15
สรีรวิทยาในการทางาน อ.รภัทร เอกนิธิเศรษฐ์ ความเป็นมาของการยศาสตร์ จากยุคก่อนประวัติศาสตร์มาจนกระทั่งถึงยุคปฏิวัติ อุตสาหกรรมจะอยู่ในช่วง ระยะเวลาประมาณ 200 กว่าปี นั้นได้มีการพัฒนาการจากการลองผิด ลองถูกในการ สร้างสรรค์เครื่องมือ อุปกรณ์ต่างๆ สาหรับใช้ในการท ากิจกรรมเพื่อการดารงชีวิต ของคน จนกลายเป็นเครื่องจักร เครื่องมือต่างๆ โดยได้มีการพัฒนาปรับปรุงให้ทันยุคทันสมัยและ สอดคล้องเหมาะสมกับ ความต้องการในการใช้งานเรื่อยมา ปัจจุบันคมได้เล็งเห็นถึง ความสาคัญ ของการสร้างและพัฒนาเครื่องจักรอุปกรณ์และเครื่องอานวยความสะดวก มากขึ้น จึงได้เริ่มมีการ กาหนดมาตรการทางกฎหมายมาใช้ในการควบคุม เพื่อลดความ เสียหายอันอาจจะเกิดขึ้นจากการ ทางาน โดยเริ่มมีการให้ความรู้เกี่ยวกับเรื่องเวชศาสตร์ อุตสาหกรรมได้มีการเปิดสอนในโรงเรียน แพทย์ กับเรื่องอาชีวอนามัยก็ได้มีการเปิดสอน ในโรงเรียนสาธารณสุข และมีการปรับปรุงสภาพ การท างานในสถานประกอบการ มีการ พัฒนากระบวนการผลิตแบบจานวนมาก จึงทาให้เกิดการ เรียนรู้เรื่องการศึกษา เวลา และ การเคลื่อนไหวในการท างานของมนุษย์ขึ้น ซึ่งเริ่มขึ้นโดย F.W. Taylor ขณะเมื่อทางานทีMidvale Steel Co. ในปี พ.ศ.2424 เขาได้พยายามใช้วิธีทาง วิทยาศาสตร์ (Scientific approach) เพื่อที่จะคานวณเวลาที่ใช้ในการท างานของคนแทนที่จะใช้ วิธีการคาดคะเนโดยวิธีสามัญ สานึกแบบที่เคยปฏิบัติมาก่อน ต่อมา F.B. Gilbreth ในปี พ.ศ. 2454 ได้พิจารณาเห็นถึง ความผูกพันกันระหว่างตัวแปรแต่ละตัวในการท างานของคนเกี่ยวกับ สิ่งแวดล้อม และการ เคลื่อนไหวของการท างานว่ามีผลต่อผลผลิต (Productivity) เป็นอันมาก เช่นเดียวกันกับ ผลจากการศึกษาของนักวิจัยคนอื่นๆ ที่แสดงถึงความสาคัญของมนุษย์ต่อการท า งานได้ ปรากฏขึ้นระหว่างสงครามโลกและหลังสงครามโลก ระยะต่อมาได้มีการจัดประชุมทาง วิชาการเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้เกี่ยวกับผลกระทบของสิ่งแวดล้อมในการท างานที่มีต่อ สมรรถภาพของคน และภายหลังสงครามโลกครั้งที2 วิธีการวิจัยแผนใหม่ได้เกิดขึ้น เมื่อ พบว่าขีด ความสามารถของคนงานถูกจากัดโดยสมรรถนะของเครื่องมืออุปกรณ์ที่ซับซ้อน เช่น เครื่องบิน เรดาร์ อุปกรณ์เหล่านี้ควรทางานได้ดีภายใต้ขีดจากัดของความสามารถของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ก็ เพราะว่าการคัดเลือกและฝึกคนให้เหมาะสมกับเครื่องมือ อุปกรณ์นั้น เริ่มจะเป็นเหตุผลโดยที่ไมเป็นที่ยอมรับแล้วในโลกที่พัฒนาแล้ว การแก้ไขปัญหาเรื่องนี้โดยการ ประสานความรู้กันเป็นสิ่ง แรกระหว่างสาขาวิชาต่างๆ เช่น ชีววิทยา การแพทย์และ วิทยาศาสตร์กายภาพ ความสนใจใน เรื่องลักษณะเดียวกันนี้ได้เริ่มขึ้นตั้งแต่ปี 2491 ทีสหรัฐอเมริกา และใช้ชื่อวิทยาการว่า Cybernetics เป็นการศึกษาสื่อความหมายและการ ควบคุมในสัตว์และเครื่องจักรอุปกรณ์

สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

  • Upload
    others

  • View
    14

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

สรรวทยาในการท างาน

อ.รภทร เอกนธเศรษฐ

ความเปนมาของการยศาสตร จากยคกอนประวตศาสตรมาจนกระทงถงยคปฏวตอตสาหกรรมจะอยในชวง ระยะเวลาประมาณ 200 กวาป นนไดมการพฒนาการจากการลองผดลองถกในการ สรางสรรคเครองมอ อปกรณตางๆ ส าหรบใชในการท ากจกรรมเพอการด ารงชวตของคน จนกลายเปนเครองจกร เครองมอตางๆ โดยไดมการพฒนาปรบปรงใหทนยคทนสมยและ สอดคลองเหมาะสมกบ ความตองการในการใชงานเรอยมา ปจจบนคมไดเลงเหนถง ความส าคญของการสรางและพฒนาเครองจกรอปกรณและเครองอ านวยความสะดวก มากขน จงไดเรมมการก าหนดมาตรการทางกฎหมายมาใชในการควบคม เพอลดความ เสยหายอนอาจจะเกดขนจากการท างาน โดยเรมมการใหความรเกยวกบเรองเวชศาสตร อตสาหกรรมไดมการเปดสอนในโรงเรยนแพทย กบเรองอาชวอนามยกไดมการเปดสอน ในโรงเรยนสาธารณสข และมการปรบปรงสภาพการท างานในสถานประกอบการ มการ พฒนากระบวนการผลตแบบจ านวนมาก จงท าใหเกดการเรยนรเรองการศกษา เวลา และ การเคลอนไหวในการท างานของมนษยขน ซงเรมขนโดย F.W. Taylor ขณะเมอท างานท Midvale Steel Co. ในป พ.ศ.2424 เขาไดพยายามใชวธทางวทยาศาสตร (Scientific approach) เพอทจะค านวณเวลาทใชในการท างานของคนแทนทจะใชวธการคาดคะเนโดยวธสามญ ส านกแบบทเคยปฏบตมากอน ตอมา F.B. Gilbreth ในป พ.ศ.2454 ไดพจารณาเหนถง ความผกพนกนระหวางตวแปรแตละตวในการท างานของคนเกยวกบสงแวดลอม และการ เคลอนไหวของการท างานวามผลตอผลผลต (Productivity) เปนอนมาก เชนเดยวกนกบ ผลจากการศกษาของนกวจยคนอนๆ ทแสดงถงความส าคญของมนษยตอการท างานได ปรากฏขนระหวางสงครามโลกและหลงสงครามโลก ระยะตอมาไดมการจดประชมทาง วชาการเพอแลกเปลยนความรเกยวกบผลกระทบของสงแวดลอมในการท างานทมตอ สมรรถภาพของคน และภายหลงสงครามโลกครงท 2 วธการวจยแผนใหมไดเกดขน เมอ พบวาขดความสามารถของคนงานถกจ ากดโดยสมรรถนะของเครองมออปกรณทซบซอน เชน เครองบน เรดาร อปกรณเหลานควรท างานไดดภายใตขดจ ากดของความสามารถของผใชงาน ทงนกเพราะวาการคดเลอกและฝกคนใหเหมาะสมกบเครองมอ อปกรณนน เรมจะเปนเหตผลโดยทไมเปนทยอมรบแลวในโลกทพฒนาแลว การแกไขปญหาเรองนโดยการ ประสานความรกนเปนสงแรกระหวางสาขาวชาตางๆ เชน ชววทยา การแพทยและ วทยาศาสตรกายภาพ ความสนใจในเรองลกษณะเดยวกนนไดเรมขนตงแตป 2491 ท สหรฐอเมรกา และใชชอวทยาการวา Cybernetics เปนการศกษาสอความหมายและการ ควบคมในสตวและเครองจกรอปกรณ

Page 2: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

สมาคมวชาการไดถกจดตงขนเปนส าคญ ไดแก Ergonomics Research Society ในป พ.ศ.2492 เปนการตอนรบนกวจยโดยเฉพาะเรองสมรรถภาพของมนษยทกลบจาก การปฏบตหนาทในสงครามโลกเพอใหมารวมประชมศกษาแลกเปลยนความรดาน วทยาการท างาน ตลอดจนการประยกตใชความรนนในงานอตสาหกรรม ตอมา International Ergonomics Association กไดเกดขนในป พ.ศ.2502 หลงจากการประชม นานาชาตทเมอง Leyden ในป พ.ศ.2500 เรอง “to promote the application of the human biological sciences to industrial and equipment design” และในป พ.ศ.2500 ไดมการจดพมพวารสาร Ergonomics ฉบบแรกขน พรอมกนนนกไดมการจดตง Human Factors Society ขนในสหรฐอเมรกา และอก 2 ปตอมากไดมการจดตง Ergonomics Society of Australia ขน ส าหรบประเทศไทยและประเทศในกลมอาเซยนไดมการรวมตว กนในลกษณะของกลมอาเซยน South East Asian Ergonomics Society มสมาชก 6 ประเทศ คอ บรไน อนโดนเซย มาเลเซย ฟลปปนส สงคโปร และประเทศไทย ไดมการ จดการประชมในแตละประเทศหลายครง โดยครงท 4 ไดจดประชมขนทกรงเทพมหานคร เมอเดอนพฤศจกายน พ.ศ.2537 และไดพยายามจดตงสมาคมการยศาสตรไทย (Ergonomics Society of Thailand) จนประสบความส าเรจในป พ.ศ.2544 โดยมส านกงาน สมาคมอยทสถาบนความปลอดภยในการท างาน ตลงชน กรงเทพมหานคร

ความส าคญของการยศาสตร เนองจากความแตกตางกนของบคคลทงทางดานรางกาย จตใจ อารมณ สงคม สตปญญาซงไมมความสามารถก าหนดไปเปนตามความตองการไดถงแม วาปจจบนจะมความเจรญกาวหนาทางดานเทคโนโลยมากเพยงใดกตาม การทบคคลจะท างานหรอท ากจกรรม ใดกตามทตองอาศยอปกรณ เครองมอเพอชวยอ านวยความสะดวกกจะตองค านงถงความ HA 233 33 เหมาะสมกบการใชงานเพอมใหเกดผลกระทบทกอใหเกด ปญหาตอสขภาพรางกายใน แตละดานหรอใหมความเสยงตออนตรายนอยทสด ปจจบนความเจรญกาวหนา

Page 3: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

ทางดานเทคโนโลยทมการประดษฐคดคน การออกแบบ เครองจกรกล และกระบวนการหรอวธการผลตตางๆ เพอเพมผลผลตและ เพอใหเหมาะสมกบลกษณะของงานในขนตอนกระบวนการทงหลาย ซงคนเปนทรพยากร ทมคามากทสดของหนวยงาน ดงนนจะเหนไดวาการพยายามปรบคนใหเขากบงานทท า (fit the man to the job) นน เปนลกษณะของภาวะจ ายอมเพราะการลงทนทางดานวสด หรอเครองจกรกลไดเกดขนมากอนแลว โดยมไดค านงถงความสะดวกสบายของคนท ท างานเลย ซงอาจกอใหเกดความผดพลาดหรออบตเหต ความเมอยลา ความเสอมถอย ของสขภาพ และสงผลกระทบโดยตรงตอประสทธภาพของการผลต ทงทางดานปรมาณ และคณภาพ ในทางตรงกนขามถาหากการออกแบบวสดอปกรณ เครองจกร หรอเครอง อ านวยความสะดวกในการท างานไดคดค านงถงขอจ ากด และความตองการของบคคลท ตองท างานในลกษณะของการปรบงานใหเหมาะสมกบคน (fit the job to the man) โดยเหนความส าคญของความแตกตางกนของบคคลกจะเปนการลดอตราความเสยงของ การเกดความเสยหายและความไมปลอดภยในการท างาน แตยงชวยเพมผลผลตทงดาน ปรมาณและคณภาพใหกบหนวยงานได ซงจะตองหาขอมลประกอบ ไดแก

1. ความตองการการช านาญทจ าเปนตอการท างาน

2. ประเภทของบคคลทเหมาะสมกบการท างาน

3. เพศทเหมาะสมในการปฏบตงาน

4. ต าแหนงหรอจดทเหมาะสมส าหรบการควบคมเครองจกรในการท างาน

5. ลกษณะการเคลอนไหวขณะปฏบตงาน

6. ความยากงายของงานเปรยบเทยบกบระยะเวลาทตองปฏบตงานของคน

7. สภาพแวดลอมในการปฏบตงาน

ขอดของการออกแบบงานใหเหมาะสมกบคน

1. ชวยลดความผดพลาดตางๆ ทเกดจากการปฏบตงาน

Page 4: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

2. ชวยลดอบตเหตและความเมอยลาจากการปฏบตงาน

3. ชวยลดตนทนการผลตเนองจากการสญเสยลดลงและวตถดบนอยลง

4. ชวยลดระยะเวลาและงบประมาณในการควบคมงานและฝกอบรม

5. เพมความพงพอใจและประสทธภาพในการปฏบตงาน

6. ชวยใหขนตอนการท างานลดลงและสามารถตดสนใจในการท างานดขน

ความหมายของ Ergonomics

ค าวา Ergonomics มาจากรากศพทในภาษากรก 2 ค า คอ ergon แปลวางาน (work) กบค าวา nomos แปลวา กฎ (law) เมอรวมค าทงสองเขาดวยกนเกดเปนค าใหมวา Ergonomics (Law of Work) มความหมายถงการศกษากฎเกณฑในการท างาน โดยมเปาหมายทจะปรบปรงหรอสภาวะของงานใหเคากบแตละบคคล ราชบณฑตยสถานไดบญญตศพทของค าวา Ergonomics ไว

คอ การยศาสตร โดยอธบายวา การย เปนค าในภาษาสนสกฤต หมายถง งาน (work) และศาสตรเปนวทยาการ (Science) รวมความเปน Work Science การยศาสตร หมายถง วทยาการเกยวกบงานหรอการท างาน สมาคมการจดการแหงประเทศไทยไดบญญตศพทของค าวา Ergonomics ไววา “สมรรถศาสตร” ซงหมายความวาเปนศาสตรทเกยวกบความสามารถ ในทนหมายถง ความสามารถในการท างานของมนษยในลกษณะตางๆ โดยเทยบเคยงกบค าวา Human Performance Engineering

สถาบนความปลอดภยในการท างาน กรมแรงงาน กระทรวงมหาดไทย (ปจจบนเปนกรมสวสดการและคมครองแรงงาน กระทรวงแรงงาน) ไดใหความหมายของชอนวา “วทยาการจด

Page 5: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

สภาพงาน” และใชกนในการฝกอบรมเจาหนาทความปลอดภยระดบตางๆ ถอวาเปนชอทสอความหมายไดด

ขอบขายของการยศาสตร

การยศาสตรเกยวของกบแนวคดทแสดงถงความสมพนธระหวางคนกบเครองจกรอปกรณ ลกษณะของงานสวนใหญจะเปนงานทท าโดยอาศยเครองจกรอปกรณอ านวยความสะดวก ระดบความสามารถในการท างานจะอยภายใตอทธพลของสภาพแวดลอมของวฒนธรรม สงคม เศรษฐกจ และสภาวะทางจตใจกบทางกายภาพในระบบงานนน ในระบบคนกบเครองจกร คนจะท างานในระบบทมกระบวนการท างานเปนวงจรปด โดยคนจะท างานไดกตอเมอไดรบการปอนขอมลผานการรบรและการตอบสนองของกลามเนอขอตอ ผวหนง ห ตา และอวยวะรบความรสกอนๆเชนเดยวกบปฏกรยาชวเคมภายในรางกาย ดงนน เพอใหการปฏบตงานเปนไปอยางมประสทธภาพสงสด เครองจกรอปกรณ ควรทจะไดรบการออกแบบสรางโดยพจารณาถงสมรรถภาพและขอจ ากดของผควบคมเปนสวนประกอบส าคญดวย

ซงโดยสรปหลกการของการยศาสตร กคอการจดงานใหเหมาะสมกบคน โดยการ เหนความส าคญของคนท างาน และพยายามทจะออกแบบสรางเครองมออปกรณ จดระบบงานใหเหมาะสมสอดคลองกบความสามารถและสมรรถนะของแตละบคคล ซงใน ประเทศทพฒนาแลว

Page 6: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

ถอเปนสหวทยาการ คอน าเอาวชาการหลายสาขามาเปนประโยชน ในการศกษาการยศาสตร ไดแก ความรจากวชาสรรวทยาและกายวภาคศาสตรท าใหมความเขาใจถงโครงสราง สดสวนและการท างานของอวยวะตางๆ ของ รางกาย และเมอมการศกษาวชาจตวทยารวมกนกยงท าใหมความรเกยวกบเรองการ ท างานของระบบประสาทและสมอง การเรยนรพฤตกรรมมนษยความรจากวชา วศวกรรมศาสตรท าใหเขาใจถงขอจ ากดและเทคนคตางๆ ในการท างานการผลตกบ เทคโนโลย และความรความเขาใจของวชาอาชวอนามย จะชวยใหมความสามารถในการ ประเมนสภาพการท างานทเปนอนตรายตอมนษยได นกการยศาสตรจะเปนผประสาน ปรบเปลยนและประยกต โดยการเชอมความรทางดานวทยาศาสตรชวภาพกบ

เทคโนโลยอตสาหกรรม เพอประเมนสภาวะคนท างานและผลกระทบกบคน ตลอดจน เสนอแนะแนวทางวธการแกไขซงความรพนฐานจะมาจากการไดศกษาอบรมจากวชา ชววทยา วทยาศาสตร สขศาสตร อตสาหกรรม สงคมสงเคราะห จตวทยา วศวกรรมศาสตร จะท าใหสามารถน าหลกวชาตางๆ เหลานมาประยกตใชกบธรกจอตสาหกรรมได เชน

1. การออกแบบ การเปลยนแปลง การบ ารงรกษาเครองมอเครองใชเพอเพม ประสทธภาพในการผลต การมคณภาพชวตทด

2. การออกแบบ การวางผงโรงงานหรอสถานประกอบการ การเปลยนแปลง เพอใหเกดความสะดวกสบาย ความรวดเรวของการท งาน รวมทงการดแลบ ารงรกษา

3. การออกแบบเพอการเปลยนแปลงอยางเปนระบบในการท างานโดยใชอปกรณ เครองอ านวยความสะดวกตางๆ อยางถกตองเหมาะสมกบสมรรถนะของบคคลในองคกร

4. การออกแบบเพอการควบคมปจจยตางๆ ใหท างานได อยางมประสทธภาพและ ความปลอดภย เชน ความสนสะเทอน เสยง แสง เปนตน

ประโยชนของวทยาการจดสภาพงาน การน าเอาความรจากสหวทยาการมามสวนรวมในการจดสภาพของงานตางๆ นน เปนการชวยลดความเครยดทอาจจะเกดขนทงทางดานรางกายและจตใจของผท างานและ ท าใหเกดผลดดงตอไปน

1. เปนการเพมประสทธภาพในการท างาน

2. ชวยลดอบตเหต และลดคาใชจาย

3. ชวยลดตนทนการผลต

Page 7: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

4. ลดระยะเวลาการฝกอบรมคนงาน

5. ชวยเพมประสทธภาพและความสามารถของบคคล

6. ลดขนตอนในการท างาน การน าเอาความรดานการยศาสตรมาประยกตใชในการท างานนนจะตองมรการศกษาคนควาถงสาเหตเพอแกไขปญหา หาโดยค านงถงตวแปรเกยวของ ไดแก

1. ลกษณะของงานทเกยวของกบคนทตองรบผดชอบ เชน การออกแรง การ เคลอนไหวของรางกายในการท างาน ลกษณะทาทางในการท างาน เปนตน

2. คน คอผปฏบตกบงานนนๆ ไดแก เพศ รปราง อาย ความสามารถ ความอดทน เปนตน

3. สภาพแวดลอม หมายถง สภาพแวดลอมในการท างาน ไดแก แสง เสยง อณหภม ฝน ไอระเหย แรงสนสะเทอน เปนเตน โดยเฉพาะอยางยงทรพยากรบคคลซงถอวาเปนสวนทส าคญทสดขององคกรและ การจดระบบทจะตองใหความส าคญในสงตางๆ ดงตอไปน

1. มตทางกายภาพ ซงจะมความส าคญตอระบบทแตกตางกนไปขนอยกบลกษณะ ของงานทเกยวของ เชน น าหนก ความยาว ความกวาง ปรมาตร 2. ความสามารถในการรบร สมผสและรบรขอมลขาวสาร เชน การมองเหน การ ไดกลน การรบรรส ความรสกเจบปวด การกระทบกระทง ความสามารถของระบบ ประสาทสมผสของคนเปนเรองทซบซอน มความแตกตางระหวางบคคลมาก สขภาพและ ความลาเปนปจจยส าคญทจะมผลกระทบตอระบบประสาทสมผสจะท างาน ไดดวยตวของมนเอง และหากมการใชประสาทสมผสพรอมกนหลายรปแบบจะท าใหความสามารถ ของการรบรสมผสลดลง ดงนนการออกแบบระบบควรหลกเลยงการรบรขอมลขาวสารเพอ ปฏบตทละหลายมตพรอมกน 3. ความสามารถในการประมวลผล คอการรวบรวมขอมลขาวสารทไดรบมาสรป แยกแยะ เพอการตดสนใจ และประเมนทงในเชงคณภาพ ปรมาณ ตความ อยางมเหตผล สามารถเปรยบเทยบได ซงในตวบคคลแตละคนนนมขอจ ากดและมความแตกตางกน ดงนนการปฏบตงานใดทตองการประมวลผลโดยบคคลเพอการวนจฉยจงจ าเปนตองใช ความระมดระวงมากทสดเพราะอาจเกดความผดพลาดขนไดอยางงายดาย 4. ความสามารถในการเคลอนไหว ความสามารถเฉพาะตวของบคคลลวนม ขดจ ากด ไมมความเสมอตนเสมอปลายและคงท ดงนนการออกแบบเครองมออปกรณ ส าหรบใหคนเฝาระวงหรอควบคมนน ตองพจารณาในเรองของขอจ ากดเหลานดวย

Page 8: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

5. ความสามารถในการเรยนร ความสามารถของมนษยเหนอกวาเครองจกรคอ สามารถเรยนรได และสามารถปรบปรงสมรรถนะในการท ากจกรรมใหดขนไดเสมอ แต การเรยนรของคนมกใชวธแบบลองผดลองถกกบเปลยนวธการใหมโดยไมตองเรมตน เหมอนครงแรกอก ท าใหไดรบความรความเขาใจเพมมากขนเรอยๆ 6. ความตองการทางกายภาพและทางจตใจ สมรรถนะของคนขนอยกบการไดรบ การสนองตอบตามความตองการพนฐานของมนษยทจ าเปนตอการด ารงชวตอยอยางม ความสข ทงทางดานรางกายและจตใจรวมทงการไดรบการสงเสรมสนบสนน การสรางขวญและก าลงใจ ความพงพอใจในการงานทท า สงตางๆ เหลานมสวนในการสงผลตอ ความสามารถในการท างานของบคคลใหดขนได 7. ผลกระทบจากสภาพแวดลอม การออกแบบระบบควรเหนความส าคญของการ ปรบสภาพแวดลอมใหคนงานท างานไดอยางสะดวกสบาย และพงพอใจกบสภาพการ ท างาน ถงแมวาในสภาพแวดลอมทไมสามารถปรบเปลยนไดกควรทจะมเครองมอ อปกรณอ านวยความสะดวกหรอแคปองกน ทเหมาะสมไดอยางเพยงพอ เพอชวยลด อนตรายหรอความเครยดจากการท างาน เชน การท างานหนาเตาหลอมโลหะ ควรจะมชด ปองกนการแผรงสความรอนใหสวมใส หรอการท างานในการท างานทมขอจ ากดเหนอกวา บคคลอน กควรมการคดเลอกบคคลทมความสามารถตรงตามความตองการ เชน คนท ท างานบนสะพานเดนเรอสมทรกควรจะเปนบคคลทอดทนตอการเมาคลนไดดกวา 8. ผลกระทบจากสภาพสงคม การออกแบบระบบควรค านงถงความส าคญของ ความสมพนธระหวางบคคล กลม กจกรรม ความเชอ วฒนธรรม ประเพณ การควบคม บงคบบญชา ซงอาจสงผลกระทบกบการท างานและหากไดรบการจดระบบทเหมาะสมกจะ เปนการชวยลดปญหาและสงเสรมการท างานใหมประสทธภาพมากยงขนอกดวย 9. ความสามารถในการประสานกจกรรม ขอจ ากดในความสามารถของคนและ ขดจ ากดของงานบางอยาง ท าใหคนเราไมสามารถท างานหลายๆ อยางพรอมกนได ครบถวนสมบรณด ซงลกษณะส าคญทอาจสงผลกระทบตอการท างาน กคอ อารมณทไมม ความคงทเสมอไปจะมการเปลยนแปลงไปตามสภาพของการสมผสรบรขอมลขาวสารอย ตลอดเวลาจงอาจกอใหเกดความผดพลาดไดเสมอ 10. ความหลากหลายของมนษย ความแตกตางกนในดานตางๆ ของคน ท าใหไม สามารถจดระบบทเปนมาตรฐานชดเจนเกยวกบคณสมบตของมนษยได ดงนนการ ออกแบบระบบใหสอดคลองกบคณสมบตของคนทจะมาท างานรบผดชอบหนาท โดยการ คดเลอกสรรหาให

Page 9: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

เหมาะสมกนมากทสด เชน ความสง การมองเหน การตดสนใจ ปฏภาณ ไหวพรบ สขภาพ ความคลองแคลววองไว เปนตน 10. ความหลากหลายของมนษย ความแตกตางกนในดานตางๆ ของคน ท าใหไม สามารถจดระบบทเปนมาตรฐานชดเจนเกยวกบคณสมบตของมนษยได ดงนนการ ออกแบบระบบใหสอดคลองกบคณสมบตของคนทจะมาท างานรบผดชอบหนาท โดยการ คดเลอกสรรหาใหเหมาะสมกนมากทสด เชน ความสง การมองเหน การตดสนใจ ปฏภาณ ไหวพรบ สขภาพ ความคลองแคลววองไว เปนตน

หลกการของการยศาสตร (Ergonomics) การยศาสตรเปนเรองของความเกยวของระหวางคนกบเครองจกรและเครองมอ อปกรณ เครองอ านวยความสะดวกในการท างานทมองคประกอบทงลกษณะทาทางในการ ท างานและขนาดรปกรางของคนงาน

1. ลกษณะทาทางการท างานในการท างาน

Page 10: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

โดยทวไปนนรางกายของคนทท างานจ าเปนจะตองอยในลกษณะทาทางทมนคงและสบายไมขดหรอฝนไปในทางทไมปกต โดยเฉพาะขณะทมการ ออกแรง ดงนน หากมการค านงถงการรกษาทาทางของการเคลอนไหวในการท างานใหมมาตรฐานทดไดกจะชวยลดการเกดอบตเหตและอนตรายจากการท างานลงได

1.1 ความส าคญของลกษณะทาทางทเหมาะสมกบการท างานในแตละ ลกษณะงาน ไดแก 1.1.1 การยนท างานบนพนทมความคงทและมนคง ยอมท าใหการ ออกแรงในการท างาน

เปนไปอยางเหมาะสมสะดวกและมประสทธภาพ ในทางตรงกนขาม หากการท างานตองยนอยบนพนทไมมความมนคง ท าใหคนท างานตองกงวลกบการยน และตองพยายามรกษาสมดลของรางกายอยตลอดเวลา กจะท าใหสญเสยพลงงานของ รางกายไปโดยไมจ าเปนและยงเปนสาเหตของการเกดความผดพลาด หรอประสทธภาพ ของ การท างานลดลงได

1.1.2 ลกษณะทาทางการท างานทมความเหมาะสมจะชวยใหสามารถ ท างานไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล โดยการใชน าหนกของรางกายเปนหลกใน การออกแรง คอวธการทรางกายมทพงในขณะออกแรง

1.1.3 ลกษณะทาทาง การท างานของรางกายทดนนตองไมกอใหเกดการ ขดขวางกระบวนการท างานของอวยวะตางๆ ของรางกาย เชน ระบบไหลเวยนโลหต ระบบหายใจ หรอระบบการยอยอาหาร

1.1.4 ลกษณะทาทางการท างานของรางกายทดและเหมาะสมนนจะตองชวยใหมการแลกเปลยนความรอนระหวางรางกายและสงแวดลอมในการท างาน อยางเหมาะสม โดยมการขบเหงอทเหมาะสมกบความหนกของงานหรอความรอนทเกด

1.1.5 ลกษณะทาทางการท างานจะตองสมพนธกบการมองเหนของ สายตา นนคอทาทางการท างานทมนคง จะตองใหมการมองเหนของสายตาในระดบราบ เพอลดการเมอยลาของกลามเนอคอและหลง สวนใหญทาทางการท างานนนมกถกก าหนดโดยขนาดและขอจ ากดของ เครองจกร บรเวณของสถานท จดควบคมตางๆ เปนตน

Page 11: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

1.2 หลกการจดลกษณะทาทางในการท างานส าหรบบคคลทยนท างาน 1.2.1 ควรปรบระดบความสงของพนทการท างานใหเหมาะสมกบ ผปฏบตงานทมความ

สงแตกตางกน 1.2.2 ควรจดใหมทวางพกท าใหผปฏบตงานสามารถปรบเปลยน อรยาบถไดหรอ

สบเปลยนน าหนกในการยนเปนครงคราวเพอชวยลดความเครยดทบรเวณ หลงและขา 1.2.3 ควรจดใหมแผนปรองพนทเปนวสดทมความยดหยน ไมลน สะอาดและไดระดบ

หรอจดท าแทนรองรบชนงานหรอยกพนหรบผปฏบตงานทมความสงมากหรอเตยใหสามารถยนท างาน ไดอยางเหมาะสม

1.2.4 ควรจดใหมบรเวณส าหรบการเคลอนเทาไปขางๆ ไปขางหนาและ ถอยหลงในแนวราบไดโดยไมมสงของกดขวาง

1.2.5 ไมควรใหผปฏบตงานตองเอนตวไปขางหรอหรอขางหลง หรอตอง หมนล าตวหรอเอยงไปขาง

1.2.6 ไมควรใหผปฏบตงานตองเออมมอสงกวาระดบความสงของไหล หรอต ากวาระดบทมอจะหยบไดในขณะยน และไมควรใหมการแหงนศรษะหรอกมศรษะ มากเกนไปดวยเชนกน

1.2.7 ควรจดใหมเกาอหรอทนงพกเพอใหผปฏบตงานไดนงพกใน ระหวางชวงพกไดดวย 1.2.8 ควรใหผปฏบตงานสวมรองเทาทมความเหมาะสมพอดเพอรองรบ และพยงบรเวณท

เปนสวนโคงของเทา หลกในการออกแบบโตะท างานส าหรบงานทตองยนนนจะตองมความสง ทผปฏบตงานยนแลวมอทงสองจะตองอยบนพนโตะท างาน ปกตจะตองต ากวาระดบความ สงของขอศอกประมาณ 5-10 เซนตเมตร พรอมทงมพนทเผอส าหรบวางเครองมออปกรณ และสงของจ าเปนอนๆ ไดดวย และหากจ าเปนตองมการวางขอศอกบนพนโตะท างานนน ดวย กจะตองมการยกระดบใหสงขนพอดกบขอศอกดวย ส าหรบการยนท างานทเทาขางหนงจะตองกดบงคบเครองจกรตลอดเวลา นน เปนการยนทไมเหมาะสมอยางยง เพราะจะท าใหเกดการกดทบน าหนก

Page 12: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

ลงทสะโพก และขาอกขางหนงท าใหเกดอาการปวดเมอยและลาได ฉะนนจงควรปรบพนใหอยในระดบ เดยวกบคนบงคบ เพอใหสามารถสลบเทาบงคบไดและสามารถยนบนเทาทงสองขางได

1.3 หลกการจดลกษณะทาทางการท างานส าหรบบคคลทนงเกาอท างาน การ จดเกาอนงทมความเหมาะสมเปนสงจ าเปนส าหรบผปฏบตงานจะท าใหสามารถปฏบตงาน ไดอยางมประสทธภาพ ซงมขอเสนอแนะดงน

1.3.1 ศรษะอยในลกษณะสมดลคออยกงกลางบนไหลทงสองขางและ สายตามองในระดบราบ

1.3.2 ไหลทงสองขางอยในลกษณะธรรมชาต 1.3.3 ล าตวตงตรงหรอเอนไปขางหลงเลกนอย โดยมพนกเกาอรองรบใน ระดบเอวอยาง

เหมาะสม 1.3.4 ขาสวนบน (ตนขา) และแขนสวนลางทงสองขางควรอยในระดบราบ 1.3.5 ตนแขนและขาทอนลางทงสองขางควรท ามมกบแนวดงประมาณ 0 และ 45 องศา 1.3.6 ควรมบรเวณทวางส าหรบสอดเขาเขาไปไดอยางเหมาะสม 1.3.7 ควรมพนทวางเทาอยางเหมาะสม 1.3.8 ไมควรตองเออมหรอบดโดยไมจ าเปน การนงท างานโดยปกตโตะท างานควรต ากวา

ระดบความสงขอขอศอก พอสมควร แตถาเปนงานทตองการความละเอยดความสงของโตะท างานกสามารถปรบให เหมาะสมกบการท างานใหไดระดบกบการท างานของสายตา ซงโดยปกตแลวความสงของ โตะควรสงประมาณความสงของเขาหรอสงมากกวานนอกประมาณ 2-4 เซนตเมตร ส าหรบผหญงทสวมรองเทาสนสง ดงนนความสงของโตะจากพนถงขอบลางควรจะสง ประมาณ 61 เซนตเมตร ส าหรบผหญง และ 64 เซนตเมตรส าหรบผชาย ส าหรบการ ท างานโดยทวไป สวนโตะทเหมาะส าหรบการนงอานหนงสอ จะตองสามารถวางแขนและ ขอศอกบนพนโตะไดอยางสบาย และเกาอควรเปนแบบทสามารถปรบระดบความสง-ต า ได มทพกเทาสามารถเคลอนไหวเทาไดอยางสบาย

ส าหรบเกาอนงท างานนนจากการศกษาไดมขอเสนอแนะไวดงน 1. ควรปรบระดบความสงของทนงไดโดยใหมความสงระหวาง 40-53 เซนตเมตร 2. พนกพงควรใหสามารถปรบไดในแนวดงจาก 15-24 เซนตเมตรจาก ระดบทนง 3. พนกพงควรปรบระดบในแนวลกจากขอบทนงดานหนาระหวาง 34-44 เซนตเมตร 4. ทนงควรมขนาดความลก 35 เซนตเมตร 5. ควรมความมนคงแขงแรง ไมโยกหรอเลอนไปมา

Page 13: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

6. ควรเคลอนไหวไดอยางอสระ 7. ควรใหเทาวางราบบนพน หรอควรจดใหมทวางพกเทาไดดวย 8. ดานหนาของขอบเกาอควรใหมนโคงเลกนอย 9. หามหมเกาอดวยเนอผาทอากาศไหลผานไดงายเพอปองกนการลนออกจากเกาอขณะ

นง

เครองมอและอปกรณควบคม การปองกนปญหาอาจเกดขนกบสขภาพรางกายของผปฏบตงาน และ ประสทธภาพของ

การท างานเพอใหไดผลผลตตามตองการ จงควรมการออกแบบและ เลอกใชเครองมออปกรณทมความเหมาะสม ไดรบการออกแบบตามหลกการยศาสตร ซงมขอแนะน าดงน

1. ควรหลกเลยงการใชเครองมออปกรณทไมมคณภาพ 2. ควรเลอกใชเครองมออปกรณทผปฏบตงานสามารถใชไดอยาง เหมาะสมกบการออก

แรงของกลามเนอมดใหญ เชน บรเวณหวไหล แขน ขา มากกวาการ ใชกลามเนอมดเลกบรเวณขอมอ และนวมอ

3. หลกเลยงการหยบจบเครองมออปกรณในทาทางทตองเอยว บดหรอ งอขอมอ รวมทงการถอยกเครองมออปกรณเปนเวลานานๆ

4. เลอกใชเครองมออปกรณทมดามจบยาวพอเหมาะกบการใชงาน เพอชวยลดแรงกดทบบนนวมอและฝามอ

5. หลกเลยงการใชเครองมออปกรณทมชองวางระหวางดามจบ ซงอาจ ท าใหเกดอบตเหตบรเวณนวมอขนระหวางการท างานได

Page 14: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

6. เลอกใชเครองมออปกรณทสามารถใชไดถนดทงมอซายและมอขวา 7. ดามจบควรมฉนวนกนไฟฟาไดเปนอยางดไมมแงมมทแหลมคมและ มวสดกนลนหมดาม

จบดวย 8. เลอกใชเครองมออปกรณทมน าหนกสมดลเสมอกนและใชในต าแหนง ทเหมาะสม 9. มการดแลบ ารงรกษาเครองมออปกรณอยางถกตองเหมาะสม สวนอปกรณควบคมนน

ควรมการออกแบบใหเหมาะสมกบผปฏบตงาน ดงน 1. สวตชควบคมคน โยกและปมควบคมควรอยในระยะทผปฏบตงาน สามารถ

เออมถงและควบคมไดสะดวกในต าแหนงของการปฏบตงานตามปกต 2. เลอกอปกรณควบคมทเหมาะสมกบสภาพของงาน เชน การควบคม ดวยมอ

ควรเปนงานทตองการความละเอยดและรวดเรว สวนงานทตองออกแรงหรองาน หนกควรเลอกอปกรณควบคมดวยเทา

3. อปกรณควบคมดวยมอควรใชไดกบมอทงขางซายและขางขวา 4. อปกรณควบคมแบบไกปน ควรออกแบบใหสามารถใชนวควบคมได หลายนว 5. อปกรณควบคมฉกเฉนควรมลกษณะทแตกตางอยางเหนไดชดเจน การท างานท

ตองใชแรงมาก การท างานทตองใชแรงมากจากผปฏบตงานนนควรจะมเครองอ านวย ความสะดวกชวยทนแรง เพอชวยลดความเสยงในการท างานของผปฏบตงานและยงชวย ท าใหไดงานเพมขนอกดวย ซงมขอแนะน าดงน

1. ไมควรใหผปฏบตงานออกแรงมากเกนก าลงของแตละคน 2. ควรใหผปฏบตงานทตองท างานทใชแรงมากไดมโอกาสท างานเบา สลบบาง 3. ควรจดใหมชวงระยะเวลาพกในชวงของการท างาน สงทควรพจารณาในการออกแบบงานทตองใชแรงมาก ไดแก

1. น าหนกของวสดสงของ 2. ความถในการทผปฏบตงานตองยกเคลอนยายวสดสงของ 3. ระยะทางทตองมการยกเคลอนยายวสดสงของ 4. รปราง ขนาดของวสดสงของทตองยก 5. ระยะเวลาทท างาน วธการแกไขการท างานทตองใชแรงมาก

Page 15: สรีรวิทยาในการท างาน อ.รภัทร ... · 2016-12-19 · สงครามโลกเพื่อให้มาร่วมประชุมศึกษาแลกเปลี่ยนความรู้ด้าน

1. การลดน าหนกของวสดสงของโดยการลดขนาดของภาชนะบรรจ ลดจ านวนวสดสงของทตองยกเคลอนยายในแตละครง หรอเพมจ านวนผปฏบตงานในการ ยกวสดสงของ

2. ท าใหวสดสงของนนสะดวกตอการยกเคลอนยาย 3. ใชเทคนควธการจดเกบทท าใหการเคลอนยายงายยงขน 4. ลดระยะทางทตองเคลอนยายใหนอยทสด 5. หลกเลยงการท างานทผดทาทางปกตดวยการเอยวตวหรอบดล าตวให

มากทสด ขนาดโครงสรางรางกายของคน การออกแบบงานและสถานทท างานจ าเปนอยางยงทจะตองพจารณาถงขนาดและ ลกษณะโครงสรางรางกายของคนเขามาประกอบ เนองจากความแตกตางกนของบคคลใน แตละเชอชาต เพอใหการท างานนนเพมประสทธภาพมากยงขน การออกแบบงานและ บรเวณสถานทท างานทดมความเหมาะสมยอมท าใหผปฏบตงานท างานดวยความรสก สะดวกสบายปราศจากความเครยดและความเคนทงหลาย จากการศกษาวจยขนาดรางกายของผใชแรงงานของ ดร.ชยยทธ ชวลตนตกล และคณะ โดยการเกบตวอยางจากสถานประกอบตางๆ ทงของเอกชนและรฐวสาหกจ 23แหง จ านวน 2,189 ตวอยาง แบงเปนเพศชาย 1,478 ตวอยาง เพศหญง 711 ตวอยาง สวนใหญอายระหวาง 21-31 ป (รอยละ 51.5) รองลงมาคอ 31-40 ป (รอยละ 32.1)