UNIVERZITET ZA POSLOVNE STUDIJE

BANJA LUKA

ORGANIZACIONA JEDINICA ISTOČNO SARAJEVO

FAKULTET ZA PRIMJENJENU EKONOMIJU

SEMINARSKI RAD

Strategijski menadžment

TEMA

Projekt menadžment

SADRŽAJ

UVOD……………………………………………………………………..……......………….….3

1. POJAM PROJEKTA…………………………………………………......……..….……..4

1.1. Pojam projekt menadžmenta……………………….………..…..........….......……5

2. PROJEKT MENADŽMENT……………………………………….......…........…………6

2.1. Područja projekt menadžmenta……………………………..………......…………8

3. KARAKTERISTIKE SAVREMENOG PROJEKT MENADŽMENTA……............……9

3.1. Tradicionalni pristup upravljanja……………………………………......…..…….9

4. CILJEVI PROJEKTA………………………………………………………......……..…11

4.1. Projektni zadaci…………………………………………………......…………....11

5. ŽIVOTNI CIKLUS PROJEKTA……………………………………......……………….12

5.1. Životni ciklus upravljanja projektom………………………......……………...…14

5.1.1. Promjene tokom životnog ciklusa projekta………………………......………………14

ZAKLJUČAK……………………………………………………………......…………………..15

LITERATURA……………………………………………………………........………………..16

Page 2 of 16

UVOD

Savremeni razvoj novih tehnika i tehnologija postavio je zahtjev za angažovanjem

stručnjaka različitih profila i stepena stručnosti, velikih materijalnih resursa, te koncipiranje

takve organizacije koja može realizovati određeni zadatak – projekat. Tako je u teoriji i praksi

stvorena projektna organizacija i njoj primjereno upravljanje i rukovođenje – projekt

menadžment ( projekt menadžment ).

Područje upravljanja prijektima, iako se razvilo iz tehničkih diciplina, s vremenom je pod

uticajem drugih područja sve više postalo multidisciplinarno. Tako za uspješan rad na

cjelokupnom projektu treba uzeti u obzir uže područje projekta i prije svega organizacionu

strukturu i okruženje projekta, znanje s područja primjene projekta, standard i pravni okvir, te

opšte znanje iz poslovnog upravljanja i međuljudskih odnosa. Svaki od tih faktora može imati

veliki uticaj na sveopšti uspjeh projekta. Naravno, pogrešno projekt menadžment, komunikacija

među članovima tima loša, klijent nije dao adekvatnu specifikaciju zahteva, i projekat nije

uspešno završen. Poražavajuća je činjenica da se više od 70% projekata neuspešno završi.

Projekat ili projekt (lat. proiectum — bačen unapred) je jedinstveni proces, sastavljen iz

niza aktivnosti definisanih početkom i krajem, kao i ljudskim, finansijskim i drugim resursima,

koji ispunjava određene uslove. Svaka od planiranih aktivnosti unutar jednog projekta ima za

cilj, zadovoljenje ukupnih potreba klijenta.1

1 http://hr.wikipedia.org/wiki/Projekt

Page 3 of 16

1. POJAM PROJEKTA

Projekt je svaki zaokružen, cjeloviti, složen poduhvat čije se karakteristike i cilj mogu

definisati, a koji se mora ostvariti u određenom vremenu, te zahtijeva koordinirane napore

nekoliko službi - odnosno zaposlenih radnika u tim službama.

 

Projekt je ciljno usmjerena, jednokratna, relativno nova i kompleksna namjera, produkt ili

cjelovitost međusobno povezanih aktivnosti čije je trajanje vremenski ograničeno, a ispunjenje

odnosno realizacija povezana s korištenjem zamašnih resursa i visokim rizikom, pa zbog toga

zahtijeva saradnju različitih stručnjaka (timski rad), ocjenjivanje valjanosti i posebno

organizovanje.

 

U teoriji, literaturi, praksi danas projekt se  smatra jednokratnim procesom koji je ciljno

usmjeren, koji ima određeni početak i završetak i koji zahtijeva organizaciju izvođenja dok ne

postigne zadani - konačni cilj

Svi autori slažu se oko tih definicija projekta dok kod definisanja “Projekt Managementa”

nisu tako usaglašeni. Neki autori (Buble, Ferišak) poistovjećuju pojam projekt managementa sa

projektnom organizacijom dok neki drugi (npr. Dobrenić) definišu projekt management kao

vođenje projekata odnosno rukovođenje projektom.

Važne osobine nekog proizvoljnog procesa koje ga čine projektom su:

- jedinstvenost u kontekstu

- privremeni karakter sa definisanim trenutkom početka i kraja

- definicija dostizanja cilja.

Page 4 of 16

1.1. Pojam projekt menadžmenta

Rad predstavlja osnovne definicije unutar područja projekt menadžmenta. Definicije

pojmova iz područja projekt menadžmenta se razlikuju od autora do autora, iako se u svakoj

definiciji mogu raščlaniti osnovne karakteristike zajedničke svim autorima. Cijeli process

upravljanja projekta moguće je raščlaniti na osnovne dijelove i staviti ih u područja znanja

upravljanja projektom.

Zrelost procesa upravljanja projektom prikazana je kroz osnovne definicije i kroz

istraživanja. Područje metodologija u upravljanju projektima određeno je osnovnim definicijama

metodologija, pregledom tradicionalnog pristupa upravljanju projektima te razvoja prema

adaptivnim i ostalim metodologijama. Kao zaključak se nameće mogući daljni razvoj područja,

vodeći računa o dosadašnjem razvoju i definicijama područja. Za mnoge je projektni proces

pretvaranje “vizije u realnost”.2

2 M. Ferizović, R. Radić, “Strateški menadZment”, Univerzitet za poslovne studije Banja Luka 2006. Strana 416

Page 5 of 16

2. PROJEKT MENADŽMENT

Projekt menadžment možemo definisati kao primjenu znanja, vještina, alata i tehnika u

projektnim aktivnostima, da bi se moglo doći do ostvarenja određenog projektnog zahtjeva. Za

projekt menadžment bitno je još reći i to da se velika pažanja treba posvetiti tome da li je

moguće zadovoljiti potrebe stranaka za koje vodimo taj projekat, zato što cilj projekt

menadžmenta nije da on propadne, nego da se ostvari uspješno. Jedna od zanimljivih definicija

projekt menadžmenta je i da je to umjetnost i nauka. Umjetnost zato što je potrebno voditi

određenu skupinu ljudi unutar samog projekta, te im pomagati da naprave taj projekat što bolje, a

nauka zato što se u početku trebaa definisati i koodrinirati posao koji se treba napraviti.

Sam proces projekt menadžmenta se odvija u širem kontekstu od jednog projekta, a ponajviše

u velikim organizacijama. Unutar samog procesa upravljanja pojavili su se i novi pojmovi poput

upravljanje programima i upravljanje portfeljom. Kada pričamo o upravljanju programima misli

se na skupimu međusobno povezanih projekata, koji su organizovani tako da omoguće

ostvarenje koristi za stranku. Pojam upravljanje portfeljima označava skupinu projekta određenih

programa, koji su povezani kako bi se moglo nešto djelotvornije upravljati poslom sa ciljem da

se ostvare strateški ciljevi koje stranke žele. Kako bi se upravljanje nekim projektom što bolje

odvijalo neke kompanije često formiraju središnji nadzor nad projektom.

Projekt menadžment se takođe naziva i “upravljanje projektima” i predstavlja aktivnost

usmjerenu na izradu i ostvarivanje, odnosno eksploataciju projekta od strane njegovih naručioca,

a to znači na postizanje unaprijed postavljenih ciljeva radom ostalih odgovarajućih stručnjaka.3

Proces projekt menadžmenta je skup međusobno zavisnih akcija i aktivnosti koje se moraju

napraviti kako bih se ostvario određeni skup proizvoda, rezultata i usluga. Vezano za projekt

menadžment postoje dvije glavne kategorije projektnih procesa:

Procesi upravljanja projektnim procesima okrenutim ka proizvodima koji se međusobno

preklapaju i međudjeluju tokom trajanja projekta.

Procesi projekata koji su prikazani kao jedinstveni element s dobro definisanimm

sučeljem.

3 M. Ferizović, R. Radić, “Strateški menadZment”, Univerzitet za poslovne studije Banja Luka 2006. Strana 417

Page 6 of 16

Sam proces možemo podijelitu na nekoliko skupina,a to su:

Grupa procesa započimanja – definiše i odobrava projekt ili fazu projetka

Grupa procesa planiranja – definiše i istančava svrhu, planira smjer i akcije za postizanje

cilja i dosega

Grupa upravljačkih procesa – koordinira ljudske i druge resurse u svrhu provedebe plana

Grupa procesa – mjeri i prati napredak radi uočavanja odstupanja od plana i poduzimanja

korektivnih aktivnosti

Grupa završnih procesa – formalizira prihvaćanje proizvoda, usluga ili rezultata te dovodi

do završetka projekta ili faze projekta

Slika 1. Šema upravljanja projektom4

2.1. Područja projekt menadžmenta

4 http://bgt-corp.com/ProjectManagement.html

Page 7 of 16

Područja upravljanja projekata podijeljena su na različite procese a njih ukupno ima 44.

Dalje u tekstu navest ćemo nekoliko procesa. Procesi upravljanja su:

Koordinacija projekta

Razvoj idejnog riješenja

Razvoj početne izjave o dosegu projekta

Razvoj plana upravljanja projektom

Usmjeravanje i upravljanje izvršenja projekta

Praćenje i nadzor rada na projektu

Planiranje kvalitete

Struktuiranje raspodjele posla

Određivanje poretka aktivnosti

Upravljanje rizicima projekta

Sva ta područja upravljnja od velike su važnosti pri pokretanju nekog projekta, zato što svaki

taj proces omogućava da se ostali procesi nastave iza njega, te da osiguraju dobru provedu

upravljanja na projektom. Ukoliko bih se došlo do zapostavljanja nekih od ovih procesa moglo

bih lako doći do kolapsa samog projekta, a time i do nezadovoljstava stranaka i velikih troškova.

3. KARAKTERISTIKE SAVREMENOG PROJEKT MENADŽMENTA

Page 8 of 16

Veliki broj tehnika za projekt menadžment proizilazi iz obimnosti samih komponenti

projekta. Cilj je kontrola svih procesa da je i broj tehnika, metoda i alata veliki. Osnovni faktori

koji utiču na realizaciju jednog projekta su: vrijeme, troškovi, i efikasnost. Od navedenih faktora

zavisi uspiješnost projekta:

Realizacija u okviru planiranog vremena

Realizacija u okvirima zadatog budžeta

Realizovane zahtjevane performance projekta

Osnovna podjela metoda kojima se upravlja projektima nastala je prema nivou

sistematičnosti pristupanju problema. Drugim riječima, prema mjeri stepena standardizovanih

metodoloških alata i tehnika.

3.1. Tradicionalni pristup upravljanja

Tradicionalni pristup upravljanju projektom temelji se na upravljanju ljudima, dakle isto

kao i upravljanje uopšte gledano. Temeljni principi uključuju niz tehnika za planiranje,

predviđanje i kontrolu aktivnosti radi postizanja željenoga rezultata prema zadatim

specifikacijama u određenom vremenu i s određenim troškovima. Kao prvi zadatak koji se

stavlja ispred voditelja projekta i projektne ekipe jest definisanje zadataka i izvršitelja. U nekim

slučajevima, definisanje zadataka potrebno je napraviti čak i prije formalnoga početka projekta.

Za dobro i uspješno planiranje potrebno je odgovoriti na pet temeljnih pitanja:

O kojem se problemu radi?

Koji je cilj projekta?

Koji se zadatci moraju obaviti kako bih se došlo do cilja?

Kako će se odrediti uspješnost projekta?

Postoje li neki rizici, pretpostavke ili prepreke koje mogu utjecati na uspješnost projekta?

U tradicionalnom pristupu plan je temelj svega, jer predstavlja ne samo opis poslova i

vremena potrebnoga za njihovo provođenje nego i alat za donošenje odluka. Pri planiranju se

Page 9 of 16

određuju zadatci i dodjeljuju određenim članovima ekipe prema potrebnim vještinama za

ispunjenje zadatka.

Izvršenje kao idući korak u principu je dozvola za obavljanje dodijeljenih zadataka.

Izvršenje se odvija u četiri koraka:

određivanje specifičnih resursa potrebnih za obavljanje dodijeljenoga zadatka prema

planu,

raspodjela članova prema planiranim aktivnostima,

određivanje vremenskoga trajanja aktivnosti s tačno utvrđenim početkom

samo pokretanje planirane aktivnosti, odnosno izvršenje u užem smislu.

Tokom izvršenja potrebno je kontrolisati odvija li se sve prema planiranim aktivnostima,

pošto je cijelo vrijeme potrebno motriti razvoj projekta kako bi se ispravile uočene nepravilnosti

i kako bi se završilo projekt na vrijeme i uz planirane troškove.

Na kraju je projekt potrebno i formalno završiti, odnosno zatvoriti. Time se pokazuje

završetak zadataka i predaja obavljenoga posla te se oslobađaju resursi koji se sada mogu

pridijeliti nekom novom projektu. Također, tokom zatvaranja projekta obavlja se evaluacija, koja

u određenim situacijama i organizacijama može poslužiti kao vrijedan izvor znanja, pogotovo

ako se dogodilo nešto nepredviđeno, a uspješno je svladano.

Svi se ti koraci u formalnijoj podijeli nazivaju fazama životnoga ciklusa projekta.

Veliki naglasak u tradicionalnom pristupu iskazan je za područje upravljanja kvalitetom, kako

proizvoda, usluge ili procesa kao završnoga izlaza iz projekta, tako i samoga procesa upravljanja

projektom.

4. CILJEVI PROJEKTA

Page 10 of 16

Ciljevi projekta moraju sadržavati: kvantitativno i kvalitetno određen očekivani rezultat;

troškove projekta potrebne za njegovu realzaciju; vremenski okvir za realzaciju projekta. Projekti

imaju dvije grupe ciljeva: otvorene i prikrivene ciljeve.

Otvoreni ciljevi su izjave o promjenama koje želimo postići. Razlikujemo tri tipa otvorenih

ciljeva:

Ljudski cilj

Tehnički cilj

Strukturni cilj5

Otvoreni ciljevi su često međusobno suprostavljeni i zato se unaprijed moraju definisati

(ciljevi vremena, troškova i kvaliteta su često u sukobu).

Prikreiveni ciljevi su pritajeni ciljevi koje imaju ljudi uključeni u projekat. Oni su često u

sukobu jedni sa drugima te sa otvorenim ciljevima.6

4.1. Projektni zadaci

Oni ozačavaju aktivnosti koje su potrebne za realizaciju unaprijed definisanih rezulatata

projekta. Ili možemo reći i da su sve aktivnosti potrebne za realizaciju unaprijed definiranisanih

projektnih rezultata (Frese).

U tom smisu zadaci projekta mogu se podjeliti na:

Zadatke planiranja

Zadatke realizacije projekta

Ovi posljednji dalje se dijele na zadatke pribavljanja i korištenja resursa (npr. kadrova za

jednu projektnu fazu) i na zadatke koji su neposredno usmjereni na realizaciju projektnog cilja

(npr. rješenje projektnog problema).

5. ŽIVOTNI CIKLUS PROJEKTA

5 M. Ferizović, R. Radić, “Strateški menadZment”, Univerzitet za poslovne studije Banja Luka 2006. Strana 4126 M. Ferizović, R. Radić, “Strateški menadZment”, Univerzitet za poslovne studije Banja Luka 2006. Strana 414

Page 11 of 16

Projekt se odvija kroz određeni vremenski period tokom kojega se mijenjaju razine napora

potrebne u pojedinoj fazi projekta. Životni vijek projekta se može podijeliti na dva temeljna

perioda: prije i poslje prihvatanja finansijskog plana.

Različiti autori različito definišu faze kroz koje se provode projekti. Zavisno o vrste

projekta, ali i samom autoru javljaju se razlike u pojmovnim i klasifikacijskim detaljima

definisanja projektnih faza. Ipak, sve se te faze mogu svesti na četiri osnovne faze:

1. projektna ideja,

2. planiranje projekta, (razvoj)

3. realiziranje projekta, (izvedba)

4. provjeravanje/primjena projekta. (završetak)

Projektna ideja je prva projektna faza pa u njoj nastaje ideja i potreba za pokretanjem nekog

projekta. U ovoj se fazi kroz analizu situacije i definisanje problema, te kritičkim razmišljanjima

o problemu otkriva i definiše problem. Dakle, projektna ideja kao prva projektna faza ima ulogu

otkrivanja i definisanja problema koji bi se kroz ostale faze projekta trebao riješiti.

Planiranje projekta kao druga projektna faza ima zadatak definisati strategiju i načine

riješavanja problema definisanog u prethodnoj fazi, ali i  detaljno razraditi i opisati projekt.

Različiti autori različito dijele ovu fazu na podfaze, no u opštem smislu možemo je podjeliti na

dvije podfaze:

(1) osnovna studija i

(2) studija detalja.

Osnovna studija ima zadataka razmotriti problem na opštoj razini, razraditi i podijeliti problem

na podprobleme, definisati strategiju za riješavanje problema, odrediti vrijeme potrebno za

realizaciju projekta, okvirno utvrditi troškove projekta, itd. Nakon svih razmatranja u podfazi

osnovne studije potrebno je donjeti zaključak o isplativosti projekta. Ako je projekt isplativ

Page 12 of 16

prelazi se na drugu podfazu planiranja projekta, tj. studiju detalja. Studija detalja ima zadatak

detaljno razraditi i definisati cijelokupni projekt, njegovo vrijeme trajanja te njegove troškove.

Realizovanje projekta je treća projektna faza, a može se podijeliti u dvije podfaze:

(1) izvođenje ili realizacija projekta i

(2) uvođenje projekta.

U podfazi izvođenja ili realizacije projekta, projekt se realizuje i provodi prema u prethodnoj

fazi utvrđenim pravilima, poštuju se dogovoreni rokovi i troškovi. Prilikom realizacije projekta

može doći i do određenih odstupanja od zacrtanog projekta iz prethodne faze. Do tih odstupanja

obično dolazi zbog promjene uslova u kojima se projekt realizuje, ali i često i zbog neadekvatnog

i lošeg plana projekta iz prethodne faze.

Provjeravanje i primjena projekta je završna projektna faza u kojoj se prate rezultati

dobijeni projektom, ali i njegovim uvođenjem u sistem, kako bi se uklonili eventualni nedostaci

nastali ili nepažnjom kroz prethodne tri faze ili zastarjevanjem projekta. U ovoj fazi projekt

“živi” pa se neprestano prate njegovi učinci i po potrebi ispravljaju greške ili se pokreće novi

projekt, ako se zaključi da je stari zastario.

Slika 5. Faze projekta7

5.1. Životni ciklus projekta

Životni  ciklus projekta obuhvata: izvedbu projekta i eksploataciju projekta. S obzirom na eksploataciju

projekti se dijele na:

7 http://www.link-university.com/lekcija/životni-ciklus-projekta/3155

Page 13 of 16

Projekte sa neposrednom ekonomskom efikasnošću

Projekte sa posrednom ekonomskom efikasnošću (infrastrukturalni objekti, putne mreže

itd.)8

5.1.1. Promjene tokom životnog ciklusa projekta

Kada projekt prelazi iz jedne faze u drugu svog životnog ciklusa, onda dolazi do stalnih

promjena nivoa troškova, utrošenog vremena i izvedbe projekta.

ZAKLJUČAK

U zaključku na kraju možemo reći kako je od iznimne važnosti da se upravljanje

projektima obavlja od strane stučnih osoba koje znaju što treba raditi i koje znaju odabrati

najpovoljniju metodologiju. Važnost toga da stručne osobe sudjeluju u upravljanju projetkima je 8 M. Ferizović, R. Radić, “Strateški menadZment”, Univerzitet za poslovne studije Banja Luka 2006. Strana 416 i 417

Page 14 of 16

ta što upravljanje projektima je veoma kompliciran posao i zahtjeva puno pozornosti pri samoj

provedbi. Ukoliko bih se nešto izostavilo u samom upravljanju, sigurno bi došlo do propasti

projekta a time bi sva uložena sredsta u taj projekt bila uzaludna.

Vodeći računa da će u budućnosti projekti postajati još kompliciraniji i da će se od

metodologija upravljanja projektom zahtijevati primjena na takvom projektu, vrlo je važan

pravilan odabir metodologije unutar organizacije. Metodologija se mora odabrati vodeći računa o

primjenjivosti na sve projekte unutar organizacije. Međutim, vrlo je vjerojatno da niti jedna od

postojećih metodologija neće zadovoljiti baš sve projekte.

LITERATURA

1. M. Ferizović, R. Radić, “Strateški menadžment”, Univerzitet za poslovne studije Banja

Luka 2006,

Page 15 of 16

2. M.Buble, M.Cingula, M.Dujanić, Ž.Dulić, F.Ljubić, I.Mencer, D. Pučko, S.Singer,

D.Tipurić, L.Zan, Strategijski management, Ekonomski fakultet, Split, 1999,

3. Jovanović – Božinov, Mića, Langović, Ana, Projekt menadžment, Megatrend, Beograd,2001,

4. Lock, Denis „Project Managemen“, Gower, USA, 1996,

5. Mary Grace “Menadzment projekata”, Data status, Beograd

6. R. Atkinson, “Project management-International Journal of Project Management,

7. http://www.fer.hr/_download/repository/kvalifikacijski_clanak.pdf

8. http://elacd.carnet.hr/index.php/Upravljanje_projektima

9. http://www.centar-jls.com/upravljanje_projektima

10. http://www.google.ba/imgres

Page 16 of 16