Sisältömarkkinoinnin trendit

Helps companies to be #1 on Google

SISÄLTÖMARKKINOINNIN TRENDIT

Jarno Wuorisalo, CEO

[email protected]

twitter: @jarnowuorisalo

linkedin.com/in/jarnowuorisalo

Cuutio Software Ltd - www.cuutio.com - @cuutio

JARNO WUORISALO

Yli 10 vuotta digitaalista viestintää ja markkinointia

REALLY HELSINKI VALVE BRANDING


[email protected]

twitter: @jarnowuorisalo

linkedin.com/in/jarnowuorisalo

JARNO WUORISALO


JARNO WUORISALO

Julkaisujärjestelmällä yli 9000 yritysasiakasta


Auttaa yrityksiä olemaan #1 Googlessa

SaaS-palvelu pilvessä – www.cuutio.com

Tekee hakukonenäkyvyydestä ymmärrettävää

Auttaa keskittymään oikeaan tekemiseen


hakusanakohtaiset sijoitukset Googlessa

todellinen kilpailutilanne Googlessa

näkyvyyden toimivuus ja kehitys



OSTAJAN KÄYTTÄYTYMINEN VERKOSSA

Tarve

Tiedon hankinta

Vertailu/ Valinta

Osto

Käyttö

Suosittelu


HAKUKONE- MAINONTA

Maksettu media

DISPLAY-MAINONTA

SPONSOROIDUT MAINOKSET

KOTISIVUT

SÄHKÖPOSTI

FACEBOOK

YOUTUBE, SLIDESHARE

TWITTER, LINKEDIN

SOVELLUKSET

Oma media

BLOGIMAININTA

POSTAUSTEN JAKAMINEN

TYKKÄÄMINEN

SUOSITTELU & ARVIOT

KESKUSTELUPALSTAT

Ansaittu media

WORD OF MOUTH

Tunnettuuden kasvattaminen. Kriittisen massan tavoittelu.

Asiakassuhteen luominen, ylläpitäminen ja parantaminen.

Kustannustehokkuus. Käyttäjät mediana.

HAKUKONENÄKYVYYS

HAKUKONENÄKYVYYS

VERKKO MEDIANA


HAKUKONE- MAINONTA

Maksettu media

KOTISIVUT

SÄHKÖPOSTI

FACEBOOK

YOUTUBE, SLIDESHARE

TWITTER, LINKEDIN

Oma media

POSTAUSTEN JAKAMINEN

TYKKÄÄMINEN

Ansaittu media

WORD OF MOUTH

Tunnettuuden kasvattaminen. Kriittisen massan tavoittelu.

Asiakassuhteen luominen, ylläpitäminen ja parantaminen.

Kustannustehokkuus. Käyttäjät mediana.

HAKUKONENÄKYVYYS

HAKUKONENÄKYVYYS

VERKKO MEDIANA


MARKKINOINTI = KUUNTELEMISTA

VÄÄRIEN ASIOIDEN TYRKYTTÄMINEN VS.

TARPEIDEN TÄYTTÄMINEN


AGENDA

1. ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOPALVELU

2. HAKUKONENÄKYVYYS, -OPTIMOINTI JA SEURANTA

3. BLOGIMARKKINOINTI

4. FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN JA MUU SOSIAALINEN MEDIA


ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOPALVELU

Kotisivut ovat verkkoliiketoiminnan sydän ja keuhkot.


ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOPALVELU tunne ostajasi

Kenelle myyt? Et ainakaan pk-sektorin yrityksille. Et kunnille etkä julkishallinnolle.



Myyt aina ihmiselle. Kuka on se, joka etsii tietoa, vertailee, vaikuttaa ostopäätökseen ja kuka sen lopulta tekee?



Myyt aina ihmiselle. Kuka on se, joka etsii tietoa, vertailee, vaikuttaa ostopäätökseen ja kuka sen lopulta tekee?

Aloitteentekijä / Mielipidevaikuttaja / Päätöksentekijä / Ostaja / Loppukäyttäjä / Portinvartija


ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOPALVELU tuotteista verkkoon

Tuotteista asiakkaiden ehdoilla Sisältö on verkkotuotteistuksen tärkein elementti


ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOPALVELU tuotteista verkkoon

Sekava tuotevalikoima ei myy.

Huono tuotteistus ei tuo tulosta. Hyvä tuotteistus tekee ostamisen helpoksi.


ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOPALVELU case: livia club

• Kaunis ja viihtyisä kuntoklubi naisille

• Kohderyhmänä +40-vuotiaat naiset

• 30 minuutin kiertoharjoittelu

• Helppokäyttöiset ja modernit laitteet

• Älykortille tallennettu harjoitusohjelma

Case: LIVIA CLUB



Edistykselliset tekniset laitteet eivät riitä.

Miten saada erityisesti naiset kiinnostumaan lihaskuntoharjoittelusta?



Miten tuotteistettiin?



Käyttäjät suunnittelun pohjana

Eläydy ja ratkaise ongelmat

”Laihtuakseni minun pitäisi ehtiä

hikilenkille joka päivä! En ehdi!”

”Pelkään, etten osaa käyttää

laitteita ja minulle naureskellaan.”

”Kuntosalit ovat tunkkaisia ja

hienhajuisia!”

”Mistä tiedän, etten vaan tuhlaa aikaani? Pitäisikö minulla olla

personal trainer?”



MOTIIVI ”Haluaisin olla

hoikempi!”


Copyright © Valve 2012

Tehokasta – myös ajankäytöllisesti!

Helppoa ja ohjattua!

Kauniit tilat kauniille naisille!



Lyhytkestoinen liikunta on tehokasta!

Yksilöllistä ja helppoa!

Hoikistu tehokkaasti!


Kiertoharjoittelukonseptin interaktiivinen kuvaus



Tulos: jäsentavoite täyttyi ensimmäisen kuukauden aikana.

50% jäsenistä tuli verkon kautta.


ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOPALVELU käyttäjäpolut



Mitä haluat kävijöiden tekevän?

Älä anna asiakkaalle liikaa vastuuta!

Yleiset tavoitteet eivät riitä Myyntitapahtuma on lyhytnäköinen konversiomittari Mieti mikä johtaa kauppaan



Mieti konversiopisteet, eli EXITIT

Yhteydenottopyyntö

Tilaus

Osallistuminen

Siirtyminen jälleenmyyjän sivustolle



Mieti tuloväylät, eli ENTRYT

Kirjoittamalla osoitteen

Hakukone

Mainos

Sosiaalinen media

Hakemisto


ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOPALVELU Case Valve • ENTRY

Lukee jutun uudesta julkaisusta (marmai.fi,

vierityspalkki, re:kaksoispiste)

Sosiaaliseen mediaan jaetun blogin kirjoituksen

kautta

Googlaamalla aihesanalla

Löytää linkedinistä valvelaisen profiilin

Kirjoittaa urlin

SISÄLTÖ Kommentoi blogia

Ilmoittautuu aamiaisseminaariin

Katsoo, missä valvelaiset ovat seuraavaksi

puhumassa

Jakaa blogissa/sivustolla olevan infografiikan

Pinterestiin

Varaa demosession

Kommentoi referenssiä

Jakaa referenssin kollegalleen

Lukee valvelaisen tekemän presentaation

slidesharesta

Lataa white paperin, suunnittelutemplaten,

referenssin

Jakaa blogikirjoituksen Facebookiin/Linkediniin/

Twitteriin

Tilaa RSS feedin blogista

Jättää yhteydenottopyynnön

• EXIT


Toisin sanoen, saadaksemme verkon kautta leadeja,

meidän pitää…

• ENTRY SISÄLTÖ • EXIT

Blogata fiksuja

Blogata kuumista aiheista

asiantuntevasti

Työntekijöiden profiilit kuntoon

Järjestää tapahtumia

PR kuntoon

Sisältö sosiaaliseksi

kuvittaa blogia

Olla avoin brändi

Tehdä hyvää ladattavaa

sisältöä

Tehdä hyvää jaettavaa sisältöä


MOBIILI MAAILMA ON NYT – EI HUOMENNA

Tänä vuonna yli 20%

globaaleista Google-hauista tehdään mobiililaitteilla

Kuka päättää mitä sisältöä sinä jaat mobiiliasiakkaalle?


AGENDA






Haku Googlessa on kuin puhelinsoitto.

Kuka vastaa?


71% B2B-ostajista käyttää Googlea taustatiedon keruuseen ja hankintapäätöksen tueksi (lähde: Buyersphere 2012: The annual survey of changing B2B buyer behaviour)

56% kysyy suosituksia

21% käyttää sosiaalista mediaa

(49% alle 50-vuotiaista päätöksentekijöistä)


HAKUKONENÄKYVYYS

Perusasiat riittävät pitkälle!


HAKUKONENÄKYVYYS sisällöntuottajan kannalta

Käyttäjäystävälliset URLit



Kuvaavat sivujen otsikot eli titlet.



Sivujen meta-kuvaukset, eli descriptionit.



SIVUN SISÄLTÖÄ KUVAAVA SIVUTITLE ja URL

KUVA ALT-KUVAUS TIEDOSTONIMI

KUVATEKSTI

H1 – SIVUN SISÄLTÖÄ KUVAAVA PÄÄOTSIKKO

SIVUN SISÄLTÖÄ KUVAAVA INGRESSI

SIVUN SISÄLTÖ

H2-väliotsikko

SIVUN SISÄLTÖ

SIVUN SISÄLTÖ



Muista päättää 1 – 2 hakutermiä, joille sivun optimoit


titlessä

urlissa

H1-otsikossa

kuvatekstissä

ingressissä

leipätekstissä


Linkitä sivuston sisäisesti

Linkitä sivuston ulkopuolelle



Muista aina, että optimoit myös lukijalle


MUISTA

Kävijät eivät tule Googlesta etusivulle

Landingpaget eli laskeutumissivut ovat tärkeitä!

Yllätä sisällöllä

Erotu kilpailijoista


SEURANTA JA MITTAAMINEN



ON-SITE

Perinteinen kävijäseuranta

Google Analytics, Snoobi...

Mitä tapahtuu, kun kävijä saapuu sivustolle



ON-SITE

Perinteinen kävijäseuranta

Google Analytics, Snoobi...

Mitä tapahtuu, kun kävijä saapuu sivustolle

OFF-SITE

Mitä tapahtuu ennen kuin kävijä saapuu sivustolle

Näkyvyyden performointi

Cuutio, some-seuranta, mediaseuranta


SEURANTA JA MITTAAMINEN kävijäpolku

1 •Google-haku

2 •Orgaaniset ja Adwords-tulokset

3 •ENTRY: Landingpage

4 •Call-To-Action / Selailu

5 •EXIT: Konversio

6 •Suosittelu / Palaute Cuutio Software Ltd - www.cuutio.com - @cuutio

SEURANTA JA MITTAAMINEN OFF-SITE

Mitä tapahtuu Google-haun ja sivustolle saapumisen välissä?


LUONNOLLISTEN TULOSTEN KLIKKIJAKAUMA

15%

45%

10%

5%

5%

ONKO KILPAILIJA EDELLÄ?

15%

45%

10%

5%

5%

MITÄ SISÄLTÖÄ HAKIJALLE NÄYTETÄÄN?

MITÄ SISÄLTÖÄ KILPAILIJA NÄYTTÄÄ?

SEURANTA JA MITTAAMINEN OFF-SITE

Pystyykö tätä mittaamaan?


SEURANTA JA MITTAAMINEN hakutermien performointi

Kävijäseurantatieto Adwords

Sijoitus Googlessa


SEURANTA JA MITTAAMINEN google-sijoitusten kehittyminen

Sisällön näkyvyyden kehitystä on seurattava säännöllisesti!


SEURANTA JA MITTAAMINEN kilpailutilanne ja sen muutokset

Adwords Kilpailija on edellä Ei luonnollista tulosta


Kilpailijan sijoitus Landingpage

Title Description

Oma sijoitus Landingpage

Title Description

SEURANTA JA MITTAAMINEN ON-SITE

8 409 KÄYTTÄJÄÄ

23% Käyttäjistä etenee määriteltyyn

exit pointiin eli konversioon

SISÄLTÖ - kenelle ja mitä

ENTRY

EXIT

12 056 KÄYTTÄJÄÄ


AGENDA






BLOGIMARKKINOINTI blogi on vaikuttamista

Blogi antaa mahdollisuuden tarjota kävijöille ihmisläheisempää sisältöä, jota on helpompi lukea – tuo yrityksen lähemmäs asiakasta.

Säännöllinen bloggaus tehostaa hakukonenäkyvyyttä – merkittävästi!

Blogitekstejä jaetaan mieluusti.


BLOGIMARKKINOINTI hyvän blogikirjoituksen anatomia

VARMA AIHE: ONGELMAN RATKAISU

Kysy asiakkailtasi ongelmista

Haluaisitko itse jakaa kirjoituksesi eteenpäin?



HERÄTTÄVÄ OTSIKKO

•Otsikko näkyy jaettaessa

• Pidä se lyhyenä

•Älä ole liian nokkela

•Anna lukijoille mitä he haluavat

• Keskity hyötyihin

• Erotu Cuutio Software Ltd - www.cuutio.com - @cuutio


ALOITA TERÄVÄSTI

•Ensimmäiset lauseet ratkaisevat

•Tee väittämä

• Jaa yllättävä tilasto



MYY AJATUS TOISESSA KAPPALEESSA

• Sisällön avaava kappale

• Vahvista aloitus ja vakuuta lukija



JAA PÄÄPOINTIT OSIOIHIN

• Helpottaa lukemista

• Käytä H2 ja H3 –väliotsikoita




KÄYTÄ KUVIA

• Helpottaa lukemista ja sosiaalista löydettävyyttä


AGENDA






SOSIAALINEN MEDIA

EI OLE


SOSIAALINEN MEDIA

On lähes koko internet.


SOSIAALINEN MEDIA

Helsingin Sanomatkin on sosiaalinen media.


SOSIAALINEN MEDIA 5 tärkeää pointtia

Sisältöä on tuotettava yrityksen sisällä kaikkien roolien toimesta

Some-yleisö ei koostu vain nykyisistä asiakkaista – eikä vain tulevista

Vastaa aina niin nopeasti kuin mahdollista

Ole mukana – älä suolla markkinointiviestejä

Some ei ole irrallinen maailmansa, vaan osa markkinointia – myös offline


SOSIAALINEN MEDIA 12 ohjetta

Jaa! Ole mukana reaaliajassa Opeta, älä myy Viihdytä, älä markkinoi muista monikanavaisuus Jaa tietoa ilmaiseksi kohdista niche-yleisölle Näytä intohimo ja usko omaan asiaasi Kuuntele! Osallistu!


SOSIAALINEN MEDIA


SOSIAALINEN MEDIA Yrityksen persoona


SOSIAALINEN MEDIA Yrityksen persoona

Seremoniamestari: Viihdyttää faneja.

Tietäjä: Saa fanit oppimaan uutta.

Muusa: Ruokkii fanien luovuutta, inspiroi.

Torikauppias: Etuja ja alennuksia.

Isäntä: Auttaa ihmisiä yhteen

Vapaaehtoinen: Antaa mahdollisuuden auttaa

Idoli: Ihmiset haluavat samaan kuvaan kanssasi


KIITOS!

Ota Cuutio käyttöön: www.cuutio.com

facebook.com/cuutio

@cuutio

LINKKEJÄ

http://www.youtube.com/watch?v=TXD-Uqx6_Wk

http://www.kemikaalicocktail.fi/2012/09/pirkka-vaihtaa-guacamoledippinsa-nimen

http://www.facebook.com/pages/Kalakukkoleipomo-Hanna-Partanen-

Oy/176342943703













http://www.facebook.com/pages/Kalakukkoleipomo-Hanna-Partanen-Oy/176342943703








Documents

Sisältömarkkinoinnin trendit