#d2dtorino #wister

Foto di relax design, Flickr

ICT e mercato del lavoro:

quali opportunità?

Emma Pietrafesa

#d2dtorino #wister

L'importanza delle ICT per l'Europa: •il 6-8% del PIL europeo, •centrali per affrontare sfide globalizzazione incentivando l'innovazione, la creatività e la competitività del sistema economico. •motori per una crescita intelligente •si stima che nei prossimi anni il solo settore ICT sarà in grado di assumere circa 1,7 milioni di lavoratori (stima per aree geografiche di 900 mila posti di lavoro in Europa, 800 mila negli Stati Uniti e 200 mila in Brasile).

Secondo l'ultimo rapporto ITU l’Europa diverrà la regione più connessa in tutto il mondo, con una crescita degli accessi informatici che raggiungerà il 75% del totale mondiale, superando quindi di gran lunga il 32 % di Asia e Pacifico ed il 16% dell'Africa. (Fonte: ICT Facts and Figures , 2013)

#d2dtorino #wister

Neelie Kroes, vicepresidente della Commissione e Commissaria europea responsabile per l‘Agenda Digitale, ha dichiarato: "Ormai non ci sono dubbi: più donne in azienda vuol dire aziende più prospere. È davvero il momento che il settore delle tecnologie dell'informazione se ne renda conto e lasci spazio alle donne per permettere all'economia europea di beneficiare delle loro immense potenzialità".

Neelie

Kro

es

mak

ing

EC

open d

ata

announce

ment

from

okfn

on F

lickr

Photo

grap

h: G

uar

dia

n

Questo perché le aziende con più donne ai posti di comando sono più redditizie del 35% e assicurano ai propri azionisti il 34% in più di utili rispetto a imprese omologhe.

Maggiore presenza femminile nei percorsi di studio e nelle professioni legate al digitale sarebbe benefica:

il PIL europeo registrerebbe un incremento di circa 9 miliardi di euro l'anno…

#d2dtorino #wister

Perché parlare di alfabetizzazione digitale ?

Mondo: sono maggiormente gli uomini (41%) che utilizzano le tecnologie informatiche rispetto alle donne (37%) su scala mondiale. Ciò corrisponde quindi a 1,3 miliardi di donne rispetto a 1,5 miliardi di uomini.

Italia: le differenze di genere sono ancora forti: le donne che dichiarano di utilizzare il pc sono il 49,3% a fronte del 59,7 % degli uomini e navigano in Internet il 49,7% delle donne a fronte di una quota di uomini pari al 60,2%.

Alfabetizzazione è necessità di promuovere una cultura digitale: •sapere “usare” le tecnologie; •coglierne il valore e le opportunità di sviluppo personale e professionale; •acquisire consapevolezza anche dei rischi (i.e. bassa la percentuale di coloro che sanno modificare le impostazioni di sicurezza 40,7%)

…in ottica di genere…

#d2dtorino #wister

Nel 2010, il settore web e ICT ha contribuito al PIL italiano con 31,5

miliardi di euro, pari al 2%. Questo dato raddoppierà entro il 2015. In uno scenario precauzionale la

internet economy rappresenterà 59 miliardi di euro, pari al 4,4% del PIL

italiano, con un tasso di crescita annuo del 18%. (dati emersi dal rapporto “Fattore Internet” commissionato da Google al Boston Consulting Group)

La percentuale di famiglie che hanno un pc 62,8 % di cui il 60,7% ha accesso a Internet da casa

l’uso dei social è superiore alla stessa media Ue, pur essendo l’Italia in ritardo sia per quanto riguarda l’alfabetizzazione digitale che le competenze digitali…

#d2dtorino #wister

A Gennaio 2014 gli italiani online sono stati 27,4 milioni, con una media

giornaliera di 13,2 milioni su PC. A diffondere i dati Audiweb nel suo

consueto report mensile.

L’audience online nel giorno medio è rappresentata da 13,2 milioni di

utenti connessi mediamente per 1 ora e 19 minuti.

Nel rapporto si stima in 66% l’accesso ai social network da parte

degli italiani che utilizzano internet, con una media Ue del 49% 45° Rapporto Censis sulla situazione sociale del Paese, nel capitolo “Comunicazione e media”

#d2dtorino #wister

•status economico e sociale: 19 punti percentuali fra le famiglie con dirigenti, imprenditori, liberi professionisti e operai; •infrastrutturale e geografico: le famiglie del Centro-Nord che hanno un pc sono il 65,4%, con accesso a Internet oltre il 63,3%, mentre nel Sud e isole i valori sono rispettivamente 57,2% e 55%; il Mezzogiorno mostra un forte ritardo anche nel possesso del cellulare con connessione ad Internet (il 36,1% contro il 47,6% del Centro-nord); •competenze e conoscenze: soltanto le operazioni di base con il pc (83,8%) o, nel caso di Internet, le funzioni più semplici, quali l’utilizzo di motori di ricerca (96,2%) o l’invio di email con allegati (83,3%) non presentano difficoltà per gli utenti;

(Fonte: ISTAT Cittadini e nuove tecnologie (http://www.istat.it/it/archivio/108009)

Il Digital divide: versione “Italicum”

#d2dtorino #wister

Asse fondamentale per lo sviluppo dell'economia digitale è costituito dalla fornitura di servizi online:

• siti web specializzati che forniscono informazioni e servizi ad alto

valore aggiunto ad una utenza professionale con garanzia sulla qualità

ed efficienza del servizio, che traggono i propri profitti direttamente

dalla vendita delle informazioni o dei servizi (i. e. siti di informazione

finanziaria, con la quotazione delle borse e gli andamenti delle aziende, oltre

agli archivi normativi e legislativi);

• grandi e medi siti web che forniscono contenuti e servizi ad una

utenza generalista (i.e. siti, di varia natura, a contenuti generalisti, che

puntano soprattutto su un elevato numero di visitatori al giorno).

La fonte dei profitti, dunque, in questo caso non è la vendita diretta

dell'accesso, bensì la cessione di spazi pubblicitari.

#d2dtorino #wister

Crescente richiesta di offerte lavorative,

soprattutto relative allo sviluppo della mobile

communication, ovvero delle applicazioni per

dispositivi mobili, che conferiscono funzionalità

aggiuntive a smartphone e tablet e che hanno

rivoluzionato il modello di business dei fornitori di

servizi web.

Le App sono software che:

• si installano velocemente e amplificano le

capacità del sistema operativo;

• hanno infinità di destinazioni d’uso (dai giochi

alla consultazione di quotidiani online al

reperimento di informazioni turistiche,

dall’acquisto di ticket, alla prenotazione di voli e

alberghi).

Fonte

im

mag

ine: htt

p://w

ww

.iwri

tete

ch.c

om

/fin

din

g-help

-deve

lopin

g-yo

ur-

mobile

-app/

#d2dtorino #wister

Tech is too important to be left to men @NeelieKroesEU

•solo 9 sviluppatori su 100 sono donne; •solo il 19% dei manager nel settore delle ICT è di sesso femminile (rispetto al 45% in altri settori dei servizi); •solo il 19% degli imprenditori nel settore delle ICT è di sesso femminile (rispetto al 54% in altri settori dei servizi);

L'economia digitale e il settore delle app in Europa sono in piena espansione…ma le donne…no?

#d2dtorino #wister

L’innovazione digitale entrata anche nel settore dell’istruzione per :

• cogliere l'opportunità di superare il concetto tradizionale di classe, • creare uno spazio di apprendimento aperto sul mondo, nel quale costruire il senso di cittadinanza; • realizzare una crescita intelligente, sostenibile e inclusiva.

Il piano di diffusione delle Lavagne Interattive Multimediali per accompagnare il processo di innovazione della didattica attraverso l'uso di tecnologie informatiche.

Ambienti di apprendimento innovativi, individualizzazione e personalizzazione degli apprendimenti, formali-non formali, contenuti didattici digitali, metodologie didattiche.

Contenuti didattici di nuova generazione tra ambiente classe e ambienti on line.

Fonte: http://www.scuola-digitale.it

#d2dtorino #wister

Le ICT fattore chiave di: •promozione culturale tra i cittadini: l'innovazione è un seme da impiantare nelle istituzioni e che può creare un vantaggio competitivo per le aziende nel breve periodo; •cambiamenti nell’ambito organizzativo-gestionale con impatto su ambienti di lavoro, ambienti di vita e condizioni stesse di lavoro; •risposta alle grandi sfide della società: invecchiamento della popolazione attiva, attenzione a nuovi modelli di supporto socio-sanitari; energia sostenibile; istruzione; prevenzione e sicurezza, ecc; •forza e perno dei cambiamenti sociali: i social media con i propri formati partecipativi hanno traslato i mondi fisici in quelli virtuali e viceversa in maniera dinamica e fluida

Fonte:http://romebusinessschool.it/sviluppo-personale/

#d2dtorino #wister

Le nuove professioni del Web, Hoepli, 2012

Confidenza e competenza sugli scenari e gli strumenti digitali sono

oggi un requisito primario per giovani in cerca di opportunità, freelance, startupper, e chiunque

desideri lanciare le proprie capacità sul mercato reale.

Conoscenze imprescindibili anche per

gli imprenditori a caccia di risorse utili per lo sviluppo di

progetti e idee di business.

Fonte

: St

udy

Wom

en A

ctiv

e in IC

T S

ect

or

DG

Com

munic

atio

n (

2013)

#d2dtorino #wister

Transmedia Web Editor

Content Curator

Community Manager

Digital PR All-line

Advertiser Web Analyst

e-Reputation Manager

SEO (Search Engine

Optimizer)

Creazione e Gestione Contenuti

Creazione e Gestione Relazioni

Promotion (People

Oriented)

Promotion (Tool

Oriented)

Analysis /

Monitoring

Optimization Codice e Contenuti

Fonte

: G

iulio

Xhaë

t

Founder

New

Web

Job

s, @

pro

fessio

niw

eb

Le “nuove” professioni nel campo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione, mercato

molto promettente per:

•quantità di denaro che viene investito in tecnologia;

•pervasività delle tecnologie, infatti, rende possibile il loro impiego nei settori più diversi.

#d2dtorino #wister

Professioni Connesse e Convergenti

Ogni professione del web può essere interpretata come l’espressione di necessità specifiche all’interno di progetti convergenti

Ogni professione ha elementi in comune con tutte le altre, e con esse si completa

È necessario padroneggiare dinamiche e strumenti per una knowledge-base a

360° Fonte

im

mag

ine a

ccount

@pro

fess

ioniw

eb

#d2dtorino #wister

SEO engineer specialist: ottimizza le pagine web e la loro visibilità sui motori di ricerca,

ottimizza e aumenta il rapporto tra i contenuti e le parole chiave ben evidenziate in

corsivo, grassetto o sottolineato, nella struttura dei titoli e dei testi;

SEO copywriter: scrive e organizza i testi delle pagine web, che devono essere efficaci già a

partire dal titolo ad effetto, costruito ad hoc per catturare l’attenzione, al sottotitolo

che apre la pagina (headline e tagline), fino al corpo del messaggio che descrive il

prodotto e alla chiosa, che deve lasciare una traccia indelebile nella mente di chi legge;

Web designer: architetto d’interni virtuali, realizza e arreda con i testi visuali gli spazi della

rete, progetta le architetture del web;

Sviluppatore di codici e linguaggi PHP e HTML;

E-commerce manager: cura la distribuzione e la vendita online di prodotti e servizi e la

pianificazione della strategia comunicativa, gestisce o organizza le varie fasi dell’e-

commerce.

Alcune figure professionali maggiormente richieste:

Web content manager: progetta e coordina l’architettura delle informazioni e dei contenuti sul web; Social media manager: amministra i profili social e le pagine delle comunità virtuali, consolida le strategie di relazione interagendo con gli utenti sui social media;

#d2dtorino #wister

Transmedia Web

Editor Il creatore dei

contenuti

Redattore Web

Content Editor

Blogger

Citizen Journalist

Creazione e Gestione Contenuti Fonte: Giulio Xhaët Founder New Web Jobs

Content Curator Il selezionatore e

aggregatore di fonti e notizie

#d2dtorino #wister

Community Manager

Il portabandiera e portavoce della community

Digital PR

L’architetto delle people relations

Creazione e Gestione Relazioni

Fonte: Giulio Xhaët Founder New Web Jobs

#d2dtorino #wister

All-Line Advertiser

Lo stratega della promozione in rete Talento: capacità di visione

multicanale integrata

e-Reputation Manager Il guardiano del word of mouth

Talento: capacità di gestione e

interpretazione degli elementi linguistici e semantici

Fonte: Giulio Xhaët Founder New Web Jobs

#d2dtorino #wister

Search Engine Optimizer

(SEO) L’ottimizzatore della visibilità sul Web

Web Analyst

L’interprete delle modalità di navigazione degli utenti

Optimization Codice e Contenuti

Analysis /

Monitoring Fonte: Giulio Xhaët Founder New Web Jobs

#d2dtorino #wister

“Il Web è social e amplifica le dinamiche psicologiche e sociali umane: riassume digitalmente le strutture sociali spontanee umane, replicandone le dinamiche, le regole e le distorsioni” (D. Chieffi Social media relations, 2013)

#d2dtorino #wister

“…le dinamiche sociali che permettono alla rete di funzionare rispondono ai bisogni delle persone non alle funzionalità tecnologiche…” (M. De Baggis, World Wide Web, 2010)

Struttura sincrona: one to one

Struttura specializzazione mediale

Struttura asincrona: one to many

Struttura asincrona ma indicizzata

Struttura specializzata settore professionale

#d2dtorino #wister

I Social Media (User/ Generated Content/Counsumer Generated Media) sono le tecnologie e

pratiche online (applicazioni del web 2.0) che gli utenti adottano per condividere contenuti testuali, immagini, video e audio ovvero quei media che sono flessibili abbastanza per soddisfare le capacità sociali dei cittadini (Shirky 2008)

Comprendono diverse categorie di media sociali molto diversificate tra loro:

Blog (prima forma apparsa), podcasting, istant messaging, social network, wiki, tagging, Rss…(i.e.Youtube, Slidesshare, Twitter, Wikipedia, Filckr, Facebook, MySpace etc…)

ma con uguali caratteristiche:

• Favoriscono la creazione di legami tra gli utenti;

• Sono altamente decentralizzate;

• Il loro funzionamento si basa su norme sociali emergenti;

• Sono estremamente flessibili;

#d2dtorino #wister

Fonte: www.robertoscano.info http://www.surfab.it/wp-content/uploads/2010/01/willy_coyote.jpg

I Social Network sono invece reti “chiuse” ovvero piattaforme software di proprietà per accedere alle quali è necessario registrarsi e creare un proprio profilo, fornendo informazioni personali e firmando una relativa liberatoria per l’utilizzo. Funzionamento e regole sono stabilite autonomamente e in assoluta libertà dal proprietario della piattaforma

#d2dtorino #wister

A nuove professioni si iniziano ad indagare nuovi potenziali rischi nei luoghi di lavoro, legati all’uso di strumenti che vanno ad impattare fortemente sulla vita lavorativa, sulla difficoltà a discernere tra vita professionale e privata, aumentando i potenziali casi di esposizione dei lavoratori a rischi psicosociali. Gli effetti rilevabili includono:

#d2dtorino #wister

In realtà… •sintomi da stress a causa di orari di lavoro eccessivi; •carico di lavoro e crescente complessità e multicanalità dei compiti e mansioni svolte; •sovraccarico di informazioni e difficoltà da overload; •stress dovuto alla continua riqualificazione professionale verso l’alto; •aumento della tipologia delle nuove relazioni e dei contatti virtuali; •lesioni da sforzo ripetitivo e altri disturbi muscoloscheletrici a causa di apparecchiature ergonomicamente inadeguate o di posture forzate.

So…

#d2dtorino #wister

•maggiore democratizzazione dei processi partecipativi di cittadinanza

attiva, strumenti per una “rivoluzione” culturale e di pensiero all’interno di tutta

la società;

• liberare i tempi di produzione e di lavoro a favore di una migliore

redistribuzione dei carichi ed impegni socio-familiari, quindi un migliore

bilanciamento vita-lavoro (work-life balance);

•supportare il delicato compito delle organizzazioni complesse nella

ridefinizione di nuovi modelli e processi organizzativi;

•maggiore benessere dell’individuo e migliore valorizzazione dei percorsi

lavorativi e di carriera anche e soprattutto femminili.

ICT =

#d2dtorino #wister

• Mail: emmapietrafesa@gmail.com

• Twitter: @Epietrafesa

• Skype: emma.pietrafesa

• www.wister.it / @WISTERWISTER

Grazie dell’attenzione