ASSIGNMENT LINGUISTIK DAN SOSIOLINGUISTIK SEM SEPT 2010.docx

SURYATI BT. UDAI701016135770002

SOALAN 1

KERTAS KERJA ILMIAH

TAJUK : KEPENTINGAN ILMU LINGUISTIK DALAM KEHIDUPAN

MASYARAKAT

1.1. PENDAHULUAN

Bahasa adalah satu fenomena penting dalam hidup kita. Kebanyakan kita hanya

menganggap kebolehan bertutur itu sebagai salah satu kebolehan asasi manusia tanpa

mempersoalkan sama ada ia merupakan kebolehan semula jadi manusia ataupun yang dipelajari.

Kita tidak pernah menyoal sama ada kebolehan manusia berbahasa itu sebagai satu kejadian

semula jadi, iaitu berlaku secara tidak sengaja ataupun ia satu perkara yang mesti dipelajari oleh

manusia. Bahasa yang digunakan di dalam pertuturan merupakan satu alat perhubungan yang

penting di antara manusia dengan manusia (kadang-kadang dengan binatang). Alat perhubungan

ini amat kompleks tetapi teratur dengan menggunakan kod tertentu. Maka apakah alat atau

bidang ilmu yang mengkaji bahasa ini? Bidang ilmu yang mengkaji bahasa dikenali dengan ilmu

linguistik .

Sebenarnya kebolehan berbahasa itu adalah satu keanehan. Berbeza dengan kebolehan

berjalan, manusia bertutur dipengaruhi oleh masyarakat yang berada disekelilingnya. Sekiranya

masyarakat itu dihapuskan, kanak-kanak itu akan terus berjalan tetapi tidak bertutur. Sekiranya ia

diletakkan dalam satu masyarakat lain, ia akan terus berjalan dan seterusnya menuturkan bahasa

masyarakatnya yang baru itu. Ini menunjukkan bahawa berjalan adalah fungsi biologi tubuh

badan secara naluri, tetapi pertuturan adalah fungsi kebudayaan yang harus dipelajari.

Oleh itu manusia tidak dapat dipisahkan daripada bahasa. Ini kerana bahasa merupakan

satu komponen yang penting dalam kehidupan manusia selain daripada keperluan-keperluan asas

yang lain.Dengan bahasa manusia boleh berkomunikasi, bersatu padu, berkuasa dan bertamadun.

1.2. ISU DAN MASALAH

Malaysia mempunyai rakyat berbilang kaum. Mereka berbeza dari segi etnik, budaya,

agama dan bahasa. Oleh sebab itu, pemimpin negara kita telah membuat perancangan sosial

untuk menyatukan mereka. Dalam perancangan ini, pendidikan dimanipulasi untuk melahirkan

HBML3403 1LINGUISTIK DAN SOSIOLINGUISTIK


bangsa Malaysia. Pendidikan ini pula disampaikan melalui Bahasa Kebangsaan. Bahasa

Kebangsaan adalah bahasa rasmi yang digunakan untuk menyampaikan pendidikan dan

mentadbirkan negara. Oleh sebab Bahasa Kebangsaan Malaysia ialah bahasa Melayu, maka pada

bahasa Melayu itulah terletaknya teras maruah bangsa Malaysia.

Bahasa Melayu (Bahasa Kebangsaan) dipertuturkan dengan luasnya bukan saja oleh

penduduk Melayu tetapi juga oleh kaum lain yang tinggal di Malaysia. Dengan kata lain, bahasa

Melayu itu dipertuturkan oleh semua suku kaum dan tinggal di negara Malaysia ini. Suatu

keadaan yang nyata terdapat di Malaysia ialah suku-suku yang berlainan bangsa ini tinggal agak

berasingan antara satu sama lain, dan ini telah menyebabkan perpaduan kaum menjadi isu

penting. Adalah menjadi suatu persoalan sama ada perpaduan kaum itu dapat dicapai di Malaysia

melalui bahasa atau cara lain.

Isu penggunaan bahasa Melayu pada masa ini semakin membimbangkan. Sebagai contoh

penggunaan bahasa Melayu oleh media elektronik yang disifatkan semakin merosot kualitinya.

Pelbagai kesalahan bahasa yang berterusan dikesan dalam pelbagai program televisyen dan radio

khususnya stesen swasta sejak akhir-akhir ini. Contoh kesalahan paling kerap ialah penggunaan

kata ganti ‘kita orang’, ‘korang’, dan ‘diaorang’ yang merujuk kepada kata ganti nama ‘kami’,

‘kalian’ dan ‘mereka’, yang kini meluas diguna dalam drama terbitan stesen televisyen berbayar.

Kesalahan bahasa ini jika tidak dibendung akan membawa impak buruk terhadap perkembangan

bahasa Melayu kerana pengaruh media elektronik terhadap penonton dan pendengar khususnya

kanak-kanak adalah sangat besar. Pengunaan bahasa Melayu yang tinggi berupaya menjadi

contoh kepada pelajar dan masyarakat.

Kurangnya keperihatinan serta kesedaran sivik kebanyakan anak muda sekarang terhadap

pelbagai isu-isu yang berlaku termasuk isu kedaulatan bahasa kebangsaan adalah suatu yang

membimbangkan. Sikap acuh tidak acuh dan malu untuk bertutur di dalam bahasa kebangsaan

semakin ketara kepada generasi muda pada hari ini. Kemerosotan bahasa Melayu dari segi

penguasaan dan penggunaannya perlu dinilai dan diberikan perhatian serius.

Untuk terus mengekalkan kedaulatan bahasa Melayu sebagai bahasa kebangsaan, adalah

tidak cukup sekadar dianjurkan program-program bagi memperkasakan penggunaan bahasa

Melayu di peringkat kementerian dan jabatan sahaja malah ia perlu mengakar ke segenap lapisan

masyarakat terutamanya di institusi pendidikan. Maka dari sinilah bermulanya penyerapan ilmu

linguistik (ilmu bahasa) dalam kalangan masyarakat dilaksanakan. Jadi, bahasa memang



memainkan peranan penting di dalam konteks pembinaan negara Malaysia khususnya dan dalam

kehidupan masyarakat umumnya.

1.3. MATLAMAT KERTAS KERJA

Kertas kerja ilmiah ini bermatlamat menjelaskan ilmu linguistik secara umum dan secara

tidak langsung membincangkan serba sedikit jenis ilmu linguistik yang diperlukan oleh

seseorang individu khususnya dan masyarakat amnya di samping memperlihatkan konsep asas

(Fonetik, Fonologi, Morfologi, Sintaksis, Semantik dan Wacana) dan definisi bahasa. Dihuraikan

juga hubungan ilmu linguistik dengan masyarakat untuk membolehkan masyarakat memahami

kepentingan serta sumbangan atau peranan ilmu linguistik dalam kehidupan masyarakat.

1.4. OBJEKTIF

Berdasarkan tajuk kertas kerja ini “Kepentingan ilmu linguistik dalam kehidupan

masyarakat”, objektif yang digariskan adalah seperti berikut:

a) Menyatakan pengenalan ilmu linguistik.

b) Mengenal pasti hubungan di antara linguistik dan masyarakat.

c) Mengenal pasti kepentingan ilmu linguistik dalam kehidupan masyarakat.

1.5. KAEDAH

Kaedah yang digunakan dalam usaha menyiapkan dan memurnikan kertas kerja ini

adalah dengan penggunaan kaedah perpustakaan iaitu dengan buku-buku ilmiah berkaitan

dengan linguistik, jurnal, dan kertas-kertas kerja.

1.6. BATASAN

Kertas kerja ini akan meneliti dan memfokuskan perbincangan mengenai ilmu linguistik

secara umum. Untuk maksud pembatasan kajian, perbincangan dihadkan kepada kepentingan

ilmu linguistik dalam kehidupan masyarakat Malaysia.



1.7. PENERANGAN TERPERINCI KERTAS KERJA

Ada tiga perkara yang boleh dibahagikan daripada tajuk ini: (1) Pengenalan ilmu

linguistik (2) Hubungan ilmu linguistik dengan masyarakat, dan (3) Kepentingan ilmu linguistik

dalam kehidupan masyarakat. Saya akan cuba menjelaskan ketiga-tiga perkara ini supaya kita

dapat bersama melihat kepentingan ilmu linguistik dalam kehidupan masyarakat Malaysia.

1.7.1. Pengenalan ilmu linguistik

Linguistik ialah ilmu yang bersifat saintifik. Linguistik mengkaji aspek-aspek bahasa

secara empirikal, iaitu kajian yang dilakukan secara sistematik ( Zulkifley Hamid, 2007 ). Bahan

kajian linguistik ialah bahasa. Dengan demikian, ilmu linguistik ialah ilmu tentang bahasa. Oleh

sebab kajian dalam bidang linguistik hanya tertumpu kepada bahasa, definisi ringkasnya ialah

“linguistik” itu ialah “ilmu bahasa”. Perkataan ilmu dalam definisi ini membayangkan bahawa

dapatan-dapatan yang boleh dipertanggungjawabkan. Semasa menghuraikan ruang lingkup

penyelidikan linguistik, Aitchison (1987: 19) mengatakan bahawa linguistik mencuba

memberikan jawapan kepada persoalan-persoalan asas “Apa itu bahasa? dan Bagaimanakah

bahasa berfungsi?”. Dapatlah kita rumuskan bahawa ilmu linguistik adalah ilmu tentang bahasa

dan cara bahasa berfungsi untuk membantu manusia mencapai pelbagai matlamat atau hasrat

dalam kehidupan hariannya.

Ilmu linguistik mempunyai banyak bidang cakupan antaranya ilmu linguistik mempunyai

cabang atau bidang pengajian yang berlainan seperti, Linguistik Deskriptif ( Descriptive

Linguistics), Linguistik Historis ( Historical Linguistics ), Linguistik Komparatif (Comparative

Linguistics), Sosiolinguistik (Sociolinguistics) Neurolinguistik (Neurolinguistics), Linguistik

Am (General Linguistics), Linguistik Terapan (Applied Linguistics), Psikolinguistik

(Psycholinguistics). Didapati juga bahawa kajian ilmu linguistik juga meliputi bahasa-bahasa di

dunia yang berbeza sifatnya. Dengan wujudnya kelainan bahasa-bahasa tersebut, maka bidang

kajian linguistik dikatakan bersifat umum. Kelainan bahasa-bahasa ini merupakan bidang kajian

ahli linguistik.

Walaupun bidang linguistik merupakan bidang yang telah lama dikaji oleh pengkaji

bahasa di Malaysia dan serata dunia, namun kajian bidang ini adalah penting sejak dahulu hingga

kini. Maka, tidak hairanlah, subjek ini diajar di peringkat tinggi seperti di institusi pengajian

tinggi, institut perguruan, hingga ke peringkat yang lebih rendah, iaitu di sekolah-sekolah.



Jelasnya, subjek ini terus menjadi penting, walaupun negara telah menuju ke arah globalisasi

yang menjadikan teknologi sebagai fokus utama, namun ilmu linguistik terus diberi perhatian

untuk mengimbangi keperluan rohaniah di kalangan rakyat.

Manakala bidang yang dikaji ialah fonologi ( kajian tentang bunyi bahasa ), morfologi

( kajian tentang pembentukan kata ), sintaksis ( kajian tentang ayat) dan semantik.. Kajian ilmu

bahasa mencakupi bidang ilmu yang sangat luas. Ia merangkumi bidang linguistik secara khusus

iaitu Linguistik sinkronik merujuk kepada kajian pada suatu bahasa dan masa tertentu. Linguistik

diakronik pula menumpu kepada kajian yang dibuat mengikut perkembangan masa dan

perbandingan bahasa. Linguistik deskriptif pula menumpu kepada huraian beberapa

kemungkinan yang ada di dalam sesuatu bahasa, tanpa penentuan betul dan salah. Manakala,

linguistik preskriptif membentuk norma atau menentukan yang mana betul dan yang mana salah

di dalam pemerian bahasa. Bidang linguistik ini juga termasuklah linguistik jati yang memberi

huraian atau deskripsi tentang sesuatu bahasa tanpa kaitannya dengan bidang lain dan linguistik

terapan, iaitu mengkaji segala bidang linguistik yang dikaitkan dengan bidang lain.

1.7.2. Hubungan ilmu linguistik dengan masyarakat

Masyarakat dan linguistik adalah berhubung rapat, seiring, sejalan dan sehaluan sejak

berabad-abad lamanya. Linguistik iaitu ilmu bahasa yang digunakan dalam pertuturan

merupakan satu alat perhubungan penting dalam kehidupan manusia seharian. Walaupun ia

merupakan satu alat yang begitu kompleks, bahasa dapat digunakan dengan kod-kod tertentu

sahaja. Ia tidak pula menjadi satu-satunya sahaja cara manusia berhubung. Manusia boleh

berhubung melalui gerak-geri simbol atau kod telegraf, muzik dan lain-lain, tetapi yang paling

sempurna sekali ialah melalui perantaraan bahasa. Bahasa menggunakan bunyi suara. Daripada

bunyi suara itulah pula diterbitkan lambang-lambang visual berlainan yang boleh digambarkan di

atas kertas dan lain-lain seperti tulisan dan isyarat.

Bahasa adalah keupayaan sesuatu masyarakat. Ini bermaksud bahawa kita hanya boleh

berhubung dengan orang lain jika kita berkongsi suatu set cara-cara berkelakuan yang

‘dipersetujui’. Lebih jelas lagi, bahasa boleh dikatakan satu alat perhubungan antara seseorang

itu dengan orang lain.

Bahasa juga adalah satu alat perhubungan yang mempunyai sifat-sifat yang universal.

Bahasa merupakan milik manusia yang terpenting dan ia jugalah yang membezakan di antara



manusia dengan makhluk yang lain. Manusia menggunakan bahasa sebagai alat untuk

berhubung, melahirkan pandangan, perasaan dan pendapat, menyampaikan ilmu pengetahuan

dan sebagainya dari satu generasi ke satu generasi yang lain. Bahasa itu sering dianggap sebagai

alat yang boleh dipunyai, diperoleh dan boleh juga terhapus.

Bahasa yang digunakan oleh kelompok masyarakat itu pula berbeza di antara satu dengan

yang lain. Apabila dua orang berkomunikasi, mereka akan menggunakan bahasa yang sama

sebagai alat untuk berhubung. Oleh sebab itu bahasa digunakan sebagai alat untuk melahirkan

perasaan, menyampaikan ilmu, mencipta keindahan, menurunkan ilmu kebudayaan peradaban

dan untuk berkomunikasi (Raja Mukhtaruddin Mohd Dain, 1982:29). Pendapat ahli psikologi ini

ada benarnya dalam beberapa perkara. Apabila seseorang itu berbicara, ia akan menggunakan

bahasa sebagai alat menyatakan perasaannya seperti suka, kasih sayang, marah, benci dan lain-

lain. Dalam hal ini penggunaan nada suara itu penting seperti intonasi, tekanan dan jeda. Pada

aspek keindahan pula, seseorang itu menggunakan bahasa untuk menyampaikan nyanyian, puisi,

pantun dan sebagainya dalam bahasa yang puitis.

1.7.3. Kepentingan ilmu linguistik dalam kehidupan masyarakat

Linguistik iaitu ilmu bahasa mempunyai kepentingan yang tersendiri dalam kehidupan

masyarakat antaranya ialah :-

a) Sebagai alat komunikasi

Fungsi utama bahasa adalah sebagai alat komunikasi. Manusia memerlukan suatu

medium untuk melawan bicara dengan orang lain. Dalam komunikasi seharian, salah satu alat

yang sering digunakan adalah bahasa, baik bahasa lisan mahupun bahasa tulisan. Bahasa menjadi

alat komunikasi yang paling efektif di dalam memastikan proses komunikasi berjalan lancar.

Melalui komunikasi, kita mempelajari dan mewarisi semua yang pernah dicapai oleh nenek

moyang kita, serta apa yang dicapai oleh orang-orang yang sezaman dengan kita.

b) Sebagai alat integrasi dan adaptasi sosial atau kemasyarakatan.

Bahasa adalah unsur kebudayaan yang telah memberi manfaat kepada pengalaman

manusia. Melaluinya, manusia mempelajari dan mengambil bahagian dalam pengalaman

tersebut. Di dalam situasi ini, bahasa telah berfungsi sebagai alat integrasi dan adaptasi sosial

atau kemasyarakatan. Masyarakat hanya dapat disatukan secara efisien melalui bahasa. Bahasa



sebagai alat komunikasi, lebih jauh memungkinkan setiap orang untuk merasa dirinya terikat

dengan kelompok sosial yang dimasukinya.

c) Sebagai alat di dalam mengawal sosial.

Bahasa adalah sebagai alat di dalam mengawal sosial. Bahasa mampu untuk mengawal

keadaan sosial dengan lebih efektif. Kawalan sosial ini dapat diterapkan pada diri kita sendiri

atau kepada masyarakat. Pelbagai penerangan, informasi dan pendidikan disampaikan melalui

bahasa. Buku-buku pelajaran dan buku-buku instruksional adalah salah satu contoh penggunaan

bahasa sebagai alat kawalan sosial. Ceramah agama atau dakwah merupakan salah satu contoh

penggunaan bahasa yang berfungsi sebagai alat kawalan sosial.

d) Sebagai bahasa perpaduan

Ilmu linguistik memberi pemahaman kepada masyarakat tentang ciri- ciri bahasa dan

peranan yang boleh dimainkannya. Contohnya untuk pembangunan sesebuah negara yang akan

atau baru merdeka, satu bahasa perlu diangkat sebagai bahasa rasmi untuk berfungsi sebagai

bahasa pembangunan dan pembangunan. Dalam hal ini juga, bahasa tersebut dapat digunakan

sebagai alat untuk menyatupadukan rakyat yang bersifat pelbagai kaum.

e) Sebagai sumber ilmu dalam kalangan masyarakat

Kegunaan ilmu linguistik ialah untuk menghuraikan segala aspek bahasa terutama sekali

berkaitan dengan struktur dan sistem dalam sesuatu bahasa. Contohnya, seorang kaunselor,

selain memerlukan pengetahuan yang baik dalam bidang tersebut, mereka perlu mahir dan

mengetahui selok belok ayat dan perkataan yang sesuai bagi mempengaruhi pesakit atau

pelanggan mereka.

Sementara bagi juru bahasa ataupun penterjemah, mereka perlu mempunyai kemahiran

dan pengetahuan yang baik dalam bidang linguistik. Ini kerana penterjemahan akan melibatkan

faktor bahasa dan kebudayaan. Untuk itu, kedua faktor ini mesti dipertimbangkan supaya hasil

terjemahan dapat disampaikan dengan maksud yang sejelas-jelasnya.

Selain dari itu, ilmu linguistik juga berguna secara khusus kepada orang-orang yang

terlibat dengan bahasa, seperti guru dan perancang bahasa. Kepada guru-guru bahasa,

pengetahuan tentang ciri-ciri bahasa seperti struktur dan sistemnya akan memudahkannya

memberikan huraian serta penjelasan aspek-aspek bahasa yang diajar kepada para

pelajar.Umpamanya dalam struktur susunan bunyi, aspek sebutan, perkataan atau ayat bahasa

Melayu.



f) Sebagai bahasa kebangsaan

“Bahasa Jiwa Bangsa” dengan jelas menunjukkan kepentingan bahasa dalam proses

memupuk perpaduan antara kaum. Menyedari hakikat ini, kerajaan Malaysia telah menjadikan

bahasa Melayu sebagai bahasa kebangsaan negara kita. Pada tahun 1970, bahasa Melayu telah

menggantikan bahasa Inggeris sebagai bahasa pengantar di sekolah-sekolah manakala Dewan

Bahasa dan Pustaka (DBP) adalah bertanggungjawab untuk memaju dan memperkayakan bahasa

Melayu. Cara ini dapat memperkukuhkan kedudukan dan taraf bahasa Melayu sehingga mampu

menjadi wadah serta dapat menyaingi bahasa-bahasa maju yang lain. Bagi mempertahankan

martabat bahasa Melayu sebagai bahasa kebangsaan dan rasmi negara, kesepaduan rakyat

mestilah sentiasa digembleng. Penggunaan satu bahasa iaitu bahasa Melayu sebagai bahasa

kebangsaan akan berjaya mencerminkan jalinan hubungan rakyat Malaysia yang sejati.

g) Sebagai dasar bahasa

Pemilihan satu bahasa kebangsaan bagi sesebuah negara timbul sebab perlunya diadakan

satu lambang penyatuan, iaitu dengan harapan bahawa bahasa itu dapat menjadi dasar bagi satu

identifikasi kebangsaan. Peranan bahasa sebagai faktor penyatuan disalurkan melalui sistem

pelajaran kebangsaan.

Dasar bahasa kebangsaan merupakan asas terpenting bagi perkembangan bahasa di

sesebuah negara. Dasar ini memenuhi konsep perancangan taraf bahasa. Dengan adanya dasar

bahasa yang menentukan pemilihan bahasa dan bahasa rasmi, barulah dilakukan tahap-tahap

seterusnya, iaitu propaganda, pembinaan dan peluasan penggunaannya. Dasar ini meletakkan

kedudukan sesuatu bahasa itu sebagai bahasa kebangsaan dan bahasa rasmi. Dasar ini berupaya

melahirkan satu rupa bangsa bersatu, memupuk ciri-ciri pengenalan rakyat yang relatif dan

seragam, serta menobatkan ilmu bahasa sebagai alat komunikasi yang berkesan dalam sektor-

sektor penting negara.

h) Sebagai bahasa dalam pendidikan

Penggunaan bahasa Melayu dalam pendidikan baik di peringkat sekolah rendah,

menengah, maktab dan universiti telah terlaksana dengan lancar. Penggunaan bahasa Melayu

telah dapat mengungkapkan dan menghuraikan konsep ilmu yang abstrak serta jelas. Bahasa ini

telah mampu berfungsi sebagai bahasa akademik dan lengkap dengan laras-laras bahasa,

perbendaharaan kata dan istilah untuk memperkatakan pelbagai hal dalam aneka bidang ilmu

Sains, Teknologi, Ekonomi, Kejuruteraan, Kedoktoran, dan Undang-undang di samping sastera,



kemasyarakatan dan agama. Pada hari ini, bahasa Melayu sudah mencapai taraf bahasa ilmu

yang lengkap dengan ciri keintelektualan dan kesempurnaan.

1.8. PENUTUP

Kesimpulannya, linguistik ialah satu bidang ilmu yang mengkaji tentang sifat, struktur,

fenomena, apa-apa sahaja benda yang berkait dengan bahasa dan bahasa tersebut juga bukanlah

tertumpu kepada satu-satu bahasa sahaja malah pelbagai bahasa di dunia ini selagi bahasa itu

masih wujud dan mempunyai penuturnya, maka bahasa tersebut akan dikaji. Kepentingan

linguistik dalam kehidupan manusia memang tidak boleh dinafikan lagi. Ini kerana bahasa

merupakan satu komponen yang penting dalam kehidupan manusia selain daripada keperluan-

keperluan asas yang lain. Dengan bahasa manusia boleh berkomunikasi, bersatu padu, berkuasa

dan bertamadun.

Berdasarkankan perbincangan di atas, maka kita melihat hubungan dan kepentingan ilmu

linguistik dalam kehidupan masyarakat. Oleh itu diusulkan supaya:

a) Ilmu linguistik diperluas dan dipertingkatkan sebagai subjek utama dalam bidang ilmu

pada semua peringkat pendidikan.

b) Kerajaan mengambil langkah mempergiatkan lagi bidang linguistik dari peringkat

pendidikan rendah.

c) Kerajaan mengambil langkah supaya mewujudkan lebih banyak pusat sumber rujukan

bidang linguistik untuk memudahkan golongan professional maupun orang ramai

membuat penyelidikan.

Semoga bidang linguistik ini dapat merungkai pelbagai lagi persoalan yang sering diajukan oleh

masyarakat dan semoga kita yang terlibat dalam bidang ini dapat memberikan jawapan kepada

persoalan mereka dengan bukti-bukti yang sahih dan mantap.



SOALAN 2

PENGGUNAAN BAHASA MALAYSIA DI KALANGAN PEGAWAI

DI PEJABAT PELAJARAN DAERAH PADAWAN

2.1. PENGENALAN

Tuntutan Perlembagaan dan Akta Bahasa Kebangsaan sememangnya besar agar bahasa

Melayu yang dipilih sebagai bahasa kebangsaan dipelihara, dibina, dikembangkan, dipupuk dan

dibudayakan sebagai bahasa komunikasi sosial rakyat Malaysia, bahasa perpaduan dan bahasa

pengucapan budaya tinggi dalam pembinaan peradaban negara, khususnya dalam usaha kita

untuk menjadi negara maju. Persoalannya sekarang dengan segala macam tuntutan dan cabaran

semasa, termasuk rempuhan globalisasi yang bukan kepalang besarnya, adakah kita seluruh

rakyat Malaysia sedar tentang tuntutan Perlembagaan dan undang-undang yang ada? Di manakah

kita berada sekarang sekiranya persoalan keperihatinan rakyat terhadap penggunaan bahasa

Malaysia diketengahkan ? Keperihatinan bermaksud penggunaan bahasa ini oleh seluruh rakyat

Malaysia yang terdiri daripada pelbagai kaum dalam bahasa ini disebabkan kedalaman patriotism

atau rasa cinta terhadap tanah air. Jika bahasa Melayu telah terpilih sebagai bahasa kebangsaan,

sama seperti lagu kebangsaan dan hari kebangsaan, seharusnya rasa hormat, bangga dan cita

yang kental terhadap bahasa kebangsaan sebagai lambang jati diri negara yang berdaulat dan

sebagai wahana yang menyatupadukan rakyat yang pelbagai etnik dijadikan tajuk kajian ini,

segala-galanya tergantung pada sikap bahasa rakyat di negara ini.

2.2. LATAR BELAKANG KAJIAN

Kesedaran berbahasa Malaysia di dalam masyarakat hari ini, adalah satu tema yang

cocok dengan keadaan hari ini, sebab Malaysia sedang mempergiatkan pelaksanaan bahasa

Malaysia di dalam semua bidang pentadbiran, pendidikan dan kehidupan di Malaysia. Oleh

yang demikian, kajian ini akan membincangkan penggunaan bahasa Malaysia dalam kalangan

pegawai kerajaan. Kajian ini sesuai untuk diperkatakan waktu ini sebab ada banyak

permasalahan di dalam penggunaan bahasa Malaysia di jabatan kerajaan.



Senario semasa penggunaan bahasa boleh di lihat dalam bahasa Malaysia dalam

mesyuarat, pertuturan rasmi dan tidak rasmi, arahan dan keterangan, pertuturan melalui telefon

dan hubungan sosial.

Keghairahan untuk menggunakan bahasa Inggeris kini bukan hanya tertumpu dalam

sistem pendidikan negara tetapi juga dalam sistem pentadbiran. Ini terbukti banyak mesyuarat

dan majlis rasmi yang melibatkan sektor awam yang sudah mula beralih menggunakan bahasa

Inggeris ataupun mencampuradukkan Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Gejala bahasa rojak

semakin menular menodai martabat bahasa kebangsaan kita. Daripada sure heboh munsul pula

sure kerja dan sure sihat. Entah apa sure lagi yang bakal muncul selepas ini. Bahkan apa yang

lebih menarik lagi ialah, ada ketika terbentuk, apabila didapati Pengerusi di dalam sesuatu

mesyuarat itu akan berhenti berbincang dalam bahasa campuran tersebut dan kemudian dengan

suara yang bersungguh-sungguh berkata, “Now I am serious!”. Selepas itu, dia terus berbincang

dalam bahasa Inggeris. Kejadian seperti ini jelas menunjukkan yang tiap-tiap satu perkara serius

tidaklah dapat diungkapkan dalam bahasa Malaysia. Ada dua soalan yang timbul. Adakah benar

tanggapan bahawa bahasa Malaysia itu tidak mampu mengungkapkan sesuatu yang serius?

Mungkinkah sebenarnya individu tersebut yang tidak mampu berbahasa Malaysia sepenuhnya?

Dalam pertuturan rasmi dan tidak rasmi pula, saya maksudkan satu keadaan dua orang

(atau lebih) pegawai atau individu, memperkatakan sesuatu dia dalam wacana tertentu, iaitu

mempersoalkan sesuatu hal yang rasmi, seperti sesuatu lawatan, pekerjaan, perbincangan tugas

sehari-hari, dan lain-lain. Di dalam keadaan demikian, dengan mudah kita dapat menduga

apakah corak bahasa pertuturan yang digunakan. Biasanya, akan didapati bahawa bahasa

Malaysia yang digunakan itu, jarang sekali berbentuk bahasa Malaysia yang baku. Kerap kali

pertuturan itu dijalankan di dalam bahasa basahan. Lebih serius lagi, sekiranya bahasa yang

digunakan itu berbentuk campuran bahasa Malaysia dan bahasa Inggeris, atau sepenuhnya

bahasa Inggeris. Kecenderungan seperti ini tidaklah khusus kepada mana-mana kaum. Ini adalah

satu aliran umum di kalangan pegawai, eksekutif dan individu, baik di dalam sektor awam atau

swasta.

Dalam satu keadaan lain, apabila arahan atau keterangan perlu dibuat, maka terdapat juga

keanehannya. Sekiranya arahan tersebut berlaku di antara pegawai dan pegawai, kerap kali

bahasa yang dipergunakan itu ialah bahasa Inggeris. Sekiranya pegawai dengan pegawai rendah

atau kakitangan perkeranian, maka lebih biasa kita mendengar bahasa Malaysia saja digunakan



atau bahasa Inggeris saja, atau kedua-duanya sekali. Tetapi kemungkinan bahasa Malaysia

digunakan adalah lebih tinggi. Apa yang jelas ialah penggunaan bahasa Malaysia sepenuhnya

masih belum berlaku.

Keadaan yang sama juga berlaku di antara pegawai atau individu dalam percakapan

melalui telefon. Ada suatu kecenderungan yang kuat untuk menggunakan bahasa Inggeris.

Hubungan melalui telefon yang menggunakan bahasa Malaysia masih terasa kekok. Kalau

adapun, tidaklah sepenuhnya, iaitu bahasa Malaysia yang dipergunakan itu berbentuk bahasa

basahan seperti yang telah disebut di atas.

Kecenderungan untuk menggunakan bahasa Inggeris mungkin kuat sekali berlaku di

dalam hubungan sosial seperti di dalam majlis makan malam, jamuan teh, majlis keraian dan

lain-lain. Dalam keadaan begini tidak ada langsung tekanan supaya bahasa Malaysia itu

dipergunakan. Dengan demikian, bahasa Malaysia selalu tidak memainkan peranan yang penting

di dalam hubungan sosial. Kejadian ini tidaklah khusus pada bukan penutur bahasa Malaysia

saja, bahkan setiap kaum di Malaysia ini melakukan hal yang sama. Peranan bahasa Malaysia di

dalam hubungan sosial masih menghadapi saingan daripada bahasa Inggeris.

Kajian ini dilaporkan dengan tujuan untuk melihat setakat mana permasalahan yang

masih wujud serta meninjau penggunaan bahasa Malaysia di jabatan kerajaan. Kajian ini juga

bertujuan meninjau sejauh manakah bahasa rasmi (bahasa baku) diguna dalam urusan rasmi di

jabatan kerajaan dan sebab-sebab yang mempengaruhi penggunaan bahasa Malaysia tidak

menyeluruh. Hal ini turut memberikan jawapan terhadap sikap dan kepentingan bahasa Malaysia

sebagai bahasa rasmi di kalangan pegawai kerajaan.

2.3. OBJEKTIF KAJIAN

Objektif kajian ialah untuk

a) Meneliti amalan penggunaan bahasa Malaysia yang berkualiti dalam komunikasi lisan di

Pejabat Pelajaran Daerah Padawan.

b) Mengenalpasti sikap seseorang itu terhadap bahasa Malaysia yang menjadi amalan

pegawai-pegawai semasa berada di tempat kerja.

c) Mengenalpasti penggunaan bahasa rasmi (bahasa baku) dalam urusan rasmi di tempat

kerja.



d) Mengkaji sebab dan memahami sebab yang mempengaruhi penggunaan bahasa Malaysia

tidak menyeluruh oleh kakitangan kerajaan semasa di tempat kerja.

Kepentingan dan sumbangan kajian ini adalah seperti berikut:

a) Kajian ini dapat menjelaskan bahawa penggunaan bahasa Malaysia ketika berkomunikasi

dengan rakan sekerja, pelanggan atau sesiapapun adalah penting.

b) Kajian ini akan membantu meningkatkan kualiti perkhidmatan di jabatan kerajaan sejajar

dengan kempen “1 Bahasa, 1 Bangsa, 1 Negara”.

c) Kajian ini akan membantu memberi garis panduan kepada kakitangan kerajaan dan

pelbagai pihak agar sentiasa mengamalkan bahasa Malaysia.

2.4. SAMPEL/RESPONDEN KAJIAN

Keseluruhan responden kajian terdiri daripada 10 orang pegawai kerajaan yang bekerja di

Pejabat Pelajaran Daerah Padawan. Sepuluh respoden telah disoal selidik yang berada dalam

kelompok bangsa yang berlainan, kerjaya yang berlainan, umur berbeza, negeri kelahiran

berasingan, jantina dan kelulusan yang berbeza. Taburan responden ditunjukkan dalam Jadual 1.

Jadual 1: Taburan responden kajianLatar belakang sosial Maklumat Bilangana) Umur 18 – 20 tahun

21 – 25 tahun26 – 30 tahun31 – 35 tahun

36 – ke atas tahun

02233

b) Jantina LelakiPerempuan

55

c) Bangsa MelayuIban

BidayuhCina

MelanauKayan

222211

d) Pekerjaan PenyeliaPenolong PenyeliaPembantu Tadbir

Pekerja Am Rendah

2341

e) Kelulusan akademik IjazahDiploma

23



STPMSPMSRP

122

f) Negeri kelahiran Sarawak 10JUMLAH 10 orang

Kajian ini menggunakan kaedah kaji selidik bagi menjawab lima soalan kajian yang

dibina. Instrumen kajian telah dibina dalam konteks penggunaan bahasa Malaysia. Instrumen

soal selidik terdiri daripada butiran mengenai taburan latar belakang responden, iaitu umur,

jantina, bangsa, pekerjaan, kelulusan akademik dan negeri kelahiran. Set soalan ditanyakan

untuk menentukan lima soalan kajian yang meliputi kekerapan penggunaan bahasa Malaysia.

Lima soalan kajian akan menentukan;

a. Kekerapan penggunaan bahasa Malaysia.

b. Bagaimanakah sikap seseorang itu terhadap bahasa Malaysia?

c. Sejauh manakah bahasa rasmi (bahasa baku) diguna dalam urusan rasmi di jabatan

kerajaan?

d. Pendapat seseorang itu terhadap penggunaan bahasa Malaysia sebagai bahasa kebangsaan

dan bahasa rasmi.

e. Apakah sebab-sebab yang mempengaruhi penggunaan bahasa Malaysia tidak

menyeluruh?

2.5. HASIL/DAPATAN KAJIAN

Kajian ini menjawab kelima-lima soalan utama kajian.

a. Kekerapan penggunaan bahasa Malaysia.

Kesemua 10 orang pegawai kerajaan yang dikaji memberi tindakbalas yang agak seragam

terhadap soalan-soalan yang dikemukakan. Kesemuanya menggunakan bahasa Malaysia di

tempat kerja sendiri dan kalangan rakan kerja. Mereka juga dapat menggunakan bahasa Malaysia

baku dan dialek daerah dengan sesiapa saja yang mereka kehendaki atau perlui. Sekiranya

mereka perlu menjadi bilingual, maka pilihan mereka ialah bahasa Melayu dan bahasa Inggeris

dan sekiranya mereka dikehendaki menjadi multilingual, maka bahasa ketiga mereka ialah

bahasa Melayu dialek daerah.



b. Bagaimanakah sikap seseorang itu terhadap bahasa Malaysia?

Berdasarkan hasil kajian, sikap sesetengah individu kadangkala tidak menitikberatkan

susunan bahasa yang digunakan. Mungkin kerana sudah biasa dengan bahasa pasar yang

digunakan dan ada juga segelintir mereka yang tidak tahu menahu penggunaan bahasa mengikut

situasi yang sebenar. Contohnya suatu ciri umum yang memenuhi bahasa pertuturan ini ialah

penggunaan sistem ganti nama I dan you yang berleluasa dan macam-macam lagi. Selain itu,

mereka juga menghadapi masalah gangguan dialek dan bahasa ibunda. Masalah ini bukan sahaja

boleh menjejaskan komunikasi lisan malah akan terbawa-bawa dalam aktiviti penulisan. Apabila

bahasa-bahasa ini menjadi amalan mereka seharian, ia akan mempengaruhi penggunaan bahasa

mereka ketika di pejabat. Misalnya ketika bermesyuarat, berurusan rasmi dengan rakan sekerja

dan para pelanggan, mereka akan menggunakan bahasa yang tidak sesuai dengan urusan rasmi

seperti urusan pejabat. Ini menunjukkan sikap yang tidak mengambil berat terhadap penggunaan

bahasa yang standard semasa berkomunikasi. Sikap mereka yang tidak bersimpati dengan bahasa

Malaysia ini mungkin boleh kita lihat dari sebab bahawa mereka telah mendapat pendidikan

seluruh atau sebahagian besarnya dalam bahasa Inggeris, walau bagaimanapun kesemuanya

menerima bahasa Melayu sebagai bahasa kedua atau ketiga dalam keadaan bilingual dan

multilingual.

c. Sejauh manakah bahasa rasmi (bahasa baku) diguna dalam urusan rasmi di jabatan

kerajaan?

Dilihat dari segi pengunaan bahasa rasmi dalam urusan rasmi di jabatan, didapati

seseorang individu itu terpaksa beralih menggunakan ungkapan bahasa Inggeris semasa bertutur

di dalam bahasa Malaysia, jelas terlihat suatu ciri lain. Penutur itu mendapati sukar untuk

mengungkapkan perkara yang sama di dalam bahasa Malaysia lantas dia beralih kepada bahasa

Inggeris. Ini menggambarkan ketidakupayaan di dalam menggunakan bahasa Malaysia itu

sepenuhnya. Malahan seseorang individu itu juga menggunakan ungkapan bahasa dialek daerah

jika menghadapi kesukaran untuk mengungkapkan perkara yang sama di dalam bahasa Malaysia.

Apabila melihat perkara ini secara keseluruhan, tidaklah dapat dinafikan bahawa di dalam

hubungan melalui bahasa Malaysia melalui bentuk pertuturan, maka sesuatu keadaan yang

menggunakan bahasa rasmi secara keseluruhan masih belum berlaku.



d. Pendapat seseorang itu terhadap penggunaan bahasa Malaysia sebagai bahasa kebangsaan

dan bahasa rasmi.

Semua responden mengerti dan mampu menggunakan bahasa baku. Hal ini

menunjukkan mereka bersetuju dan menerima penggunaan bahasa Malaysia sebagai bahasa

kebangsaan dan bahasa rasmi. Itulah sebabnya dalam ucapan atau pertuturan rasmi mereka akan

dengan sendirinya mencuba menyesuaikan sebutan, ayat, dan kata-kata mereka dengan apa yang

mereka anggap akan diterima oleh orang lain. Itulah norma yang dianggap baku. Mungkin

mereka cuba mengikuti sebutan rancangan TV dan radio RTM, sebutan orang tertentu, atau

menurut apa yang mereka pelajari berdasarkan kehidupan harian yang melibatkan aktiviti bahasa

Malaysia seperti membaca majalah, suratkhabar, dan novel.

e. Apakah sebab-sebab yang mempengaruhi penggunaan bahasa Malaysia tidak

menyeluruh?

Kesemua responden menunjukkan penggunaan bahasa Malaysia yang tidak menyeluruh

semasa bertugas di pejabat. Dalam memperkatakan hal ini kita haruslah melihat apa yang

menjadi persoalan pokok yang menyebabkan timbulnya keadaan seperti ini. Hal utama

menyebabkan berlakunya keadaan ini ialah kemahiran yang tidak seimbang dalam bahasa-

bahasa tersebut iaitu bahasa Malaysia dan bahasa Inggeris serta gangguan dari bahasa ibunda.

Kemahiran bahasa Malaysia penutur tersebut lemah dalam bidang tertentu dan ini digantikan

dengan penggunaan bahasa Inggeris dan bahasa dialek daerah. Dengan kata lain kemahiran

mereka dalam bahasa Malaysia hanya meliputi bidang tertentu dan tidak menyeluruh. Kesalahan-

kesalahan ini, di dalam bahasa pertuturan harus diperhatikan sebagai suatu perkara yang mesti

diambil berat. Mereka bukan saja perlu merasa sedar dan menggunakan bahasa Malaysia, tetapi

juga hendaklah menggunakan bahasa Malaysia yang betul dan baku, dan menggunakan dengan

berdisiplin.

2.5.1. Perbincangan hasil/dapatan kajian

Apabila melihat kajian ini secara keseluruhan, tidaklah dapat dinafikan bahawa di dalam

hubungan melalui bahasa Malaysia melalui bentuk pertuturan, maka sesuatu keadaan yang

menggunakan bahasa Malaysia secara keseluruhan masih belum berlaku. Kerap kali bahasa

Inggeris digunakan bersama di dalam perbualan yang sama. Keadaan seperti ini, boleh dianalisis,

dan ada dua perkara yang dapat kita katakan berlaku. Pertama, kita boleh menganggap kejadian



ini sebagai satu fenomena gantian kod (code switching). Penggantian kod ini ialah suatu kejadian

apabila seseorang penutur bilingual (dwibahasa) menggunakan dua kod (unsur bahasa) atau

dialek yang berlainan untuk bertutur. Ini berlaku misalnya apabila seseorang menggunakan

sesuatu kod tertentu di dalam suatu konteks dan menggantikannya dengan satu kod lain di dalam

konteks dan menggantikannya dengan satu kod lain di dalam konteks yang lain. Katakanlah

seorang penduduk di Kuching yang menggunakan bahasa dialek Kuching di dalam urusan

berjual beli dengan jurujual Melayu, kemudian dia menggunakan bahasa Inggeris semasa berbual

dengan sahabatnya mengenai keadaan pasaran saham, dan menggunakan bahasa Malaysia pula

semasa di pejabat. Ini bermakna dia telah menggantikan kodnya tiga kali. Ini adalah suatu

kejadian penggantian kod yang mudah kita fahami. Kita juga dapat perhatikan Y.A.B. Perdana

Menteri menggunakan bahasa Malaysia di dalam ucapannya kepada rakyat dan menggunakan

bahasa Inggeris semasa berucap kepada delegasi asing atau sebarang upacara antarabangsa.

Selalunya selepas memberi kata-kata hormat dan puji-pujian dalam bahasa Malaysia, dia berucap

pula dalam bahasa Inggeris supaya dapat difahami oleh delegasi asing tersebut. Ini juga suatu

kejadian penggantian kod. Suatu ciri penting yang mesti difahami oleh delegasi asing tersebut.

Ini juga suatu kejadian penggantian kod. Suatu ciri penting yang mesti difahami di dalam

kejadian seperti ini ialah, penggunaan kod tertentu adalah berdasarkan kepada keperluan tertentu.

Pendek kata penutur itu masih berupaya mengungkapkan apa yang dikatakannya itu di dalam

bahasa kandungannya, jika perlu. Dengan kata lain, dia fasih di dalam kedua-dua bahasa. Dalam

suatu kejadian lain pula, kerap terdapat berlaku di kalangan penutur bahasa Malaysia yang

menggunakan bahasa Inggeris, apabila bertutur dalam bahasa Malaysia. Apa yang berlaku

tidaklah mudah dapat kita golongkan sebagai suatu kejadian penggantian kod. Di dalam hal ini,

apa yang terjadi selalunya tidaklah digambarkan dengan ciri yang sama dengan kejadian gantian

kod. Apabila seseorang individu itu terpaksa beralih menggunakan ungkapan bahasa Inggeris

semasa bertutur di dalam bahasa Malaysia, jelas terlihat suatu ciri lain. Penutur itu mendapati

sukar untuk mengungkapkan perkara yang sama di dalam bahasa Malaysia lantas dia beralih

kepada bahasa Inggeris. Ini menggambarkan ketidakupayaan di dalam menggunakan bahasa

Malaysia itu sepenuhnya. Ini bukan kejadian gantian kod sebenar. Ini ialah kelemahan

keupayaan penutur di dalam mengungkapkan sesuatu dia dalam bahasa Inggeris. Apa yang boleh

difahami dari keadaan seperti ini ialah kenyataan bahawa penutur itu tidak mampu menggunakan

bahasa Malaysia secara keseluruhannya. Ada perkara dalam usaha penyampaiannya yang tidak



mampu diungkapkannya dalam bahasa Malaysia, maka dia menggunakan bahasa Inggeris.

Kejadian seperti ini lebih tepat ditakrifkan sebagai suatu kelemahan dalam penguasaan dan

kemampuan bahasa si penutur. Dengan kata lain kecekapannya dalam bahasa Malaysia tidak

lengkap.Kejadian ini dapat dikatakan menjadi kelaziman ramai penutur bahasa Malaysia. Ramai

yang suka menggantikan kod untuk keperluan tertentu, dan ramai pula yang terpaksa

menggunakan kedua-dua kod dalam pertuturannya.

Sikap terhadap bahasa dan perbezaan-perbezaan yang terdapat dalam bahasa berkaitan

dengan faktor-faktor kemasyarakatan. Pertembungan budaya berlaku apabila seseorang atau

kumpulan manusia dari satu budaya bertemu atau bertembung dengan seseorang atau kumpulan

manusia dari budaya yang lain. Pertembungan budaya ini berlaku dalam pelbagai jenis peristiwa

dan keadaan. Serentak dengan pertembungan budaya maka berlakulah juga pertembungan

bahasa. Hasil daripada pertembungan ini, maka lahirlah beberapa bahasa baru, yang moden,

penuh intelektual dan juga bahasa campuran yang dianggap rosak dan tercemar. Selain itu

berlaku juga hal-hal yang positif, iaitu pemodenan dan pengintelektualan bahasa seperti yang

berlaku pada bahasa Malaysia kini. Seterusnya, sikap terhadap bahasa dipengaruhi oleh ketiga-

tiga ciri bahasa yang dikemukakan olah Mathiot dan Garvin (1968) iaitu kesetiaan bahasa yang

mendorong masyarakat mempertahankan bahasa mereka dan akan terus mencegah sekiranya ada

pengaruh bahasa lain.. Ciri kebanggaan bahasa yang akan mendorong masyarakat

mengembangkan bahasanya dan menggunakannya sebagai lambang identiti dan kesatuan

masyarakat. Seterusnya kesedaran adanya norma bahasa yang mendorong masyarakat

menggunakan bahasanya dengan cermat dan santun. Ciri ini merupakan faktor yang sangat besar

pengaruhnya terhadap perbuatan iaitu kegiatan menggunakan bahasa. Ketiga-tiga ciri ini

merupakan sikap positif terhadap bahasa. Sebaliknya, jikalau ketiga-tiga ciri ini sudah hilang

atau kabur dalam diri seseorang itu atau sekelompok penutur, sikap negatif akan berlaku

terhadap bahasa masyarakat itu. Tanpa adanya kesedaran atau semangat untuk mempertahankan

bahasanya merupakan salah satu petanda bahawa kesetiaan terhadap bahasanya sudah lemah.

Sikap negatif terhadap sesuatu bahasa juga boleh terjadi apabila masyarakat itu sendiri yang

tidak ada perasaan bangga terhadap bahasanya sendiri dan lebih mengagungkan bahasa orang

lain. Faktor politik, ras, etnik, kelompok juga merupakan faktor yang boleh menyebabkan

masyarakat bersikap negatif terhadap bahasanya sendiri. Salah satu cara untuk mengatasi sikap

negatif ini ialah dengan melaksanakan pendidikan bahasa. Kesimpulannya, sikap terhadap



bahasa begitu penting kerana boleh mempengaruhi seseorang untuk menggunakan sesuatu

bahasa masyarakatnya sendiri dan bukan bahasa orang lain, dalam masyarakat yang bilingual

atau multilingual.

Di dalam mana-mana hal sekalipun, apa yang dapat kita simpulkan ialah penggunaan

bahasa Malaysia secara keseluruhan itu, masih belum boleh dikatakan wujud dengan

sempurnanya di kalangan ramai penutur. Ini disebabkan kemampuan berbahasa Malaysia secara

keseluruhan itu masih merupakan suatu perkara yang belum begitu meluas di kalangan rakyat.

Penguasaan bahasa Malaysia rasmi di kalangan rakyat Malaysia, tidak kira golongan apa

sekalipun, masih tidak lengkap. Implikasi keadaan ini mungkin buruk sebab ia akan

menimbulkan suatu keadaan penggunaan bahasa kacukan.

2.6. CADANGAN

Bahasa merupakan suatu wadah pertuturan yang digunakan sebagai medium komunikasi

antara satu sama lain. Bahasa Melayu adalah salah satu bahasa pertuturan yang digunakan oleh

masyarakat tanpa mengira warna kulit. Seiring dengan perkembangan sains dan teknologi,

pertuturan dalam Bahasa Melayu semakin berkurangan.Apakah usaha yang dilakukan oleh pihak

yang bertanggungjawab untuk memelihara Bahasa Melayu? Siapa yang dipertanggungjawabkan

untuk memelihara Bahasa Melayu?

Bagi melaksanakan dan memantau penggunaan bahasa kebangsaan yang baik dan betul,

di jabatan kerajaan, adalah di cadangkan kementerian, jabatan, agensi dan ketua-ketua jabatan

hendaklah mengambil tindakan-tindakan yang berikut:

a) Memastikan semua pegawai dan kakitangan Kerajaan menggunakan bahasa kebangsaan

yang baik dan betul dalarn semua urusan rasmi, sarna ada secara tulisan mahupun lisan, dengan

rakan sekerja dan apabila berurusan dengan pelanggan (kecuali urusan yang melibatkan negara

asing dan untuk tujuan melatih pegawai dan kakitangan supaya fasih berkomunikasi dalam

bahasa asing).

b) Mewajibkan penggunaan bahasa kebangsaan yang baik dan betul dati segi ejaan, sebutan,

istilah dan tatabahasa dalam hal-hal seperti mesyuarat, surat-menyurat, arahan pada papan tanda

dan papan kenyataan, iklan, dokumen rasmi, penarnaan di tempat awam, kawasan perumahan,

premis pemiagaan dan lain-lain) dan sebagainya. Bahasa-bahasa/lain boleh digunakan



berdasarkan pada keperluan. Walau bagaimanapun, penggunaan bahasa-bahasa lain itu

hendaklah kurang menonjol dari segi saiz, wama dan seumpamanya.

c) Menjalankan latihan dan menganjurkan aktiviti secara berterusan yang bertujuan

meningkatkan kemahiran dalam bahasa kebangsaan di kalangan pegawai dan kakitangan.

d) Memastikan buku, bahan rujukan atau risalah pedoman bahasa kebangsaan terbitan

Dewan Bahasa dan Pustaka dalam edisi terkini disediakan untuk kegunaan semua pegawai dan

kakitangan, seperti Kamus Dewan, Kamus Inggeris-Melayu Dewan, Kamus Dwibahasa,

Tesaurus Umum Bahasa Melayu, buku-buku istilah dalam pelbagai bidang ilmu, E-Kamus (yang

mengandungi Kamus Dewan, Kamus Inggeris Melayu Dewan dan Kamus Istilah Komputer),

Daftar Kata Bahasa Melayu: Rumi - Sebutan - Jawi, dan lain-lain.

e) Mendapatkan khidmat nasihat Dewan Bahasa dan Pustaka melalui talian terus

03-21481960 dan 03-21485887 atau laman web DBP, http://www.dbp.gov.my

2.7. RUMUSAN

Penggunaan bahasa Malaysia akan hanya dapat dijayakan sekiranya rakyat Malaysia

yang terdiri daripada pelbagai kaum mempunyai sikap bahasa yang positif, iaitu ada rasa

kesetiaan, kebanggaan atau gah terhadap bahasa Malaysia sebagai bahasa kebangsaan dan

mempunyai kesedaran akan norma sistem bahasa ini. Jika direnungkan kembali akan senario

penggunaan bahasa dalam sistem pentadbiran khususnya di Pejabat Pelajaran Daerah Padawan

dengan gejala bahasa dialek daerah, bilingual dan multilingual serta kealpaan mengutamakan

penggunaan bahasa Malaysia, tidaklah salah kalau dikatakan bahawa penggunaan bahasa

Malaysia belum mencapai tahap yang memuaskan. Masih jauh lagi perjalanan untuk

menimbulkan rasa setia dan gah bahasa dalam kalangan rakyat Malaysia, termasuklah orang

Melayu sendiri. Di samping kurangnya rasa setia dan gah bahasa, merosotnya kesedaran tentang

norma dan sistem bahasa Malaysia merupakan faktor penting yang merencatkan usaha

penggunaan bahasa. Sekiranya sesuatu strategik tidak dilakukan, tidak mustahil anjakan bahasa

dan akhirnya kepupusan akan terjadi. Maka dengan itu saya gariskan beberapa cadangan seperti

yang telah dihurai di atas, bagi memastikan kelangsungan hidup bahasa Malaysia, agar bahasa

Malaysia diguna dan terbudaya serta secara tidak langsung menjadi unsur penting yang

mengikat perpaduan bangsa Malaysia dan sekaligus meningkatkan patriotisme.



RUJUKAN

Abdullah Hassan. (1991). Bahasa Malaysia dan Norma Baku. Seminar Bahasa Malaysia. IPP,

Perak, 7 hingga 9 Disember 1991. Diperolehi 18 Oktober 2010 daripada laman sesawang

http://semanggol.com/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=68

Abdullah Hassan. (2009). Langkah-Langkah Memperkasakan Penggunaan Bahasa Kebangsaan

Dalam Perkhidmatan Awam. Diperolehi 18 Oktober 2010 daripada laman sesawang

http://ipm.upsi.edu.my/index.php?option=com_content&view=article&id=417:bahasa-

kebangsaan&catid=19:utasan-pengarah&Itemid=8

Abdullah Hassan. (2009). Psikolinguistik dan sosiolinguistik dalam pengajaran bahasa. Kursus

dalam Perkhidmatan Kakitangan Penting Bahasa Malaysia. UKM, Kuala Lumpur, 26

hingga 31 Julai 2009. Diperolehi 20 Oktober 2010 daripada laman sesawang


Abdullah Yusuf. (2010). Linguistik dan Sosiolinguistik. Kuala Lumpur: Open University

Malaysia.

Arbak Othman. (1983). Permulaan ilmu linguistik satu pengenalan konsep dan bidang kajian

secara teoritis. Kuala Lumpur: Sarjana Enterprise.

Fishman, J.A. (1991). Sosiologi Bahasa: Satu Pendekatan Sains Kemasyarakatan Antara

Disiplin Terhadap Bahasa Dalam Masyarakat (Alias MohammadYatim, Trans.). Kuala

Lumpur: USM Pulau Pinang & Dewan Bahasa dan Pustaka.

Kakitangan awam gagal kuasai bahasa Melayu. (2004). Berita Harian, Kuala Lumpur, 29 April

2004. Diperolehi 20 Oktober 2010 daripada laman sesawang

http://dbp.gov.my/lamandbp/main.php?Content=articles&ArticleID=77

Zulkifley Hamid, Ramli Md. Salleh & Rahim Aman. (2006). Linguistik Melayu. Bangi: UKM.


http://dbp.gov.my/lamandbp/main.php?Content=articles&ArticleID=77


http://ipm.upsi.edu.my/index.php?option=com_content&view=article&id=417:bahasa-kebangsaan&catid=19:utasan-pengarah&Itemid=8

http://ipm.upsi.edu.my/index.php?option=com_content&view=article&id=417:bahasa-kebangsaan&catid=19:utasan-pengarah&Itemid=8



LAMPIRAN

1. Borang soal selidik dari responden.


Documents

ASSIGNMENT LINGUISTIK DAN SOSIOLINGUISTIK SEM SEPT 2010.docx