Makalah Manajemen Sistem Informasi 18

7/27/2019 Makalah Manajemen Sistem Informasi 18

1/23

MANAGEMENT SISTEM INFORMASI

Tentang e-commerce

DISUSUN

OL

E

H

NAMA : SRI REZEKINPM :1114370397

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS PEMB.PANCA BUDI

MEDAN


2/23

Sejarah e-commerce

Sejarah perkembangan E-commerce di dunia di mulai dari kemunculan internet

yang kemudian terus berkembang sehingga timbulah E-commerce. Internet mulai lahir

pada tahun 1969 kelompok peneliti Amerika berhubungan dengan empat komputer diUCLA, Stanford Research Institute, Universitas Utah, dan Universitas California di Santa

Barbara. Mereka menciptakan sebuah jaringan untuk berkomunikasi antara satu dengan

yang lain.

Jaringan ini dikenal dengan istilah ARPAnetARPA merupakan singkatan dari

Advanced Research Project Agency yang merupakan bagian dari Departemen Keamanan

AS. Tiga tahun kemudian, lebih dari lima puluh universitas telah terhubung bersama-

sama dalam jaringan (network), dan jaringan komputer yang lain mulai muncul di sekitar

negara bagian dan dunia. Seiring dengan perkembangan ARPAnet, yang diikuti pula

dengan kerjasama jaringan antara kaum pendidik, dan eksperimen NASA mengenai

jaringan komputer, jaringan ini mulai terhubungkan satu dengan yang lain interconnected,

inilah awal mula dipakai istilah Internet.

Istilah perdagangan elektronik berarti pemanfaatan transaksi komersial, seperti pesanan

pembelian atau invoice secara elektronik. Berkembang melalui aktivitas yang mempunyai

istilah perdagangan web melakukan transaksi pembelian dan penjualan barang dan jasa

melalui World Wide Web melalui sebuah server yang dianggap aman (HTTPS).

WEB mulai dikenal masyarakat luas pada tahun 1994, jurnalis banyak beranggapan

bahwa e commerce akan menjadi sebuah sector ekonomi yang nantinya akan berkembang

dengan pesat. Baru kurang lebih empat tahun protocol HTTPS memasuki tahap matang

dan mulai banyak digunakan oleh masyarakat luas. Antara tahun 1998 dan tahun 2000

banyak pebisnis dari Negara AS dan Eropa mengembangkan situs web perdangan ini.

Perkembangan Teknologi Informasi telah berhasil menciptakan infrastruktur informasi

baru. Internet memiliki beberapa daya tarik dan keunggulan bagi para konsumen maupun

organisasi, misalnya dalam hal kenyamanan, kecepatan data, akses 24 jam sehari,

efisiensi, alternatif ruang dan pilihan yang tanpa batas, personalisasi, sumber informasi

dan teknologi yang potensial dan lain lainnya.

Dalam konteks bisnis, internet membawa dampak transformasional yang menciptakan

paradigma baru dalam dunia bisnis berupa Digital Marketing

Pada awal penerapan electronic commerce yang bermula di awal tahun 1970-an dengan

adanya inovasi semacam Electronic fund Transfer(EFT). Saat itu penerapan sistem ini

masih sangat terbatas pada perusahaan berskala besar, lembaga keuangan pemerintah dan

beberapa perusahaan menengah kebawah yang nekat, kemudian berkembang hingga

muncullah yang dinamakan EDI ( Electronic Data Interchange). Bermula dari transaksi

keuangan ke pemprosesan transaksi lainnya yang membuat perusahaan-perusahaan lain

ikut serta, mulai dari lembaga-lembaga keuangan hingga ke manufacturing, ritel, jasa dan

lainnya. Kemudian terus berkembang aplikasi-aplikasi lain yang memiliki jangkauan dari


3/23

trading saham sampai ke sistem reservasi perjalanan. Pada waktu itu sistem tersebut

dikenal sebagai aplikasi telekomunikasi.

Awal tahun 1990-an komersialisasi di internet mulai berkembang pesat mencapai jutaan

pelanggan, maka muncullah istilah baru electronic commerce atau lebih dikenal e-

Commerce. Riset center e-Commerce di Texas University menganalisa 2000 perusahaanyang online di internet, sektor yang tumbuh paling cepat adalah e-Commerce, naik

sampai 72% dari $99,8 Milyar menjadi $171,5 Milyar. Di tahun 2006 pendapatan di

Internet telah mencapai angka triliunan dollar, benar-benar angka yang menakjubkan.

Salah satu alasan pesatnya perkembangan bisnis online adalah adanya perkembangan

jaringan protokol dan sofware dan tentu saja yang paling mendasar adalah meningkatnya

persaingan dan berbagai tekanan bisnis.

Perkembangan E-Commerce Di Indonesia, fenomena e-commerce ini dikenal sejak tahun

1996 dengan munculmya situs http:// www.sanur.com sebagai toko buku on-line pertama

Generasi 1:

Internet sebagai media promosi perusahaan melalui situs web atau brosur elektronis.

Generasi 2:

Pengguna telah dapat melakukan pemesanan produk melalui internet (aplikasi E-

Commerce). Namun deal-nya tetap membutuhkan manusia sebagai decision

maker.Contoh: Bhinneka.com

Generasi 3:

Layanan informasi yang terintegrasi, secara otomatis tanpa intervensi manusia. Content

juga bersifat personalized sesuai keinginan pengguna.

Informasi diakses menggunakan bermacam media, misalnya seluler (handphone).


4/23

Pengertian ECommerce

E -commerce (electronic comers) adalah pembelian, penjualan, pemasaran barang dan

jasa melalui system elektronik seperti internet, televisi, world wide web, atau jaringan

jaringan computer lainya. E commerce melibatkan transfer dana elektronik, pertukarandata elektronik, system manajemen inventori otomatis, dan system pengumpulan data

otomatis. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet. Sementara itu Kalakota dan

Whinston mendefinisikan E-Commerce dari beberapa perspektif, antara lain sebagai

berikut :

1. Perspektif komunikasi, E-Commerce adalah pengiriman informasi, barang danjasa, melalui jaringan telepon, atau jalur komunikasi lainnya.

2. Perspektif proses bisnis, E-Commerce adalah aplikasi teknologi menujuotomatisasi transaksi bisnis.

3. Perspektif pelayanan, E-Commerce adalah alat yang digunakan untuk mengurangibiaya dalam pemesanan dan pengiriman barang.

4. Perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk menjual danmembeli barang melalui internet dan jaringan jasa online lainnya.

Seluruh definisi yang dijelaskan di atas pada dasarnya memiliki kesamaan yang

mencakup komponen pembeli, penjual, barang dan jasa, media yang digunakan dalam hal

ini adalah internet.

E-Commerce secara umum dapat diartikan sebagai transaksi jual beli secara elektronik

melalui media internet. Selain itu, E-commerce juga dapat diartikan sebagai suatu prosesberbisnis dengan memakai teknologi elektronik yang menghubungkan antara perusahaan,

konsumen dan masyarakat dalam bentuk transaksi elektronik dan pertukaran atau

penjualan barang, servis, dan informasi secara elektronik. Dalam melakukan E-

Commerce penggunaan internet menjadi pilihan favorit oleh kebanyakan orang karena

kemudahan-kemudahan yang dimiliki oleh jaringan internet tersebut, yaitu:

a. Internet sebagai jaringan public yang sangat besar, cepat dan kemudahan dalam

mengaksesnya.

b. Internet menggunakan electronic data sebagai media penyampaian pesan/data sehinggadapat dilakukan pengiriman dan penerimaan informasi secara mudah dan ringkas, baik

dalam bentuk data elektronik analog maupun digital.

Perkembangan teknologi informasi terutama internet, merupakan faktor pendorong

perkembangan e-commerce. Internet merupakan jaringan global yang menyatukan

jaringan komputer di seluruh dunia, sehingga memungkinkan terjalinnya komunikasi dan

interaksi antara satu dengan yang lain diseluruh dunia. Sampai saat ini internet

merupakan infrastruktur yang ideal untuk menjalankan e-commerce, sehingga e

commerce pun menjadi identik dalam menjalankan bisnis di internet.Dengan

menggunakan teknologi informasi, e commerce dapat dijadikan sebagai solusi untuk

membantu perusahaan dalam mengembangkan perusahaan dan menghadapi tekanan


5/23

bisnis. Tingginya tekanan bisnis yang muncul akibat tingginya tingkat persaingan

mengharuskan perusahaan untuk dapat memberikan respon. E commerce dapat

meningkatkan efisiensi biaya dan produktifitas perusahaan, sehingga dapat meningkatkan

kemampuan perusahaan yang konsisten.

KELEBIHAN & KEKURANGAN E COMMERCE

Kelebihan e commerce :

- Lebih efisien waktu, sebab dengan adanya e commerce pemesanan barang dapat melalui

telephone atau situs internet dan dapat diantar.

Kekurangan e commerce :

- Tidak terlalu aman, sebab saat transaksi biasanya menggunakan kartu kredit atau no

rekening, itu dapat memungkinkan sesuatu yang tidak diinginkan terjadi.

BERBISNIS DENGAN E COMMERCE

Sebuah perusahaan e commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekutan

produk saja, tetapi dengan adanya tim manajemen yang handal pengiriman yang tepat

waktu.

Factor yang harus diperhatikan dalam berbisnis e commerce :

-menyediakan harga yang kompetitif-adanya jasa yang handal-adanya kemudahan dalam kegiatan perdagangan-menyediakan informasi mengenai barang dan jasa secara lengkap

DEFINISI E- COMMERCE

Ada banyak definisi untuk e-commerce, tapi umumnya, e-commerce merujuk

pada semua bentuk transaksi komersial yang menyangkut organisasi dan individu yang

didasarkan pada pemrosesan dan transmisi data termasuk teks, suara dan gambar.

Termasuk juga pengaruh bahwa pertukaran informasi komersial secara elektronik yang

mungkin terjadi antara institusi pendukungnya dan aktivitas komersial pemerintah. Initermasuk antara lain manajemen organisasi, dan kontrak komersial, legal dan kerangka

regulasi, penyusunan perjanjian keuangan, dan pajak satu sama lain.

Sasaran e-commerce adalah menciptakan lingkungan komersial yang baru dalam segala

bentuknya di abad elektronik. Dimana beberapa tahap yang umumnya terdapat diantara

penjual dan pembeli dalam transaksi komersial dapat diintegrasikan sekaligus dan

otomatis secara elektronik. Jadi dapat meminimalkan biaya transaksi.

Definisi yang terhitung masih luas memberikan gambaran dimana e-commerce

menyangkut juga transfer dana elektronik dan transaksi kartu kredit, ditambah dengan

infrastruktur yang diperlukan untuk menunjang aktifitasnya. Definisi yang lebih sempit


6/23

dikaitkan dengan transaksi elektronik business-to-business dan business-to-consumer

dimana transaksi yang terjadi menyangkut beberapa jenis pembayaran elektronik.

Apa itu E-Commerce?E-Commerce adalah suatu cara yang digunakan untuk mempublikasikan suatu barang

atau jasa dengan cara menampilkan barang atau jasa tersebut pada media online.E-

Commerce adalah bagian dari E-Business yakni Business yang dijalankan secara online

atau sekarang diistilahkan dengan jual online, dan sekarang telah berkembang menjadi

jual-beli online. Dimana penjualnya tidak terbatas pada perusahaan atau produsen yang

memproduksi suatu barang atau jasa, tetapi sekarang siapa saja bisa terlibat dalam bisnis

online ini. Karena orang-orang bisa menjual barang yang mau dijualnya.

Faktor Pendukung E-Commerce

1. Cakupan yang luas2. Proses transaksi yang cepat

3. E-Commerce dapat mendorong kreatifitas dari pihak penjual secara cepat dan tepat dan

pendistribusian informasi yang disampaikan berlangsung secara periodik.

4. E-Commerce dapat menciptakan efesiensi yang tinggi, murah serta informatif.

5. E-Commerce dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan pelayanan yang cepat,

mudah, aman dan akurat.

Jenis-jenis Transaksi E-commerce

1. Busines to Busines (B2B)

2. Bussines to Cunsumer (B2C)

3. Consumer to Consumer (C2C)

4. Consumer to Bussines (C2B)

5. Non-Bussines Electronic Commerce

6. Intrabussines (Organizational) Electronic Commerce.

Keuntungan E-Commerce

1. Keuntungan E-Commerce bagi konsumen:

a. Keuntungan yang diperoleh konsumen adalah melakukan pencarian barang, danpembelian secara online dengan mudah, belanja cukup pada suatu tempat.

Contoh : Seorang pembeli diinternet dapat menggunakan computer pribadinya pagi atau

malam selama 7 hari per minggu untuk membeli hamper semua barang, dan tidak perlu

mengantri ditoko atau bahkan meninggalkan rumahnya.

b. Keuntungan yang diperoleh pelaku bisnis toko online adalah melakukan proses

penjualan lebih mudah, efisiensi, tanpa kesalahan, tepat waktu.

Contoh : pelaku bisnis atau toko online cukup mengupdate barang apa saja yang akan di

jual, dan dalam pembayarannya pelanggan cukup mendaftar dan memberikan data yang

dibutuhkan, dan toko online tersebut akan menyimpan informasi kartu kredit pembelinya

diserver mereka, sehingga informasi yang dibutuhkan hanya dimasukkan sekalisaja.


7/23

c. Keuntungan yang diperoleh Manajemen atau perusahaan E-Commerce adalah

mendapatkan peningkatan pendapatan, dan loyalitas pelanggan.

Contoh : Perusahaan-perusahaan dapat menjangkau pelanggan diseluruh dunia. Oleh

karena itu dengan memperluas bisnis mereka, sama saja dengan meningkatkan

keuntungan

Ciri-Ciri E-Commerce?

Apa yang membedakan E-commerce dengan website-website lainnya? Yang

membedakan E-Commerce dengan website-website lainnya adalah fitur yang dimiliki

serta kerumitan dalam hal pengelolaannya.Ciri-ciri E-commerce adalah sebagai berikut:

1. E-Commerce memiliki transaksi tanpa batas dimana kita atau user dapatmengakses selama 24 jam. Sebenarnya website biasa juga 24 jam, cuman E-

commerce ada transaksinya.

2. Bisnis online atau jual beli online, jadi antara penjual dan pembeli tidak perluuntuk pernah berjumpa atau tatap muka. Karena ada beberapa cara dalam

transaksi atau pembayaran, dan salah satunya adalah Cash On Carry (COD)

melalui transfer dan pengiriman.

3. Barang yang dijual atau ditawarkan tidak terbatas dan dapat berupa apapun tidakterbatas pada aturan yang berlaku pada situs jual beli online tersebut.

4. Kita bisa membuat E-Commerce dengan web application yang telah banyakdibuat dan disebarkan secara bebas.

Bagaimana Cara membuat E-Commerce?

Untuk membuat sebuah website yang memiliki fitur E-Commerce, tidak wajibuntuk menggunakan web aplication yang telah didesain khusus untuk membuat

Toko Online misalnya Prestashop. Website yang berbasis blog seperti Wordpress

juga bisa digunakan untuk membuat sebuah toko online, dengan cara

menambahkan extension yang bisa diunduh di website resminya. extension

tersebut harus yang memiliki fungsi CMS (Conten Managemen Source) dan

Database. Nah itu untuk website yang berbasis blog, sedangkan untuk membuat

toko online yang pada dasarnya telah didesain sebagai ecommerce seperti

Prestashop, Magneto, Fortune, OpenCart, dll. untuk web aplication ini kita

membutuhkan sebuah tempat untuk menyimpan instalasi filenya atau yang biasa

disebut dengan File Hosting. File Hosting juga digunakan untuk menyimpan

database dari toko online tersebut termasuk juga didalamnya gambar, artikel, dll.

Urusan File Hosting selesai, sekarang mengenai alamat websitenya. Untuk alamat

website (alamat dari webaplication kita) maka kita membutuhkan domain yang

bisa dibeli tergantung kita butuhkan domain yang seperti apa, misalnya .com .net

.web.id ,dll. Ada banyak situs yang menyediakan File Hosting dan Domain,

bahkan ada juga yang langsung menyediakan Domain dan Hostingannya dalam

Satu Paket. Terserah mau pakai yang mana.


8/23

Keamanan (Security)

Keamanan merupakan salah satu komponen atau servis yang dibutuhkan untuk

menjalankan E-Commerce. Untuk menjamin keamanan, perlu adanya kemampuan dalam

bidang yang dapat diperoleh melalui penelitian dan pemahaman.

Beberapa topic yang harus dikuasai antara lain :

a. Teknologi Kriptografi

Kumpulan teknik yang digunakan untuk mengubah informasi/pesan (plaintext) kedalam

sebuah teks rahasia (ciphertext) yang kemudian bisa diubah kembali ke format semula.

b. One Time Password

Penggunaan password yang hanya dapat dipakai sebanyak satu kali. Biasanya password

angka digital yang merandom angka setiap kali transaksi.

c. Konsultan keamanan.

Konsultan, organisasi, dan institusi yang bergerak di bidang keamanan dapat membantu

meningkatkan dan menjaga keamanan. Contoh organisasi yang bergerak di bidang iniadalah IDCERT.


9/23

Manfaat e-commerce

Manfaat E-COMMERCE bagi masyarakat :

1. Electronic commerce memungkinkan orang untuk bekerja didalam rumah dan tidakbanyak keluar untuk berbelanja, akibatnya ini akan menurunkan arus kepadatan lalu lintas

di jalan serta mengurangi polusi udara.

2. Electronic commerce memungkinkan sejumlah barang dagangan dijual dengan harga

lebih rendah,sehingga orang yang kurang mampu bisa membeli lebih banyak dan

meningkatkan taraf hidup mereka.

3. Electronic commerce memungkinkan orang di Negara-negara dunia ketiga dan wilayah

pedesaan untuk menikmati aneka produk dan jasa yang akan susah mereka dapatkan

tanpa Electronic commerce. Ini juga termasuk peluang untuk belajar berprofesi sertamendapatkan gelar akademik.

4. Electronic commerce memfasilitsi layanan public, seperti perawatan kesehatan,

pendidikan, dan pemerataan layanan sosial yang dilaksanakan pemerintah dengan biaya

yang lebih rendah, dan atau dengan kualitas yang lebih baik. Layanan perawatan

kesehatan, misalnya bisa menjangkau pasien daerah pedesaan.

Manfaat E-COMMERCE bagi bisnis :

1. Perusahaan-perusahaan dapat menjangkau pelanggan diseluruh dunia. Oleh karena itu

dengan memperluas bisnis mereka, sama saja dengan meningkatkan keuntungan.

2. E-COMMERCE menawarkan pengurangan sejumlah biaya tambahan. Sebuah

perusahaan yang elakukan bisnis diinternet akan mengurangi biaya tersebut tidak

digunakan untuk gedung dan pelayanan pelanggan (customer service), jika dibandingkan

dengan jenis bisnis tradisional.

Singkatnya dari semua yang telah dijelaskan dibagian atas tersebut manfaat dan

keuntungan yang didapatkan dari E-COMMERCE adalah sebagai berikut :

Bagi Konsumen : harga lebih murah, belanja cukup pada satu tempat.

Bagi Pengelola bisnis : efisiensi, tampa kesalahan, tepat waktu.

Bagi Manajemen : peningkatan pendapatan, loyalitas pelanggan.


10/23

Kendala e-commerce

Beberapa kelemahan dan kendala dari e-commerce adalah sebagai berikut:

1.

Waktu untuk pengiriman produk fisik.Hal ini dimungkinkan untuk mengunjungi toko musik lokal dan berjalan keluar

dengan compact disc, atau toko buku dan meninggalkan dengan sebuah buku. E-

commerce sering digunakan untuk membeli barang-barang yang tidak tersedia

secara lokal dari bisnis di seluruh dunia, yang berarti bahwa barang fisik perlu

disampaikan, yang membutuhkan waktu dan uang biaya. Dalam beberapa kasus

ada cara sekitar ini, misalnya, dengan file elektronik dari musik atau buku yang

diakses di Internet, tapi kemudian ini bukan barang fisik.

2. Produk fisik, pemasok & pengiriman ketidakpastianKetika Anda berjalan keluar dari toko dengan item, itu milikmu. Anda

memilikinya, Anda tahu apa itu, di mana itu dan bagaimana tampilannya. Dalam

beberapa hal e-commerce pembelian dibuat pada kepercayaan. Hal ini karena,

pertama, tidak memiliki memiliki akses fisik ke produk, pembelian dilakukan

pada harapan dari apa produk yang dan kondisinya. Kedua, karena bisnis

memasok dapat dilakukan di seluruh dunia, dapat pasti apakah atau tidak mereka

adalah bisnis yang sah dan tidak hanya akan mengambil uang Anda. Ini cukup

sulit untuk mengetuk pintu mereka untuk mengeluh atau mencari jalur hukum!

Ketiga, bahkan jika barang tersebut dikirim, mudah untuk mulai bertanya-tanya

apakah atau tidak akan pernah tiba.

3. Tahan lama barangLupakan memesan krim gelato es tunggal dari sebuah toko di Roma! Meskipun

transportasi khusus atau didinginkan dapat digunakan, barang yang dibeli dan

dijual melalui internet cenderung tahan lama dan tahan lama: mereka butuhkan

untuk bertahan hidup perjalanan dari pemasok ke bisnis pembelian atau

konsumen. Ini menggeser bias untuk tahan lama dan / atau non-barang tahan lama

kembali ke pengaturan rantai suplai tradisional, atau terhadap pembelian yang

relatif lebih lokal e-commerce berbasis, penjualan dan distribusi. Sebaliknya,

barang tahan lama dapat diperdagangkan dari hampir semua orang untuk hampir

siapa pun yang lain, kompetisi memicu harga yang lebih rendah.4. Kembali barangKembali barang online bisa menjadi daerah kesulitan. Ketidakpastian seputar

pembayaran awal dan pengiriman barang dapat diperburuk dalam proses ini.

Apakah barang kembali ke sumber mereka? Siapa yang membayar untuk ongkos

kirim kembali? Apakah pengembalian dana akan dibayarkan? Apakah saya akan

pergi dengan apa-apa? Berapa lama waktu yang dibutuhkan? Kontras ini dengan

pengalaman offline kembali barang ke toko.

5. Privasi, keamanan, pembayaran, identitas, kontrak.Berbagai masalah timbul - privasi informasi, keamanan informasi dan rincian

pembayaran, apakah pembayaran detail (rincian kredit misalnya kartu) akan


11/23

disalahgunakan, pencurian identitas, kontrak, dan, apakah kita memiliki satu atau

tidak, apa hukum dan yurisdiksi hukum berlaku.

6. Ditetapkan layanan & tak terduga.E-commerce adalah cara yang efektif untuk mengelola transaksi jasa diketahui

dan ditetapkan, yaitu hal-hal yang sehari-hari. Hal ini tidak cocok untuk berurusandengan yang baru atau tidak terduga. Sebagai contoh, sebuah perusahaan

transportasi yang digunakan untuk berurusan dengan paket sederhana yang

bertanya apakah itu dapat mengangkut kuda nil, atau seorang pelanggan meminta

agar buku untuk dibungkus dalam kertas titik biru dan putih polka dengan busur.

Permintaan tersebut membutuhkan intervensi manusia untuk menyelidiki dan

menyelesaikan.

7. Layanan pribadi.Meskipun beberapa interaksi manusia dapat difasilitasi melalui web, e-commerce

tidak dapat memberikan kekayaan interaksi yang disediakan oleh layanan pribadi.

Bagi kebanyakan bisnis, e-commerce menyediakan metode setara dengan petugas

informasi kaya kontra daripada seorang tenaga penjualan. Ini juga berarti bahwa

umpan balik tentang bagaimana orang bereaksi terhadap penawaran produk dan

layanan juga cenderung lebih rinci atau mungkin hilang dengan menggunakan e-

commerce pendekatan.

8. Ukuran dan jumlah transaksi.E-commerce yang paling sering dilakukan dengan menggunakan fasilitas kartu

kredit untuk pembayaran, dan sebagai hasilnya transaksi yang sangat kecil dan

sangat besar cenderung tidak dilakukan secara online. Ukuran transaksi juga

dipengaruhi oleh ekonomi pengangkutan barang fisik. Sebagai contoh, setiapmanfaat atau kemudahan membeli sekotak pena online dari bisnis yang berbasis di

AS cenderung terhalang oleh biaya karena harus membayar mereka untuk

disampaikan kepada Anda di Australia. Biaya pengiriman juga berarti bahwa

membeli item individu dari berbagai bisnis di luar negeri yang berbeda secara

signifikan lebih mahal daripada membeli semua barang-barang dari satu bisnis di

luar negeri karena barang dapat dikemas dan dikirim bersama-sama.


12/23

Contoh website e-commerce

Contoh Website E-Commerce Business To Business (B2B)

1. http://www8.hp.com

2. http://importmusik.com3. http://indonetwork.co.id

4. http://www.ford.co.id

5. http://www.globalmarket.com

6. http://www.tradekey.com

Contoh Website E-Commerce Business To Consumer ( B2C)

1. http://www.amazon.com

2. http://www.bhinneka.com3. http://habbatsonline.com

4. http://louisvuittonreplicabag.com

5. http://www.balidenpasartrading.com

Contoh Website E-Commerce Consumer To Consumer (C2C)

1. http://www.kaskus.co.id

2. http://www.tokobagus.com

3. http://www.tokopedia.com4. http://www.berniaga.com

5. http://www.duniavirtual.com

Contoh Website E-Commerce Consumer To Bussines (C2B)

1. http://www.priceline.com
http://www.priceline.com/http://www.priceline.com/http://www.priceline.com/


13/23

Apa itu EDI pada e-commerce

Pengertian EDI (Electronic Data Interchange) adalah salah satu metode pertukaran

bisnis yang mengacu pada bidang bisnis yang sangat komersial dengan menggunakan

standar format yang telah ditentukan serta disepakati bersama oleh sebagian besar

organisasi-organisasi yang ada.

Tujuan diberlakukan EDI adalah agar dapat membantu para pelaku bisnis untuk

mengolah suatu dokumen dengan pihak lain dengan akurat,cepat serta efisien dalam

penyelesaiannya. Apabila proses tersebut dilaksanakan dengan sebaik mungkin, maka

akan terjalin komunikasi yang sangat baik antar sesama pelaku kegiatan bisnis baik secara

internal maupun eksternal.

EDI (Electronic Data Interchange) merupakan format standar untuk pertukaran

data bisnis. Format standar nya adalah ANSI X12 dan dikembangkan oleh DataInterchange Standards Association. ANSI X12 sangat baik dikoordinasikan atau digabung

dengan standar internasional EDIFACT.

Sebuah pesan EDI berisi string elemen data, yang masing-masing mewakili sebuah fakta

tunggal, seperti nomor, harga produk model, dan sebagainya, dipisahkan oleh pembatas.

Seluruh string disebut segmen data. Segmen data satu atau lebih dibingkai oleh sebuah

header dan trailer membentuk satu set transaksi, yang merupakan unit transmisi EDI

(setara dengan pesan). Satu set transaksi terdiri dari apa yang biasanya terdapat dalam

dokumen bisnis yang khas atau formal. Para pihak yang menukarkan transmisi EDI

disebut sebagai mitra dagang.

Pesan EDI bisa dienkripsi dan EDI adalah salah satu bentuk e-commerce, yang juga

termasuk dari e-mail dan faks. Contoh penggunaan EDI pada saat ini adalah pertukaran

data antara Importir dan Eksportir dengan Bea Cukai. Penggunaan EDI di Indonesia saat

ini dikembangkan dan dikelola oleh PT. EDI INDONESIA yang berhubungan langsung

dengan Bea Cukai. Para importir dan eksportir Indonesia selalu menggunakan applikasi

EDI sebagai pertukaran data secara online kepada Bea Cukai. Koneksi aplikasi EDI

masih menggunakan jalur telepon lokal (PSTN), saat ini aplikasi EDI telah dikembangkan

menggunakan jalur internet karena modem dial-up melalui telepon hampir tidak adadipasaran sehingga bila modem yang digunakan rusak, komunikasi EDI akan terhambat.

Pemanfaatan EDI di Indonesia nampaknya masih belum mengalami pertumbuhan dan

perkembangan yang signifikan. Masih sangat jarang yang memanfaatkan system ini

sebagai salah satu komponen teknologi informasi. Komponen dasar pada EDI ialah

Hub(pihak yang memberikan perintah), Spoke (pihak yang menerima perintah),

Computer (sebagai electronic hardware) dan Electronic software.


14/23

Ada beberapa Manfaat EDI langsung berasal dari teknologi yaitu:

- Manfaat langsung dari pengurangan kesalahan, pengurangan biaya, dan peningkatan

efisiensi operasional. Manfaat lain di hasilkan oleh manfaat langsung.

- Manfaat tidak langsung dari peningkatan kemampuan bersaing, hubungan dengan mitra

dagang yang lebih baik, dan pelayanan pelanggan yang lebih baik..

Adapun kendala-kendala yang dijumpai di dalam penerapan sistem ini adalah:

- Kendala teknis, yaitu yang berhubungan dengan pentransferan data lewat komputer,

fasilitas telepon dan biaya untuk pengadaan perangkat komputer.

- Terbatasnya pihak Bank yang memakai program EDI ini.

- Belum ada aturan hukum yang mengatur mengenai pemakaian sistem EDI ini.


15/23

Apa itu IOS pada e-commerce?

Inter-Organizational System (IOS) atau seringkali disebut sebagai sistem

informasi antar organisasi merupakan suatu kombinasi perusahaan-perusahaan yang

terkait sehingga mereka berfungsi sebagai satu sistem tunggal, yang bekerja sama untukuntuk tujuan bersama. Perusahaan-perusahaan yang membentuk IOS disebut mitra bisnis

atau mitra dagang. Para mitra bisnis ikut dalam IOS dengan harapan memperoleh manfaat

tertentu.

Manfaat itu terbagi dalam dua kategoriefisiensi komparatif dan kekuatan tawar

menawar dengan penjelasan :

1. Efisiensi Komparatif

Dengan bergabung dalam IOS, para mitra dagang dapat menyediakan barang dan jasa

mereka dengan biaya yang lebih murah daripada pesaing. Perbaikan dalam efisiensi inidapat berasal dari dalam dan berkaitan dengan organisasi lain.

Efisiensi internal

Terdiri dari perbaikan-perbaikan dalam operasi perusahaan itu sendiri, sehingga

memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan data lebih cepat, menganalisisnya lebih

cepat, dan membuat keputusan lebih cepat.

Efisiensi antar organisasi

Mencakup perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerjasama dengan perusahaan

lain. Perbaikan ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan lebih banyak barang

dan jasa, melayani lebih banyak pelanggan, memindahkan pekerjaan tertentu ke pelosok

atau pelanggan, serta lebih mudah mengumpulkan data lingkungan.

2. Kekuatan Tawar Menawar

Kemampuan suatu perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan

pelanggannya yang menguntungkan dirinya disebut kekuatan tawar menawar (bargaining

power).

Keistimewaan produk yang unik, pemesanan lebih mudah, pengiriman yang lebih

cepat, waktu respon atas permintaan informasi yang cepat.

Penurunan biaya yang berhubungan dengan pencarian, mengurangi biaya belanja

dalam mencari pemasok, dapat mengindentifikasi prooduk alternatif dengan mendapatkanharga yang terendah.

Peningkatan biaya peralihan, perusahaan ingin jika pelanggan beralih ke pesaing maka

biaya pemeliharaan menjadi mahal.

Ketergantungan produk satu dengan yang lainnya sangat tinggi. IOS memiliki landasan

teoritis yang kuatdelapan elemen lingkungan yang dihubungkan oleh arus sumber daya.

Untuk alasan itu, tidaklah mengejutkan bahwa IOS telah menjadi strategi dominan untuk

mencapai keunggulan kompetitif. Juga tidaklah mengherankan bahwa hubungan data

dicapai secara elektronik, suatu strategi yang disebut pertukaran data elektronik.


16/23

Sebutkan 5 CMS ( Content Management System )

E-commerce dan sebutkan juga kelebihan dan

kekurangan masing-masing CMS tersebut.

1) Joomla

Keuntungan:

* Diklaim sebagai cms opensource dengan pengguna terbanyak.

* Digunakan untuk website sederhana sampai profesional.

* Sering update baik dari segi cms.

* Mudah dioperasikan* Dapat dijalankan di komputer lokal

* Banyak plugin tambahan.

* Template dapat dirubah dan dapat membuat template sendiri

* Conten joomla dapat dikembangkan

Kelemahan:

* Defaultnya tidak mendukung,namun ada komponen pendukungnya baik yang

gratis maupun berbayar* Plugin yang didapatkan terkadang bug error

* Terkadang ada ketidaksesuaian anatara cms dan plugin.

Website : Joomla.org
http://1.bp.blogspot.com/--qOlLTd2e3I/TezpZIcmAHI/AAAAAAAAAG4/4AQhC1ct1rA/s1600/joomla.jpg


17/23

2) WordPress.

Keunggulan:* Cukup mudah digunakan

* Sederhana* Akun gratis wordpress dapat diperoleh dengan menftar di wordpress.com

* Dapat dijalankan di websirte kita sendiri

* Dapat dijalankan di localhost

* Banyak plugin tambahan

* Template dapat dimodifikasi

* Penggunaan kompak

* Mendukung SEF[seach engine friendly]

Kelemahan:

* Fitur managemennya sedikit sehingga sebagian orang menganggap terlalu

sederhana

* Jarang digunakan oleh website besar

* Pluginnya tidak sebanyak jomla.

Website : WordPress.org dan WordPress.com
http://2.bp.blogspot.com/-TzEgnsm4GMQ/Tezp-Cv_SaI/AAAAAAAAAHA/3C0kek4LEPo/s1600/wordpress.jpg


18/23

3) Drupal

Keunggulan:

* Diklaim cms yang mengalahkan joomla.

* Digunakan untuk website sederhana hingga profesional.* Mudah dioperasikan.

* Dapat dijalankan di localhost.

* Template dapat di ubah sekehendak kita dan bisa membuat template sendiri.

* Mendukung SEF.

Kelemahan:

* Penggunaannya tidak terlalu banyak,terutama diIndonesia

* Pluginnya tidak sebanyak joomla
http://4.bp.blogspot.com/-Sx19UBU4qTU/TezqxsUr17I/AAAAAAAAAHI/y-Q1uzOverY/s1600/drupal.jpg


19/23

4) Mambo

Kelebihan :

1. Digunakan oleh website sederhana sampai website profesional

2. Mudah dioperasikan

3. Dapatkan dijalankan di komputer lokal

4. Pluggin tambahan

5. Template bisa diubah dan bisa membuat sendiri

Kelemahan :

1. Plugginnya terbatas2. Defaultnya sangat tidak mendukung mesin pencarian.

3. Krisis kepercayaan open source

Website : Mambo Foundation
http://2.bp.blogspot.com/-3HzMTZFKsB4/TezsryOIa4I/AAAAAAAAAHg/1cxX6kIwEBE/s1600/ixwebhosting-mambo-website.gif


20/23

5) AuraCMS

Keunggulan:

* Bentuk sederhana

* Mudah dioperasikan oleh pemula

Kelemahan:

* System:Hanya terbagi 3 pengguna :Admin Editor user tetapi yang default cuma

2 Admin dan User.

* Keamanan:File yang diupload tidak diproteksi

* Penulisan skrip tidak rapi.

download:auraCMS
http://3.bp.blogspot.com/-FqtZLXKckHk/TezrOiFK6lI/AAAAAAAAAHQ/pihf0gE3XGE/s1600/aura-cms.gif


21/23

6) Zikula

Kelebihannya :

Penggunaannya dan pengembangannya cukup mudah dan cepat.

Dapat mengolah artikel sebuah blog

Zikula mengijinkan pengunjung untuk berkomentar di situs

Mendukung module template HTML fully

Kelemahannya :

Penginstallannya cukup rumit bagi orang awam.

Memiliki fitur- fitur membingungkan.

Tingkat keamanannya masih meragukan.

Dan bahasa yang terbatas.
http://3.bp.blogspot.com/-vu-ctrHDdrQ/TfRARO3ACoI/AAAAAAAAAIc/UpYy3F9jl1o/s1600/images.jpeg+z.jpeg


22/23

7) Open Cart

Kelebihannya :

Mudah dalam pembuatannya.

Memiliki tampilan yang elegan. Mudah didapat gratis lagi.

Fitur- fiturnya lengkap

Format dalam pembeliannya nanti bisa dirubah- rubah.

Memiliki kurang lebih 30 module yang sudah tersedia pada saat penginstallan

Open Cart.

Dapat membuat tema sendiri disini.

Tingkat keamanannya lumayan tinggi.

Pengaturannya lebih mudah.

Kelemahannya :

Strukturnya masih acak- acakan.

Penginstallan module atau plugins masih manual.

Pemasangan template masih sulit.
http://3.bp.blogspot.com/-JMzcNU5y1O0/TfRDjxgdlqI/AAAAAAAAAIs/AtlwSlBNtsU/s1600/index.jpeg+O.jpeg


23/23

8) Geeklog

Kelebihannya :

* CMS yang didukung untuk komentar.* Perlindungan terhadap spam.

* tersedia beberapa format sindikasi.

* Fitur-fitur cukup bagus untuk interface.

Kelemahannya :

* Penginstallannya masih manual.

* Keamanannya masih terbatas.

* Susah untuk dikembangkan.

* Akses datanya lambat.
http://3.bp.blogspot.com/-_k025aPIStk/TfRC-Sofq3I/AAAAAAAAAIk/bfjkXNFh3No/s1600/index.jpeg+G.jpeg

Documents

Makalah Manajemen Sistem Informasi 18