1. 14. sijeanj 2014.g.USPJENA PREZENTACIJA U SAMO 8 KORAKA Autorica: K. Gai Paveli, mag.oec., Senior Project Manager EOQ Quality Systems Manager and Auditor

2. Svrha radionice: Poboljati vlastiti stil prezentiranja, te pokuati izbjei najee prezentacijske greke. Cilj radionice: Stei uvid u vjetine potrebne za uspjeno prezentiranje i javni nastup. 3. Kako zainteresirati publiku? Organizacija prezentacije Energija Materijali Interakcija i komunikacija Iznenaenje Nain prezentiranja Svjesnost 4. 5. Svi veliki govornici zapoeli su kao loi govornici. Ralph Waldo EmersonAll the great speakers were bad speaker at first.R. W. Emerson 6. ZATO, TO I KOME prezentirate?Najprije utvrdite razlog prezentiranja. 7. 3A Analiza, argumentacija, akcija. Priprema sadraja prezentacije je presudna za njezin uspjeh. 8. ANALIZA publikeImena, titule, posao, razlozi sudjelovanja? Problemi? Ciljevi, strahovi, motivacije i stavovi? 9. Kljune poruke treba ARGUMENTIRATIPrezentaciju na kraju treba saeti i preporuiti slijed aktivnosti. 10. Potaknite na AKCIJUPrezentacija mora potaknuti na eljenu akciju. Kakvi su osjeaji i vjerovanja nakon prezentacije? 11. SKROJITE prezentacijuNikada ne koristite isti sadraj za razliitu publiku. 12. TRI porukePrezentaciju temeljite na 3 - 5 najvanijih poruka. Vei broj preoptereuje. 13. 20 minuta Trajanje prezentacije neka bude 20 ili manje minuta. Ljudi imaju kratak raspon panje. 14. Prezentacija kao PRIAPokuajte prezentirati kao da priate priu. 15. Prezentacija treba biti korisna publici. 16. ISTAKNITE SE meu slinima!Dobro osmiljena i lijepo uobliena prezentacija pomae da se istaknete meu mnotvom. 17. 18. SADRAJ prezentacijePrvo treba odrediti opseg i tematska podruja unutar prezentacije. 19. Prikupljanje MATERIJALAKada imate Sadraj, ponite prikupljati podatke: Google je savren nain za prikupljanje materijala. 20. STRUKTURA prezentacijePrezentacija mora biti dobro struktuirana i organizirana. Materijali su samo pomo. 21. Ponaajte se kao KUSTOS Pri odabiru materijala za prezentaciju, ponaajte se kao kustos galerije. 22. Uvijek se izlae samo nekoliko odabranih izloaka, paljivo postavljenih kako bi doli do punog izraaja. 23. Previe izloaka postav ini prenatrpanim i neupeatljivim. 24. Viak izloaka galerije uvaju u pohrani i izlau ih prema potrebi. 25. Vremenska PODJELA Za svaki pojedini dio prezentacije vano je odrediti vrijeme trajanja. 26. "Moram se ispriati za jutronji prilino dugaak govor. Nisam imao vremena za pripremu kraeg. " Winston ChurchillI must apologise for making a rather long speech this morning. I didnt have time to prepare a short one." W. Churchil 27. 2 do 2,5 minute POETAK/ OTVARANJE 28. 15 16 minuta za SREDINU 29. 2 do 3 minute KRAJ/ ZATVARANJE 30. 5 minuta za PITANJA 31. Koliko slajdova?KOLIKO GOD JE POTREBNO!Broj slajdova je nevaan sve dok se pridravate vremena odreenog za prezentaciju. 32. predstaviti, tj. Moe se podijeliti najeslajdova.... ukupna Ili No, puno komada/ nekoliko komada/ na kao i tortu, puno lake kao o torti...... Razmiljajte o prezentacijikomad. pojesti je, komad po slajdova...... koliina ostaje ista.... 33. 4 kljuna principaKratke reenice, to manji sadraj slajda, to vea slova, kontrast izmeu pozadine i teksta. 34. Pametna osoba zna to rei, a mudra osoba zna treba li rei ili ne. AnonimusA smart person knows what to say, a wise person knows whether or not to say it. Anonymous 35. JEDNOSTAVAN jezikSluite se jednostavnim jezikom, struni izrazi nikoga ne impresioniraju. 36. PREVIE TEKSTA uspavljujePublika ita slajd, ne slua predavaa. Lake je prezentirati ako je slajd kratak. 37. Menadment svake pojedine cjeline: ocjenjuje stanje kvalitete unutar cjeline putem rezultata audita, uinaka procesa i stupnju usklaenosti proizvoda sa zahtjevima kupaca. obavezno razmatra izvjetaje s trita koji sadre povratne informacije od kupaca i dobavljaa. razmatra status preventivnih i korektivnih mjera, preporuka za poboljanje, te mjere poduzete nakon prethodne ocjene sustava. razmatra promjene koje bi znaajno utjecale na sustav kvalitete i poslovanje openito (organizacijske, trine i sl.).Zahtjevi kupaca ulazi su u proces maketinga i prodaje, te je potrebno preispitati: opseg zahtjeva za proizvodom/uslugom i jasnou zahtjeve koje kupac nije naveo, a bitni su za pogodnost upotrebe proizvoda/usluge obaveze koje se odnose na proizvod/ uslugu iz norme, zakona, propisaIzbjegavajte slajdove samo s tekstom: stavite zahtjeve u vezi cijene, dostupnosti, isporuke, podrke proizvodu/ usluzi najvie do 6 navoda,obaveza - sposobnost procesa 1 2 retka. mogunost ispunjenja zahtjeva i svaki ne dui od 38. UVJETI KORITENJA ZA BILLA KUPCE: POPUST U LJEKARNI" 1. BILLA KUPCI (U DALJEM TEKSTU: KUPCI) ZA SVAKU KUPNJU U BILLA SUPERMARKETIMA U MARTIEVOJ 13, ZAGREB I BAN CENTRU, A. CESARCA 8, ZAGREB OSTVARUJU PRAVO NA POGODNOSTI NA NAIN I PREMA UVJETIMA DEFINIRANIM OVIM UVJETIMA KORITENJA ZA BILLA KUPCE POPUST U LJEKARNI (U DALJEM TEKSTU: UVJETI KORITENJA). 2. KUPCI KOJI ZADOVOLJE NAVEDENI KRITERIJ NA RAUNU E DOBITI ISPISAN TEXT: DONOSITELJ OVOGA RAUNA OSTVARUJE JEDNOKRATNI POPUST -10% ZA KUPNJU U LJEKARNI SV. KUZMA I DAMJAN, VLAKA 69, ZAGREB. POPUST SE NE PRIMJENJUJE NA KUPNJU LIJEKOVA, A MOE SE ISKORISTITI DO 31.10.2013. VIE NA BILLA.HR. 3. KUPCI E OSTVARITI PRAVO NA PROMOTIVNU POGODNOST OD 10% POPUSTA NA UKUPAN IZNOS KUPOVINE U LJEKARNI SVETI KUZMA I DAMJAN, VLAKA 69, ZAGREB (U DALJEM TEKSTU: LJEKARNA). POPUST SE NE PRIMJENJUJE NA KUPOVINU LIJEKOVA KOJI SU NA LISTI HZZO-A. 4. KUPNJU U NAVEDENIM BILLA SUPERMARKETIMA TE POPUST U LJEKARNI POTREBNO JE OSTVARITI TIJEKOM PROMOTIVNOG RAZDOBLJA OD 01. LISTOPADA 2013. DO 31. LISTOPADA 2013. NAKON DEFINIRANOG RAZDOBLJA POPUST NEE BITI MOGUE ISKORISTITI. 5. TIJEKOM NAVEDENOG RAZDOBLJA, KUPCI OSTVARUJU PRAVO NA 20% POPUSTA NA DIO ASORTIMANA DERMOKOZMETIKE I VITAMINA U LJEKARNI. 6. ZA OSTVARIVANJE PRAVA NA NAVEDENE POPUSTE U LJEKARNI KUPCI MORAJU DONIJETI RAUN S AKCIJSKIM ISPISOM. SAMO JE NA TEMELJU RAUNA S AKCIJSKIM ISPISOM MOGUE OSTVARITI PRAVO NA POPUSTE. U SLUAJU GUBITKA ILI OTEENJA RAUNA NA KOJEM JE OTISNUT AKCIJSKI ISPIS, KUPAC GUBI PRAVO NA ISKORITAVANJE POPUSTA. 7. NIJE MOGUE KOMBINIRATI OBA POPUSTA. PRILIKOM JEDNE KUPNJE MOGUE JE ISKORISTITI NAJVIE JEDAN RAUN S AKCIJSKIM ISPISOM. KOMBINIRANJE VIE RAUNA S AKCIJSKIM ISPISOM ZA ISTU KUPNJU U LJEKARNI NIJE MOGUE. 8. BILLA D.O.O. I LJEKARNA SU ODGOVORNI ZA OBAVLJANJE SVOJIH PRIMARNIH DJELATNOSTI. BILLA D.O.O. PRIDRAVA PRAVO IZMJENE OVIH UVJETA KORITENJA, DJELOMINO ILI U CIJELOSTI, O EMU E KUPAC BITI PRAVODOBNO OBAVIJETEN PUTEM BILLA WEB STRANICE ILI NA DRUGI PRIMJEREN NAIN.esto nailazimo na vaan, ali vrlo sitan tekst i to nas ljuti. 39. UVJETI KORITENJA ZA BILLA KUPCE: POPUST U LJEKARNI" 1. BILLA KUPCI (U DALJEM TEKSTU: KUPCI) ZA SVAKU KUPNJU U BILLA SUPERMARKETIMA U MARTIEVOJ 13, ZAGREB I BAN CENTRU, A. CESARCA 8, ZAGREB OSTVARUJU PRAVO NA POGODNOSTI NA NAIN I PREMA UVJETIMA DEFINIRANIM OVIM UVJETIMA KORITENJA ZA BILLA KUPCE POPUST U LJEKARNI (U DALJEM TEKSTU: UVJETI KORITENJA). 2. KUPCI KOJI ZADOVOLJE NAVEDENI KRITERIJ NA RAUNU E DOBITI ISPISAN TEXT: DONOSITELJ OVOGA RAUNA OSTVARUJE JEDNOKRATNI POPUST -10% ZA KUPNJU U LJEKARNI SV. KUZMA I DAMJAN, VLAKA 69, ZAGREB. POPUST SE NE PRIMJENJUJE NA KUPNJU LIJEKOVA, A MOE SE ISKORISTITI DO 31.10.2013. VIE NA BILLA.HR. 3. KUPCI E OSTVARITI PRAVO NA PROMOTIVNU POGODNOST OD 10% POPUSTA NA UKUPAN IZNOS KUPOVINE U LJEKARNI SVETI KUZMA I DAMJAN, VLAKA 69, ZAGREB (U DALJEM TEKSTU: LJEKARNA). POPUST SE NE PRIMJENJUJE NA KUPOVINU LIJEKOVA KOJI SU NA LISTI HZZO-A. 4. KUPNJU U NAVEDENIM BILLA SUPERMARKETIMA TE POPUST U LJEKARNI POTREBNO JE OSTVARITI TIJEKOM PROMOTIVNOG RAZDOBLJA OD 01. LISTOPADA 2013. DO 31. LISTOPADA 2013. NAKON DEFINIRANOG RAZDOBLJA POPUST NEE BITI MOGUE ISKORISTITI. 5. TIJEKOM NAVEDENOG RAZDOBLJA, KUPCI OSTVARUJU PRAVO NA 20% POPUSTA NA DIO ASORTIMANA DERMOKOZMETIKE I VITAMINA U LJEKARNI.6. Za ostvarivanje prava na navedene popuste u ljekarni kupci moraju donijeti raun s akcijskim ispisom. Samo je na temelju rauna s akcijskim ispisom mogue ostvariti pravo na popuste. U sluaju gubitka ili oteenja rauna na kojem je otisnut akcijski ispis, kupac gubi pravo na iskoritavanje popusta. 7. Nije mogue kombinirati oba popusta. Prilikom jedne kupnje mogue je iskoristiti najvie jedan raun s akcijskim ispisom. Kombiniranje vie rauna s akcijskim ispisom za istu kupnju u ljekarni nije mogue. 8. Billa d.O.O. I ljekarna su odgovorni za obavljanje svojih primarnih djelatnosti. Billa d.O.O. Pridrava pravo izmjene ovih uvjeta koritenja, djelomino ili u cijelosti, o emu e kupac biti pravodobno obavijeten putem billa web stranice ili na drugi primjeren nain.Tekst treba poveati.., maknuti podebljanje i velika slova...... 40. Popust ne moete iskoristiti ak i da hoete. I na kraju.... pojednostaviti. 41. KONTRAST pozadina/tekstKONTRAST pozadina/tekst 42. itljiv FONT itljiv FONTitljiv FONTitljiv FONTOsnovni font treba biti jedan od uobiajenih fontova: Verdana, Times New Roman, Corbel, Arial. 43. Publika mora dobro vidjeti tekst. 44. Primjer: prometni znakovi ili oglasni panoi kod kojih je najvanije da budu itljivi izdaleka. 45. Tekst na njima je velik, jasan i u boji koja se posebno istie na pozadini. 46. Ako odaberete ovakav font Izgleda li dobro? Izgleda li dobro? Izgleda li dobro? Izgleda li dobro? Izgleda li dobro? I z g l e d a l i d o b r ne izgleda. Ne, o ? 47. Ujednaene BOJEBoje koristite dosljedno. Odaberite jednu ili dvije i koristite samo njih. 48. Loe koritenje boja Ovo je primjer kako ne koristiti boje. Ovo je primjer kako ne koristiti boje. Ovo je primjer kako ne koristiti boje. Ovo je primjer kako ne koristiti boje. 49. Slika zaista vrijedi tisuu rijei. No, mora biti dobra. D. Leeds "A picture is indeed worth a thousand words. But it must be a good one."D. Leeds 50. Prave ILUSTRACIJEIlustracije trebaju biti povezane s tekstom. 51. Samo informacija = 10% ostaje u sjeanju 52. Informacija i ilustracija = 65 % ostaje u sjeanju 53. 820 mmSlika treba dominirati slajdom. 54. Jednostavni DIJAGRAMI Najbolji su oni bez 3D efekata. 55. 3530252015105Najbolji je prikaz obinim grafikonom jer moemo naglasiti samo ono vano. 0ABCD 56. Datum: xx.xx.xxxx. MjestoLOGO nije potreban Publici nije stalo do vaeg loga, ve do poruke koju alje prezentacija. 57. Steve Jobs nije imao logo na svakom slajdu. 58. Seth Godin nije imao logo na svakom slajdu. 59. CLIPARTA je zastario.Ovakve ilustracije treba izbjegavati. 60. Oprezno s ANIMACIJOM Animacija moe odvui panju publike u krivom smjeru. 61. Loi primjeri: Izbjegavajte animaciju Koristite to jednostavniju Koristite stalno istu Ako koristite animaciju ograniite je Primjer Jo jedan primjer 62. Izbjegavajte MEDIJE Ne stavljajte film ili glazbu u prezentaciju. 63. 64. "Uvijek mislim da nas veliki govornik ne uvjerava snagom rasuivanja, ve zato to vidno uiva u uvjerenjima koja eli da prihvatimo. W.B. Yeats I always think a great speaker convinces us not by force of reasoning but because he is visibly enjoying the beliefs he wants us to accept. W.B. Yeats 65. Osobna ENERGIJAEntuzijazam je zarazan. Energina prezentacija komunicira ljubav prema temi. 66. GLAS je nuno modulirati Jaina, intonacija i izgovor vrlo su vani u prijenosu poruke. 67. 90 % ljudi govori MONOTONOVano je mijenjati glasnou, brzinu, ton, te naglaavati ono to je vano. 68. 120 200 RIJEI u minuti Na mozak prosjeno moe primiti 1.200 rijei/ min. Sporo govorenje uspavljuje. 69. GOVOR TIJELA, GESTE I DRANJEInteres publike zadrava se kretanjem, gestama, osmijehom i 70. EMOCIJE plijene panju Ispriajte priu, anegdotu, postavite pitanje, dajte primjer ili se naalite. 71. Stalno budite u POKRETUNepokretan govornik ostavlja dojam da je prezentacija spora i dosadna. 72. 73. Koristite razne MATERIJALEKoriste handouts, ilustracije, proizvode, video 74. 14. sijeanj 2014Handouts e je najbolje podijeliti na kraju kako ih publika ne bi itala za vrijeme prezentacije. 75. Prezentacije se esto dijele putem CD a ili ih je mogue prebaciti na USB stick. 76. Videozapisi, pdf formati koje je mogue skinuti s web stranica ili poslati e potom, kao i podjela putem prikladnih servisa uobiajeni su nain dijeljenja materijala prezentacije. 77. 78. "Najvei problem komunikacije je iluzija da je ostvarena." George Bernard ShawThe biggest problem with communication is the illusion that it has been accomplished. G. B. Shaw 79. ZAHTJEVI publikePubliku treba vidjeti i stalno pratiti neverbalno zadovoljstvo ili nezadovoljstvo. 80. Stalni KONTAKT OIMA Gledanje u oi publici daje dojam ukljuenosti i utjecaja na prezentaciju. 81. NAIN GOVORA je vaanRazumljivost, naglasak, izgovor, jaina i boja glasa doprinose boljoj prezentaciji teme. 82. Loa VERBALNA KOMUNIKACIJA Prebrzi govor, gutanje slogova ili rijei, frfljanje, kompliciran ili dvosmislen 83. Ima li netko pitanja za moje odgovore? Henry KissingerDoes anyone have any questions for my answers? H. Kissinger 84. PITANJA I ODGOVORIVaan su dio prezentacije i pruaju mogunost pojanjenja najvanijih dijelova. 85. 86. Publika ne oekuje IZNENAENJE Iznevjerite oekivanje i napravite neto posve neoekivano. 87. Budite KREATIVNI Zaponite anegdotom, opisom ili poslovicom; odmah izloite najvanije ideje. 88. 89. TREMA prije prezentacije Javni nastup moe biti straniji od pada s litice, financijskih potekoa, zmija ..... 90. PrezentacijaBEZ TREMETrema je obino nevidljiva. U svladavanju pomae primjena tehnika disanja ili vizualizacije. 91. "Nikada nisam mogao odrati dobar, nepripr emljen govor, bez nekoliko sati pripreme." Mark Twain I never could make a good impromptu speech without several hours to prepare it." M. Twain 92. PRIPREMA je kljuna! Prezentaciju treba dobro pripremiti i uvjebati, zapoeti bez straha i usredotoiti se na poruku. 93. Kako bi izgledao prirodno, Steve Jobs je danima vjebao. 94. NE itajte! Nedopustivo je stajati na jednom mjestu i itati prezentaciju s ekrana. 95. Pripremite POETAKUvjebajte poetak koji mora biti iznenaujui ili drukiji kako bi publika bila motivirana. 96. Pripremite ZAVRETAKZavretak je jednako vaan kao i poetak. Izloite zakljuak i pozovite na akciju. 97. VJETINA prezentiranja Stalnom vjebom vjetina se poboljava, a cilj je postii prirodnost i lakou prezentiranja. 98. Zlatno PRAVILONikada se nemojte nadmudrivati ili svaati s nekim iz publike. 99. 100. "Zavrite s govorenjem prije no to publika zavri sa sluanjem." Dorothy Sarnoff Make sure you have finished speaking before your audience has finished listening. Dorothy Sarnoff 101. REAKCIJE publike treba pratitiGovor tijela publike odaje je li prezentacija dosadna, te to im se doista svia. 102. 103. Istraite i upoznajte svoju publiku. Dobro pripremite prezentaciju. Prezentirajte s entuzijazmom. Budite otvoreni, izravni i pratite reakcije publike tokom prezentacije. Komunicirajte verbalno i neverbalno.