Distribucija: Interna Klasifikacija: InternoDistribucija: Interna Klasifikacija: InternoDistribucija: Interna Klasifikacija: Interno18

1.Navesti nekoliko definicija e poslovanja- e poslovanje je razmena informacija elektronskim putem u okviru organizacije, kao I izmedju organizacije I elternih stejkholdera u cilju podrzavanja kompletnog opsega poslovnih procesa Chaffey

-e poslovanje je koriscenje interneta I drugih informacionih tehnologija da bi se pospesila trgovina I poboljsale performanse organizacije McKay,Marshall

-e poslovanje se moze definisati kao obavljanje poslovnih operacija primenom savremenih informacionih I komunikacionih tehnologija.

2.Koji je glavni cilj uvodjenja e poslovanja ?

- glavni cilj uvodjenja e poslovanja je poboljsanje konkuretnosti organizacije pomocu pravovremenih I inovativnih informac ija I savremenih komunikacionih tehnologija u samoj organizaciji, ali I u vezama izmedju organizacije I njenih poslovnih partnera I potrosaca.

3. Navesti faze razvoja e poslovanja.

-razvoj e poslovanja se moze podeliti u 4 faze :

*web sajt : firma samo postavlja svoju web prezentaciju na internet u cilju komunikacije sa sadasnjim I potencijalnim kupcima.

*e poslovanje I : pored web prezentacije, vrsi se online prodaja I kupovina

* e poslovanje II : ukljucuje deljenje informacija izmedju stejkholdera tj svih zainteresovanih strana za poslovanje jedne firme

* inteligentno e poslovanje : dolazi do integracije I obavljanja svih poslovnih procesa elektronskim putem

Kako razvoj e poslovanja tece od prve ka cetvrtoj fazi,dolazi do povecanja prodaje,povecana je brzina isporuke kao I kvaliteta proizvoda I usluga.

4.Kako glasi IBM-ova definicija e poslovanja ?

- E poslovanje je transformacija kljucnih poslovnih procesa upotrebom internet tehnologija.

5.Navesti bitne tendencije e poslovanja

-bitne tendencije u e poslovanju su : povecana brzina promene u poslovanju,smanjenje znacaja udaljenosti kao parametra u poslovanju, smanjenje vremenskih disproporcija,globalno trziste,vestina upravljanja,znacajne promene odnosa od prodavca ka kupcu,globalizacija trzista,otvorenost sistema,interdisciplinarnost I zastita intelektualne svojine.6.Na koje nacine e poslovanja menja kvalitete zivota I nacin poslovanja-povecavaju se efikasnost I ekonomicnost rada

-smanjuju se troskovi jer su elektronske transakcije neuporedivo jeftinije

-obavljanje pojedinih poslova vise nije vezano za lokaciju na kojoj se nalazi sediste firme

-radno vreme vise nije fiksno I transakcije se mogu obaviti preko celog dana I svih dana u godini

-placanje se obavlja elektronskim putem I kupac iz bezbedosnih razloga ne mora da drzi kod sebe novac.7.Koji je jedan od glavnih faktora razvoja e poslovanja ?

- jedan od glavnih faktora razvoja e poslovanja je digitalna ekonomija.8.Sta je digitalna ekonomija ?

- digitalna ekonomija se odnosni na ekonomiju koja se oslanja na digitalne tehnologije,ukljucujuci digitalne komunikacione mreze,racunare,softver I ostale informacione tehnologije. Digitalnu ekonomiju jos zovu I internet ekonomija,web ekonomija ili nova ekonomija.

9.Navesti karakteristike globalne platforme.

-siroka lepeza digitalnih proizvoda

-potrosaci I organizacije koji obavljaju finansijske transakcije elektronskim putem, preko digitalnih valuta ili fin tokena, pomocu umrezenih racunara ili mobilnih uredjaja.

-integrisanje mikroprocesora I mreznih kartica u fizicke proizvode.

10.Navesti glavne karakteristike digitalne revolucije.

-globalizacija,

-digitalni sistemi,

-brzina,

-informisanost,

-trzista,

-digitalizacija,

-poslovni modeli I procesi ,

-inovativnost

-zastarivanje

-nove mogucnosti

-prevare

-ratovi11.Navesti neke od pozitivnih posledica primene novih tehnologija u poslovanju

-smanjenje troskova poslovanja

-omogucava blagovremeno dobijanje pravih informacija

-obezbedjivanje jeftiniijih usluga potrosacima

12.Sta je potrebno obezbediti u cilju realizacije efikasnijeg e poslovanja ?

-radi realizacije efikasnijeg e poslovanje potrebno je obezbediti : dostupnost informacija,direktan kontakt sa kupcima I bezbednost transakcija.

13.Koje su glavne koristi uvodjenja e poslovanja ?

-smanjivanje radne intenzivnosti aktivnosti -porast produktivnosti rada

-smanjenje troskova poslovanja

-rast ucesca visokoobrazovane radne snage

-mali pocetni kapital

-integracija svetskog trzista

-pogodnosti u poslovanju I potrosnji

-Promovisanje individualnog preduzetnistva14.Objasniti nemerljive koristi od uvodjenja e poslovanja.

-Nemerljive koristi od uvodjenja e poslovanja tesko je izraziti u novcanoj vrednosti.Znacaj nemerljivih koristi identifikuje se kroz :

*servis potrosaca

*internu obradu

*konkurentsku prednost

Brz I efikasan odgovor na zahteve potrosaca postize se uvodjenjem servisa potrosaca.Poboljsanje komunikacije izmedju firme I potrosaca utice na poboljsanje lojalnosti potrosaca.Superiorni servis potrosaca razlikuje firmu od konkurencije do smanjvanja administraticnih troskova potrosaca puterm epo slovanja sa firmom, dok pozitivno iskustvo potrosaca vraca potrosace u online prodavnicu.Servisi potrosaca pruzaju pogodnost traganja za informacijama I kupovinom, slanje ponuda preko e mail I online promocije.

15.Sta je primarni cilj e poslovanja ?

-primarni cilj e poslovanja je olaksavanje trgovine kroz automatizovano prikupljanje podataka I integraciju sa pozadinskim aplikacijama.Brzi I jeftiniji pristup internim informacijama kod zaposlenih omogucava se formiranje interne mreze firme.

16.Sta se postize uvodjenjem interne obrade podataka u firmama ?

-brza I precizna obrada podataka

-arhiviranje velike kolicine podataka

-brza razmena podataka

-trenutni pristup informacijama

-automatizacija

-podrska donosenju odluka

-akumulacija znanja poslovnih sistema

-ucenje na prethodnim iskustvima

17.Navesti merljive koristi od uvodjenja e poslovanja.

-Merljive koristi od uvodjenja e poslovanja je nesto sto je interesantno top menadzmentu. Usteda troskova I porast prihoda predstavljaju samo neke od mnogobrojnih mernih instrumenata korisnosti.Uvodjenjem e poslovanja transakcije ne postaju besplatne ali dolazi do snjizenja troskova u nekoliko oblasti :

*papir I postanske provizije, jer se zamenom papirnih dokumenata snizavaju I eliminu troskovi poslovanja*porast produktivnost i*skladistenje

*manje povracaja

*isporuka

18.Objasniti rad zaposlenog na daljinu.

Lokacija radnog mesta moze biti : *kod kuce,kada zaposleni upravljaju dinamikom rada I radnim vremenom I obezbedjena su im sva tehnicka sredstva

*kancelarije udaljene od sedista organizacije ,gde zaposleni dele radnim prostor,smanjuju vreme I troskove komunikacije

*mobilne kancelarije, koje se primenjuju kod trgovackih putnika

*kancelarije u kojima se deli prostor sa zaposlenima iz drugih organizacija

Rad na daljinu podrazumeva angazovanje tehnologija pogodnijih za saradnju poput video konferencija baziranih na webu kojima putujuci radnici mogu pristupiti lako I jeftino,bez obzira na lokaciju.

Rad zasposlenog na daljinu pruza prednosti kako za zaposlene tako I za poslodavce.Prednosti za zaposlene: fleksibilno radno vreme,smanjeno vreme I troskovi putovanja,bolja koncentrisanost na poslovni zadatak , sloboda u organizavoanju radnog dana.

Prednosti za poslodavce su : povecanje produktivnosti, smanjeni troskovi poslovnog prostora, smanjen broj izostanaka sa posla,lakse regrutovanje stranih drzavljana,fleksibilnost organizacije I nove poslovne prilike I mogucnosti.

19.Sta su virtuelni timovi ?

-virtuelni timovi nastaju zbog nerutinskih poslova za koje organizacije nemaju osposobljene strucnjake.

Formiraju se timovi strucnjaka koji mogu biti udaljeni fizicki.Moguce vrste virtuelnih timova su : timovi za razvoj projekata ili proizvoda,radni ili proizvodni tim,upravljacki timovi

Da bi se oformio virtuelni tim, potreban je softver koji ce integrisati I sprovesti virtuelne interakcije clanova tima. Jedan od najpopularnijih softvera je Eroom. To je web aplikacija namenjena digitalnom radu, koja omogucava rad timu na istom projektu I pruza odgovarajuce administrativne I radne alate. Ona omogucava skladistenje dokumenata,poruka,radnih lista I diskusija.Neke od mogucnosti aplikacije su drag and drop deljenje datoteka,tekst editor, razni radni indikatori,sestem poruka,chat

Softverski preduslovi za koriscenje eroom-a su standardni racunar I web citac. Cena licence zavisi od broja korisnika I velicine prostora na hard disku web servera e room-a.Virtuelni timovi imaju svoje prednosti I mane. Prednosti : velika prilagodljivost novim situacijama,smanjenje troskova I vremena,smanjenje virokratije,cesci sastanci

Nedostaci : nedostatak fizicke,humane interakcije;poteskoce u ostvarivanje medjusobnog poverenja izmedju clanova tima, clanovi obicno imaju vise uloga nego u klasicnim timovima.

20.Objasniti koncept virtualne kancelarije.

-virtuelna kancelarija, kao koncept organizacije kancelarija,primenjuje se u kancelarijama kod rada zaposlenog na daljinu I u klasicnim kancelarijama u preduzecima.Kodvirtuelnih kancelarija moguce je :

**zaposlenom svakog dana odrediti drugi sto I omoguciti mu pristup elektronskoj posti I racunarskim podacima

**da zaposleni veci deo radnog vremena provodi kod klijenta koristeci njegovu opremu I resurse

**da se zaposlenim dodeljuje radni prostor kada dodju na posao po principu prvi dosao-prvi usluzen.

21.Sta je infrastruktura e poslovanja ?

-Infrastruktura e poslovanja je arhitektura hardvera,softvera ,sadrzaja I podataka putem kojih se pruzaju digitalne usluge zaposlenima u organizaciji,potrosacima I poslovnim partnerima.

22.Iz kojih slojeva se sastoji infrastruktura e poslovanja ?

-infrastruktura se sastoji od pet slojeva :

*I sloj aplikacije ( servisi e poslovanja )* II sloj sistemskog softvera

* III transportni ili mrezni sloj

IV fizicki sloj ( skladiste)

V sloj sadrzaja I podataka

25.Sta je lanac funkcija informacionog sistema ?

-*skladiste/fizicki nivo : stalna I privremena memorija za skladistenje ( sloj IV)

*nivo obrade :aktivnosti procenjivanja I logika koju obezbedjuje procesor racunara ( sloj I i II)

*infrastruktura : ovaj nivo se odnosi naljude,spoljne interfejse I na mrezu kao spoljnu strukturu (sloj III)

*aplikacije/sadrzaj : aplikacije koje obradjuju podatke I transformisu ih u informacije ( sloj V)

*inteligencija : racunarska logika koja transformise informacije u znanje (sloj aplikacije)

26.Navesti okvir za internet poslovanja po Zvassu.

-*infrastruktura : hardver,softver,baza I telekomunikacije

*servisi : softverski servisi,digitalni novac I bezbedosni sistemi

*proizvodi I usluge : web sajtovi individualnih kompanija I elektronska trzista

27. navesti elemente infrastrukture e poslovanja koji zahtevaju upravljacke akcije.

-dva nivoa :

*upravljanje eksternom mrezom ( ekstranet I internet )

*upravljanje internom mrezom ( intranet)

28.navesti kljucna upravljacka pitanja koja treba razmotriti prilikom upravljanja infrastrukturom.

*kakve aplikacije za e poslovanje da razvijemo ?

*koje tehnologije da koristimo ?

*kako da isporucujemo kvalitetne usluge preko aplikacija za e poslovanje ?

*gde da hostujemo aplikacije ?

*integracija aplikacija

*koje platforme za pristup da korisitmo ?

*koje razvojne tehnologije I standarde da koristimo ?

*kako da upravljamo kvalitetom sadrzaja I podataka ?

* kako da kontrolisemo cemu zaposleni pristupaju na internetu ?

*kako da zastitimo podatke I sadrzaj?29.objasniti infrastrukturu hardvera I sistemskog softvera.

-drugi sloj je rezervisan za sistemski softver. Glavna upravljacka odluka menadzmenta na nivou ovog sloja je standardizacija softvera u organizaciji. Standardizacija olaksava odrzavanje softvera I vodi smanjenju nabavne cene istog preko licenci za vise korisnika. Odluke o sistemskom softveru donose se za klijentske, serveske masine I mrezne sisteme. Da bi se softver standardizovao na nivou klijenata, na svim klijentim bi trebalo instalirati iste pretrazivace. Takodje adobe acrobat za citanje pdf fajlova, isti operativni sistemTreci sloj oznacava mrezni ili transportni sloj. Organizacije najcesce implementiraju dve mreze : internu I eksternu. Interna mreze se koristi za aktivnosti e poslovanja I predstavlja intranet organizacije . eksterna mreza se moze postaviti u formi ekstraneta ili virtualne privatne mreze. Glavna upravljacka odluka menadzmenta na nivou mreznog sloja jeste da li se upravljanje internom I eksternom mrezom obavljati od strane same organizacije ili ce se koristiti usluge specijalizovane organizacije za upravljanje mrezama. Druga vazna upravljacka odluka na nivou treceg sloja je standardizacija hardvera koji povezuje klijente s mrezom.

Odluke na nivou cetvrtog sloja , fizickog ili skladisnog sloja su slicne odlukama koje se donose za transportni sloj .

30.objasniti upravljanje aplikacionom infrastrukturom.

-upravljanje aplikacionom infrastrukturom odnosi se na pristup odgovarajucim aplikacijama svim korisnicima usluga e poslovanja. Fragmentisane aplikacije mogu se razvijati na tri razlicita nivoa : 1)to moze biti razlicita tehnoloska arhitektura koja se koristi u razlicitim funkcionalnim oblastima 2) to mogu biti razlicite aplikacije I odvojene baze podataka u razdvojenim funckionalnim oblastima 3)procesi I aktivnosti u razlicitim funkcionalnim oblastima mogu biti razliciti.

32.objasniti integrisanu aplikacionu infrastrukturu

-u integrisanom modelu, tehnoloska, aplikaciona I arhitektura podataka I procesa su uniformne I integrisane na nivou organizacije. Da bi implementirale integrisani model, mnoge organizacije se okrecu proizvodjacima softvera za ERP. Postizanjem integracija razlicitih aplikacija putem ERP sistema konzistentno je sa principima e poslovanja.

34.koje su glavne funkcije tehnologija e poslovanja ?

-*tehnologija e trgovine

*tehnologija saradnickog e poslovanja

35.navesti neke tehnoogije e poslovanja

Tehnologije e trgovine : telefonija,edi,xml,internet*web,adc

Saradnicko e poslovanje : edm, e mail I slanje poruke, xtranet36.koje su osnovne vrste racunarskih mreza ?

**Racunarska mreza je grupa nezavisnih, ali medjusobno povezanih racunara, perifernih jedinica I drugih uredjaja koji se povezuju da bi razmenjivali informacije I delili mrezne resurse.**Da bi postojala racunarska mreza, moraju da postoje najmanje dva racunara. Neogranicen broj racunara moze biti povezan u mrezu, kao na primer internet. Racunari u mrezi se nazivaju cvorovi. Oni mogu biti serveri I radne stanice. Radna stanica je racunar na kojem se izvrsavaju poslovi , a server je racunar koji opsluzuje radne stanice na osnovu njihovih zahteva I dozvoljava koriscenje mreznih resusrsa u skladu sa pravima korisnika.

+ klasifikacija na osnovu stepena povezanosti racunara : stepen povezanosti definise broj povezanih racunara I njihov prostorni razmestaj. Korisnicima se nudi jedan od pet stepena povezanosti.

Prvi stepen : je slucaj kada je vise racunara povezano sa centralnim racunarom. Povezani racunari se ponasaju poput staromodnih terminala.

Drugi stepen : je slucaj kada je vise autonomnih racunara medjusobno povezano. To je lokalna racunarska mreza LAN koja je ogranicena na jedno lokalno podrucje.

Treci stepen : predstavlja gradska racunarska mreza MAN. Obuhvata jednu ili vise lokalnih mreza.

Cetvrti stepen : je slucaj kada je vise lokalnih I gradskih racunarskih mreza medjusobno povezano u mrezu na sirem podrucju WAN.

Peti stepen : predstavlja najvisi stepen povezivanja racunara koji omogucava uspostavljanje veza neogranicenog broja udaljenih racunara svih tipova I snage. Internet je mreza petog stepena.

+klasifikacija po topologiji

+klasifikacija prema odnosima medju cvorovima : dve vrste mreza : mreze ravnopravnih racunara I serverske mreze

***Postoje jos dva kriterijuma : mreze univerziteskog kompleksa CAM I personalne mreze PAN

37.objasniti javne mreze.-*** Generalno posmatrano, postoje dve vrste mreza :

* mreza za prenos podataka

* racunarska mreza

Mreza za prenos podataka je grupa medjusobno povezanih komunikacionih uredjaja koji su sposobni da razmenjuju informacije. Dele se na :

-javne mreze I privatne mreze

JAVNE MREZE osnivaju I njima upravljaju nacionalni autoriteti za upravljanje mrezama. Porukeizmedju racunara mogu da se prenose u formi paketa ili putem kruznog, namenskog komunikacionog kanala koji se svirsishodno postavlja izmedju racunara koji hoce da pocnu komunikacioni proces.Postoje dve vrste javnih mreza :

Mreze u kojima se koristi paketski prenos poruka (PACKET SWITCHED PUBLIC DATA NETWORKS) PSPDNs, kao npr internet

- mreze u kojima se komunikacija odvija preko kruznog komunikacionog kanala ( CIRCUIT SWITCHED PUBLIC DATA NETWORKS) CSPDNs kao na primer PSTN public switched telephone network I ISDN integrated servises digital network.

38. navesti osnovne funkcije racunarskih mreza

-koriscenje sistema prenosta

-interfejs I generisanje signala

-sinhronizacija

-upravljanje razmenom podataka

-kontrola toka

-otkrivanje I ispavljanje gresaka

-adresiranje I rutiranje

-oporavak

-formatiranje poruka

-sigurnost

-upravljanje mrezom

39.sta je mrezna topologija I kako se mreze klasifikuju na osnovu topologije

-klasifikacija racunarskih mreza je na osnovu topologije, tj prema rasporedu I nacinu povezivanja cvorova u mrezi. Postoje : logicka I fizicka topologija.

Logicka topologija definise logicki plan mreze, tj puteve po kojima se krecu infromacije po mrezi kao I nacine kounikacije izmedju cvorova. Dve glavne logicke topologije su :

-magistrala

-prsten

Fizicka topologija definise plan rasprostranjivanja kablova u mrezi. Glavne fizicke topologije su :

-magistrala

-prsten

-zvezda

Pored navedenih, postoje I izvedene topologije kao sto su :

-topologija zvezdastog prstena

-topologija resetke.

40.Sta su mreze ravnopravnih racunara ? -kod mreza ravnopravnih racunara ne postoji racunar koji obavlja ulogu servera, vec svaka radna stanica moze imati ulogu klijenta I servera sto znaci da su svi cvorovi jednaki. U pitanju su manje mreze sa manjim brojem korisnika. Posto su svi racunari ravnopravni,nekada se ovakve mreze I nazivaju mreze racunara jednakih nadleznosti.ne postoji administrator koji je odgovoran za celu mrezu, vec svaki korisnik mreze odredjuje koje ce resurse svog racunara staviti na raspolaganje ostalima I u kojoj meri.

**serverske mreze su mreze sa jednim cvorom koji ima funkciju servera dok su svi ostali cvorovi klijenti.

41.navesti I ukratko objasniti slojeve ISO/ OSI referentnog modela

OSI model opisuje nacin na koji mrezni hardver I softver zajednicki deluju, kako bi se omogucila komunikacija. Po ovom modelu sve mrezne komunikacije se razvrstavaju u sedam slojeva. Svaki sloj pokrica razlicite mrezne aktivnosti,opremu ili protokole. OSI referentni model definise nacin na koji svaki sloj komunicira I interaguje sa slojevima koji su neposredno iznad I I spod njega.Slojevi nizeg nivoa definisu fizicki medijum mreze, dok slojevi viseg nivoa odredjuju nacin pristupanja aplikacija komunikacionim uslugama. Sto je sloj na visem nivou, slozeniji su I njegovi poslovi.slojevi u osi modelu su medjusobno razdvojeni granicama koje se nazivaju interfejsi. Zahtevi od jednog do drguog sloja prosledjuju se preko ovih granica. Svaki sloj koristi usluge sloj ispod jnega, dok obezbedjuje usluge za sloj inzda. Kada racunari komuniciraju, cini se da je svaki sloj jednog racunara u direktnoj komunikaciji sa odgovarajucim slojem drugogo racunara, sto u praksi nije tacno. Ova pojava naziva se virtuelna komunikacija izmedju ravnopravnih slojeva.

42.objasniti relacije izmedju OSI slojeva

Da bi se podaci prosledili iz jednog u drugi sloj, oni se moraju podeliti u pakete. Ovi paketi se na visim OSI slojevima nazivaju datagrami. Na predajnoj strani, paketi se prolsdjuju od najviseg kao najnizem sloju. Na prijemnoj strani paketi se salju obrnutim redosledom.

Slojevi :

-aplikacioni sloj

-prezentacioni sloj

-sloj sesije

-transportni sloj

-mrezni sloj

-sloj veze

-fizicki sloj

43. sta je mrezni protokol ?

-da bi racunari komunicirali na mrezi , oni moraju da razumeju isti komunikacioni jezik. U mreznoj terminologiji taj jezik se zove protokol. Protokoli su pravila I procedure koje sluze za komuniciranje.44.navesti osnovne karakteristike mreznih protokola

-direktan naspam indirektnog

-monolitski naspram struktuiranog

-simetrican naspram asimetricnog

-standardni naspram nestandardnog

*** osnovne funkcije protokola su :

Segmentacija( gragmentacija) I ponovno sastavljanje

Ucaurenje

Kontrola veze

Kontrola toka

Kontrola greski

Adresiranje

45.navesti osnovne vrste stekova protokola.

*skup internet protokola TCP/IP

*mreznim IBM sistemi

*appletalk firme apple

*skup ISO/OSI protokola

46. sta je internet ?

-internet je najveca I najpoznatija globalna racunarska mreza, poznata I kao informaciona autostrada,namenjena razmeni podataka.

Internet je veza vise individualnih racunara uz primenu protokola TCP/IP kao I vise individualnih mreza u jedinstvenu logicku mrezu u kojoj svi dele istu semu adresiranja.

47.navesti ukratko istoriju interneta.

Americka vlada je postavila osnove interneta 1969 godine, uspostavljanjem racunarske mreze izmedju svih bitnih naucnih I vojnih institucija, koriscenjem telefonskih linija. Ova mreza je kasnije dobila naziv ARPANET. Racunari koji su bili na raznim lokacijama, koristili su tehnologiju paketskog prenosa za medjusobnu razmenu informacija. Ova tehnologija je omogucila deljenje informacija na manje pakete I tek onda njihovo upucivanje ka odredjenim racunarima. Prva javna prezentacija ARPANETa odrzana je 1972. Protokol za prenos podataka izmedju razlicitih mreza racunara pod nazivom TCP/IP definisan je 1983. Ovo je omogucilo povezivanje I razmenu podataka izmedju razlicitih mreza racunara. Internet je od 1993 ponudio svoje kapacitete, na komercijalnoj osnovi, preduzecima I individualnim korisnicima sirom sveta.48. objasniti razliku izmedju statickih I dinamickih web strana

Web je u pocetku svog razvoja postoja iskljucivo kao staticki tj nisu postojale tehnologije koje bi uzele u obzir informacije koje su pristigle od korisnika I na osnovu njih generisale odgovor. Mogucnosti statickog weba ocigledno nisu bile narocito velike: html stranice jesu nosilac informacija, ali onih koje se ne menjaju zavisno od kontekstra- tei nformacije su uvek iste.

Dinamicke web stranice se zasnivaju na principu da se html kod ne stvara sve dok korisnik ne pozeli da vidi web stranicu.to dinamicko stvaranje stranica omogucuje nam da one budu prilagodjene korisnikovim zahtevima, da zavise od prethodnih akcija korisnika od vremena I mesta kad je pristupio lokaciji,od njegovog identiteta I specificnih potreba.

49. koji su osnovni servisi interneta ?

Internet mreza ima svoje servise. Servis je skup funckija upakovan kao jedinstveni entitet I postavljen negde na internetu da ad hoc sluzi drugim programima. Servise interneta mozemo grupisati u : javne servise,osnove servise, servise za pretrazivanje, sigurnosne servise I sistemske servise.

Javni servise su instalirani na znacajnijim serverima u mrezi da bi se svim korisnicima obezbedio jednostavan pristup podacima, obicno bez provere identiteta korisnika. Znacajni javni servisi su : web, news I razgovor putem interneta.

OSNOVNI SERVISI su servisi koji postoje skoro na svakom racunaru koji je povezan na internet. Za pristup ovim servisima potrebno je imati korisnicko ime na nekom od servera na mrezi I odgovarajucu lozinku za pristup. Najznacajniji osnovni servisi su : e mail, telnte I protokol za slanje datoteka.

Sigurnosni servisi se koriste kada se zele preneti podaci preko interneta koje je potrebno zastiti. Tu spadaju : PGP, SSH I Kerberos

Sistemski servisi su namenjeni uglavnom administratorima servera I mreze ili korisnicima koji zele da znaju da li postoji neki problem na vezama.

50.navesti I ukratko objasniti slojeve TCP/IP protokola

TCP/IP se u potpunosti ne slaze sa OSI modelom. Umesto sedam, koristi samo cetiri sloja. Svakom sloju odgovara jedan ili vise slojeva OSI modela.

Aplikacioni sloj : je najvisi nivo cetvroslojnog modela. Neki od protokola aplikacionog sloja su : http, ftp, telnet,jednostavan protokol za upravljanje mrezom SNMP,BOOTP,sistema imena domena.

Na nivou aplikacionog sloja postoje dva servera : hardver servera I softver servera. Hardver servera su racunari na internetu koju su uvek ukljuceni. Softver servera je program koji radi na serveru.

Transportni sloj : u potpunosti odgovara transportnom sloju OSI modela. Glavna funkcija ovog protokola je uspostavljanje I odrzavanje komunikacije izmedju dva maticna racunara. Transportni sloj moze da korsti tco ili udp u zavisnosti od zahteva prenosa

Internet sloj : se podudara sa mreznim sloje OSI modela. U internet sloju je implementirano pet protkola : protokol za razresavanje adresa, inverzni protokol prepoznavanja adresa, internet protokol za kontrolu poruka, protokol clanstva u internet grupi , ip koji adresira I rutira pakete.

Sloj mreznog interfejsa : se slaze sa slojem veze I fizickim sloje Osi modela I komunicira direktno sa mrezom. Obezbedjuje interfejs izmedju arhitekture mreze I internet sloja.51.objasniti klase ip adresa

-ip adrese su predstavljene rasponima koje nazivamo klasama. Najcesce tri klasu su a,b I c.

52. sta je dns ?

DNS omogucava korisnicima da na lak nacin lociraju cvorove na mrezi preko njihovih razumnih imena . dns se koristi za usmeravanje informacija u pravom smeru na osnovu ip adrese, pretvarajuci ip u slovne I obrnuto.

53. objasniti koncept intraneta I ekstraneta-Intranet aplikacije se razvijaju za svaku od glavnih oblasti poslovanja, kao sto su: finansije I racunovodstvo,proizvodnja I proizvodi,ljudski resusrsi,prodaja I marketing.

Intranet ne mora biti fizicki ogranicen samo na racunare koji se nalaze unutar firme, vec je moguce ukoliko za to postoje odgovarajuci uslovi, zaposlenima koji rade u udaljenim poslovnicama ili su na sluzbenom putu staviti na raspolaganje nekoliko telefonskih linija preko kojih mogu da se ukljuce u sistem.

Korisnicima intraneta moze se omoguciti pristup internetu kako bi pored komunikacije u lokalu I sopstvene arhive,zaposlni u firmama koje koriste intranet mogli da pristupe I internetu.Korisnicima intraneta treba omoguciti pristup internetu ali korisnicima interneta intranet neke firme ne bi smeo da bude pristupacan. Na intranet serveru koji ima prikljucak za internet postavlja se firewall, ciji je zadatak da obezbedi unutrasnji sistem tako sto ce da spreci svaku mogucnost prodora u sistem, ali da dozvoli izlazak samo onih informacija koje su namenjene internetu.

Da bi olaksale saradnju sa poslovnim partnerima, organizacije obicno deo svoje intranet mreze cine dostupnim svojim stejkholderima. Ovakva racunarska mreza se zove ekstranet. Ekstranet je privatna racunarska mreza u vlasnistvu organizacije, zasnovana na internet tehnologijama, a u nekim slucajevima I javnom telekomunikacionom sistemu, implementirana da bi se na bezbedan nacin delio deo korporativnih informacija ili operacija sa proizvodjacima, dobavljacima,potrosacima I ostalim poslovnim partnerima organizacije vlasnika. Ekstranet je kolaborativna racunarska mreza koja po definiciji nije otvorena svim internet korisnicima.54. objasniti koncept internet 2 I web 2.0

-projekat pod nazivom internet2 trebalo bi da omoguci prenos video signala visoke rezolucije u realnom vremenu, sto bi konacno korisnicima donelo istinsku povezanost kakva do sada nije bila moguca. Projekat internet2 je originalno zamisljen kao razvojno-istrazivacki projekat povecanja kapaciteta I brzine interneta. Internet2 je projekat na kome radi preko 200 univerziteta u SAD koji su partneri industrije I vlade. Ovaj projekat ima za cilj da obezbedi usavrsene aplikacije sledece generacije :

*online simulaciju

*obrazovanje na daljinu

*digitalne biblioteke

*virtuelne labaratorije

*teledijagnostiku

Povezivanje univerziteta na internet2 mrezu vrsi se preko gigPOP-a koji medjusobno povezuje univerzitetsku lokalnu ili globalnu mrezu sa internet2 mrezom. Ove mreze povezane su na kicmu sistema koji podrzava transfer podataka brzinama izmedju 2.5 do 10.0 gigabita u sekundi.

Istovremeno sa projektom internet2 ,americka vlada je zapocela razvoj interneta sledece generacije NGI. Ciljevi ovog projekta su isti kao I ciljevi internet2 , ali je njegovo teziste na potrebama ministarstva odbrane I svemirske agencije NASA.NGI je pod rukovodstvom americke federalne vlade. Projekat internet2 funkcionise u sirem kontekstu postojeceg nacionalnog americkog istrazivanja I razvoja racunarskih mreza.

Cilj internet2 nije da zameni postojeci internet vec da razvije tehnologiju koja ce obogatiti internet. Softverske aplikacije koje razvijaju industrija I razvojni timovi, zahtevaju brzu mrezu. Cilj projekta internet2 je ne samo da ostvari razvoj I funkcionisanje brze mreze koja ce omoguciti komforniji rad sa zahtevnim mreznim aplikacijama, vec I kreiranje novih tipova aplikacija koje ce se izvrsavati u takvoj mrezi.

Pored internet2, u svetu internet tehnologija na pocetku treceg milenijuma mnoge rasprave vode se I oko web 2.0 tehnologiji. Kada bismo web 2.0 pokusali ukratko objasniti, najbolji opis bio bi da se radi o webu nove generacije, gde se web tretira kao platforma koja korisnicima omogucuje interakciju,jednostavno pracenje ali I ucestvovanje u kreiranju sadrzaja.Ono sto je presudno za web 2.0 su socioloski fenomeni koji su nastali jer je postojala tehnologija koja ceih podrzati. Web 2.0 omogucava intelektualni egzibicionizam, sluzi za potrebe za komunikacijom I deljenjem informacijama, a kompanije posrednici 2.0 su prisutne da bi zadovoljile tu potrebu.

55. koja su osnovna sredstva za prenos informacija u e poslovanju ?

-* direktni linkovi: koriste direktne linije I posebne zakupljene linije.koriscenjem direktnih linkova firma se mora pripremiti za sledece faktore : signale zauzeca, razlike u vremenskim zonama I dostupnost sistema trgovinskog partnera.

*mreze dodatnih vrednosti VAN : obavljaju bazicne funkcije postanske sluzbe ili elektronske usluge isporuke. VAN omogucava razmenu dokumenata I poruka. VAN se koristi za cuvanje I isporuku EDI dokuemenata I poseduje veliki broj mogucnosti: prevodjenje EDI I obrnuto,arhiviranje,slanje EDI dokumenata,konverziju protokola,funkcionisanje kao bezbedosna medjuzona.

*ISP : prestavlja trece lice koje pruza usluge vezane za internet. ISP sistemi moraju biti pouzdani I stalno dostupni. Bitne stavke u izboru ISP su : kapacitet,sirina opsega, broj aktivnih klijenata I transakciona opterecenja.

*Virtualne privatne mreze VPN :su interno implementirane mreze ili ponudjene od strane treceg lica, da bi svojim potrosacima pruzile bezbedan mehanizam za transportovanje transakcija I poruka e poslovanja. VPN formira enkriptovani tunel izmedju dve ili vise lokacija. Informacije koje se salju sa jedne na drugu lokaciju ne moze da procita niko izmedju.Tkz.tunneling predstavlja transmisiju podataka posredstvom javne mreze na taj nacin da cvorovi ne mogu da prepoznaju da je dati prenos podataka deo privatne mreze. Tunelling omogucava da upotreba javnih mreza obezbedi preos podataka u ime korisnika, kao kada bi oni imali pristup privatnoj mrezi pa otud I naziv ove mreze.

*provajdere trgovinskih usluga CSP: su telekomunikacione kompanije ili ISP koji nude razlicite usluge upravljanja sistemima e trgovine : pristup internetu velikom brzinom, obradu transakcija,stalnu podrsku i/ili konsalting.

56. Sta je XML ?

- neki smatraju da je XML zamena za HTML, medjutim to nije tacno. HTML I XML su komplementarni jezici. XML je metajezik, tj jezik koji opisuje podatke dok html prikazuje izgled podataka.XML ne radi nista sto je uocljivo u pretrazivacu klijenata. XML samo struktuira, skladisti I salje informacije. XML tagovi nisu predefinisani. Korisnik mora sam da izmisli sopstvene tagove.

57.Za sta se koristi XML ?

-XML se koristi za :

*razmenu podataka izmedju nekompatibilnih sistema

*razmenu finansijskih informacija preko interneta

*deljenje podataka

*skladistenje podataka

*stvaranje novih jezika

58.Objasniti XML model dokumenta

-XML predstavlja jezik za kreiranje elektronskih dokumenata. Jedan XML dokument predstavlja hijerarhiju XML elemenata. Svaki element reprezentuje deo informacija koje su sadrzane u dokumentu. Sadrzaj XML dokumenta ukljucuje :

*instrukcije procesiranja

*elemente

*atribute

*komentare

U XML modelu podataka je svaki dokument predstavljen kao drvo cvorova. Najvise element u hijerarhiji elemenata naziva se koreni element dokumenta koji ne predstavlja ni jedan poseban deo dokumenta, vec dokument kao celinu. Svi ostali elementi nazivaju se elementi deca tj.to su naslednici korenog elementa. Element dete moze imati svoje naslednike isl. Atributi se ne smatraju naslednicima elemenata vec imaju jasno definisanu pozciju u redosledu dokumenta: oni se pojavljuju posle elementa u kojem su nadje, a pre naslednika tog elementa. I elementi I atributi mogu imati konkretne vrednosti.59. sta je web servis ?

-web servis tehnologija je zasnovana na standardizovanom XML-u. web servis tehnologija ima sledece karakteristike :

*orjentisana je ka XML

*labavo je spregnuta

*poseduje sposobnost sinhronizacije I asinhronizacije

*podrzava udaljeno pozivanje procedura

*podrzava razmenu dokumenata

Web servisi koriste XML tehnologiju kao sloj prezentacije podataka za sve protokole I tehnologije. Web servisi su labavo spregnuti. Korisik web servisa nije direktno zavisan od web servisa. Interfejs web servisa moze da se menja, a da pri tom ne utice na sposobnost klijenta da komunicira sa servisom.

Web servisi poseduju sposobnost sinhronizacije I asinhronizacije. Da bi asinhronizovani klijent dobio rezultat operacije koju je izvrsio server, treba da prodje neko vreme, dok za razliku od njega sinhronizovani klijent dobija rezultat cim server izvrsi operaciju. Asinhronizacija je kljucni koncept na kome se temelje labavo spregnuti sistemi.

Web servisi imaju mogucnost udaljenog pozivanja procedura, dozvoljavajuci klijentima da pozivaju procedura, funkcije I metode na udaljenim objektima pomocu XML orijentisanog protokola.

Web servisi podrzavaju transpratetnu razmenu dokumenata u cilju jacanja poslovne integracije.

*** popularna interpretacija web servisa se zasniva na ibmovoj arhitekturi koja se sastoji od tri elementa : korisnik servisa, provajder servisa I UDDI registar servisa.

Operacije koje se obavljaju kod web servisa su : objavljivanje, pronalazenje, povezivanje I pozivanje.

Artifakti kod arhitekture web servisa su : servis I opis servisa.60.objasniti koncept CMS sistema

-CMS je jedna od najnovijih tehnologija na internetu. CMS postaje popularan kako za odrzavanje web servisa tako I za korporacijski intranet. CMS ina nekoliko razlicitih namena :

* za odrzavanje , dodavanje I razmenu podataka u okviru kompanije

*komunikaciju putem integrisanog sistema poruka

*prezentovanje I uredjivanje sadrzaja publikacija na internetu.

CMS su pogodni kako za velika tako I za mala preduzeca I mogu da pokriju najrazlicitije vrste poslovanja: projektovanje, proizvodnju, finansije, javnu upravu I sl.

CMS omogucava kreiranje,upravljanje, distribuciju, objavljivanje I pronalazenje korporativnih informacija. On pokriva kompletan zivotni ciklus strana na sajtu, tako sto koriscenjem jednostavnih alata kreira sadrzaj sajta, visri objavljivanje I na kraju arhiviranje.61.Navesti prednosti CMS sistema

-*olaksan proces stvaranja sadrzaja web prezentacija

*brza promena strana na web prezentacijama

*veca konzistentnost

*poboljsana navigacija sajtom

*povecana fleksibilnost sajta

*podrska za decentralizovano stvaranje

*povecana sigurnost

*smanjen broj dupliranih informacija

*smanjenje troskova odrzavanja sajta

62. objasniti tehnologiju telefonije

-telefonija je tehnologija koja vrsi povezivanje servisa glasa I servisa podataka, odnosno vrsi spajanje telefonskih I kompjuterskih sistema. Telefonija je narocito pogodna tehnologija kada postoji potreba za direktnim kontaktom, sto se desava kada kupci imaju pitanja na koja ne mogu pronaci odgovor na web stranici ili ne znaju da na najbolji nacin koriste web tehnologije. Postoje dva nacina da se dodje do web kupaca koji zele da pricaju sa nekim :

*call back dugme : ovo dugme automatski povezuje predstavnika I kupca telefonski I oba su online

*live kontakt dugme : kada kupac pritisne ovo dugme, predstavnik organizacije primecu je da kupac zeli online kontakt.

63.Sta su EDM sistemi ?

-elektronsko upravljanje dokumentima EDM je tehnologija koja ouhvata kreiranje, cuvanje I uspostavljanje elektronske verzije dokumenata. Da bi se implementirala edm tehnologija neophodni su :

*personalni racunari ili fajl serveri

*uredjaji za skeniranje

*mediji I uredjaji za skladistenje

*komunikacioni uredjaji

*softveri za upravljanje dokumentacijom

*stampaci64.objasniti ADC tehnologiju- automatsko prikupljanje podataka ADC je tehnologija ciji je cilj da prikupi informacije o zivotnom ciklusu proizvoda od ideje preko proizvodnje I prodaje do upotrebe. Ova tehnologija obezbedjuje blegovremene I tacne podatke I na taj nacin upravlja I usmerava poslovne transakcije ka pravom cilju.

Da bi implementirala adc tehnologiju, svaka organizacija mora da ima :

*bar kod citac

*skener

*stampac

*opremu za radio frekvencije

65.navesti opste trendove koji su relevantni za svaki racunarski sistem

*odnos trosak/ performanse

*objektno orijentisano okruzenje I menadzment dokumenata

*mrezno racunarstvo

*mobilna trgovina

*internet

*intranet I ekstranet

*korporativni portali

*mrezno preduzece

*opticke mreze

66.objasniti objektno orijentisano okruzenje

-to je novi nacin programiranja I koriscenja racunara od koga se ocekuje da znatno smanji troskove izgradnje I odrazavanja informacionih sistema. Objektna tehnologija omogucava razvoj autonomnih jedinica softvera koje mogu biti zajednicki koriscene , kupovane i/ili ponovo koriscene. Povecana upotreba multimedije I objektno orijentisano programiranje ucinice elektronski menadzment dokumenata jednom od najvzacnijih tema informacionih I komunikacionih tehnologija.

67.sta je mobilna trgovina ?

-se odnosi na sprovodjenje e trgovine preko bezicnih aparata. To je komercijalna primena mobilnog racunarstva, koje je zasnovano na bezicnim mrezama. Za mobilnu trgovinu postoji veliko interesovanje zato sto raste broj korisnika mobilnih aparata u svetu. Trgovina zasnovana na lokaciji je aplikacija mobilne trgovine koa moze ponuditi potrosacima informaciju o mestu gde mogu da nadju bilo sta sto zele da kupe.68.sta su opticke mreze ?

-opticke mreze su telekomunikacione mreze velikog kapaciteta koje pretvaraju signale u mrezi u svetlosne signale I prenose Ih preko optickih vlakana. Koriste se kod interneta,videa, multimedijalne interakcije I drugih digitalnih usluga.

69.objasniti mrezno preduzece

-razlicite komponente I upravo opisane tehnologije mogu biti integrisane zajedno u mrezu cele firme, koja je prosirena na sve poslovne partnere. Mrezno preduzece omogucava kontakte sa svim entitetima sa kojima firma posluje.