Kan alle lære å knekke «Mestringskoden»?

Jeg er atferdsøkonom

I mer enn 25 år har jeg søkt forskning, jobbet med forskere, skaffet meg erfaring som leder, trener og gründer, for å forstå årsaker til at de beste er best og hvorfor så mange mislykkes selv om de vil og er motivert Dette har resultert i 14 fagbøker og den siste boka «Mestringskoden» (Hegnar 2015) er en bok i atferdsøkonomi Et innsikt i menneskets forutsigbare irrasjonalitet Mitt mål; Gi en kort introduksjon til hva jeg har lært

Quiz?

Helt uenig Helt enig 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Diskuter påstanden kort med din sidemann

Det er en naturlig variasjon i prestasjon mellom mennesker fordi vi er alle født med en varierende mengde talent, intelligens, evner og derved et læringspotensial som i begrenset grad kan utvikles

En erkjennelse…….

Jeg ble rost og beundret og så på meg selv som et stort talent i fotball og debuterte i 2 divisjon som 15 åring …..men stagnerte tidlig og la opp når jeg var 23 år Jeg ble ikke beundret eller rost og så ikke på meg selv som noe talent på skolen og gikk ut med en middels svak videregående med elendige 2 i Norsk

Hva fikk jeg ubevisst lære i oppveksten?

Jeg fikk ubevisst lære og trodde at noen var gode i idrett, på skolen og annet fordi talent, intelligens, evner og derved læringspotensial var en medfødt knapphet som i begrenset grad kan utvikles Jeg trodde variasjon var fordelt etter en normalfordelingskurve Hva svarte du på Quiz? Er du enig?

Konsekvenser av min innstilling til eget talent?

Det blir viktig å «fremstå» som flink smart for å bli likt av «flokken» – hvem vil ikke bli likt av «flokken» når vi alle er «flokkdyr»? Idretten Å få ros og sett på som flink ble en ubevisst (ytre) motivasjon for å bli likt Jeg ble gradvis mer redd for å feile, for kritikk fra trener og «flokken» Jeg ble redd for å utfordre komfortsonen, prøve nye ting og stagnerte Stagnasjon første til mindre ros og motivasjonen ble mindre – jeg sluttet Skolen Jeg fikk aldri mye ros for å være blant de flinke og smarte og motivasjonen var liten Siden jeg trodde mitt læringspotensial var begrenset hadde jeg liten motivasjon for å anstrenge meg mye med lekser – hvorfor skulle jeg det? Jeg var ubevisst mer motivert for å gjøre ting jeg hadde talent for og fikk ros for – å bli likt og beundret av «flokken»

Intro til professor Anders Ericsson? Ledende autoritet innen prestasjonsforskning – ca 3 min

Men noe skjedde med meg….?

På tross av middels videregående, fikk jeg etter hvert erfare å mestre krevende ting Jeg fikk lære meg å knekke «Mestringskoden» og fikk selvtillit I tillegg til 14 fagbøker, ble jeg leder i flere selskap, har gründet 3 IT selskaper, med å etablere verdens minste og beste alpinklubb Nero og trent alpinister til WC nivå …. Hva er nøkkelen for å lære å knekke «Mestringskoden» og som forskningen til bl.a professor Ericsson bekrefter?

Hva er en av de meste krevende oppgaver du kan tenke deg og alle som vil kan lære å mestre ?

Hva må disse lære å mestre på 3- 4 år?

Komfort sonen

Læringssonen

Lavt forventningspress For høyt press

The learning Zone

Stress

Prestasjon

Lav prestasjon

Høy prestasjon

Burnout zone

© Marshmallow Group

Hva har professor A. Ericsson funnet er den den viktigste betingelse for å lære å knekke mestringskoden og for suksess?

Hemmeligheten?

1. Det viktigste er å sette mål utenfor komfortsonen, for å lære noe jeg ikke kan – enda – og å feile

2. Når jeg feiler, føler jeg meg svak, frustrert og stresset

3. For å lære og mestre stress - må jeg ut av komfortsonen

4. Lærer jeg ikke å mestre motgang, nederlag, min frykt for feile og mitt eget stress som jeg erfarer i læringssonen vil jeg bli i - komfortsonen

Prinsippene for å knekke «Mestringskoden»? Dokumenterte prinsipper for å utvikle talent og prestasjoner

1. Tydelig mestringsmål – utenfor komfortsonen (strekkmål)

2. Rollemodeller som viser vei og beste praksisprosessen 3. Konsentrasjon og laserfokus på å mestre et skritt av gangen 4. Spesifikk og umiddelbar avviksfeedback – feil, motgang og stress 5. Repetisjon og utholdenhet – til nye vaner er utviklet

Delibrate practice «The Golden standard» Professor A. Ericsson

Du erfarer at ditt talent ikke er en gitt begrenset størrelse, men vokser som en muskel som utvikles gjennom «gullstandard» - du utvikler et «growth mindset» Du erfarer at når du setter krevende mål utenfor komfortsonen, i læringssonen, vil du feile og må anstrenge deg for å lære av feil Du erfarer at nettopp det å måtte anstrenge seg for å lære av feil og motgang er nøkkelen for å lære å mestre stress og utvikle læringsmuskelen – «growth mindset»

Gjennom å erfare «gullstandarden» utvikles ubevisst en innstilling til at

Talent er som en muskel

Nervecelle

Myelin produsert av gliacelle

signalretning

dentritter

cellekropp

kjerne kjerne i gliacelle

akson

signalretning

synapseende

akson

De avgjørende funn bak “delibrate practice”?

No pain no Brain

Intro til professor Carol Dweck ca 1 min

Kathleen Hogan EVP, Human Resources Microsoft

Growth Customer Making mindset obsessed a difference

“Growth Culture”

65% større sannsynlighet for å utfordre komfortsonen, feile og lære

49% større sannsynlighet for at selskapet fremmer innovasjoner

Professor Carol D. Dweck 2015 Standford

- Tenk deg en vellykket «bypas» operasjon - Du har en sterk egeninteresse for å endre livsstil - oppgaven og målet er tydelig - Du har kunnskap og vet beste praksis - Du har laget en plan du tror sterkt på - Du vil og er «dødsmotivert» Hvor mange greier å endre livsstil og ikke får tilbakeslag innen 2 år?

Men……

10 % Endringsprosesser….? Hvorfor???

Intro til atferdsøkonomi Nobelprisvinner i økonomi Professor Daniel Kahneman (1 min)

© www.zenleadership.no

Rasjonell egeninteresse

Fremtidig belønning

Anstrengelser

Bruker lang tid

Bruker mye energi

Veldig fort sliten

"Selv kontroll" "Auto

pilot"

© Marshmallow Group

Konserverer energi

Lat og hater endringer

Umiddelbar belønning

Hater risiko og å feile

Tar ubevisst snarveier

Prokrastinerer

Viktigste snarvei - Tapsaversjon?

Å vinne

Opplevelse (utility)

Verdi

Gevinst Tap 10.000 10.000

+

- Å tape

Vi liker å vinne

…men hater å tape mye mer

Det største tap – største hinder læring og forandringer?

Å oppgi våre automatiserte tanke-vaner som gir en følelse av trygghet, forutsigbarhet og komfort Den kanskje viktigste tanke-vane vi ubevisst hater å tape? «Fixed Mindset»

Utfordringen?

Gullstandard Læring og vekst skjer i læringssonen, risiko, feile, anstrengelser, utholdenhet og langsiktig belønning «Growt Mindset»

Autopiloten Komfortsonen, tapsaversjon, lat, søker umiddelbar belønning og prokrastinerer

«Fixed Mindset»

11.000,000 bit/sec

Styres av umiddelbare

fristelser Komfortsonen

Hater forandringer

50

bit/sec

System 1 Automatiserte vaner

Selv kontroll

En mye, mye, mye… større utfordring?

Automatiserte tanke vaner

Komfort fella

Problemet?

Suksess Autopilot «Dyttere» Hjelper system 2

Løsningen?

Røykeloven

Røykeloven endrer atferden dramatisk over natten for de fleste som har et mål om å slutte, men som ikke greide det fordi de automatiserte ubevisste vaner vinner Hvorfor virker røykeloven?

Definisjon på en «dytter» («nudge»)

Er et « default» system, handlingsregel e.l. som påvirker mine forventning om umiddelbar konsekvenser (Les; tap eller oppnåelse av umiddelbar belønning) Tap av belønning er dobbelt så sterk Hovedregelen Det oppleves som et tap å endre automatiserte tankevaner (les; tap av belønning) - en «default» dytter gjør alternativet verre

Et eksempel til - Skattedirektoratet

I 2013 var det 8.611.977 søk i uken på skattelistene I 2014 var den kun 1.036.591 Hva er ”dytteren”? En liten setning som alle ser når de er i ferd med å snoke om at: «Nå kan den du søker på se hvem som har søkt»

Hva er «nudges» til London Taxi Drivers som utvikler et «growth mindset» i løpet av 3- 4 år?

The «knowledge»

Hvordan «dytter» «the knowledge»? The «knowledge» er et læringssystem som bygger på «gullstandarden» der man «default»…… 1. lærer om hjernens plastisitet og «growth mindset» – individuell «dytter» 2. setter krevende mål utenfor komfortsonen – «handlingsregel/dytter» 3. møter rollemodeller som viser beste praksis – «sosial dytter» 4. testes hver morgen (jfr umiddelbar feedback) – «handlingsregel/dytter» 5. har peptalk hver dag med andre som vil bli «drivers» – sosial «dytter» 6. må prøve og feile – igjen. Laserfokus på et område av gangen til de

mestrer. De erfarer at det er ubehagelig og krevende, men opplever mange daglige små seire, «blaff av lykke», som utvikler en indre motivasjon til å fortsette Eksamen er ikke en karakter og rangering – men bekreftelse på at de har anstrengt seg, holdt ut og at de vet de vil mestre – i verdensklasse

Top 20% 26.3 % Other 80% 15.7 % Variation 10,6 %

Excl. Kramfors & FIM

Variasjon mellom selgere i Folksam

24,8%

37,9% 42,4%

54,6% 60,2%

53,7%

15,9% 20,0% 21,3% 23,7% 25,5% 26,3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%Jämförelse utveckling avslutsfrekvens Sak & AvtalsP

Topp 20%Övriga 80%

Beviset

Mål pilot 20,5 %

+116 %

+65%

Pygmalioneffekten

På samme måte utviklet vi….

NERO alpinklubb

Takk for meg Jon ivar Johansen www.marshmallow.as Evaluer meg på www.talerlisten.no