ภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชาทสงผลตอความผกพนธองคกร ของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร

Ethical Leadership Affecting to Organizational Commitment

of Public Servants in Bangkok.

ภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชาทสงผลตอความผกพนธองคกร ของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร

Ethical Leadership Affecting to Organizational Commitment

of Public Servants in Bangkok.

พระมหาประสงค แสงอน

การคนควาอสระเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร บรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2557

© 2559

พระมหาประสงค แสงอน

สงวนลขสทธ

พระมหาประสงค แสงอน. ปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต, กนยายน 2559, บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยกรงเทพ. ภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชา ทสงผลตอความผกพนองคกรของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร (66 หนา) อาจารยทปรกษา : ผชวยศาสตราจารย ดร.เกษมสนต พพฒนศรศกด

บทคดยอ การศกษาภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชาทสงผลตอความผกพนองคกรของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร มวตถประสงคเพอศกษาภาวะผน าเชงจรยธรรม 4 ดาน ซงไดแก ดานผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ ทสงผลตอความผกพนองคกร ดานทศนคตและพฤตกรรมของขาราชการ การวจยครงน เลอกกลมตวอยางทใชศกษา คอ ขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 400 คน เปนการวจยเชงปรมาณ โดยเกบขอมลดวยแบบสอบถาม ดวยวธสมตวอยางแบบสะดวก สถตทใชในการวจย คอ การค านวณหาคารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และการวเคราะหถดถอยเชงพห ผลการศกษา พบวา ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวม ตอประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรม ทง 4 ดาน ซงไดแก ดานผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ ในสวนของความผกพนองคกร พบวา ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวม ทง 2 ดาน ไดแกดานทศนคต และดานพฤตกรรม และผลการทดสอบสมมตฐาน พบวา ภาวะผน าเชงจรยธรรม 3 ดาน ไดแก ดานผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 สงผลตอความผกพนองคกรทงดานทศนคตและดานพฤตกรรม อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยทภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานผน าความเปลยนแปลง สงผลมากทสด ค ำส ำคญ : ภำวะผน ำเชงจรยธรรม, ควำมผกพนองคกร, ขำรำชกำร

Saengaun, P. M.B.A., September 2016, Graduate School, Bangkok University. Ethical Leadership Affecting to Organizational Commitment of Public Servants in Bangkok. (66 pp.) Advisor: Asst.Prof. Kasemson Pipatsirisak, Ph.D.

ABSTRACT To study on how Ethical Leadership Affecting to Organizational Commitment of Public Servants in Bangkok aims to conduct 4 objectives of ethical leadership in are; 1) Transformational Leadership, 2) Good governance, 3) Relationship in six directions (ดานทศ 6), 4) Human relationship with affected by relationship, attitudes and behavior towards governmental officers. This research has random in 400 samples who is the governmental officers in Bangkok and conduct filed of quantitative research by easily collected questionnaires data from respondents sampling, using statistics to calculate the percentage, average, standard deviation and multiple regression analysis. Research was found that the most majority respondents agreed very much on study of ethical leadership in 4 directions such as transformational leadership, good governance, relations in six directions and human relationship. In the case of organizational relationship was also found that the most majority respondents agreed very much on affection in 2 directions such as attitudes and behavior. By the testimony of sampling was found that Ethical Leadership on 1) Transformational Leadership, 2) Good governance, 3) Relationship in six directions affected to the organizational relationship in side of attitudes, behavior and imply to statistical significant 0.05. Ethical Leadership in Transformational Leadership has been the most affected. Keywords: Ethical Leadership, Organizational Commitment, Public Servants

ฉ

กตตกรรมประกาศ

รายงานวชาการการคนควาอสระ เรอง “ภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชา ทสงผล

ตอความผกพนองคกรของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร” ฉบบน ไดส าเรจลงดวยด โดยความ

กรณาของผชวยศาสตราจารย ดร. เกษมสนต พพฒนศรศกด ผอ านวยการหลกสตรบรหารธรกจ

มหาบณฑต มหาวทยาลยกรงเทพ เปนอาจารยทปรกษา ไดใหความรดานวชาการ ทงใหค าแนะน า

การคนควาศกษางานวจย จนรายงานวชาการนเสรจสนสมบรณ ผท าวจยขออนโมทนา ในความกรณา

มา ณ โอกาสน

ดวยผลสมฤทธทางการศกษาทงปวงน ผเขยนขอนอมถวายถวายบชาพระคณพระอปชฌาย

แดเจาประคณสมเดจพระพฒาจารย (เกยว อปเสณมหาเถระ) ขอกราบขอบพระคณ พระเดชพระคณ

พระพรหมสทธ เจาอาวาสวดสระเกศ ราชวรมหาวหาร ทเมตตาใหค าปรกษาแนะน าและใหโอกาสทาง

การศกษาภายในส านกเรยน และกราบขอบพระคณทานเจาคณอาจารยพระราชอปเสณาภรณ และ

พระราชกจจาภรณ ผชวยเจาอาวาสวดสระเกศ ผเมตตาใหค าปรกษาและสนบสนนดานการศกษา

ตลอดมา และขออนโมทนาผมอปการคณ ม มารดา บดา ญาตมตร ผอปถมภ เปนตน

ขออนโมทนาผน าองคกร หนวยงานทกสวน ทไดใหโอกาสส าหรบการแจกแบบสอบถาม

ตลอดจนขอบคณผตอบแบบสอบถาม และทานผมสวนรวมในการด าเนนการ

ขออนโมทนาคณาจารย เจาหนาทบณฑตวทยาลยทกทาน ผมสวนแหงการประสาทความร

ทางวชาการ แกนกศกษาปรญญาโท คณะบรหารธรกจ (ภาคเสาร-อาทตย) Section 7242 ป 2557-

2558 ทกทาน

หากรายงานวชาการการคนควาอสระฉบบน มความคลาดเคลอนประการใด ผวจยขออภยไว

ณ ทน เปนอยางสง และผวจยหวงเปนอยางยงวา สวนหนงสวนใดในการศกษาครงน จะเปนประโยชน

แกการศกษาของผสนใจตอไป

พระมหาประสงค แสงอน

ช

สารบญ

หนา

บทคดยอภาษาไทย ง

บทคดยอภาษาองกฤษ จ

กตตกรรมประกาศ ฉ

สารบญตาราง ฌ

สารบญภาพ ญ

บทท 1 บทน า

1.1 ทมาและความส าคญของปญหาการวจย 1 1.2 วตถประสงคของการศกษา 3 1.3 ขอบเขตการศกษา 3 1.4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 5 1.5 นยามศพท 5

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

2.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของกบเรองภาวะผน าเชงจรยธรรม 6

2.2 แนวคดและทฤษฎทเกยวของกบเรองความผกพนตอองคกร 16

2.3 งานวจยอนๆ ทเกยวของ 19

2.4 สมมตฐานและกรอบแนวคดงานวจย 22

บทท 3 ระเบยบวธการด าเนนงานวจย

3.1 ประเภทของงานวจย 27 3.2 กลมประชากร 27 3.3 กลมตวอยาง 27 3.4 ประเภทของขอมล 28 3.5 เครองมอทใชในการศกษา 28 3.6 การตรวจสอบเครองมอ 29 3.7 องคประกอบของแบบสอบถาม และการวดระดบตวแปร 30 3.8 การเกบรวบรวมขอมล 31

ช

สารบญ (ตอ)

หนา บทท 3 (ตอ) ระเบยบวธการด าเนนงานวจย 3.9 การแปลผลขอมล 32 3.10 วธการทางสถต และการวเคราะหขอมล 32 บทท 4 การวเคราะหผลการวจย

4.1 ขอมลเกยวกบปจจยสวนบคคล แสดงเปนคาความถ และรอยละ 34

4.2 ขอมลเกยวกบผลการวเคราะหขอมลระดบความคดเหน แสดงคาเฉลย (Mean) 37

และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

4.3 ขอมลเกยวกบการวเคราะหดวยวธถดถอยเชงพห 44 (Multiple Regression Analysis) 4.4 สรปผลการทดสอบสมมตฐาน 46

บทท 5 การสรป อภปรายผลและขอเสนอแนะ

5.1 สรปผลการศกษา 47

5.2 การอภปรายผล 48

5.3 ขอเสนอแนะส าหรบการน าผลไปใช 53

5.4 ขอเสนอแนะส าหรบการวจยครงไป 54

บรรณานกรม 55

ภาคผนวก 60

ประวตผเขยน 66

เอกสารขอตกลงวาดวยการขออนญาตใหใชสทธในรายงานการคนควาอสระ

ฌ

สารบญตาราง

หนา

ตารางท 4.1 : ขอมลสวนบคคลของขาราชการ ประกอบไปดวย เพศ อาย 35

ระดบการศกษา อายการท างาน รายไดตอเดอน และกลมของขาราชการ

ตารางท 4.2 : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) 37

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง

ตารางท 4.3 : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) 38

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานธรรมาภบาล

ตารางท 4.4 : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) 40

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดาน ทศ 6

ตารางท 4.5 : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) 41

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานมนษยสมพนธ

ตารางท 4.6 : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) 41

ความผกพนตอองคกร ดานทศนคต ของขาราชการ

ตารางท 4.7 : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) 42

ความผกพนตอองคกร ดานพฤตกรรม ของขาราชการ

ตารางท 4.8 : การวเคราะหดวยวธถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) 44

ทดสอบความสมพนธในลกษณะของการสงผลตอกนระหวางตวแปรอสระหลายตว

ไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6

และดานมนษยสมพนธ กบตวแปรตามหนงตวคอความผกพนดานทศนคต

ตารางท 4.9 : การวเคราะหดวยวธถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) 45

ทดสอบความสมพนธในลกษณะของการสงผลตอกนระหวางตวแปรอสระหลายตว

ไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6

และดานมนษยสมพนธกบตวแปรตามหนงตว คอความผกพนดานพฤตกรรม

ตารางท 4.10 : สรปผลการทดสอบสมมตฐานงานวจยภาวะผน าเชงจรยธรรม 46 ทสงผลตอความผกพนของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร

ญ

สารบญภาพ

หนา

ภาพท 2.1 : กรอบแนวคดงานวจย 23

บทท 1 บทน า

1.1 ทมาและความส าคญของปญหาการวจย

สถานการณโลกในปจจบน ไดเกดความเปลยนแปลงอยางรวดเรวตอ ปจจยสงแวดลอม ดานเศรษฐกจ สงคม การเมอง วฒนธรรม ขอมลขาวสาร และเทคโนโลย ซงความเปลยนแปลงดงกลาว ไดสรางผลกระทบตอองคกรตางๆ ท าใหแตละองคกรเกดการแขงขนกนสง เพอจะมงพฒนาขดความสามารถขององกรคตนเองไปสการเปนองคกรทมความไดเปรยบทางการแขงขน (เมธ ฉายอรณ, 2555) ในสภาพความเปลยนแปลงดงกลาว จงตองอาศยปจจยทส าคญทสดในการพฒนาองคกรใหกาวหนา คอ ปจจยดานทรพยากรมนษย ทงระดบนโยบาย ระดบโครงสราง และระดบปฏบตการ (สรศกด ชะมารมย, 2554) ในหลายองคกร จงคดเลอกบคลากรทมคณภาพ เขามาท างานภายในองคกร เปนการสรางความเขมแขงและวฒนธรรมทดแกองคกร ทงในระยะสน และระยะยาว อนท าใหการบรหารดานอนๆ มประสทธภาพและประสทธผล ซงน าไปสการเปนองคกรทมความเขมแขงไดเปรยบทางการแขงขน และประสบความส าเรจ โดยบคลากรทองคกรตองการนน ควรมคณสมบตทพงประสงค ตอบสนองตอเปาหมายขององคกรไดด มความสามารถหลากหลายในการด าเนนงานใหมประสทธภาพ บคลากรทองคกรตองการ แบงออกเปน 2 ประเภท คอ 1) ผบงคบบญชาหรอผน า 2) ผใตบงคบบญชาหรอผตาม

ผบงคบบญชาหรอผน า ในองคกรทงภาครฐและภาคเอกชนตางถอวาผบงคบบญชาเปนผน ามสวนส าคญในการบรหารงานใหเปนไปตามวตถประสงค (กลวชร หงษค, 2553) บคคลทท าหนาทดงกลาว จดวา เปนผทมอ านาจในการก าหนดเปาหมายและพนธกจขององคกร สามารถวางแผนแนวทางการด าเนนงานตามนโยบาย บงคบใชนโยบายเพอน าไปสการปฏบต มความใสใจในความเคลอนไหวภายนอก เชน ใสใจตอการพฒนานวตกรรม เปนตน เพอน ามาประยกตใชในองคกร สามารถพฒนาขดความสามารถขององคกรใหเทาทนความเปลยนแปลงของสงคมสมยใหม มการบรหารงานอยางเปนธรรมโดยยดหลกธรรมาภบาล สามารถตดสนใจเพอแกไขปญหาภายในองคกรได นอกจากน ผบงคบบญชายงมสวนเกยวของในการจดการควบคมผใตบงคบบญชาใหปฏบตตามแผนงาน ผบงคบบญชาจงตองมความเขาใจในความตองการของผใตบงคบบญชา มกลยทธในสรางความสมพนธเชงบวกทมผลด ทงดานทศนคตและพฤตกรรมของผใตบงคบบญชาอยางลกซง สามารถโนมนาวจตใจใหผใตบงคบบญชาด าเนนงานอยางเปนขนเปนตอนตามแผนงาน โดยความสมครใจ ทมเท จนเกดความรสกผกพนรวมกน สามารถน าพาองคกรบรรลเปาหมายสงสดขององคกรได (ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน, 2552)

2

นอกจากน แตละองคกร มผใตบงคบบญชาหรอผตาม เปนผปฏบตหนาทตามแผนงาน ซงตองสามารถตอบสนองแนวทางทผบงคบบญชาไดวางแผนกลยทธไว ทงนโยบายและเปาหมายตางๆ โดยผใตบงคบบญชาในองคกรนน มจ านวนมากกวาผบงคบบญชา มคณสมบตทหลากหลายมากกวา มความร หรอทกษะการท างานสงแตกตางกน ผใตบงคบบญชาเปนผขบเคลอนองคกรใหมงไปสเปาหมายขององคกร ผใตบงคบบญชาทดจงตองยนยอมเชอฟงและปฏบตตามค าบงคบบญชา ดวยความจงรกภกดตอผบงคบบญชาหรอองคกร แตละองคกรจงมความมงหวง หรอพยายามพฒนาศกยภาพบคลากร เสรมสรางความรใหมๆ ทสงผลดกบองคกร ควบคไปกบการรกษาไวซงความเปนสมาชกภาพใหยาวนาน ดวยการสรางความรก ความสามคค อนกอใหเกดความผกพนกน ทงดานทศนคตและพฤตกรรม จงใจใหเกดความภาคภมใจในองคกรของตนเอง พรอมกบการใชองคความร สรางประโยชนใหแกองคกร(ส าราญ บญรกษา, 2539) ในทศทางตรงกนขาม หากวาองคกรใด มผบงคบบญชาทขาดความสามารถในการบรหารงาน เชน ขาดภาวะผน า ขาดวสยทศน ไมมหลกธรรมาภบาล แบงงานไมตรงตามความสามารถของผปฏบต ปฏบตตนไมเหมาะสม ไมโปรงใสในหนาท ไมใสใจทจะพฒนางานหรอมการคอรปชน เปนตน กยอมสงผลใหองคกรเกดความย าแย การปฏบตงานไรประสทธภาพทพงประสงค ขณะเดยวกน ในสวนของผใตบงคบบญชา หากองคกรมบคลากรไรคณภาพ เชน ไมซอสตย ขาดความอดทน ทกษะความรตอการท างานต า ไมมการพฒนาตนเองอยเสมอ เอาเปรยบผรวมงาน ไมมความรบผดชอบ เปนตน ยอมเปนสาเหตส าคญทจะท าใหองคกรไมบรรลเปาหมาย ขาดประสทธภาพดานการบรหารจดการบคลากรทด ยอมน าความหายนะมาสองคกรได เพราะเหตนน องคกรจงควรมกระบวนการ คดกรองบคลากร หรอกระบวนการพฒนาศกยภาพบคลากรใหมคณภาพสามารถตอบสนองเปาหมายขององคกรได ปจจบนปญหาดงกลาวมาเปนอปสรรคอยางมากในการพฒนาองคกร แมแตในหนวยงานของรฐบาลเอง เชน ความสามารถบคลากรไมตรงกบงาน ขาดความเชยวชาญ ขาดความทมเทเอาใจใสในงาน เปนตน รฐบาลจงมนโยบายการเปลยนแปลงการบรหารบคลากร มาเปนระบบการสรรหา ปรบปรงการจางงานใหดขน เพอใหมขาราชการมคณสมบตทหลากหลายสอดคลองกบสภาพแวดลอมทเปลยนไป สามารถตอบสนองเปาหมายขององคกรได ขาราชการหรอพนกงานขาราชการ ตามประกาศของส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน เปนระบบทเกดขนโดยการปรบปรงการจางงานของทางราชการ เพอใหพนกงานในหนวยงานของรฐมความหลากหลาย ยดหยน มความพรอมรองรบความเปลยนแปลงของสภาพแวดลอมทางสงคมได โดยการเปลยนจากระบบลกจางแบบมสญญาวาจาง มาเปนระบบพนกงาน หรอขาราชการ เปนระบบการสรรหาพนกงาน เพอสรางแรงดงดดใจแกผทมความเชยวชาญเฉพาะ ในดานตางๆ ไดแก ดานงานบรการ งานเทคนค กลมงานบรหารทวไป กลมงานวชาชพเฉพาะ กลมงานเชยวชาญเฉพาะ และผช านาญการพเศษ เปนตน เพอใหองคกรของรฐมพนกงานทหลากหลาย การปรบปรงระบบ

3

ดงกลาวจะท าใหผสมคร สามารถเลอกงานไดตรงตามความสามารถของแตคน เมอผานการคดเลอกตามขนตอนทก าหนดไวแลว ผบงคบบญชาของแตละฝายงาน จะก าหนดกรอบการปฏบตงาน ต าแหนงงาน คาตอบแทน หรอสทธประโยชนทเหมาะสมแกคณสมบต โดยมการระบสญญาจาง ผบงคบบญชาทมสวนเกยวของสามารถประเมนผล ยกเลกหรอตออายสญญาใหแกขาราชการนนๆ ได เมอครบวาระสญญา โดยในระหวางการท าหนาท ผใตบงคบบญชา จะถกทดสอบและประเมนการท างาน อปนสย และพฤตกรรม โดยผบงคบบญชาสามารถตออายสญญาใหท างานดานนนตอไปอก หากผลการประเมนอยในระดบดขนไป และหากผลการประเมนไมผาน หรอระดบประเมนไมด กไมมการตออายสญญาการท างานใหแกขาราชการ เนองจากองคกรตองการบคลากรทดในการขบเคลอนงานตามนโยบายการบรหารงานของรฐ (ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน, 2552) ดงนน ผวจยจงสนใจในการศกษาเรอง “ภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชา ทสงผลตอความผกพนของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร” โดยการรวบขอมลความคดเหนของขาราชการ ในประเดนของภาวะผน าเชงจรยธรรม 4 ดาน ไดแก ดานผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ และความผกพน 2 ดาน ไดแก ดานทศนคตและดานพฤตกรรม น ามาใชในการศกษาและด าเนนการวจยในครงน เพอน าผลการศกษามาใชในการพฒนาผบรหารองคกรใหมศกยภาพทสอดคลองกบผปฏบตงาน และสามารถน าผลการวจยไปประยกต ใชส าหรบบรหารจดการทรพยากรมนษยใหมประสทธภาพและเกดความผกพนตอองคกร ท าใหองคกรประสบความส าเรจอยางยงยน ในระยะยาวตอไป 1.2 วตถประสงคของการศกษา 1. เพอศกษา ภาวะผน าเชงจรยธรรม ของผบงคบบญชา ซงเปนขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร 2. เพอศกษา ความผกพนธตอองคกร ของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร 3. เพอศกษา ภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชา ซงเปนขาราชการ ทสงผลตอความผกพนธองคกรของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร 1.3 ขอบเขตการศกษา การท างานวจยในครงน เปนการวจยเชงปรมาณ โดยผวจยไดเลอกวธส ารวจโดยการใชแบบสอบถามทสรางขน พรอมทงไดก าหนดขอบเขตของการท าวจย ไวดงน คอ 1. ขอบเขตดานประชากร กลมประชากรทใชศกษา คอ ขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร แบงประเภทลกษณะงาน

4

ออกเปน 5 กลม ไดแก กลมงานบรการ กลมงานเทคนค กลมงานบรหารทวไป กลมงานวชาชพเฉพาะ กลมงานเชยวชาญเฉพาะและ อนๆ

2. ขอบเขตดานการใชตวอยางตวอยางทใชในการวจยในครงน ผวจยไดเลอกเกบตวอยางของขาราชการ ทมสถานะเปน

ผใตบงคบบญชา โดยการสมแจกขาราชการ ในหนวยงานราชการ โดยวธสมแบบสะดวก รวมทงสน 400 ตวอยาง โดยใชตารางส าหรบค านวณหาขนาดกลมตวอยางแบบส าเรจรป ของยามาเน (Yamane, 1967) ทระดบความเชอมน 95% ระดบความคลาดเคลอน +-5%

3. ขอบเขตของเนอหาเนอหาทน ามาใชศกษาโครงสรางของตวแปรการตงสมมตฐาน การสรางแบบสอบถาม

การวเคราะหขอมล และการอภปรายผลการศกษา ไดจากการสบแนวคดและงานวจยทเกยวของ ในเรองตอไปน

3.1 ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ

3.2. ความผกพนตอองคกร ดานทศนคต และดานพฤตกรรม 4. ขอบเขตดานตวแปร

ตวแปรทเกยวของทใชท าการศกษาครงน ไดแกตวแปรตาม คอ ความผกพนองคกร 2 ดาน ไดแก ดานทศนคต และดานพฤตกรรมตวแปรอสระ คอ ภาวะผน าเชงจรยธรรม 4 ดาน ไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง

ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ 5. ขอบเขตดานสถานท

ผวจยเลอกเกบขอมลในพนทของหนวยงานภาครฐ ดงตอไปน คอ ขาราชการ ในสงกดกรมตรวจบญชสหกรณ , ขาราชการ ในส านกงานเขตปอมปราบศตรพาย กรงเทพมหานคร, ขาราชการ ในสงกดส านกงานพระพทธศาสนาแหงชาต, ขาราชการ ในสงกดสวนบรหารราชการกรงเทพมหานคร

6. ขอบเขตดานระยะเวลาในการท าวจยเรมศกษาตงแต เดอนกนยายน ถง เดอนตลาคม พ.ศ.2558

7. ขอบเขตดานการวเคราะหขอมลการวเคราะหขอมลจะใชเครองมอทางสถตเพอใหทราบผลการศกษาตามวตถประสงคของ

งานวจย ประกอบดวย 7.1 สถตเชงพรรณนา ไดแก รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน 7.2 สถตเชงอนมาน ไดแก การวเคราะหถดถอยเชงพห (Multiple Regression) (Hair,

Anderson, Tatham & Black, 1998)

5

1.4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 1. ท าใหทราบถงระดบความคดเหนของผใตบงคบบญชาซงเปนขาราชการ ดานภาวะผน าเชงจรยธรรมทมตอผบงคบบญชา 2. ท าใหทราบถงความผกพนตอองคกรของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร 3. เพอเปนแนวทางแกผบงคบบญชาซงเปนขาราชการ ส าหรบการแกไขหรอปรบปรง ในดานภาวะผน าเชงจรยธรรม 4. เพอเปนประโยชนแกองคกร ในการคดสรร หรอเลอกคณสมบตของผบงคบบญชา และผใตบงคบบญชา 5. เพอปรบปรงการบรหารงานใหมประสทธภาพ สรางวฒนธรรมภายในองคกรใหดยงขน 1.5 นยามศพท

1. ภาวะผน าเชงจรยธรรม หมายถง ผบงคบบญชา หรอบคคลในองคกรทมความเปนผน าทด ไดแก เปนผน าความเปลยนแปลง ยดหลกธรรมาภบาล มคณธรรม จรยธรรม หลกมนษยสมพนธในการบรหารงาน เปนตน มความสามารถน าพาองคกรใหบรรลเปาหมายและพนธกจทตงไว โดยใชวธการสงการ การมอทธพลในการควบคมผใตบงคบบญชา ในทน ไดแก ภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชาซงเปนขาราชการ ทสงกดหนวยงานราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร ประกอบดวยภาวะผน า ในเชงจรยธรรม 4 ดาน ซงไดแก ดานผน าการเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ

2. ความผกพนตอองคกร คอ ความตงใจของคนในองคกรทจะใชพลงความร ศกยภาพในตน และความจงรกภกด เพอท างานใหเปนไปตามเปาหมาย โดยผสานจดมงหมายขององคกรกบจดมงหมายของบคคลใหเปนสงเดยวกน โดยไมมความคดทจะลาออก เพราะมความเชอมนในผบงคบบญชา เชอมนในแผนปฏบตงานในองคกร วฒนธรรมทดในองคกร (ศศนา วเชยร, 2546) ในทนไดแก ความผกพนตอองคกรของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร ประกอบดวยความผกพนดานทศนคตและพฤตกรรม

3. ผบงคบบญชา หมายถง ผทมหนาทในการก าหนดเปาหมาย และพนธกจภายในองคกร ตลอดจนบรหาร สามารถสงการหรอมอทธพลในการควบคมผปฏบตงาน

4. ขาราชการหรอผใตบงคบบญชา คอ พนกงานของรฐทปฏบตงานใหกบสวนราชการ โดยอยภายใตองคกรของรฐ และมผบงคบบญชาคอยมอบหมายหนาท เกดขนภายหลงการปรบเปลยนโครงสรางสวนราชการตามการปฏรประบบราชการ เมอป พ.ศ.2545 ในงานวจยนระบถง ขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร

บทท 2

แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

ในบทน ผวจยไดสบคนขอมล จากเอกสารงานวชาการ และงานวจยทมผศกษาคนควา ท า

การทบทวนวรรณกรรม น าแนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ จากแหลงตางๆ ซงเกยวของกบ

ภาวะผน าเชงจรยธรรม และความผกพน เพอใชส าหรบก าหนดสมมตฐาน กรอบแนวความคดงานวจย

แบงเนอหาออกเปน 4 สวน ดงตอไปน

2.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของกบเรองภาวะผน าเชงจรยธรรม

2.2 แนวคดและทฤษฎทเกยวของกบเรองความผกพนตอองคกร

2.3 งานวจยอนๆ ทเกยวของ

2.4 สมมตฐานและกรอบแนวคดงานวจย

โดยรายละเอยดตามเนอหาขางตน มสาระส าคญ ดงตอไปน

2.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของกบเรองภาวะผน าเชงจรยธรรม

ความหมายของ ผน า และภาวะผน า

พระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต) (2540) ไดใหความหมายของผน า วา บคคลทสามารถรวบรวม

บคลากรในองคกร ใหท าการงานรวมกน จนน าองคกรไปสจดหมายทดงาม โดยถกตองตามธรรม

นพเกา ศรพลไพบลย, สทธกร เกอกล และ ศภชย อาชวระงบโรค (2545) ไดนยาม

ความหมายของ ผน า วา เปนผทรงอทธพลตอบคลากรในองคกร ทงโดยตรงและโดยออม สามารถ

น าพาบคลากรด าเนนกจการ เพอความกาวหนาและความส าเรจขององคกร โดยการใชอทธพลในการ

จงใจหรอชกน า ใหผอนปฏบตตามจนสามารถบรรลเปาหมายตามทก าหนดเอาไวได

มลลกา ตนสอน (2544) ไดใหความหมายของผน า วา เปนบคคลทมต าแหนงภายในองคกร

อยางเปนทางการ เชน ประธานกรรมการ กรรมการผจดการ ผอ านวยการ ผจดการ เปนตน แตผน า

อาจจะไมไดมสถานะ หรอต าแหนงใดๆ กเปนได แตเปนผทมคณลกษณะอนเปนทยอมรบของสมาชก

หรอกลมในองคกร ทสามารถท าใหสมาชกมความเปนเอกภาพหรอเปนอนหนงอนเดยวกน

Schein (1992) ไดใหความหมายวา ภาวะผน า คอ การทผน ารเรมมกระบวนการ

เปลยนแปลง โดยรถงความสามารถ หรอขอจ ากดของวฒนธรรมองคกรของตน เพอทจะปรบตวและ

7

พฒนาวฒนธรรมองคกรใหทนกบววฒนาการทมการปรบตวมากขน ซงเปนสาระส าคญและความทา

ทายของผน า

ขณะท Jacobs & Jaques (1990) ไดกลาวถงภาวะผน าไววา เปนกระบวนการอนแสดงให

เหนถงวตถประสงคหรอจดมงหมาย เพอใหทกคนเกดความพยายามรวมกน และเตมใจทจะใชความ

พยายามนน ท าใหเกดผลสมฤทธตามวตถประสงค

จงสรปไดวา ภาวะผน า เปนกระบวนการทมอทธพลตอคณะท างาน หากผบงคบบญชาม

ภาวะผน ากยอมสงผลตองานและองคกร เพราะเปนแรงผลกดนใหองคกรเกดความกาวหนาตาม

วตถประสงค จงถอเปนคณสมบตส าคญของผบงคบบญชา เมอปฏบตไดถกตอง จะประสานให

บคลากรภายในเกดความพยายาม เอาใจใสในหนาท หรอการท างานรวมกน และน าพาองคกรให

ประสบความส าเรจ บรรลถงเปาหมายสงสดหรอพนธกจทองคกรไดก าหนดไว

ความหมายของค าวา จรยธรรม

ราชบณฑตยสถาน (2556) ไดใหความหมายของจรยธรรม วา หมายถง ธรรมทเปนขอ

ประพฤตปฏบต ศลธรรม หรอ กฎศลธรรม

พระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต) (2546) ไดใหความหมายของจรยธรรม วา หมายถง หลกการ

ด าเนนชวต และหลกความประพฤต หมายถงธรรมทเปนขอประพฤต ปฏบต ศลธรรม หรอกฎ

ศลธรรม จรยธรรมอนประเสรฐ เรยกวา พรหมจรยะ แปลวา ความประพฤตอนประเสรฐ หรอ มรรค

มองค 8 หรอ ศล สมาธ ปญญา

กรมวชาการ กระทรวงศกษาธการ (2544) ไดสรปไว วา จรยธรรม คอ กรยาทควรประพฤต

ไดแกประพฤตด ประพฤตชอบ ทางกาย วาจา ใจ มความคดถกตองตามท านองคลองธรรม

Kohlberg (1976) ไดใหความหมายของจรยธรรม วา จรยธรรมมพนฐานของความยตธรรม

คอมการกระจายสทธและหนาทอยางเทาเทยมกน โดยมไดหมายถงเกณฑบงคบทว ๆ ไป แตเปน

เกณฑทมความเปนสากลทคนสวนใหญรบไดในทกสถานการณ ไมมการขดแยงเปนอดมคต

Rest (1977) ไดใหความหมายของจรยธรรมวา จรยธรรมเปนมโนทศนทเกยวของกบหลก

ความยตธรรมในการมปฏสมพนธกนในสงคม โดยไมเกยวของกบคณคาหรอความรสกสวนตวของแต

ละบคคล เชน ความรสกสวนตวทจะพฒนาตนเองถงจดสดยอดแหงศกยภาพทมอยภายใน

Brown, Trevino & Harrison (2005) ไดใหความหมายของ จรยธรรม วา เปนการ

แสดงออกแหงความประพฤตปฏบต อยางถกตอง เหมาะสม จดเปนวถปฏบตตนอนดงาม ระหวาง

บคคลทมปฏสมพนธกน หมายรวมถงการสงเสรมใหหลกความประพฤตปฏบตนน ไปสผตาม ผานการ

8

แสดงออกสองทาง คอการเสรมสรางใหมอปนสยจรยธรรมทแขงแกรง และการตดสนใจ ทแสดงออก

อยางเหมาะสมตามธรรมนองครองธรรมประเพณ แบบแผนขององคกร

บญม แทนแกว (2542) ไดใหความหมาย จรยธรรม วา หมายถงหลกปฏบตทดทบคคลควร

ประพฤต โดยการแสดงออกทางกายในลกษณะทถกตองดงาม

ขณะท พรนพ พกกะพนธ (2544) ไดใหความหมาย จรยธรรม วา ความประพฤตทเหมาะสม

ถกตอง อนเปนทยอมรบไดของสงคม เพอการอยรวมในสงคมเดยวกน กอใหเกดความสงบสข มความ

รมเยนในสงคมนนๆ

จงสรปไดวา จรยธรรม คอหลกของการปฏบตตนทดงาม มความถกตองชอบธรรมอนเปน

หลกแหงความประพฤตด มความเปนสากลเสมอภาคกน ความมจรยธรรมในแตละบคคลจะแสดงออก

ถงพฤตกรรมทดตอบคคลอน เปนสงทสงคมยอมรบได ซงสามารถน ามาปรบใชในการมปฏสมพนธ

ระหวางกนกบบคลากรทงภายในและภายนอกองคกรใหไดรบประโยชนรวมกน มความเปนมาตรฐาน

เดยวกน

ทฤษฎผน าความเปลยนแปลง (Transformational Leadership)

Burns (1978) ไดกลาวถงผน าความเปลยนแปลง (Transformational Leadership) วา คอ

ผน าทตระหนกถงความตองการของผอยใตบงคบบญชา มความพยายามทจะใหผใตบงคบบญชา

ตอบสนองในการท างานในระดบทสงกวาความตองการในระดบปกต จนผใตบงคบบญชาเองพอใจ

เปนผทมงเนนการพฒนาผตาม กระตนจงใจผตาม และยกยองซงกนและกน จนเปลยนจากผตามเปน

ผน า หรอเปนผมความสามารถปรบเปลยนพฤตกรรมของผตามใหเกดเปนความผกพนในองคกร ม

ความจงรกภกด ตลอดจนทมเทท างานใหแกองคกรสดความสามารถ

Bass & Avolio (1987 อางใน รตตกรณ จงวศาล, 2543) ไดกลาวถงภาวะผน าความ

เปลยนแปลง วา คอ กระบวนการทผบงคบบญชา หรอผน าความเปลยนแปลง มความสามารถในการ

จงใจของผใตบงคบบญชาหรอผตามใหใชความพยายามสงขน ในการสรางความส าเรจแหงการ

ปฏบตงานในองคกรมากกวาทคาดเอาไว โดยผบงคบบญชา หรอผน า แสดงบทบาททางพฤตกรรม

ใหผใตบงคบบญชาเกดความไววางใจ มความยนด มความผกพน และยอมรบนบถอผบงคบบญชา ซง

ท าใหผใตบงคบบญชาเปนผทมศกยภาพ ใชความสามารถเตมท เตมใจทมเทเพอองคกรมากขน แสดง

คณคาไดแกก าลงความร สตปญญาภายในตน ไดแก

1. การสรางบารม หรออทธพลทเปนเชงอดมคต (Charisma or Idealized Influence) คอ

ผบงคบบญชามพฤตกรรมทแสดงถงความเปนคนมวสยทศนทกวางไกล และมพนธกจทชดเจน สราง

9

แรงบนดาลใจแกผอน เปดโอกาสการมสวนรวมในดานตางๆ แกบคลากรในองคกร ท าให

ผใตบงคบบญชาเกดความไววางใจ มความภาคภมใจ และเคารพนบถอ จนถงขนยนยอมปฏบตตามทง

วสยทศน (Visions) และพนธกจ (Mission) ของผบงคบบญชา จงเปนสวนส าคญของกระบวนการ

แบบภาวะผน าความเปลยนแปลง และตองเปนสวนทประกอบดวยคณธรรม จรยธรรมอยางยงอกดวย

จงจะนบ วา เปนผน าทมบารม มอ านาจ และมอทธพล เหนออ านาจอยางอนๆ

2. การสรางแรงบนดาลใจ (Inspirational Motivation) คอ ผบงคบบญชาทแสดงออกถง

พฤตกรรมทสามารถจงใจผใตบงคบบญชาใหตระหนกถงคณคา เหนความหมายอนลกซง และ

ความส าคญของงาน การแสดงใหเหนผลส าเรจมงประโยชนสวนรวมขององคกร มใชหมายเอามาเปน

ประโยชนเฉพาะสวนตน แตมความรสกตระหนกวาพนธกจทลงมอท าลวนเปนสงส าคญ มความถก

ตองชอบธรรม เปนประโยชนแกองคกร เพอจะมงสรางความมนใจ และความศรทธาในเหตผล ทจะ

ท าใหผใตบงคบบญชาแสดงออกอยางเตมทในการลงมอสรางผลส าเรจแกองคกร

3. การกระตนใหเกดการใชปญญา (Intellectual Stimulation) คอ ผบงคบบญชา ท

แสดงออกถงพฤตกรรมทกระตนใหก าลงใจ สงเสรมใหผใตบงคบบญชาเกดความคดสรางสรรคหรอ

คนหาวธการใหมๆ ในการสรางงาน คดคนนวตกรรม หรอการแกปญหางานทท า โดยการกระตนใหผ

ตามหดสงสย และตงค าถามตอความเชอพนฐานทเคยประพฤตปฏบตมาจนเคยชน ฝกใหมองเหน

ปญหาเดม ดวยมมมองใหม ผน าอาจจงใจผตาม โดยการสงเสรมการเรยนรใหมากขน จดอบรมหรอให

ฝกแกไขงานทมปญหาความซบซอนและมความส าคญ โดยน าหลกทฤษฎตางๆ เกยวของมาใช หรอ

มงเนนในเรองของการน าหลกจรยธรรมมาใชในองคกร เปนตน

4. การค านงถงรายบคคล (Individualized Consideration) ผบงคบบญชา เปนผใสใจตอความตองการของผใตบงคบบญชาแตละบคคล ตลอดจนใหความส าคญอยางสงทจะพฒนาศกยภาพดานตาง ๆ ของผตามแตละราย สงเสรมใหผใตบงคบบญชา ประดษฐคดคนสงใหมๆ สามารถรบผดชอบงานตนเอง สามารถตดสนใจในความตองการเฉพาะของตน มความเปนตวของตวเองภายในองคกร ผบงคบบญชาทค านงถงรายบคคลจะเขาใจความแตกตางของผใตบงคบบญชาแตละคน แลวจงท าการกระจายอ านาจหนาท ความรบผดชอบ การตดสนใจ การชวยเหลอใดๆ กระท าในลกษณะการเปนพเลยง (Mentor) การเปนผสอนงาน (Coach) โดยด าเนนดวยวสยทศน และพนธกจ หรอหลกตางๆ ทเปนเชงโครงสรางใหญ เชนการค านงถงหลกคณธรรม จรยธรรม เปนตน จงสรปไดวา ผน าทมภาวะผน าดานความเปลยนแปลง เปนผแสดงใหผใตบงคบบญชาเหนถงบทบาทพฤตกรรมทดในตวผน า เชน ความมวสยทศนหรอพนธกจทชดเจน เปดโอกาสการมสวนรวมแกบคลากร โดยมกจะค านงถงสงทผใตบงคบบญชาตองการและเขาไปเตมเตมในจดนน สามารถจงใจ

10

ใหผตามเกดความมนใจและยนดทจะพฒนาหรอเปลยนแปลงองคกรไปในทศทางทดขน สามารถท าใหผตามเกดศรทธาหรอไมมความหวนไหวในตวผน าซงเปนสงทท าใหเกดแรงบนดาลใจแกผตาม กระตนใหผตามใชปญญาในการสรางสรรคงานใหมๆ ทเปนประโยชน โดยผน าความเปลยนแปลงมกเปดรบความเปลยนแปลงใหมๆ ความคดใหมจากบคลากร หรอทเกดขนภายนอกองคกร หลกธรรมาภบาล (Good Governance)

สถาบนพระปกเกลา (2549) ไดใหความหมายวา ธรรมาภบาล คอ การมสวนรวมของ

ประชาชนและสงคมอยางเทาเทยมกน และมค าตอบพรอมเหตผลทสามารถชแจงได ธรรมาภบาลจงม

ความส าคญตอการอยรวมกนของมนษย เพราะเปนหลกพนฐานในการสรางความเปนอยของคนใน

สงคมทกประเทศ ใหมการพฒนาทเทาเทยมกนและมคณภาพชวตทดขน การด าเนนการนตองเกดจาก

ความรวมมอระหวางภาครฐและภาคเอกชนเพอกระจายอ านาจใหเกดความโปรงใส

บวรศกด อวรรณโณ (2542) ไดกลาวถง ธรรมาภบาล วา เปนแนวความคดหนงทนยม

น ามาใชอางองใน สาขาวชาพฒนาบรหาร ปรากฏควบคกนปกบแนวคดและศพทวชาการจ าพวก

ประชาธปไตย ประชาสงคม การมสวนรวมของประชาชน สทธมนษยชน และการพฒนาทางสงคมท

ยงยน

ถวลวด บรกล (2545) ไดใหกลาวถงหลกธรรมาภบาล วาคอการบรหารจดการองคกรทด แม

ในพระพทธศาสนามการสอนเรองธรรมาภบาล ไดมค าสอนมากมาย ทกลาวถงหลกการบรหารจดการ

องคกร เชน การปฏบตตามหลกธรรมของสตตบรษ ขณะท (พระธรรมปฎก (ป.อ. ปยตโต) , 2541) ได

กลาวถงหลกสปปรสธรรม ซงเปนธรรมของคนด ไดแก คณสมบตของผน าองคกร 7 ประการ 1) การร

หลกการและรจกเหต ไดแกการรกฎเกณฑ รระบบตางๆภายในองคกร เปนอยางด 2) รหนาทของ

ตนเอง ไดแกการปฏบตงานตรงตามหนาทของตน 3)มความส านกรบผดชอบ ความมงหมายและรจก

ผล เขาใจวตถประสงคของงาน ท าใหท างานแลวเกดผลสมฤทธ กอใหเกดประสทธผล 4)รตน รจก

ตนเอง วาโดยฐานะ เพศ ก าลง ความรความสามารถเปนอยางไร และท าการตางๆ ใหสอดคลองตาม

ความเปนจรง 5) รประมาณ รจกพอด รกาลเวลาทเหมาะสม รเวลาไหนควรท าอะไร อยางไร วาง

แผนการใชเวลา 6) รชมชน รจกถนทชมนม ชมชน การอนควรประพฤตในทชมชน รระเบยบวนย

ประเพณ วฒนธรรม ท าใหประพฤตตวถกหลกนตธรรม คณธรรม จรยธรรมของทองถนนน 7) รบคคล

รจกและเขาใจความแตกตาง แหงบคคล เปนการท างานรวมกบผอนไดอยางสนตสข และเกด

สมฤทธผลของงานไดในทสด นอกจากหลกสปปรสธรรมนยงมหลกธรรมอนๆ ทเกยวของอกมากมาย

จงกลาวไดวา หลกธรรมาภบาล ส าหรบคน ไทยแลวมใชเรองใหมแตอยางไร เพยงแตมไดน า มา

ปฏบตใหเกดผลเปนรปธรรม

11

สถาบนพระปกเกลา (2545) ไดกลาวถงหลกธรรมาภบาล วา ธรรมาภบาลเปนเปาหมาย ใน

การพฒนาวธการอนจะน าไปสเปาหมายหรอความส าเรจสงสดขององคกร ซงเปนเครองมอทน ามาใช

บรหารจดการทรพยากรทางเศรษฐกจและการพฒนาบคลากรเพอสรางความเปนธรรม ใหเกดขนใน

องคกร และเปนระบบบรหารจดการทมองคประกอบทส าคญ คอ มความเปนประชาธปไตย เปน

ระบบบรหารทก าหนดใหบคลากรทกคนมสวนรวมในกระบวนการตดสนใจ ทมประสทธภาพ

ตลอดจนการเคารพสทธมนษยชน และยดมนในความสจรต ความถกตอง ดงามและโปรงใส โดยหลก

ธรรมาภบาล ตองประกอบดวยหลกการทส าคญ 6 ประการ ดงตอไปน

1) หลกนตธรรม (Rule of Laws) เปนหลกกฏหมาย และเปนกฎกตกาในองคกร ททกคนม

สวนเกยวของและยอมรบ กฏเกณฑ ทบงคบใชใหเปนไปเพอสรางความถกตอง โดยค านงถง สทธ

เสรภาพของสมาชกทกคน เปนการใสใจในกระบวนการยตธรรม และมความชดเจน มระบบลงโทษท

เหมาะสม รวมทงมสวนชวยคมครองสทธและเสรภาพของผมสวนรวมไมใหถกละเมดโดยการใชอ านาจ

2) หลกคณธรรม (Ethics) เปนการพฒนาใหบคลากร น าหลกความประพฤตดมาใช สราง

ความถกตอง ดงาม ดวยการสงเสรมสนบสนนใหพนกงานพฒนาตนเองเพอใหเปนผทยดหลกความ

ซอสตย สจรต เอาใจใสในงาน มความอดทนตอความยากล าบาก ยดถอระเบยบวนย มการบรหาร

จดการทด ทไมเพยงแตใหความส าคญกบประสทธภาพ แตตองใหความส าคญกบการด ารงรกษาไวซง

หลกการอนถกตอง การยดถอระบบคณธรรม ทรงไวซงคณคาและหลกความดงาม ทงน เพราะระบบ

คณคาและคานยมตางๆ จะเปนปจจยก าหนดพฤตกรรมของบคลากรภายในองคกร และสอออกไป

ภายนอกวาเปนองคกรทยดถอคณธรรมอกดวย

3) หลกความโปรงใส (Transparency) การท างานทเปดเผยและสามารถท าการตรวจสอบได

จะสงผลใหการทจรตคอรปชน และลดความดอยประสทธภาพในการท างาน ดงนน ถาองคกรมระบบ

การบรหารจดการใหมความโปรงใสและเปดเผยแกทกภาคสวนในองคกร ใหเขามารวมรบรในวธการ

และขนตอนการท างาน ไดมโอกาสตรวจสอบการปฏบตงาน ตลอดจน ผลการด าเนนงานจะสงผลให

บคลากรเกดความรบผดชอบตอการท างานและ ผลของงานมการปฏบตงานอยางถกตองเปนธรรม

ยอมกอใหเกดประโยชนแกองคกรโดยรวมมากยงขน

4) หลกการมสวนรวม (Participation) การเปดโอกาสใหผใตบงคบบญชา หรอผรวมงานใน

องคกร เขามามสวนรวม การรบรในงาน และมสวนเกยวของกบขนตอนของการตดสนใจในการด าเนน

กจการของโครงการ รวมถงการเปดโอกาสหรอสงเสรมใหพนกงานมขดความสามารถในการเขามาม

สวนรวม การมสวนรวม จงเปนกระบวนการสอสารแบบเปด เปนการสอสารสองทาง มการ

12

แลกเปลยนขอมลและรบฟงความเหนซงกนและกน เปนกระบวนการทเสรมสรางความสามคคผมสวน

รวมในองคกรเดยวกน โดยมการแสดงทศนะตางๆ ตอการด าเนนงานทมผลตอการด าเนนชวต เพอให

ผบงคบบญชาไดน าไปประกอบการตดสนใจในระดบโครงสรางนโยบาย เปนการเปดรบค าแนะน า

ปรกษา รวมวางแผน รวมปฏบตตลอดจนควบคมกระบวนการด าเนนงานอยางมระบบ

5) หลกความคมคา (Value) การบรหารองคกรโดยค านงถงคณคาและประโยชนสงสดของ

สวนรวม โดยการใชทรพยากรทมอยอยางจ ากดใหเกดความคมคา ค านงถงความประหยด ใหองคกร

เกดความสามารถในการแขงขน ดงนน ผบงคบบญชา ยงคงฐานะเปนแกนส าคญในกระบวนการ

บรหารจดการในการพฒนาพฒนาองคกร จงจ าเปนตองมการปรบเปลยนวธการและกลไกการท างาน

ใหค านงถงความคมคาและประสทธภาพ มากขน

6) หลกความส านกรบผดชอบ (Accountability) เปนกระบวนการท างานทจะชวยเสรมสราง

ประสทธภาพการท างานใหดขน ความส านกรบผดชอบตอการปฏบตงานของ หนวยงานจะตองม

ลกษณะส าคญ 6 ประการ คอ การมเปาหมายทชดเจน ทกคนเปนเจาของรวมกน การปฏบตการอยาง

มประสทธภาพ การจดการพฤตกรรมทไมเอออ านวยใหเกดการรบผดชอบ การท างานอยางไมหยดยง

การมแผนส ารองการตดตามประเมนผลการด าเนนงาน

จงสรปไดวา หลกธรรมาภบาล คอการบรหารจดการองคกรทด เกดประสทธภาพ เมอองคกร

น าหลกธรรมาภบาล คอการบรหารงานดวยความเปนธรรมแกทกๆภาคสวน ยดมนในความถกตอง

ยดหลกความโปรงใสค านงถงประโยชนสวนรวม มการปฏบตงานโดยความซอสตยสจรต ยนดรบฟง

และเปดโอกาสใหผอนมสวนรวมในการแกไขปญหาหรอแสดงความคดเหน บคลากรใชทรพยากรได

อยางคมคาเกดประโยชนสงสด มความรบผดชอบตอหนาทโดยค านงถงประโยชนองคกร หากบรหาร

องคกรดวยหลกธรรมาภบาลดงกลาว ยอมท าใหองคกรเกดวฒนธรรมทด และผใตบงคบบญชาเกด

ความเขาใจไปในทศทางทด มความรกและผกพนในองคกร จงสงผลใหองคกรเปนระบบบรหารจดการ

ทดและบรรลเปาหมายทตงไวในทสด

ทศ 6 ตามหลกพระพทธศาสนา

พระธรรมปฎก (ประยทธ ปยตโต) (2546) ไดอธบายถงหลกทศ 6 ตามหลกพระพทธศาสนาไววา บคคลประเภทตางๆ ทตองเกยวของสมพนธกนทางสงคม ดจทศทอยรอบตว ทศเบองลาง เหฏฐมทศ คอ คนงาน-นายงาน (ลกจาง-นายจาง)(ผใตบงคบบญชา-ผบงคบบญชา) เปนบคลากรในองคกรตงอยในฐานะผรวมงานกน คอ ผบงคบบญชาฝายหนง ผใตบงคบบญชาฝายหนง มหนาทตองปฏบตตอกนเพอสรางสมพนธทด และเพอใหไดงานทด ดวยการน าหลกทศ 6 มาปรบใชในองคกร ผบงคบบญชา พงบ ารงดแล ผใตบงคบบญาชา ดงน

13

1. จดงานใหท า ตามความเหมาะสมกบก าลง เพศ วย ความสามารถ 2. ใหคาจางรางวลสมควรแกงานและความเปนอย 3. จดสรรคสวสดการณด มชวยรกษาพยาบาลในยามปวยไข เปนตน 4. ไดอะไรพเศษมากแบงปนให 5. ใหมวนหยดและพกผอนหยอนใจ ตามโอกาสอนควร ผใตบงคบบญชากควรมน าใจชวยเหลอผบงคบบญชา ตอบแทน เชน เรมท างานกอน เลกงานทหลง เอาแตสงของทเจานายให ท างานใหเรยบรอยและดยงขน น าความดของผบงคบบญชา หรอองคกรไปเผยแพร เปนตน พระสมชย อนตตโร (2551 อางใน พระไตรปฎก ฉบบมหาจฬาฯ, 2539) ไดกลาวถงหลกทศ

6 ไววา พระพทธองคทรงเปรยบเทยบความสมพนธของบคคล ดจทศ ทง 6 คอ ทศเบองหนา

หมายถง บดามารดากบบตรธดา ทศเบองขวา หมายถง ครอาจารยกบศษย ทศเบองหลง หมายถง

สามกบภรรยา ทศเบองซาย หมายถง ระหวางมตรสหาย ทศเบองบน หมายถง พระสงฆ คฤหสถ

และทศเบองลาง หมายถง ลกจางกบนายจาง จากนนก าหนดหลกเกณฑใหทงสองฝายมปฏสมพนธ

รบผดชอบกนและกนในแตละฝาย จดเปนกลยทธทสงเสรมใหบคคลรจกปฏบตหนาทอนดงามตอ

บคคลอนทเกยวของสมพนธดวยความใสใจซงกนและกน เชน ผบงคบบญชา รจก เออเฟอเกอกลแก

ผใตบงคบบญชา เปนตน หากองคกรน าหลกธรรมค าสอนน มาประยกใชกบการพฒนาบคลากรใน

องคกร กสามารถชวยปลกฝงลกษณะนสยของบคลากรทด สรางความอปนสยทดใหเกดแก

ผใตบงคบบญชา เพราะเปนระบบฝกฝนบคลากรใหมประสทธภาพ ทศเบองลาง ไดกลาวถง

ความสมพนธ ระหวางนายจางกบลกจาง หรอผบงคบบญชาผใตบงคบบญชาไว ดงน

เหฏฐมทศ ทศเบองลาง หมายถง เปนบทบาทหนาทของผบงคบบญชาพงเกอกลตอผใตบงคบบญชา ผมาท ากจการงานรวมกนอยรวมองคกรเดยวกนจงควรปฏบตตอกนใหถกตองตามหนาท เพอสรางความสมพนธอนดตอกน และเพอใหงานไดผลด ตามหลกทศ 6 ทวาดวย เหฏฐมทศ ทศเบองลาง ตอไปน คอ หนาทของนายจาง ผบรหาร หรอผบงคบบญชา พงบ ารง คนงาน ลกจาง หรอฝายปฏบตงาน ดงน 1. จดการงานตามความเหมาะสม คอ ผบงคบบญชา สามารถจดแผนงานใหผตามปฏบตดวยความเหมาะสมกบแกก าลง ความร ความสามารถ ไมหนกหนาจนเกนความสามารถของผปฏบต ผใตบงคบบญชา ตอบแทนองคกรดวยการท างานอยางเตมท และมประสทธภาพ 2. ใหคาตอบแทนเหมาะสม คอ ผบงคบบญชา สามารถใหคาตอบแทนทผใตบงคบบญชาพงไดรบอยางเหมาะสมแกการปฏบตหนาท และความเปนอยในองคกรตามสมควร ไมเอาเปรยบดานแรงงาน ผใตบงคบบญชายอมท างานตามทไดรบคาตอบแทนอยางเหมาะสม

14

3. ดานสวสดการ คอ ผบงคบบญชามการชวยเหลอดานสวสดการแกผใตบงคบบญชา ตามแผนงาน เชน มการชวยรกษาพยาบาลในยามเจบไข มการชวยคาเลาเรยนแกบตรหลานผใตบงคบบญชาให เปนตน ผใตบงคบบญชายอมมความพอใจในสวสดการทตนเองไดรบ 4. รางวล คอ ผบงคบบญชามรางวลมอบเปนพเศษแกผใตบงคบบญชา เพอสรางขวญก าลงใจ สรางแรงจงใจ ใหผใตบงคบบญชาเกดความพงพอใจตงใจ และยนดทจะปฏบตงานอยางเตมก าลงความสามารถ 5. โอกาสพเศษ คอ ผบงคบบญชาไดจดสรรใหมวนหยด และพกผอนหยอนใจ ตามโอกาสอนควร เชน วนหยดทส าคญตามเทศกาลงานตางๆ ททางการก าหนดให หรอวนลาพกรอน เปนตน เพอใหผใตบงคบบญชาไดพกผอนตามโอกาสอนสมควร จงสรปไดวา หลกทศ 6 ทศเบองลาง เปนบทบาททคนในองคกรพงกระท าระหวางผบงคบบญชากบผใตบงคบบญชา เปนการสงเสรมเกอกลกน เปนการเอาใจใสตอบคลากรเพอประโยชนแกเปาหมายและพนธกจของงาน เมอผใตบงคบบญชาไดรบการปฏบตทด ยอมตอบสนองงานแกองคกรไดอยางมประสทธภาพ เชน เขาท างานกอนผบงคบบญชา เลกงานทหลง ถอเอาแตของทผบงคบบญชาอนญาต พฒนาศกยภาพ สรรเสรญความดของผบงคบบญชา เปนตน หลกมนษยสมพนธของผบงคบบญชา

ราชบณฑตยสถาน (2538) ไดใหความหมายของ มนษยสมพนธ วา หมายถง ความสมพนธ

ในทางสงคมระหวางมนษย ซงจะกอใหเกดความเขาใจอนดตอกน มนษยสมพนธ ( Human

Relationships ) เปนการอยรวมกนของมนษยเปนหมเปนคณะ หรอกลมโดยมการตดตอสอสารกน

ระหวางบคคล ระหวางกลม เพอใหทราบความตองการของแตละบคคล หรอกลมรวมไปถงวธการจง

ใจ และประสานความตองการของบคคลและกลมใหผสมผสานกลมกลนกนตามระบบทสงคมตองการ

ประไพพรรณ ธงอนเนตร (2542) ไดกลาวถง หลกมนษยสมพนธ วา เปนทฤษฎและหลกการ

ทจะใชในการสรางสมพนธภาพทกบผอน จะเปนเครองมอในการผกมตร ประสานประโยชน และท า

ใหการด ารงชวตและด าเนนงานในสงคมมประสทธภาพประสบความส าเรจไปไดดวยด มนษยสมพนธ

จะเปนศาสตรทเกยวกบแนวคดทางจตวทยา พฤตกรรมมนษย และแนวคดเกยวกบหลกธรรมใน

ศาสนา สงเหลานจะท าใหเกดความรความเขาใจในมนษยผอน แลวรจกน ามาปรบใชอยางมศลปะ

เพอความเปนมตรกบผอน

Gellerman (1976) ไดอธบายวา มนษยสมพนธ เปนการสรางความสมพนธระหวางบคคล

ในองคกรใดองคกรหนงถาเปนความสมพนธทดกจะกอใหเกด ความรกใคร และความเขาใจอนดตอกน

15

สงผลใหเกดสมฤทธผลในการท างาน แตถามนษยสมพนธไมดกท าใหเกดความขดแยงไมเขาใจกน และ

สงผลใหเกดความลมเหลวในงานท

พระสมชย อนตตโร (2551 อางใน พระไตรปฎก ฉบบมหาจฬาฯ, ภาษาไทย, 2539) ได

กลาวถงหลกมนษยสมพนธของผบงคบบญชา ไวดงน

1. รจกควบคมอารมณของตนเอง ไดแก ผบงคบบญชา บรหารงานบคลากรภายในองคกรดวย

ความมสตสมปชญญะ เจรจาดวยดไมโมโหฉนเฉยว สงงานดวยอารมณโกรธผใตบงคบบญชา ไมใช

อ านาจในทางทผดลงโทษผใตบงคบบญชา ไมหลงตววาเกงกวาใชวาจาเหยยดหยามผอน และไม

ตดสนใจในขณะทตนเองถกอารมณโกรธครอบง าซงอาจน ามาซงความเสอมเสยแกองคกรได

2. รจกสงเสรมก าลงใจ ไดแก ผบงคบบญชาสามารถทจะสรางขวญและก าลงใจแก

ผใตบงคบบญชา เมอท างานประสบผลส าเรจหรอแมลมเหลวกตาม การมมนษยสมพนธทางการ

กระท าและค าพดทแสดงออกถงความหวงใย และความผกพน อาจชวยบรรเทาความความทกขรอน

ของผตามได ซงท าใหใตผบงคบบญชาเกดความเชอมนตอผบงคบบญชา จงอาจทจะสงผลตอความ

มงมนพยามท างานอยางเตมความสามารถเพอองคกร

3. รจกการใหรางวล ไดแกผบงคบบญชา ใหรางวลตอบแทนแกผใตบงคบบญชา เมอเขาท า

ผลงานไดดหรอประสบผลส าเรจ จนเปนทยอมรบขององคกร เปนบคคลตวอยางทสมควรแกการยก

ยองแกบคคลอนๆ โดยไมท าใหรางวลนนเปนเครองท าใหคนอนเกลยดชงเขา การมอบรางวลใหจงเปน

เครองแสดงน าใจมากกวาเปนเครองแสดงสนน าใจ ซงจะท าใหผใตบงคบบญชาเกดความรกและผกพน

ตอองคกร

จงสรปไดวา หลกมนษยสมพนธเปนความสมพนธทางสงคมระหวางมนษย เมออยรวมกน

หรอปฏบตงานในองคกรเดยวกน การมมนษยสมพนธเปนการสรางสมพนธภาพระหวางผบงคบบญชา

และผใตบงคบบญชา จงเปนการบรหารอยางมความรความเขาใจและใหความส าคญผปฏบตงาน

ผใตบงคบบญชายอมเกดความผกพนจากความเปนกนเอง และยนดในการทมเทก าลงสตปญญาตอบ

แทนเพอองคกร

ดงนน จงสรปในภาพรวมในประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรม ไดวา ภาวะผน าเชงจรยธรรม ซง

ประมวลลงในดานผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ คอ

หลกปฏบตในองคกรทผบงคบบญชาใชน าพาองคกรมงสเปาหมายไดอยางถกตอง ดงาม เปนทยอมรบ

ของบคคลากรดวยใจ เปนผใชอทธพลดานดตอผใตบงคบบญชา ไมใชมอทธพลเฉพาะต าแหนงหรอ

หนาทโดยเอาตนเองเปนใหญ ส าหรบสงการ บงคบการ แตมความประพฤตทดเปนแบบอยางได ม

16

ความถกตอง สามารถโนมนาว กายและใจ ใหผใตบงคบบญชาเกดเหนดวย เกดความผกพนและรวม

ท างานในองคกรดวยความสมครใจ มความรสกอยากทมเท อยากรบผดชอบ และอยากสรางผลส าเรจ

อยางสงสดใหกบองคกร ภาวะผน าเชงจรยธรรม จงเปนเรองส าคญและเปนกระบวนการททรงอทธพล

ตอคณะท างาน ดงนน การทผบงคบบญชามภาวะผน าเชงจรยธรรม จงเปนสวนผลกดนใหองคกร

กาวหนา เปนเครองมอในการสรางความสมพนธใหบคลากรสมครใจ เกดความพยายาม เอาใจใสใน

หนาท หรอการท างานรวมกน และน าพาองคกรใหประสบความส าเรจ บรรลถงเปาหมายสงสดหรอ

พนธกจทองคกรไดก าหนดไว นนเอง

2.2 แนวคดและทฤษฎ ทเกยวกบความผกพนในองคกร

Buchanan (1974) ไดกลาววาความผกพนตอองคกร หมายถง คณสมบตของผบรหารทมตอ

องคกร และความผกพนตอองคกร เปนสงทคอนขางมความซบซอน ซงมสวนเกยวของกบหลก

จตวทยา ความผกพนตอองคกร จงตความหมายไดวา กลมบคคลทมความเปนลกษณะเดยวกน

อปนสยเหมอนกน โดยจะยดเอาเปาหมายและคานยมขององคกรเปนบรรทดฐานในการท างาน เปน

กลมทมบทบาทในเชงสรางสรรคสามารถพฒนางานใหเกดคณคาแกองคกร สงผลตอการบรรล

เปาหมาย และยงรวมไปถงการชวยสรางการยอมรบ ปกปองดานชอเสยงขององคกรโดยรวม เปนผม

ความจงรกภกดในองคกร

ศศนา วเชยร (2546) ไดกลาวถงความผกพนตอองคกร วา คอ ความตงใจของคนในองคกรท

จะใชพลงความร ศกยภาพทมอย และความจงรกภกด เพอท างานใหเปนไปตามเปาหมาย โดยผสาน

จดมงหมายขององคกรกบจดมงหมายของบคคลใหเปนสงเดยวกน โดยไมมความคดทจะลาออก

เพราะมความเชอมนในผบงคบบญชา เชอมนในแผนปฏบตงานในองคกร วฒนธรรมทดในองคกร

ดาราพร นวาศบตร (2546) ไดกลาวถงความผกพนตอองคกร วา หมายถง สภาพทางจตใจท

เกยวเนองกบความรสกทดตอองคกร มความเชอมนในความส าคญของงานทท า เหนคณคาของงาน ม

ความซอสตยตอองคกร ทงยอมรบในเปาหมายสงสด มคานยม พนธกจขององคกร และมความ

ภาคภมใจในการทตนเองไดเปนสวนหนงขององคกร และมความปรารถนาทจะคงความเปนสมาชก

ภาพในองคกร ตลอดไปโดยไมคดเปลยนงาน

วชย รวพน (2546) ไดกลาวถงความผกพนตอองคกร วา เปนการแสดงออกทมความผกพนม

ความเหนยวแนนตองานและองคกรในระดบจตใจ มความเปนหนงเดยวกบองคกร มากกวาความ

จงรกภกด ท าใหผมความผกพนลกษณะนมกเตมใจทจะอทศตน เพอสรางสรรคงาน มงพฒนาตน ให

17

องคกรอยในสภาพทดมากยงขน ความผกพนจงแสดงออกในรปแบบของการมงพฒนาตนใหเปนผม

คณลกษณะทสามารถสรางประโยชน มพฤตกรรมการเรยนรทสอดรบกบเปาหมายองคกร

Staw (1977 อางใน Porter & Steers, 1983) ไดกลาวถง ความผกพนตอองคกรใน 2 ดาน

คอ

1. ความผกพนตอองคกรในดานทศนคต (Attitudinal Commitment) หมายถง ความเหนท

มความเนองถงกนระหวางบคคลกบองคกร มความปรารถนาทจะเปนสมาชกขององคกร แนวคดดาน

ทศคตนสามารถใหความหมายในเชงความรคดทบคคลพจารณาถงเปาหมาย และคณคาทตนเองท

สอดคลองกบเปาหมายขององคกร ซงความผกพนสามารถพฒนาในฐานะทเปนผลลพธของการ

รวมกนระหวางประสบการณในการท างานการรบรเกยวกบองคกร และลกษณะสวนบคคลซงจะ

น าไปสความรสกเชงบวกเกยวกบองคกรและสงผลตอความผกพน

2. ความผกพนตอองคกรในดานพฤตกรรม (Behavioral Commitment) หมายถง การม

สวนรวมกบองคกร เหนดวยกบเปาหมายขององคกร และเตมใจทจะปฏบตงานเพอใหบรรลถง

เปาหมายขององคกร ซงพฤตกรรมนท าใหตวผปฏบตงานเองมคณคา สนองความตองการของงานได

แสดงใหเหนถงความตงใจทจะท างานรวมกบกลมบคคลอนๆทมความส าคญตอไปเรอยๆ ตราบทงาน

นนยงตรงตอทศนคตของตนเอง

ความผกพนองคกรในดานทศนคต

Porter & Steers (1974) และ Mowday, Steers & Porter (1979) ไดแสดงความคดเหน

ถงความผกพนตอองคกร วาเปนการแสดงความรสกทมความแนนแฟนตอองคกร รสกเปนสวนหนง

ขององคกร มความจงรกภกดและตองการทจะธ ารงรกษาความเปนสมาชกภาพขององคกรไว

นอกจากนยงหมายถงการมคานยมทกลมกลนผสมผสานระหวางองคกรและสมาชกในองคกร เตมใจท

จะอทศก าลงกาย สตปญญา มพลงใจในการผลกดนภารกจขององคกร โดยลกษณะทไดกลาวถง

ประกอบดวยลกษณะ 3 ประการ คอ

1. การมความเชอมนอยางแรงกลาในการยอมรบเปาหมาย และคานยมขององคกร (A

strong belief in and acceptance of the organizations goals and values) หมายถง การท

สมาชกมความเชอในทางบวกตอองคกร มความเชอทสอดคลองกบคานยมขององคกร สนบสนน

เปาหมายขององคกร พรอมทจะปฏบตงานตามทไดรบมอบหมายจากองคกรและมความเชอวาองคกร

ทตนเองผกพนอยนนเปนองคกรทดทสด เกดความภาคภมใจทไดเปนสวนหนงขององคกร

18

2. การมความเตมใจทจะใชความพากเพยร เพอท าประโยชนใหกบองคกร (A willingness

to exert considerable effort on behalf of organization) หมายถง การทสมาชกมความยนด

เตมใจทจะเสยสละ ทมเทแรงกายแรงใจ สตปญญา และความสามารถ ในการปฏบตงานเพอใหองคกร

บรรลเปาหมาย แมไมมผลตอบแทน รวมทงการเสยสละความสขสวนตวเพอประโยชนขององคกร

3. การมความปรารถนาอยางแรงกลา ทจะธ ารงรกษาความเปนสมาชกขององคกร (A

strong desire to maintain membership in the organization) หมายถง การทสมาชกแสดง

ความตองการและตงใจทจะปฏบตงานในฐานะสมาชกขององคกร มความจงรกภกดตอองคกร ไม

ตองการทจะออกไปจากองคกรแมวาจะไดรบผลตอบแทนทมากกวา มความภาคภมใจในความเปน

สมาชกขององคกร พรอมทจะบอกวาตนเปนสมาชกขององคกร

ความผกพนองคกรในดานพฤตกรรม

Skinner , Wellborn & Connell (1990) ไดกลาวเกยวกบความผกพนดานพฤตกรรมไววา

พฤตกรรมเกดจากทศนคตของบคลากรในดานการรบร และดานการกระท าอนเปนแนวทางทม

ความสมพนธไปสผลลพธขององคกร โดยการรบรดานบวกมอทธพลตอความตงใจท างาน การเกด

ความคดสรางสรรคในการคดคนแนวความใหม หรอการพฒนาขดความสามารถของบคลากร การรบร

ทางบวกทเกดขนจะเปนการรบรเกยวกบองคกร ผบรหาร ผบงคบบญา และงานทรบผดชอบ โดย

ประสบการณในทท างานแตละวนจะท าใหบคลากรมความโนมเอยงของการประพฤตตน ซงเปน

ปฏกรยาระหวางบคคลในทท างานนน มอทธพลทเปนประโยชนตอการเกดพฤตกรรมทเปนประโยชน

ตอองคกร

Becker (1960 อางใน โสภา ทรพยอดมมาก, 2533) ไดกลาวถงความผกพน ซงแสดงออกใน

ดานพฤตกรรม วา Side – bet Theory ไดพฒนาตอยอด มาจากการศกษาของแนวความคดเชง

แลกเปลยน หรอทเรยกวา Reward – cost Notation เปนแนวความคดทใหค าอธบายถงเหตผลทท า

ใหบคลากรในองคกรเกดความผกพนองคกร เปรยบสเหมอนการลงทนทตองลงทนอยางตอเนอง

ความส าคญของการลงทนบางประเภท จะกอใหเกดประโยชน หรอผลตอบแทนทผนแปรตาม

ระยะเวลาของการลงทน กลาวคอ ความมประสทธภาพของสงทไดลงทนไปนน จะมมลคาสงขนตาม

ระยะเวลาทลงทนในเรองนน เชน ตวแปรอายการท างานในองคกร บคลากรแตละคน กจะเกดการ

สะสมประสบการณ ความเชยวชาญ ทพฒนาสงขนไปจากระบบการท างานรวมกนมากขนเทานน อาจ

เปนในรปของการปรบเพมคาเงนเดอนใหสงขน สวสดการทดกวาเดม มอ านาจการสงการ ดงนน

บคคลทท างานกบองคกรมานาน ยอมเจรญเตบโตไปพรอมกบองคกร จงตดสนใจทจะลาออกจากงาน

19

ทตนมประสบการณไดยากกวาคนทมประสบการณนอยหรอเพงเรมท างานมาไมนาน มความเปน

อนหนงอนเดยวกนกบองคกรมากกวา

จงสรปไดวา ความผกพนตอองคกร เกดขนเพราะผใตบงคบบญชามทศนคตทดตอองคกร ซง

เปนความรสกเกดขนภายในใจของตน เปนความสมพนธลกซง หรอมความเปนอนหนงอนเดยวกน ตด

ขาดกนไมได เพราะมความภาคภมใจอยเสมอ ทไดรวมขบเคลอนเปนสวนส าคญในองคกร มความ

ศรทธาและยอมรบอยางแรงกลาในเปาหมายและพนธกจขององคกร ซงแสดงออกมาใหเหนอยาง

ชดเจน เปนลกษณะทางพฤตกรรมทตอบสนองในขณะปฏบตงาน เชน การใชความพลงสามารถของ

ตน คดคน พฒนา เรยนร ฝกฝนตนเอง เพอชวยสงเสรมองคกรในทางทดขน โดยไมเกดความรสกวา

เปนภาระและมกมสวนในการปกปององคกร ไมยนยอมใหผอนวากลาวองคกรไปในทางทเสยหาย

พยายามรกษาชอเสยง ภาพลกษณทดองคกรไว และยงมจตใจมนคงปรารถนาจะอยเปนสมาชก

ตลอดไป

2.3 งานวจยอนๆ ทเกยวของ

ภรษฐ มาโห (2553) ไดศกษาเรอง จรยธรรมในองคการ ความพงพอใจในงานกบความผกพน

ตอองคการของพนกงาน บรษทปนซเมนตไทย จ ากด (มหาชน) ผลการศกษาพบวา จรยธรรมใน

องคกร ของบรษท ปนซเมนตไทย จ ากด โดยภาพรวมอยในระดบมาก จรยธรรมในองคกร

ประกอบดวย มาตรฐานทางจรยธรรมสวนบคคล พฤตกรรมผบงคบบญชา นโยบายของบรษท

บรรยากาศจรยธรรมในองคกร และพฤตกรรมของเพอนรวมงาน มความสมพนธกบความผกพนตอ

องคกรของพนกงาน บรษท ปนซเมนตไทย จ ากด อยางมนยส าคญทางสถตท 0.01

ศศธร ทพโชต และมน ลนะวงศ (2557) ไดศกษาเรอง จรยธรรมในองคกรและการรบร

วฒนธรรมองคกร ทมผลตอความผกพนตอองคกรของพนกงาน บรษทเอกชน ในกรงเทพมหานคร

โดยแจกแบบสอบถามในกลมตวอยาง จ านวน 400 คน พบวา พนกงานทมลกษณะสวนบคคล ดาน

ระยะเวลาในการปฏบตงานมความผกพนตอองคกร ในดานความเชอมน ยอมรบเปาหมายและคานยม

ขององคกร และในดานความปรารถนาอยางแรงกลาทจะคงความเปนสมาชกภาพขององคกร แตกตาง

กน สวนจรยธรรมในองคกรในดานพฤตกรรมของผบงคบบญชา และดานนโยบายขององคกร มผลตอ

ความผกพนตอองคกร เปนไปในทศทางบวก

ทยากร สวรรณปกษ (2556) ไดศกษาเรอง จรยธรรมทางธรกจและผลการด าเนนงาน ของ

วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ในจงหวดมกดาหาร โดยท าการเกบรวบรวมขอมลกลมตวอยาง

20

จ านวน 132 คน ผลการศกษาพบวา กลมตวอยางมความคดเหนดวยเกยวกบการมจรยธรรมทางการ

ด าเนนธรกจและผลการด าเนนงานอยในระดบมากทกดาน ผประกอบการทมประเภททางธรกจและ

ระยะเวลาของการด าเนนธรกจแตกตางกน มความคดเหนเกยวกบการมจรยธรรมทางธรกจและผล

การด าเนนงานไมแตกตางกน จรยธรรมการประกอบธรกจ ในดานความซอสตย ดานการเคารพสทธ

ของบคคลมความสมพนธ และผลกระทบเชงบวกตอผลการด าเนนงานของวสาหกจขนาดกลางและ

ขนาดยอมในจงหวดมกดาหาร

วไลวรรณ สารกล (2549) ไดศกษาเรองความผกพนในองคกร กรณศกษาพนกงาน บรษท ไทยน าทพย จ ากด (โรงงานหวหมาก) โดยส ารวจกลมตวอยาง จ านวน 236 คน ดวยการใชแบบสอบถาม ผลการศกษาพบวา ความผกพนของพนกงานทมตอองคกร มความคดเหนโดยรวมอยในระดบสง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ในดานความเชอมนและการยอมรบตอเปาหมายขององคกร ดานความพยายามทมเทอยางเตมทในการท างาน ดานความจงรกภกด ดานความภาคภมใจในการเปนสวนหนงของ ดานความหวงใยในอนาคตขององคกร และ ดานการปกปองชอเสยงและภาพลกษณขององคกร มความคดเหนอยในระดบสง ดานความปรารถนาในการด ารงความเปนสมาชกภาพขององคกรตลอดไป มความคดเหนอยในระดบปานกลาง สวนปจจยทสงผลตอความผกพนของพนกงานในองคกร พบวา ดานการด าเนนนโยบายและการวางโครงสรางขององคกร การมปฏสมพนธระหวางผรวมงาน ดานสภาพแวดลอมการท างาน ดานลกษณะงานทปฏบต และดานภาพลกษณและทศนะทมตอองคกร Cho (1999, p. 3537, อางใน กนยา พรพฒนานนท, 2546, หนา 33) ไดศกษาเรอง ความส าคญของความนาเชอถอของผน าตอความสมพนธในระดบการบงคบบญชา ในแนวคดของทฤษฎผน า โดยมการคนควาผลของพฤตกรรมผน าแบบแลกเปลยน และแบบเปลยนแปลงของผจดการตอความไวใจของผใตบงคบบญชาโดยไดทดสอบกบคนงานในฝายผลตของบรษทอเลกทรอนกสแหงหนงในเกาหล ผลการ วจยพบวา ผน าความเปลยนแปลงมอทธพลตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรในทางออมผานความไววางใจของผใตบงคบบญชา ในขณะทผน าแบบแลกเปลยนมอทธพลตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร บคลกภาพของผน าไมมผลกระทบตอผน าในสวนของความไววางใจของผใตบงคบบญชา ความไววางใจของผใตบงคบบญชามบทบาทส าคญตอการวดผลกระทบของผน าตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร พชญากล ศรปญญา (2545) ไดศกษาเรอง ความผกพนตอองคกรของพนกงานไฟฟาสวนภมภาค : กรณศกษาพนกงานของการไฟฟาสวนภมภาค เขต 1 (เชยงใหม) ภาคเหนอ พบวา ปจจยทมผลตอความผกพนตอองคกร ไดแก ปจจยในดานประสบการณจากการปฏบตงาน คอ ความรสกวาตนเองมความส าคญตอความเปนไปขององคกร ความรสกวาองคกรสามารถใหพนกงานพงพาได

21

ความคาดหวงของตนจะพงไดรบการตอบสนองจากองคกร และทศนคตตอเพอนรวมงานและองคกร มความสมพนธในทางบวก มผลตอความผกพนองคกร ซลวานา ฮะซาน (2550) ไดศกษาเรอง ความผกพนของพนกงาน กรณศกษา พนกงานโรง

แยกกาซธรรมชาต จงหวดระยอง บรษท ปตท. จ ากด (มหาชน) ผลการศกษาพบวา กลมประชากร

สวนใหญมอาย ในชวง 26 – 30 ป สถานภาพโสด ระดบการศกษาสวนใหญ อยในระดบปรญญาตร

ปฏบตงานในแผนกปฏบตการ ระยะเวลาในการปฏบตงาน 8 ป ขนไป ปจจยความผกพนตอองคกรม

ระดบความคดเหนโดยรวมอยในระดบสง ไดแก นโยบายขององคกร โครงสรางองคกร การบงคบ

บญชา มนษยสมพนธทดกบผบงคบบญชา มนษยสมพนธกบเพอนนรวมงาน สภาพแวดลอมของการ

ท างาน มความทาทายและมอสระในการท างาน เงนเดอนและสวสดการตางๆ ม ความมนคงในการ

ท างาน การไดรบการยอมรบนบถอ ลกษณะงานทปฏบตมโอกาสเจรญกาวหนาและเจรญเตบโตใน

การท างาน บคลากรมทศนคตในดานตางๆ มความสมพนธกนกบความผกพนตอองคกร อยางมระดบ

นยส าคญทางสถตท 0.01

ประไพพร สงหเดช (2539) ไดท าการศกษา เรอง การศกษาคณลกษณะบคลากรทมผลตอ

คณภาพชวตในการท างานและพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร:ศกษากรณขาราชการกรมคม

ประพฤต ผลการศกษาพบวา ขาราชการกรมคมประพฤตมระดบคณภาพชวต การท างานโดยรวมอย

ในระดบปานกลาง มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรโดยรวม พบวา อยในระดบสง ใน

ประเดนลกษณะสวนบคคล พบวา ผลประโยชนทตนไดรบเพอตอบแทนความกาวหนา ความม

ปฏสมพนธกบพนกงานภายในองคกร การบรหารทมความเปนธรรม โปรงใส และเสมอภาค มความ

สมดลของเวลาในการท างานและชวงเวลาพกผอน มความสมพนธทางบวกกบพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคกร

ธระ วรธรรมสาธต (2532) ไดท าการศกษา เรอง ความผกพนตอองคกร : ศกษาเฉพาะกรณผบรหารระดบ หวหนาแผนก/เทยบเทา ของเครอซเมนตไทย ผลการศกษา พบวา เพศ อาย ระดบการศกษา การใหความส าคญตองานทตนไดรบมอบหมาย ลกษณะของงานทมความทาทายและมความแปลกใหม การเปดโอกาสใหผ ใตบงคบบญชามสวนรวมในการบรหาร โอกาสในการเจรญกาวหนาในองคกร ลกษณะของงานทตองมปฏสมพนธกบผอน ความนาเชอถอหรอความเชอมนตอผน าหรอองคกร ระบบการพจารณาความดความชอบ การเขารวมสมาคมกบเพอนรวมงานในองคกรเดยวกน ปจจยทงหมดมความสมพนธในทางบวกกบความผกพนตอองคกร ผลทไดจากการศกษาตามแนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของขางตน สรปไดวา การท

หนวยงานทงภาครฐและเอกชน จะสามารถบรหารและน าพาองคกรใหด าเนนไปตามแผนการ จน

22

ประสบความส าเรจตามเปาหมายไดนน ปจจยส าคญทสดของความส าเรจ เนองมาจากการจดการ

ทรพยากรมนษยใหมประสทธภาพ โดยองคกรมบคลากรทมคณสมบตทสามารถตอบสนองเปาหมาย

องคกรได ทงในระดบนโยบายและระดบปฏบตการ ซงไดแก ผน าหรอผบงคบบญชา เปนผมคณสมบต

ทพงประสงค ไดแกประกอบดวยภาวะผน าเชงจรยธรรม ทง 4 ดาน ดงการกลาวอางทฤษฎขางตน

ไดแก (1)ความเปนผน าในเชงจรยธรรม ในดานผน าความความเปลยนแปลง องคกรตองการผน าม

วสยทศนยาวไกล กาวทนตอสถานการณความเปลยนแปลงของตางๆของโลก และยงสามารถก าหนด

เปาหมายและพนธกจโดยรวมขององคกรทสามารถแกไข สอดรบกบความเปลยนแปลงไดเปนอยางด

(2) ความเปนผน าเชงจรยธรรม ดานหลกธรรมาภบาล ผสามารถน าหลกธรรมาภบาลมาเปนเครองมอ

ในการบรหารจดการ ใหเปนองคกรทด มความโปรงใส ตรวจสอบได เปนทยอมรบของบคคลภายใน

องคกร (3) ความเปนผน าเชงจรยธรรม ทน าหลกธรรมทางพระพทธศาสนา คอน าหลกทศ 6 ไดแก

หลกทศเบองลาง มาใชในองคกร คอความปฏสมพนธทเกอกลระหวางผบงคบบญชากบ

ผใตบงคบบญชาภายในองคกร ทตอบสนองกนและกน และ (4) ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานหลก

มนษยสมพนธ ไดแกการสงเสรมใหก าลงใจ แสดงความมน าใจแกผปฏบตงาน การทผบงคบบญชาเปน

ผมภาวะผน าเชงจรยธรรมดงกลาวมานน นบวาเปนเครองจงใจใหผใตบงคบบญชา ยนดทจะ

ปฏบตงานขององคกร ดวยใจทเกดความเชอมน จงรกภกดตอองคกร ทงในดานเปาหมายและพนธกจ

มความทมเท และปรารถนาทจะเจรญเตบโตไปพรอมกบองคกร เพราะมทศนคตทด มองดานบวก

มองเหนภาวะผน าของผบงคญบญชาทเขากนไดกบทศนคตของตนเอง และจะน ามาสการแสดงออก

ทางพฤตกรรม คอการปฏบตงานดวยพลงสตปญญาทสมบรณพรอม มใจเปนอนหนงเดยวกนใน

องคกร จงเกดความตงใจ พรอมทจะทมเทพฒนาตน เพอผลส าเรจสงสดองคกร

การสรปดงกลาว น าไปสสมมตฐานเกยวกบความสมพนธระหวางภาวะผน าเชงจรยธรรม ซง

ไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ กบ

ความผกพนองคกร ดานทศนคต และดานพฤตกรรม

2.4 สมมตฐานการวจยและกรอบแนวคดงานวจย

การวจยเรอง ภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชา ทสงผลตอความผกพนของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร ผวจยไดก าหนดสมมตฐานการวจยไว ดงน สมมตฐานท 1 ภาวะผน าเชงจรยธรรม ซงไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ สงผล ตอความผกพนดานทศนคต ของขาราชการ

23

สมมตฐานท 2 ภาวะผน าเชงจรยธรรมแตละดาน สงผลตอความผกพนดานทศคต ของขาราชการแตกตางกน สมมตฐานท 3 ภาวะผน าเชงจรยธรรม ซงไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ สงผล ตอความผกพนดานพฤตกรรม ของขาราชการ สมมตฐานท 4 ภาวะผน าเชงจรยธรรมแตละดาน สงผลตอความผกพนดานพฤตกรรม ของขาราชการแตกตางกน

ภาพท 2.1 : กรอบแนวคดงานวจย

กรอบแนวคดขางตนแสดงถงความสมพนธระหวาง ภาวะผน าเชงจรยธรรม กบ ความผกพน

ตอองคกร ภายใตแนวความคดเรองภาวะผน าเชงจรยธรรม ของพระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต)(2540);

ภาวะผน า เชงจรยธรรม

ความผกพน ของพนกงาน

ดานทศนคต - ความเชอมนในเปาหมายและคานยม

องคกร

- เตมใจทมเทอยางเตมก าลง ความสามารถ - ปรารถนาทจะคงความเปนสมาชก องคกร

ดานพฤตกรรม - ความตงใจท างาน - การเสนอแนวความคดใหมแก

องคกร - การพฒนาความสามารถตนเอง - ชวยสงเสรมงานในองคกรแมวางาน

ไมไดอยในความรบผดชอบ - การปกปองชอเสยงองคกร

หลกพทธ:ทศ6 (ทศเบองลาง)

หลกธรรมาภบาล

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม

หลกมนษยสมพนธ

หลกภาวะผน า

24

นพเกา ศรพลไพบลย, สทธกร เกอกล และ ศภชย อาชวระงบโรค (2545); มลลกา ตนสอน (2544);

Schein (1992); Jacobs & Jaques (1990); ราชบณฑตยสถาน (2556); กรมวชาการ

กระทรวงศกษาธการ (2544); Kohlberg (1976); Rest (1977); Brown, Trevino & Harrison

(2005); บญม แทนแกว (2542) และพรนพ พกกะพนธ (2544) เรองทฤษฎภาวะผน าความ

เปลยนแปลง ของ Burns(1978) และ Bass & Avolio (1987 อางใน รตตกรณ จงวศาล, 2543)

แนวคดเรองดานหลกธรรมมาภบาลของสถาบนพระปกเกลา (2549); บวรศกด อวรรณโณ (2542);

ถวลวด บรกล (2545); พระธรรมปฎก (ป.อ. ปยตโต) (2541) และสถาบนพระปกเกลา (2545)

แนวคดดานพระพทธศาสนาเรอง ทศ 6 เหฏฐมทศ ของพระธรรมปฎก (ป.อ. ปยตโต) (2546) และ

พระสมชย อนตตโร (2551 อางใน พระไตรปฎก ฉบบมหาจฬาฯ, 2539) และแนวคดเรองหลกมนษย

สมพนธของผบงคบบญชา ของราชบณฑตยสถาน (2538); ประไพพรรณ ธงอนเนตร (2542);

Gellerman (1976) และพระสมชย อนตตโร (2551 อางใน พระไตรปฎก ฉบบมหาจฬาฯ, 2539)

แนวความคดเรองความผกพนตอองคกร ดานทศนคตและพฤตกรรม ของ Buchanan (1974); ศศนา

วเชยร (2546); ดาราพร นวาศบตร (2546); วชย รวพน (2546); Staw (1977 อางใน Porter &

Steers, 1983); Porter, et al. (1974); Mowday, et al.(1979); Skinner, et al.(1990) และ

Becker (อางในโสภา ทรพยอดมมาก, 2533, หนา 18) และงานวจยทเกยวของ เรอง จรยธรรมใน

องคการ ความพงพอใจในงานกบความผกพนตอองคการของพนกงาน บรษทปนซเมนตไทย จ ากด

(มหาชน) ของภรษ มาโห (2553) เรองจรยธรรมในองคกรและการรบรวฒนธรรมองคกร ทมผลตอ

ความผกพนตอองคกรของพนกงานบรษทเอกชน ในกรงเทพมหานคร ของศศธร ทพโชต และมน

ลนะวงศ (2557) งานวจยเรองจรยธรรมทางธรกจและผลการด าเนนงาน ของวสาหกจขนาดกลางและ

ขนาดยอม ในจงหวดมกดาหาร ของทยากร สวรรณปกษ (2556) งานวจยเรองความสมพนธระหวาง

ภาวะผน าของผบรหารความพงพอใจในการท างานและความผกพนตอองคกรของพนกงานบรษทใน

กลมธรกจสอสารโทรคมนาคม ของดวงใจ นลพนธ (2543) งานวจยเรองความผกพนในองคกร

กรณศกษาพนกงาน บรษท ไทยน าทพย จ ากด (โรงงานหวหมาก) ของวไลวรรณ สารกล (2549)

งานวจยเรองระดบความผกพนตอองคการของพนกงานบรษท เอสซแอสเสท คอรปอเรชน จ ากด

(มหาชน) ของกตตยา เพรดพรงตระกล (2549) และงานวจยเรองความส าคญของความนาเชอถอของ

ผน าตอความสมพนธในระดบการบงคบบญชา ของ Cho (1999 อางใน กนยา พรพฒนานนท, 2546)

บทท 3 ระเบยบวธการด าเนนงานวจย

งานวจยเรองภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชา ทสงผลตอความผกพนของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร ผวจยไดใชรปแบบของการวจยเชงปรมาณ ทประกอบดวย ประเภทงานวจย กลมประชากรและตวอยาง เครองมอทใชในการศกษา การเกบรวบรวมขอมล การแปลผลขอมล และ วธการทางสถต เพอใชท าการวเคราะหและทดสอบสมมตฐาน ดานความสมพนธระหวางตวแปรทก าหนดขน 3.1 ประเภทของงานวจย การวจยครงน เปนการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) โดยใชการวจยเชงส ารวจ (Survey Research Method) เกบขอมลดวยแบบสอบถามปลายปด (Closed-end Questionnaire) ทประกอบไปดวย ขอมลสวนบคคลทวไป ค าถามดานภาวะผน าเชงจรยธรรม ซงไดแก ดานผน าการเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ และความผกพนในองคกร ซงไดแกดานทศนคต และดานพฤตกรรม 3.2 กลมประชากร กลมประชากรทใชศกษา คอ ขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร ซงแบงตามลกษณะการท างานออกเปน 5 กลม ไดแก กลมงานบรการ กลมงานเทคนค กลมงานบรหารทวไป กลมงานวชาชพเฉพาะ กลมงานเชยวชาญเฉพาะและกลมอนๆ อาทผช านาญการพเศษ นกวชาการ เปนตน ซงการเลอกประชากรตามกลมขางตน เพอใหไดขอมลทแตกตางกน สวนการเลอกสถานทเกบขอมลไดแกส านกงานเขตปอมปราบศตรพาย กรมตรวจบญชสหกรณ ส านกงานพระพทธศาสนาแหงชาต หนวยงานราชการทวาการกรงเทพมหานคร เนองจากผวจยมความสะดวกในการตดตอประสานงานและไดรบความรวมมอเปนอยางดระหวางด าเนนงานวจย 3.3 กลมตวอยาง ผวจยไดเลอกศกษากลมตวอยาง คอ ขาราชการ ทมสถานะเปนผใตบงคบบญชา ในเขตกรงเทพมหานคร โดยการสมแจกขาราชการ รวมทงสน 400 ตวอยาง ในหนวยงานราชการ โดยใชวธสมตวอยางแบบสะดวก จากทงหมด 4 หนวยงาน แตละหนวยแยกออกเปนกลมต าแหนงลกษณะการท างานงาน อยางนอย 6 กลม ไดแก กลมงานบรการ งานเทคนค กลมงานบรหารทวไป กลมงาน

28

วชาชพเฉพาะ กลมงานเชยวชาญเฉพาะ และกลมอนๆ ไดแกผช านาญการพเศษ นกวชาการ เปนตน ตามแผนกหนาทของแตละบคคล ตามโครงสรางของแตละองคกร ไดแก กลมขาราชการ ในสงกดของส านกงานเขตปอมปราบศตรพาย จ านวน 100 ตวอยาง กลมขาราชการ ในสงกดกรมตรวจบญชสหกรณ กรงเทพมหานคร จ านวน 100 ตวอยาง กลมขาราชการ ในสงกดของส านกงานพระพทธศาสนาแหงชาต จ านวน 100 ตวอยาง กลมขาราชการ ในสงกดหนวยงานราชการวาการกรงเทพมหานคร จ านวน 100 ตวอยาง ผวจยไดท าการส ารวจในระหวาง เดอนกนยายน - ตลาคม พ.ศ.2558 การก าหนดขนาดกลมตวอยาง ผวจยใชตารางค านวณหาขนาดกลมตวอยาง ส าเรจรปของ ยามาเน (Yamane, 1967) ทระดบความเชอมน 95% ระดบความคลาดเคลอน +-5% จงไดขนาดกลมตวอยาง ทงสน 400 คน 3.4 ประเภทของขอมล ขอมลทใชในกระบวนการศกษา ไดแก การจดท าขอมล การเกบรวบรวมขอมล การวเคราะหขอมล การแปลความ และการสรปผล ประกอบดวย

1. ขอมลปฐมภม เปนขอมลทผวจยไดสรางขน โดยไดอาศยเครองมอทมความเหมาะสมท าการเกบรวบรวม ในทน คอ แบบสอบถาม ซงเปนค าถามแบบปลายปด

2. ขอมลทตยภม เปนขอมลทผวจย ไดท าการรวบรวมมาจากแหลงทสามารถอางองไดและมความนาเชอถอ ไดแก (1) ต ารา หนงสอ (2) เอกสารเกยวกบงานวจยทผานมาแตมความเกยวของกบงานวจยในครงน และ (3) วารสารและสงพมพทางวชาการ ทงทใชระบบเอกสาร และระบบออนไลน 3.5 เครองมอทใชในการศกษา ผวจยใชแบบสอบถามเปนเครองมอเพอเกบรวบรวมขอมลจากตวอยาง โดยมรายละเอยดเกยวกบการสรางแบบสอบถามเปนขนตอนดงน

1. ทบทวนวตถประสงคของการศกษา และตวแปรทศกษา 2. ศกษาวธการสรางแบบสอบถามจากเอกสาร งานวจย และทฤษฎทเกยวของ 3. สรางแบบสอบถามเพอถามความคดเหนในประเดน ดงตอไปน คอ (1) ขอมลทวไป

เกยวกบผตอบแบบสอบถาม (2)ขอมลดานภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ (3)ขอมลดานความผกพนตอองคกร ดานทศนคต และดานพฤตกรรม

29

4. น าแบบสอบถามทไดสรางขนมาเสนอตออาจารยทปรกษา เพอตรวจสอบเนอหาและเสนอแนะขอปรบปรงแกไข

5. ท าการปรบปรงแกไขและน าเสนอผทรงคณวฒตรวจสอบเนอหาอกครงหนง 6. ท าการแกไขปรบปรงแบบสอบถามตามขอเสนอแนะใหถกตอง 7. น าแบบสอบถามไปทดลองกบตวอยางจ านวน 30 รายเพอหาคาความเชอมนและน าผล

ทไดเขาปรกษากบอาจารยทปรกษา 8. ท าการปรบปรงแบบสอบถามฉบบสมบรณ และน าเสนอใหอาจารยทปรกษาอนมตกอน

แจกแบบสอบถาม 9. แจกแบบสอบถามไปยงตวอยาง

3.6 การตรวจสอบเครองมอ การทดสอบความเทยงตรงของเนอหา (Content Validity) งานวจยน จะน าแบบสอบถามทสรางเสรจแลว น าเสนอแบบสอบถามแกอาจารยทปรกษา และผทรงคณวฒ ตรวจสอบความถกตอง ความเหมาะสมของเนอหา และแกไขตามขอเสนอแนะในสวนทเปนประโยชนตองานวจย การทดสอบความเชอมน (Reliability Test) เมอผวจยไดด าเนนการแกไขแบบสอบถามตามค าแนะน าเรยบรอยแลว จงไดน าแบบสอบถามไปทดสอบความเชอมน โดยการสมแจก แกกลมทดลอง เพอทดลองท าแบบสอบถาม โดยการเลอกผทมคณลกษณะใกลเคยงกบกลมตวอยางทสด ไดแก พนกงานซงท างาน เปนผใตบงคบบญชาในองคกรเอกชน และนกศกษาระดบปรญญาโท มหาวทยาลยกรงเทพ เปนตน จ านวน 30 ชด จากนน จงน ามาท าการตรวจสอบความเชอมน ดวยโปรแกรม SPSS โดยการวเคราะหประมวลหาคา ครอนบารค อลฟา (Cronbach’s Alpha Coefficient) แสดงผลการทดสอบในแตละดาน เปรยบเทยบกบกลมตวอยาง 400 ชด ซงมรายละเอยดดงน

ผลการทดสอบความเชอมน ครอนบารค อลฟา สวนของค าถาม คาอลฟาแสดงความเชอมน ภาวะผน าเชงจรยธรรม กลมทดลอง กลมตวอยาง

1. ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง 0.786 0.876 2. ดานการใชหลกธรรมาภบาล 0.841 0.936 3. ดานหลกทศ 6 เหฐมทศ 0.815 0.890 4. ดานการใชหลกมนษยสมพนธ 0.805 0.900

30

ความผกพนตอองคกร 1. ความผกพนดานทศนคต 0.799 0.859 2. ความผกพนดานพฤตกรรม 0.786 0.907 ผลลพธรวม 0.934 0.965

ผลการทดสอบความเชอมนไดคาความเชอมนของค าถามแตละประเดนและคาความเชอมน

รวมอยระหวางคา 0.7-1.00 นอกจากนแบบสอบถามทสรางขนยงไดผานการตรวจสอบเนอหาจาก

ผทรงคณวฒเรยบรอยแลว จงไดสรปวาแบบสอบถามทไดสามารถน าไปใชในการเกบรวบรวมขอมลได

(Cronbach,1990, p.204)

จากนน จงไดน าแบบสอบถามไปท าการเกบขอมลจรงจากกลมตวอยางจรง ทมสถานะเปนผใตบงคบบญชาหรอขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร 3.7 องคประกอบของแบบสอบถาม และการวดระดบตวแปร ผวจยไดออกแบบองคประกอบของแบบสอบถาม ทงหมด 3 สวน และมระดบการวด ดงน สวนท 1 ขอมลสวนบคคลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ประกอบดวย เพศ อาย ระดบการศกษา ระยะเวลาการท างานภายในองคกร รายไดตอเดอน กลมงานของขาราชการ โดยมระดบการวด ดงน 1. เพศ ใชการวดตวแปร แบบมาตรานามบญญต (Nominal Scale) 2. อาย ใชการวดตวแปร แบบมาตราจดล าดบ (Ordinal Scale) 3. ระดบการศกษา ใชการวดตวแปร แบบมาตราจดล าดบ (Ordinal Scale) 4. ระยะเวลาการท างานในองคกร ใชการวดตวแปร แบบมาตราจดล าดบ (Ordinal Scale) 5. รายไดตอเดอน ใชการวดตวแปร แบบมาตราจดล าดบ (Ordinal Scale) 6. กลมงานขาราชการ ใชการวดตวแปร แบบมาตรานามบญญต (Nominal Scale) สวนท 2 ขอมลภาวะผน าเชงจรยธรรม เปนแบบสอบถามแบบใหคะแนน เพอวดระดบความคดเหนของพนกงานทมตอผบงคบบญชา โดยค าถามครอบคลมถงความเปนผน าดานตางๆ ดงน 1. ดานภาวะผน าความเปลยนแปลงของผบงคบบญชา จ านวน 4 ขอ ใชการวดระดบตวแปรแบบอนตรภาคชน (Interval Scale) 2. ดานการใชหลกธรรมาภบาลในองคกรของผบงคบบญชา จ านวน 6 ขอ การวดระดบตวแปรแบบอนตรภาคชน (Interval Scale)

31

3. ดานการประยกตใชหลกธรรมทางพระพทธศาสนาในการบรหาร ตามหลกทศ 6 วาดวยเหฐมทศ ทศเบองลางทผบงคบบญชาพงปฏบต จ านวน 5 ขอ การวดระดบตวแปรแบบอนตรภาคชน (Interval Scale) 4. ดานการใชหลกมนษยสมพนธเพอการบรหารของผบงคบบญชา จ านวน 3 ขอ การวดระดบตวแปรแบบอนตรภาคชน (Interval Scale) สวนท 3 ขอมลทเกยวกบความผกพนของพนกงานภายในองคกร เปนแบบสอบถามแบบใหคะแนน เพอวดระดบความคดเหนของพนกงานทมความผกพนตอองคกร โดยค าถามครอบคลมถงดานตางๆ ดงน 1. ความผกพนดานทศนคตของพนกงาน จ านวน 3 ขอ การวดระดบตวแปรแบบอนตรภาคชน (Interval Scale) 2. ความผกพนดานพฤตกรรมของพนกงาน จ านวน 5 ขอ การวดระดบตวแปรแบบอนตรภาคชน (Interval Scale) ค าถามทงในสวนท 2 และสวนท 3 นน จะมการวดระดบความคดเหนของภาวะผน าเชงจรยธรรม และความผกพนตอองคกรของพนกงาน เปนการวเคราะหการถดถอยแบบพหคณ สามารถแบงผลการวเคราะหตวแปรทมอทธพล โดยการใหคะแนนระดบความคดเหน ตงแตระดบท 1 ถงระดบท 5 และมความหมาย ดงน 1 หมายถง มระดบความคดเหน เหนดวยนอยทสด 2 หมายถง มระดบความคดเหน เหนดวยนอย 3 หมายถง มระดบความคดเหน เหนดวยปานกลาง 4 หมายถง มระดบความคดเหน เหนดวยมาก 5 หมายถง มระดบความคดเหน เหนดวยมากทสด 3.8 การเกบรวบรวมขอมล ผวจยไดด าเนนการเกบขอมลตามขนตอนตอไปน คอ 1. ผวจยอธบายรายละเอยดเกยวกบเนอหาในแบบสอบถาม และวธการตอบค าถามแกทมงานทท าการแจกแบบสอบถาม 2. ผวจย และทมงานเขาไปยงสถานทหนวยงานราชการ เพอขออนญาตในการแจกแบบสอบถามแกขาราชการตามทระบขางตน 3. ผวจย และทมงาน ไดแจกแบบสอบถามใหแกกลมเปาหมาย และรอรบแบบสอบถามคน ซงในระหวางนน หากผใดเกดขอสงสยในประเดนค าถาม ผวจยหรอทมงานจะอธบายตอบขอสงสยใหอยางละเอยด

32

3.9 การแปลผลขอมล ผวจยไดก าหนดคาอนตรภาคชน ส าหรบการแปลผลขอมลโดยค านวณคาอนตรภาคชน เพอก าหนดชวงชน ดวยการใชสตรค านวณและค าอธบายแตละชวงชนดงน (เตอนตา มจฉาชพ, 2554) อนตรภาคชน = คาสงสด – คาต าสด จ านวนชน = 5 - 1 = 0.80 5 เกณฑในการแปลความหมายคะแนนโดยเฉลย คะแนน 1.00 – 1.80 หมายถง มระดบความคดเหน เหนดวยนอยทสด คะแนน 1.81 – 2.60 หมายถง มระดบความคดเหน เหนดวยนอย คะแนน 2.61 – 3.40 หมายถง มระดบความคดเหน เหนดวยปานกลาง คะแนน 3.41 – 4.20 หมายถง มระดบความคดเหน เหนดวยมาก คะแนน 4.21 – 5.00 หมายถง มระดบความคดเหน เหนดวยมากทสด 3.10 วธการทางสถต และการวเคราะหขอมล

ผวจยไดก าหนดคาสถตททใชส าหรบการวจยตวแปรของการศกษาในครงน สามารถแบงเปน 2 ประเภท ดงน

1. สถตเชงพรรณา ผวจยไดใชสถตเชงพรรณาส าหรบการอธบายผลการศกษาในเรอง

ตอไปน

1.1 ตวแปรดานคณสมบตของตวอยาง ไดแก เพออธบายขอมลสวนบคคล ไดแกเพศ

อาย ระดบการศกษา อายการท างานในองคกร รายไดตอเดอน และกลมการท างาน ซงเปนขอมลทใช

มาตรวดแบบนามบญญต และมาตราจดล าดบเนองจากไมสามารถวดเปนมลคาได และผวจยตองการ

บรรยายเพอใหทราบถงจ านวนตวอยางจ าแนกตามคณสมบตเทานน ดงนน สถตทใช คอ คาความถ

และคารอยละ

1.2 ตวแปรดานระดบความคดเหน ไดแก ภาวะผน าเชงจรยธรรม และความผกพน เปน

ขอมลทใชมาตรวดอนตรภาคเนองจากผวจยไดก าหนดคาคะแนนใหแตละระดบ และผวจยตองการ

ทราบจ านวนตวอยาง และคาเฉลยคะแนนของแตละระดบความคดเหนของตวอยาง สถตทใชจงไดแก

คาความถ คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน

33

2. สถตเชงอางอง ผวจยไดใชสถตเชงอางองส าหรบการอธบายผลการศกษาของตวอยาง โดยเลอกใชวธการทดสอบหาคาความสมพนธในลกษณะของการสงผลตอกนระหวางตวแปรอสระหลายตว ไดแก ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ ซงใชมาตรวดอนตรภาคชนกบตวแปรตามหนงตว คอ ความผกพนองคกร ซงใชมาตรวดอนตรภาค และเพอทดสอบถงความแตกตางทตวแปรอสระดงกลาวแตละตวมตอตวแปรตาม ดงนน สถตทใชคอการวเคราะหถดถอยเชงพห (Multiple Regression) (พรสน สภวาลย, 2556) โปรแกรมทใชท าการวเคราะห ผวจยจะเลอกใชโปรแกรมส าเรจรป SPSS ท าการวเคราะหขอมลทางสถต โดยท าการทดสอบสมมตฐาน ทระดบนยส าคญทางสถตท 0.05

บทท 4

การวเคราะหผลการวจย

การศกษางานวจย เรอง ภาวะผน าเชงจรยธรรม ทสงผลตอความผกพนองคกรของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร ในบทน เปนการวเคราะหขอมลเพอการอธบาย และการทดสอบสมมตฐานทเกยวของกบตวแปรแตละตวซงขอมลดงกลาวผวจยไดรวบรวมจากแบบสอบถามทมค าตอบครบถวนสมบรณ จ านวนทงสน 400 ชด ผวจยไดก าหนดสญลกษณและอกษรยอในการวเคราะหขอมล ดงน n แทน จ านวนกลมตวอยาง Mean แทน คาเฉลยของกลมตวอยาง S.D. แทน ความเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) Sig. แทน ความนาจะเปนสาหรบบอกคานยส าคญทางสถต * แทน ความมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ผวจยไดแบงผลการวเคราะหออกเปน 4 สวน ตามล าดบดงน 4.1 ขอมลเกยวกบปจจยสวนบคคล แสดงเปนคาความถ และรอยละ 4.2 ขอมลเกยวกบผลการวเคราะหขอมลระดบความคดเหน แสดงคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) 4.3 ขอมลเกยวกบการวเคราะหดวยวธถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) 4.4 สรปผลการทดสอบสมมตฐาน 4.1 ขอมลเกยวกบปจจยสวนบคคล แสดงเปนคาความถ และรอยละ ผลการศกษาในสวนนเกยวกบขอมลของปจจยสวนบคคลของขาราชการไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา อายการท างาน รายไดตอเดอน และกลมของขาราชการ สถตทใช ไดแก คาความถ และรอยละ ผลดงกลาวปรากฎในตาราง และค าอธบาย ดงตอไปน

35

ตารางท 4.1 : ขอมลสวนบคคลของขาราชการ ประกอบไปดวย เพศ อาย ระดบการศกษา อายการท างาน รายไดตอเดอน และกลมของขาราชการ

ขอมลสวนบคคล จ านวน (คน)(n=400) รอยละ

1. เพศ ชาย หญง

135 256

33.8 66.3

2. อาย 20-30 ป 31-40 ป 41-50 ป มากกวา 50 ป ไมระบขอมล

94 114 109 82 1

23.5 28.5 27.3 20.5 0.3

3. ระดบการศกษา ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตร สงกวาปรญญาตร

45 283 72

11.3 70.8 18.0

4. อายการท างานภายในองคกร นอยกวา - 1 ป ตงแต 2-5 ป ตงแต 6-10 ป มากกวา 10 ป ไมระบขอมล

40 109 89 160 2

10.0 27.3 22.3 40.0 0.5

5. รายไดตอเดอน ไมเกน 10,000 บาท 10000-20000 บาท 20001-30000 บาท

4

173 121

1.0 43.3 30.3

(ตารางมตอ)

36

ตารางท 4.1(ตอ) : ขอมลสวนบคคลของขาราชการ ประกอบไปดวย เพศ อาย ระดบการศกษา อาย

การท างาน รายไดตอเดอน และกลมของขาราชการ

ขอมลสวนบคคล จ านวน (คน)(n=400) รอยละ

5. รายไดตอเดอน(ตอ) 30001-40000 บาท มากกวา 40000 บาท

77 25

19.3 6.3

6. กลมขาราชการ กลมบรการ กลมงานเทคนค กลมบรหารทวไป กลมงานวชาชพ กลมงานเชยวชาญ อนๆ ไมระบขอมล

59 20 149 81 29 59 3

14.8 5.0 37.3 20.3 7.2 14.8 0.8

ผลตาม ตารางท 4.1 สามารถชแจงไดวา ขอมลสวนบคคลทวไป ของขาราชการในเขต

กรงเทพมหานคร ประกอบไปดวย เพศ อาย ระดบการศกษา อายการท างาน รายไดตอเดอน และ

กลมของขาราชการ จ านวนทงสน 400 คน เปนดงน

เพศ พบวา ขาราชการสวนใหญ เปนเพศหญง จ านวน 265 คน มากกวาเพศชาย คดเปนรอย

ละ 66.3 และเพศชาย จ านวน 135 คน คดเปนรอยละ 33.8

ดานอาย พบวา ขาราชการ มอายระหวาง 31-40 ป จ านวน 114 คน เปนระดบสงสด คด

เปนรอยละ 28.5 อาย 41-50 ป จ านวน 109 คน คดเปนรอยละ 27.3 อาย 20-30 ป จ านวน 94 คน

คดเปนรอยละ 23.5 และระดบต าสด เปนพนกงานทมอายมากกวา 50 ป คดเปนรอยละ 20.5

ระดบการศกษา พบวา ขาราชการ มระดบการศกษาในระดบปรญญาตร เปนระดบสงสด

จ านวน 283 คน คดเปนรอยละ 70.8 มการศกษาต ากวาปรญญาตร เปนจ านวนนอยทสด 45 คน คด

เปนรอยละ 11.3 และมระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร 72 คดเปนรอยละ 18.0

อายการท างานในองคกร พบวา ขาราชการ มอายการท างานมากกวา 10 ป พบเปนระดบ

สงสด จ านวน 160 คน คดเปนรอยละ 40.0 ตงแต 2-5 ป จ านวน 109 คน คดเปนรอยละ 27.3

37

ตงแต 6-10 ป มจ านวน 89 คน คดเปนรอยละ 22.3 และ ผท างานนอยกวา – 1 ป พบเปนระดบต า

ทสด รอยละ 10.0

รายไดตอเดอน พบวา ขาราชการ มรายได 10,000 - 20,000 บาท พบเปนระดบสงสด

จ านวน 173 คน คดเปนรอยละ 43.3 มรายได 20,001 – 30,000 บาท จ านวน 121 คน คดเปนรอย

ละ 30.3 มรายได 30,001- 40,000 บาท จ านวน 77 คน คดเปนรอยละ 19.3 มรายไดมากกวา

40,000 บาท จ านวน 25 คน คดเปนรอยละ 6.3 และมรายไดไมเกน 10,000 บาท จ านวน 4 คน พบ

เปนระดบต าสด คดเปนรอยละ 1.0

ประเภท หรอ กลมขาราชการ พบวา กลมงานบรหารทวไป พบวาเปนเปนผใตบงคบบญชา

ทงสน จ านวน 149 คน คดเปนรอยละ 37.3 รองลงมา กลมงานวชาชพ จ านวน 81 คน คดเปนรอย

ละ 20.3 กลมงานบรการ เทากบกลมอนๆ เชน ผช านาญการพเศษ หรอนกวชาการ เปนตน จ านวน

59 คนเทากน คดเปนรอยละ 14.8 กลมงานเชยวชาญเฉพาะ จ านวน 29 คน คดเปนรอยละ 7.2

และพบเปนระดบนอยทสด คอ กลมงานเทคนค จ านวน 20 คน คดเปนรอยละ 5.0

4.2 ขอมลเกยวกบผลการวเคราะหขอมลระดบความคดเหน แสดงคาเฉลย (Mean) และสวน

เบยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

ตารางท 4.2 : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ภาวะผน าเชงจรยธรรม ในดาน

ภาวะผน าความเปลยนแปลง ของผบงคบบญชา

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานผน าความเปลยนแปลง Mean S.D. ระดบความ

คดเหน

1. วสยทศนและพนธกจของผบงคบบญชา สรางแรงบนดาลใจ แกผใตบงคบบญชา

3.80 0.766 มาก

2. ผบ งคบบญชา เปนผท ใหความมน ใจกบการเปลยนแปลงทมผลดตอองคกร

3.77 0.783 มาก

3. ผบ งคบบญชากระตน ให เกดการใชปญญาคดสรางสรรคงานใหมๆ ทเปนประโยชน แกเปาหมายองคกร

3.81 0.767 มาก

(ตารางมตอ)

38

ตารางท 4.2(ตอ) : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ภาวะผน าเชงจรยธรรม ใน

ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ของผบงคบบญชา

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานผน าความเปลยนแปลง Mean S.D. ระดบความ

คดเหน

4. ผบงคบบญชาใหความส าคญตอนวตกรรม หรอสงทเกดขนใหมภายนอกองคกร

3.77 0.795 มาก

รวม 3.78 0.777 มาก

ผลตาม ตารางท 4.2 แสดงใหเหนวา ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวม ตอประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรม (Mean=3.78, S.D.=0.777) เมอพจารณาแตละประเดน พบวา ผตอบแบบสอบถามเหนดวยเปนอยางมาก ในประเดนของภาวะผน าเชงจรยธรรม ทวา ผบงคบบญชากระตนใหผใตบงคบบญชาใชปญญาคดสรางสรรคงานใหมๆ ทเปนประโยชนแกเปาหมายองคกร (Mean = 3.81, S.D.=0.767) วสยทศนและพนธกจของผบงคบบญชา สรางแรงบนดาลใจ แกผใตบงคบบญชา (Mean= 3.80, S.D. =0.766) การใหความส าคญตอนวตกรรม หรอสงทเกดขนใหมภายนอกองคกร (Mean=3.77 , S.D.=0.795) และ ผบงคบบญชาเปนผทใหความมนใจกบการเปลยนแปลงทมผลดตอองคกร (Mean=3.77, S.D.=0.783) ตามล าดบ ตารางท 4.3 : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ภาวะผน าเชงจรยธรรม

ดานธรรมาภบาล

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานธรรมาภบาล Mean S.D. ระดบความ

คดเหน

1. ผบงคบบญชามหลกเกณฑในการบรหารงานดวยความเปนธรรมกบทกฝาย

3.78 0.858 มาก

2. ผบงคบบญชาปฏบตงานโดยสจรต ค านงถงผลประโยชนของทกฝายทมสวนไดสวนเสย

3.88 0.790 มาก

(ตารางมตอ)

39

ตารางท 4.3 (ตอ) : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ภาวะผน าเชงจรยธรรม

ดานธรรมาภบาล

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานธรรมาภบาล Mean S.D. ระดบความ

คดเหน

3. ผบงคบบญชาปฏบตงานอยางตรงไปตรงมา ตามหนาท มความโปรงใส ตรวจสอบได

3.83 0.848 มาก

4. ผบงคบบญชายนดรบฟงปญหาการท างาน โดยเปดโอกาสใหพนกงานรวมแกไขปญหา

3.82 0.853 มาก

5. ผบงคบบญชามการตดตามดแลงานทตนรบผดชอบตงแตเรมจนงานแลวเสรจ

3.88 0.844 มาก

6. ผบงคบบญชาใสใจตอการปฏบตงาน โดยค านงถงความคมคาของผลตอบแทนและผลประโยชนขององคกรทจะไดรบ

3.85 0.846 มาก

รวม 3.84 0.839 มาก

ผลจาก ตารางท 4.3 แสดงใหเหนวา ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวม ตอประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานธรรมาภบาล (Mean=3.84, S.D.=0.839) เมอพจารณาแตละประเดน พบวา ผตอบแบบสอบถามเหนดวยเปนอยางมาก ในประเดนของภาวะผน าเชงจรยธรรม ทวา ผบงคบบญชามการตดตามดแลงานทตนรบผดชอบตงแตเรมจนงานแลวเสรจ (Mean = 3.88, S.D.=0.844) ผบงคบบญชาปฏบตงานโดยสจรต ค านงถงผลประโยชนของทกฝายทมสวนไดสวนเสย (Mean = 3.88, S.D.= 0.790) ผบงคบบญชาใสใจตอการปฏบตงาน โดยค านงถงความคมคาของผลตอบแทน และผลประโยชนขององคกรทจะไดรบ (Mean= 3.85, S.D.=0.846) ผบงคบบญชาปฏบตงานอยางตรงไปตรงมา ตามหนาท มความโปรงใส ตรวจสอบได (Mean=3.83, S.D.= 0.848) ผบงคบบญชาฟงปญหาการท างาน โดยเปดโอกาสใหพนกงานรวมแกไขปญหา(Mean=3.82, S.D.= 0.853) และผบงคบบญชายดหลกเกณฑในการบรหารงานดวยความเปนธรรมกบทกฝาย (Mean=3.78, S.D.= 0.858) ตามล าดบ

40

ตารางท 4.4 : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ภาวะผน าเชงจรยธรรม

ดาน ทศ 6

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดาน ทศ 6 Mean S.D. ระดบความ

คดเหน

1. ผบงคบบญชา ท าการแบงงาน ใหอ านาจหนาทตรงตามความสามารถ

3.83 0.784 มาก

2. ผบงคบบญชา ใหคาจางสมควรแกต าแหนงงาน 3.78 0.765 มาก

3. ผบงคบบญชา จดสรรสวสดการ / คารกษาพยาบาล อยางเหมาะสม

3.80 0.821 มาก

4. ผบงคบบญชาแบงปนรางวลพเศษ ใหอยางสม าเสมอ 3.58 0.892 มาก

5. ผบงคบบญชาจดใหมวนหยดพกผอนหยอนใจ ตามโอกาสอยางสม าเสมอ

3.72 0.873 มาก

รวม 3.74 0.827 มาก

ผลตาม ตารางท 4.4 แสดงใหเหนวา ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวม ตอประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรม ดาน ทศ 6 (Mean=3.74, S.D.=0.827) เมอพจารณาแตละประเดน พบวา ผตอบแบบสอบถามเหนดวยเปนอยางมาก ในประเดนของภาวะผน าเชงจรยธรรม ทวา ผบงคบบญชาท าการแบงงาน ใหอ านาจหนาทตรงตามความสามารถ (Mean = 3.83, S.D.= 0.784 ) ผบงคบบญชาจดสรรสวสดการ / คารกษาพยาบาล ใหอยางเหมาะสม (Mean= 3.80, S.D.= 0.821) ผบงคบบญชาใหคาจางสมควรแกต าแหนงงาน (Mean=3.78, S.D.= 0.765 ) ผบงคบบญชาจดใหมวนหยดพกผอนหยอนใจ ตามโอกาสอยางสม าเสมอ (Mean=3.72, S.D.= 0.873 ) และ ผบงคบบญชาแบงปนรางวลพเศษใหอยางสม าเสมอ (Mean=3.58, S.D.= 0.892) ตามล าดบ

41

ตารางท 4.5 : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานมนษยสมพนธ

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานมนษยสมพนธ Mean S.D. ระดบความ

คดเหน

1. ผบงคบบญชาควบคมอารมณในขณะท างานรวมกบทมงาน

3.70 0.834 มาก

2. ผบงคบบญชาใหก าลงใจสม าเสมอ เมอผใตบงคบบญชาท างานประสบความส าเรจ หรอเมองานเลกๆนอยลมเหลว ผดพลาด

3.73 0.883 มาก

3. ผบงคบบญชาแสดงน าใจใหรางวลตามสมควร เมอท างานส าเรจ

3.65 0.881 มาก

รวม 3.69 0.866 มาก

ผลตาม ตารางท 4.5 แสดงใหเหนวา ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวม ตอประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานมนษยสมพนธ (Mean=3.69, S.D.= 0.866) เมอพจารณาแตละประเภท พบวา ผตอบแบบสอบถามเหนดวยเปนอยางมาก ในประเดนของภาวะผน าเชงจรยธรรม ทวา ผบงคบบญชาใหก าลงใจสม าเสมอ เมอผใตบงคบบญชาท างานประสบความส าเรจ หรอเมองานเลกๆนอยลมเหลว ผดพลาด (Mean = 3.73, S.D.= 0.883) ผบงคบบญชาควบคมอารมณในขณะท างานรวมกบทมงาน (Mean= 3.70, S.D.= 0.834) และผบงคบบญชาแสดงน าใจใหรางวลตามสมควร เมอพนกงานท างานส าเรจ (Mean=3.65, S.D.= 0.881) ตามล าดบ ตารางท 4.6 : แสดงคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ความผกพน ดานทศนคต

ของขาราชการ

ความผกพน ดานทศนคตของขาราชการ Mean S.D. ระดบความ

คดเหน 1. ความภมใจเมอบอกกบใครๆ วาท างานทองคกรแหงน 4.00 0.788 มาก

2. ความพรอมเตมท ทจะท าใหองคกรเจรญกาวหนา 4.21 0.746 มากทสด

(ตารางมตอ)

42

ตารางท 4.6(ตอ) : แสดงคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ความผกพน ดาน

ทศนคต ของขาราชการ

ความผกพน ดานทศนคตของขาราชการ Mean S.D. ระดบความ

คดเหน

3. ความตองการท างานกบองคกรแหงนตลอดไป โดยไมคดเปลยนงาน

3.86 0.909 มาก

รวม 4.02 0.814 มาก

ผลตาม ตารางท 4.6 แสดงใหเหนวา ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวม ตอประเดนความผกพน ดานทศนคต (Mean=4.02, S.D.=0.814) ) นอกจากน เมอพจารณาแตละประเดน พบวา ผตอบแบบสอบถามเหนดวย มากทสด ตอการแสดงทศนคต ดานความผกพนตอองคกรทวา ขาราชการมความพรอมเตมท ทจะท าใหองคกรเจรญกาวหนา(Mean = 4.21, S.D.= 0.746) อยางไรกตาม ยงพบวา ผตอบแบบสอบถามมความเหนดวยเปนอยางมาก ตอทศคตทแสดงออกถงความผกพน ทวา ขาราชการมความภมใจเมอบอกกบใครๆ วาท างานทองคกรแหงน (Mean= 4.00, S.D.= 0.788) และ ขาราชการมความตองการท างานกบองคกรตลอดไป โดยไมคดเปลยนงาน (Mean=3.86, S.D.= 0.909) ตามล าดบ

ตารางท 4.7 : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ความผกพนดานพฤตกรรมของ

ขาราชการ

ความผกพนดานพฤตกรรมของขาราชการ Mean S.D. ระดบความ

คดเหน

1. ความตงใจท างานตามหนาทของตนเอง อยางสดก าลงความสามารถเพอองคกร

4.22 0.697 มากทสด

2. การน าเสนอ คดคน แนวความคดใหมๆ เพอพฒนาองคกรไปในทางทดขน

3.93 0.741 มาก

(ตารางมตอ)

43

ตารางท 4.7(ตอ) : คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ความผกพนดานพฤตกรรม

ของขาราชการ

ความผกพนดานพฤตกรรมของขาราชการ Mean S.D. ระดบความ

คดเหน

3. การพฒนาทกษะ ความสามารถและความเชยวชาญของตนเอง เพอน าไปปฏบตในองคกร

4.06 0.711 มาก

4. การท าสงทชวยสงเสรมองคกร แมวางานนนไมไดอยในความดแลรบผดชอบของทาน

4.06 0.747 มาก

5. การปกปองชอเสยงองคกร เมอมผวพากยวจารณองคกรในแงลบ

4.12 0.767 มาก

รวม 4.07 0.732 มาก

ผลตาม ตารางท 4.7 แสดงใหเหนวา ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวม ตอประเดนความผกพน ดานพฤตกรรม (Mean=4.07, S.D.=) นอกจากน เมอพจารณาแตละประเดน พบวา ผตอบแบบสอบถามเหนมากทสด ตอการแสดงพฤตกรรม ดานความผกพนตอองคกร ทวา ขาราชการมความตงใจท างานตามหนาทของตนเอง อยางสดก าลงความสามารถเพอองคกร (Mean = 4.22, S.D.= 0.697) อยางไรกตาม ยงพบวา ผตอบแบบสอบถามมความเหนดวยเปนอยางมาก ตอพฤตกรรมทแสดงออกถงความผกพน ทวา ขาราชการมการปกปองชอเสยงองคกร เมอมผวพากยวจารณองคกรในแงลบ(Mean= 4.12, S.D.= 0.767) ขาราชการท าสงทชวยสงเสรมองคกร แมวางานนนไมไดอยในความดแลรบผดชอบ (Mean=4.06, S.D.= 0.747) ขาราชการพฒนาทกษะ ความสามารถและความเชยวชาญของตนเอง เพอน าไปปฏบตในองคกร (Mean=4.06, S.D.= 0.711) ขาราชการน าเสนอ คดคน แนวความคดใหมๆ เพอพฒนาองคกรไปในทางทดขน (Mean=3.93, S.D.= 0.741) ตามล าดบ

44

4.3 การวเคราะหดวยวธถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ทดสอบ

ความสมพนธในลกษณะของการสงผลตอกนระหวางตวแปรอสระหลายตว ไดแก ดานภาวะผน า

ความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ กบตวแปรตามหนงตว

คอความผกพนตอองคกร

ตารางท 4.8 : คาการวเคราะหดวยวธถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ทดสอบ

ความสมพนธในลกษณะของการสงผลตอกนระหวางตวแปรอสระหลายตว ไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ กบตวแปรตามหนงตว คอความผกพนตอองคกร ดานทศนคต

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานทศนคต B Beta t Sig.

1. ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง 0.219 0.202 3.197 0.000* 2. ดานหลกธรรมาภบาล 0.162 0.165 2.264 0.001*

3. ดานทศ 6 0.389 0.372 5.985 0.024*

4. ดานหลกมนษยสมพนธ 0.002 0.002 0.030 0.976 Adjusted R2=0.671, F = 81.026, n=400, P-Value < 0.05* ผลตาม ตารางท 4.8 แสดงใหเหนวา ภาวะผน าเชงจรยธรรม สงผลตอความผกพนองคกร ดานทศนคต คดเปนรอยละ 75 อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 นอกจากนเมอพจารณาภาวะผน าเชงจรยธรรม เปนรายดาน ไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล และดานทศ 6 พบวา สงผลตอความผกพนองคกร ดานทศนคต อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยทภาวะผน าจรยธรรม ดานผน าความเปลยนแปลงสงผลตอความผกพนองคกร ดานทศนคต มากทสด เมอพจารณาประกอบกบความสมพนธแบบมทศทางพบวาภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล และดานทศ 6 สงผลตอความผกพนองคกรดานทศคต ในทศทางเดยวกน ในขณะทดานมนษยสมพนธ สงผลตอความผกพนองคกร ดานทศนคต ในทศทางตรงกนขามกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ผลการศกษาดงกลาว สอดคลองกบสมมตฐานทตงไววาภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล และดานทศ 6 สงผล ตอความผกพนของขาราชการ และสมมตฐานวา ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานมนษยสมพนธ สงผลตอความผกพนองคกรแตกตางกน

45

ตารางท 4.9 : คาการวเคราะหดวยวธถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) ทดสอบความสมพนธในลกษณะของการสงผลตอกนระหวางตวแปรอสระหลายตว ไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ กบตวแปรตามหนงตว คอความผกพนตอองคกร ดานพฤตกรรม

ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานพฤตกรรม B Beta t Sig. 1. ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง 0.289 0.306 4.845 0.000*

2. ดานหลกธรรมาภบาล 0.168 0.196 2.691 0.007* 3. ดานทศ 6 0.193 0.213 3.414 0.001*

4. ดานหลกมนษยสมพนธ 0.020 0.026 0.411 0.681

Adjusted R2=0.669, F = 80.007, n=400, P-Value < 0.05* ผลตาม ตารางท 4.9 แสดงใหเหนวา ภาวะผน าเชงจรยธรรม สงผลตอความผกพนองคกร ดานพฤตกรรม คดเปนรอยละ 75 อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 นอกจากนเมอพจารณาภาวะผน าเชงจรยธรรม เปนรายดาน ไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล และดานทศ 6 พบวา สงผลตอความผกพนองคกร ดานพฤตกรรม อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยทภาวะผน าจรยธรรม ดานผน าความเปลยนแปลงสงผลตอความผกพนองคกรมากทสด เมอพจารณาประกอบกบความสมพนธแบบมทศทาง พบวา ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล และดานทศ 6 สงผลตอความผกพนองคกรดานพฤตกรรม ในทศทางเดยวกน ในขณะทดานมนษยสมพนธ สงผลตอความผกพนองคกร ดานพฤตกรรม ในทศทางตรงกนขามกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

ผลการศกษาดงกลาว สอดคลองกบสมมตฐานทตงไววา ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล และดานทศ 6 สงผล ตอความผกพนของขาราชการ และสมมตฐาน วา ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานมนษยสมพนธ สงผลตอความผกพนองคกรแตกตางกน

46

4.4 สรปผลการทดสอบสมมตฐาน ตารางท 4.10 : สรปผลการทดสอบสมมตฐานงานวจยภาวะผน าเชงจรยธรรม ทสงผลตอความผกพน

ของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐาน ผลการทดสอบสมมตฐาน

สมมตฐานท 1 : ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ สงผลตอความผกพน ดานทศนคต ของขาราชการ

มผลการทดสอบสอดคลอง ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล และดานทศ 6

สมมตฐานท 2 : ภาวะผน าเชงจรยธรรมแตละดาน สงผลตอความผกพนดานทศนคตของขาราชการแตกตางกน

มผลการทดสอบไมสอดคลอง ดานมนษยสมพนธ

สมมตฐานท 3 : ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ สงผลตอความผกพน ดานพฤตกรรมของขาราชการ

มผลการทดสอบสอดคลอง ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล และดานทศ 6

สมมตฐานท 4 : ภาวะผน าเชงจรยธรรม แตละดาน สงผลตอความผกพนดานพฤตกรรมของขาราชการแตกตางกน

มผลการทดสอบไมสอดคลอง ดานมนษยสมพนธ

ผลการทดสอบสมมตฐานตามตารางท 4.10 สรปไดวา ผลการศกษาทสอดคลองกบสมมตฐาน คอ สมมตฐานท 1 คอ ภาวะผน าเชงจรยธรรม 3 ดาน ซงไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล และดานทศ 6 สงผลตอความผกพนดานทศนคต ของขาราชการ และสมมตฐานท 3 คอ ภาวะผน าเชงจรยธรรม 3 ดาน ซงไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล และดานทศ 6 สงผล ตอความผกพนดานพฤตกรรม ของขาราชการ สอดคลองกน ในทางตรงกนขาม ผลการศกษาทไมสอดคลองกบสมมตฐาน คอ สมมตฐานท 2 ภาวะผน า

เชงจรยธรรมแตละดานสงผลตอความผกพนดานทศนคตของขาราชการแตกตางกน ผลทไมสอดคลอง

ไดแกดานมนษยสมพนธ และสมมตฐานท 4 คอ ภาวะผน าเชงจรยธรรม แตละดาน สงผลตอความ

ผกพนดานพฤตกรรมของขาราชการแตกตางกน ผลทไมสอดคลอง ไดแก ดานมนษยสมพนธ

บทท 5 การสรป อภปรายผลและขอเสนอแนะ

การสรปผลการศกษา ผลการทดสอบสมมตฐาน การอภปรายผล เรองภาวะผน าเชงจรยธรรม

ของผบงคบบญชา ทสงผลตอความผกพนองคกรของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร เพอการน าผลการศกษาไปใชใหเกดประโยชนในทางปฏบต และขอเสนอแนะส าหรบการวจยครงตอไป 5.1 สรปผลการศกษา ผลการศกษาในดานคณสมบต ของผตอบแบบสอบถาม และผลสรปตามวตถประสงค มดงน

1. ผลสรปขอมลดานขอมลสวนบคคลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ผลสรปขอมลสวนบคคลทวไปท าใหเหนภาพรวมของขาราชการในเขตกรงเทพมหานคร ประกอบไปดวย เพศ อาย ระดบการศกษา อายการท างาน รายไดตอเดอน และกลมของขาราชการ ดงน

จากกลมตวอยาง จ านวน 400 คน ขาราชการสวนใหญ พบวา เปนเพศหญง มากกวาเพศชาย ดานอาย พบวา ขาราชการมอายระหวาง 31-40 ป เปนระดบสงสด และขาราชการทมอายมากกวา 50 ป พบระดบต าสด ขาราชการสวนใหญมระดบการศกษาในระดบปรญญาตร มอายการท างานมากกวา 10 ป พบเปนระดบสงสด มรายได 10,000 - 20,000 บาท พบเปนระดบสงสด และ กลมการท างาน สวนใหญจดอยกลมงานบรหารทวไป

2. ผลสรปตามวตถประสงค ไดผลสรปดงน 2.1 วตถประสงคท 1 ภาวะผน าเชงจรยธรรม ของผบงคบบญชา ซงเปนขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร สรปไดวา ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมาก โดยภาพรวม และระดบมาก ตอประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรมรายดาน ซงไดแก ดานผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ 2.2 วตถประสงคท 2 ความผกพนตอองคกร ของขาราชการ สรปไดวา ความผกพนองคกร ในดานทศนคต ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวม ตอประเดนความผกพนดานทศนคตนอกจากน พบวา ผตอบแบบสอบถามเหนดวยมากทสด ตอการแสดงทศนคต ดานความผกพนองคกรทวา ขาราชการมความพรอมเตมท ทจะท าใหองคกรเจรญกาวหนา ความผกพนตอองคกร ในดานพฤตกรรม สรปไดวา ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวม ตอประเดนความผกพน ดานพฤตกรรม นอกจากน พบวา ผตอบ

48

แบบสอบถามเหนมากทสด ตอการแสดงพฤตกรรม ดานความผกพนองคกร ทวา ขาราชการมความตงใจท างานตามหนาทของตนเอง อยางสดก าลงความสามารถเพอองคกร 2.3 วตถประสงคท 3 ภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชาทสงผลตอความผกพนองคกรของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร สรปไดวา ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 สงผลตอความผกพนองคกร ทงดานทศนคตและดานพฤตกรรม อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยทภาวะผน าเชงจรยธรรมดานผน าความเปลยนแปลง สงผลมากทสด และภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานมนษยสมพนธ สงผลตอความผกพนองคกร ดานทศนคตและพฤตกรรม แตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 5.2 การอภปรายผล จากผลการศกษาทสรปวา ภาวะผน าเชงจรยธรรม ซงไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 ซงสงผลตอความผกพนองคกร ทงดานทศนคตและดานพฤตกรรม ซงสอดคลองกบสมมตฐานท 1 และสมมตฐานท 3 ผลดงกลาวมความสอดคลองกบแนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ ดงตอไปน ในประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรม ของผบงคบบญชา ซงเปนขาราชการ ในเขต

กรงเทพมหานคร ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวมและระดบมาก ตอประเดน

ภาวะผน าเชงจรยธรรม สอดคลองกบแนวคดดานจรยธรรมของ Kohlberg (1976) ไดอธบาย วา

จรยธรรมมพนฐานของความยตธรรม คอมการกระจายสทธและหนาทอยางเทาเทยมกน โดยมได

หมายถงเกณฑบงคบทว ๆ ไป แตเปนเกณฑทมความเปนสากลทคนสวนใหญรบไดในทกสถานการณ

ไมมการขดแยงเปนอดมคต และสอดคลองกนกบผลการศกษาของภรษฐ มาโห (2553) ไดศกษาเรอง

จรยธรรมในองคการ ความพงพอใจในงานกบความผกพนตอองคการของพนกงาน บรษทปนซเมนต

ไทย จ ากด (มหาชน) ผลการศกษาพบวา จรยธรรมทผบรหารใชในองคกร โดยภาพรวมอยในระดบ

มาก จรยธรรม อนประกอบดวย มาตรฐานทางจรยธรรมแตละบคคล พฤตกรรมของผบงคบบญชา

การวางนโยบายของบรษท บรรยากาศจรยธรรมในองคกร และพฤตกรรมของเพอนรวมงาน ม

ความสมพนธกบความผกพนตอองคกรของพนกงาน อยางมนยส าคญทางสถตท 0.01 และยง

สอดคลองกบผลการศกษาของศศธร ทพโชต และมน ลนะวงศ (2557) ไดศกษาเรอง จรยธรรมใน

องคกรและการรบรวฒนธรรมองคกร ทมผลตอความผกพนตอองคกรของพนกงานบรษทเอกชน ใน

กรงเทพมหานคร โดยเกบรวบรวมโดยใชแบบสอบถาม จ านวน 400 คน พบวา จรยธรรมในองคกร

49

ดานพฤตกรรมของผบงคบบญชาและดานนโยบายของบรษท มผลตอความผกพนตอองคกรใน

ทางบวก

ในสวนภาวะผน าความเปลยนแปลง สอดคลองกบแนวคดของ Burns (1978) ซงไดอธบายถงผน าความเปลยนแปลง วา ผน าเปนผทตระหนกถงความตองการผใตบงคบบญชา ไดพยายามทจะใหผใตบงคบบญชาตอบสนองในการท างานทสงกวาความตองการของผใตบงคบบญชา มงเนนการพฒนาผตาม กระตนจงใจ จนเปลยนผตามเปนผน า หรอเปลยนพฤตกรรมของผตามใหเกดความผกพนในองคกร จงรกภกดในองคกร ตลอดจนทมเทท างานใหแกองคกรสดความสามารถ ซงยงสอดคลองกบทฤษฎของ Bass & Avolio (1987 อางใน รตตกรณ จงวศาล, 2543) ซงกลาวถงภาวะผน าความเปลยนแปลง วา คอ กระบวนการทผน าความเปลยนแปลง ใชความพยายามจงใจของผใตบงคบบญชาใหมความพยายามสงขน เพอความส าเรจแหงการปฏบตงานในองคกรมากกวาทคาดเอาไว โดยผน ามวสยทศนและพนธกจชดเจน สามารถสรางแรงบนดาลใจ สรางความมนใจกบการเปลยนแปลงทมผลดตอองคกร กระตนการใชปญญาและความคดสรางสรรค ใหความส าคญในนวตกรรม ท าใหผใตบงคบบญชายอมรบและยนดทจะท าตามแผนงานผบงคบบญชาอยางเตมใจ สอดคลองงานวจยของวไลวรรณ สารกล (2549) ไดศกษาเรองความผกพนในองคกร กรณศกษาพนกงาน บรษท ไทยน าทพย จ ากด (โรงงานหวหมาก) พบวา ความผกพนของพนกงานทมตอองคกร มความคดเหนโดยรวมอยในระดบสง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานความเชอมนและการยอมรบตอเปาหมายขององคกร ดานความพยายามทมเทอยางเตมทในการท างาน ดานความจงรกภกด ดานความภาคภมใจในการเปนสวนหนงของ ดานความหวงใยในอนาคตขององคกร และ ดานการปกปองชอเสยงและภาพลกษณขององคกร มความคดเหนอยในระดบสง ดานความปรารถนาในการด ารงความเปนสมาชกภาพขององคกรตลอดไป มความคดเหนอยในระดบปานกลาง สวนปจจยทสงผลตอความผกพนของพนกงานในองคกร พบวา ดานการด าเนนนโยบายและการวางโครงสรางขององคกร การมปฏสมพนธระหวางผรวมงาน ดานสภาพแวดลอมการท างาน ดานลกษณะงานทปฏบต และดานภาพลกษณและทศนคตทมตอองคกร ในดานธรรมาภบาล ผลดงกลาวมความสอดคลองกบแนวคดเรอง ธรรมาภบาล ของ สถาบนพระปกเกลา (2545) ซงไดอธบายไว วา ธรรมาภบาลเปนเปาหมายและแนวทางในการพฒนาวธการอนจะน าไปสเปาหมาย เปนเครองมอทน ามาใชส าหรบการบรหารจดการทรพยากรทางเศรษฐกจและการพฒนาทรพยากรมนษยการสรางความเปนธรรมใหเกดขนในองคกร และเปนระบบบรหารจดการทมองคประกอบทส าคญ คอ มความเปนประชาธปไตย เปนระบบบรหารทก าหนดใหบคลากรทกคน มสวนรวมในกระบวนการตดสนใจ ทมประสทธภาพ ตลอดจนการเคารพสทธมนษยชน และยดมน ในความสจรต ความถกตอง ดงามและโปรงใส สอดคลองกบผลการศกษาของประไพพร สงหเดช

50

(2539) ศกษาเรอง การศกษาคณลกษณะบคลากรทมตอคณภาพชวตในการ ท างานและพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร:ศกษากรณขาราชการกรมคมประพฤต ผลการศกษา พบวา ขาราชการกรมคมประพฤต มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรโดยรวมอยในระดบสง ผลประโยชนตอบแทนความกาวหนา ความสมพนธภายในหนวยงาน การบรหารทเปนธรรม และเสมอภาค ความสมดลของชวงเวลาทใชในการท างาน และชวงเวลาพกผอน มความสมพนธ ทางบวกกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร สอดคลองกบแนวคดของธระ วรธรรมสาธต (2532) ไดท าการศกษา เรอง ความผกพนตอองคกร ศกษาเฉพาะกรณผบรหารระดบ หวหนาแผนก/เทยบเทา ของเครอซเมนตไทย ผลการศกษา พบวา เพศ อาย ระดบการศกษา การใหความส าคญตองานทตนไดรบมอบหมาย ลกษณะของงานทมความทาทายและมความแปลกใหม การเปดโอกาสใหผใตบงคบบญชามสวนรวมในการบรหาร โอกาสในการเจรญกาวหนาในองคกร ลกษณะของงานทตองมปฏสมพนธกบผอน ความนาเชอถอหรอความเชอมนตอผน าหรอองคกร ระบบการพจารณาความดความชอบ การเขารวมสมาคมกบเพอนรวมงานในองคกรเดยวกน ปจจยทงหมดมความสมพนธในทางบวกกบความผกพนตอองคกร ดานทศ 6 สอดคลองกบแนวคดของ พระธรรมปฎก (ประยทธ ปยตโต) (2546) ไดอธบายถงหลกทศ 6 ตามหลกพระพทธศาสนา ไววา บคลากรในองคกรตงอยในฐานะผรวมงานกน คอ ผบงคบบญชาฝายหนง ผใตบงคบบญชาฝายหนง มหนาทตองปฏบตตอกนเพอสรางสมพนธทด และเพอใหไดงานทด ดวยการน าหลกทศ 6 มาปรบใชในองคกร และแนวคดของพระสมชย อนตตโร (2551) ซงอธบายไดวาผบงคบบญชา พงมปฏสมพนธทดตอผใตบงคบบญชา ท าการแบงงาน จดสรรอ านาจหนาท ใหตรงตามความสามารถ ใหผลตอบแทนทสมควรแกต าแหนงงาน จดสรรสวสดการดแลรกษาพยาบาล ยามปวยไข ใหก าลงใจดวยวธตางๆ และค านงถงโอกาสวดหยดทจะพงมตามสมควร ซงจะท าใหผใตบงคบบญชา เกดความรสกทดและเกดผกพนกบองคกร สอดคลองกบผลวจยของ พชญากล ศรปญญา (2545) ไดศกษาเรอง ความผกพนตอองคกรของพนกงานไฟฟาสวนภมภาค : กรณศกษาพนกงานของการไฟฟาสวนภมภาค เขต 1 (เชยงใหม) ภาคเหนอ พบวา ปจจยทมผลตอความผกพนตอองคกร ไดแก ปจจยในดานประสบการณจากการปฏบตงาน คอ ความรสกวาตนเองมความส าคญตอความเปนไปขององคกร ความรสกวาองคกรสามารถใหพนกงานพงพาได ความคาดหวงของตนจะพงไดรบการตอบสนองจากองคกร และทศนคตตอเพอนรวมงานและองคกร มความสมพนธในทางบวก มผลตอความผกพนองคกร ความผกพนองคกร ในดานทศนคต ผตอบแบบสอบถามเหนดวยเปนอยางมากโดยภาพรวม และยงพบวา ผตอบแบบสอบถามเหนดวยมากทสดตอการแสดงทศนคตดานความผกพน ทวา ขาราชการมความพรอมเตมท ทจะท าใหองคกรเจรญกาวหนา ผลดงกลาวสอดคลองกบแนวคดของ

51

Buchanan (1974) ทไดอธบายถงความผกพนตอองคกร วาหมายถง คณสมบตของผบรหารทมตอองคกร คอกลมบคคลทมความเปนลกษณะเดยวกน อปนสยเหมอนกน โดยจะยดเอาเปาหมายและคานยมขององคกรเปนบรรทดฐานในการท างาน เปนกลมทมบทบาทในเชงสรางสรรคสามารถพฒนางานใหเกดคณคาแกองคกร สงผลตอการบรรลเปาหมาย และยงรวมไปถงการชวยสรางการยอมรบ ปกปองดานชอเสยงขององคกรโดยรวม เปนผมความจงรกภกดในองคกร สอดคลองแนวคดของ Staw (1977) ทอธบายวา ความผกพนตอองคกรในดานทศนคต คอมความเหนพองตองกนของบคคลกบองคกร ความปรารถนาทจะเปนสมาชกขององคกร สอดคลองกบแนวความคดของ Porter, et al. (1974) และ Mowday, et al. (1979) ทอธบายถงความผกพนตอองคกร วา เปนการแสดงความรสกทมความแนนแฟนของบคคลตอองคกร รสกเปนสวนหนงขององคกร มความจงรกภกดตอองคกรและตองการทจะธ ารงรกษาความเปนสมาชกขององคกรไว เตมใจทจะอทศก าลงกายก าลงใจในการปฏบตภารกจขององคกร และสอดคลองกบงานวจยของ วไลวรรณ สารกล (2549) ไดศกษาเรองความผกพนในองคกร พบวา ความผกพนของพนกงานทมตอองคกร มความคดเหนโดยรวมอยในระดบสง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ในดานความเชอมนและการยอมรบตอเปาหมายขององคกร ดานความพยายามทมเทอยางเตมทในการท างาน ดานความจงรกภกด ดานความภาคภมใจในการเปนสวนหนงของ ดานความหวงใยในอนาคตขององคกร และ ดานการปกปองชอเสยงและภาพลกษณขององคกร มความคดเหนอยในระดบสง ดานความปรารถนาในการด ารงความเปนสมาชกภาพขององคกรตลอดไป มความคดเหนอยในระดบปานกลาง ความผกพนตอองคกร ในดานพฤตกรรม ผตอบแบบสอบถาม เหนดวยเปนอยางมากโดย

ภาพรวม นอกจากนพบวา ผตอบแบบสอบถามเหนดวยมากทสด ตอการแสดงพฤตกรรม ดานความ

ผกพนองคกร ทวา ขาราชการมความตงใจท างานตามหนาทของตนเอง อยางสดก าลงความสามารถ

เพอองคกร สอดคลองกบแนวความคดของ Staw (1977) ซงอธบายวา ความผกพนตอองคกรในดาน

พฤตกรรม คอการมสวนรวมกบองคกร เหนดวยกบเปาหมายขององคกร และเตมใจทจะปฏบตงาน

เพอใหบรรลถงเปาหมายขององคกร แนวความคดของ Skinner, et al. (1990) ซงอธบายวา

พฤตกรรมเกดจากทศนคตของบคลากรในดานการรบร และดานการกระท าอนเปนแนวทางทม

ความสมพนธไปสผลลพธขององคกร โดยการรบรดานบวกมอทธพลตอความตงใจท างาน การเกด

ความคดสรางสรรคในการคดคนแนวความใหม หรอการพฒนาขดความสามารถของบคลากร การรบร

ทางบวกทเกดขนจะเปนการรบรเกยวกบองคกร แนวคดของ Becker (1960 อางใน โสภา

ทรพยอดมมาก, 2533) ไดอธบายถงความผกพนซงแสดงออกในดานพฤตกรรม วา เหตผลทท าให

บคลากรในองคกรเกดความผกพนองคกร เปรยบสเหมอนการลงทนทตองลงทนอยางตอเนอง เชน

ตวแปรอายการท างานในองคกร บคลากรแตละคน กจะเกดการสะสมประสบการณ ความเชยวชาญ

52

ทพฒนาสงขนไปจากระบบการท างานรวมกนมากขนเทานน อาจเปนในรปของการปรบเพมคา

เงนเดอนใหสงขน สวสดการทดกวาเดม มอ านาจการสงการ ดงนน บคคลทท างานกบองคกรมานาน

ยอมเจรญเตบโตไปพรอมกบองคกร จงตดสนใจทจะลาออกจากงานทตนมประสบการณไดยากกวาคน

ทมประสบการณนอยหรอเพงเรมท างานมาไมนาน มความเปนอนหนงอนเดยวกนกบองคกรมากกวา

ซงสอดคลองกบการศกษาของ กนยา พรพฒนานนท (2546) ทไดศกษาเรอง ความส าคญของความ

นาเชอถอของผน าตอความสมพนธในระดบการบงคบบญชา โดยผลการศกษาพบวา ผน าความ

เปลยนแปลงมอทธพลตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรในทางออมผานความไววางใจของ

ผใตบงคบบญชา ในขณะทผน าแบบแลกเปลยนมอทธพลตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร

บคลกภาพของผน าไมมผลกระทบตอผน าในสวนของความไววางใจของผใตบงคบบญชา ความ

ไววางใจของผใตบงคบบญชามบทบาทส าคญตอการวดผลกระทบของผน าตอพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคกร และสอดคลองกบซลวานา ฮะซาน (2550) ไดศกษาเรอง ความผกพนของ

พนกงาน กรณศกษา พนกงานโรงแยกกาซธรรมชาต จงหวดระยอง บรษท ปตท. จ ากด (มหาชน) ผล

การศกษาพบวา การมมนษยสมพนธทดกบผบงคบบญชา มนษยสมพนธกบเพอนนรวมงาน

สภาพแวดลอมของการท างาน มความทาทายและมอสระในการท างาน เงนเดอนและสวสดการตางๆ

ม ความมนคงในการท างาน การไดรบการยอมรบนบถอ ลกษณะงานทปฏบตมโอกาสเจรญกาวหนา

และเจรญเตบโตในการท างาน บคลากรมทศนคตในดานตางๆ มความสมพนธกนกบความผกพนตอ

องคกร อยางมระดบนยส าคญทางสถตท 0.01

อยางไรกตามผลการศกษาทสรปวา ภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานมนษยสมพนธ สงผลตอความผกพนองคกรทงดานทศนคตและพฤตกรรมแตกตางกน ไมสอดคลองตามสมมตฐานท 2 และสมมตฐานท 4 ไมสอดคลองกบแนวคดของ Saul (1976) ซงอธบายไววา มนษยสมพนธ เปนการสรางความสมพนธระหวางบคคลในองคกรสงผลใหเกดผลสมฤทธผลในการท างาน ไมสอดคลองกบแนวคดของพระสมชย อนตตโร (2551) ซงอธบาย วา ผน าตองรจกควบคมอารมณของตนเอง รจกการสงเสรมใหก าลงใจ และตอบแทนการปฏบตงานตามสมควร และไมสอดคลองกบผลการวจยของ ซลวานา ฮะซาน (2550) ซงพบวา การมมนษยสมพนธทดกบผบงคบบญชา มนษยสมพนธกบเพอนนรวมงาน สภาพแวดลอมของการท างาน มความทาทายและมอสระในการท างาน มความสมพนธกนกบความผกพนตอองคกร

53

5.3 ขอเสนอแนะส าหรบการน าผลไปใช หนวยงานหรอองคกร ทงภาครฐและเอกชน ซงมการบรหารองคกร และปจจยดานทรพยากรมนษย สามารถน าผลการศกษาไปใชได ดงน 1. ผลจากการศกษาในประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชา ซงเปนขาราชการแตละดาน ม 3 ดาน ไดแก ดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล และดานทศ 6 สามารถน าผลการศกษามาปรบใชในองคกร ซงจะท าใหผใตบงคบบญชาเกดความผกพนตอองคกรในดานทศนคต และพฤตกรรม ดงตอไปน ในประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานผน าความเปลยนแปลง องคกรสามารถน าผลไปปรบใชในองคกร โดยการพฒนาผบงคบบญชาตามผลการศกษา ทระบวา ผบงคบบญชามวสยทศนและพนธกจทสรางแรงบนดาลใจแกผใตบงคบบญชา ผบงคบบญชาเปนผทใหความมนใจกบการเปลยนแปลงทมผลดตอองคกร ผบงคบบญชากระตนใหเกดการใชปญญาคดสรางสรรคงานใหมๆ ทเปนประโยชนแกเปาหมายองคกร และผบงคบบญชาใหความส าคญตอนวตกรรมหรอววฒนาการใหมทเกดขนภายนอกองคกร ในประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานธรรมาภบาล องคกรสามารถน าผลไปปรบใชในองคกร โดยการพฒนาผบงคบบญชาตามผลการศกษาทวา ผบงคบบญชามการตดตามดแลงานทตนรบผดชอบตงแตเรมจนงานแลวเสรจ ผบงคบบญชาปฏบตงานโดยสจรต ค านงถงผลประโยชนของทกฝายทมสวนไดสวนเสย ผบงคบบญชาใสใจตอการปฏบตงาน โดยค านงถงความคมคาของผลตอบแทน และผลประโยชนขององคกรทจะไดรบ ผบงคบบญชาปฏบตงานอยางตรงไปตรงมา ตามหนาท มความโปรงใส ตรวจสอบได ผบงคบบญชาฟงปญหาการท างานโดยเปดโอกาสใหพนกงานรวมแกไขปญหา และผบงคบบญชายดหลกเกณฑในการบรหารงานดวยความเปนธรรมกบทกฝาย และในประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานทศ 6 องคกรสามารถน าผลไปปรบใชในองคกร โดยการพฒนาผบงคบบญชาตามผลการศกษาทวา ผบงคบบญชาท าการแบงงาน ใหอ านาจหนาทตรงตามความสามารถ ผบงคบบญชาจดสรรสวสดการ / คารกษาพยาบาล ใหแกผใตบงคบบญชาอยางเหมาะสม ผบงคบบญชาใหคาจางสมควรแกต าแหนงงาน ผบงคบบญชาควรจดใหมวนหยดพกผอนตามโอกาสทเหมาะสมอยางสม าเสมอ และ ผบงคบบญชาแบงปนรางวลพเศษใหอยางสม าเสมอ สวนในประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรม ดานมนษยสมพนธ ทมผลการศกษาไมสอดคลอง นน สะทอนใหเหนถงระดบความคดเหนของผใตบงคบบญชาทสงผลตอความผกพนองคกรนอย ดงนน ผบงคบบญชาจงควรแกไขปรบปรงใหมนษยสมพนธทดขน ในประเดนการศกษาทวา ผบงคบบญชาควบคมอารมณในขณะท างานรวมกบทมงาน ผบงคบบญชาใหก าลงใจสม าเสมอเมอท างานประสบผลส าเรจ ผบงคบบญชาแสดงน าใจใหรางวลตามสมควร เมอท างานส าเรจ

54

2. ผลการศกษาในประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชาซงเปนขาราชการแตละดาน เมอน ามาปรบใชในองคกรยอมสงผลใหขาราชการเกดความผกพนตอองคกรในดานทศนคต ไดแก ท าใหขาราชการมความพรอมเตมททจะท าใหองคกรเจรญกาวหนา ขาราชการมความภมใจเมอบอกกบใครๆ วาท างานทองคกรแหงน และขาราชการมความตองการท างานกบองคกรตลอดไป โดยไมคดเปลยนงาน 3. นอกจากน ผลการศกษาในประเดนภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชาซงเปนขาราชการแตละดาน ยงจะสงผลใหขาราชการเกดความผกพนตอองคกรในดานพฤตกรรม ซงไดแก ขาราชการมความตงใจท างานตามหนาทของตนเอง อยางสดก าลงความสามารถเพอองคกร ขาราชการมการปกปองชอเสยงองคกรเมอมผวพากยวจารณองคกรในแงลบ ขาราชการท าสงทชวยสงเสรมองคกรแมวางานนนไมไดอยในความดแลรบผดชอบ ขาราชการพฒนาทกษะความสามารถและความเชยวชาญของตนเอง เพอน าไปปฏบตในองคกร และขาราชการน าเสนอ คดคน แนวความคดใหมๆ เพอพฒนาองคกรไปในทางทดขน 5.4 ขอเสนอแนะส าหรบการวจยครงไป

เพอใหผลการศกษาในครงน สามารถน าไปขยายผลในทศนะทกวางขวางมากยงขน อนจะกอใหเกดประโยชนในการอธบายปรากฏการณและปญหาทางดานการบรหารปจจยดานทรพยากรมนษยภายในองคกร หรอปญหาอนทมความเกยวของกน ผท าวจยจงขอเสนอแนะประเดนส าหรบการท าวจยครงตอไป ดงน 1. แนะน าใหผวจยท าการศกษาความผกพนองคกรกบกลมประชากร/กลมตวอยาง กลมอน ในสถานททแตกตางกน เชนการศกษาขาราชการ หรอพนกงานเอกชน ในสงกดหนวยงานอน สาขาอน ทนอกเหนอไปจากกลมตวอยางทเปนขาราชการ ในสงกดส านกงานเขตปอมปราบศตรพาย กรมตรวจบญชสหกรณ ทวาการกรงเทพมหานคร และส านกงานพระพทธศาสนาแหงชาต 2. แนะน าใหศกษากบตวแปรอน ทอาจมความเกยวของกบตวแปรทท าการศกษาอยน เพอใหการศกษามความสอดคลองกบการแกปญหาทพบในองคกร เชนภาวะผน าเชงจรยธรรม ในมตดานอนๆ ทนอกเหนอจากดานภาวะผน าความเปลยนแปลง ดานธรรมาภบาล ดานทศ 6 และดานมนษยสมพนธ จะท าใหไดผลการวจยดานอนๆเพมเตม 3. แนะน าใหใชสถตการวจยอนๆ มาใชในการวเคราะห เพอใหไดผลการวจยทเปนประโยชนมากยงขน

55

บรรณานกรม

กรมวชาการ กระทรวงศกษาธการ. (2544). แนวทำงกำรจดกจกรรมพฒนำผเรยน ตำมหลกสตรกำรศกษำขนพนฐำน 2544. กรงเทพฯ : ครสภาลาดพราว.

กนยา พรพฒนานนท. (2546). ควำมสมพนธระหวำงกำรรบรรปแบบภำวะผน ำ ควำมผกพนตอองคกำรกบพฤตกรรมกำรเปนสมำชกทดขององคกร กรณศกษำบรษทเอกชนแหงหนง. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

กตตยา เพรดพรงตระกล. (2549). ควำมผกพนตอองคกำรของพนกงำน บรษท เอสซ แอสเสท คอรปอเรชน จ ำกด (มหำชน). วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

กลวชร หงสค. (2553). ธรรมำภบำลกบกำรบรหำรจดกำรองคกรปกครองสวนทองถน:กรณศกษำเทศบำลนครสมทรสำคร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยรามค าแหง.

ซลวานา ฮะซาน. (2550). ควำมผกพนของพนกงำนตอองคกร กรณศกษำ พนกงำนโรงแยก กำซธรรมชำต จงหวดระยอง บรษท ปตท. จ ำกด (มหำชน). วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

ดวงใจ นลพนธ. (2543). ควำมสมพนธระหวำงภำวะผน ำของผบรหำร ควำมพงพอใจในกำรท ำงำนและควำมผกพน ตอองคกำรของพนกงำน : ศกษำกรณบรษทในกลมธรกจสอสำรโทรคมนำคม. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

ดาราพร นวาศะบตร. (2546). ควำมผกพนตอองคกำรศกษำเฉพำะกรณ : พนกงำนสำยงำนทำอำกำศยำนกรงเทพฯ บรษท ทำอำกำศยำนไทย จ ำกด (มหำชน). สารนพนธปรญญามหาบณฑต,มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

เตอนตา มจฉาชพ. (2554). กำรเปรยบเทยบกำรบงคบบญชำของหวหนำงำนเพศชำยและหวหนำงำนเพศหญงทมตอกำรรบรภำวะผน ำและควำมพงพอใจของผใตบงคบบญชำ. การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ.

ถวลวด บรกล. (2545). โครงกำรศกษำเพอพฒนำดชนวดผลกำรพฒนำระบบบรหำรจดกำรทด. นนทบร: สถาบนพระปกเกลา.

ทยากร สวรรณปกษ. (2556). จรยธรรมทำงธรกจและผลกำรด ำเนนงำนของวสำหกจขนำดกลำงและขนำดยอมในจงหวดมกดำหำร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยอบลราชธาน.

ธระ วรธรรมสาธต. (2532). ควำมผกพนตอองคกำร : ศกษำเฉพำะกรณผบรหำรระดบหวหนำ แผนก/เทยบเทำของเครอซเมนตไทย. สารนพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

56

นพเกา ศรพลไพบลย, สทธกร เกอกล และศภชย อาชวระงบโรค. (2545). Personal productivity เพมผลผลตในตนเองเพอควำมส ำเรจ. กรงเทพฯ : สถาบนเพมผลผลตแหงชาต.

บวรศกด อวรรณโณ. (2542). กำรสรำงธรรมำภบำล (Good Governace) ในสงคมไทย. กรงเทพฯ: วญญชน.

บญม แทนแกว. (2542). ควำมจรงของชวต. กรงเทพฯ : โอเดยนสโตร. ประไพพร สงหเดช. (2539). กำรศกษำคณลกษณะบคลำกรทมตอคณภำพชวตในกำรท ำงำนและ

พฤตกรรมกำรเปนสมำชกทดขององคกำร: ศกษำกรณขำรำชกำรกรมคมประพฤต. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

ประไพพรรณ ธงอนเนตร. (2542). กำรพฒนำบคลกภำพในกำรประชำสมพนธ. นครปฐม : คณะวทยาการจดการ, สถาบนราชภฏนครปฐม.

พรนพ พกกะพนธ. (2544). ภำวะผน ำและกำรจงใจ. กรงเทพฯ : จามจรโปรดกท. พรสน สภวาลย. (2556). กำรวเครำะหกำรถดถอย. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยราชภฏพระนคร. พระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต). (2540). พจนำนกรมพทธศำสน ฉบบประมวลศพท. กรงเทพฯ :

มหาจฬาลงกรณราชวทยาลย. พระธรรมปฎก (ป.อ. ปยตโต). (2541). ธรรมนญชวต. กรงเทพฯ: กรมการศาสนา กระทรวง

วฒนธรรม. พระธรรมปฎก (ป.อ. ปยตโต). (2546ก). พจนำนกรมพทธศำสตร ฉบบประมวลธรรม. กรงเทพฯ :

มหาจฬาลงกรณราชวทยาลย. พระธรรมปฎก (ป.อ. ปยตโต). (2546ข). พทธธรรม. กรงเทพฯ : มหาจฬาลงกรณราชวทยาลย. พระสมชย อนตตโร ดาวศร. (2551). ศกษำหลกมนษยสมพนธเชงพทธตำมแนวทำงของหลกธรรม

เรองทศหกในพระพทธศำสนำ. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยมหาจฬาลงกรณราชวทยาลย.

พชญากล ศรปญญา. (2545). ควำมผกพนตอองคกำรของพนกงำนกำรไฟฟำสวนภมภำค : กรณศกษำพนกงำนของกำรไฟฟำสวนภมภำค เขต 1(เชยงใหม). วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเชยงใหม.

ภรษฐ มาโห. (2553). จรยธรรมในองคกำร ควำมพงพอใจในงำน กบควำมผกพนตอองคกำร ของพนกงำน : กรณศกษำ บรษท ปนซเมนตไทย จ ำกด (มหำชน). วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยปทมธาน.

มลลกา ตนสอน. (2544). พฤตกรรมองคกำร. กรงเทพฯ : บรษท เอกซเบอรเนท จ ากด.

57

เมธ ฉายอรณ. (2555). ภำวะผน ำดำนกำรศกษำในยคโลกำภวตนและยทธศำสตรกำรบรหำรจดกำรองคกรอจฉรยะ เพอกำรพฒนำทรพยำกรมนษยอยำงยงยนของผบรหำรระดบคณะวชำ สำยวทยำศำสตร และเทคโนโลย มหำวทยำลยเทคโนโลยรำชมงคล. วทยานพนธปรญญาดษฎบณฑต, มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต.

ราชบณฑตยสถาน. (2538). พจนำนกรมฉบบรำชบณฑตยสถำน. กรงเทพฯ: อกษรเจรญทศน. ราชบณฑตยสถาน. (2556). พจนำนกรม ฉบบรำชบณฑตยสถำน พ.ศ.2554 เฉลมพระเกยรต

พระบำทสมเดจพระเจำอยหว เนองในโอกำสพระรำชพธมหำมงคลเฉลมพระชนมพรรษำ 7 รอบ 5 ธนวำคม 2554. กรงเทพฯ : ราชบณฑตยสถาน.

รตตกรณ จงวศาล. (2543). ผลกำรฝกอบรมภำวะผน ำกำรเปลยนแปลงของผน ำนสตมหำวทยำลย เกษตรศำสตร. วทยานพนธปรญญาดษฎบณฑต, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

วชย รวพน. (2546). ปจจยทสงผลตอควำมผกพนตองำนของหวหนำงำน. วทยานพนธปรญญาดษฎบณฑต, สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง.

วไลวรรณ สารกล. (2549). ควำมผกพนในองคกร :กรณศกษำพนกงำน บรษท ไทยน ำทพย จ ำกด โรงงำนหวหมำก. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

ศศธร ทพโชต, มน ลนะวงศ. (2557). จรยธรรมในองคกร และกำรรบรวฒนธรรมองคกร ทมผลตอควำมผกพนตอองคกรของพนกงำนบรษทเอกชนในกรงเทพมหำนคร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

ศศนา วเชยร. (2546). ปจจยทมผลตอควำมยดมนผกพนตอองคกำรของพนกงำน บรษท โฮลซม เซอรวสเซส (เอเซย) จ ำกด. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

สถาบนพระปกเกลา. (2545). รำยงำนกำรวจยกำรศกษำเพอพฒนำดชนวดผลกำรพฒนำระบบบรหำรจดกำรทด. กรงเทพฯ: สถาบนพระปกเกลา.

สถาบนพระปกเกลา. (2549). ทศธรรม: ตวชวดกำรบรหำรกจกำรบำนเมองทด. กรงเทพฯ: สถาบนพระปกเกลา.

ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน. (2552). คมอกำรด ำเนนกำรสรรหำและเลอกสรรพนกงำนรำชกำร. กรงเทพฯ: ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน.

ส าราญ บญรกษา. (2539). ควำมพงพอใจในงำน และควำมยดมนผกพนตอองคกำรของพยำบำลวชำชพ สงกดกรมสขภำพ. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเชยงใหม.

สรศกด ชะมารมย. (2554). ปจจยทมอทธพลตอควำมส ำเรจของกำรน ำหลกธรรมำภบำลมำใชในกำรบรหำรจดกำรของส ำนกงำนพระพทธศำสนำจงหวด ในเขตภำคตะวนออกเฉยงเหนอ. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยสโขทยธรรมธราช.

58

โสภา ทรพยมากอดม. (2533). ควำมยดมนผกพนตอองคกำร: ศกษำเฉพำะกรณกำรไฟฟำฝำยผลตแหงประเทศไทย. สารนพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

Becker, S. H. (1960). Note on the Concept of Commitment. American Journal of Sociology, 66, (1July), 32-40.

Buchanan II, B. (1974). Building organizational commitment : The Social of managerial work organizations. Administrative Science Quarterly, 19, (4December), 535-546.

Burns, J. M. (1978). Leadership. New York : Haper and Row. Brown, M. E., Treviño, L. K., & Harrison, D. (2005). Ethical leadership: A social learning

perspective for construct development and testing. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 97, 117−134.

Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing (5thed.). New York : Harper Collins.

Hair, J. F. A., R.E., Tatham, R. L., & Black, W.C. (1998). Multivariate data analysis. Upper Saddle River, New Jersey : Prentice – Hall.

Jacobs, T.O., & Jaques, E. (1990). Military executive leadership. New Jersey: West Orange. Kohlberg, L. (1976). Moral stage and moralization : The cognitive development and

behavior :Theory research and social issues. New York: Holt, Reinhart and Winston.

Mowday, R. T., Steers, R.M., & Porter, L.W. (1979). The Measure of Organization commitment. Journal of Vocational Behavior, 14 (2), 224-241. Porter, L.W., Steers, R.M., Mowday, R.T., & Boulian P.V. (1974). Organizational

commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59 (5), 603-609.

Porter, L.W., & Steers, R.M. (1983). Organization Work and Personal Factor in Turnover and Absenteenism. Psychological Bulletin, 80 (May), 111-151. Rest, R.J. (1977). A Therethical Analysis of Moral Judgment Development. Minnesota

: University of Minnesota, 6 (0), 344.

59

Saul., W.G. (1976). Working with people : Human resources management in action. Massachusetts : CBI Publishing Company, Inc.

Schein, E.H. (1992). Organizational culture and leadership. San Francisco : Jossey-Bass.

Skinner, E. A., Wellborn, J. G., & Connell, J. P. (1990). What it takes to do well in school and whether I’ve got it : A process model of perceived control and children’s engagement and achievement in school. Journal of Educational Psychology, 82, 22 – 32.

Staw, B. (1977). Two side of commitment [Paper presented at the annual meeting of the Academy of Management]. Florida, Orlando : Author.

Yamane, T. (1967). Taro statistic : An introductory analysis. New York: Harper & row.

ภาคผนวก

61

แบบสอบถามงานวจย

เรอง ภาวะผน าเชงจรยธรรม ทสงผลตอความผกพนองคกรของขาราชการทวไป ในเขตกรงเทพมหานคร

แบบสอบถามชดน จดท าขนเพอประกอบการศกษา ในระดบปรญญาโท สาขาบรหารธรกจ (MBA) มหาวทยาลยกรงเทพ ผวจยไดเลอกศกษาภาวะผน าเชงจรยธรรมของผบงคบบญชาทสงผลดานความผกพนตอองคกร ของขาราชการ ในเขตกรงเทพมหานคร ใครขอความกรณาผตอบแบบสอบถาม ไดโปรดชวยตอบค าถามตามล าดบทกขอตามความคดเหนทตรงตามความเปนจรง เพอประโยชนแหงผลลพธของการท าวจย ทตรงตามความเปนจรงตอไป

แบบสอบถามชดน มทงหมด 3 สวน ประกอบดวย สวนท 1 : ขอมลสวนบคคลทวไป สวนท 2 : ภาวะผน าเชงจรยธรรม สวนท 3 : ความผกพนตอองคกร

สวนท 1 : ขอมลสวนบคคลทวไป ค าชแจง : กรณาตอบแบบสอบถาม โดยผวจยขอความรวมมอจากทานใหระบเครองหมาย √ ลงในชอง ( ) ตรงตามความเปนจรงมากทสด

1.1 เพศ ( ) ชาย ( ) หญง 1.2 อาย ( ) 20 - 30 ป ( ) 31 - 40 ป ( ) 41 - 50 ป ( ) มากกวา 50 ป 1.3 ระดบการศกษา ( ) ต ากวาปรญญาตร ( ) สงกวาปรญญาตร

( ) ปรญญาตร 1.4 อายการท างานในองคกร ( ) นอยกวา - 1 ป ( ) ตงแต 2 - 5 ป

( ) ตงแต 6 - 10 ป ( ) มากกวา 10 ป 1.5 รายไดตอเดอน

( ) ไมเกน 10,000 บาท ( ) 10,000 - 20,000 บาท ( ) 20,001 - 30,000 บาท ( ) 30,001 - 40,000 บาท ( ) มากกวา 40,000 บาท

62

1.6 กลมงานขาราชการ ( ) กลมงานบรการ ( ) กลมงานเทคนค ( ) กลมงานบรหารทวไป ( ) กลมงานวชาชพเฉพาะ ( ) กลมเชยวชาญเฉพาะ ( ) อนๆ.....................

สวนท 2 : ภาวะผน าเชงจรยธรรม ค าชแจง : โปรดท าเครองหมาย √ ลงในตาราง เพอใหคะแนนระดบความคดเหนของทาน

2.1 ภาวะผน าความเปลยนแปลง

คะแนนระดบความคดเหน

เหนดวยมาก ทสด

(5)

เหนดวยมาก

(4)

เหนดวย ปานกลาง

(3)

เหนดวยนอย

(2)

เหนดวยนอยทสด (1)

2.1.1 วสยทศนและพนธกจของผบงคบบญชา สรางแรงบนดาลใจ แกผใตบงคบบญชา

2.1.2 ผบงคบบญชาของทาน เปนผทใหความมนใจกบการเปลยนแปลงทมผลดตอองคกร

2.1.3 ผบงคบบญชากระตนใหทานใชปญญา คดสรางสรรคงานใหมๆ ทเปนประโยชน แกเปาหมายองคกร

2.1.4 ผบงคบบญชาใหความส าคญตอนวตกรรม หรอสงทเกดขนใหมภายนอกองคกร

63

2.2 การใชหลกธรรมาภบาล (5) (4) (3) (2) (1)

2.2.1 ผบงคบบญชามหลกเกณฑในการบรหารงานดวยความเปนธรรมกบทกฝาย

2.2.2 ผบงคบบญชาปฏบตงานโดยสจรต ค านงถงผลประโยชนของทกฝายทมสวนไดสวนเสย

2.2.3 ผบงคบบญชาปฏบตงานอยางตรงไปตรงมา ตามหนาท มความโปรงใส ตรวจสอบได

2.2.4 ผบงคบบญชายนดรบฟงปญหาการท างาน โดยเปดโอกาสใหพนกงานรวมแกไขปญหา

2.2.5 ผบงคบบญชามการตดตามดแลงานทตนรบผดชอบตงแตเรมจนงานแลวเสรจ

2.2.6 ผบงคบบญชาใสใจตอการปฏบตงานของทาน โดยค านงถงความคมคาของผลตอบแทนและผลประโยชนขององคกรทจะไดรบ

2.3 หลกพระพทธศาสนา : ทศ 6 ผบงคบบญชา ปฏบตตอ ผใตบงคบบญชา

(5) (4) (3) (2) (1)

2.3.1 ผบงคบบญชา ท าการแบงงาน ใหอ านาจหนาทตรงตามความสามารถ

2.3.2 ผบงคบบญชา ใหคาจางสมควรแกต าแหนงงานของทาน

2.3.3 ผบงคบบญชา จดสรรสวสดการ / คารกษาพยาบาล ใหแกทานอยางเหมาะสม

2.3.4 ผบงคบบญชาแบงปนรางวลพเศษ แกทานอยางสม าเสมอ

2.3.5 ผบงคบบญชาจดใหมวนหยดพกผอนหยอนใจ ตามโอกาสอยางสม าเสมอ

64

2.4 หลกมนษยสมพนธ (5) (4) (3) (2) (1)

2.4.1 ผบงคบบญชาควบคมอารมณในขณะท างานรวมกบทมงาน

2.4.2 ผบงคบบญชาใหก าลงใจสม าเสมอ เมอทานท างานประสบความส าเรจ หรอเมองานเลกๆนอยลมเหลว ผดพลาด

2.4.3 ผบงคบบญชาแสดงน าใจใหรางวลตามสมควร เมอทานหรอ พนกงานท างานส าเรจ

สวนท 3 : ความผกพนตอองคกรของขาราชการ ค าชแจง : โปรดท าเครองหมาย √ ลงในตาราง เพอใหคะแนนระดบความคดเหนของทาน

3.1 ความผกพนดานทศนคต

คะแนนระดบความคดเหน

เหนดวยมาก ทสด

(5)

เหนดวยมาก

(4)

เหนดวย ปานกลาง

(3)

เหนดวยนอย

(2)

เหนดวยนอยทสด (1)

3.1.1 ทานภมใจเมอบอกกบใครๆ วาท างานทองคกรแหงน

3.1.2 ทานพรอมเตมท ทจะท าใหองคกรเจรญกาวหนา

3.1.3 ทานตองการท างานกบองคกรแหงนตลอดไป โดยไมคดเปลยนงาน

3.2 ความผกพนดานพฤตกรรม (5) (4) (3) (2) (1)

3.2.1 ทานตงใจท างานตามหนาทของตนเอง อยางสดก าลงความสามารถเพอองคกร

65

3.2.2 ทานน าเสนอ คดคน แนวความคดใหมๆ เพอพฒนาองคกรไปในทางทดขน

3.2.3 ทานพฒนาทกษะ ความสามารถและความเชยวชาญของตนเอง เพอน าไปปฏบตในองคกรของทาน

3.2.4 ทานท าสงทชวยสงเสรมองคกรของทาน แมวางานนนไมไดอยในความดแลรบผดชอบของทาน

3.2.5 ทานปกปองชอเสยงองคกร เมอมผวพากยวจารณองคกรในแงลบ

จบแบบสอบถาม

ผวจยขอขอบคณ ทกๆ ทาน เปนอยางสง

ทกรณาตอบแบบสอบถาม

66

ประวตผเขยน

ชอ – นามสกล : พระมหาประสงค แสงอน ฉายา : ณฏฐปญโญ วน เดอน ปเกด : 08 มกราคม 2529 ทอยตามทะเบยนบาน : บานทาคอยนาง ต าบลสวาย อ าเภอปรางคก จงหวดศรสะเกษ ทอยปจจบน : วดสระเกศ ราชวรมหาวหาร 344 /12 ถนนจกรพรรดพงษ เขตปอมปราบศตรพาย กรงเทพฯ 10100 ประวตการศกษา : นกธรรมเอก, เปรยญธรรม 5 ประโยค วดสระเกศ ราชวรมหาวหาร พ.ศ. 2549 จบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.)

สาขาวชา คอมพวเตอรธรกจ โรงเรยนพณชยการสยาม กรงเทพ พ.ศ. 2555 จบการศกษาระดบปรญญาตร สาขา เทคโนโลยสารสนเทศ (IT) มหาวทยาลยราชภฎสวนสนนทา พ.ศ. 2558 การศกษาระดบปรญญาโท คณะบรหารธรกจ (MBA) มหาวทยาลยกรงเทพ

67