Ignorancja prowadzi do niewiedzy Czyli jak bardzo nie znasz swojego konsumenta

  • View
    1.146

  • Download
    5

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Prezentacja z I Kongresu eHandlu o tym jak często zapominamy o konsumencie w budowaniu firmy. Jak dużo możemy się o nim dowiedzieć dzięki nowoczesnym rozwiązaniom oraz jak możemy wykorzystać tą wiedzę w działaniach marketingowych, reklamowych i sprzedażowych

Text of Ignorancja prowadzi do niewiedzy Czyli jak bardzo nie znasz swojego konsumenta

  • 1. Szymon Szymaski. Managing Director |MRM/ /McCANN . Founder |Metricso. com I @SZSZYMANSKI f / SZYMANSKISZ

2. Ignoracja prowadzi do niewiedzy Czx/ Ii jak bardzo nie : nas:swojego konsumentaI @SZSZYMANSKI f / SZYMANSKISZ 3. IGRONACJA. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 4. SCS model @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 5. CIC IH F( IHAR FIC MSCS model @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 6. CIC IH F( 133i FIC IPISCS modelt mnulrlgirrr;za: .x 4 @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 7. CIC IH F( 133i FIC IPISCS modelt mnulrlgirrr;za: .x 4 @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ51L I: : r( umig: : 8. Co wiecie o swojej rmie/produkcie? @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 9. Co wiecie o swojej konkurencji? @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 10. Co wiecie o swoich konsumentach? @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 11. CIC IH F C IHI} FIC IPI3Cs modelj mnulrlgctrm;cm1:. j I @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ51L I: : r( umig: : 12. CIC IH F C IHI} FIC IPI3Cs modelj mnulrlgctrm;cm1:. j I @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 13. Problem. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 14. Ciezko na tych paszczyznach konkurowac'. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 15. Ciezko na tych paszczyznach konkurowac'. CORPORATION- PRODUKT- JAKO- INNOWACJA ITD. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 16. Ciezko na tych paszczyznach konkurowac'. CORPORATION COMPETITORS - PROD, U_KT - OBSUGA-JAKOSC -CENA ,I - INNOWACJA - DOSTPNOSCITD.ITD @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 17. Formua wyczerpana. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 18. Co dalej? @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 19. Konsument. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 20. N I E! _I I EDZA. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 21. Okrutna prawda. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 22. Konsumenci wiedz wicej o Was,ni Wy o nich. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 23. Wyzwanie. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 24. Czy da si odwrci te proporcje? 25. TAK,niektrzyju to robi. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 26. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 27. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 28. @SZSZYMANSKI f / SZYMANSKISZ 29. Przykad. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 30. P rzy ka d . Lenovo zwikszyo konwersje zamwien o 40%. Tylko dlatego,e zrobili personalizowane kreacje w oparciu o Facebookowe "Lubie to". @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 31. Aktywno uytkownika. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 32. Aktywno uytkownika. MEDIA SPOECZNOCIOWE STRONY WWW E-COMMERCE MOBILE @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 33. 575 TB DANYCHPONAD 11 588400 O00 INTERAKCJI UZYTKOWNIKOW NA FACEBOO KU. DZIENNIE. 34. B l G DATA. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 35. Ale. .. I @SZSZYMANSKI f / SZY MANSKISZ 36. Ale. ..BIG DATA to nie posiadanie danych. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 37. Ale. .. BIG DATA to nie posiadanie danych. To wyciganie z nich wnioskw. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 38. Jakie wnioski moemy wycignc? @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 39. OBSZARY ZAINTERESOWA @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 40. PROFILE PSYCHOLOGICZNE @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 41. TYPY OSOBOWOCI @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 42. ANALIZA SIATEK SPOECZNOCIOWYCH @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 43. LUBI TO @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 44. GODZINY AKTYWNOCI @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 45. WPYWOWO @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 46. PUNKTY STYKU @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 47. INSIGHT'Y @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 48. Jak moemy to wykorzysta? @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 49. Jak moemy to wykorzysta? POREDNIOPoznanie konsumenta Research & development Strategia marki @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 50. Jak moemy to wykorzysta? POREDNIO BEZPOREDNIO Poznanie konsumenta PersonalizacjaResearch & development Segmentacja konsumentw Strategia marki Wsparcie sprzeday @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 51. Rewolucja w marketingu. @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 52. Rewolucja w marketingu. KIEDY Komunikacja marki do konsumenta @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 53. Rewolucja w marketingu. KIEDY Komunikacja marki do konsumentaDZI Komunikacja marki o konsumencie @SZSZYMANSKI f/ SZYMANSKISZ 54. Wa rto si do niej przyczyc'. 55. Dziekuje za uwage.I @SZSZYMANSKI f / SZYMANSKISZ