BUSINESS INTELLIGENCE Fra store ord til handling

HVILKE DIGITALE UDFORDRINGER ANSER DU SOM DE VÆSENTLIGSTE?

1.At skabe digitale forretningsmodeller som leverer resultater

57,5%Svarprocent: 53,9%

HVILKE DIGITALE UDFORDRINGER ANSER DU SOM DE VÆSENTLIGSTE?

2.At ændre organisationens "mindset" til at tænke, handle og satse digitalt

52,5%Svarprocent: 53,9%

DE KOMMENDE 20 MIN..

Udfordringer ift. at skabe forretningsmæssig værdi med afsæt i BI

Anbefalinger

3 gode råd

HVOR ER BRUGERNE?

72 % HAR IKKE EN KLAR STRATEGI

28%

43%

18%

13%

Har din virksomhed en klar digital strategi?

JaJa, men ikke omfat-tendeNej, ikke så vidt jeg vedNej, men under udarbejdelse

Svarprocent: 53,9%

MANGLENDE SAMMENHÆNG

Organisatoriske udfordringer

SILO OPDELT ORGANISATION

HR

Marketing Økonomi

Salg

R&D

Kommunikation

Ledelsen

Anbefalinger

DE DIGITALE PLATFORME ER BLEVET FORRETNINGSKRITISKE

VID HVAD DU VIL MÅLE PÅ

DET DU GERNE VIL OM 1 ÅR SKAL DU STARTE PÅ NU!

HERFOR

Definiti

on a

f KPI

’er

Ca. 3

mdr.

Rekru

tterin

g/

Viden

sdel

ing

Ca. 3

mdr.

Imple

men

terin

g

Ca. 3

mdr.

Adoptio

n i

organ

isatio

n

Ca. 6

mdr.

Tid

ROI

BUSINESS

ORGANISATION

USER EXPERIENCE

TEKNOLOGI

Forståelse af KPI’ere

Adoption af data og redskaber

Platforms relevans

A/B split test

FORDELING AF BUDGET

Analyse & Strategi

Koncept &Design

Udvikling &Test

Klargøring &Go-live

Opfølgning & Optimering

Strategi, AfklaringMål: At gøre de rigtige ting!

Udvikling, opfølgning og optimeringMål: At gøre tingene rigtigt!

Drift, videreudviklingMål: At gøre det!

1. 2. 3.

Fail faster!

FORDELING AF BUDGET

1000 kr. platformvs. 500 kr. platform + 300 kr. viden +200 kr. optimering

Analyse & Strategi

Koncept &Design

Udvikling &Test

Klargøring &Go-live

Opfølgning & Optimering

Strategi, AfklaringMål: At gøre de rigtige ting!

Udvikling, opfølgning og optimeringMål: At gøre tingene rigtigt!

Drift, videreudviklingMål: At gøre det!

1. 2. 3.

DIGITAL MODENHED

Digital Modenhed

Step 1• Search,• Newsletter• Analytics,• SEO

Step 2• Mobile

app/version• Email

Campaigns• Business

Intelligence

Step 3• Optimisation• Rule Based

personalisation

• A/B split testing

• Incentive integration

Step 4• Engageme

nt scoring• Engageme

nt Plans• CRM

integration• Profiling

Step 5• CRM kick

back• Profile

based personalisa-

tion

OPSUMMERING

1. Skab klar sammenhæng mellem forretningsstrategi og anvendelsen af data (KPI’ere)

2. ”Fail faster” – få måle punkter, mindre omfang og hurtig feedback

3. Modenhed. – Match ambitioner med budget og

kompetencer. – Tænk målgruppe ift. data internt

3 TING DU KAN ARBEJDE VIDERE MED

Kan du svare på dette ud fra jeres data:1. Er jeres digitale tilstedeværelse en

succes og hvorfor?2. Hvilken kanal er den værdifulde ift.

jeres KPI’ere?3. Hvilken værdi skaber jeres digitale

tilstedeværelse pr. år?

Tak for i dag