Upload
doanhanh
View
220
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
iv
Universitas Bina Nusantara
Jurusan Sistem Informasi dan Manajemen
Skripsi Sarjana Program Ganda
Semester Ganjil tahun 2007 / 2008
ANALISIS DAN PERANCANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM PADA PT
LIPPO GENERAL INSURANCE, TBK
(STUDI KASUS: DIVISI UNDERWRITING DAN PERSONALIA)
Ingrid Wijaya
0700707396
ABSTRAK Pentingnya suatu sistem dokumentasi dan pengembangan sumber daya manusia sangat
disadari oleh PT. Lippo General Insurance (PT LGI). Selama ini, sistem pendokumentasian didalam perusahaan dirasakan masih kurang efektif. Hal ini membuat sistem kerja didalam perusahaan menjadi kurang efektif dan efisien. Karena itu, PT. LGI berkeinginan untuk membangun knowledge management sebagai sarana pendukung peningkatan kinerja karyawan didalam perusahaan. Banyak knowledge yang penting yang dimiliki oleh perusahaan namun tidak dapat digunakan secara maksimal akibat tidak adanya pendokumentasian yang baik. Karena itu knowledge management dibutuhkan sebagai solusi yang dapat mendukung proses dokumentasi yang baik, efektif, dapat digunakan, dan berdampak pada peningkatan kualitas sumber daya didalam perusahaan. Metodologi yang digunakan adalah dengan terlebih dahulu mengumpulkan data dan informasi dari sumber terkait. Kemudian dianalisis menggunakan Value Network, SWOT, dan IE. Perancangan akan dilakukan dengan menggunakan metode Object Oriented Analysis and Design (OOAD). Kata kunci : knowledge management, knowledge, system, PT Lippo General Insurance.
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat yang telah dilimpahkan-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini tepat pada waktunya.
Maksud dari penulisan Skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat kelengkapan studi Jurusan Sistem Informasi dan Manajemen Jenjang Pendidikan Strata-1 di Universitas Bina Nusantara.
Dengan selesainya penulisan yang tertuang dalam Skripsi ini sebagai tugas akhir, maka penulis telah menyelesaikan studi sebagai mahasiswa Universitas Bina Nusantara Jurusan Sistem Informasi dan Manajemen .
Selama masa pembelajaran dan penyusunan Skripsi ini, penulis telah banyak memperoleh bantuan, motivasi, semangat, dan dukungan dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga penulis dapat menyelesaikannya dengan baik. Untuk itu, melalui kesempatan ini, penulis ingin memberikan penghargaan yang tinggi kepada:
1. Orang tua dan saudara-saudara penulis yang telah memberikan banyak dukungan abik secara moril, finansial, materi maupun ilmu pengetahuan, serta doa kepada penulis.
2. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
3. Bapak Engkos Ahmad Kuncoro, S.E., M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
4. Bapak Idris Gautama So, SE, S.Kom, M.M., selaku Ketua Jurusan Manajemen pada Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Dan juga sebagai Pembimbing 2 yang banyak memberikan bimbingan, dukungan, petunjuk, serta nasihat yang bermanfaat dalam penyusunan Skripsi ini
5. Ibu Tjia Fie Tjoe, S.Kom., MM selaku Sekretaris Jurusan pada Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
6. Bapak Johan, S.Kom., M.M, selaku Ketuan Jurusan Sistem Informasi pada Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
7. Bapak Holder Simorangkir, S.Si., M.Kom., selaku Pembimbing 1 yang banyak memberikan dukungan, bimbingan, serta saran yang bermanfaat bagi penulis.
8. Seluruh staff pengajar pada Fakultas Ekonomi dan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara, yang telah membekali penulis dengan berbagai ilmu pengetahuan selama kuliah.
9. Bapak Brata Wibawa Djojo, selaku Branch Manager dan Ibu Minarni, selaku Manager Personnel Dept. pada PT Lippo General Insurance, Tbk yang telah banyak membantu dan memberikan informasi yang dibutuhkan dalam penulisan Skripsi ini.
10. Bapak Win Ce, S.Kom., M.M. selaku Kepala UPTPL yang telah banyak memberikan saran dan kritik, serta dukungan moril bagi penulis.
vi
11. Teman dan sahabat yang baik Andry Bresnev Rumangkang yang telah banyak mendukung dan mendoakan, serta memberikan masukan-masukan yang berguna bagi penulis.
12. Teman-teman Persekutuan Oikoumene Bina Nusantara yang memberikan semangat dan doa yang tidak putus-putusnya bagi penulis.
13. Teman-teman Jurusan Sistem Informasi dan Manajemen 2003 yang telah banyak memberikan pengalaman yang berharga selama kuliah bersama, khususnya semangat dan dukungan selama penulisan Skripsi ini.
14. Semua pihak yang telah banyak membantu penulisan Skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung yang mungkin terlewatkan dan tidak dapat disebutkan satu per satu.
Sebagai akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih dan mohon maaf apabila ada
kesalahan yang disengaja maupun tidak disengaja, dan semoga Tuhan melimpahkan rahmat-Nya atas bantuan yang telah dberikan kepada penulis dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pembaca.
Jakarta, 31 Januari 2008 Penulis Ingrid Wijaya 0700707396
vii
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar i
Halaman Judul Dalam ii
Halaman Persetujuan Hardcover iii
Abstrak iv
Kata Pengantar v
Daftar Isi vii
Daftar Tabel xviii
Daftar Gambar xx
Daftar Lampiran 1 xxvii
Daftar Lampiran 2 xxviii
BAB 1 PENDAHULUAN 1
1.1 Latar Belakang 1
1.2 Ruang Lingkup 3
1.3 Tujuan dan Manfaat 3
1.3.1 Tujuan 3
1.3.2 Manfaat 4
1.4 Metodologi 4
1.5 Sistematika Penulisan 6
viii
BAB 2 LANDASAN TEORI 7
2.1 Kerangka Kerja 7
2.2 Teori Umum 8
2.2.1 Pengertian Sistem 8
2.2.2 Pengertian Data, Informasi, dan Understanding 8
2.2.3 Pengertian Sistem Informasi 10
2.2.4 Pengertian Knowledge 11
2.2.5 Pengertian Management 12
2.2.6 Pengertian Knowledge Management 12
2.2.7 Pengertian Analisis Sistem 13
2.2.8 Pengertian Perancangan Sistem 13
2.2.9 Pengertian Database 14
2.2.10 PHP 15
2.2.11 MySQL 16
2.2.12 Apache 17
2.2.13 Pengertian Underwriting 18
2.2.14 Pengertian Manajemen Personalia 18
2.3 Teori Khusus 19
2.3.1 Teori-teori Knowledge Management 19
2.3.1.1 Tacit dan Explicit Knowledge 19
2.3.1.2 Elemen Knowledge Management 22
2.3.1.3 Proses Inti Knowledge Management 22
2.3.1.4 Knowledge Goal 26
ix
2.3.2 Analisis SWOT 29
2.3.2.1 Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) 32
2.3.2.2 Matriks Evaluasi Faktor Internal (IFE) 34
2.3.2.3 Matriks Internal-Eksternal (IE) 36
2.3.3 Value Network Analysis 37
2.3.3.1 Definisi Value Network 37
2.3.3.2 Inti Proses Value Network 39
2.3.4 Analisis dan Perancangan Berorientasi Objek (OOA&D) 42
2.3.4.1 Rich Picture 42
2.3.4.2 Problem Domain 43
2.3.4.2.1 Class 43
2.3.4.2.2 Structure 44
2.3.4.3 Application Domain 45
2.3.4.3.1 Usage 46
2.3.4.3.2 Interface 46
BAB 3 ANALISIS KEBUTUHAN SISTEM 48
3.1 Gambaran Umum Perusahaan 48
3.1.1 Sejarah Perusahaan 48
3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan 49
3.1.3 Struktur Organisasi 50
3.2 Divisi Underwriting 51
3.2.1 Struktur Organisasi Divisi Underwriting 51
x
3.2.2 Tugas dan Wewenang 51
3.3 Divisi Personalia 53
3.3.1 Struktur Organisasi Divisi Personalia 53
3.3.2 Tugas dan Wewenang 53
3.4 Analisis Strategi 55
3.4.1 Analisis Value Network 55
3.4.1.1 Core Process Value Network 55
3.4.2 Analisis S.W.O.T 78
3.4.2.1 Evaluasi Faktor Internal PT. LGI 78
3.4.2.2 Evaluasi Faktor Eksternal PT. LGI 81
3.4.2.3 Ekstraksi Faktor Internal dan Eksternal PT LGI 84
3.4.2.4 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Internal dan
Eksternal PT. LGI 85
3.4.2.5 Penentuan Bobot Internal dan Eksternal dengan
Perbandingan Berpasangan 90
3.4.2.6 Hasil Kuesioner Penilaian Peringkat Faktor Internal
dan Ekternal PT LGI 95
3.4.2.7 Matriks Evaluasi Faktor Internal (IFE) 96
3.4.2.8 Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) 97
3.4.2.9 Tahap Pencocokan 98
3.4.2.9.1 Matriks SWOT 98
3.4.2.9.2 Matriks Internal – Eksternal (IE) 101
3.5 Knowledge Goal 104
xi
3.5.1 Normative 104
3.5.2 Strategic 104
3.5.3 Operational 105
3.6 Identifikasi Knowledge Perusahaan 107
3.6.1 Structural 107
3.6.2 Functional 108
3.6.3 Behaviour 110
3.7 Analisis Permasalahan 111
3.8 Usulan Pemecahan Masalah 112
BAB 4 PERANCANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT PADA DIVISI
UNDERWRITING DAN PERSONALIA 114
4.1 Pemetaan Fitur 114
4.2 Penjelasan Fitur 115
4.2.1 Employee 115
4.2.2 Archives 121
4.2.3 Case & Solution 124
4.2.4 News 125
4.3 Class Diagram 127
4.4 Use Case Diagram 128
4.5 Sequence Diagram 129
4.5.1 Sequence Diagram Login 129
4.5.2 Sequence Diagram Change Password 129
xii
4.5.3 Sequence Diagram Forgot Password 130
4.5.4 Sequence Diagram View User Profile 130
4.5.5 Sequence Diagram Change Contact Number 131
4.5.6 Sequence Diagram View Employee Profile 131
4.5.7 Sequence Diagram Update Employee Profile 132
4.5.8 Sequence Diagram Add Employee Profile 132
4.5.9 Sequence Diagram Delete Employee Profile 133
4.5.10 Sequence Diagram View Annual Leave 133
4.5.11 Sequence Diagram Add Leave Request 134
4.5.12 Sequence Diagram Make Leave Approval 134
4.5.13 Sequence Diagram View Attendence 135
4.5.14 Sequence Diagram Add Absence Correction 135
4.5.15 Sequence Diagram Make Absence Correction Approval 136
4.5.16 Sequence Diagram View Job description 136
4.5.17 Sequence Diagram View Training Material 137
4.5.18 Sequence Diagram Manage Training Material 137
4.5.19 Sequence Diagram Add Training Material 138
4.5.20 Sequence Diagram View Notes of Meeting 138
4.5.21 Sequence Diagram Manage Notes of Meeting 139
4.5.22 Sequence Diagram Add Notes of Meeting 139
4.5.23 Sequence Diagram View E-book 140
4.5.24 Sequence Diagram Manage E-book 140
4.5.25 Sequence Diagram Add E-book 141
xiii
4.5.26 Sequence Diagram View Case & Solution 141
4.5.27 Sequence Diagram Add Case & Solution 142
4.5.28 Sequence Diagram Manage Case & Solution 142
4.5.29 Sequence Diagram Add News 143
4.5.30 Sequence Diagram Manage News 143
4.5.31 Sequence Diagram Add Suggestion 144
4.5.32 Sequence Diagram Suggestion Approval 144
4.5.33 Sequence Diagram View Organization Info 145
4.5.34 Sequence Diagram Manage Organization Info 145
4.5.35 Sequence Diagram Add Organization Info 146
4.6 Rancangan Layar 147
4.6.1 Login 147
4.6.2 Forgot Password 148
4.6.3 Home 149
4.6.4 Home (Manager) 151
4.6.5 Change Password 152
4.6.6 My Organizer 153
4.6.7 View Task 154
4.6.8 Edit Task 155
4.6.9 Add Task 156
4.6.10 Suggestion 157
4.6.11 View Suggestion 158
4.6.12 Add Suggestion 159
xiv
4.6.13 SuggestionUndecided (Manager) 160
4.6.14 View Organizational Info 161
4.6.15 Add Organization Info (Manager) 162
4.6.16 Edit Organization Info (Manager) 163
4.6.17 My Profile 164
4.6.18 Profile (Manager) 165
4.6.19 Employee’s Management (Manager) 166
4.6.20 Employee Profile Detail (Manager) 167
4.6.21 Profile Management (Admin) 168
4.6.22 User Profile Detail (Admin) 169
4.6.23 Edit User Profile (Admin) 170
4.6.24 Add New Employee (Admin) 171
4.6.25 Annual Leave 172
4.6.26 Leave Request 173
4.6.27 Leave Request Approval (Manager) 174
4.6.28 Attendence 175
4.6.29 Absence Correction 176
4.6.30 Absence Correction Approval (Manager) 177
4.6.31 Job description 178
4.6.32 Underwriting Head 179
4.6.33 Underwriting Head Detail 180
4.6.34 Training Material 181
4.6.35 View Training Material 182
xv
4.6.36 Add Training Material 183
4.6.37 Training Material Admin 184
4.6.38 Edit Training Material Admin 185
4.6.39 Notes of Meeting 186
4.6.40 View notes of Meeting 187
4.6.41 Add notes of Meeting 188
4.6.42 Notes of Meeting (Admin) 189
4.6.43 Edit Notes of Meeting (Admin) 190
4.6.44 Report 191
4.6.45 View Report 192
4.6.46 Add Report 193
4.6.47 Report Admin 194
4.6.48 Edit Report (Admin) 195
4.6.49 Digital Library 196
4.6.50 View Book 197
4.6.51 View recommendation 198
4.6.52 Add Recommendation 199
4.6.53 Edit recommendation 200
4.6.54 Digital Library (Admin) 201
4.6.55 Add book (Admin) 202
4.6.56 Edit Book (Admin) 203
4.6.57 Delete Reccomendation 204
4.6.58 Case & Solution 205
xvi
4.6.59 View Case & Solution 206
4.6.60 Add Case & Solution 207
4.6.61 Add Solution 208
4.6.62 Case & Solution (Admin) 209
4.6.63 View Case & Solution (Admin) 210
4.6.64 Edit Case & Solution (Admin) 211
4.6.65 News 212
4.6.66 View News 213
4.6.67 Add News 214
4.6.68 News (Admin) 215
4.6.69 Edit News (Admin) 216
4.6.70 News Approval (Admin) 217
4.6.71 Site Map 218
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 219
5.1 Simpulan 219
5.2 Saran 220
DAFTAR PUSTAKA 222
RIWAYAT HIDUP 226
LAMPIRAN
xvii
DAFTAR TABEL
1. Tabel 2.1 Matriks Knowledge Management Goals 28
2. Tabel 2.2 Matriks SWOT 31
3. Tabel 2.3 Matriks Internal – Eksternal (IE) 37
4. Tabel 3.1 Ekstraksi Faktor Internal PT LGI 85
5. Tabel 3.2 Ekstraksi Faktor Eksternal PT LGI 85
6. Tabel 3.3 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Internal PT LGI 86
7. Tabel 3.4 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Eksternal PT LGI 88
8. Tabel 3.5 Penentuan Bobot dengan Perbandingan Berpasangan Faktor
Internal PT LGI 91
9. Tabel 3.6 Normalisasi Bobot Faktor Internal PT LGI 92
10. Tabel 3.7 Penentuan Bobot dengan Perbandingan Berpasangan Faktor
Eskternal PT LGI 93
11. Tabel 3.8 Normalisasi Bobot Faktor Eksternal PT LGI 94
12. Tabel 3.9 Hasil Kuesioner Penilaian Peringkat Faktor Internal PT LGI 95
13. Tabel 3.10 Hasil Kuesioner Penilaian Peringkat Faktor Eksternal PT LGI 95
14. Tabel 3.11 Matriks Evaluasi Faktor Internal (IFE) untuk PT LGI 96
15. Tabel 3.12 Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) untuk PT LGI 97
16. Tabel 3.13 Matriks SWOT 99
17. Tabel 3.14 Matriks Internal – Eksternal (IE) 102
18. Tabel 3.15 Pemetaan Knowledge Goal 106
19. Tabel 4.1 Pemetaan Fitur 114
20. Tabel 4.1 Required Field pada Sub-fitur My Profile 116
xviii
21. Tabel 4.3 Non Required Field pada Sub-fitur My Profile 117
22. Tabel 4.4 Grouping pada Sub-fitur My Profile 117
23. Tabel 4.5 Required Field pada Sub-fitur Annual Leave 118
24. Tabel 4.6 Non-Required Field pada Sub-fitur Annual Leave 118
25. Tabel 4.7 Required Field pada Sub-fitur Attendence 119
26. Tabel 4.8 Grouping pada Sub-fitur Attendence 119
27. Tabel 4.9 Required Field pada Sub-fitur Job Description 120
28. Tabel 4.10 Required Field pada Sub-fitur Digital Library 121
29. Tabel 4.11 Grouping pada Sub-fitur Digital Library 121
30. Tabel 4.12 Required Field pada Sub-fitur Notes of Meeting 122
31. Tabel 4.13 Non-Required Field pada Sub-fitur Notes of Meeting 122
32. Tabel 4.14 Grouping pada Sub-fitur Notes of Meeting 123
33. Tabel 4.15 Required Field pada Sub-fitur Training Material 123
34. Tabel 4.16 Non-Required Field pada Sub-fitur Training Material 124
35. Tabel 4.17 Gropuing pada Sub-fitur Training Material 124
36. Tabel 4.18 Required Field pada Sub-fitur Case & Solution 124
37. Tabel 4.19 Required Field pada Sub-fitur Case & Solution 125
38. Tabel 4.20 Required Field pada Sub-fitur News 125
39. Tabel 4.21 Grouping pada Sub-fitur News 126
xix
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar 2.1 Kerangka Kerja Pembangunan Knowledge Management 7
2. Gambar 2.2 Tahapan Proses Data menjadi Understanding 10
3. Gambar 2.3 Empat Pola Dasar Penciptaan Pengetahuan Dalam Organisasi 20
4. Gambar 2.4 Proses Inti dari Knowledge Management 23
5. Gambar 2.5 Value Network Diagram 41
6. Gambar 2.6 Class 44
7. Gambar 2.7 Generalization 44
8. Gambar 2.8 Aggregation 45
9. Gambar 2.9 Association 45
10. Gambar 2.10 Notasi pada Sequence Diagram 47
11. Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT LGI 50
12. Gambar 3.2 Struktur Organisasi pada Divisi Underwriting 51
13. Gambar 3.3 Struktur Organisasi pada Divisi Personalia 53
14. Gambar 3.4 Core Process PT LGI 56
15. Gambar 3.5 Aktivitas Penjualan 57
16. Gambar 3.6 Aktivitas Pembuatan Polis Asuransi 61
17. Gambar 3.7 Aktifitas Klaim Kecelakaan Kendaraan Bermotor 63
18. Gambar 3.8 Aktifitas Klaim Kehilangan dan Kerugian Lainnya 65
19. Gambar 3.9 Aktivitas Survey Resiko 67
20. Gambar 3.10 Aktifitas Pembayaran Premi Asuransi 69
21. Gambar 3.11 Aktifitas Kerja Divisi Personalia 75
22. Gambar 4.1 Class Diagram 127
xx
23. Gambar 4.2 Use Case Diagram 128
24. Gambar 4.3 Sequence Diagram Login 129
25. Gambar 4.4 Sequence Diagram Change Password 129
26. Gambar 4.5 Sequence Diagram Forgot Password 130
27. Gambar 4.6 Sequence Diagram View User Profile 130
28. Gambar 4.7 Sequence Diagram Change Contact Number 131
29. Gambar 4.8 Sequence Diagram View Employee Profile 131
30. Gambar 4.9 Sequence Diagram Update Employee Profile 132
31. Gambar 4.10 Sequence Diagram Add Employee Profile 132
32. Gambar 4.11 Sequence Diagram Delete Employee Profile 133
33. Gambar 4.12 Sequence Diagram View Annual Leave 133
34. Gambar 4.13 Sequence Diagram Add Leave Request 134
35. Gambar 4.14 Sequence Diagram Make Leave Approval 134
36. Gambar 4.15 Sequence Diagram View Attendence 135
37. Gambar 4.16 Sequence Diagram Add Absence Correction 135
38. Gambar 4.17 Sequence Diagram Make Absence Correction Approval 136
39. Gambar 4.18 Sequence Diagram View Job Description 136
40. Gambar 4.19 Sequence Diagram View Training Material 137
41. Gambar 4.20 Sequence Diagram Manage Training Material 137
42. Gambar 4.21 Sequence Diagram Add Training Material 138
43. Gambar 4.22 Sequence Diagram View Notes of Meeting 138
44. Gambar 4.23 Sequence Diagram Manage Notes of Meeting 139
45. Gambar 4.24 Sequence Diagram Add Notes of Meeting 139
xxi
46. Gambar 4.25 Sequence Diagram View E-Book 140
47. Gambar 4.26 Sequence Diagram Manage E-book 140
48. Gambar 4.27 Sequence Diagram Add E-Book 141
49. Gambar 4.28 Sequence Diagram View Case & Solution 141
50. Gambar 4.29 Sequence Diagram Add Case & Solution 142
51. Gambar 4.30 Sequence Diagram Manage Case & Solution 142
52. Gambar 4.31 Sequence Diagram Add News 143
53. Gambar 4.32 Sequence Diagram Manage News 143
54. Gambar 4.33 Sequence Diagram Add Suggestion 144
55. Gambar 4.34 Sequence Diagram Suggestion Approval 144
56. Gambar 4.35 Sequence Diagram View Organization Info 145
57. Gambar 4.36 Sequence Diagram Manage Organization Info 145
58. Gambar 4.37 Sequence Diagram Add Organization Info 146
59. Gambar 4.38 Rancangan Layar Login 147
60. Gambar 4.39 Rancangan Layar Forgot Password 148
61. Gambar 4.40 Rancangan Layar Home 149
62. Gambar 4.41 Rancangan Layar Home (Manager) 151
63. Gambar 4.42 Rancangan Layar Change Password 152
64. Gambar 4.43 Rancangan Layar My Organizer 153
65. Gambar 4.44 Rancangan Layar View Task 154
66. Gambar 4.45 Rancangan Layar Edit Task 155
67. Gambar 4.46 Rancangan Layar Add Task 156
68. Gambar 4.47 Rancangan Layar Suggestion 157
xxii
69. Gambar 4.48 Rancangan Layar View Suggestion 158
70. Gambar 4.49 Rancangan Layar Add Suggestion 159
71. Gambar 4.50 Rancangan Layar Suggestion Undecided (Manager) 160
72. Gambar 4.51 Rancangan Layar View Organizational Info 161
73. Gambar 4.52 Rancangan Layar Add Organization Info (Manager) 162
74. Gambar 4.53 Rancangan Layar Edit Organization Info (Manager) 163
75. Gambar 4.54 Rancangan Layar My Profile 164
76. Gambar 4.55 Rancangan Layar Profile (Manager) 165
77. Gambar 4.56 Rancangan Layar Employee’s Management (Manager) 166
78. Gambar 4.57 Rancangan Layar Employee Profile Detail (Manager) 167
79. Gambar 4.58 Rancangan Layar Profile Management (Admin) 168
80. Gambar 4.59 Rancangan Layar User Profile Detail (Admin) 169
81. Gambar 4.60 Rancangan Layar Edit User Profile (Admin) 170
82. Gambar 4.61 Rancangan Layar Add New Employee (Admin) 171
83. Gambar 4.62 Rancangan Layar Annual Leave 172
84. Gambar 4.63 Rancangan Layar Leave Request 173
85. Gambar 4.64 Rancangan Layar Leave Request Approval (Manager) 174
86. Gambar 4.65 Rancangan Layar Attendence 175
87. Gambar 4.66 Rancangan Layar Absence Correction 176
88. Gambar 4.67 Rancangan Layar Absence Correction Approval (Manager) 177
89. Gambar 4.68 Rancangan Layar Job Description 178
90. Gambar 4.69 Rancangan Layar Underwriting Head 179
91. Gambar 4.70 Rancangan Layar Underwriting Head Detail 180
xxiii
92. Gambar 4.71 Rancangan Layar Training Material 181
93. Gambar 4.72 Rancangan Layar View Training Material 182
94. Gambar 4.73 Rancangan Layar Add Training Material 183
95. Gambar 4.74 Rancangan Layar Training Material (Admin) 184
96. Gambar 4.75 Rancangan Layar Edit Training Material (Admin) 185
97. Gambar 4.76 Rancangan Layar Notes of Meeting 186
98. Gambar 4.77 Rancangan Layar View Notes of Meeting 187
99. Gambar 4.78 Rancangan Layar Add Notes of Meeting 188
100. Gambar 4.79 Rancangan Layar Notes of Meeting (Admin) 189
101. Gambar 4.80 Rancangan Layar Edit Notes of Meeting (Admin) 190
102. Gambar 4.81 Rancangan Layar Report 191
103. Gambar 4.82 Rancangan Layar View Report 192
104. Gambar 4.83 Rancangan Layar Add Report 193
105. Gambar 4.84 Rancangan Layar Report (Admin) 194
106. Gambar 4.85 Rancangan Layar Edit Report (Admin) 195
107. Gambar 4.86 Rancangan Layar Digital Library 196
108. Gambar 4.87 Rancangan Layar View Book 197
109. Gambar 4.88 Rancangan Layar View Recommendation 198
110. Gambar 4.89 Rancangan Layar Add Recommendation 199
111. Gambar 4.90 Rancangan Layar Edit Recommendation 200
112. Gambar 4.91 Rancangan Layar Digital Library (Admin) 201
113. Gambar 4.92 Rancangan Layar Add Book (Admin) 202
114. Gambar 4.93 Rancangan Layar Edit Book (Admin) 203
xxiv
115. Gambar 4.94 Rancangan Layar Delete Recommendation 204
116. Gambar 4.95 Rancangan Layar Case & Solution 205
117. Gambar 4.96 Rancangan Layar View Case & Solution 206
118. Gambar 4.97 Rancangan Layar Add Case & Solution 207
119. Gambar 4.98 Rancangan Layar Add Solution 208
120. Gambar 4.99 Rancangan Layar Case & Solution Admin 209
121. Gambar 4.100 Rancangan Layar View Case & Solution (Admin) 210
122. Gambar 4.101 Rancangan Layar Edit Case & Solution (Admin) 211
123. Gambar 4.102 Rancangan Layar News 212
124. Gambar 4.103 Rancangan Layar View News 213
125. Gambar 4.104 Rancangan Layar Add News 214
126. Gambar 4.105 Rancangan Layar News (Admin) 215
127. Gambar 4.106 Rancangan Layar Edit News (Admin) 216
128. Gambar 4.107 Rancangan Layar News Approval (Admin) 217
129. Gambar 4.108 Rancangan Layar Site Map 218
xxv
DAFTAR LAMPIRAN 1
L1.1 Kuesioner Pembobotan Faktor Internal PT LGI L1
L1.2 Kuesioner Pembobotan Faktor Eksternal PT LGI L4
L1.3 Kuesioner Penilaian Peringkat Faktor Internal PT LGI L9
L1.4 Hasil Kuesioner Penilaian Peringkat Faktor Eksternal PT LGI L9
xxvi
DAFTAR LAMPIRAN 2
L2.1 Layar Login L10
L2.2 Layar Forgot Password L11
L2.3 Layar Home L12
L2.4 Layar Home (Manager) L13
L2.5 Layar Change Password L14
L2.6 Layar My Organizer L15
L2.7 Layar View Task L16
L2.8 Layar Edit Task L17
L2.9 Layar Add New Task L18
L2.10 Layar View Organization Info L19
L2.11 Layar Add Organizational Info (Manager) L20
L2.12 Layar Edit Organizational Info (Manager) L21
L2.13 Layar Suggestion L22
L2.14 Layar View Suggestion L23
L2.15 Layar Add Suggestion L24
L2.16 Layar My Profile L25
L2.17 Layar Employee’s Management (Manager) L26
L2.18 Layar Profile Management (Admin) L27
L2.19 Layar Add New Employee (Admin) L28
L2.20 Layar Edit User Profile (Admin) L29
L2.21 Layar View My Profile (Admin) L30
xxvii
L2.22 Layar Annual Leave L31
L2.23 Layar Leave Request L32
L2.24 Layar Leave Request Approval (Manager) L33
L2.25 Layar Attendence L34
L2.26 Layar Absence Correction L35
L2.27 Layar Absence Correction Approval L36
L2.28 Layar Job Description L37
L2.29 Layar Job Description Underwriting Head L38
L2.30 Layar Underwriting Head detail L39
L2.31 Layar Training Material L40
L2.32 Layar Add Training Material L41
L2.33 Layar Training Material (Admin) L42
L2.34 Layar Edit Training Material (Admin) L43
L2.35 Layar Notes of Meeting L44
L2.36 Layar Add Notes of Meeting L45
L2.37 Layar Edit Notes of Meeting (Admin) L46
L2.38 Layar Report L47
L2.39 Layar Add Report L48
L2.40 Layar Report (Admin) L49
L2.41 Layar View Report L50
L2.42 Layar Edit Report (Admin) L51
L2.43 Layar Digital Library L52
L2.44 Layar Digital Library (Admin) L53
xxviii
L2.45 Layar Add Book (Admin) L54
L2.46 Layar Add Recommendation L55
L2.47 Layar Edit Book L56
L2.48 Layar Case & Solution L57
L2.49 Layar Add Case & Solution L58
L2.50 Layar Case & Solution (Admin) L59
L2.51 Layar Edit Case & Solution L60
L2.52 Layar News L61
L2.53 Layar Add News L62
L2.54 Layar News (Admin) L63
L2.55 Layar Edit News L64
L2.56 Layar Forum L65
L2.57 Layar Polling dalam Forum L66