Trygghetsrådet Sociala webben

  • View
    1.251

  • Download
    5

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Föreläsning på Trygghetsrådet i Uppsala

Text of Trygghetsrådet Sociala webben

  • 1. Sociala webben, webbnrvaro
    • Utan spaning ingen aning

2010-04-15 Jakob Hammarbck 2. 3. Vilka r ni?

  • En telefonist i kundtjnst, slj eller support.
  • En laboratorieassistent p ett kunskapsintensivt biotechfretag.
  • En som funderar p att starta eget fretag utifrn sin tidigare anstllning.
  • En som funderar p att byta bransch och arbetsuppgifter helt och hllet.

4.

  • Presentation
  • iSandwich
  • Om Webbnrvaro
  • Om Webbens utveckling och Flde
  • Nrvarotrappan
  • Case
  • Demonstration av verktyg

Dagens agenda 5. iSandwich

  • Budget 296:-
  • Syfte: Underska mekanismerna i sociala webben.
  • Avgrnsning:Alla skall kunna gra det
  • Ml:Antal tittare, global spridning, strre tekniktidningar
  • Effekt: Kommentarer, parodier

6. 7. 8. 9. 10. spansk 11.

  • Webbnrvaro innefattar frmgan att
    • vara dr mlgruppen finns
    • interagera med andra
    • bli omtalad
    • skapa frtroende
    • skapa ntverk

Definition webbnrvaro 12. Sociala mnniskor vill Boktips: Den genersa mnniskan, Tor Nrretranders 13. Sociala webben ger anvndaren Credits to Martin Deinoff, Creuna Makt ver tiden Makt ver verktygen Makt ver informationen Makt ver opinionen 14. Producent - Consument Boktips: Ntokraterna av Alexander Bard/ Johan Strmqvist Richard Gatarski 1997 P C C P C C P C C P C C 15. Producent - Consument Richard Gatarski 1997 kttfrs mensvrk elavtal skidkning bygga lego kurragmma laga maskin P C C P C C P C C P C C 16. Vem sker jobb t dig? 17. Vem sker jobb t dig?

  • Gamla kollegor
  • Vnner
  • Rekryteringsfirmor som MinKarrir

18. Kan man skapa arbete?

  • Svenska Kyrkans Unga
  • Trafikskerhetsrdet
  • Metamatrix
  • Inuse
  • Frbundet Humanisterna

19. Gigonomy

  • Gig + Economy
  • Vi gr in och ut ur arbeten
  • Skulle du anstlla dig sjlv?
  • Nytt jobb, Fretag, Frilans, Karrirbyte

20. Hur ser framtidens CV ut?

  • Papper
  • Facebookprofil ?
  • Bloggen
  • Google

21. Webbens utveckling 22. Flde 23. 24.

  • Nr vi skriver om ett speciellt mne
  • Nr vi deltar p ett visst evenemang
  • Nr vi passerar vgtullar, eller ker buss
  • Vilken musik vi lyssnar p
  • Detta skapar en livsstrm - ditt personliga flde

Allt vi gr i digitalt kan registreras 25.

  • En arbetsmodell fr att skapa webbnrvaro
          • Pverka
          • Bidra
      • Delta
      • Lyssna

Nrvarotrappan 26.

  • Att vara lyhrd och frst sina mlgrupper
    • Personer (kollegor, politiker, kunder)
    • Produkter (vra, konkurrenternas, liknande)
    • Sajter (pressklipp, sociala bokmrken)
    • mnen (bloggar, mnessajter, livsstil)
    • Det du inte visste var viktigt
      • (taggar, metadata, kategorier, skningar)

Att lyssna 27. Vad vill vi lyssna p Akustik Buller Cykel EtappmlFrelsningar Hllbara resorHllbara transporter Kollektivtrafik MlstyrningOlycksutredningarOskyddade trafikanter Risk- och srbarhetTillgnglighet Trafikantbeteende TrafikskerhetTrafikskerhetsrevisionUngdomar i trafiken ldreAktr AktrsmttAlmDb(a) FystegsprincipenHin Indikator Individanpassad utbildning Kvalitativa metoder Kvantitativa metoder Olycksstudier Resvaneunderskning RiskanalysSkoffSkra fordonSkra frareSkra vgar Trafikpsykologi Webbportal Anders Lie Anette Rehnberg Christer Ljungberg Claes TingvallJonas LngMetteo Rizzisa Ersson BilprovningenHandikappombudsman Mhf NaturvrdsverketNtf Ntf i olika kommuner Polisen QIII Rikspolisstyrelsen Sveriges kommuner och landsting Sveriges kerifretagTrafiktekniska freningen Transportstyrelsen Trivector Vgverket 28. 29. 30. 31. 32. Google-Reader fr RSS 33.

  • Google Alerts
  • Google News
  • Bloggsk (bloggz, knuff, Google, twingly)
  • Taggbevakning (Flickr, del.icio.us)

Verktyg fr att lyssna 34. Google Alerts

  • Automatisk uppdatering nr Google hittar det du vill ska efter

35. Google News

  • Automatisk prenumeration av nyheter du vill lsa

36. http://twitter.com/SJ_AB D var han felinformerad. Vi har meddelat ansvarig fr SJ Kundtjnst.Man kan hata istllda tg och frseningar. Men@ sj_abkan man bara lska ju @ lolitalocoTrist. Vi tar upp det p frvaltningsmtet fr sj.se som inleds om tio minuter.#SJbiljett @ henrik_pejerUnderligt. Anteckna grna ner de tgnummer du reser p + vagn dr felet "mrks". 37. Kundservicekoll 38. trending topics

  • #iranelection
  • #pasparet
  • #piratebay
  • #haiti
  • #fredagsl

search.twitter.com 39. 40. Uppgift Vad vill du Lyssna p? Personer, Fretag, Kategorier, mnen 41. Demonstration:Verktyg

  • Prenumeration: Google Alerts, Google News
  • Twitter,Tweetdeck
  • Knuff.se Bloggz.se
  • Startsida: iGoogle, Netvibes

42.

  • Att vara aktiv och interagera med sin mlgrupp
    • Mikrofeedback, Emo-Vote Diskussionsforum och ntverk
    • Share-this
    • Artikelkommentarer
    • Wikipedia

Att delta 43. 44. 45.

  • Vilka diskussioner br vi delta i?
  • Nr kan jag uttala mig som anstlld eller som privatperson?
  • Vad str vi fr? Vilka argument skall vi lyfta fram? Vad vill vi sga?
  • Hur kan vi ppna upp fr beskare p vr webbplats?

Att delta frgor till en verksamhet 46.

  • P ntet kostar inte kopiering och distribution ngonting (hellre mnga tittare n f betalande)
  • Att f en stor spridning r ett vrde i sig
  • Ofta lnsamt att bjuda p innehll
  • Ge utrymme fr andra att sjlva Lyssna, Delta, Bidra
  • ppna upp produktionen och skapa transparens

Att Bidra 47.

  • Creative Commons, en licensform fr upphovsrtt som gr det mjligt att sprida material.
  • Du fr teranvnda, frndra, gra om, verstta, distribuera.
  • Olika licenser fr privat och kommersiellt bruk.
  • Exempel: Uppsala kommuns trafikfilm finns p video, men inte p YouTube

Bidra 48.

  • Bilder
  • Filmer
  • Statistik
  • Topplistor
  • Presentationer
  • Kartor
  • 3D-modeller av vra produkter

Vad kan vi bidra med? 49. 50.

  • Vad efterfrgas av vra kunder?
  • Vad efterfrgas av vra beskare p webben?
  • Vilken nytta ska det skapa?
  • Kan vi nmna ngot projekt dr vi ser behov avwebbnrvaro?
  • Hur pverkar Creative Commons vr verksamhet?
  • Vilka delar i organisationen pverkas mest?
  • Behvs en policy?

Bidra frgor till vr verksamhet 51. Pverka Return on Investment Return on Engagement 52.

  • Begreppet myntades av Cory Doctorow i science-fiction romanen Down and Out in the magic Kingdom
  • Whuffie det sammanlagda frtroende du ftt av andra (socialt kapital)
  • Att hja sin whuffie r viktigare n att tjna mer pengar
  • En relativt oerfaren person som gr ngot revolutionerande, fr kraftigt kad whuffie

Whuffie 53.

  • Utgr frn fljande antaganden
  • Lttare att kanalisera engagemang
  • Svrt att vrva lngsiktigt engagemang
  • Lttare att aktivera snabbt s.k. Flash Crowd
  • Svrt att skapa verblick
  • Ltt att vrva online-supportrar
  • Svrt att filtrera det som r relevant, bttre att lita p dem som andra litar p

Att skapa whuffie 54.

  • Facebook-grupper
  • Viral marknadsfring
  • User Generated Content
  • Bli en del av en infrastruktur (Hemnet, PirateBay)

Att skapa whuffie 55. Case: ABS-bromsar fr motorcyklar 56.

  • Hur tipsar vi internt?
  • Hur tipsar vi vra kunder? Befintliga och tidigare kunder?
  • Kan detta leda till merfrsljning i befintliga projekt?

Kan vi skapa affr? 57.

  • Ett antal artiklar i rikspress och lokaltidningar
  • Branschtidningar
  • I diskussioner p Tylsandsseminariet
  • Men v