PROMJENE U ORGANIZACIJI

ORGANIZACIJSKA KULTURA

SUKOBI U ORGANIZACIJI

ORGANIZACIJA KOJA UČI

ORGANIZACIJSKE PROMJENE Proces modificiranja postojeće organizacije Prihvaćanje novih ideja ili ponašanja Potreba organizacije za uspjehom

INICIJATOR PROMJENA mora poznavati sadašnje stanje mora imati jasnu sliku budućeg stanja

PRIJELAZNO RAZDOBLJE PROVOĐENJA što kraće i prikladan način provođenja

promjena

Tehnološke promjene

Strukturne promjene

Promjene zaposlenih

Promjene proizvoda i usluge

Promjene proizvodne tehnologije Promjene informacijske tehnologije i

mreža

zahtijeva nove vještine i znanja zaposlenih

doškolovanja, prekvalifikacije,usavršavanja

Promjena organizacijske strukture poduzeća u cjelini ili pojedinih dijelova, služba, odjela, pogona..

Promjena strategije,

poslovne politike,

sustava nagrađivanja i sl.

Strukturne promjene su u nadležnosti vrhovnog rukovodstva poduzeća - MENADŽMENTA

Promjene u vrijednostima, vještinama i stavovima svakog zaposlenog

Proces stalnog usavršavanja, obrazovanja i treninga postojećeg kadra (proizvodni)

Primanje novog osoblja u organizaciju

Samo kad je asortiman proizvoda glavni razlog nedjelotvornosti organizacije

manje preinake postojećih proizvoda lansiranje novog proizvoda

Priroda radne snage - veća kulturna raznolikost - staranje populacije- mnogo novih ljudi s neadekvatnim vještinama

Tehnologija - brža i jeftina računala - mrežno dijeljenje glazbe - dešifriranje ljudskog genetskog koda

Ekonomski šokovi - uspon i pad internetskih tvrtki - opadanje burzovnih cijena - rekordno niske kamatne stope

Konkurencija - kupnje i udruživanje tvrtki - rast e-trgovine

Društveni trendovi- internetske brbljaonice - uspon megatrgovina

Svjetska politika - otvaranje tržišta u Kini - rat protiv terorizma poslije 11.rujna 2001.

- Opstanak organizacije ovisi o odgovoru organizacije na nastale promjene u okruženju

– neophodna prilagodba

- Novi proizvod konkurencije, novi zakoni, propast dobavljača, udruživanje poduzeća....

Planirana promjena u organizaciji :

– povećava sposobnost organizacije da se prilagodi promjeni

- nastoji promijeniti ponašanje zaposlenika

-

Agenti promjene

(nositelji promjene)

- Menadžeri- Zaposlenici- Rukovodstvo- Upravni odbor- Stručnjaci organizacije- Unutarnji i vanjski savjetnici

Organizacije i članovi pružaju otpor prema promjenama

Pozitivni otpor potiče funkcionalnu raspravu, rezultira boljom odlukom

Negativni otpor ometa prilagodbu i napredak

Otpor može biti:

- trenutan i otvoren

- implicitan i odgođen

Individualni izvori

Navike

Sigurnost

Ekonomski čimbenici

Strah od nepoznatog

Organizacijski izvori

- Ograničeni opseg promjena

- Prijetnje uspostavljenim odnosima moći

- Prijetnje uspostavljenoj raspodjeli resursa

Edukacija i komunikacija

Manipulacija i kooptacija

Participacija

Gradnja potpore i predanosti

Pregovoranje

Selekcija ljudi koji će prihvatiti

promjene

Prisila

Promjene izazivaju STRES!!!!

Što je stres? Koji su mogući izvori stresa?

OKOLINSKI ČIMBENICI

– ekonomska i politička neizvjesnost, tehnološke promjene, terorizam

ORGANIZACIJSKI ČIMBENICI

- zahtjevi zadataka i uloga radnog mjesta, međuljudski zahtjevi, osobni čimbenici

Promjene izazivaju STRES!!!!

Koje su posljedice stresa?

- FIZIOLOŠKI (zdravstveni) simptomi

- PSIHOLOŠKI simptomi

- BIHEVIORALNI (promjene ponašanja)

simptomi

Nekoliko faktora (zahtjevi posla, uloge, organizacijska struktura) koji uzrokuju stres pod kontrolom su rukovodstva

Moguće ih je modificirati ili promijeniti:

- primjerenije raspoređivati ljude na radna mjesta

- veća uključenost zaposlenika

- obuka zaposlenika

- bolja organizacijska komunikacija

- plaćena odsustva za zaposlenike

- uspostavljanje korporacijskih wellness programa