Pengantar Bisnis_Pertemuan 7

Motivasi dan Kepemimpinan

Sifat dan pentingnya kontrak psikologis dalam

lingkungan kerja

Landasan dari hubungan manusia yang baik – interaksi antara

karyawan dan majikan serta sikap mereka terhadap yang lain – adalah

angkatan kerja yang puas dan termotivasi. Kepuasan dan motivasi

bergantung pada kontrak psikologis antara organisasi dan karyawan:

sejumlah harapan yang dipegang oleh karyawan menyangkut

kontribusi yang akan mereka berikan dan yang akan diberikan

organisasi sebagai imbalannya.

Kepuasan kerja dan semangat kerja karyawan dan

dalam hubungan manusia di lingkungan kerja (1)

Kepuasan kerja adalah tingkatan kegembiraan yang didapatkan

orang karena melakukan pekerjaan. Jika senang dengan

pekerjaannya, mereka akan relatif puas. Karyawan yang puas

mungkin memiliki semangat kerja yang tinggi – keseluruhan sikap

karyawan terhadap lingkungan kerja mereka. Semangat kerja

mencerminkan seberapa jauh mereka memahami bahwa kebutuhan

mereka tercapai oleh pekerjaan mereka.

Mendiskusikan pentingnya … (2)

Karyawan yang puas dan memiliki semangat yang tinggi, dalam

banyak hal akan membawa organisasi ke dalam keuntungan, dan

mereka juga akan lebih loyal serta memberikan sumbangan yang

bermanfaat. Namun, jika semangat kerja yang rendah bisa

mengakibatkan perputaran karyawan yang tinggi – persentase

angkatan kerja organisasi yang keluar dan harus digantikan.

Mendiskusikan pentingnya … (3)

Tingkat perputaran yang tinggi mengakibatkan

gangguan terhadap jadwal produksi, biaya pelatihan

ulang yang tinggi, dan merosotnya produktivitas

perusahaan.

Teori-teori Motivasi

• Teori Klasik (classical theory of motivation) para

pekerja hanya termotivasi semata-mata karena uang

Manajemen Ilmiah teori manajemen yang

menggunakan analisis ilmiah atas pekerjaan individual

untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi.

• Teori Perilaku (behaviour theory) mengamati

hubungan antara perubahan antara lingkungan fisik

dengan output para pekerja.

Gejala Hawthorne kecenderungan meningkatnya

produktivitas apabila para pekerja yakin mereka

menerima perhatian khusus dari manajemen

Cont…

• Teori Motivasional Masa Kini lebih fokus

pada pentingnya hubungan antara manusia dalam

memotivasi kinerja para karyawan.

Menekankan pada faktor-faktor yang

menyebabkan, memfokuskan dan

mempertahankan perilaku para pekerja.

Teori-teori motivasi karyawan yang paling penting

• Motivasi adalah seperangkat kekuatan yang menyebabkan

orang berperilaku dengan cara tertentu.

• Douglas McGregor mengklasifikasi keyakinan tentang

perilaku manusia menjadi dua perangkat asumsi.

• Manajer yang menganut Teori X yakin bahwa pada

dasarnya orang malas dan harus dihukum atau diimbali.

• Manajer yang menganut Teori Y yakin bahwa orang pada

dasarnya tertarik untuk menjadi produktif dan senderung

mendapatkan karyawan yang puas dan termotivasi.

Teori X dan Teori Y

Mengidentifikasi dan … (2)

• Model hierarki kebutuhan manusia Abraham Maslow

berpendapat bahwa orang yang bekerja berupaya memuaskan

satu atau lebih dari lima kebutuhan yang berbeda.

Hierarki kebutuhan Maslow

Mengidentifikasi dan … (3)

Teori Dua Faktor: Teori motivasi yang

menyatakan bahwa kepuasan kerja bergantung dari

dua macam faktor, higienis dan motivasi seperti

pengekuan karena pekerjaan dilakukan dengan baik.

Teori Dua Faktor

Mengidentifikasi dan … (4)

Teori ekspektansi mengemukakan bahwa orang termotivasi untuk

bekerja dapat diperoleh.

Model Teori Ekspektansi

• Teori keadilan berfokus pada perbandingan

sosial – orang yang mengevaluasi perlakuan

organisasi terhadap mereka dibandingkan

dengan perlakuan terhadap orang lain.

Strategi meningkatkan kepuasan kerja dan motivasi

karyawan

5 Program utama yang dirancang untuk membuat pekerjaan

menjadi lebih menarik dan lebih dihargai:

1. Teori Reinforcement/ Modifikasi perilaku

2. Manajemen berdasarkan tujuan (Manajemen by obyektif).

3. Manajemen partisipatif dan pemberdayaan

4. Manajemen tim

5. Pengayaan pekerjaan

Menguraikan beberapa … (2)

1. Teori Reinforcement/ Modifikasi perilaku: Teori bahwa

perilaku dapat didorong atau dikurangi dengan cara

memberikan saran berupa imbalan atau hukuman.

2. Manajemen berdasarkan tujuan: Serangkaian prosedur yang

mencakup manajer dan bawahannya dalam menetapkan

sasaran dan mengevaluasi kemajuan.

3. Manajemen partisipatif dan pemberdayaan: Metode

meningkatkan kepuasan kerja dengan cara memberi

kesempatan kepada karyawan untuk memberikan suara dalam

manajemen pekerjaannya dan perusahaan.

Menguraikan beberapa … (3)

4. Manajemen tim: Metode meningkatkan kepuasan dengan

memberikan tanggung jawab membuat keputusan untuk

kegiatan-kegiatan kecil tertentu.

5. Pengayaan pekerjaan: Metode meningkatkan kepuasan kerja

dengan cara menambah satu atau lebih faktor motivasi ke

dalam kegiatan kerja.

Menguraikan beberapa … (4)

• Dengan merestrukturisasi pekerjaan demi mencapai kecocokan

yang lebih memuaskan antara pekerja dan pekerjaan mereka,

perancangan ulang pekerjaan memotivasi individu dengan

kebutuhan yang kuat untuk pertumbuhan karier atau prestasi.

• Banyak perusahaan bereksperimen dengan cara: jadwal kerja

yang dimodifikasi, berbagi pekerjaan, program waktu fleksibel

dan juga telecommuting.

Pengertian Kepemimpinan

1. Kepemimpinan (leadership) adalah suatu proses kegiatanseseorang atau kelompok dalam usaha mencapai tujuantertentu dan didalam situasi tertentu

2. Kepemimipinan adalah seni dari seorang pemimpin (leader) untuk mempengaruhi dan menggerakkan staf atau pengikut(follower) sehingga tujuan/keinginan dari pemimpin dapattercapai atau terlaksana.

3. Ralph M. Stogdill menyatakan bahwa ada beberapa macampengertian kepemimpinan, yaitu kepemimpinan sebagai : (a). Pusat proses kegiatan yang terjadi dalam organisasi, (b). penggerak awal tata hubungan kerja dalam organisasi, (c). alat dalam mencapai tujuan organisasi, (d). pusatkekuasaan yang ada dalam organisasi, dan (e). seni dalammenciptakan kepatuhan orang-orang yang ada dalamorganisasi.

Gaya Kepemimpinan

• Satu komponen penting dari fungsi manajer sebagai pengarah

adalah kepemimpinan, yaitu proses memotivasi orang lain

untuk bekerja memenuhi tujuan tertentu.

• Teori-teori kontemporer tentang kepemimpinan berfokus pada

gaya manajerial – pola perilaku yang diperagakan manajer

ketika berhadapan dengan bawahan.

Mendiskusikan gaya-gaya … (2)

3 Gaya manajerial yang umum yaitu:

1. Otokratis: Gaya manajerial di mana manajer biasanya

memberikan perintah dan mengharapkan mereka dipatuhi tanpa

ragu-ragu.

2. Demokratis: Gaya manajerial di mana manajer meminta

masukan dari bawahannya sebelum membuat keputusan, tetapi

tetap memegang kekuatan akhir dalam pembuatan keputusan.

3. Wewenang penuh: Gaya manajerial dimana manajer biasanya

berperan sebagai penasihat terhadap bawahannya yang

diperbolehkan membuat keputusan

Mendiskusikan gaya-gaya … (3)

Akhir-akhir ini manajer mulai menerapkan pendekatan

kontingensi (pendekatan gaya manajerial yang berkeyakinan

bahwa perilaku manajerial yang tepat terhadap segala situasi

bergantung pada elemen-elemen yang unik dari situasi tersebut).

Pendekatan ini mengakui kerumitan masalah manajerial dan

mengakui bahwa orang dalam budaya yang berbeda mengharapkan

hal-hal yang berbeda dari manajer mereka.

Beberapa alasan suksesnya pemimpin :

Memiliki visi dan pandangan kedepan yang menyangkut

kepentingan bersama

Mengetahui jalan mencapai cita-cita bersama

Tidak ragu-ragu dan dapat mengambil keputusan cepat

Antusias dalam bertindak

Dapat menjadi teladan

Mempunyai rasa tanggung jawab yang tinggi

Dapat dipercayai dan mempercayai

Alhamdulillah

Semoga Bermanfaat