Embed Size (px)
Citation preview
Verkkoteollisuus
Verkkoliiketoiminta
Oula Järvinen@Saranen Consulting
5.10.2015
MISSIOVerkkoteollisuus ry auttaa suomalaisia yrityksiä kehittymään, kasvamaan ja kansainvälistymään verkon avulla.
VISIOSuomalaiset yritykset menestyvät globaalissa digitaalisessa maailmassa
Tänään tarjollaAlkupala
Digitaalisuuden trenditPääruoka
Verkkoliiketoiminnan vaatimuksetJälkiruoka
Eurooppalainen verkkokauppa
Digitalisaatio
144
144
Mooren laki
Aika Teho
nyt 1
1 v 1,6
2 v 2,5
5 v 10
10 v 100 x 10 000 =
5.1 B vs
4.2 B
Mobiili-internet
18/7 netti
Alustatalous
Alustatalous
Alustatalous
Alustatalous
Alustatalous on mahdollisuus
Alustatalouden (platformization) vaikutus
kauppaan ja liiketoimintaan• Kauppapaikoilla määräävä markkina-asema suurilla verkkomarkkinoilla
• Kilpailuoikeuden soveltaminen vs. yrityksen vapaus valita asiakkaansa• Maksujärjestelmien avoimuus ja yhteistoiminta
• Kaupan lisäarvo siirtyy maksullisiin ja ilmaisiin palveluihin• Spotify, Netflix, Youtube...• Verotus ja pelisäännöt yhtenäistettävä
• Jakamistalous muuttaa kaupan ja palvelujen kilpailuasetelmaa• Tori.fi, AirBnB, Uber, Momox.de• Yrittäjyyden ja yksityisen toiminnan raja-aidat hämärtyvät
• Salliiko eurooppalainen lainsäädäntö kilpailukykyisten alustojen kehittämisen?• Yksityisyyden suoja, käyttäjän tunnistaminen, palvelujen tarjoaminen
globaalisti
• Palvelujen tekninen rakenne muodostuu yhä pienemmistä itsenäisistä kokonaisuuksista
Alustatalous on mahdollisuus?
Suomalainen verkkokauppa• Huomaamaton maksaminen houkuttelee kuluttajia, eurooppalainen lainsäädäntö menee vastavirtaan
• Amazon, AirBnB, Uber, Apple, Google...
• Liikenteestä 40 – 80 % mobiilia, ostoista 20 – 50 %
• Palautusmahdollisuus markkinoinnin keskiössä
• Zalando, Zalon, Wish
• Ulkoistettu palautuslogistiikkamarkkina syntymässä
• Euroopassa yritykset myyvät C2C-kauppapaikoilla, Aasiassa yksityiset myyvät B2C-kauppapaikoilla
• Suomessa suurta konsolidaatiota ei ole tapahtunut, ulkomaiset pelurit ostavat suomalaisia kauppoja (Netanttila, Taloon, Netrauta, Musti & Mirri...)
• Suomen verkkokauppatase pahasti miinuksella
• Non-food verkkokaupan markkinaosuuden saturaatiopiste 20 %?
• Kaupan digitalisaation suurin murros odotettavissa logistiikan automatisoinnissa?
• Verkkokauppa ohittaa kaupan ketjun (Saksassa 10 % suoraan valmistajilta)
Muutos nopeutuu jatkuvastiMiten siihen pitäisi varautua?
Kilpailu
Kohdennettu markkinointi
Globaalit kuluttajamarkkinat
Ostamisen tavat * 3D-tulostus * mikrologistiikka * maksujärjestelmät
Psykologia, fysiologia, perustarpeet
Fysiikan lait
Liiketoiminnan perusrakenne
Matematiikka ja logiikka
Voi opiskella ja opettaa
Voi innovoida ja sopeutua
Viestinnän pirstoutuminen
Päätösvalta käyttäjille
Kuluttajakäyttäytyminen
Tänään tarjollaAlkupala
Digitaalisuuden trenditPääruoka
Verkkoliiketoiminnan vaatimukset
JälkiruokaEurooppalainen verkkokauppa
Kaupan digitalisaatio kuluttajan silmin
Kaupan digitalisaatio kaupan silmin
• Viivakoodit -> kauppa tiesi, mitä missäkin myydään• Kanta-asiakaskortit -> kauppa tiesi, mitä kukin ostaa• Maksukortit -> maksamisen kustannus alas ja
turvallisempi rahan käsittely• Verkkokauppa -> kansainvälinen kilpailu ja
mahdollisuus myydä kansainvälisesti• Logistiikan optimointi/ERP -> merkittävä parannus
katteeseen ja asiakaspalveluun• Logistiikan automatisointi -> kustannukset alas ja
nopeampi tavaran liikkuvuus
Digitalisaation vaikutus kauppaan
Digitalisaation vaikutus kauppaan
Monikanavaisuus
http://www.onlinemarketexperts.com/blog/wp-content/uploads/nonline-shopping.jpg
Minkälaista
osaamista
digitalisoituva
työelämä
tarvitsee?
Minkälaista
ihmistä
digitalisoituva
työelämä
tarvitsee?
Kuka olet?
Mikä osaaminen ei happane?
Psykologia, fysiologia, perustarpeet
Fysiikan lait
Liiketoiminnan perusrakenne
Matematiikka ja logiikka
Voi opiskella ja opettaa
Voi innovoida ja sopeutua
• Sosiaaliset suhteet, empatia• Kyky oppia uutta• Luovuus• Syy-seuraussuhteet• Johtaminen• Muutoshakuisuus• Isojen kokonaisuuksien hallinta• Detaljien hallinta
Suomen valtit globalisoituvassa maailmassa
• Ketteryys• Luottamus• Kevyt
byrokratia• Homma toimii
• Luovuus• Tehokas koulutus• Turvallinen
investointikohde
• Tehokkuus• Yhteistyö• Asiakeskeisyy
s• Diplomatia
• Raaka-aineet• Cleantech• Matkailu• Asuminen
Puhtaus Matala hierarkia
Vähän ihmisiä
Stabiili ympärist
ö
Tänään tarjollaAlkupala
Digitaalisuuden trenditPääruoka
Verkkoliiketoiminnan vaatimuksetJälkiruoka
Eurooppalainen verkkokauppa
DigiedunvalvontaKansallinen taso: sääntelyn minimointi ja fiksu
implementointi
Eurooppalainen reaktiivinen taso: yhteismarkkinat ja innovaatioiden
mahdollistaminen
Proaktiivinen taso: Kilpailukyvyn
varmistaminen lisäämällä yhteiskunnan elastisuutta
