2 Evolucion de La Administracion

8/17/2019 2 Evolucion de La Administracion

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Asignatura: Administración

Ingeniería de Ejecución en Administración, Técnico en Administración

Logística, Ingeniería en Prevención de Riesgo / Contador Auditor

Talca, 2013

Unidad 1: Evolución de la Administración


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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración

Evolución de la Administración

1890 1900 1940 1950 1960 1970 1990 2000

Enfoque

Clásico

Enfoque

Conductual

Enfoque

Cuantitativo

Enfoque de

Sistemas

Enfoque de

Contingencias

Teorías Z y

Excelencias

Enfoques

Contemporáneos


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Administración: Ciencia o Arte ?

La administración es un arte (igual que muchas profesiones como medicina,

composición musical, ingeniería e incluso beisbol)

Aun con lo anterior, los administradores trabajan mejor si hacen uso de los

conocimientos acerca de la administración

Estos conocimientos constituyen una ciencia.

Arte y Ciencia no son mutuamente excluyentes – Son complementarios.


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Teoría Clásica

1.- Administración Científica

Se preocupa por la administración del trabajo y de los trabajadores (Busca

eficiencia)

Principales Exponentes:

Frederick Taylor

Frank & Lilian Gilbreth

Henry Gantt

Harrington Emerson

Principios

Subordinación a intereses particulares (por

encima de los intereses de los empleados)

Unidad de mando: Ordenes de 1 superior

Unidad de Dirección: 1 solo jefe y 1 solo

plan

Centralización: (jerarquía)

División del trabajo (especialización)

Disciplina

Orden (todo en su sitio)

Estabilidad (para el trabajador)

Iniciativa


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2.-Teoría de la Organización

Se preocupa por la administración toda la organización para hacerla más

eficiente.


• Henry Fayol

• Lyndall Urwick

• Max Weber

• Chester Barnard

Principales Limitaciones:

• Apropiada para organizaciones estables y simples

• Ve a las personas como herramientas más que como recursos


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Teoría de la Conducta

Centra su atención en las conductas y aptitudes de los individuos y en

proceso del grupo.

La preocupación de la administración por el trabajador produce mayor

satisfacción, lo que se traduce en mejores rendimientos.


Elton Mayo

Abraham Maslow

Douglas McGregor


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Teoría X – Y (Douglas McGregor)

Personas X

Evitan las responsabilidades, prefieren ser dirigidas

Sólo se consigue que tengan rendimientos cuando se les amenaza.

No les gusta trabajar.

Personas Y

Son Proactivas

Les gusta los desafíos, y que estos tengan asociado recompensas.

Les gusta trabajar.

Buscan soluciones eficientes y novedosas.


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Conducta Organizacional

La conducta es un aspecto mucho más complejo de lo que suponen los

relacionadores humanos.

Sus partidarios toman una visión integral de la conducta considerando

procesos individuales grupales y organizacionales.

Limitaciones

Aun es muy imprecisa en sus predicciones.

No es siempre entendida y aceptada por los ejecutivos


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Teoría Cuantitativa

Idea: Aplicar modelos y procesos matemáticos a situaciones de la

administración.

Los modelos matemáticos pueden ayudar en la solución de problemas de la

administración y la toma de decisiones.

Análisis de tres dimensiones

La Ciencia en la Administración.

Administración de Operaciones.

Sistemas de información Administrativos. (MIS)


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La ciencia de la Administración

Su interés radica principalmente en modelos matemáticos

Administración de operaciones

Puede ser utilizada más directamente en situaciones gerenciales.

Se preocupa de casi todos los aspectos de las actividades permanentes de la

organización.

Administración de Inventarios.

Programación lineal.

Moldeamiento de sistemas.

LEC

Punto de Equilibrio


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Teoría de Sistemas

Sistema Interrelación de un grupo de elementos operando

como un todo

Proceso(Tecnología)

Entradas(MP, Insumos, MO,Información otras)

Salidas(Productos / Servicios)Pérdida / Ganancia

Retroalimentación


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Teoría de Contingencia

Idea:

La conducta gerencial depende de la situación en

particular

Principios y soluciones universales no se pueden

aplicar a sistemas sociales como son las organizaciones


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Teoría Z y Contemporáneas

Z

Es una adaptación del estilo Japonés al

Norteamericano, esta busca enfocarse en el bienestar

del trabajador tanto dentro como fuera de las

compañías

5 Fuerzas de Porter

Cooperación y Co-creación (Arnoldo Hax)

Contemporáneas


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Escuelas Contemporáneas

La empresa es parte de un sistema mayor (5 Fuerzas de Porter)

Competidores de la

Industria

Rivalidad

Competitiva

Nuevos

Entrantes

Poder de

Negociación de

Proveedores

Poder de

Negociación de

Clientes

Amenaza de

Productos y Servicios

Sustitutos


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Escuelas Contemporáneas – Empresa como sistema

Una forma sistémica de mostrar la empresa, es a través de la Cadena de Valor deMichael Porter.


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Escuelas Contemporáneas – Empresa como sistema

Actividades Primarias: Creación física del producto, y/o servicio. Veta y transferencia al comprador. Postventa.

Actividades de Apoyo: Sustentan a las actividades primarias. Pueden asociarse con actividades primarias, a excepción de la Infraestructura.

Actividades de ValorTabiques discretos de la ventaja competitiva


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Asignatura: Administración

Ingeniería de Ejecución en Administración, Técnico en Administración

Logística, Ingeniería en Prevención de Riesgo / Contador Auditor

Talca 2013

Unidad 1: Evolución de la Administración

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