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Formación de Instructores 2

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Curso

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  • FORMACION DE INSTRUCTORES

    www.monroyasesores.com.mx

  • BIENVENIDO A ESTE CURSO DE CAPACITACION, MEDIANTE EL CUAL PRETENDEMOS PONER A SU DISPOSICION Y LA DE SU EMPRESA, LOS PRINCIPALES CONOCIMIENTOS, TECNICAS Y SISTEMAS QUE LE PERMITIRAN PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LA FORMACION DEL CAPITAL INTELECTUAL DE LA MISMA.A CONTINUACION, LE PRESENTAMOS ALGUNAS INSTRUCCIONES PARA EL MEJOR APROVECHAMIENTO DEL CURSO TALLER.

    MUCHAS GRACIAS.

    MONROY ASESORES, S. C.

    BIENVENIDO

  • EXPECTATIVAS DEL PARTICIPANTE

    1. Nombre:2. Area: Departamento:3. Puesto: No. De subordinados:4. Funciones principales:

    5. Relacin que tiene con la capacitacin :

    6. Qu piensa o requiere obtener con su asistencia al presente curso taller:

    7. Qu puede y est dispuesto a aportar con su asistencia al presente curso taller:

  • CONTENIDO

    Objetivo general del curso taller.Principios generales de la capacitacin empresarial.Principios generales de la capacitacin de adultos.Principales tcnicas de instruccin para la capacitacin de adultos y su manejo.Cmo detectar necesidades de capacitacin.Cmo disear cursos de capacitacin.Cmo disear Manuales de Capacitacin.Cmo disear el Manual del Participante.Cmo disear el manual del Instructor.Cmo preparar el material y las ayudas didcticas.Cmo preparar las sesiones de capacitacin.Cmo conducir sesiones de capacitacin.Cmo evaluar la capacitacin.Bibliografa.

  • NORMAS BASICAS PARA EL APROVECHAMIENTO DEL SEMINARIO

    Asistencia puntual a las sesiones.Fumar slo fuera del saln de clases y durante los recesos.Prever en todo lo posible las llamadas de telfono celular reservndolas para los recesos y contestar fuera del saln de clases.No introducir alimentos o bebidas al saln.Observar estrictamente la duracin planeada para el receso.Solicitar al instructor la aclaracin de cualquier duda o tpico no suficientemente explicado.Aportar al instructor ideas para mejorar los resultados de la capacitacin.Participar activamente en los ejercicios de grupo.Apoyar a cualquier participante que est teniendo dificultades para seguir el ritmo del grupo.Aportar ideas o situaciones que permitan al instructor dar la mayor aplicacin prctica al curso.

  • REGLAS BASICAS PARA EL TRABAJO DEL GRUPO

    Actitud positiva. Deseo de construir en lugar de destruir.Tomar lo negativo con espritu positivo.Ver el cmo s en lugar del cmo no.Ser objetivos y realistas.Apertura a recibir opiniones y comentarios.Estar dispuesto a actuar de manera diferente al pasado.Ir al grano, ser concretos.Ser sinceros, honestos, autnticos.Poner los intereses del equipo por encima de los personales.No personalizar las discusiones.Creatividad en las soluciones.Si me opongo qu propongo.Ser flexibles.Tomar el toro por los cuernos. No evadir los problemas.Asumir las consecuencias de nuestros actos u omisiones.No buscar pretextos y pasar la pelota.Ver el cmo s en lugar del cmo no.Deseo de comprometerse con el equipo.

  • EL OBJETIVO TERMINAL DEL CURSO TALLERA continuacin se presenta el resultado final que se busca lograr por parte de los participantes al final del presente curso.

    BENEFICIO A OBTENER: Saber claramente cual es la meta que se busca con el curso taller y los beneficios que se obtendrn de l.

  • LA EDUCACION Y LA CAPACITACION PARA KAORU ISHIKAWA

    He repetido muchas veces que la calidad empieza con educacin y termina con educacin. Para promover la calidad con participacin de todos, hay que dar educacin en calidad a todos los empleados, desde el presidente hasta los obreros de lnea. La calidad es una revolucin conceptual en la gerencia: por tanto, hay que cambiar los procesos de raciocinio de todos los empleados. Para lograrlo, es preciso insistir en educacin una y otra vez .

    Tomado de Qu es el Control Total de Calidad ? De Kaoru Ishikawa

  • Al trmino del presente curso taller, los participantes habrn desarrollado sus competencias para planear, organizar, ejecutar y controlar las actividades de capacitacin de la empresa en la cual colaboran, de manera que contribuyan al incremento de sus niveles de rentabilidad, calidad, productividad y servicio al cliente.

    OBJETIVO TERMINAL

  • PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CAPACITACION EMPRESARIALAl trmino de este captulo, los participantes habrn revisado la naturaleza y finalidades principales de la capacitacin empresarial, para poder alinear hacia ellos sus actividades de capacitacin.

    BENEFICIO A OBTENER: Saber cmo dirigir la capacitacin hacia objetivos que beneficien realmente a la empresa.

  • QUE QUIERE EL EMPRESARIO QUE LE DE LA CAPACITACION

    Tiene que promover y facilitar la consecucin de los volmenes, la calidad, los costos y la rentabilidad presupuestados por la empresa, favoreciendo el incremento de su competitividad.Desarrollar al capital humano de la empresa.Ser rentable y justificarse por su rendimiento econmico.Mejorar el ambiente de trabajo o clima organizacional.Basarse en una deteccin de necesidades de capacitacin.Ser planeada, programada, sistemtica y con seguimiento adecuado.Aprovechar en todo lo posible los recursos internos de la empresa ( instalaciones, instructores, capital de conocimientos ).Formar una cultura de capacitacin y autocapacitacin en el personal.9. Llevarse a cabo en periodos cortos.10. Contener un sistema de certificaciones y recertificaciones.11. Estar ligada a los sistemas de remuneracin, ascenso y retencin del capital humano.12. Mejor si se aprovecha algn tipo de subsidio que reduzca su costo.

  • PRINCIPIOS GENERALES DE LA CAPACITACION DE ADULTOSAl trmino de este captulo, los participantes habrn revisado los principios y leyes generales que rigen el aprendizaje de los adultos, ya sea en forma individual o grupal.

    BENEFICIO A OBTENER:Comprender qu se tiene que hacer y cmo, para tener xito en la capacitacin de personas adultas.

  • LOS PRINCIPIOS DEL APRENDIZAJE DE ADULTOS

    I. SOLO APRENDEN CUANDO ESTAN MOTIVADOS Y DISPUESTOS A APRENDER:

    Generalmente muestran las siguientes fuentes de resistencia al aprendizaje:

    Incredulidad en los beneficios de la capacitacin ( qu gano ? ).Resistencia al cambio: a veces no se muestra abiertamente sino mediante actitudes no verbales como aparente falta de inters, falta de participacin, desdn, comportamiento nervioso, actitudes crticas y hasta sarcsticas.Temor a quedar mal.Creer que ya se sabe todo sobre la materia ( no hay peor ignorancia que la que posee el que no sabe que no sabe ).Falta de confianza en el instructor.

  • Para contrarrestar las anteriores limitaciones, conviene:

    Exponer claramente y en forma prctica los beneficios y las ventajas, tanto personales como institucionales que se obtendrn por la capacitacin.

    Comprender su resistencia al cambio y manejarla adecuadamente, mostrando gentil pero firmemente las deficiencias de las prcticas actuales y las consecuencias que se tendr que arrostrar si no se modifican. Proponer nuevos modelos de conducta, sus ventajas, testimonios de calidad de los que ya los usan y las facilidades con que se podrn adoptar.

    3. Se recomienda actuar con naturalidad, sin reaccionar agresivamente, sino emprender un avance seguro, metdico y con gran confianza del instructor en s mismo.

    4. Quien hace tiempo dej la escuela, puede sentirse con una baja autoestima y sentirse expuestos a mostrarse poco competentes. Conviene ofrecerles oportunidades de ganar confianza, hacindoles preguntas cuya respuesta est a su alcance, pidindoles participar en grupos, reconocindoles pblica pero discretamente sus aciertos.

  • 5. Con frecuencia suelen identificar la antigedad en un puesto de trabajo, con el conocimiento o la experiencia actualizada por lo que muestran actitudes ms o menos soberbias ( a m ya no pueden ensearme nada ). Se recomienda reconocer los mritos de las personas pero mostrar que existen nuevos mtodos, tecnologas, sistemas que tienen que instalarse en la empresa para asegurar su competitividad.

    6. El instructor debe ganar la confianza del grupo, desde la preparacin personal ( prxima y remota que haga del curso), la elaboracin de su material, la preparacin del local de capacitacin, la presentacin que se haga de l ( preferiblemente por un alto ejecutivo de la empresa que con su actitud demuestra su respaldo al instructor ), su forma de vestir adecuada a la ocasin y su manera de hablar, as como de presentar sus conceptos.

  • II. APRENDEN MEJOR LO QUE PUEDEN ASOCIAR CON LO QUE YA CONOCEN:

    Los adultos aprenden mejor cuando pueden relacionar, es decir, encontrar parecido entre lo que se ensea con aquello que ya conocen ( facilita la transferencia de conocimientos o experiencia, se da cuando los participantes dicenah s es como).

    Es muy til averiguar mediante una valuacin inicial lo que los participantes ya saben acerca del tema para poder partir de esos conocimientos en la enseanza. Dicha valuacin inicial tambin es muy til para ubicar a los participantes en el nivel de conocimientos que realmente poseen sobre el tema.

    Es efectiva la enseanza que se sirve de ancdotas y ejemplos tomados de la realidad que el participante en el curso conoce.

  • III. APRENDEN MEJOR CUANDO APRENDEN HACIENDO:

    Recuerde cmo aprendi a manejar un auto. Lo hizo principalmente manejndolo verdad ?.Aprendemos mejor practicando personalmente cmo se hacen las cosas.Retenemos aproximadamente :

    10 % de lo que leemos.20 % de lo que escuchamos.30 % de lo que vemos.50 % de lo que vemos y escuchamos.70 % si lo resumimos y repetimos.90 % de lo que resumimos, decimos y hacemos.

  • IV. APRENDEN MAS ENTRE MAS SENTIDOS UTILICEN PARA EL APRENDIZAJE:

    Todo

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