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GUIA RPIDA PARA INGRESO DE TRMITES INEN EN EL SISTEMA DE
VENTANILLA UNICA
ECUATORIANA
Para ingresar al sistema debe estar registrado en el portal de
Ecuapass:
http://portal.aduana.gob.ec
Para soporte en el Registro y uso del Sistema Ecuapass y VUE,
favor comunicarse con SENAE al:
Una vez registrado en este portal, al ingresar con su usuario y
contrasea, en la parte derecha
de la pantalla escoger la opcin VUE:
Luego debe seleccionar la opcin de men, Elaboracin de Solicitud,
Documentos de
Acompaamiento, Listado de Documentos de Acompaamiento:
Luego escoger la Institucin, INEN Instituto Ecuatoriano de
Normalizacin:
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Despus de seleccionar la Institucin, debe presionar el botn
Consultar:
Al presionar consultar debe mostrarse la Solicitud de
Certificado de Reconocimiento INEN,
presionar sobre esta opcin:
Luego de presionar esta opcin, en la parte inferior debe
presionar el botn Solicitar:
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Entonces se muestra la nueva pantalla, donde se debe presionar
el Botn Consultar, y escoger
la ciudad del Trmite:
Al presionar el botn consultar se genera su nmero de trmite:
Luego de esto debe llenar el resto del formulario, como lo
llenaba anteriormente en el Sistema
del INEN.
En la parte de producto, debe llenar la informacin solicitada y
presionar el botn agregar:
Entonces se agrega el producto en el listado ubicado en la parte
superior, en datos de
productos:
Debe agregar la informacin en Datos del Certificado, y los
documentos adjuntos en la parte
inferior:
Presionar sobre el botn para adjuntar los archivos, en la nueva
ventana debe presionar
el botn agregar, y luego registrar:
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Debe agregarse los adjuntos marcados con * de manera
obligatoria, al finalizar debe presionar
el botn Ver Borrador.
Si le faltan por llenar algn campo, debe corregirlos, le indica
en una ventana informativa:
Si todo est llenado correctamente, le solicita una confirmacin
del registro:
Al presionar Si se muestra la siguiente pantalla:
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Se presiona aceptar, y se indica la siguiente pantalla:
Se debe escoger la opcin adecuada de acuerdo al tipo de Firma
Electrnica, si es el Token del
Banco Central se debe escoger la primera Opcin Token, se
presiona sobre el grfico y se
muestra la siguiente pantalla:
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Se debe escoger la opcin etoken o ikey, de acuerdo a su
dispositivo, y luego presionar el
botn confirmar, entonces se muestra la siguiente pantalla:
Debe colocar la contrasea de su dispositivo token, y Aceptar,
luego presionar el botn
Confirmar. Entonces su trmite fue enviado en lnea para que sea
procesado por el INEN.
Para consultar el estado de la solicitud, debe ingresar en
Proceso de Solicitud, Funciones de
Conveniencia, Actualidad de Procesamiento de Solicitud
(usuario):
Subsanacin (no conformidad)
Si se solicita una correccin en el documento, se indicar como
una Subsanacin Requerida
para que corrija su trmite y vuelva a enviarlo. Para corregir el
trmite se debe presionar sobre
el mismo y en la parte Inferior, en Estado de Documento,
Seleccionar Subsanacin Requerida y
el Botn en la parte superior derecha Ms Info:
Pago
Si su trmite fue aprobado exitosamente debe realizar el pago
para poder continuar con su
trmite, debe realizar el pago por su trmite en la Cuenta
Corriente N 3245330504 Sub Lnea
140-399, del Banco Pichincha. Puede realizar su trmite por
depsito en Ventanilla o por
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Transferencia de Internet, el comprobante de depsito, favor
enviarlo escaneado, junto con la
hoja de cobro generada por Ventanilla nica Ecuatoriana donde se
indica el nmero de
trmite, a la direccin de correo electrnica, de acuerdo a su
ubicacin:
Quito: [email protected] - Telf: 02 2501885 ext. 121
Guayaquil: [email protected] - Telf: 04 2320634 ext. 312
Cuenca: [email protected] - Telf: 07 4058073 ext. 410
Riobamba: [email protected] - Telf: 03 2965226 ext. 511
Cuando validen su pago a travs de estas ventanillas, se podr
continuar con el trmite.
