

0

0.00

0

0.00

4.23 0.58 มาก



163

มหาวท


ภฏสกลน

คร

164



ในดานทกษะ ภาพรวมทกหวขอ และขอยอย อยในระดบ มาก (x = 4.15) เมอพจารณา

หวขอสมรรถนะดานทกษะ พบวา หวขอทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอ ทกษะดาน

เทคโนโลยสารสนเทศ (�� = 4.36) รองลงมา คอทกษะการบรการผใช (�� = 4.23)

และ ทกษะการจดการทรพยากรสารสนเทศ (�� = 4.21)

โดย ทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศ พบวา มขอยอยทมคาเฉลยสงสด

3 อนดบแรก คอ สามารถใชสอออนไลนในการปฏบตงานไดเปนอยางด เชน Website,

E-Mail, Facebook, Line เปนตน (x = 4.64) สามารถใชอนเทอรเนตในการท างานและ

บรการผใช (x = 4.56)และสามารถใชโปรแกรมประยกตในการปฏบตงานทงดานการ

ท างานเอกสาร ตาราง การน าเสนอ และฐานขอมลไดอยางเหมาะสม (x = 4.44)

ตามล าดบ

ทกษะการบรการผใช พบวา มขอยอยทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอ

สามารถใหบรการขาวสาร ความร บรการตอบค าถามและชวยการคนควาแกผใชบรการ

(x = 4.38) สามารถน าความรและประสบการณมาปรบปรงการบรการใหมประสทธภาพ

ดขน (x = 4.38) และสามารถใหค าแนะน าและตอบค าถามเกยวกบขอมลการใชทรพยากร

สารสนเทศในหองสมดแกผใชบรการไดอยางถกตอง เหมาะสมกบกลมผใชและตรงตาม

ความตองการ (x = 4.26) ตามล าดบ

ทกษะการจดการทรพยากรสารสนเทศ พบวา มขอยอยทมคาเฉลยสงสด

3 อนดบแรก คอ สามารถประยกตใชเครองมออปกรณททนสมยเพอปรบปรงการจดการ

ทรพยากรสารสนเทศ (x = 4.33) สามารถปรบปรงกระบวนการ วธการจดหา คดเลอก

วเคราะห จ าแนกหมวดหมทรพยากรสารสนเทศประเภทตางๆ ท ารายการบรรณานกรม

ดรรชน สาระสงเขป และบนทกลงฐานขอมลของระบบหองสมดเพอใหการปฏบตงานดขน

(x = 4.23) และสามารถจดหา คดเลอก วเคราะห จ าแนกหมวดหมทรพยากรสารสนเทศ

ประเภทตางๆ ท ารายการบรรณานกรม ดรรชนและสาระสงเขป และบนทกลงฐานขอมล

ของระบบหองสมดเพอเปนแหลงจดเกบและใหบรการ (x = 4.21) ตามล าดบ

มหาวท


ภฏสกลน

คร

1.1.3 ดานคณลกษณะสวนบคคล (Attribute)


ทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในดานคณลกษณะสวนบคคล (N = 39)

ดานคณลกษณะสวนบคคล ความถ/

รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


3.1.1 เขาใจหนาทความรบผดชอบตองานของตนเองและ

ผรวมงาน มความมงมนทจะปฏบตงานใหประสบความส าเรจ

ความถ

รอยละ

15

38.46

15

38.46

8

20.51

1

2.56

0

0.00

4.13 0.83 มาก

3.1.2 มความมนคงทางอารมณ เชอมนในตนเอง กลาคด กลา

ตดสนใจและแสดงความคดเหนอยางมเหตผล ยอมรบฟงความ

คดเหนของผอนและใหโอกาสผรวมงานไดแสดงความคดเหน

ความถ

รอยละ

11

28.21

16

41.03

8

20.51

2

5.13

2

5.13

3.82 1.07 มาก

3.1.3 มความคดรเรมสรางสรรค น าเทคนคและวธการใหมๆ

มาใชในการด าเนนงาน มการใหก าลงใจแกเพอนรวมงานและม

ไหวพรบปฏภาณในการแกปญหาอปสรรคระหวางการท างาน

ภายใตสภาวะกดดนและเมอมความเปลยนแปลง

ความถ

รอยละ

14

35.90

18

46.15

7

17.95

0

0.00

0

0.00

4.18 0.72 มาก

165

มหาวท


ภฏสกลน

คร

166



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

3.1 ภาวะผน า (ตอ)

3.1.4 มน าใจตอผรวมงาน มความไววางใจและนาเชอถอ มความ

ยตธรรมในการตดตามและประเมนผลงาน

ความถ

รอยละ

13

33.33

18

46.15

8

20.51

0

0.00

0

0.00

4.13 0.73 มาก

3.1.5 เปนแบบอยางทดในเรองความรบผดชอบตองานในหนาท และ

จงใจ กระตนใหผรวมงานรวมมอปฏบตงานอยางเตมใจ

ความถ

รอยละ

13

33.33

18

46.15

6

15.38

2

5.13

0

0.00

4.08 0.84 มาก

3.1.6 มวจารณญาณในการตดสนใจไดอยางถกตองทนตอเหตการณ

มองการณไกลและมความรความสามารถในเรองตางๆ

ความถ

รอยละ

12

30.77

19

48.72

8

20.51

0

0.00

0

0.00

4.10 0.72 มาก



3.2.1 มความรบผดชอบ อดทนในการท างาน พยายามท างานอยาง

ไมยอทอ มความตงใจและมงมนทจะท างานใหส าเรจ

ความถ

รอยละ

19

48.72

28

43.59

3

7.69

0

0.00

0

0.00

4.41 0.64 มาก

3.2.2 เปนผทท างานอยางมการวางแผนงาน มความมานะทจะแกไข

ปญหา/อปสรรคทเกดขน

ความถ

รอยละ

15

38.46

16

41.03

6

15.38

2

5.13

0

0.00

4.13 0.86 มาก

166

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

3.2 แรงจงใจใฝสมฤทธ (ตอ)

3.2.3 เปนผทตงเปาหมายและความคาดหวงในงานทท าไวสง ความถ

รอยละ

9

23.08

24

61.54

4

10.26

0

0.00

2

5.13

3.97 0.90 มาก



3.3.1 ท างานโดยยดหลกคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณ

วชาชพ

ความถ

รอยละ

18

46.15

19

48.72

2

5.13

0

0.00

0

0.00

4.41 0.60 มาก

3.3.2 มความโปรงใสในการท างาน เตมใจและยอมรบการ

ตรวจสอบในการปฏบตงาน

ความถ

รอยละ

19

48.72

16

41.03

2

5.13

0

0.00

2

5.13

4.28 0.97 มาก

3.3.3 มแนวทางการท างานทชดเจน มการปรบปรงอยางตอเนอง

เพอใหงานมมาตรฐานและมคณภาพ

ความถ

รอยละ

20

51.28

16

41.03

1

2.56

0

0.00

2

5.13

4.33 0.96 มาก


167

มหาวท


ภฏสกลน

คร

168



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


3.4.1 เปดใจรบรและเรยนรการเปลยนแปลงทเกดขนในสถานการณ

ตางๆ เขาใจและยอมรบกบความเปลยนแปลงทเกดขนและความทา

ทายใหมๆ

ความถ

รอยละ

17

43.59

21

53.85

1

2.56

0

0.00

0

0.00

4.41 0.55 มาก

3.4.2 มความเตมใจและยอมรบทจะทดลองปฏบตงานใน

สถานการณทเปลยนแปลง สามารถปรบตวอยางรวดเรวเพอให

สอดคลองกบสถานการณทเปลยนแปลงไป

ความถ

รอยละ

11

28.21

27

69.23

1

2.56

0

0.00

0

0.00

4.26 0.50 มาก

3.4.3 สามารถคดอยางมเหตผลในการจดการกบความ

เปลยนแปลงทหลากหลาย มความรบผดชอบตอผลการตดสนใจ

ความถ

รอยละ

14

35.90

22

56.41

1

2.56

0

0.00

2

5.13

4.18 0.91 มาก

3.4.4 สามารถปฏบตงานไดหลากหลายภายใตสถานการณทมการ

เปลยนแปลงทางเทคโนโลยสารสนเทศทหลากหลาย

ความถ

รอยละ

17

43.59

21

53.85

1

2.56

0

0.00

0

0.00

4.41 0.55 มาก


168

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


3.5.1 มความรบผดชอบตอการกระท าของตนเอง รจกคณคาของ

ตนเองและกลาแสดงออกอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

18

46.15

17

43.59

2

5.13

0

0.00

2

5.13

4.26 0.97 มาก

3.5.2 มการประเมนพฤตกรรมหรอการกระท าของตนเอง

และสามารถปรบปรงการกระท าของตนเองใหดขนได

ความถ

รอยละ

14

35.90

21

53.85

4

10.26

0

0.00

0

0.00

4.26 0.64 มาก

3.5.3 สามารถควบคมและรกษาพฤตกรรมทดจนผอนเอาเปน

แบบอยางได

ความถ

รอยละ

15

38.46

20

51.28

2

5.13

0

0.00

2

5.13

4.18 0.94 มาก



169

มหาวท


ภฏสกลน

คร

170



ในดานคณลกษณะสวนบคคล ภาพรวมทกหวขอ และขอยอย อยในระดบ มาก (x = 4.21)

เมอพจารณาหวขอสมรรถนะดานคณลกษณะสวนบคคล พบวา หวขอทมคาเฉลยสงสด

3 อนดบแรก คอ จรยธรรมและจรรยาบรรณวชาชพ (�� = 4.34) รองลงมา คอ

ความสามารถในการปรบตว (�� = 4.31) และ การจดการตนเอง (�� = 4.23)

โดย จรยธรรมและจรรยาบรรณวชาชพ พบวา มขอยอยทมคาเฉลยสงสด

3 อนดบแรก คอ ท างานโดยยดหลกคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณวชาชพ

(x = 4.41) มแนวทางการท างานทชดเจน มการปรบปรงอยางตอเนองเพอใหงานม

มาตรฐานและมคณภาพ (x = 4.33) และมความโปรงใสในการท างาน เตมใจและยอมรบ

การตรวจสอบในการปฏบตงาน (x = 4.28) ตามล าดบ

ความสามารถในการปรบตว พบวา มขอยอยทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก

คอ เปดใจรบรและเรยนรการเปลยนแปลงทเกดขนในสถานการณตางๆ เขาใจและยอมรบ

กบความเปลยนแปลงทเกดขนและความ ทาทายใหมๆ (x = 4.41) สามารถปฏบตงานได

หลากหลายภายใตสถานการณทมการเปลยนแปลงทางเทคโนโลยสารสนเทศทหลากหลาย

(x = 4.41) และมความเตมใจและยอมรบทจะทดลองปฏบตงานในสถานการณทเปลยนแปลง

สามารถปรบตวอยางรวดเรวเพอใหสอดคลองกบสถานการณทเปลยนแปลงไป (x = 4.26)

ตามล าดบ

การจดการตนเอง พบวา มขอยอยทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอ มการ

ประเมนพฤตกรรมหรอการกระท าของตนเอง และสามารถปรบปรงการกระท าของตนเอง

ใหดขนได (x = 4.26) มความรบผดชอบตอการกระท าของตนเอง รจกคณคาของตนเอง

และกลาแสดงออกอยางเหมาะสม (x = 4.26) และสามารถควบคมและรกษาพฤตกรรมท

ดจนผอนเอาเปนแบบอยางได (x = 4.18) ตามล าดบ

มหาวท


ภฏสกลน

คร

171

2. กลมผรบบรการ

ผลการวเคราะหขอมลสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคใน

ยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน โดยใชแบบสอบถาม กลมตวอยางเปน

ผรบบรการ จ านวน 397 คน ดงน

2.1 สถานภาพทวไปของผรบบรการ

ตาราง 11 แสดงสถานภาพทวไปของผรบบรการ


เพศ

1. ชาย

2. หญง

170

227

42.82

57.18

รวม 397 100.00

อาย

1. 20 – 30 ป

2. 31 – 40 ป

3. 41 – 50 ป

385

9

3

96.98

2.27

0.76

รวม 397 100.00

คณวฒทางการศกษา

1. ต ากวาปรญญาตร

2. ปรญญาตร

3. ปรญญาโท

1

393

3

0.25

98.99

0.76

รวม 397 100.00

สาขาวชา

- บรหารธรกจ

- วศวกรรมศาสตร

- วทยาศาสตรและศลปศาสตร

- เกษตรศาสตรและเทคโนโลย

173

100

56

49

43.58

25.19

14.11

12.34

มหาวท


ภฏสกลน

คร

172



สาขาวชา (ตอ)

- ศลปกรรมและออกแบบอตสาหกรรม

19

4.79

รวม 397 100.00

หนวยงานทสงกด

1. ศนยกลางมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

นครราชสมา


วทยาเขตขอนแกน


วทยาเขตสรนทร


วทยาเขตสกลนคร

149

111

73

64

37.53

27.96

18.39

16.12

รวม 397 100.00

ต าแหนงในปจจบน

1. นกศกษา

2. อาจารย เจาหนาท

382

15

96.22

3.78

รวม 397 100.00

จากตาราง 11 สถานภาพทวไปของผรบบรการ พบวา สวนใหญเปน

เพศหญง คดเปนรอยละ 57.18

ดานอาย สวนใหญมอายระหวาง 20-30 ป คดเปนรอยละ 96.98

รองลงมาคอ อายระหวาง 31-40 ป คดเปนรอยละ 2.27

ดานวฒการศกษา สวนใหญมระดบการศกษา ปรญญาตร

คดเปนรอยละ 98.99

ดานสาขาวชา สวนใหญสาขาบรหารธรกจ คดเปนรอยละ 43.58

รองลงมาคอ สาขาวศวกรรมศาสตร คดเปนรอยละ 25.19

มหาวท


ภฏสกลน

คร

173

ดานหนวยงานทสงกด สวนใหญสงกดศนยกลาง มหาวทยาลยเทคโนโลย

ราชมงคลอสาน นครราชสมา คดเปนรอยละ 37.53 รองลงมาคอ มหาวทยาลยเทคโนโลย

ราชมงคลอสาน วทยาเขตขอนแกน วทยาเขตสรนทร และวทยาเขตสกลนคร ตามล าดบ

ดานต าแหนงในปจจบน สวนใหญเปนนกศกษา คดเปนรอยละ 96.22

รองลงมาคออาจารย/เจาหนาท คดเปนรอยละ 3.78

2.2 ความคดเหนของผรบบรการทมตอสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

ทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

ตาราง 12 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐาน ความคดเหนของผรบบรการทมตอ


มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในภาพรวม (N = 397)


1. ดานความร (Knowledge)









3.87

3.93

3.91

3.84

3.90

3.87

3.84

3.82

0.80

0.72

0.77

0.75

0.75

0.78

0.76

0.78

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก


มหาวท


ภฏสกลน

คร

174



2. ดานทกษะ (Skills)









3.90

3.87

3.94

3.90

3.90

3.86

3.86

3.88

0.76

0.79

0.66

0.70

0.71

0.72

0.76

0.73

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก


3. ดานคณลกษณะสวนบคคล (Attribute)






3.89

3.92

4.02

4.03

4.00

0.74

0.72

0.74

0.67

0.75

มาก

มาก

มาก

มาก

มาก



จากตาราง 12 พบวา ผรบบรการมความคดเหนเกยวกบสมรรถนะ

ทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

ในภาพรวมสมรรถนะทกดานอยในระดบ มาก (x = 3.90) เมอพจารณารายดาน พบวา

ดานทมคาเฉลยเรยงล าดบจากมากไปนอย คอ สมรรถนะดานคณลกษณะสวนบคคล

(Attribute) (�� = 3.96) รองลงมาคอ สมรรถนะดานทกษะ (Skills) (�� = 3.89)

และ สมรรถนะดานความร (Knowledge) (�� = 3.88)

มหาวท


ภฏสกลน

คร

175

โดย สมรรถนะดานคณลกษณะสวนบคคล พบวามสมรรถนะทมคาเฉลย

สงสด 3 อนดบแรก คอ ความสามารถในการปรบตว (x = 4.03) จรยธรรมและ

จรรยาบรรณวชาชพ (x = 4.02) และการจดการตนเอง (x = 4.00) ตามล าดบ

สมรรถนะดานทกษะ พบวามสมรรถนะทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก

คอทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศ (x = 3.94) ทกษะทางภาษาและการสอสาร

(x = 3.90) และทกษะการคดวเคราะห (x = 3.90) ตามล าดบ

สมรรถนะดานความร พบวามสมรรถนะทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก

คอ ความรเกยวกบทรพยากรสารสนเทศ (x = 3.93) ความรเกยวกบการจดการ

สารสนเทศและความร (x = 3.91) และความรเกยวกบการบรการหองสมดและสารสนเทศ

(x = 3.90) ตามล าดบ

โดยมรายละเอยดความคดเหนของผรบบรการในภาพแตละดาน

ดงแสดงในตาราง 13-15 ดงน

มหาวท


ภฏสกลน

คร

176

2.1.1 ดานความร (Knowledge)

ตาราง 13 คาความถ คารอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ความคดเหนของผร บบรการทมตอสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

ทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในดานความร (N = 397)


รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


1.1.1 มความรและเขาใจเกยวกบศาสตรในสาขา


ความถ

รอยละ

102

25.69

186

46.85

79

19.90

19

4.79

11

2.77

3.88 0.94 มาก

1.1.2 มความรและเขาใจทฤษฎพนฐานทางวชาชพ

จรรยาบรรณ/คานยมของวชาชพและบทบาทของบรรณารกษ

ความถ

รอยละ

88

22.17

175

44.08

99

24.94

27

6.80

8

2.02

3.78 0.94 มาก

1.1.3 มความรและเขาใจเกยวกบกฎหมายลขสทธและทรพยสน

ทางปญญาทเกยวของกบหองสมดและสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

107

26.95

180

45.34

77

19.40

25

6.30

8

2.02

3.89 0.94 มาก

1.1.4 มความรและเขาใจระบบงานหองสมด ความถ

รอยละ

99

24.94

187

47.10

97

24.43

12

3.02

2

0.50

3.93 0.81 มาก

1.1.5 มความรและเขาใจมาตรฐานการท าเครองมอสบคน

สารสนเทศทเปนมาตรฐานสากล

ความถ

รอยละ

105

26.45

179

45.09

91

22.92

18

4.53

4

1.01

3.91 0.87 มาก

176

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

1.1 ความรพนฐานทางวชาชพบรรณารกษ (ตอ)

1.1.6 เผยแพรองคความรทางบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศ

ศาสตรทถกตองและเปนมาตรฐานสากล

ความถ

รอยละ

99

24.94

173

43.58

85

21.41

29

7.30

9

2.27

3.82 0.97 มาก



1.2.1 มความรและเขาใจเกยวกบทรพยากรสารสนเทศ ประเภท


ความถ

รอยละ

111

27.96

185

46.60

85

21.41

16

4.03

0

0.00

3.98 0.81 มาก

1.2.2 มความรและเขาใจเกยวกบการจดการทรพยากรสารสนเทศ

ซงประกอบดวย การจดการและพฒนา การจดเกบและสบคน การ

บรการและเผยแพร

ความถ

รอยละ

99

24.94

176

44.33

106

26.70

16

4.03

0

0.00

3.90 0.82 มาก

1.2.3 มความรและเขาใจเกยวกบการจดการทรพยากรสารสนเทศ

รปแบบใหมๆ การเลอกวธการทเหมาะสมส าหรบการจดการ

ทรพยากรสารสนเทศแตละประเภท และกลมผใชทเปนเปาหมาย

ตางกน

ความถ

รอยละ

93

23.43

196

49.37

84

21.16

23

5.79

1

0.25

3.90 0.83 มาก


177

มหาวท


ภฏสกลน

คร

178



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


1.3.1 มความรและเขาใจเกยวกบระบบสารสนเทศและระบบ

การจดการสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

93

23.43

178

44.84

106

26.70

18

4.53

2

0.50

3.86 0.84 มาก

1.3.2 มความรและเขาใจเกยวกบกระบวนการจดการ

สารสนเทศและความร

ความถ

รอยละ

109

27.46

176

44.33

89

22.42

21

5.29

2

0.50

3.93 0.87 มาก

1.3.3 มความรและเขาใจวธการรวบรวมสารสนเทศจากแหลง

สารสนเทศทเกยวของ

ความถ

รอยละ

116

29.22

151

38.04

107

26.95

20

5.04

3

0.76

3.90 0.91 มาก

1.3.4 มความรและเขาใจวธการจดเกบสารสนเทศอยางเปน

ระบบ การสบคนน ากลบมาใช และการน าเสนอสารสนเทศท


ความถ

รอยละ

123

30.98

172

43.32

81

20.40

20

5.04

1

0.25

4.00 0.86 มาก

1.3.5 มความรและเขาใจวธการจดการฐานขอมลสารสนเทศอยาง

เปนระบบ พฒนาตอยอดดวยเทคโนโลยสารสนเทศทเหมาะสม เพอให

เปนแหลงสารสนเทศทมคณภาพและเปนมาตรฐานสากล

ความถ

รอยละ

111

27.96

163

41.06

88

22.17

32

8.06

3

0.76

3.87 0.94 มาก


178

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


1.4.1 มความรและเขาใจเทคโนโลยสารสนเทศส าหรบการ

จดการทรพยากรสารสนเทศและการด าเนนงานหองสมดและ

องคกรสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

97

24.43

191

48.11

86

21.66

21

5.29

2

0.50

3.91 0.84 มาก

1.4.2 มความรและเขาใจเทคโนโลยสารสนเทศและผลกระทบ

ของเทคโนโลยสารสนเทศตอวชาชพ สงคม และประเทศชาต

โดยรวม

ความถ

รอยละ

88

22.17

169

42.57

119

29.97

20

5.04

1

0.25

3.81 0.84 มาก

1.4.3 มความรและเขาใจนวตกรรมเทคโนโลยสารสนเทศทม

การพฒนาอยางรวดเรวและการ บรณาการเทคโนโลยสารสนเทศ

มาใชในหองสมดใหเกดการเปลยนแปลงไดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

94

23.68

160

40.30

120

30.23

20

5.04

3

0.76

3.81 0.88 มาก

1.4.4 ประเมนสมรรถนะและคณสมบตของอปกรณและระบบ

เทคโนโลยสารสนเทศทเหมาะสมกบภารกจของหนวยงานไดอยาง

มประสทธภาพ

ความถ

รอยละ

103

25.94

167

42.07

102

25.69

24

6.05

1

0.25

3.87 0.88 มาก

179

มหาวท


ภฏสกลน

คร

180



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

1.4 ความรเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)

1.4.5 มความรและเขาใจเกยวกบประเดนดานกฎหมายและ

จรยธรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

101

25.44

149

37.53

121

30.48

24

6.05

2

0.50

3.81 0.90 มาก



1.5.1 มความรและเขาใจเกยวกบหลกการ ทฤษฎ และเทคนค

การบรการ

ความถ

รอยละ

110

27.71

153

38.54

101

25.44

28

7.05

5

1.26

3.84 0.95 มาก

1.5.2 มความรและเขาใจเกยวกบเทคนคการบรการเชงรกและ

บทบาทหองสมดในการใหบรการแกผใช เชน บรการหองสมด

เคลอนท บรการแจงขาวสาร เปนตน

ความถ

รอยละ

110

27.71

167

42.07

91

22.92

25

6.30

4

1.01

3.89 0.92 มาก

1.5.3 มความรและเขาใจการบรการหองสมดและสารสนเทศท

มประสทธภาพและการเลอกใชบรการใหเหมาะสมกบความ

ตองการผใช

ความถ

รอยละ

107

26.95

183

46.10

81

20.40

24

6.05

2

0.50

3.93 0.87 มาก

180

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

1.5 ความรเกยวกบการบรการหองสมดและสารสนเทศ (ตอ)

1.5.4 มความรและเขาใจการศกษาผใชเพอประเมน

ประสทธภาพการใหบรการ น าผลมาพฒนาการบรการใหม

คณภาพในทกดาน

ความถ

รอยละ

115

28.97

164

41.31

96

24.18

19

4.79

3

0.76

3.93 0.89 มาก

1.5.5 ประยกตใชนวตกรรมใหมๆ ในการบรการสารสนเทศเพอ

เพมขดความสามารถของบคลากร ระบบการบรการ และ

ผลตภณฑขององคกร

ความถ

รอยละ

95

23.93

185

46.60

95

23.93

20

5.04

2

0.50

3.88 0.85 มาก



1.6.1 มความรและเขาใจเกยวกบหลกการ ทฤษฎการ บรหาร

องคกรสมยใหม เพอพฒนาหองสมดและศนยสารสนเทศ สการ

เปนองคกรแหงการเรยนร

ความถ

รอยละ

98

24.69

174

43.83

107

26.95

16

4.03

2

0.50

3.88 0.84 มาก

1.6.2 มความรและเขาใจเกยวกบเทคนคการบรหารหองสมด

และศนยสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

102

25.69

159

40.05

109

27.46

25

6.30

2

0.50

3.84 0.90 มาก

181

มหาวท


ภฏสกลน

คร

182



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

1.6 ความรเกยวกบการจดการองคกร (ตอ)

1.6.3 มความรและเขาใจเกยวกบการพฒนาคณภาพองคกร

การประกนและประเมนคณภาพองคกร

ความถ

รอยละ

107

26.95

168

42.32

97

24.43

22

5.54

3

0.76

3.89 0.89 มาก



1.7.1 รจกผใชและเขาใจพฤตกรรมการใชสารสนเทศของผใช ความถ

รอยละ

108

27.20

157

39.55

104

26.20

27

6.80

1

0.25

3.87 0.90 มาก

1.7.2 มความรและเขาใจเกยวกบการวจยและวธการศกษาผใช ความถ

รอยละ

89

22.42

189

47.61

95

23.93

21

5.29

3

0.76

3.86 0.85 มาก

1.7.3 มความรและเขาใจการศกษาผใช การวเคราะหพฤตกรรมการ

ใชสารสนเทศ และความตองการสารสนเทศของผใช

ความถ

รอยละ

88

22.17

168

42.32

110

27.71

29

7.30

2

0.50

3.78 0.89 มาก

1.7.4 วเคราะหและประเมนผลการท างานดานตางๆ ของ

หองสมดและน ามาใชในการปรบปรงคณภาพการบรการของ

หองสมดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

122

30.73

143

36.02

99

24.94

29

7.30

4

1.01

3.88 0.96 มาก

182

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

1.7 ความรเกยวกบการวจยและการศกษาผใช (ตอ)

1.7.5 มความรและเขาใจการเผยแพรและสรางผลงานวจยเพอ

ตพมพและการแลกเปลยนเรยนรผลการวจย

ความถ

รอยละ

86

21.66

175

44.08

110

27.71

20

5.04

6

1.51

3.79 0.89 มาก



1.8.1 รจกผใชและเขาใจเกยวกบความจ าเปนของการพฒนา

วชาชพอยางตอเนองของผปฏบตงานในหองสมดและการ

ปฏบตงานดานสารสนเทศอนๆ

ความถ

รอยละ

86

21.66

171

43.07

117

29.47

16

4.03

7

1.76

3.79 0.89 มาก

1.8.2 มความรและเขาใจบทบาทของหองสมดในการสงเสรม

สนบสนนใหหองสมดมการบรการและกจกรรมเพอการเรยนร

ตลอดชวตอยางตอเนอง

ความถ

รอยละ

99

24.94

170

42.82

104

26.20

18

4.53

6

1.51

3.85 0.90 มาก

1.8.3 มความรและเขาใจทฤษฎการเรยนร วธการสอน การ

วดผล และการประยกตความรดานการสอนมาใชในกจกรรมของ

หองสมดและการปฏบตงานดานสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

93

23.43

179

45.09

97

24.43

21

5.29

7

1.76

3.83 0.91 มาก

183

มหาวท


ภฏสกลน

คร

184



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

1.8 การศกษาตอเนองและการเรยนรตลอดชวต (ตอ)

1.8.4 มความรและเขาใจการจดกจกรรมการใหการศกษาแก

ผใชทเหมาะสมกบผใชแตละกลมทมภมหลงและความตองการ

แตกตางกน

ความถ

รอยละ

91

22.92

177

44.58

104

26.20

20

5.04

5

1.26

3.83 0.88 มาก



184

มหาวท


ภฏสกลน

คร

185

จากตาราง 13 พบวา ผรบบรการมความคดเหนเกยวกบสมรรถนะ

ทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

ในดานความร ภาพรวมทกหวขอ และขอยอย อยในระดบ มาก (x = 3.88) เมอพจารณา

หวขอสมรรถนะดานความร พบวา หวขอทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอ ความร

เกยวกบทรพยากรสารสนเทศ (�� = 3.93) ความรเกยวกบทรพยากรสารสนเทศ

(�� = 3.93) รองลงมาคอ ความรเกยวกบการจดการสารสนเทศและความร

(�� = 3.91) และ ความรเกยวกบการบรการหองสมดและสารสนเทศ (�� = 3.90)

โดย ความรเกยวกบทรพยากรสารสนเทศ พบวา มขอยอยทมคาเฉลย

สงสด 3 อนดบแรก คอ มความรและเขาใจเกยวกบทรพยากรสารสนเทศ ประเภท และ

แหลงทรพยากรสารสนเทศ (x = 3.98) มความรและเขาใจเกยวกบการจดการทรพยากร

สารสนเทศ ซงประกอบดวยการจดการและพฒนา การจดเกบและสบคน การบรการและ

เผยแพร (x = 3.90) และมความรและเขาใจเกยวกบการจดการทรพยากรสารสนเทศ

รปแบบใหมๆ การเลอกวธการทเหมาะสมส าหรบการจดการทรพยากรสารสนเทศแตละ

ประเภท และกลมผใชทเปนเปาหมายตางกน (x = 3.90) ตามล าดบ

ความรเกยวกบการจดการสารสนเทศและความร พบวา มขอยอยทม

คาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอมความรและเขาใจวธการจดเกบสารสนเทศอยางเปน

ระบบ การสบคนน ากลบมาใช และการน าเสนอสารสนเทศทเหมาะสมกบผใชแตละกลม

(x = 4.00) มความรและเขาใจเกยวกบกระบวนการจดการสารสนเทศและความร

(x = 3.93) และมความรและเขาใจวธการรวบรวมสารสนเทศจากแหลงสารสนเทศท

เกยวของ (x = 3.90) ตามล าดบ

ความรเกยวกบการบรการหองสมดและสารสนเทศ พบวา มขอยอยทม

คาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอ มความรและเขาใจการบรการหองสมดและสารสนเทศทม

ประสทธภาพและการเลอกใชบรการใหเหมาะสมกบความตองการผใช (x = 3.93)

มความรและเขาใจการศกษาผใชเพอประเมนประสทธภาพการใหบรการ น าผลมา

พฒนาการบรการใหมคณภาพในทกดาน (x = 3.93) และมความรและเขาใจเกยวกบ

เทคนคการบรการเชงรกและบทบาทหองสมดในการใหบรการแกผใช เชน บรการหองสมด

เคลอนท บรการแจงขาวสาร เปนตน (x = 3.89) ตามล าดบ

มหาวท


ภฏสกลน

คร

186

2.1.2 ดานทกษะ (Skills)

ตาราง 14 คาความถ คารอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ความคดเหนของผรบบรการทมตอสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

ทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในดานทกษะ (N = 397)


รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


2.1.1 สามารถใหบรการขาวสาร ความร บรการตอบค าถาม

และชวยการคนควาแกผใชบรการ

ความถ

รอยละ

104

26.20

174

43.83

101

25.44

15

3.78

3

0.76

3.91 0.85 มาก

2.1.2 สามารถใหค าแนะน าและตอบค าถามเกยวกบขอมล การ

ใชทรพยากรสารสนเทศในหองสมดแกผใชบรการไดอยางถกตอง

เหมาะสมกบกลมผใช และตรงตามความตองการ

ความถ

รอยละ

100

25.19

180

45.34

102

25.69

10

2.52

5

1.26

3.91 0.85 มาก

2.1.3 สามารถใหค าแนะน า ตอบปญหา และชแจงเพอใหการ

ท างานบรการสารสนเทศเปนไปอยางถกตองและมประสทธภาพ

ความถ

รอยละ

113

28.46

165

41.56

97

24.43

18

4.53

4

1.01

3.92 0.89 มาก

2.1.4 สามารถวางแผนดานการตลาดส าหรบการบรการ


ความถ

รอยละ

110

27.71

174

43.83

83

20.91

26

6.55

4

1.01

3.91 0.91 มาก

186

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

2.1 ทกษะการบรการผใช (ตอ)

2.1.5 สามารถศกษา วเคราะหวธการและเทคนคใหมๆ เพอ

ประยกตใชในการพฒนาการบรการสารสนเทศไดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

108

27.20

169

42.57

93

23.43

24

6.05

3

0.76

3.89 0.90 มาก

2.1.6 สามารถน าความรและประสบการณมาปรบปรงการ

บรการใหมประสทธภาพดขน

ความถ

รอยละ

98

24.69

177

44.58

99

24.94

18

4.53

5

1.26

3.87 0.88 มาก



2.2.1 สามารถจดหา คดเลอก วเคราะห จ าแนกหมวดหม

ทรพยากรสารสนเทศประเภทตางๆ ท ารายการบรรณานกรม

ดรรชนและสาระสงเขป และบนทกลงฐานขอมลของระบบ

หองสมดเพอเปนแหลงจดเกบและใหบรการ

ความถ

รอยละ

114

28.72

164

41.31

92

23.17

19

4.79

8

2.02

3.90 0.94 มาก

2.2.2 สามารถวเคราะหและระบปญหาและสาเหตของปญหา

ในการปฏบตงานได

ความถ

รอยละ

95

23.93

172

43.32

103

25.94

20

5.04

7

1.76

3.83 0.91 มาก

187

มหาวท


ภฏสกลน

คร

188


ดานทกษะ ความถ/รอยละ

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

x S.D. แปลผล

2.2 ทกษะการจดการทรพยากรสารสนเทศ (ตอ)

2.2.3 สามารถปรบปรงกระบวนการ วธการจดหา คดเลอก

วเคราะห จ าแนกหมวดหมทรพยากรสารสนเทศประเภทตางๆ ท ารายการบรรณานกรม ดรรชน และสาระสงเขป และบนทกลง

ฐานขอมลของระบบหองสมดเพอใหการปฏบตงานดขน

ความถ

รอยละ

112

28.21

162

40.81

92

23.17

25

6.30

6

1.51

3.88 0.94 มาก

2.2.4 สามารถวเคราะหและประเมนทรพยากรสารสนเทศทงดานคณภาพ ปรมาณ และความคมคา

ความถ รอยละ

104 26.20

165 41.56

101 25.44

22 5.54

5 1.26

3.86 0.91 มาก


ปรบปรงการจดการทรพยากรสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

108

27.20

158

39.80

107

26.95

20

5.04

4

1.01

3.87 0.91 มาก

2.2.6 สามารถวางหลกเกณฑในการวเคราะหและประเมนคณคา

ทรพยากรสารสนเทศเพอเปนแนวทางในการจดหา คดเลอก

วเคราะห จ าแนกหมวดหมทรพยากรสารสนเทศประเภทตางๆ ท า

รายการบรรณานกรม ดรรชน และสาระสงเขปใหถกตองตามหลก

วชาการและเปนมาตรฐานสากล

ความถ

รอยละ

119

29.97

151

38.04

99

24.94

26

6.55

2

0.50

3.91 0.92 มาก


188

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


2.3.1 สามารถใชอนเทอรเนตในการท างานและบรการผใช ความถ

รอยละ

135

34.01

158

39.80

92

23.17

10

2.52

2

0.50

4.04 0.85 มาก

2.3.2 สามารถใชสอสงคมออนไลนในการปฏบตงานไดเปน

อยางด เชน Website, E-Mail, Facebook, Line เปนตน

ความถ

รอยละ

115

28.97

181

45.59

88

22.17

11

2.77

2

0.50

4.00 0.82 มาก

2.3.3 เขาใจและสามารถอธบายค าศพทเกยวกบเทคโนโลย

สารสนเทศได

ความถ

รอยละ

100

25.19

179

45.09

104

26.20

11

2.77

3

0.76

3.91 0.83 มาก

2.3.4 สามารถใชคอมพวเตอรและอปกรณตอพวงในการ

ปฏบตงาน การจดการดานฐานขอมลและเครอขายได โดย

สอบถามหรอขอค าแนะน าจากผมความรและมประสบการณ

ความถ

รอยละ

98

24.69

211

53.15

70

17.63

16

4.03

2

0.50

3.97 0.79 มาก

2.3.5 สามารถใชโปรแกรมประยกตในการปฏบตงานทงดาน

การท างานเอกสาร ตาราง การน าเสนอ และฐานขอมลไดอยาง


ความถ

รอยละ

113

28.46

168

42.32

99

24.94

14

3.53

3

0.76

3.94 0.86 มาก

189

มหาวท


ภฏสกลน

คร

190



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

2.3 ทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)

2.3.6 สามารถวเคราะหระบบงาน แกปญหา และหาวธการ

ควบคมและปองกนปญหาได

ความถ

รอยละ

99

24.94

186

46.85

91

22.92

20

5.04

1

0.25

3.91 0.84 มาก

2.3.7 สามารถจดการดานฐานขอมลและเครอขายไดอยาง


ความถ

รอยละ

99

24.94

178

44.84

101

25.44

16

4.03

3

0.76

3.89 0.85 มาก


ปรบปรงการท างานใหดขน

ความถ

รอยละ

105

26.45

183

46.10

87

21.91

20

5.04

2

0.50

3.93 0.85 มาก

2.3.9 สามารถถายทอดความรความสามารถ แลกเปลยน

ประสบการณเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศกบเพอนรวมงานและ

บคคลอนๆ ได

ความถ

รอยละ

103

25.94

172

43.32

102

25.69

18

4.53

2

0.50

3.90 0.86 มาก

2.3.10 สามารถใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอสงเสรมการเพม

มลคาในองคกร เชน การรวบรวมขอมลเพอน าเสนอผานเวบไซต

บทความออนไลน เปนตน

ความถ

รอยละ

99

24.94

173

43.58

109

27.46

13

3.27

3

0.76

3.89 0.84 มาก


190

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


2.4.1 สามารถใชภาษาไทยเพอการตดตอสอสารไดอยางม

ประสทธภาพ เชน การฟงและจบประเดนเนอหาไดถกตอง การใช

ค าพด การเขยน หรอวธการสอสารไดอยางถกตองและเหมาะสม

ความถ

รอยละ

108

27.20

205

51.64

72

18.14

12

3.02

0

0.00

4.03 0.76 มาก

2.4.2 สามารถรบฟงความคดเหนและตอบขอซกถาม อธบาย

รายละเอยดเนอหาทตองการสอสารได

ความถ

รอยละ

97

24.43

195

49.12

89

22.42

16

4.03

0

0.00

3.94 0.79 มาก

2.4.3 สามารถใชภาษาองกฤษเพอการสอสารหรอ

ภาษาตางประเทศอนๆ อยางนอย 1 ภาษาไดอยางมประสทธภาพ

ความถ

รอยละ

82

20.65

178

44.84

110

27.71

22

5.54

5

1.26

3.78 0.88 มาก

2.4.4 สามารถปรบเปลยนวธการสอสารหรอประยกตใช

เครองมอในการสอสารทเหมาะสมกบเรองทสอสาร

ความถ

รอยละ

111

27.96

172

43.32

92

23.17

20

5.04

2

0.50

3.93 0.87 มาก

2.4.5 สามารถน าความรและประสบการณทมมาประยกตใช

พฒนารปแบบหรอวธการสอสารใหมๆ ไดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

113

28.46

159

40.05

105

26.45

19

4.79

1

0.25

3.92 0.87 มาก

2.4.6 สามารถน าขอมลทซบซอนและยากแกการเขาใจมา

ถายทอดใหเขาใจไดถกตองตรงกนไดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

91

22.92

175

44.08

105

26.45

26

6.55

0

0.00

3.83 0.85 มาก

191

มหาวท


ภฏสกลน

คร

192



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

2.4 ทกษะทางภาษาและการสอสาร (ตอ)

2.4.7 สามารถสอสารในเรองทมความละเอยดออนตอ

ความรสกหรอมผลกระทบรนแรงได

ความถ

รอยละ

97

24.43

173

43.58

107

26.95

18

4.53

2

0.50

3.87 0.52 มาก



2.5.1 สามารถรวบรวมขอมลรายละเอยดของปญหาไดอยาง

ถกตองครบถวน

ความถ

รอยละ

105

26.45

191

48.11

72

18.14

27

6.80

2

0.50

3.93 0.87 มาก

2.5.2 สามารถอธบายถงปญหาและแกไขปญหาทเกดขนได

โดยการสอบถาม ขอค าปรกษาหรอค าแนะน าจากผทมความร

และประสบการณ

ความถ

รอยละ

112

28.21

163

40.81

100

25.19

19

4.79

3

0.76

3.91 0.89 มาก

2.5.3 สามารถคดวเคราะหสาเหตของปญหาไดอยางถกตอง ความถ

รอยละ

108

27.20

183

46.10

89

22.42

14

3.53

3

0.76

3.95 0.84 มาก

2.5.4 สามารถคดวเคราะห วางแผนแกไขปญหาและหา

แนวทางเพอปองกนปญหาทจะเกดขนในอนาคตได

ความถ

รอยละ

75

18.89

201

50.63

98

24.69

19

4.79

4

1.01

3.82 0.83 มาก

192

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

2.5 ทกษะการคดวเคราะห (ตอ)

2.5.5 สามารถใหค าปรกษา ค าแนะน าแกผอนในการคด

วเคราะห แกไขปญหาและตดสนใจเลอกแนวทางปฏบตทเปนไป

ไดอยางมเหตผลและเหมาะสมตามสถานการณและความคมคา

ในการใชทรพยากรสารสนเทศ

ความถ

รอยละ

99

24.94

179

45.09

100

25.19

16

4.03

3

0.76

3.89 0.85 มาก



2.6.1 สามารถเลอกใชขอมลในการวางแผนและการจดการได

อยางถกตองและเหมาะสม

ความถ

รอยละ

88

22.17

176

44.33

114

28.72

19

4.79

0

0.00

3.84 0.82 มาก

2.6.2 สามารถอธบายในรายละเอยดของเรองทตองการ

วางแผนและการจดการไดอยางถกตอง

ความถ

รอยละ

102

25.69

160

40.30

109

27.46

25

6.30

1

0.25

3.85 0.89 มาก

2.6.3 สามารถวางแผนและจดการไดอยางรอบคอบเหมาะสม

โดยขอค าแนะน าจากผมความรและประสบการณบางครง

ความถ

รอยละ

98

24.69

175

44.08

102

25.69

20

5.04

2

0.50

3.87 0.86 มาก

193

มหาวท


ภฏสกลน

คร

194



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

2.6 ทกษะการวางแผนและการบรหารจดการ (ตอ)

2.6.4 สามารถปรบเปลยนการปฏบตงานไดตามสถานการณ ความถ

รอยละ

91

22.92

177

44.58

101

25.44

25

6.30

3

0.76

3.83 0.88 มาก

2.6.5 สามารถจดการเวลาและจดล าดบความส าคญของงาน ความถ

รอยละ

103

25.94

181

45.59

86

21.66

25

6.30

2

0.50

3.90 0.88 มาก

2.6.6 สามารถประยกตใชเครองมอในการวางแผนและจดการ

เพอชวยใหการท างานมประสทธภาพสงขนได

ความถ

รอยละ

92

23.17

180

45.34

103

25.94

20

5.04

2

0.50

3.86 0.85 มาก

2.6.7 สามารถคาดการณและท านายการเปลยนแปลงทง

ภายในและภายนอก แนวโนมและทมอทธพลตอการวางแผนและ

การจดการได

ความถ

รอยละ

97

24.43

169

42.57

105

26.45

23

5.79

3

0.75

3.84 0.89 มาก



2.7.1 สามารถอธบายวตถประสงคและเปาหมายของสงทจะ

สอนและฝกอบรม

ความถ

รอยละ

92

23.17

200

50.38

81

20.40

20

5.04

4

1.01

3.90 0.85 มาก

194

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


2.7.2 เขาใจถงความคาดหวงหรอความตองการของผเรยน/ผ

เขาฝกอบรม

ความถ

รอยละ

99

24.94

177

44.58

94

23.68

23

5.79

4

1.01

3.87 0.89 มาก

2.7.3 สามารถวเคราะหผเรยน/ผเขาฝกอบรมและสามารถ

เลอกใชเทคนค วธการสอนและฝกอบรมไดอยางถกตองและ


ความถ

รอยละ

97

24.43

169

42.57

105

26.45

20

5.04

6

1.51

3.83 0.91 มาก

2.7.4 สามารถใหค าแนะน าเพมเตมเรองอนนอกเหนอจากท

สอนและฝกอบรมได

ความถ

รอยละ

89

22.42

172

43.32

112

28.21

18

4.53

6

1.51

3.81 0.89 มาก

2.7.5 สามารถถายทอดความรและสอนงานได ความถ

รอยละ

110

27.71

156

39.29

98

24.69

27

6.80

6

1.51

3.85 0.96 มาก

2.7.6 สามารถปรบเปลยนวธการสอน/การฝกอบรม ตาม

ความสามารถในการรบรของผเรยน/ผเขาฝกอบรมไดอยาง


ความถ

รอยละ

107

26.95

165

41.56

99

24.94

23

5.79

3

0.76

3.88 0.90 มาก

195

มหาวท


ภฏสกลน

คร

196



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


2.7.7 สามารถคนควาวจยเพอพฒนารปแบบหรอวธการใหมๆ

ในการสอนและฝกอบรมไดอยางเหมาะสมกบบคคลและกลม

บคคล

ความถ

รอยละ

96

24.18

185

46.60

90

22.67

20

5.04

6

1.51

3.87 0.89 มาก



2.8.1 สามารถสบคนและเขาถงแหลงความรภายในและ

ภายนอกองคกร

ความถ

รอยละ

112

28.21

180

45.34

81

20.40

22

5.54

2

0.50

3.95 0.87 มาก

2.8.2 สามารถสรางองคความรของตนเองและสามารถแบงปน


ความถ

รอยละ

91

22.92

194

48.87

88

22.17

23

5.79

1

0.25

3.88 0.83 มาก

2.8.3 สามารถสรางองคความรขององคกรได และน าองค

ความรทจ าเปนส าหรบองคกรไปใช

ความถ

รอยละ

99

24.94

172

43.32

102

25.69

23

5.79

1

0.25

3.87 0.86 มาก

2.8.4 สามารถใหค าแนะน าปรกษาเกยวกบกระบวนการจดการ

ความรไปใชในการปรบปรงการท างานไดอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

101

25.44

172

43.32

95

23.93

24

6.05

5

1.26

3.86 0.91 มาก

196

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

2.8 ทกษะดานการจดการความร (ตอ)

2.8.5 สามารถสรางเครอขายความรทงภายในและภายนอก

องคกร

ความถ

รอยละ

109

27.46

176

44.33

86

21.66

20

5.04

6

1.51

3.91 0.91 มาก

2.8.6 สามารถถายทอดความร แลกเปลยนประสบการณ

เกยวกบการจดการความรใหแกเพอนรวมงานหรอบคคลอนได

ความถ

รอยละ

84

21.16

193

48.61

97

24.43

15

3.78

8

2.02

3.83 0.87 มาก



197

มหาวท


ภฏสกลน

คร

198

จากตาราง 14 พบวา ผรบบรการมความคดเหนเกยวกบ สมรรถนะทางวชาชพ

บรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในดาน

ทกษะ ภาพรวมทกหวขอ และขอยอย อยในระดบ มาก (x = 3.89) เมอพจารณาหวขอ

สมรรถนะดานทกษะ พบวา หวขอทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอ ทกษะดาน

เทคโนโลยสารสนเทศ (�� = 3.94) รองลงมาคอ ทกษะทางภาษาและการสอสาร

(�� = 3.90) และ ทกษะการคดวเคราะห (�� = 3.90)

โดย ทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศ พบวา มขอยอยทมคาเฉลยสงสด

3 อนดบแรก คอ สามารถใชอนเทอรเนตในการท างานและบรการผใช (x = 4.04) สามารถ

ใชสอออนไลนในการปฏบตงานไดเปนอยางด เชน Website, E-Mail, Facebook, Line

เปนตน (x = 4.00) และสามารถใชคอมพวเตอรและอปกรณตอพวงในการปฏบตงาน

การจดการดานฐานขอมลและเครอขายได โดยสอบถามหรอขอค าแนะน าจากผมความร

และมประสบการณ (x = 3.97) ตามล าดบ

ทกษะทางภาษาและการสอสาร พบวามขอยอยทมคาเฉลยสงสด 3

อนดบแรก คอ สามารถใชภาษาไทยเพอการตดตอสอสารไดอยางมประสทธภาพ เชน

การฟงและจบประเดนเนอหาไดถกตอง การใชค าพด การเขยน หรอวธการสอสารไดอยาง

ถกตองและเหมาะสม (x = 4.03) สามารถรบฟงความคดเหนและตอบขอซกถาม อธบาย

รายละเอยดเนอหาทตองการสอสารได (x = 3.94) และสามารถปรบเปลยนวธการสอสาร

หรอประยกตใชเครองมอในการสอสารทเหมาะสมกบเรองทสอสาร (x = 3.93) ตามล าดบ

ทกษะการคดวเคราะห พบวา มขอยอยทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก

คอสามารถคดวเคราะหสาเหตของปญหาไดอยางถกตอง (x = 3.95) สามารถรวบรวม

ขอมลรายละเอยดของปญหาไดอยางถกตองครบถวน (x = 3.93) และสามารถอธบายถง

ปญหาและแกไขปญหาทเกดขนไดโดยการสอบถาม ขอค าปรกษาหรอค าแนะน าจากผทม

ความรและประสบการณ (x = 3.91) ตามล าดบ

มหาวท


ภฏสกลน

คร

2.1.3 ดานคณลกษณะสวนบคคล (Attribute)

ตาราง 15 คาความถ คารอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ของผรบบรการทมตอสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงค

ในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในดานคณลกษณะสวนบคคล (N = 397)


รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


3.1.1 เขาใจหนาทความรบผดชอบตองานของตนเองและ

ผรวมงาน มความมงมนทจะปฏบตงานใหประสบความส าเรจ

ความถ

รอยละ

117

29.47

143

36.02

118

29.72

17

4.28

2

0.50

3.90 0.89 มาก

3.1.2 มความมนคงทางอารมณ เชอมนในตนเอง กลาคด กลา

ตดสนใจและแสดงความคดเหนอยางมเหตผล ยอมรบฟงความ

คดเหนของผอนและใหโอกาสผรวมงานไดแสดงความคดเหน

ความถ

รอยละ

101

25.44

161

40.55

114

28.72

16

4.03

5

1.26

3.85 0.89 มาก

3.1.3 มความคดรเรมสรางสรรค น าเทคนคและวธการใหมๆ

มาใชในการด าเนนงาน มการใหก าลงใจแกเพอนรวมงานและม

ไหวพรบปฏภาณในการแกปญหาอปสรรคระหวางการท างาน

ภายใตสภาวะกดดนและเมอมความเปลยนแปลง

ความถ

รอยละ

100

25.19

171

43.07

106

26.70

17

4.28

3

0.76

3.88 0.86 มาก

199

มหาวท


ภฏสกลน

คร

200



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

3.1 ภาวะผน า (ตอ)

3.1.4 มน าใจตอผรวมงาน มความไววางใจและนาเชอถอ ม

ความยตธรรมในการตดตามและประเมนผลงาน

ความถ

รอยละ

111

27.96

159

40.05

107

26.95

17

4.28

3

0.76

3.90 0.88 มาก

3.1.5 เปนแบบอยางทดในเรองความรบผดชอบตองานในหนาท

และจงใจ กระตนใหผรวมงานรวมมอปฏบตงานอยางเตมใจ

ความถ

รอยละ

106

26.70

163

41.06

110

27.71

15

3.78

3

0.76

3.89 0.87 มาก

3.1.6 มวจารณญาณในการตดสนใจไดอยางถกตองทนตอ

เหตการณ มองการณไกลและมความรความสามารถในเรอง

ตางๆ

ความถ

รอยละ

116

29.22

153

38.54

111

27.96

13

3.27

4

1.01

3.92 0.89 มาก



3.2.1 มความรบผดชอบ อดทนในการท างาน พยายามท างาน

อยางไมยอทอ มความตงใจและมงมนทจะท างานใหส าเรจ

ความถ

รอยละ

102

25.69

193

48.61

92

23.17

8

2.02

2

0.50

3.97 0.78 มาก

3.2.2 เปนผทท างานอยางมการวางแผนงาน มความมานะทจะ

แกไขปญหา/อปสรรคทเกดขน

ความถ

รอยละ

103

25.94

168

42.32

110

27.71

14

3.53

2

0.50

3.90 0.85 มาก

200

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล

3.2 แรงจงใจใฝสมฤทธ (ตอ)

3.2.3 เปนผทตงเปาหมายและความคาดหวงในงานทท าไวสง ความถ

รอยละ

93

23.43

187

47.10

100

25.19

15

3.78

2

0.50

3.89 0.82 มาก



3.3.1 ท างานโดยยดหลกคณธรรม จรยธรรม และ

จรรยาบรรณวชาชพ

ความถ

รอยละ

123

30.98

176

44.33

82

20.65

7

1.76

9

2.27

4.00 0.89 มาก

3.3.2 มความโปรงใสในการท างาน เตมใจและยอมรบการ


ความถ

รอยละ

120

30.23

187

47.10

76

19.14

11

2.77

3

0.76

4.03 0.82 มาก

3.3.3 มแนวทางการท างานทชดเจน มการปรบปรงอยาง

ตอเนองเพอใหงานมมาตรฐานและมคณภาพ

ความถ

รอยละ

118

29.72

184

46.35

84

21.16

8

2.02

3

0.76

4.02 0.81 มาก


201

มหาวท


ภฏสกลน

คร

202



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


3.4.1 เปดใจรบรและเรยนรการเปลยนแปลงทเกดขนใน

สถานการณตางๆ เขาใจและยอมรบกบความเปลยนแปลงท

เกดขนและความทาทายใหมๆ

ความถ

รอยละ

117

29.47

188

47.36

83

20.91

7

1.76

2

0.50

4.04 0.79 มาก

3.4.2 มความเตมใจและยอมรบทจะทดลองปฏบตงานใน

สถานการณทเปลยนแปลง สามารถปรบตวอยางรวดเรวเพอให

สอดคลองกบสถานการณทเปลยนแปลงไป

ความถ

รอยละ

133

33.50

173

43.58

80

20.15

7

1.76

4

1.01

4.07 0.83 มาก

3.4.3 สามารถคดอยางมเหตผลในการจดการกบความ

เปลยนแปลงทหลากหลาย มความรบผดชอบตอผลการตดสนใจ

ความถ

รอยละ

110

27.71

203

51.13

76

19.14

6

1.51

2

0.50

4.04 0.76

3.4.4 สามารถปฏบตงานไดหลากหลายภายใตสถานการณทม

การเปลยนแปลงทางเทคโนโลยสารสนเทศทหลากหลาย

ความถ

รอยละ

113

28.46

184

46.35

84

21.16

13

3.27

3

0.76

3.98 0.84 มาก


202

มหาวท


ภฏสกลน

คร



รอยละ

มาก

ทสด มาก

ปาน


นอย


ผล


3.5.1 มความรบผดชอบตอการกระท าของตนเอง รจกคณคา

ของตนเองและกลาแสดงออกอยางเหมาะสม

ความถ

รอยละ

115

28.97

190

47.86

78

19.65

11

2.77

3

0.76

4.02 0.82 มาก

3.5.2 มการประเมนพฤตกรรมหรอการกระท าของตนเอง และ

สามารถปรบปรงการกระท าของตนเองใหดขนได

ความถ

รอยละ

113

28.46

175

44.08

93

23.43

11

2.77

5

1.26

3.96 0.86 มาก

3.5.3 สามารถควบคมและรกษาพฤตกรรมทดจนผอนเอาเปน

แบบอยางได

ความถ

รอยละ

133

33.50

162

40.81

86

21.66

12

3.02

4

1.01

4.03 0.87 มาก



203

มหาวท


ภฏสกลน

คร

204

จากตาราง 15 พบวา ผรบบรการมความคดเหนเกยวกบสมรรถนะทางวชาชพ

บรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในดาน

คณลกษณะสวนบคคล ภาพรวมทกหวขอ และขอยอย อยในระดบ มาก (x = 3.96)

เมอพจารณาหวขอสมรรถนะคณลกษณะสวนบคคล พบวา หวขอทมคาเฉลยสงสด

3 อนดบแรก คอ ความสามารถในการปรบตว (�� = 4.03) รองลงมาคอ จรยธรรมและ

จรรยาบรรณวชาชพ (�� = 4.02) และ การจดการตนเอง (�� = 4.00)

โดย ความสามารถในการปรบตว พบวา มขอยอยทมคาเฉลยสงสด

3 อนดบแรก คอ มความเตมใจและยอมรบทจะทดลองปฏบตงานในสถานการณท

เปลยนแปลง สามารถปรบตวอยางรวดเรวเพอใหสอดคลองกบสถานการณทเปลยนแปลง

ไป (x = 4.07) สามารถคดอยางมเหตผลในการจดการกบความเปลยนแปลงทหลากหลาย

มความรบผดชอบตอผลการตดสนใจ (x = 4.04) และเปดใจรบรและเรยนรการ

เปลยนแปลงทเกดขนในสถานการณตางๆ เขาใจและยอมรบกบความเปลยนแปลงทเกดขน

และความทาทายใหมๆ (x = 4.04) ตามล าดบ

จรยธรรมและจรรยาบรรณวชาชพ พบวา มขอยอยทมคาเฉลยสงสด

3 อนดบแรก คอ มความโปรงใสในการท างาน เตมใจและยอมรบการตรวจสอบในการ

ปฏบตงาน (x = 4.03) มแนวทางการท างานทชดเจน มการปรบปรงอยางตอเนองเพอให

งานมมาตรฐานและมคณภาพ (x = 4.02) และท างานโดยยดหลกคณธรรม จรยธรรม

และจรรยาบรรณวชาชพ (x = 4.00) ตามล าดบ

การจดการตนเอง พบวา มขอยอยทมคาเฉลยสงสด 3 อนดบแรก คอ

สามารถควบคมและรกษาพฤตกรรมทดจนผอนเอาเปนแบบอยางได (x = 4.03)

มความรบผดชอบตอการกระท าของตนเอง รจกคณคาของตนเองและกลาแสดงออกอยาง

เหมาะสม (x = 4.02) และมการประเมนพฤตกรรมหรอการกระท าของตนเอง และ

สามารถปรบปรงการกระท าของตนเองใหดขนได (x = 3.96) ตามล าดบ

มหาวท


ภฏสกลน

คร

205

2.3 ผลการเปรยบเทยบความคดเหนของผใหบรการและผรบบรการทมตอ


ราชมงคลอสาน

การเปรยบเทยบความคดเหนของผใหบรการและผรบบรการ ทมตอ


ราชมงคลอสาน แสดงในตาราง 16-19 ดงน

ตาราง 16 แสดงผลการเปรยบเทยบความคดเหนของผใหบรการและผรบบรการทมตอ


มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในภาพรวม

กลมตวอยาง N x S.D. t Sig

ผใหบรการ 39 4.16 0.48 2.487* .013

ผรบบรการ 397 3.90 0.63

จากตาราง 16 แสดงวา ผใหบรการและผรบบรการ มความคดเหนเกยวกบ


ราชมงคลอสาน แตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05



มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ดานความร

สมรรถนะดานความร ผใหบรการ ผรบบรการ

t Sig n x S.D. n x S.D.

1. ความรพนฐานทางวชาชพ

บรรณารกษ 39 4.27 0.62 397 3.87 0.80 3.084** .002

2. ความรพนฐานเกยวกบ

ทรพยากรสารสนเทศ 39 4.22 0.62 397 3.93 0.72 2.448* .015

3. ความรเกยวกบการจดการ

สารสนเทศและความร 39 4.10 0.60 397 3.91 0.77 1.785 .080

มหาวท


ภฏสกลน

คร

206


สมรรถนะดานความร ผใหบรการ ผรบบรการ


4. ความรเกยวกบเทคโนโลย

สารสนเทศ 39 4.26 0.61 397 3.84 0.75 3.096** .002

5. ความรเกยวกบการบรการ

หองสมดและสารสนเทศ 39 4.29 0.53 397 3.90 0.75 4.195** .000

6. ความรเกยวกบการจดการ

องคกร 39 3.93 0.56 397 3.87 0.78 0.611 .544

7. ความรเกยวกบการวจยและ

การศกษาผใช 39 3.94 0.65 397 3.84 0.76 0.807 .420

8. การศกษาตอเนองและการ

เรยนรตลอดชวต 39 4.03 0.67 397 3.82 0.78 1.599 .111

รวม 39 4.14 0.47 397 3.88 0.67 2.388* .017



ราชมงคลอสาน ในภาพรวมสมรรถนะดานความร แตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถต

ทระดบ .05

เมอพจารณาตามหวขอของสมรรถนะดานความร พบวา หวขอทมความ

คดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญส าคญทางสถตทระดบ .01 มจ านวน 3 หวขอ ไดแก

1) ความรพนฐานทางวชาชพบรรณารกษ 2) ความรเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ และ

3) ความรเกยวกบการบรการหองสมดและสารสนเทศ

หวขอทมความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

มจ านวน 1 หวขอ ไดแก ความรพนฐานเกยวกบทรพยากรสารสนเทศ

หวขอทมความคดเหนไมแตกตางกน มจ านวน 4 หวขอ ไดแก 1) ความร

เกยวกบการตดการสารสนเทศและความร 2)ความรเกยวกบการจดการองคกร 3) ความร

เกยวกบการวจยและการศกษาผใช และ 4) การศกษาตอเนองและการเรยนรตลอดชวต

มหาวท


ภฏสกลน

คร

207



มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ดานทกษะ

สมรรถนะดานทกษะ ผใหบรการ ผรบบรการ


1. ทกษะการบรการผใช 39 4.23 0.52 397 3.90 0.76 2.652** .008

2. ทกษะการจดการทรพยากร

สารสนเทศ 39 4.21 0.82 397 3.87 0.79 2.555* .011

3. ทกษะดานเทคโนโลย

สารสนเทศ 39 4.36 0.51 397 3.94 0.66 3.861** .000

4. ทกษะทางภาษาและการ

สอสาร 39 4.03 0.66 397 3.90 0.70 1.075 .283

5. ทกษะการคดวเคราะห 39 4.08 0.70 397 3.90 0.71 1.511 .132

6. ทกษะการวางแผนและการ

บรหารจดการ 39 4.05 0.55 397 3.86 0.72 2.027* .048

7. ทกษะการสอนและฝกอบรม 39 4.02 0.65 397 3.86 0.76 1.300 .194

8. ทกษะดานการจดการ

ความร 39 4.12 0.48 397 3.88 0.73 2.827** .006

รวม 39 4.15 0.48 397 3.89 0.65 3.070** .003


สมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราช

มงคลอสาน ในภาพรวมสมรรถนะดานทกษะ แตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ

.01

เมอพจารณาตามหวขอของสมรรถนะดานทกษะ พบวา หวขอทมความ

คดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญส าคญทางสถตทระดบ .01 มจ านวน 3 หวขอ ไดแก

1) ทกษะการบรการผใช 2) ทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศ และ 3) ทกษะดานการจดการ

ความร

มหาวท


ภฏสกลน

คร

208


มจ านวน 2 หวขอ ไดแก 1) ทกษะการจดการทรพยากรสารสนเทศ และ 2) ทกษะการ

วางแผนและการบรหารจดการ

หวขอทมความคดเหนไมแตกตางกน มจ านวน 3 หวขอ ไดแก 1) ทกษะ

ทางภาษาและการสอสาร 2) ทกษะการคดวเคราะห และ 3) ทกษะการสอนและฝกอบรม



มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ดานคณลกษณะสวนบคคล

สมรรถนะดานคณลกษณะ

สวนบคคล

ผใหบรการ ผรบบรการ t Sig

n x S.D. n x S.D.

1. ภาวะผน า 39 4.07 0.74 397 3.89 0.74 1.473 .141

2. แรงจงใจใฝสมฤทธ 39 4.17 0.67 397 3.92 0.72 2.101* .036

3. จรยธรรมและจรรยาบรรณ

วชาชพ 39 4.34 0.72 397 4.02 0.74 2.606** .009

4. ความสามารถในการปรบตว 39 4.31 0.46 397 4.03 0.67 2.562* .011

5. การจดการตนเอง 39 4.23 0.82 397 4.00 0.75 1.809 .071

รวม 39 4.21 0.59 397 3.96 0.64 2.278* .023



ราชมงคลอสาน ในภาพรวมสมรรถนะดานคณลกษณะสวนบคคล แตกตางกนอยางม

นยส าคญทางสถตทระดบ .05

เมอพจารณาตามหวขอของสมรรถนะดานคณลกษณะสวนบคคล พบวา

หวขอทมความคดเหนแตกตางกนอยางมนยส าคญส าคญทางสถตทระดบ .01 มจ านวน

1 หวขอ ไดแก จรยธรรมและจรรยาบรรณวชาชพ


มจ านวน 2 หวขอ ไดแก 1) แรงจงใจใฝสมฤทธ และ 2) ความสามารถในการปรบตว

หวขอทมความคดเหนไมแตกตางกน มจ านวน 2 หวขอ ไดแก

1) ภาวะผน า และ 2) การจดการตนเอง

มหาวท


ภฏสกลน

คร

209

3. ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบแนวทางสงเสรมการพฒนาสมรรถนะทาง


จากแบบสอบถาม

ผวจยใชวธการวเคราะหขอมลเชงเนอหา (Content Analysis)

จากแบบสอบถามการวจย ตอนท 3 เปนค าถามปลายเปดในการสอบถามความคดเหน

ของผรบบรการและผใหบรการเพอใหขอเสนอแนะและแนวทางเกยวกบแนวทางสงเสรม

การพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลอสาน ผลการวเคราะหขอมลแสดงในตาราง 20 ดงน

ตาราง 20 ผลการวเคราะหขอมลแนวทางสงเสรมการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพ

บรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

จากแบบสอบถามปลายเปดของผใหบรการและผรบบรการ

ผใหขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะ ความถ/คน

ผใหบรการ 1. ควรมการสงเสรมหรอสนบสนนใหเขารวมฝกอบรมทางวชาชพ

บรรณารกษทงภายในและภายนอกหนวยงานอยางตอเนอง

2. ควรมการสงเสรมหรอสนบสนนใหบรรณารกษไดพฒนาตนเอง

ทางดานเทคโนโลยมากยงขน

3. ควรพฒนาการใชเทคโนโลยททนสมยเพอน าเสนอกจกรรม

ตางๆ ของหองสมด และเพมเตมสงทผใชบรการตองการมากทสด

4. หนวยงานควรใหความส าคญกบทรพยากรหองสมด จ านวน

บรรณารกษ จ านวนทรพยากร ใหเหมาะสมและเพยงพอตอ

จ านวนนกศกษา

5. ควรจดสมมนา อบรมทางวชาการ เพอใหความรกบ

บรรณารกษในเรองเกยวกบการวจย เพอน าไปใชดานการวางแผน

งานดานการวจยและเปนแนวทางในการพฒนาหองสมด

6. ควรมการศกษาดงานบรรณารกษทงภายในและตางประเทศ

เพอพฒนาระบบงานและสรางเครอขาย

4

3

3

2

1

1

รวม 14

มหาวท


ภฏสกลน

คร

210


ผใหขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะ ความถ/คน

ผรบบรการ 1. บรรณารกษควรพฒนาตนเองใหมความทนสมยอยตลอดเวลา

มการอพเดตนวตกรรมใหมๆ

2. บรรณารกษควรพฒนาองคความร/ทกษะ ทจ าเปนในการ

ใหบรการ มความเตมใจ เปดใจรบรและเรยนรการเปลยนแปลงท

เกดขน

3. บรรณารกษควรมการแลกเปลยนเรยนรดวยสอสงคมออนไลน

4. บรรณารกษควรไดรบการอบรมพฒนาสมรรถนะอยาง

สม าเสมอ

5. บรรณารกษควรไดรบการพฒนาเทคโนโลยทดยงขน

6. บรรณารกษควรไดรบการพฒนาเรองบรรณารกษในยคดจทล

7

5

5

2

2

2

รวม 23

รวมทงสน 37

จากตาราง 20 พบวา ผใหบรการจ านวน 14 คน ไดใหขอเสนอแนะเรองทมาก

ทสด คอ ควรมการสงเสรมหรอสนบสนนใหเขารวมฝกอบรมทางวชาชพบรรณารกษทง

ภายในและภายนอกหนวยงานอยางตอเนอง จ านวน 4 คน ควรมการสงเสรมหรอสนบสนน

ใหบรรณารกษไดพฒนาตนเองทางดานเทคโนโลยมากยงขน จ านวน 3 คน และควร

พฒนาการใชเทคโนโลยททนสมยเพอน าเสนอกจกรรมตางๆ ของหองสมด และเพมเตม

สงทผใชบรการตองการมากทสด จ านวน 3 คน ตามล าดบ

ผรบบรการจ านวน 23 คน ไดใหขอเสนอแนะเรองทมากทสด คอ

บรรณารกษควรพฒนาตนเองใหมความทนสมยอยตลอดเวลา มการอพเดตนวตกรรม

ใหมๆ จ านวน 7 คน บรรณารกษควรพฒนาองคความร/ทกษะ ทจ าเปนในการใหบรการ

มความเตมใจ เปดใจรบรและเรยนรการเปลยนแปลงทเกดขน จ านวน 5 คน และ

บรรณารกษควรมการแลกเปลยนเรยนรดวยสอสงคมออนไลน จ านวน 5 คน ตามล าดบ

มหาวท


ภฏสกลน

คร

211

ระยะท 3 แนวทางสงเสรมการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษท

พงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

การสงเคราะหแนวทางสงเสรมการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

ทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ผวจยไดใชหลกการ

สงเคราะหขอมลโดยการพจารณาขอมลในแตละระยะทศกษาวจยวา มความคดเหน

สอดคลองตรงกนมากทสด โดยพจารณาผลการวเคราะหขอมลความคดเหนของ

ผใหบรการและผรบบรการทมตอสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคใน

ยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในแตละดาน ไดแก ดานความร

(Knowledge) ดานทกษะ (Skills) และดานคณลกษณะสวนบคคล (Attribute) โดยใชหวขอ

ทมคาเฉลยมากทสด 3 อนดบแรกของแตละดาน รวมถงพจารณาผลการสงเคราะห

ความคดเหนจากแบบสอบถามปลายเปดและการสมภาษณ จากนนใหผเชยวชาญดาน

บรรณารกษ จ านวน 3 คน ผเชยวชาญดานบรรณารกษและเทคโนโลยสารสนเทศ จ านวน

1 คน และผเชยวชาญดานเทคโนโลยสารสนเทศ จ านวน 3 คน พจารณา โดยใชหวขอทม

คาเฉลยมากทสดของแตละดาน เพอน ามาสงเคราะหและตอบความมงหมายของการวจย

ขอท 3 คอ การหาแนวทางสงเสรมการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษใน

ยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน แสดงดงตาราง 21-23 ดงน

มหาวท


ภฏสกลน

คร

212

ตาราง 21 ผลการสงเคราะหแนวทางสงเสรมการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

สมรรถนะ ความคดเหนของผ

ใหบรการ ความคดเหนของผรบบรการ

ขอเสนอแนะจาก

ค าถามปลายเปดและ

การสมภาษณ

ความคดเหนของ

ผเชยวชาญ

ผลการสงเคราะหแนวทางสงเสรมการ

พฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ

ในยคดจทลฯ

1. ดานความร

(Knowledge)

1) มความรเกยวกบการ

บรการหองสมดและ


1.1) มความรและเขาใจใน

การบรการหองสมดและ

สารสนเทศทมประสทธภาพ

และการเลอกใชบรการให

เหมาะสมกบความตองการ

ของผใช

1.2) มความรและเขาใจ

เกยวกบเทคนคการบรการ

เชงรกและบทบาทหองสมด

ในการใหบรการแกผใช เชน

บรการหองสมดเคลอนท

บรการแจงขาวสาร เปนตน

1) ความรเกยวกบทรพยากร



เกยวกบทรพยากรสารสนเทศ

ประเภท และแหลงทรพยากร



เกยวกบการจดการทรพยากร


ซงประกอบดวยการจดการ

และพฒนา การจดเกบและ

สบคน การบรการและ

เผยแพร

1) พฒนาศกยภาพ

ของบรรณารกษอยาง

ตอเนอง

2) สงเสรมหรอ

สนบสนนใหเขารวม

ฝกอบรม สมมนา

ทางวชาชพ

บรรณารกษทง

ภายในและภายนอก

หนวยงานอยาง

ตอเนอง

3) ควรไดรบการ

อบรม ศกษาดงาน

สมรรถนะอยาง

สม าเสมอ

1) มความรและเขาใจ

เกยวกบศาสตรในสาขา

บรรณารกษศาสตรและ

สารสนเทศศาสตร

หองสมด และความร


เกยวกบทรพยากร

สารสนเทศ ประเภท

และแหลงทรพยากร



เกยวกบระบบ

สารสนเทศและระบบ

การจดการสารสนเทศ

1) ควรสงเสรมใหบรรณารกษพฒนา

สมรรถนะดานความร ดงน

1.1) มความรและเขาใจเกยวกบ

ศาสตรในสาขาบรรณารกษศาสตรและ

สารสนเทศศาสตร หองสมด และความร

1.2) มความรและเขาใจในการบรการ

หองสมดและสารสนเทศทม

ประสทธภาพและการเลอกใชบรการให

เหมาะสมกบความตองการของผใช


เทคนคการบรการเชงรกและบทบาท

หองสมดในการใหบรการแกผใช เชน

บรการหองสมดเคลอนท บรการแจง

ขาวสาร เปนตน

212

มหาวท


ภฏสกลน

คร


สมรรถนะ ความคดเหนของผใหบรการ ความคดเหนของผรบบรการ






ผลการสงเคราะหแนวทางสงเสรม

การพฒนาสมรรถนะทางวชาชพ

บรรณารกษในยคดจทลฯ


(Knowledge)

(ตอ)


เกยวกบหลกการ ทฤษฎ และ

เทคนคการบรการ 2) มความรพนฐานทางวชาชพ

บรรณารกษ

2.1) มความรและเขาใจใน

ระบบงานหองสมด


เกยวกบกฎหมายลขสทธและ

ทรพยสนทางปญญาทเกยวของ

กบหองสมดและสารสนเทศ


เกยวกบศาสตรในสาขา

บรรณารกษศาสตรและ

สารสนเทศศาสตร หองสมด

และความร


เกยวกบการจดการทรพยากร

สารสนเทศรปแบบใหมๆ การ

เลอกวธการทเหมาะสมส าหรบ

การจดการทรพยากร

สารสนเทศแตละประเภท และ

กลมผใชทเปนเปาหมายตางกน

2) ความรเกยวกบการจดการ


2.1) ความรและเขาใจวธการ

จดเกบสารสนเทศอยางเปน

ระบบ การสบคนน ากลบมาใช

และการน าเสนอสารสนเทศท


4) ควรใหความส าคญ

กบทรพยากรหองสมด

จ านวนบรรณารกษ

จ านวนทรพยากร ให

เหมาะสมและเพยงพอ

ตอจ านวนนกศกษา

5) สนนสนนดาน

การศกษาตอในระดบ

ทสงขน

6) อบรมทางวชาการ

เพอใหความรเกยวกบ

การวจย เพอน าไปใช

ดานการวางแผนงาน

ดานการวจยและเปน

แนวทางในการพฒนา

หองสมด


เทคโนโลยสารสนเทศ

ส าหรบการจดการ

ทรพยากรสารสนเทศ

และการด าเนนงาน

หองสมดและองคกร



การบรการหองสมด

และสารสนเทศทม

ประสทธภาพและการ

เลอกใชบรการให

เหมาะสมกบความ

ตองการผใช

1.4) มความรและเขาใจเทคโนโลย

สารสนเทศส าหรบการจดการ

ทรพยากรสารสนเทศและการ

ด าเนนงานหองสมดและองคกร



ทรพยากรสารสนเทศ ประเภท และ

แหลงทรพยากรสารสนเทศ

1.6) มความรและเขาใจวธการ

จดเกบสารสนเทศอยางเปนระบบ

การสบคน การน ากลบมาใช และ

น าเสนอสารสนเทศทเหมาะสมกบผใช

แตละกลม

213

มหาวท


ภฏสกลน

คร

214




ค าถามปลายเปด

และการสมภาษณ







(Knowledge)

(ตอ)

3) ความรเกยวกบเทคโนโลย



เทคโนโลยสารสนเทศส าหรบ

การจดการทรพยากร

สารสนเทศและการด าเนนงาน

หองสมดและองคกรสารสนเทศ


เทคโนโลยสารสนเทศและ

ผลกระทบของเทคโนโลย

สารสนเทศตอวชาชพ สงคม

และประเทศชาตโดยรวม


เกยวกบกระบวนการจดการ



วธการรวบรวมสารสนเทศ

จากแหลงสารสนเทศท

เกยวของ

3) ความรเกยวกบการบรการ

หองสมดและสารสนเทศ

3.1) มความรและเขาใจการ

บรการหองสมดและ

สารสนเทศทมประสทธภาพ

และการเลอกใชบรการให

เหมาะสมกบความตองการ

ผใช


เกยวกบหลกการ

ทฤษฎการ บรหาร

องคกรสมยใหม เพอ

พฒนาหองสมดและ

ศนยสารสนเทศ สการ

เปนองคกรแหงการ

เรยนร


การศกษาผใช การ

วเคราะหพฤตกรรม

การใชสารสนเทศ และ

ความตองการ

สารสนเทศของผใช

1.7) มความรความเขาใจเกยวกบ

การวจยและวธการศกษาผใช เพอ

น ามาใชในการปรบปรงคณภาพ

และพฒนาการใหบรการของ

หองสมด

1.8) มความรและเขาใจบทบาท

ของหองสมดในการสงเสรม

สนบสนนใหหองสมดมการบรการ

และกจกรรมเพอการเรยนรตลอด

ชวตอยางตอเนอง

214

มหาวท


ภฏสกลน

คร












(Knowledge)

(ตอ)


นวตกรรมเทคโนโลยสารสนเทศ

ทมการพฒนาอยางรวดเรวและ

การ บรณาการเทคโนโลย

สารสนเทศมาใชในหองสมดให

เกดการเปลยนแปลงไดอยาง



การศกษาผใชเพอประเมน

ประสทธภาพการใหบรการ

น าผลมาพฒนาการบรการ

ใหมคณภาพในทกดาน


เกยวกบเทคนคการบรการ

เชงรกและบทบาทหองสมด

ในการใหบรการแกผใช เชน

บรการหองสมดเคลอนท

บรการแจงขาวสาร เปนตน


บทบาทของหองสมด

ในการสงเสรม

สนบสนนใหหองสมดม

การบรการและ

กจกรรมเพอการ

เรยนรตลอดชวตอยาง

ตอเนอง

2. แนวทางสงเสรมการพฒนา

สมรรถนะดานความร ดงน

2.1) การฝกอบรม ทงภายในและ

ภายนอกหนวยงาน

2.2) การศกษาดงานทางวชาชพ

หรอทเกยวของ

2.3) การประชม/สมมนาทาง

วชาการ

2.4) สนบสนนดานการศกษาตอ

ในระดบทสงขน

2.5) จดสรรอตราก าลงของ

บรรณารกษใหเหมาะสม

2.6) จดหาทรพยากรสารสนเทศ

ใหมความเพยงพอ

215

มหาวท


ภฏสกลน

คร

216









พฒนาสมรรถนะทางวชาชพ


2. ดานทกษะ

(Skills)

1) ทกษะดานเทคโนโลย


1.1) สามารถใชสอออนไลน

ในการปฏบตงานไดเปนอยาง

ด เชน Website, E-Mail,

Facebook, Line เปนตน

1.2) สามารถใช

อนเทอรเนตในการท างาน

และบรการผใช

1.3) สามารถใชโปรแกรม

ประยกตในการปฏบตงานทง

ดานการท างานเอกสาร

ตาราง การน าเสนอ และ

ฐานขอมลไดอยางเหมาะสม

1) ทกษะดานเทคโนโลย


1.1) สามารถใชอนเทอรเนต

ในการท างานและบรการผใช

1.2) สามารถใชสอออนไลน

ในการปฏบตงานไดเปนอยาง

ด เชน Website,

E-Mail, Facebook, Line

เปนตน

1.3) สามารถใช

คอมพวเตอรและอปกรณตอ

พวงในการปฏบตงาน การ

จดการดานฐานขอมลและ

เครอขายได โดยสอบถามหรอ

ขอค าแนะน าจากผมความร

และมประสบการณ

1) พฒนาดานทกษะ

วชาชพบรรณารกษ

2) พฒนาทกษะดาน

การวจย

3) พฒนาดานภาษา

เพอการสอสารงาน

บรการ เชน ภาษา

อาเซยน

ภาษาองกฤษเพอ

การสอสารสากล

4) อบรมฐานขอมล

ทจ าเปนในการ

บรการแก

ผรบบรการ

5) อบรมดาน

หองสมดดจทล

1) สามารถใหบรการขาวสาร ความร บรการ

ตอบค าถามและชวย

การคนควาแก

ผใชบรการ 2) สามารถจดหา คดเลอก วเคราะห

จ าแนกหมวดหม


ประเภทตางๆ ท า

รายการบรรณานกรม

ดรรชนและสาระสงเขป

และบนทกลงฐานขอมล

ของระบบหองสมดเพอ

เปนแหลงจดเกบและ

ใหบรการ


สมรรถนะดานทกษะ ดงน

1.1) สามารถใชอนเทอรเนตในการ

ท างานและบรการผใช

1.2) สามารถใชสอออนไลนในการ

ปฏบตงานไดเปนอยางด เชน Website,

E-Mail, Facebook, Line เปนตน

1.3) สามารถใชแทคโนโลยสมยใหม

คอมพวเตอรและโปรแกรมประยกตใน

การปฏบตงานไดอยางเหมาะสม

1.4) สามารถใหค าแนะน า ตอบ

ค าถาม และชแจงเกยวกบการบรการ

ขาวสาร ความร และขอมลการใช

ทรพยากรสารสนเทศในหองสมดแก

ผใชบรการไดอยางถกตอง เหมาะสม

กบกลมผใชและตรงตามความตองการ

216

มหาวท


ภฏสกลน

คร



ขอเสนอแนะจากค าถาม

ปลายเปดและการสมภาษณ

ความคดเหนของผเชยวชาญ


การพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษในยคดจทลฯ

2. ดานทกษะ (Skills) (ตอ)

2) ทกษะการบรการผใช 2.1) สามารถใหบรการขาวสาร ความร บรการตอบค าถามและชวยการคนควาแกผใชบรการ 2.2) สามารถน าความรและประสบการณมาปรบปรงการบรการใหมประสทธภาพดขน 2.3) สามารถใหค าแนะน าและตอบค าถามเกยวกบ

ขอมลการใชทรพยากรสารสนเทศในหองสมดแกผใชบรการไดอยางถกตอง เหมาะสมกบกลมผใชและตรงตามความตองการ

2) ทกษะทางภาษาและการสอสาร

2.1) สามารถใชภาษาไทยเพอ

การตดตอสอสารไดอยางม

ประสทธภาพ เชน การฟงและ

จบประเดนเนอหาไดถกตอง

การใชค าพด การเขยน หรอ

วธการสอสารไดอยางถกตอง

และเหมาะสม

2.2) สามารถรบฟงความ

คดเหนและตอบขอซกถาม

อธบายรายละเอยดเนอหาท

ตองการสอสารได

2.3) สามารถปรบเปลยน

วธการสอสารหรอประยกตใช

เครองมอในการสอสารท

เหมาะสมกบเรองทสอสาร

6) ฝกทกษะและพฒนาการใชโปรแกรมประยกต 7) สงเสรมใหมการอบรม สมมนา ศกษาดงาน ทงภายในและภายนอกหนวยงาน 8) สงเสรมหรอสนบสนนใหพฒนาทางดานเทคโนโลยมากยงขน

9) พฒนาการใช

เทคโนโลยททนสมยเพอน าเสนอกจกรรมตางๆ ของหองสมด และเพมเตมสงทผใชบรการตองการมากทสด

3) สามารถใชอนเทอรเนตในการท างานและบรการผใช 4) สามารถใชภาษาไทยเพอการตดตอสอสารไดอยางมประสทธภาพ เชน การฟงและจบประเดนเนอหาไดถกตอง การใชค าพด การเขยน หรอวธการสอสารไดอยางถกตองและเหมาะสม

5) สามารถรวบรวมขอมลรายละเอยดของปญหาไดอยางถกตองครบถวน

1.5) สามารถจดหา คดเลอก วเคราะห จ าแนกหมวดหมทรพยากรสารสนเทศประเภทตางๆ ท ารายการบรรณานกรม ดรรชนและสาระสงเขป และบนทกลงฐานขอมลของระบบหองสมดเพอเปนแหลงจดเกบและใหบรการ 1.6) สามารถใชภาษาไทยและ

ภาษาตางประเทศเพอการ

ตดตอสอสารไดอยางมประสทธภาพ

เชน การฟงและจบประเดนเนอหาได

ถกตอง การใชค าพด การเขยน หรอ

วธการสอสารไดอยางถกตองและ


217

มหาวท


ภฏสกลน

คร

218


สมรรถนะ ความคดเหนของผใหบรการ ความคดเหนของ











(Skills) (ตอ)

3) ทกษะการจดการ


3.1) สามารถประยกตใช

เครองมออปกรณททนสมย

เพอปรบปรงการจดการ


3.2) สามารถปรบปรง

กระบวนการ วธการจดหา

คดเลอก วเคราะห จ าแนก

หมวดหมทรพยากรสารสนเทศ

ประเภทตางๆ ท ารายการ

บรรณานกรม ดรรชน

สาระสงเขป และบนทกลง

ฐานขอมลของระบบหองสมด

เพอใหการปฏบตงานดขน

3) ทกษะการคดวเคราะห

3.1) สามารถคด

วเคราะหสาเหตของ

ปญหาไดอยางถกตอง

3.2) สามารถรวบรวม

ขอมลรายละเอยดของ

ปญหาไดอยางถกตอง

ครบถวน

3.3) สามารถอธบายถง

ปญหาและแกไขปญหาท

เกดขนไดโดยการสอบถาม

ขอค าปรกษาหรอ

ค าแนะน าจากผทมความร

และประสบการณ

10) ควรไดรบการ

พฒนาเรอง

บรรณารกษในยค

ดจทล

11) ควรมการ

แลกเปลยนเรยนร

ดวยสอสงคม

ออนไลน

6) สามารถคาดการณ

และท านายการ

เปลยนแปลงทงภายใน

และภายนอก แนวโนม

และทมอทธพลตอการ

วางแผนและการจดการได

7) สามารถอธบาย

วตถประสงคและ

เปาหมายของสงทจะสอน

และฝกอบรม

8) สามารถสรางองค

ความรของตนเองและ

สามารถแบงปนหรอ

ถายทอดความรของ

ตนเองได

1.7) สามารถสรางองคความรของ

ตนเองและสามารถแบงปนหรอถายทอด

ความรของตนเองได

1.8) สามารถคดวเคราะหปญหา

คาดการณการเปลยนแปลงทงภายใน

และภายนอก แนวโนมทมอทธพลตอ

การวางแผนพฒนาหนวยงานได

2. แนวทางสงเสรมการพฒนา

สมรรถนะดานทกษะ ดงน

2.1) การฝกอบรม ทงภายในและ

ภายนอกหนวยงาน

2.2) การศกษาดงานทางวชาชพหรอท

เกยวของ

2.3) การประชม/สมมนาทางวชาการ

218

มหาวท


ภฏสกลน

คร












(Skills) (ตอ)

3.3) สามารถจดหา

คดเลอก วเคราะห จ าแนก

หมวดหมทรพยากรสารสนเทศ

ประเภทตางๆ ท ารายการ

บรรณานกรม ดรรชนและ

สาระสงเขป และบนทกลง

ฐานขอมลของระบบหองสมด

เพอเปนแหลงจดเกบและ

ใหบรการ

2.4) สนบสนนดานการศกษาตอใน

ระดบทสงขน

2.5) การแลกเปลยนเรยนรดวยสอ

สงคมออนไลน

2.6) จดหาเทคโนโลยททนสมยและ

ตรงตามความตองการของผใชบรการ

219

มหาวท


ภฏสกลน

คร

220


สมรรถนะ ความคดเหนของผใหบรการ ความคดเหนของ








พฒนาสมรรถนะทางวชาชพ


3. ดาน

คณลกษณะ


(Attribute)

1) จรยธรรมและ


1.1) ท างานโดยยดหลก

คณธรรม จรยธรรม และ


1.2) มแนวทางการท างาน

ทชดเจน มการปรบปรง

อยางตอเนองเพอใหงานม

มาตรฐานและมคณภาพ

1.3) มความโปรงใสในการ

ท างาน เตมใจและยอมรบ

การตรวจสอบในการ

ปฏบตงาน

1) ความสามารถในการ

ปรบตว

1.1) มความเตมใจและ

ยอมรบทจะทดลอง

ปฏบตงานในสถานการณท

เปลยนแปลง สามารถ

ปรบตวอยางรวดเรวเพอให

สอดคลองกบสถานการณ

ทเปลยนแปลงไป

1.2) สามารถคดอยางม

เหตผลในการจดการกบ

ความเปลยนแปลงท

หลากหลาย มความ

รบผดชอบตอผลการ

ตดสนใจ

1) พฒนาบคลกภาพ

จรรยาบรรณ

คณธรรม จรยธรรม

2) พฒนาตนเองให

ทนสมยอยเสมอ ม

ความเตมใจ เปดใจ

รบรและเรยนรการ

เปลยนแปลงทเกดขน

1) เขาใจหนาทความ

รบผดชอบตองานของ

ตนเองและผรวมงาน ม

ความมงมนทจะปฏบตงาน

ใหประสบความส าเรจ

2) มความรบผดชอบ

อดทนในการท างาน

พยายามท างานอยางไมยอ

ทอ มความตงใจและมงมน

ทจะท างานใหส าเรจ

3) ท างานโดยยดหลก




สมรรถนะดานคณลกษณะสวนบคคล

ดงน

1.1) ท างานโดยยดหลกคณธรรม

จรยธรรม และจรรยาบรรณวชาชพ

1.2) เปดใจรบรและเรยนรการ

เปลยนแปลงทเกดขนในสถานการณ

ตางๆ เขาใจและยอมรบกบความ

เปลยนแปลงทเกดขนและความทาทาย

ใหมๆ และสามารถปรบตวอยาง

รวดเรวเพอสอดคลองกบสถานการณ

1.3) มความรบผดชอบตอการ

กระท าของตนเอง รจกคณคาของ

ตนเองและกลาแสดงออกอยาง


220

มหาวท


ภฏสกลน

คร









พฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษใน

ยคดจทลฯ

3. ดาน



(Attribute)

(ตอ)

2) ความสามารถในการ

ปรบตว

2.1) เปดใจรบรและเรยนร

การเปลยนแปลงทเกดขนใน

สถานการณตางๆ เขาใจและ

ยอมรบกบความ

เปลยนแปลงทเกดขนและ

ความทาทายใหมๆ

2.2) สามารถปฏบตงาน

ไดหลากหลายภายใต

สถานการณทมการ

เปลยนแปลงทางเทคโนโลย

สารสนเทศทหลากหลาย

และมความเตมใจ

1.3) เปดใจรบรและเรยนร

การเปลยนแปลงทเกดขนใน

สถานการณตางๆ เขาใจและ

ยอมรบกบความเปลยนแปลง

ทเกดขนและความทาทาย

ใหมๆ

2) จรยธรรมและ


2.1) มความโปรงใสในการ

ท างาน เตมใจและยอมรบการ


2.2) มแนวทางการท างาน

ทชดเจน มการปรบปรงอยาง

ตอเนองเพอใหงานม


4) เปดใจรบรและเรยนรการเปลยนแปลง

ทเกดขนในสถานการณ

ตางๆ เขาใจและยอมรบ

กบความเปลยนแปลงท

เกดขนและความทาทาย

ใหมๆ 5) มความรบผดชอบตอ

การกระท าของตนเอง

รจกคณคาของตนเอง

และกลาแสดงออก

อยางเหมาะสม

1.4) มแนวทางการท างานทชดเจน มการ

ปรบปรงอยางตอเนองเพอใหงานม


1.5) มการประเมนพฤตกรรมหรอการ

กระท าของตนเอง และสามารถปรบปรง

การกระท าของตนเองใหดขนได และรกษา

พฤตกรรมทดจนผอนเอาเปนแบบอยางได

2. วธการสงเสรมการพฒนาสมรรถนะ

ดานคณลกษณะสวนบคคล ดงน

2.1) การฝกอบรม สมมนา ทงภายใน

และภายนอกหนวยงาน

2.2) ศกษาดงานหนวยงานอนๆ

2.3) สนบสนนดานการศกษาตอในระดบ

ทสงขน

221

มหาวท


ภฏสกลน

คร

222



ขอเสนอแนะจากค าถาม

ปลายเปดและการ

สมภาษณ

ความคดเหน

ของผเชยวชาญ




3. ดาน


(Attribute)

(ตอ)

2.3) ยอมรบทจะทดลองปฏบตงาน

ในสถานการณทเปลยนแปลง สามารถ

ปรบตวอยางรวดเรวเพอใหสอดคลอง

กบสถานการณทเปลยนแปลงไป

3) การจดการตนเอง

3.1) มความรบผดชอบตอการกระท า

ของตนเอง รจกคณคาของตนเองและ

กลาแสดงออกอยางเหมาะสม

3.2) มการประเมนพฤตกรรมหรอ

การกระท าของตนเอง และสามารถ

ปรบปรงการกระท าของตนเองใหดขนได

3.3) สามารถควบคมและรกษา

พฤตกรรมทดจนผอนเอาเปนแบบอยางได

2.3) ท างานโดยยดหลก



3) การจดการตนเอง

3.1) สามารถควบคมและ

รกษาพฤตกรรมทดจนผอนเอา

เปนแบบอยางได

3.2) มความรบผดชอบตอ

การกระท าของตนเอง รจก

คณคาของตนเองและกลา

แสดงออกอยางเหมาะสม

3.3) มการประเมนพฤตกรรม

หรอการกระท าของตนเอง และ

สามารถปรบปรงการกระท าของ

ตนเองใหดขนได

222

มหาวท


ภฏสกลน

คร

223

จากตาราง 21 ผลการสงเคราะหสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ และ

แนวทางสงเสรมสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ ทพงประสงคในยคดจทล มหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลอสาน โดยพจารณาผลการวเคราะหขอมลความคดเหนของ

ผใหบรการและผรบบรการทมตอสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพงประสงคใน

ยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในแตละดาน ไดแก ดานความร

(Knowledge) ดานทกษะ (Skills) และดานคณลกษณะสวนบคคล (Attribute) โดยใชหวขอ

ทมคาเฉลยมากทสด 3 อนดบแรกของแตละดาน รวมถงพจารณาผลการสงเคราะห

ความคดเหนจากแบบสอบถามปลายเปดและการสมภาษณ จากนนใหผเชยวชาญ จ านวน

7 คน พจารณา โดยใชหวขอทมคาเฉลยมากทสดของแตละดาน เพอน ามาสงเคราะหและ

ตอบความมงหมายของการวจยขอท 3 คอ การหาแนวทางสงเสรมการพฒนาสมรรถนะ

ทางวชาชพบรรณารกษในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

1. สมรรถนะทมหาวทยาลยฯ ควรมการสงเสรมใหบรรณารกษไดรบการ

พฒนา ทง 3 ดาน ดงน

1.1 สมรรถนะดานความร (Knowledge)

1.1.1 ความรทเกยวกบเทคโนโลยในยคดจทล

1.1.1.1 มความรและเขาใจเทคโนโลยสารสนเทศส าหรบการจดการ

ทรพยากรสารสนเทศและการด าเนนงานหองสมดและองคกรสารสนเทศ

1.1.1.2 มความรและเขาใจวธการจดเกบสารสนเทศอยางเปน

ระบบ การสบคน การน ากลบมาใช และน าเสนอสารสนเทศทเหมาะสมกบผใชแตละกลม

1.1.1.3 มความรและเขาใจเกยวกบทรพยากรสารสนเทศ ประเภท


1.1.2 ความรทเกยวกบพนฐานทางวชาชพและการบรการผใช

1.1.2.1 มความรและเขาใจเกยวกบศาสตรในสาขา


1.1.2.2 มความรและเขาใจในการบรการหองสมดและสารสนเทศ

ทมประสทธภาพและการเลอกใชบรการใหเหมาะสมกบความตองการของผใช

1.1.2.3 มความรและเขาใจเกยวกบเทคนคการบรการเชงรกและ

บทบาทหองสมดในการใหบรการแกผใช

1.1.2.4 มความรความเขาใจเกยวกบการวจยและวธการศกษาผใช

เพอน ามาใชในการปรบปรงคณภาพและพฒนาการใหบรการของหองสมด

มหาวท


ภฏสกลน

คร

224

1.1.2.5 มความรและเขาใจบทบาทของหองสมดในการสงเสรม

สนบสนนใหหองสมดมการบรการและกจกรรมเพอการเรยนรตลอดชวตอยางตอเนอง

1.2 สมรรถนะดานทกษะ (Skills)

1.2.1 ทกษะทเกยวกบเทคโนโลยในยคดจทล

1.2.1.1 สามารถใชอนเทอรเนตในการท างานและบรการผใชใหม

ประสทธภาพ

1.2.1.2 สามารถใชสอออนไลนในการปฏบตงานไดเปนอยางด เชน

Website, E-Mail, Facebook, Line เปนตน

1.2.1.3 สามารถใชเทคโนโลยสมยใหม คอมพวเตอรและโปรแกรม

ประยกตในการปฏบตงานไดอยางเหมาะสม

1.2.1.4 สามารถจดหา คดเลอก วเคราะห จ าแนกหมวดหม

ทรพยากรสารสนเทศประเภทตางๆ ท ารายการบรรณานกรม ดรรชนและสาระสงเขป และ

บนทกลงฐานขอมลของระบบหองสมดเพอเปนแหลงจดเกบและใหบรการ

1.2.2 ทกษะพนฐานทางวชาชพและการบรการ

1.2.2.1 สามารถใหค าแนะน า ตอบค าถาม และชแจงเกยวกบการ

บรการ ในหองสมดแกผใชบรการไดอยางถกตอง เหมาะสมกบกลมผใชและตรงตามความ

ตองการ 1.2.2.2 สามารถใชภาษาไทยและภาษาตางประเทศเพอการ

ตดตอสอสารไดอยางมประสทธภาพ

1.2.2.3 สามารถสรางองคความรของตนเองและสามารถแบงปน


1.2.2.4 สามารถคดวเคราะหปญหา คาดการณการเปลยนแปลง

ทงภายในและภายนอก แนวโนมทมอทธพลตอการวางแผนพฒนาหนวยงานได

1.3 สมรรถนะดานคณลกษณะสวนบคคล (Attribute)

1.3.1 คณลกษณะสวนบคคลเกยวกบเทคโนโลยในยคดจทล

1.3.1.1 เปดใจรบรและเรยนรการเปลยนแปลงทเกดขนใน

สถานการณตางๆ เขาใจและยอมรบกบความเปลยนแปลงทเกดขนและความทาทายใหมๆ

และสามารถปรบตวอยางรวดเรวเพอสอดคลองกบสถานการณ

1.3.1.2 มแนวทางการท างานทชดเจน มการปรบปรงอยางตอเนอง

เพอใหงานมมาตรฐานและมคณภาพ

มหาวท


ภฏสกลน

คร

225

1.3.2 คณลกษณะสวนบคคลพนฐานทางวชาชพและการบรการ

1.3.2.1 ท างานโดยยดหลกคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณ

วชาชพ

1.3.2.2 มความรบผดชอบตอการกระท าของตนเอง รจกคณคา

ของตนเองและกลาแสดงออกอยางเหมาะสม

1.3.2.3 มการประเมนพฤตกรรมหรอการกระท าของตนเอง

และสามารถปรบปรงการกระท าของตนเองใหดขนได และรกษาพฤตกรรมทดจนผอน

เอาเปนแบบอยางได 2. แนวทางทใชสงเสรมการพฒนาสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษทพง

ประสงคในยคดจทล มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ทง 3 ดาน ไดแก

2.1 แนวทางสงเสรมการพฒนาตอสมรรถนะของบรรณารกษ

2.1.1 การฝกอบรม เพอชวยเพมพนความร ทกษะ และประสบการณ

ใหมๆ ท าใหเกดการพฒนาตนเองอยตลอดเวลา การเปลยนแปลงของเทคโนโลยสงผลให

บรรณารกษจะตองมการฝกอบรมเพอท าใหเกดความช านาญ และสามารถปฏบตงานได

ตามการเปลยนแปลงของเทคโนโลยไดอยางมประสทธภาพ

2.1.2 การศกษาดงาน เพอเปนการเสรมสรางประสบการณทาง

วชาชพโดยตรง เนองจากเปนการเรยนรจากประสบการณตรง สงเกตจากการปฏบตงาน

จรงในหนวยงานทมการพฒนาแลว และน ามาใชปรบปรงในการปฏบตงานใหดยงขน

2.1.3 การประชม/สมมนาทางวชาการ เพอเปนการแลกเปลยนความร

ความคดเหน ขอมลขาวสาร ประสบการณ และการคนพบใหมๆ เปนการพบปะสงสรรคกบ

ผรวมวชาชพ

2.1.4 การแลกเปลยนเรยนรดวยสงคมออนไลน เพอเปนการสอสาร

ระหวางกนในสงคมออนไลน ผานเวบไซตและโปรแกรมประยกตตางๆ ซงในปจจบนม

หลากหลายรปแบบ

2.1.5 การศกษาตอในระดบทสงขน เพอเพมพนคณวฒ ความร

ประสบการณ และสมรรถนะทางวชาชพบรรณารกษ ซงจะเปนประโยชนตอการพฒนางาน

2.2 แนวทางสงเสรมการพฒนาตอองคกร

2.2.1 จดสรรอตราก าลงของบรรณารกษใหเหมาะสม เพอเปนการ

พฒนาหองสมดและการใหบรการทรพยากรสารสนเทศอยางมประสทธภาพในยคดจทล

มหาวท


ภฏสกลน

คร

226

2.2.2 จดหาทรพยากรสารสนเทศใหมความเพยงพอ เพอใหเกดความสอดคลองกบความกาวหนาทางเทคโนโลย ควรมการจดหาทรพยากรสารสนเทศ

ใหเพยงพอและหลากหลายรปแบบ ตรงกบความตองการของผรบบรการ

2.2.3 จดหาเทคโนโลยททนสมย เพอสงเสรมการเรยนรดวยตนเอง

ใหความสะดวกแกผใหบรการและผรบบรการ สามารถเขาถงทรพยากรสารสนเทศไดอยาง

รวดเรว ทกท ทกเวลา

มหาวท


ภฏสกลน

คร

Documents

ผลการวิเคราะห์ข้อมูล · 2019. 5. 8. · ราชมงคลอีสาน ซึ่งใชระเบียบวิจัยเชิง