Upload
milos-miloradovic
View
164
Download
7
Embed Size (px)
Citation preview
Ucenik:Milos Miloradovic
Elektronsko poslovanje
Uvod Internet ekonomija Organizacija modela elektronske trgovine Poslovni modeli - sa aspekta saradje među
učesnicima Elektronsko bankarstvo Principi WEB-zasnovanog elektronskog
poslovanja Bezbednost elektronskog poslovanja Perspektive razvoja elektronskog poslovanja
Elektronsko poslovanje
e-Business (Elektronsko poslovanje) – poslovanje zasnovano na savremenim informacionim tehnogolijama
Omogućava kompanijama povezivanje internih i eksternih sistema obrade podataka
Razlika između e-Businessa i e-Commerca. Američka kompanija IBM prva upotrebila izraz “Elektronsko poslovanje” U dosadašnjem periodu Elektronsko poslovanje je doživelo ekpanziju u :
maloprodaji, izdavštvu i finansijskim uslugama Prednosti elektronskog poslovanja u odnosu na tradicionalno: - Povećanje kvaliteta - Sniženje cena - Kraće vreme izlaska na tržište - Efikasnije realizovanje transakcija
Elektronsko poslovanje
(Elektronska trgovina) – kupovina robe ili usluga putem elektronskih sistema kao sto je Internet
Elementi Elektronske trgovine su:- Proizvod- Mesto- Marketing- Način za prijem- Isporuka- Mogućnost vraćanja proizvoda- Garancija- Tehnička podrška
Elektronsko poslovanje
Oblast koja doprinosi razvoju poslovanja kompanija zasovanih na Internetu i Worl Wide Web
Razvoj Interneta povlači za sobom i razvoj Internet ekonomije Ovim je omogućeno:
- Unutrašnja integnracija
- Spoljna integracija
- Mikromarketing Pogodnosti
- rast prihoda i proizvodnje,
- rast zaposlenosti,
- uštede u troškovima poslovanja,
- zadovoljne kupce,
- smanjenje vremena isporuke robe i smanjenje broja reklamacija,
- poboljšanje podrške korisnicima,
- uštede u troškovima distribucije.
Elektronsko poslovanje
Aukcijski model – organizovan kao forum za online kupovinu Korisnici ovog modela su: prodavac i licitant primer www.e-bay.com Portal modeli – obično nude vesti, sport, vreme,... - Horizontalni model – skupljaju informacije o širokom opsegu tema primer www.yahoo.com
- Vertikalni model – nude veliki broj informacija o jednoj temi primer www.acm.org
Dinamic pricing model - www.priceline.com Online trading & landing modeli www.afsd.com.au
Elektronsko poslovanje
Modeli organizovanja elektronske trgovine su:
specifičan deo elektronskog poslovanja, ima mnoge prednosti u odnosu na klasično bankarstvo kao sto su:
smanjenje troškova transakcija,
brži obrt sredstava kao i siguran i bezbedan platni promet,
ušteda u vremenu i mogućnost obavljanja transakcija bez odlaska
u banku
i stalni uvid u stanje na računu i promet.
omogućeno je i korišćenje usluga 24 časa dnevnoElektronsko poslovanje
Web prezentacija kompanije, zasnovana na elektronskom poslovanju, trebalo bi da zadovoljava sledeće pricipe:
generalno pravilo: učiniti je što zanimljivijom
pre pravljenja prezentacije treba sprovesti analizu interesa posetilacatreba da zameni skupe telefonske pozivne centretreba da pruži personalizovane usluge da korisnik:
-može da odredi svoj profil
-svoje specifične interese za informacijamaMotivisati posetioce da ponovo posete Web prezentacijuOmogućiti korisniku povezanost sa komplementarnim institucijamaDati adrese preduzeća iz područja iste delatnostikorisnik treba da što kraće čeka na odgovor.prikazati godišnji poslovni rezultat kao i referentne liste korisnika
Elektronsko poslovanje
-podrazumeva postojanje bezbednosnih servisa (sve aktivnosti organizacije u vezi sa bezbednošću)
Kriptografske tehnike -postupak pretvaranja čitljivih podataka u nečitljiveAutentifikacija -utvrđivanja identiteta osobe, i autorizacija- dozvoljen pristup Digitalni potpis- niz bitova koji omogućava identifikaciju učesnika poslovanjaDigitalni sertifikat- elektronski dokument, identifikuje računar, osobu, preduzeće ili sertifikatoraSSL (Secure Socet Layer)- aplikativni sigurnosni protokol, služi za siguran prenos podataka preko Web-aSSH (Secure Shell )- protokol koji obebeđuje autentifikaciju, enkripciju i integritet podatakaVPN ( Virtual Private Network )-bezbedna komunikacija preko nebezbednog interneta
Elektronsko poslovanje
Potencijalne pretnje jednom informacionom sistemu koji sadrži podsistem za elektronsku trgovinu mogu da budu neke od navedenih:
Infiltracija u sistem
Suplantacija (integrisanje zloćudnog softvera u sistem u cilju
otkrivanja poverljivih podataka)
Promena podataka na komunikacionoj liniji
Prisluškivanje
Prekoračenje ovlašćenja
Odbijanje servisa
Negacija transakcije
Elektronsko poslovanje
Da bi podstakli i ubrzali razvoj elektronskog poslovanja treba obezbediti: istovremeno i tehnološke i zakonske preduslove:
- povećati kapacitet informatičke infrastrukture
- “Zakon o elektronskom poslovanju i elektronskom potpisu“ koji je u fazi donošenja kod nasangažovanje stručnjaka iz različitih oblasti i znatne novčane investicijestandardizovanje svih aspekata rada računarskih mrežarazvoj novih servisa i poslovnih modelarazvoj nacionalnih i međunarodnih standarda i organizacija koje će se baviti propagiranjem elektronskg poslovanja u smislu podučavanja
Elektronsko poslovanje
Elektronsko poslovanje