’’ VIŠA POSLOVNO TEHNIČKA ŠKOLA UŽICE ’’

SEMINARSKI RAD IZ PREDMETA

’’ MENADŽMENT RAZVOJA ’’

Profesor: dr. Stjepan Student: Miroslav Panić Rajković 182/06

Kragujevac 22.06.2008. god

S A D R Ž A J :

1. PLAN POZICIONIRANJA.................................................................. 3

2. KADROVSKA STRUKTURA............................................................. 5

3. RAST PREDUZEĆA I PROMENE PROIZVODNOG PROGRAMA......................................................................................... 6

4. STRUKTURA PROIZVODNOG PROGRAMA............................... 12

5. SREDNJOROČNI PLAN RAZVOJA................................................ 13

6. BIZNIS STANJE................................................................................... 14

7. PLANIRANI BILANS USPEHA NA KRAJU POSLOVNE GODINE...................................................................................................... 16

8. OCENA IZVODLJIVOSTI PLANA................................................... 16

9. LITERATURA...................................................................................... 18

2

1. PLAN POZICIONIRANJA

1.1. OPIS STVARNOG ILI ZAMIŠLJENOG PREDUZEĆA

Naziv I sediste fIrme: Privatno trgovinsko preduzece”LEMI”, Kragujevac

1) Delatnost: Trgovina auto gumama I rezervnim delovima za putnicki i teretni program I poljoprivrednu mehanizaciju, na veliko I malo,

2) Svojinski status: Inokosno preduzece (jedan vlasnik)

3) Branša: Promet na malo i veliko proizvoda serijske proizvodnje,

4) Predmet poslovanja: Auto gume, rezervni delovi I poljoprivredna mehanizacija,

5) Tehnološki proces rada: Nabavka robe od dobavljača I prodaja krajnjem korisniku,

6) Kadrovski sastav: Preduzece ‘’LEMI” planira da sa rastom obima proizvodnje poveća I broj lica koja su u stalnom radnom odnosu, kao i lica koja se angazuju po potrebi-sezonski. Broj trenutno zaposlenih u preduzecu ”Lemi” je 8,a ukupan broj zaposlenih koji bi trebalo dostići do 2009. je 25.

7) Pokazatelji materijalnog fizičkog stanja: Novac ulozen za zakup poslovnog objekta i novac ulozen za nabavku početnih količina robe.

3

1.2. POLOZAJ GRANE

Potreba za proizvodnjom auto gumama i rezervnim delovima za putničk i i

teretni program i poljoprivrednu mehanizaciju je u stalnom porastu pa stoga

planiram poslovanje na prostoru Centralne i Južne Srbije. Otpočinjanjem

proizvodnje cirada kao i njihovom ugradnjom preduzeće planira da svojim

sadasnjim i potencijalnim kupcima omogući da na jednom mestu u potpunosti

zadovolje svoje potrebe i da zadrži svoju lidersku poziciju.

1.3. MISIJA PREDUZETNIKA

Misija mog poslovanja jeste da preduzece ”LEMI” nastoji da zadovolji

potrebe svojih kupaca, u toj meri da pridobije poverenje sa stanovišta

kvaliteta, i da zauzme poziciju tržišnog lidera u Centralnoj I Južnoj Srbiji.

Radi lakšeg sagledavanja ostvarenih poslovnih rezultata i planirane poslovne

aktivnosti, misija preduzeća ‘’LEMI’’ se moze sagledati u tri faze:

Prva faza – početak rada

Druga faza – otpočinjanje procesa proizvodnje

Treća faza – proširenje kapaciteta I osvajanje novih tržišta

4

1.4. OPIS FIRME

Naziv firme: Privatno trgovinsko preduzeće ‘’LEMI’’

Sedište: Kragujevac

Vlasnik: Rajković Miroslav

Svojinski model: Inokosno preduzeće

Delatnost: Trgovina auto gumama I rezervnim delovima

Kontakt: Tel: 034- 349-197 mobilni tel: 064-38-20-229 e-mail: lemisyahoo.com

2. KADROVSKA STRUKTURA

DIREKTOR PREDUZEĆARAJKOVIĆ MIROSLAV

ŠEF NABAVKEMARKO PETROVIĆ

ŠEF PRODAJEŽARKO MITROVIĆ

ŠEF KADROVANEBOJŠA MITIĆ

KOMERCIJALISTAPETAR BOŽOVIĆ

REFERENTMILENKO PANTIĆ

RADNIKSAŠA BULIĆ

RADNIKMILOŠ PEROVIĆ

5

3. RAST PREDUZEĆA I

PROMENE PROIZVODNOG PROGRAMA

3.1. Strategijski značaj planiranja proizvoda za rast preduzeća

Veoma je važno utvrditi koja vrsta odnosa postoji između proizvodnog

programa i dugoročnog rasta preduzeća.Proizvodni program obuhvata skup

proizvoda ili usluga koje su u datom periodu predmet proizvodnje i prodaje

preduzeća. Rast prodaje preduzeca ostvaruje se iz zbira rasta prodaja

pojedinačnih proizvoda.U istraživanju odnosa između proizvodnog programa i

rasta preduzeća polazi se od pojedinačnih proizvoda,elemenata proizvodnog

programa,kako bi se sprečili efekti kompenzacije

Rast preduzeća se postiže permanentnim pronalaženjem i lansiranjem

novih i izmenama postojecih proizvoda.Zato je neophodno da preduzeće u

svojoj delatnosti bude orijentisano na stalno kreiranje novih proizvoda

odnosno izmene karakteristika i upotrebe postojećih.Odluke o proizvodu i

oblikovanju proizvodnog i prodajnog programa odnosno o području

poslovanja preduzeća su od presudnog značaja za obezbeđenje daljeg

opstanka,stabilnosti,rasta i razvoja preduzeća.Proizvod je način na koji

preduzeće usklađuje svoje mogućnosti sa potrebama tržišta.

Da li će preduzeće uspeti da se održi na tržištu,zavisiće u suštini od toga u

kojoj meri su njegovi proizvodi prihvaćeni od tržišta.Otuda su proizvod i

tržište dva osnovna izvora rasta preduzeća.Posto se stanje na tržištu stalno

menja,to istovremeno zahteva stalno prilagođavanje ponuđenih proizvoda

izmenama u ponašanju tražnje i odnosima konkurencije.Jedan od

strategijskih parametara uticaja na tržište je politika proizvodnog programa

odnosno programa prodaje,sto se često označava kao”srce

marketinga”.Politika proizvoda je svakako najbitnija komponenta razvojne

6

politike i strategije preduzeća.I razvojna politika i politika proizvoda se

manifestuju neposredno preko planiranja proizvodnog i prodajnog programa

preduzeća.

Za pridavanje tako velikog značaja politici proizvoda zaslužni su sledeći razlozi:

1. Stalno poboljšanje postojećih i stvaranje novih proizvoda su instrumenti

koji imaju dugoročno dejstvo.Konkurencija cenom ustupa mesto

konkurenciji kvalitetom.

2. Dugoročni rast i značajne mogućnosti za ostvarivanje dobiti mogu se u

suštini osigurati samo preko inovacije proizvoda.

3. Ekonomski vek života proizvoda se skraćuje,često idući ka svom kraju,a

raste značaj prozvoda kratkog veka.Zbog tehničkog napretka,porasta

kupovne moći i drugih faktora proizvodi sve više podležu sve bržem

zastarevanju.

4. “Kvota podbacivanja”novog proizvoda je vrlo visoka.Procenjuje se da

oko 70% svih ulaganja u planiranje novog proizvoda otpada na takve

nove proizvode od čijeg se uvođenja odustalo ili koji nisu posle uvođenja

na tržište imali tržišni uspeh koji je nužan za

5. Vremenski interval za fundamentalna tehnička dostignuća se naglo

skraćuje.

6. Tradicionalna tržišta pokazuju znake zasićenosti ili stagnacije.

7. Nacionalna i internacionalna konkurencija se pooštrava.

8. Konkurencija supstitucijom novih tehnika i sirovina prisiljava na

odlučivanje

Ako bi se posmatrao razvoj događaja u oblasti politike proizvoda,čini se

opravdanim utvrđivanje sledećih dugoročnih trendova:

Trend ka gotovim proizvodima: sve više se nudi ,na primer,

polupripremljena hrana (gotova jela) umesto nepripremljene hrane.

7

Trend ka nekomplikovanim proizvodima :rokovi pregleda automobila

postaju sve duži , a elektroaparati imaju sve manje potrebe za

održavanjem.

Trend ka “udobnijim” proizvodima :potrebno je sve manje i manje znanja

za primenu proizvoda i izdataka koji su vezani za njihovo korišćenje.

Trend ka modnim proizvodima :ne podleže samo odeća modnim

promenama, nego i nameštaj i mnogi drugi proizvodi.Pritom faze mode

postaju sve kraće.

Trend ka proizvodima ”uradi sam” :usled relativno snažno rastućih

izdataka za zanatske radove i rastućeg slobodnog vremena, proteklih

godina javila se potreba za proizvodima uz čiju pomoć i spretni laici

skoro isto tako mogu da obavljaju zanatske poslove kao i profesionalni

majstori.

Trend ka homogenizaciji proizvodima: Homogenizacija smanjuje nasilnu

vernos marki i tako pospešuje konkurenciju.Kod drugih proizvoda, kod

kojih se izbor marki zasniva gotovo na ukusu, mirisu ili estetici

(hrana,kuhinjsko posuđe,nameštaj) može se ustanoviti i suprotan trend ka

rastućoj heterogenizaciji.

Za današnju situaciju je karakteristično okruženje koje se sve brže

menja.Strukturne krize,porast inflacije,porast nezaposlenosti,sve brže menjanje

ponašanja potrošača i sve manja njegova predvidljivost,promene na tržištu

nabavke samo su neki od razloga za stavljanje planiranja proizvoda u centar

pažnje razvojne politike preduzeca.Za preduzeće, to bi trebalo da znači:

savremeno upravljanje proizvodom mora stalno da pronalazi nove

potrebe,otkriva dalja područja primene za postojeće proizvode i stalna briga za

obezbeđenje opstanka,rast i razvoj putem uvođenja novih proizvoda.

8

Da se resursi ne bi neplanski rasipali:

Koncentrisati se na prazne prostore(niše) na tržištu,

Koncipirati nova rešenja problema,

Produbljivati i/ili proširivati asortiman proizvoda,

U potpunosti iskoristiti potencijal preduzeća, naglašavajući pritom sopstvene

konkurentske prednosti, odnosno ići na:

Snažniju specijalizaciju proizvoda,

Proširivanje baze know-how,

Racionalizaciju rešavanja problema putem standardizacije elemenata za

ugradnju, normiranja i tipizacije

Planski rad na proizvodima ima za rezultat materijalna i nematerijalna povratna

dejstva za preduzece.Samo neznatna konkurentska prednost u početku može

kasnije postati nedostižna i pretvoriti se u vođstvo na tržištu.U takvoj situaciji

preduzeću je potrebno sve manje sredstava za razračunavanje sa svojim

konkurentima, a sve veća finansijska sredstva i više slobodnih kapaciteta mu

ostaje da se angažuje na inovativnim aktivnostima.

Sve brže i brže se događaju značajna tehnološka dostignuća.

To nagoni preduzeće na razmišljanje:predpostavka za uspešan opstanak i rast u

ovom stalno menjajućem okruženju je pažljiva usklađenost sa sredinom.Na dugi

rok posmatrano, opstanak je obezbeđen samo onim preduzećima koja neprestano

koncentrišu svoje nove snage na probleme ciljnih tržišnih segmenata i kao

rešioci problema razvijaju nova rešenja usmerena ka novim tržištima i

potrebama.

U praksi su se rešenja ka internoj orijentaciji, ka poboljšanju efikasnosti

poslovanja, na dugi rok pokazala kao neuspešna ili nedovoljna.Ispravnija je

eksterna orijentacija, na efektivnost poslovanja, odnosno koncentrisati se na to

da se zahtevi nekog specijalnog tržišnog segmenta ispunjavaju daleko bolje od

9

svih ostalih konkurenata, pri čemu bi najdelotvorniji bio snažan razvoj

proizvoda.

Utvrđivanje pravca akcija za ostvarivanje ciljeva preduzeća u skladu sa

koncepcijom preduzeća vrši se putem odgovora na sledeća pitanja:

Na koje ćemo se područja koncentrisati?

Koje se granice za opstanak, dobit i rast preduzeća pritom postavljaju?

Koje se šanse i mogućnosti razvoja odnosno rizici i opasnosti javljaju za

preduzeće u kratkom,srednjem i dugom roku?

Gde su očigledno prazni prostori na tržištu za postojeći,kao i za

modifikovani ili diverzifikovani proizvodni program?

Koje proizvode treba eliminisati i koji se zahtevi postavljaju pred nove?

U preduzeću gde postoji planiranje proizvoda,

uspeh ne zavisi od srećnih okolnosti,

već se do njega dolazi smišljeno.

Prema tome, planiranje proizvoda ima obavezu da

nadgleda i neguje postojeci proizvodni program, kao i da

sistemacki razvija nove proizvode za proizvodni program

koji imaju dobre izglede za uspeh u budućnosti.

Ne može se sve postići od danas do sutra-preko noći.Zadatak-ne samo da se

učvrsti, već i poboljša sopstvena pozicija u jednom agresivnom okruženju-treba

posmatrati kao strategijski problem.Pritom se taktički, u zavisnosti od planskog

horizonta koji inače direktno utiče, preduzimaju različite kratkoročne,

srednjoročne i dugoročne mere.

Kratkoročno do srednjeročnog dejstva imaju svi zahtevi u postojećem

proizvodnom programu, dok prestruktuiranje (novi

proizvod,diverzifikacija,izmena potencijala) uglavnom deluje dugoročno i tek na

duži rok dovode de poboljšanja dobiti.

10

Mere sa kratkoročnim,srednjeročnim i dugoročnim dejstvom pri strategijskom

planiranju proizvodnog programa.

Funkciji planiranja proizvoda danas pripada ključna uloga.U okviru dugoročnog

planiranja preduzeća, planiranje proizvoda predstavlja kariku između

kratkoročnog planiranja marketinga i dugoročnog planiranja

tehnologije.Kratkoročno,dakle možda za narednih 1-3 godina, na uspeh

preduzeća može uticati samo planiranje marketinga, jer se u okviru ovog perioda

ne mogu ostvariti nikakvi značajni novi proizvodi.

Zadatak planiranja proizvoda je da se odstrani već uočene slabosti proizvoda i/ili

da putem koncepcije proizvoda sadašnje ili sledeće generacije ostvari odlučujući

impuls za stimulaciju prodaje i dobiti.Oni se mogu ostvariti tek u srednjem

roku,pošto njihovo realizovanje zahteva od 2-5 godina,uz zadržanje postojeće

tehnologije proizvodnje.Planiranje tehnologije vodi računa o pritiscima na

inovacije sledeće generacije.

Za strategijsko odlučivanje karakteristična su sledeća obeležja:

Posebna težina i značaj za osiguranje opstanka,rasta i razvoja

preduzeća,

Pretežno dugoročna orijentacija,

Vrlo poželjno upravljanje najviših organa upravljanja

Sva odlučivanja koja se odnose na proizvodni program nemaju strategijski

karakter.U strategijsko odlučivanje mogla bi se uvrstiti ona koja utvrđuju

generalne smernice politike proizvodnog programa.Ovde se radi o tome kako se

preduzeće prilagođava na eksterne uslove(kao,na primer,koja tržišta i grupe

kupaca opslužuje);drugo,odlučivanje o razvoju internog potencijala

preduzeća(za koje će se tehnologije ono specijalizovati)

11

4. STRUKTURA PROIZVODNOG PROGRAMA

4.1. SAVREMENI KONCEPT PROIZVODA I DIMENZIJE NJEGOVOG

OBLIKOVANJA

Da bi se u potpunosti sagledale mogućnosti proizvoda kao jednog od

najznačajnijih izvora rasta preduzeća,potrebno je prvo ustanoviti šta je proizvod.

Proizvodi su značajni za poslovanje preduzeća, jer bez proizvoda ili usluge

nema nikakvog posla.

Pojam proizvod se različito tumači.Može se posmatrati pretežno sa tehničkog

aspekta kao rezultat proizvodnog procesa.Pored toga postoji i tržišno orijentisani

aspekt, koji u proizvodu vidi sredstvo za zadovoljavanje potrebe.

Vekovima se proizvod posmatrao kao fizički objekat ,stvar, dok usluge nisu

ni smatrane proizvodima.

Većina autora zastupa tezu da se proizvod sastoji od tri sloja ili dimenzije.

Unutrašnji sloj je fizička komponenta proizvoda, koji može da ima različite

vrednosti za različite potrošače.

Sloj koji se nalazi u sredini je preslvaka na fizičkom proizvodu koji se sastoji od

svih intervenišućih faktora koji modifikuju način na koji potrošač zapaža

proizvod.Ovi faktori mogu da ukljuce marku, pakovanje, propagandu, reputaciju

proizvođača.

Spoljni sloj je proizvod onakav kakvim ga stvarno vide potrošaci, njihova

predstva o proizvodu.Ovaj sloj određuje dali će proizvod prihvatiti ili odbaciti.

12

Postoje sedam nivoa hijerarhije proizvoda:

familija potrebe

familija proizvoda

vrsta proizvoda

linija proizvoda

tip proizvoda

marka proizvoda

specifični proizvod

Javljaju se dva termina

sistem proizvoda

kombinacija proizvoda

Sistem proizvoda je grupa različitih, ali međusobno povezanih specifičnih

proizvoda koji funkcionišu na kompatibilan način.

Kombinacija proizvoda je skup svih proizvoda i specifičnih verzija proizvoda

koje određeni prodavac stavlja kupcu na raspolaganje.

5. SREDNJOROČNI PLAN RAZVOJA

Srednjoročni planovi razvoja najčešće se donose za period od pet godina.

Inače oni predstavljaju osnovne planove razvoja preduzeća. U preduzećima u

kojima se donosi dugoročni plan razvoja, srednjoročni plan se zasniva na

dugoročnim ciljevima i pravcima razvoja koji su utvrđeni u dugoročnim

planovima razvoja. U srednjoročnom planu razvoja preduzeća predviđa se

perspektiva rasta i razvoja preduzeća u periodu od pet godina i na taj način

definiše se i usmerava realizacija razvoja određenog preduzeća za to vreme.

Karakteristika srednjoročnih planova jeste da su mnogo detaljniji i precizniji od

13

dugoročnih planova. Sadrže mere i aktivnosti koje bi trebalo realizovati da bi se

ostvarili razvojni ciljevi. Srednjoročni plan razvoja preduzeća sadrži:

• ciljeve i zadatke u vezi sa razvojem i modernizacijom proizvodnje, razvojem

kapaciteta i tehnologije;

• ciljeve i zadatke u vezi sa poboljšanjem efikasnosti poslovanja;

• način organizovanja i korišćenja primenjenih i razvojnih istraživanja;

• ciljeve i zadatke u vezi sa poboljšanjem organizacije, upravljanja i

informatike;

• ciljeve i zadatke u stvaranju uslova na domaćem i inostranom tržištu;

• ciljeve i zadatke u vezi sa stvaranjem uslova za normalno funkcionisanje

proizvodnje sa stanovišta obezbeđenja sirovina, reprodukcionih materijala i

energije;

• ciljeve i zadatke u vezi sa obezbeđenjem odgovarajućih kadrova za realizaciju

postavljenih ciljeva;

• ciljeve i zadatke u oblasti zaštite i unapređenja radne i životne sredine.

6. BIZNIS STANJE

Naziv preduzeća-radnje:''Lemi''Kragujevac stanje na dan 10.04.2007 god

I AKTIVAOBRTNA SREDSTVA

GOTOVINA 200.000 DIN.UKUPNA POTRAŽIVANJA 150.000 DIN.NETO REALIZOVANA VREDNOST 30.000 DIN.ZALIHE 50.000 DIN.KRATKOROČNA ULAGANJA 60.000 DIN.UNAPRED PLAĆENI IZDACI 50.000 DIN.UKUPNO 540.000 DIN.

14

OSNOVNA SREDSTVA

OBJEKAT: NABAVNA VREDNOST ISPRAVKA VREDNOSTI SADAŠNJA KNJIGO. VREDNOST

1.500.000 DIN.500.000 DIN.1.000.000 DIN.

OBJEKAT: NABAVNA VREDNOST ISPRAVKA VREDNOSTI SADAŠNJA KNJIGO. VREDNOST

10.000 DIN.3.000 DIN.7.000 DIN.

NAMEŠTAJ: NABAVNA VREDNOST ISPRAVKA VREDNOSTI SADAŠNJA KNJIGO. VREDNOST

35.000 DIN.5.000 DIN.30.000 DIN.

UKUPNO 3.900.000 DIN.UKUPNA ARHIVA 4.440.000 DIN.

II PASIVA

OBAVEZE

DOBAVLJAĆI 100.000 DIN.DOSPELE KAMATE 30.000 DIN.DOSPELI POREZI 20.000 DIN.DOSPELE OBAVEZE ZA PLATE 45.000 DIN.UKUPNO 195.000 DIN.

KAPITAL

UKUPAN KAPITAL VLASNIKA 4.245.000 DIN.

UKUPNA PASIVA 4.440.000 DIN.

15

7. PLANIRANI BILANS USPEHA NA KRAJU POSLOVNE GODINE

Stanje na dan 31. 12. 2006 god.

(1) UKUPAN PROMET (PRIHODA) 3.000.000 DIN.

(2) NABAVNA VREDNOST ROBE 2.150.000 DIN.

(3) BRUTO RAZLIKA U CENI (MARŽA)

(3)= (1) – (2) 1.850.000 DIN.

(4) RASHOD 450.000. DIN.

(5) NETO DOBIT 1.400.000 DIN.

8. OCENA IZVODLJIVOSTI PLANA

8.1. IZVODLJIVOST BIZNIS PLANA

Po izradi biznis plana detaljno ćemo ga pregledati (bilans stanja) i bilans uspeha,

tok gotovine, troškove ulazne veličine (cene), izlazne veličine, mrtvu tačku

rentabiliteta i dr.

Pošto smo sve proverili smatram da je moj biznis plan izvodljiv jer je

profitabilan, jer mi je lokacija odgovarajuća, radiću ono što volim, sa

kvalitetnim kolektivom spremnih za saradnju, na originalan i jedinstven način

koji je perfektan za ovu vrstu posla.

16

8.2. KONTROLA BIZNIS PLANA

Šta god da se radi može i da se pogreši, pa se zato kontrola i koristi, da bi se

greške uklonile i eleminisale ili bar svele na najmanju moguću meru. Kontrole

koje ćemo sprovesti su:

- Strateška kontrola, kojom se proverava koncepcija i strategija,

- Operativna kontrola, kojom se proveravaju izvršni postupci i procedure.

Da bi svaka kontrolabila efektna potrebne su nam informacije o svim stanjima i

procesima koje se tiču opredeljenog posla, posebno o nabavci, kvalitetu usluga,

zalihama,novcu i dr.

8.3. REVIZIJA BIZNIS PLANA

Da bi razvijali biznis plan moramo ga kvalitetno i blagovremeno i korigovati. U

slučaju da to ne radimo pre ili kasnije biće prevziđen. Korekcije se vrše prema

okolnostima koje proizilaze iz okoline (tržišta), od mušterija u samom

preduzeću i dr.

8.4. PROCENA SISTEMATIZACIJE RIZIKA

Neke rizike možemo a neke ne možemo izbeći. One koje ne možemo izbeći,

možemo se pripremiti za njih zato treba analizirati trend, kretanje prodaje,

ponašanje konkurenata i sl. Prema tome možemo reći da je rizik prateći deo

svakog biznisa i da se treba izboriti sa njim ali ne na svoju štetu, već ga izbeći na

takav način koji neće nikome ići u štetu.

17

8.5. VIZUELIZACIJA BIZNIS PLANA

Biznis plan treba vizuelizovati kako bi bio efektniji i kako bi privukao

menadžere i izvršioce. Vizuelizacija se može ostvariti u formi raznih crteža,

mapa, dijagrama (subičastih ili linearnih), tabela i na druge načine. Sa našim

vizuelnim prikazom upoznaćemo i svoje osoblje kako bi projektovani plan bio i

za njih psihološki podsticaj za lično angažovanje.

9. LITERATURA

Created by Sandra Jakovljević

Adresa: Atinska 56, 34000 Kragujevac, fik.tel. 034/ 341-119 mob.tel. 062/ 344-

699

E mail: sandrajakovljevic@gmail.com

http://blog.sandrajakovljevic.com

18