April 2013
ZZP Barometer © 2013 Pagina 2 van 16
April 2013
ZZP Barometer © 2013 Pagina 3 van 16
Inhoudsopgave
Voorwoord ”Bemiddeling en marges” Pagina 4 / 16
Managementsamenvatting Pagina 5 / 16
Themarapport “Bemiddeling en marges”
Bemiddeling in de zzpmarkt Pagina 6 / 16
Marge(ontwikkeling) Pagina 11 / 16
Kernvoordelen en suggesties Pagina 14 / 16
Verantwoording Pagina 15 / 16
April 2013
ZZP Barometer © 2013 Pagina 4 van 16
Voorwoord “Bemiddeling en marges”
Beste lezer,
Met gepaste trots presenteren wij jou hierbij het kwartaalrapport van de ZZP
Barometer – het structureel zzp‐onderzoek – met als thema “Bemiddeling en marges”,
geïnspireerd op de zogenaamde triple dip. Heeft deze ook invloed op de (z)zp’ers en
freelancers of zien we juist een opleving in de tarieven en gemiddelde omzet? Dit
kwartaal is het onderzoek afgenomen onder 1.673 zelfstandig professionals, freelancers
en eenmanszaken in Nederland. ZZP Barometer is een initiatief van Victor Mundi en
heeft met zijn mede‐initiatiefnemers ikwordzzper.nl, IT‐Staffing, MarktEffect, NRC
Media, NUzakelijk, ZiPconomy en ZZPnodig.nl als doel het onafhankelijk en structureel
onderzoeken van de zzp’er en het inzichtelijk maken van markt‐ en
benchmarkinformatie over/voor de zzp’er. Met veel vreugde presenteren wij u in deze
editie een nieuwe mede‐initatiefnemer van de ZZP Barometer: Freelance.nl, de grootste
werkmarktplaats in Nederland met meer dan 225.000 gebruikers. Onderdeel van de
samenwerking is opname van de Freelance Markt Index in de ZZP Barometer.
Bemiddeling en marges
Dit keer staat de ZZP Barometer in het teken van bemiddeling van (z)zp’ers, freelancers
en eenmanszaken en de marges die hierbij van toepassing zijn. Door de aanhoudende
crises wenden veel eenpitters zich tot bemiddelaars. Maar met hoeveel bemiddelaars
hebben zij gemiddeld dan te maken en van welke marges is sprake? Lees verder voor
enkele opzienbarende resultaten die jou meer inzicht verschaffen in de wijze waarop
(mede)zzp’ers en ondernemers in Nederland denken over het onderzochte thema
“Bemiddeling en marges”.
Ben jij zzp’er en heb je (nog) niet deelgenomen aan het onderzoek? Ga dan naar
www.zzpbarometer.nl en voeg je bij het zzp‐panel. Ben je wel aangesloten bij de ZZP
Barometer en heb je deelgenomen aan ons onderzoek: hartelijk dank daarvoor!
Suggesties voor nieuwe, actuele thema’s zijn ook welkom en door te geven via
[email protected] Nieuwe partners en/of sponsoren zijn bovendien altijd welkom
en kunnen op eenzelfde wijze contact opnemen. Veel plezier bij het lezen van het ZZP
Barometer‐rapport!
Ondernemende groet,
ZZP Barometer
Jeroen Sakkers
Initiatiefnemer
Jeroen Sakkers (1987) is samen met Robbie Sakkers (1989) oprichter van
Victor Mundi: het digitale kantoor bestaande uit marketing, sales,
administratie en officetools waarmee ondernemers 100% in de cloud
kunnen werken. Daarnaast is hij initiatiefnemer van de ZZP Barometer.
April 2013
ZZP Barometer © 2013 Pagina 5 van 16
Managementsamenvatting
Bemiddeling in de zzp‐markt
Maarliefst 57,8% van de freelancers en zzp’ers in Nederland heeft de afgelopen jaren
een of meerdere opdrachten gedaan via (een) bemiddelingsbureau(s). Het aantal zzp’ers
dat bemiddeling als toegevoegde waarde ziet voor zijn onderneming is echter iets lager:
46,4%. Een derde van de zzp’ers (31,3%) is zelfs (zeer) afhankelijk van een of meerdere
bemiddelingsbureaus.
Bij 18,7% van de freelancers en zzp’er die de afgelopen jaren een of meerdere
opdrachten uitvoerden voor bemiddelingsbureaus, is er sprake van twee of meer
tussenpersonen. Bijna 2% van de zzp’ers weet niet of en hoeveel tussenpersonen er
zitten tussen hen en de (eind)opdrachtgever. Het bemiddelingsbureau bij 74,7% van de
zzp’ers een concurrentiebeding opgenomen in de overeenkomst, bij 20,0% nooit en
5,3% van de zzp’ers weet niet hoe dit zit bij hun overeenkomst(en).
Marge(ontwikkeling) in de zzp‐markt
11,6% van de freelancers en zzp’ers in Nederland geen idee heeft welke marge zijn of
haar bemiddelingsbureau hanteert. Een tiende van de bemiddelingsbureaus hanteert bij
zzp‐opdrachten een marge van 25% of hoger, de helft (50,0%) een marge van 10‐25%
en iets meer dan een kwart (26,9%) een marge van minder dan 10%. Bijna 2% van de
bureaus werkt op basis van een eenmalige fee, zonder berekening van een marge. De
marge wordt bij zzp‐opdrachten meestal gehanteerd aan de zijde van de
opdrachtnemer: bij de freelancer of zzp’er die de opdracht uitvoert wordt in 64,4% van
de gevallen een marge in rekening gebracht en bij 56,9% bij de opdrachtgever.
Slechts 15,5% van de freelancers en zzp’ers in Nederland vindt dat
bemiddelingsbureaus en intermediairs een reële marge hanteren, terwijl 45,1% vindt
dat zij een irreële marge hanteren. Opvallend is dat 23,4% zelfs denkt dat de marges
voor bemiddelingsbureaus niet is gedaald in de afgelopen periode, terwijl dat duidelijk
wel het geval is geweest. 58,2% heeft geen mening en/of weet niet wat de
margeontwikkeling bij bemiddelingsbureaus.
Kernvoordelen en suggesties voor bemiddelingspartijen
Tenslotte wordt duidelijk dat bemiddelingsbureaus en andere intermediairs niet alleen
goed zijn voor (1) het binnenhalen van opdrachten voor de freelancer of zzp’ers, maar
dat ook (2) het regelen van de financiën; (3) de verplichting om via een bepaald bureau
zaken te doen met de opdrachtgever; (4) het regelen van de administratie; (5) de
uitstraling en (6) het kunnen blijven focussen op de kernwerkzaamheden belangrijke
onderdelen zijn van de toegevoegde waarde van bureaus. Intermediairs kunnen zich nog
(sterk) verbeteren op het gebied van (1) de persoonlijke relatie; (2) marges; (3)
transparantie; (4) inhoudelijke kennis en (5) betrouwbaarheid.
April 2013
ZZP Barometer © 2013 Pagina 6 van 16
Themarapport “Bemiddeling en marges”
Bemiddeling in de zzp‐markt
Maarliefst 57,8% van de freelancers en zzp’ers in Nederland heeft de afgelopen jaren
een of meerdere opdrachten gedaan via (een) bemiddelingsbureau(s). Het aantal zzp’ers
dat bemiddeling als toegevoegde waarde ziet voor zijn onderneming is echter iets lager:
46,4%. Een derde van de zzp’ers (31,3%) is zelfs (zeer) afhankelijk van een of meerdere
bemiddelingsbureaus. Bemiddelingsbureaus en –sites zijn niet top of mind als
acquisitiekanaal voor nieuwe opdrachten: 16,3% respectievelijk 7,5% van de zzp’ers
geeft aan voornamelijk via deze kanalen aan opdrachten te komen. 23,3% van de zzp’ers
geeft wel aan (een) bemiddelingsbureau(s) te gebruiken om opdrachten te genereren,
12,4% gebruikt hiervoor (ook) een of meerdere detacheerders.
Uit de antwoorden van de ondervraagde freelancers en zzp’ers blijkt bovendien dat bij
79,4% van degenen die de afgelopen jaren een of meerdere opdrachten uitvoerden voor
(een) bemiddelingsbureau(s), één tussenpersoon zat: het bemiddelingsbureau zelf. Bij
18,7% was er sprake van twee of meer tussenpersonen. Bijna 2% van de zzp’ers weet
niet of en hoeveel tussenpersonen er zitten tussen hen en de (eind)opdrachtgever.
Tenslotte heeft het bemiddelingsbureau bij 74,7% van de zzp’ers een
concurrentiebeding opgenomen in de overeenkomst. Bij 20,0% van de zzp’ers is dat
echter nooit het geval, en 5,3% van de zzp’ers weet niet hoe dit zit bij hun
overeenkomst(en).
Ja, heel vaak: 16,5%
Ja, enkele keren: 30,4%
Ja, één keer: 10,9%
Nee, nooit: 42,2%
April 2013
ZZP Barometer © 2013 Pagina 7 van 16
Volledig eens: 11,1%
Gedeeltelijk eens: 35,3%
Geen mening: 17
