Organisasjonsteori

IN303

Per A. Godejord, HiNe, H-07

En liten tanke

Hva får deg til å jobbe? Belønning eller straff?

OrganisasjonsteoriHva kjennetegner en organisasjon? Samhandling mellom en gruppe mennesker En viss grad av formalisering En viss kompleksitet Arbeider etter formelle mål

OrganisasjonsteoriDefinisjon En organisasjon er en planlagt

sammenslutning av personer, i den hensikt å oppnå bestemte mål

OrganisasjonsteoriTo hovedsyn Rational System

- Klare mål- Klare oppgaver- Spesialisering- Klare prosedyrer for blant annet infoflyt

Ansatte jobber ut fra et felles mål, til beste for alle

OrganisasjonsteoriTo hovedsyn Natural System

- Uklare mål- Lite ressurser- Strid mellom ulike grupper- Uformell kommunikasjon

Ansatte jobber ikke nødvendigvis ut fra felles mål, til beste for alle

OrganisasjonsteoriSammenheng med motivasjonsteori Motivasjonsteori er en viktig del av

organisasjonsteorien! Motivasjon: En beskrivelse av målrettet

adferd Mennesket drives av drifter Mennesket drives av ulike indre behov

Motivasjonsteori

Indre behov:

- Trang til å være effektiv- Trang til å mestre- Trang til å ha selvstendig kontroll

OrganisasjonsteoriMcGregors Teori X og Teori Y Teori X: Straff og belønning Teori Y: Iboende behov for å lykkes

OrganisasjonsteoriMcGregors Teori X og Teori Y Teori Y

- Mennesket har en medfødt trang til å yte- Mennesket vil øve selvkontroll og selvstyring for å nå de mål de er opptatt av- Å lykkes med en oppgave er viktigste belønning- Med de rette forhold lærer mennesker både og akseptere og søke ansvar- Kreativitet, oppfinnsomhet, etc. er jevnt fordelt blant alle mennesker- Menneskets intelektuelle evne blir bare delvis utnyttet

OrganisasjonsteoriMcGregors Teori X og Teori Y Teori X

- Mennesker har en medfødt aversjon mot å arbeide og vil unngå det hvis mulig- På grunn av denne egenskapen må folk styres, kontrolleres og straffes for å få dem til å yte- Folk flest foretrekker å bli styrt, vil unngå ansvar, har få ambisjoner og ønsker først og fremst sikkerhet

OrganisasjonsteoriAndres interesse av organisasjonen Ulike interessegrupper kan delta i eller påvirke

organisasjonen

- Politiske myndigheter- Eiere- Finansieringsinstitusjoner- Ansatte- Kunder- Leverandører- Konkurrenter- Fagforeninger- Interesseorganisasjoner

OrganisasjonsteoriOrganisasjonskultur ”Måten vi gjør tingene på her hos oss”

- Vaner, mønstre- ”Automatiserte” handlinger og reaksjoner- ”Koden” på arbeidsplassen

OrganisasjonsteoriDet organisatoriske isfjell Formelle aspekter (synlig)

- Mål- Teknologi- Struktur- Ferdigheter- Finansielle ressurser

Uformelle aspekter (skjulte)- Holdninger- Verdier- Følelser- Sosiale kontakter- Gruppenormer

OrganisasjonsteoriProsesser Viktige beslutninger i organisasjonen

- Beslutningsprosess – Hvordan fattes beslutninger, og hvem fatter dem?- Koalisjoner og utøvelse av makt og innflytelse- Ledelse og lederatferd- Gruppeatferd- Konflikt og konflikthåndtering- Lagbygging- Kommunikasjon- Læring- Innovasjon- Omstilling og fornyelse

OrganisasjonsteoriStruktur Organisasjonsstruktur

- Struktur = Oppbygging- Viser hvordan en organisasjon er bygget

- regler og instrukser- Fordeling av ansvar- Fordeling av myndighet- Lederskap

- Organisasjonskart = Den formelle struktur

OrganisasjonsteoriStruktur Organisasjonsstruktur

- Analyse av strukturen viktig i forståelse av en organisasjon- Den formelle struktur viser bare en del av virkeligheten

OrganisasjonsteoriStruktur Organisasjonsstruktur

- Problem: Både formell og uformell struktur- Organisasjonskart er det formelle- Det uformelle:

- Uformelle roller (”Høvdinger”)

- Uformelt lederskap- Formelle leder har formell makt, men uformell leder har legitimitet

Studer BÅDE organisasjonskart og kultur!

Organisasjonsteori

Kompleks virkelighet

- Det formelle- Bak fasaden- Organisasjon = Mennesker!

Poeng: Vurdering av en organisasjon avhenger av flere teorier!