Click here to load reader

PowerPoint · PDF file 3/14/2016 6 Položen kolegij 1 predrok 10* predavanja 5 zadataka E-TRGOVINA | 2015/2016. 16 Struktura kolegija (1) 1. Uvodno predavanje 2. Infrastruktura e-trgovine

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of PowerPoint · PDF file 3/14/2016 6 Položen kolegij 1 predrok 10* predavanja 5 zadataka...

  • 3/14/2016

    1

    Uvodno predavanje

    Katedra za marketing

    Ekonomski fakultet u Osijeku

    Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku

    E-TRGOVINA

    Doc.dr.sc. Antun Biloš

    Ivan Kelić, univ.spec.oec.

    E-trgovina?

    Evo zašto…

    Povijest u 20 godina

    E-MARKETING | 2015/2016. 3

    2014 1,2 milijardi kupaca troši oko 1,18 bilijuna €, a poslovni subjekti 12,4 bilijuna € na kupovinu proizvoda i usluga online

    E-trgovina ne postoji 1994

  • 3/14/2016

    2

    E-TRGOVINA | 2015/2016.

    Revolucija je tek početak!

    4

    U POGLAVLJU SE RAZMATRA

    E-TRGOVINA | 2015/2016.

    + Glavne teme cjeline

    • Predavači

    • Plan i program kolegija

    • Način polaganja

    • Uvod u e-trgovinu

    • Naznake trendova

    5

    Predavači

    E-TRGOVINA | 2015/2016.

    www.efos.unios.hr/abilos/

    [email protected]

    Doc.dr.sc. Antun Biloš Docent

    www.efos.unios.hr/ikelic/

    [email protected]

    Ivan Kelić, univ.spec.oec. Asistent

    + Kratko upoznavanje

    6

    http://www.efos.unios.hr/abilos/ mailto:[email protected] http://www.efos.unios.hr/ikelic/ mailto:[email protected]

  • 3/14/2016

    3

    Nešto o Vama?

    UKRATKO

    E-TRGOVINA | 2015/2016.

    E-TRGOVINA | 2015/2016.

    E-trgovina

    www.efos.unios.hr/e-trgovina

    Web-sjedište kolegija

    8

    E-TRGOVINA | 2015/2016.

    Marketing posebnih područja www.mpp.efos.hr

    Facebook profil

    www.facebook.com/mpp.efos

    PSS Marketing posebnih područja

    9

    http://www.efos.unios.hr/e-trgovina http://www.efos.unios.hr/e-trgovina http://www.efos.unios.hr/e-trgovina http://www.mpp.efos.hr/ http://www.facebook.com/mpp.efos http://www.facebook.com/mpp.efos

  • 3/14/2016

    4

    E-TRGOVINA | 2015/2016.

    Usvajanje pojmovnog sustava šireg područja elektroničkog poslovanja te razumijevanje specifičnosti najznačajnijih tehnika i alata e-trgovine.

    !

    Cilj kolegija

    10

    Ishodi učenja

    1. Razlikovati pojmovni sustav elektroničkog poslovanja

    2. Objasniti aktualne trendove e-trgovine

    3. Primjenjivati tehnike i alate operativne razine e-trgovine

    4. Analizirati ukupnost tržišnih napora poslovnog subjekta na internetu

    5. Usporediti osnovne poslovne modele na internetu

    6. Objasniti sigurnosne aspekte elektroničkih transakcija

    + Nakon položenog kolegija student će moći

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 11

    Kako uspješno položiti kolegij?

    IDEMO REDOM

  • 3/14/2016

    5

    Osnovna literatura

    • Ružić, D., Biloš, A., Turkalj, D. (2014). E-marketing, 3. izmjenjeno i dopunjeno izdanje. Osijek: Ekonomski fakultet u Osijeku

    • Laudon, K., Traver, C. (2015). E-commerce 2015. Pearson Higher Ed.

    • Chaffey, D. (2011). E-Business and E-Commerce Management Strategy, Implementation and Practice. 5 izdanje. Essex: Prentice Hall.

    • Prezentacije s predavanja

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 13

    Dopunska literatura

    • Chaffey, D., Smith, P.R. (2013). Emarketing Exellence: Planing and optimizing your digital marketing. 4. Izdanje. New York: Routledge..

    • Barker, M.S., Barker, D.I., Bohrmann, N.F., Neher, K.E. (2013). Social Media Marketing: A strategic approach. Mason: South Western.

    • Internetski izvori

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 14

    Polaganje kolegija

    Predrok

    • Uvjeti za izlazak

    – Online prijava

    • Prisutnost se posebno boduje

    • Zadaci se posebno boduju

    • Predrok+ zadaci + prisutnost = ukupni uspjeh

    Ispit

    • Uvjet je odslušan kolegij

    • Ispitni rokovi

    E-TRGOVINA | 2015/2016.

    + Poštivanje pravila igre

    15

  • 3/14/2016

    6

    Položen kolegij

    1 predrok

    10* predavanja

    5 zadataka

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 16

    Struktura kolegija (1)

    1. Uvodno predavanje

    2. Infrastruktura e-trgovine

    3. Izgradnja digitalne prisutnosti

    4. Sigurnost i sustavi plaćanja

    5. Poslovne strategije e-trgovine

    6. Marketinške perspektive e-trgovine

    7. Social & mobile & local

    8. Etika i pravo

    9. Online sadržaj

    10. Online zajednice

    11. E-trgovina i usluge

    + 11 cjelina

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 17

    Struktura kolegija (2)

    *Fakultet zadržava pravo izmjene datuma ** Nadoknada od 12.04.2016.

    Rb Datum* Tema Ključni pojmovi

    1 29.02.2016. Uvodno predavanje o kolegiju, plan i program, e-trgovina, osnovni koncepti

    2 01.03.2016. Infrastruktura e-trgovine internet, www, web 2.0, mobile

    3 07.03.2016. Izgradnja digitalne prisutnosti ideja, testiranje, odabir hardvera i softvera, mobile

    4 08.03.2016. Sigurnost i sustavi plaćanja sigurnosno okruženje, prijetnje, tehnološka rješenja, sigurnosne procedure

    5 14.03.2016. Poslovne strategije e-trgovine poslovni modeli, b2c, b2b, alati e-trgovine

    6 15.03.2016. Marketinške perspektive e-trgovine online ciljne skupine, e-marketing, online oglašavanje

    7 21.03.2016. Social & mobile & local društvene mreže, m-trgovina, geolokacijske mreže

    8 22.03.2016. Etika i pravo etičke dileme, privatnost, vlasništvo, zaštita

    9 29.03.2016. Online sadržaj digitalni sadržaj, izdavaštvo, zabavna industrija

    10 04.04.2016. Online zajednice digitalne mreže i zajednice, aukcije, portali e-trgovine

    11 05.04.2016. E-trgovina i usluge digitalni trgovci, uslužni sektor, financijske usluge, turizam, ekonomija dijeljenja

    12 11.04.2016. Predrok

    13 18.04.2016.** Analiza kolegija

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 18

  • 3/14/2016

    7

    Polaganje na predroku (1)

    Predrok Prisutnost Zadaci Konačni

    broj bodova

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 19

    Polaganje na predroku (2)

    Naziv Količina Broj bodova Ukupno

    Predrok 1 20 20

    Prisutnost 10 0,5 5

    Zadaci 5 1 5

    Max. 30

    E-TRGOVINA | 2015/2016.

    Bodovni razred Ocjena

    28‐30 Izvrstan (5)

    24-27 Vrlo dobar (4)

    20-23 Dobar (3)

    16-19 Dovoljan (2)

    20

    Zadovoljstvo kolegijem nakon polaganja 21

  • 3/14/2016

    8

    Uvodno o e-trgovini

    GO

    E-TRGOVINA | 2015/2016.

    PRVIH 30 SEKUNDI

    • Prvih 20 godina e-trgovine – Tek početak

    – Snažan razvoj i kontinuirane promjene

    • Tehnologija napreduje eksponencijalnom brzinom – „Disruptivne” poslovne promjene

    – Nove prilike

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 23

    Trendovi e-trgovine

    • Maloprodajna e-trgovina raste za više od 15%

    • Ekspanzija mobile/social/local utjecaja

    • Mobilne platforme rame uz rame s desktop platformama

    • Računalstvo u oblaku

    • Big data

    • Rast korisničkog sadržaja kroz društvene mreže, blogove, wikije

    Jučer / danas / sutra

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 24

  • 3/14/2016

    9

    E-TRGOVINA VS E-POSLOVANJE

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 25

    POJMOVNA ODREĐENJA

    E-trgovina

    • Uža operativna razina e-poslovanja

    – trgovački vid elektroničkog poslovanja

    • Korištenje digitalne tehnologije za omogućavanje transakcijskih aktivnosti prodaje i kupnje

    • Održavanje poslovnih veza i prodaja informacija, usluga i proizvoda preko računalnih telekomunikacijskih mreža

    E-poslovanje

    • Skup alata, metoda i tehnika podržanih informatičkom tehnologijom, zajedno s poslovnom strategijom i uspostavljenim poslovnim procedurama potrebnim za suvremeno vođenje poslovanja elektroničkim sredstvima

    • Kontinuirano usklađivanje poslovanja tvrtke pomoću digitalne tehnologije

    E-commerce VS E-business

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 26

    ZAŠTO IZUČAVAMO E-TRGOVINU?

    • Tehnologija e-trgovine je značajno drugačija, snažnija od prethodnika

    • Suštinske promjene u trgovini

    • Tradicionalna trgovina – Pasivni kupci/potrošači

    – Masovno tržište

    – Vodstvo prodaje

    – Fiksne cijene

    – Informacijska asimetrija

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 27

  • 3/14/2016

    10

    8 JEDINSTVENIH OBILJEŽJA TEHNOLOGIJE E- TRGOVINE

    28

    8 JEDINSTVENIH OBILJEŽJA TEHNOLOGIJE E-TRGOVINE

    1. Ubiquity – sveprisutnost

    2. Global reach – globalni doseg

    3. Universal standards – opći standardi

    4. Information richness – bogatstvo

    informacija

    5. Interactivity – interaktivnost

    6. Information density – gustoća informacija

    7. Personalization/customization –

    personalizacija / prilagodba

    8. Social technology – društvena tehnologija

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 29

    E-TRGOVINA | 2015/2016. 30

  • 3/14/2016

    11

    TIPOVI E-TRGOVINE (1)

    • Business-to-Consumer (B2C)

    • Business-to-Business (B2B)

    • Consumer-to-Consumer (C2C)

    • Mobile e-com