Predavači EKONOMSKI FAKULTET U OSIJEKU Uvodno predavanje · Uvodno predavanje E-MARKETING Struktura predavanja 1. Predavači 2. ... writting in the Internet › Michael Philips,

26/03/2014

1

prof.dr.sc. Drago Ružić | dr.sc. Antun Biloš | Ivan Kelić, univ.spec.oec.

EKONOMSKI FAKULTET U OSIJEKU

Uvodno predavanje

E-MARKETING

Struktura predavanja

1. Predavači

2. Literatura

3. Struktura kolegija i polaganje

4. Opći pojmovi E-marketinga

5. E-poslovanje

E-marketing, Ekonomski fakultet u Osijeku 2

Predavači

Prof.dr.sc. Drago Ružić Redoviti profesor

[email protected]

dr.sc. Antun Biloš Asistent

[email protected]

Ivan Kelić, univ.spec.oec. Asistent

[email protected]

Ivana Tokić mag.oec. Stručni suradnik

[email protected]

3

Kolegiji

› E-marketing

› Nabavno i prodajno poslovanje

› MIS

› Multimedijalni marketing

› Marketing u turizmu i ugostiteljstvu

› Ponašanje potrošača

› Management usluga


Facebook profil katedre za marketing

E-marketing, Ekonomski fakultet u Osijeku 5 E-marketing, Ekonomski fakultet u Osijeku 6

Marketing posebnih područja www.mpp.efos.hr

Facebook profil www.facebook.com/mpp.efos

PSS Marketing posebnih područja

http://www.mpp.efos.hr/

http://www.facebook.com/mpp.efos

http://www.facebook.com/mpp.efos

https://www.facebook.com/

https://www.facebook.com/

26/03/2014

2

Osnovna literatura (1)



8 E-marketing, Ekonomski fakultet u Osijeku


› Ružić, D., Biloš, A., Turkalj, D.: – e-Marketing - II. izmjenjeno i prošireno izdanje, Ekonomski

fakultet Osijek, Osijek, 2009.

› Prezentacije s predavanja


Dopunska literatura

› David Meerman Scott: The new rules of marketing & PR

› David Meerman Scott: World Wide Rave

› Rohit Bhargava: Personality not included

› Dave Evans: Social media marketing

› Bernie Borges: Marketing 2.0

› Martha C. Sammons: The Longman guide to style and writting in the Internet

› Michael Philips, Salli Rasberry: Marketing without advertising

› Internetski izvori


Kolokviji

› Uvjeti za izlazak

– Uspješno rješavanje zadataka

– Poštivanje vremenskih rokova

› Kolokviji + prisutnost => ocjena

Ispit

› Uvjet je odslušan kolegij

› rokovi

11

Polaganje kolegija

E-marketing, Ekonomski fakultet u Osijeku

Struktura kolegija (1)

1. Uvod

2. Internet

3. Web sjedišta i portali

4. Analiza web sjedišta

5. eMIS

6. Primarna internetska istraživanja

7. e-mail marketing

8. Splet e-Marketing

9. Oglašavanje na Internetu

10. Poslovni modeli na Internetu

11. Turizam i ugostiteljstvo


http://tookbook.com/Drago-Ru%C5%BEi%C4%87/Book-e-Marketing/9789532530711/18455190















26/03/2014

3


Značajke suvremenog gospodarstva

› Razvoj digitalne i telekomunikacijske tehnologije

› Novi nazivi:

– networking economy (mrežna ekonomija),

– cyber economy,

– digitalna ekonomija,

– web economy,

– e-ekonomija,

– e-business.


Pravila novog doba. . .

› Sada su potrošači glavni

› Ljudi se mogu međusobno pronaći bilo gdje i zbiti se oko vas – ili protiv vas (okupljanje masa)

› Masovno tržište je mrtvo, živjela tržišta niša

› Prešli smo iz ekonomije oskudnosti u ekonomiju zasnvanu na obilju – nova ekonomija

› Omogućavanje potrošačima da rade s nama


e – Economy obilježja

globalizacija

revolucija novih tehnologija i Interneta

smanjenje troškova komunikacije

povećana mobilnost kapitala

pobjednici ovise o informatičkom sektoru

otvaranje tržišta i deregulacija



Što nam ICT donosi?

Telework Teleeducation Telemedicine

Virtual Reality Telecontrol Telewarfare

Strateški trendovi promjena

Brzina (Speed)

Opća povezivost (Connectivity)

Neopipljivo (Intangible)

Speed

Connectivity

Intangible


26/03/2014

4

E-marketing

Opći pojmovi E-marketinga


Razvitak Interneta

1969. – Pokrenut projekt ARPANET 1. razvojna faza

“skladan brak” civilnog i vojnog sektora

2. razvojna faza preobrazba u “mrežu nad mrežama”

3. razvojna faza Internet kao “opće dobro čovječanstva”

4. razvojna faza Internet kao novi gospodarski prostor



Što je marketing?

MARKETING = REKLAMIRANJE ???

Reklama

› Clamare (lat.) – vikati, odjekivati

› Reklama – hvalisanje

› Reklamna kampanja – agresivan način, hvalisanjem do publike

› Reklamna poruka – temeljena na improviziranoj akciji

EKONOMSKA PROPAGANDA/PROMIDŽBA


26/03/2014

5

Marketing

› Što znači izraz marketing? • market – sajam, trgovina;

to market – kupovati, prodavati

› Prodaja i oglašavanje svugdje???

› Usredotočenost na kupca, zadržavanje i pružanje zadovoljstva

› Apple iPhone, Sony Playstation, ZARA? Proizvodi koji prodaju sami sebe


Što je marketing?

› Marketing je kontinuirani proces planiranja i izvršavanja koncepcije ideja, dobara ili usluga, određivanje njihovih cijena, promocije i distribucije što stvara razmjene, zadovoljavajući tako individualne i organizacijske potrebe.

› Koristi marketinški splet u zadovoljavanju potreba potrošača na profitabilan način


Filozofija upravljanja marketingom

› Proizvodna koncepcija (proizvodnja)

› Koncepcija proizvoda (sve ima svoga kupca)

› Koncepcija prodaje (agresivna prodaja)

› Koncepcija marketinga (istraživanje)

› Koncepcija društvenog marketinga: organizacije bi trebale utvrditi potrebe, želje i interese ciljnih tržišta, te pružiti zadovoljstva učinkovitije i djelotvornije od konkurencije na način koji poboljšava dobrobit potrošača


suvremeni oblik organizacije poslovanja

podrazumijeva intenzivnu primjenu informatičke i internetske tehnologije

pri obavljanju ključnih poslovnih aktivnosti * * *

Elektroničko poslovanje

Što je e-marketing?

Što je e-marketing?

› Proces kreiranja ponude, određivanje cijena, distribucije i promocije s ciljem profitabilnog zadovoljavanja potreba i želja kupaca uz korištenje mogućnosti digitalne tehnologije i Interneta.


26/03/2014

6

Digitalna tehnologija

Tehnologija zapisa kreiranja, pohranjivanja, procesuiranja i slanja podataka u binarnom sustavu (kao numerički niz nula i jedinica)


Najčešći pojmovi

› E-marketing

› Cyber marketing

› Internetski marketing

› Web marketing

› Online marketing

› Digitalni marketing


Koje su marketinške mogućnosti Interneta ?

Epohalna prilika koju Internet pruža nije tehnologija već – komunikacije

Novi komunikacijski i distribucijski kanal

33

› +

Internet - nove tehnike marketinga

› Viral marketing

› One-to-One marketing

› Permission marketing

› Affiliate marketing

› Email marketing

› Real-time marketing


Pitanja&odgovori

Korištena literatura

› Ružić, D., Biloš, A., Turkalj, D.: e-Marketing - II. izmjenjeno i prošireno izdanje, Ekonomski fakultet Osijek, Osijek, 2009.

› http://en.wikipedia.org/wiki/History_of_the_Internet

› http://www.internetsociety.org/internet/what-internet/history-internet/brief-history-internet

› http://acidcow.com/pics/12537-history-of-the-internet-infographic.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+acidcow_com+%28AcidCow.com+-+we+are+entertainment%29


http://en.wikipedia.org/wiki/History_of_the_Internet









http://www.internetsociety.org/internet/what-internet/history-internet/brief-history-internet













http://acidcow.com/pics/12537-history-of-the-internet-infographic.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+acidcow_com+(AcidCow.com+-+we+are+entertainment)















26/03/2014

7

Hvala na pažnji


Documents

Predavači EKONOMSKI FAKULTET U OSIJEKU Uvodno predavanje · Uvodno predavanje E-MARKETING Struktura predavanja 1. Predavači 2. ... writting in the Internet › Michael Philips,