Upload
isalindbaek
View
80
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
BUSINESS INTELLIGENCE Fra store ord til handling
HVILKE DIGITALE UDFORDRINGER ANSER DU SOM DE VÆSENTLIGSTE?
1.At skabe digitale forretningsmodeller som leverer resultater
57,5%Svarprocent: 53,9%
HVILKE DIGITALE UDFORDRINGER ANSER DU SOM DE VÆSENTLIGSTE?
2.At ændre organisationens "mindset" til at tænke, handle og satse digitalt
52,5%Svarprocent: 53,9%
DE KOMMENDE 20 MIN..
Udfordringer ift. at skabe forretningsmæssig værdi med afsæt i BI
Anbefalinger
3 gode råd
HVOR ER BRUGERNE?
72 % HAR IKKE EN KLAR STRATEGI
28%
43%
18%
13%
Har din virksomhed en klar digital strategi?
JaJa, men ikke omfat-tendeNej, ikke så vidt jeg vedNej, men under udarbejdelse
Svarprocent: 53,9%
MANGLENDE SAMMENHÆNG
Organisatoriske udfordringer
SILO OPDELT ORGANISATION
HR
Marketing Økonomi
Salg
R&D
Kommunikation
Ledelsen
Anbefalinger
DE DIGITALE PLATFORME ER BLEVET FORRETNINGSKRITISKE
VID HVAD DU VIL MÅLE PÅ
DET DU GERNE VIL OM 1 ÅR SKAL DU STARTE PÅ NU!
HERFOR
Definiti
on a
f KPI
’er
Ca. 3
mdr.
Rekru
tterin
g/
Viden
sdel
ing
Ca. 3
mdr.
Imple
men
terin
g
Ca. 3
mdr.
Adoptio
n i
organ
isatio
n
Ca. 6
mdr.
Tid
ROI
BUSINESS
ORGANISATION
USER EXPERIENCE
TEKNOLOGI
Forståelse af KPI’ere
Adoption af data og redskaber
Platforms relevans
A/B split test
FORDELING AF BUDGET
Analyse & Strategi
Koncept &Design
Udvikling &Test
Klargøring &Go-live
Opfølgning & Optimering
Strategi, AfklaringMål: At gøre de rigtige ting!
Udvikling, opfølgning og optimeringMål: At gøre tingene rigtigt!
Drift, videreudviklingMål: At gøre det!
1. 2. 3.
Fail faster!
FORDELING AF BUDGET
1000 kr. platformvs. 500 kr. platform + 300 kr. viden +200 kr. optimering
Analyse & Strategi
Koncept &Design
Udvikling &Test
Klargøring &Go-live
Opfølgning & Optimering
Strategi, AfklaringMål: At gøre de rigtige ting!
Udvikling, opfølgning og optimeringMål: At gøre tingene rigtigt!
Drift, videreudviklingMål: At gøre det!
1. 2. 3.
DIGITAL MODENHED
Digital Modenhed
Step 1• Search,• Newsletter• Analytics,• SEO
Step 2• Mobile
app/version• Email
Campaigns• Business
Intelligence
Step 3• Optimisation• Rule Based
personalisation
• A/B split testing
• Incentive integration
Step 4• Engageme
nt scoring• Engageme
nt Plans• CRM
integration• Profiling
Step 5• CRM kick
back• Profile
based personalisa-
tion
OPSUMMERING
1. Skab klar sammenhæng mellem forretningsstrategi og anvendelsen af data (KPI’ere)
2. ”Fail faster” – få måle punkter, mindre omfang og hurtig feedback
3. Modenhed. – Match ambitioner med budget og
kompetencer. – Tænk målgruppe ift. data internt
3 TING DU KAN ARBEJDE VIDERE MED
Kan du svare på dette ud fra jeres data:1. Er jeres digitale tilstedeværelse en
succes og hvorfor?2. Hvilken kanal er den værdifulde ift.
jeres KPI’ere?3. Hvilken værdi skaber jeres digitale
tilstedeværelse pr. år?
Tak for i dag